Comunicacion comunitaria Apuntes para abordar las dimensiones de la construccién colectiva Equipo del Centro de Comunicacién La Crujia lerj A | Apuntes de comunicacion 1om En tiempos de relativismos de todo tipo, no suele ser co- ‘min hablar de principios. Hay tanta sorpresa en las con- ductas de duefios de haciendas y de vidas,y de aspirantes a serlo, que acaba uno por recordar palabras de Groucho ‘Mar: “Estos son mis principios, si no les gustan tengo otros", En el campo de la comunicacién educativa,el sentido cde mantener esa palabra se funda en la necesidad de ha- cer referencia a lo que legitima nuestra practica,a lo que nos sostiene en la tarea de promover y acompafiar apren- dizajes, Si aclaramos nuestros principios, podemnos decir: hablamos desde aqui, desde esta base, desde esta mirada Ahora bien, con ese aqui, esa base, esa mirada, no pretendemos proponer los principios de la comiunicacién ‘educativa. Somos educadores, no predicadores,y mucho * Estos principios de comunicacién educativa son parte del andamiaje tebrico de la Tecnicatura Superior en Co- municacién de las Organizaciones y de la Diplomatura ‘en Comunicacién Comunitariaen ta Crujfa "En tornoa principios comunicacién educativa DANIEL PRIETO CASTILLO- 5152 menos difusores de certezas. Si nos atrevemos a abrir el dialogo sobre los principios es porque ellos no surgieron ‘en nuestro caso de alguna reflexién sostenida por lectu- raso por arrebatos de inspiraci6n. Proponemos un punto de llegada de muchas experiencias, de muchos encuen- tros con seres queridos en distintos sitios de América La- tina. Y lo hacemos para dialogar con otras experiencias, con ottos principios, que cada quien construye desde su vivirsentiry compartir. Un principio constituye una propuesta de acuerdo basico para seguir avanzando. No es s6lo un acuerdo con- ceptual, es sobre todo un acuerdo para la practica. Los principios tienen una consecuencia ética,en el sentido de lo que esperamos de los demas como conductas ha nosotrosy lo que ellos pueden esperar de nosotros. Si deci- mos “principio de emergencia de los sujetos” es porque éticamente estamos en contra de la presencia de sujetos ‘sumergidos; si decimos “principio de no violencia comuni- cacional es porque no aceptamos la violencia en sus dife- rentes manifestaciones,y asi sucesivamente. Revisemos, pues, nuestros principios, como una pro- puesta conceptual, practica y, sobre todo, ‘Trabajaremos los siguientes: 2? [Ed Principio de emergencia de los sujetos en las relaciones sociales [6 Principio de valoracion [0 Principio de diversidady diferencia [El Principio de fexibitidad [5] Principio de no violencia comunicacional [2 Principio de belleza expresiva [2 Principio de eficacia comunicacional [Principio de comunicabilidad [2] Principio de historicidady prospectiva [2 Principio de cooperacién ysolidaridad a Principio de emergencia de los sujetos en las relaciones sociales El ideal de una prdctica de comunicacién educativa es que cada participante en determinada situacién de comunicacién se desarrolle, se exprese, se comunique, aportey aprenda e inter-aprenda. Todo ello requiere pro- e508 y procedimientos coherentes con esa perspectiva, Se trata de que los sujetos emerjan por la comunica- ion yen la comunicacién. a comunicacién educativa propone una lucha cons- tante contra la entropia comunicacional en favor de la co- municabilidad, una mayor presencia (por sus expresiones, por sus interacciones) de todos quienes participan en de- terminada situacién de comunicacién, una mayor capa‘ 53Oe dady prictica de didlogoy de escucha, un juego de conver- saciones como compromisos de lenguaje, entendidos es- ‘tos como lo propone el chileno Fernando Flores: relaciones entre sujetos dispuestos a construiren comin. Durante décadas, en las aulas, todo conspiraba para ‘que emergieran unos pocos sujetos: los que mejor habla- bban, los que mejor escribian,en tanto que otros quedaban practicamente fuera de las propuestas del aprendizaje.€n el ambito universitario hay una enorme desercién de jéve- nes que no podran emerger comosujetos a través de algu- na profesién. En ambos casos las organizaciones tienen mucho que ver con esos resultados, por la estructura de sus cursos, por la formacién de sus educadores, por sus re- glamentosy sus juegos de poder. Pero no se trata de algo producido unicamente por problemas educativos, ni por una falta de adecuados 1cesos comunicacionales. Las cosas se desfondan por ‘el fondo, vivimos en medio de un escandalo social que a menudo no acertamos a abarcar en toda su dimension y que nos desborda dia a dia, La practica de la comunicacién educativa consiste, desde nuestra mirada, en impulsar en cualquier situa- cién social en que se trabaje, la emergencia de los suje- ‘tos pory en la comunicacién. Cuando decimos “cualquier situacién social" aludimos a relaciones cotidianas, esta- blecimientos educativos, programas de educacién no formal y organizaciones de todo tipo, sean piblicas o pri- vadas. Una propuesta de comunicacién educativa preten- de marchar a contracorriente de modelos sociales basa- dos en la competencia feroz, en el abandono de amplios sectores de la poblacién a su suerte y en la destruccién de lazos solidarios. ¥ lo hace no sélo como ideal, sino como practica social, con sus recursos y sus propuestas. De sofiar se trata, pero con los ojos bien abiertos. 