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Profesionalismo y tica en la

Profesionalismo
Conocimiento terico y practico conocimiento profesional, no se alcanza sin ciertos aos de experiencia
Servicio e inters social La comunidad reconoce el papel del profesional, pero tambin la conducta
Sanciones de la comunidad Se caracteriza por el <<espritu de servicio, atiende intereses y necesidades de su cliente>>
consultora

Normas ticas Existe un conjunto de normas ticas reconocidas por los miembros de la profesin
Autodisciplina y autocontrol Cuando presta servicios a clientes un miembro dela profesin aplica la autodisciplina

Intereses del cliente Hallar la mejor solucin posible en inters de este


tica

Imparcialidad y objetividad No debe tener prejuicios, ideas preconcebidas o soluciones prefabricadas


Obligacin de reservas Se componen al no revelar ninguna informacin confidencial de los clientes
Comisiones
Deben ser reveladas al cliente y sus modificaciones

Experiencia Tres aos en consultora de empresas


Requisitos

Nivel de instruccin Titulo reconocido o calificacin profesional


Edad No existe ningn requisito de edad mnimo
Proceso de certificacin de la

Tiempo 1200 horas al ao en consultora de empresas activas, durante 3aos que den derecho a la
certificacin
Independencia
El propietario o empleado de una empresa que ejerce de manera independiente
consultora

de calificacin
Procedimiento

Examen Escrito o entrevista estructurada para poner a prueba los conocimientos tericos del cdigo
de conducta profesional
Patrocinadores Dos patrocinadores que sean miembros de pleno derecho o socios (consultores de gestin
autorizados, certificados o ttulo equivalente)
profesional
Ttulo

Titulo Existe el ttulo profesional


Retencin
El miembro puede retener el ttulo incluso despus de abandonar la consultora

CONSULTORA ORGANIZACIONAL REALIZO: HERNNDEZ PREZ ALBA NAYELI


CONSULTORIA

Nocion Importancia objetivo

servicio de
asesoramiento aumentar la
mejora la posicion proporcionar impementar medidas
contratado por y productividad y
competitiva recomendaciones viables apropiadas
proporionado a competitividad
organizaciones

ralizado por personas aprovecha capacidades amplitud y alcence

especialmente calificadas generalistas y


prsentan asistencia foda servicios prestados principales tipos
y capacitadas espacialistas

ha de ser capaz de
preparan y cordinan
obtener los puntos de enfocar el problema consultores
objetivo independiente servicios sectoriales tareas globales que multifunionales pequenas y medianas
vista desde el punto de vista independientes
requieren espeialistas
del generalista

ponen al descubierto facilitar el acceso y proporcionan conjuntos


consultoria financiera consultoria publica servicios complementaios de 50 a 100 consultores
problemas adaptacion globales de servicios

establecer un programa
empresas
analizarlos coadyuvar recomendar soluciones de implantacion de gobierno
multinacionales
soluciones

bajar costos y aumntar la


rentabilidad

caracteristicas

* servicos independientes
* conocimientos y capacidades
anaisis de hechos concretos
resultados tanjibles, cooncretos y
especificos
* contratacion como inversion

CONSULTORA ORGANIZACIONAL REALIZO: HERNNDEZ PREZ ALBA NAYELI