INSTITUTO TECNOLOGICO DE

CHIHUAHUA II

La calidad y el mundo globalizado

Calidad en los sistemas de informacin

Prof. Ilya Snchez

Por: Mnica Liliana Barrio Pacheco

Ing. Informtica

Chihuahua, Chih. 9 septiembre 2017

 Qu entiende por calidad y el mundo globalizado?

La calidad se refiere a ciertas caractersticas que posee un producto para satisfacer las
necesidades de los clientes. Se dice que un producto es de buena calidad cuando los
materiales con los que est hecho cumplen con ciertos requisitos establecidos en estndares
que nos aseguran tendremos buenos resultados al adquirirlo. Los productos de buena
calidad no deben necesariamente ser caros. Un producto tiene calidad cuando cubre las
necesidades que el cliente buscaba.

Cuando hablamos del mundo globalizado nos referimos a la comercializacin de productos

entre pases, pero que estos productos puedan tener un buen funcionamiento en cualquier
parte del mundo, por eso tambin existen estndares mundiales los cuales nos permiten
vender nuestros productos sin ninguna barrera de lenguaje, funcionamiento, etc.

Ambos conceptos son muy importantes ya que en la actualidad los usuarios estn
requiriendo calidad total en los productos, por lo que algunos adquieren productos de otros
pases con la promesa de un funcionamiento adecuado y cumplir totalmente con las
necesidades establecidas.