54 DD Principio de vatoracién Reconocimiento de la diversidad de saberes de ex- periencias de las personas participantes en determinada situacion de comunicacién,de modo que cada cual pueda Velorarsu saber experiencia y, por lo fant, auto-valorar- se,conelconsecuente desarrollo de a autoestima Locontrarioa laestimayyala autoestima sla desesti- ma, practicada tanto de unos seres a otros como de al- Buien asi mismo, Demos ejemplos: de unos a otros Cuando estos tiltimos pasan a figurar como simples nd. ‘eros en un determinado proyecto econémico. Los des- pidos masivos desestiman,desechan a personas como st fueran piezas sobrantes de un engranaje. También los establecimientos educativos incapaces de contener y promover a sus estudiantes desestiman vidas en plena construccion yen plena necesidad de acompahamiento. ‘esto se suma la pérdida de la propia estima,es de- | La no violencia comunicacional va a contracorriente de todo esto, tanto en el claro propésito de evitarlo y ‘combatirlo como en la manera de comunicar. La no vio- lencia se manifiesta en la construccién y el uso del dis- curso, en la relacion cara a cara, en el disefio y el empleo de los materiales, en las interacciones grupaies,en el cli- ‘ma familiar, educativo e institucional; en el trato, en la alegria de comunicarse, Principio de belleza expresiva Para nosotros, la comunicacién educativa supone el desarrollo de la creatividad comunicacional de las perso- 1nas, los grupos y las instituciones; creatividad ligada a la belleza expresiva. La comunicacién educativa requiere la apropiacién de recursos expresivos de diferentes len- guajes y medios. Principio fundamental porque junto con el siguiente constituyen la prueba en los hechos de no pocos ideales de la comunicacién educativa, En algun momento de nuestra historia latinoameri- cana comenzamos a equivocarnos sobre el valor de la belleza expresiva; basta con que tengas una verdad, se decia, no importa cémo la expreses. Eso podia tener al- gun valor para situaciones limite de denuncia, peroen la practica cotidiana, en la labor educativa desde distintos establecimientos y desde los medios, carecia de sentido. Es imposible separar una buena propuesta de la riqueza desu forma expresiva. Entendemos belleza expresiva no sdlo en el sentido del modelo de una gran obra de arte, sino también, y fundamentalmente, como el respeto (desde el discurso, desde el material comunicado) por el otro en su capa dad y su necesidad de percibir algo trabajado desde el punto de vista formal. Subrayo la palabra trabajado por- que, precisamente, lo que est en juego en la belleza ex- 6162 >> presiva es el esfuerzo de trabajo sobre el discurso, sobre los signos mismos con el fin de hacerlos més ricos en su comunicacién. Es por eso que se requiere la apropiacion de los re- cursos de diferentes lenguajes y medios.Ya noes posible, en tiempos de una explosion a escala planetaria de ofer- tas cada vez mas logradas en su forma, pretender co- municarse sin un discurso bien armado, sin un minimo conacimiento de lo que significa hacerlo a través de de- terminado formato 0 medio. Pienso, a modo de ejemplo, en una historieta, en un programa radiofénico, en un vi deo. No se llega muy lejos si se pretende incursionar en ellos sin haberse apropiado de sus caracteristicas expre- sivas. Principio de comunicabilidad La comunicabilidad entendida como la maxima in- ‘tensidad comunicativa en los juegos interpersonales, en los materiales utilizados y en la relacién de una persona consigo misma,con el grupoy la institucion. En la comuni cabilidad se juegan la energla personal, grupal e institu- clonal para comunicar, la claridad de lo que se comunica y labelleza expresiva, Nos referimos a una comunicacién plena de entu- slasmo, de cercania, de personalizacién (en tantola sien- to dirigida a mi). esto no sélo en el caso de la relacién educativa, sino en otras situaciones. Pienso en el en- cuentro entre seres queridos en una reunion familiar 0 de amigos, donde se deja pasar las horas en el goce de estar juntos y en el intercambio de palabras y en la ale- gria de la convivencia. Comunicabilidad como esa capacidad de una pro- puesta discursiva de llegar profundamente a nosotros, esa intensidad de la relacion vivida en el encuentro, esa especial forma de conmovernos de muchas creaciones artisticas, DD Principio de eficac Desde nuestro punto de vista, la comunicacién edu- cativa supone productos para comunicar y resultados comprobables de los procesos comunicacionales. En la emergencia de los sujetos, en la interaccidn, en los jue- {805 de identidades, diversidades y diferencias, se cons- truye y se aporta a la marcha de la educacion y de las organizaciones, comunicacionat rah 218 no est rida con ningdn ideal;porelcon- rario es, a