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Toma de decisiones en negocios internacionales

Los factores culturales, la psicologa o el dominio del idioma son factores que

influyen en la toma de decisiones internacionales. As, en entornos anglosajones

se valora por encima de todo la confianza en uno mismo y la individualidad. En

otros entornos culturales, ms sujetos a estructuras grupales se exige

la adecuacin a las normas de la comunidad, familia, territorio o clase social. Son

factores a tomar en cuenta a la hora de ganar confianza y seguridad en la toma

de decisiones en entornos de negocio internacionales.

La informacin previa sobre los mercados es una tarea preliminar fundamental.

Deberemos conocer cules son las principales

diferencias macroeconmicas, culturales, religiosas y lingsticas, en hbitos de

consumo, legales y del propio mercado, as como las principales estadsticas en

comercio exterior del pas o rea geogrfica donde hemos puesto el foco para

nuestra expansin internacional.

En un entorno cambiante como el actual la gran incertidumbre exige continuas

adaptaciones a las situaciones a las que deberemos hacer frente. Un actitud

positiva y tomar decisiones y actuar de una forma estructurada nos van a ayudar

a tomar las mejores decisiones. Ser constantes, saber adaptarnos en entornos

desconocidos y buscar siempre la diferenciacin, para no competir solo en

precio, son las tres principales guas que nos conducirn al xito.

Cuatro fases en la toma de decisiones en negocios internacionales

En el proceso de toma de decisiones en negocios internacionales distinguiremos

cuatro fases clave:

Identificar lo positivo: deberemos conocer cules son nuestras ventajas

competitivas, saber identificar dnde estn nuestras fortalezas y formularlas.

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Fase de Balance: en esta fase identificaremos las oportunidades y amenazas

sobre el negocio, los competidores, el mercado y los cambios tecnolgicos.

En esta etapa debemos tener muy en cuenta tres efectos relacionados con

la globalizacin:

La estandarizacin de los productos.

La homogeneizacin en el gusto de los consumidores.

La integracin de procesos y actividades empresariales a escala global.

Fase de Asimilacin: en esta etapa se trata de activar una serie de pautas de

comportamiento que nos van a preparar para la entrada en mercados

internacionales:

Crear dentro de la empresa un departamento de comercio exterior.

Adoptar una posicin activa en los mercados.

Crear redes de distribucin en los mercados objetivos.

Establecer acuerdos de cooperacin con empresas exteriores.

Adaptar el producto.

Lanzar una oferta de precios para mercados internacionales.

Investigar esos mercados.

Adaptar la comunicacin a los nuevos pblicos.

Fase de Reaccin: en esta fase debemos responder a las siguientes

preguntas:

Qu necesitamos? un cambio de gestin para adaptarlo al nuevo rumbo de

la empresa.

Cmo? mediante la exportacin o la inversin directa en el mercado exterior.

Por qu? por una motivacin proactiva (movidos por una oportunidad) o

reactiva (como reaccin ante movimientos de la competencia o cambios en

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el mercado natural, por ejemplo). En este post anterior conoceremos algunos

motivos por los que se debe internacionalizar una empresa.

Dnde? En qu rea geogrfica.

Cundo? Una vez elegido el lugar y hayamos abarcado de forma adecuada

todas las fases, escogeremos el momento adecuado, que culminar con la

reaccin de un:

Plan de Mercado: en el que adaptaremos el producto, seleccionaremos la

forma de entrada en el nuevo mercado, adecuaremos los precios y

estableceremos una nueva estrategia de comunicacin para darnos a

conocer.

Definicin de Toma de Decisiones

La toma de decisiones es una capacidad puramente humana propia del poder de la

razn unido al poder de la voluntad. Es decir, pensamiento y querer se unen en una sola

direccin. El pensamiento es como la luz que aporta claridad al corazn y la voluntad

guiada por esa luz persigue la eleccin correcta. La toma de decisiones muestra la

libertad personal de cada ser humano que tiene el poder de decidir qu quiere hacer.

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Proceso de reflexin, que no hay que apresar

Tomar una decisin es un proceso reflexivo que requiere de tiempo para valorar distintas

opciones y tambin, las consecuencias de cada decisin. Con frecuencia, las personas

se exigen demasiado a s mismas cuando quieren tomar una decisin y aspiran a acertar

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en su eleccin cuando en realidad, en la vida, no importa el camino que tomes porque

siempre vas a asumir riesgos.

Pero adems, merece la pena recordar que no existe un nico camino correcto. Por otra

parte, tambin es aconsejable recordar que tomaste una decisin de acuerdo a tu

madurez de aquel momento, por tanto, hiciste las cosas lo mejor que supiste.

Consultar la experiencia de otras personas

Todo ser humano tiene los recursos internos necesarios para tomar decisiones, sin

embargo, las personas tambin tienden a buscar apoyo externo en la toma de una

decisin importante. Por ejemplo, el consejo de un amigo, un proceso de coaching, la

ayuda de un mentor...

La vida es una toma de decisiones constante, entre simples y otras que nos

marcan

Cada da tomamos decisiones en nuestra vida. Algunas son trascendentales y otras son

muy rutinarias y cotidianas, sin embargo, todas ellas influyen de manera directa en

nuestra felicidad porque en cada decisin nos acercamos o nos alejamos de nuestros

objetivos. Este es un buen criterio a la hora de tomar una decisin: valora si ese paso te

acerca o te aleja de tu objetivo.

Los padres deben dejar que sus hijos decidan por s mismos, para que aprendan

de sus propias experiencias

A la hora de tomar decisiones de una forma efectiva, la experiencia es un grado. Es

decir, gracias a todas las vivencias acumuladas en el corazn, una persona puede tomar

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la eleccin correcta de una forma ms efectiva. Los padres tienen una tendencia natural

a la hora de proteger a su hijo de todos los peligros, sin embargo, pronto descubren que

no pueden hacerlo y que tienen que dejar los hijos tomen sus propias decisiones por s

mismos y asuman el riesgo de equivocarse porque es as como se aprende.

La decisin ms importante que un ser humano puede tomar en su vida es la de ser

feliz. Iniciar este camino merece la pena.

ANLISIS DE LA TOMA DE DECISIONES DE LOS LPIDERES EN EL PER:

El estudio analiza el estilo de toma de decisin de 355 lderes peruanos, utilizando la

herramienta Decision Styles de Korn/Ferry International. Esta evaluacin permiti

identificar en cada participante su estilo de liderazgo, o cmo se comporta frente a

personas, entre otros aspectos.

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A partir de estas evaluaciones, el estudio elabor un perfil promedio de toma de decisin

por nivel ejecutivo y lo compar con el benchmark o perfil ideal internacional, llamado

best in class, del nivel correspondiente.

Algunas de las principales conclusiones del anlisis de los perfiles peruanos frente a los

benchmark internacional fueron que Per tiene gerentes generales de clase

internacional quienes balancean un pensamiento estratgico y capacidad de creacin

de soluciones innovadoras que ejecutan oportunamente.

Sin embargo, tienen una gran oportunidad desaprovechada. Al liderar, los gerentes

generales en Per pueden lucir distantes frente a su equipo y desaprovechar la

informacin y perspectiva de otras personas como una oportunidad de retroalimentar su

rol como estratega, seala el estudio.

Otra conclusin es que los gerentes generales en Per son ms cautelosos en su toma

de decisin que lderes de otros pases.