Edisson Castillo

COBRO DE SERVICIOS BSICOS PUERTA A PUERTA

Pago Fcil

1. Visin

La empresa Pago Fcil en cinco aos ser lder en el mercado dedicada al cobro de
servicios bsicos puerta a puerta, lograr reclutar compaas de Taxis para cumplir con
el objetivo generando con esto ayuda a la sociedad.

2. Misin

La empresa pago fcil es una institucin dedicada a ayudar a la comunidad con el cobro
de servicios bsicos puerta a puerta dirigida especialmente a personas de la tercera edad
y personas con capacidades especiales y aquellas personas que por alguna razn no
pueden o no tienen tiempo para realizar estas actividades.

3. Objetivos

General

Cobrar servicios bsicos puerta a puerta sirviendo de ayuda a personas que carecen de
tiempo o no pueden realizar estas actividades.

Especficos

Identificacin de proveedores de servicios de cobro por internet

Buscar aliados clave para el cobro de servicios bsicos
Establecer normas de cobros.

4. Estrategias

Publicidad
Contacto con clientes puerta a puerta
Contratacin de proveedores de servicios de cobro por internet.
Asociacin con taxistas
Personal capacitado en atencin al cliente

5. Plan de accin
FASE Meta Actividades Recursos Responsable Tiempo

Investigacin Investigar sobre posibles Investigar fuentes Humanos Investigador 2 semanas

clientes, proveedores y bibliogrficas, proveedores
Materiales
personas que puedan de servicios de cobro por
colaborar con el proyecto internet y personas que
puedan atender a los
clientes.

Contratacin Contratacin de Cotizacin de proveedores Humanos Investigador 1 mes

proveedores de servicios de servicios de cobro por
de cobro por internet internet, para identificar
Bsqueda de Personal cual conviene a la empresa.
capacitado en atencin al
Encontrar personal
cliente
adecuado para atencin al
Asociacin con taxistas
cliente

Servicios de publicidad Buscar asociacin con

cooperativas de taxis

Elaboracin de publicidad
 y publicacin

Socializacin Socializar el proyecto con Reunin con medios de Humanos Investigador 1 mes
personas (posibles comunicacin, publicidad a
clientes) a travs de la travs de redes sociales.
publicidad

Aplicacin Inicio de actividades de Cobro de servicios bsicos Humanos Investigador, 3 meses de

cobro puerta a puerta puerta a puerta. personal de prueba
Materiales
atencin a
clientes
socios

Evaluacin Tras los primeros 3 meses Constatarla efectividad de Humanos Personal 1 semana
de prueba evaluar los las actividades es decir del global
Materiales
resultados obtenidos cobro puerta a puerta