nuestro entender, la mejor manera de mani- tea ler, |a mejor manera de mani Eficacia en el logro de relaciones diferentes, en el ordenamiento de la comunicacién interna, interinstitu- clonal y externa, en la produccién, distribucién y uso de ‘materiales, en la apertura de oportunidades para la emer- gencia de los sujetos, en el seguimiento y el registro de la memoria de los procesos,en la creacién de interacciones y climas grupales e institucionales no violentos, la practica de la comunicacién educativa se orienta de manera constante a la busqueda de resultados que demuestren la validez de sus propuestas, De hacer bue- na comunicacién se trata,64 4 Nos comunicamos como seres situados culturalmente, abiertos a la pregunta porel futuro. Nada mas humano,y por lotanto histérico cultural, que la co- municacién social. En la préctica, la comunicacién educa- tiva ahonda en contextos y en recuperacién de lo cultural, pero siempre de cara al futuro en una innegable actitud utopica No comunicamos de cara al pasado, ni tampoco para conservar viejas maneras de relacionarse y de percibir. Comunicamos para transformar:"La transformacion s6lo adquiere algdn sentido cuando se apoya en una apro- piacién de la propia historia personally en una autovalo- racién, en la riqueza de las interacciones, en el inter aprendizaje, en la proyeccién segura hacia el mafana, Es esa la comunicacién de fundamento. Lo dems, ‘técnicas actorales para ensefiar, recursos audiovisua- les, equipos de ultima generacién, redes y mundos vir- tuales, son s6lomedios"4 Reivindicamos una utopia educativa en todo su al- cance. Sin ideales personales e institucionales no hay co- municacion educativa posible. Principio de cooperacién y solidaridad La comunicaci6n se construye desde la corresponsa- bilidad; los productos comunicacionales surgen de la in- teracciony dela participacion. No todo aprendizaje es positivo para las personas 0 para las organizaciones. De una institucion y de las rela- iones cotidianas puede aprenderse a temer, a competi, a considerar naturales la postergacién y la agresién,a si- mular,a mentir para sobrevivir.. Es propésito explicito de la comunicacién educativa ayudar a remontar esos aprendizajes, a desaprenderlos con el fin de abrirse a formas solidarias y cooperativas de relacion. En este sentido, esta orlentada a moverse a con tracorriente de tendencias impuestas por un neoliberalis- ‘mo salvae,las cuales a menudo vienen tehidas de ideales pretendidamente democraticos para el trabajo en las or- ‘anizaciones, La comunicacién educativa no excluye la competen- cia en un mundo tan complejo como el actual, pero nose deja llevar por una corriente de pensamiento y de accio- nes legitimados por la reduccién de los seres humanos a relaciones mercantile. Principio de contextualizacién Cierro estas lineas retomando lo expresado al co- mienzo: ninguna pretensién de proponer principios vali- dos para cualquier circunstancia o proyecto. Lo expresado ‘con humor por Groucho nos permite decir lo siguiente: “Estos son mis principios,no tengo otros” La clave est acd en la palabra mis, que en realidad encierra un “nuestros”, Porque se trata de una construccién que no hubiera sido posible sin el didlogo y las interacciones con seres dedica- dos de por vida a la comunicacién educativa. Pero “mis” o “nuestros” no significa “los” Este Ultimo término dispara una generalizacién imposible de sostener, Estos son mis principios; cada quien, como persona ‘©.como grupo, construye los suyos. La invitacién de estas paginas es a tomar conciencia de ellos,a sistematizarlos paraaclararla propia practica 652 pleats 66 Se Bibliografia ‘Molina, .y Prieto Castillo, D, E/ aprendizaje en la Univer- sidad. Mendoza, Facultad de Filosofia y Letras, UN- Cuyo,2001. Prieto Castillo, D, La comunicacién en a educacién, Bue- nos Aires, La Crujia, 2004. Vargas Llosa, M., "Los pies de Fataumata’, en diario Uno, ‘Mendoza,1 de agosto de 1999. Los procesos comunicacionales dan cuenta de relacio- nes complejas. Aunque los sistemas de comunicacion audiovisual constituyen ain uno de los ejes centrales para Ia articulacion de sus sentidos, la irrupcion de los, nuevos medios cambia las formas de produccién y con- sumo mediatico, con sus consecuentes impactos en las formas perceptuales dela sociedad Con todo, y a pesar de que las brechas tecnolégicas alin se sostienen en América Latina, el crecimiento de jas digitales prevé un cambio en las manifestaciones de las culturas de nuestro tiempo.’ ‘Ademas, mas alld del consumo directo a través de la contratacién de servicios hogarefios y de banda ancha * En la Diplomatura presenté el libro Fronteras globales. cultura, paliticay medios (coleccién Inclusiones,La Cru- jfa), del que es coordinadora junto a Marfa Graciela Ro- driguez. 1. Apesar del amesetamiento de las conexlones en a Ar- ‘gentina, a junio de 2009 el crecimiento fue de 9.3% y llega al 28% de los hogares, con 3.650.754 de hogares ‘con conexién (Barémetro Cisco, 2009). Comunicacién, agendas y procesos de intervencién en contextos digitales LILA LUCHESSI" GF