SS Sn ee DEFENSA ONLINE PROGRAMA COMPLEMENTARIO DEL SERVICIO DE EXTENSION TERRITORIAL DE LA DEFENSA PUBLICA _ oe = “sds BEOCURACIOn GENERAL DEFENSORIA GENERAL PODER JUDICIAL DE RIO NEGRO ARGENTINA EQUIPO AUTOR DEL TRABAJO: Dra. Maria Rita CUSTET LLAMBI DISENO POWER POINT: Lucrecia Torres:Objetivos planteados ‘Complementar el Programa de Extensién Territorial de la Defensa Publica, cuyo objeto es llevar a los habitantes de lugares alejados de las oficinas del Ministerio Pablico de la Defensa, un servicio de defensa piblica y gratuita, regular, periédica y de calidad, de manera que, se otorgue al servicio la caracteristica de continuo a partir de la incorporacién de la Defensa Online.CO aetna CIUDADANO PMNS ee eae Gene ee WAC sty de Justicia a través del correo Creme econ case ous medios telematicos con arreglo a lo Cisse Sos nec oe COs tae Te sea) Teo} Piel a LTTE CMe a ae a) Bee ems eue toee ewe en} See ase ee Coe enn ie es oi eCaeCmneccce me) encuentran en lugar Poe ee Ce Coot Pore eC Com) eer V7) Seca eco) Lefer Ciao lle he ce Romolo 0) Cone cm Aro) iat cere arcs Baronet ee ue feel aMe ol To roa eo )] oo Pec iemee lem reen? Baer Corral tac Cetra cre Cee me crc tcl Ponsa Cnc ErSR ee Marco de situacién 1. Factores generales: a. Gran extensi6n territorial (203.013 km2) b. E127, 47% habitan lugares que no cuentan con sede de Defensoria Publica POBLACION TOTAL: 638.645 habitantes (+70. xxn2" 72,6% — de la poblacién total, \ habita en lugares con oficinas de la Defensa Publica sees / a 175.437 ve bro c. Ausencia de transporte piblico, d. Pequefias poblaciones de di e. Clima inhéspi — 27,4% {. Falta de medios de comunicaciones (diarios, servicios telefénici de la poblacién total, habita en lugares sin oficinas de la Defensa Publica (4) itS—_ —™S Sa in Marco de situa 2. Factores subjetivos (perfil del usuario) a, Escasos recursos econémicos para trasladarse. b. Escaso 0 nulo conocimiento de sus derechos y de la existencia del servicio de defensa publica y gratuita. c. Imposibilidad de traslado por razones de tiempo, trabajo, falta de recursos materiales, falta de transporte piblico, falta de conocimiento adecuado, entre otros. e. Dificil acceso a la informacién. peony———— —™S Sa ae Marco de situacion 3. Factores institucionales aa, Entre los afios 2010 y 2012 se trabajé en el Proyecto de Extensién Territorial, coordinando visitas periédicas alos parajes més alejados de las sedes de las Defensorias Publicas, b. Juzgados de Paz: sedes de consulta contintia del piiblico mas pobre, con equipos de PC y conexién a Internet. c. Necesidad de mantener un azo contindo entre los habitantes mas alejados y ladefensa piblica.Desafio Generar un modelo de gestion que permtera llevar el servicio através del extensoteitoro provincial con las caracteristicas referidas: peridico, regulary de calidad (objetivo ineorporados através del Programa de Extension Tetitoril) ahora continuo a través 6e la comunicacion vitua (Proyecto Defensa Ontine). Disefio modelo de Gestion: LLevar a cabo las siguientes acciones coordinadas y monitoreadas desde la Detensoria General: 1. Relevamiento de equpamientotécnico (PCS, Intemet y programa de videoconferencia) en cada uno dels Juzgados de Paz. 2. Instelacién de programas y accesori (soporte informético) y capactacén en el uso de los mismos a Defensores y Jueces de paz 3. Coordinacién de trabajo con Inspeccién de Justicia de Paz y Area Informatica. Intervencién De Comité de Informatica Judicial 4, Generacién de agenda en Defensorias Publicas y Centos de Alencén dela Defensa Publica para consulas semanales estipuladas {esignacién de audiencias vituales tanto pare nuevos casos como para consultas sobre expedientes en tramite) y alencién de urgencias (prevsion de espacios en agenda daria para consulas de urgencas), 5 Coontinacién con Juzgados de Paz para la remisin de catas poder para e! inicio de tries juccialesSR ee Resultados esperados 1. Acceso al servicio de defensa piblica, de manera continua e inmediata por parte del ciudadano que vive en lugares alejados de las defensorias publicas: consultas juridicas, inicio de acciones legales, consultas de expedientes en tramites, derivacién responsable del caso a otros organismos competentes. Ello sin perjuicio del contacto personal a través del Programa de Extension Territorial. 2. Acceso al servicio de consultoria de docentes, jueces de paz, agentes policiales y sanitarios entre otros. 3. Ampliacién del servicio en el futuro audiencias de mediacién o judiciales via Internet. 4. Acceso del ciudadano a las oficinas centrales de la defensa publica, mediante la facilitacién (de estructura y tecnologia) de los juzgados de paz dispersos alo largo y ancho de todo el territorio provincial, a través del espacio virtual.Objetivos EN PROCESO + Actualizacion de sistemas de PC + Instalacién de accesorios de PC para la comunicacién online (cémaras web, micréfonos) + Capacitacién de! personal en Juzgados de Paz para la utiizacion de programas de conexién. + Coordinacién de agendas con defensores oficiales. + Desarrollo de estrategias para coneretar la conexién con los restantes Juzgados de Paz que atin no cuentan con Internet,CPM Paanere) 2822 Fe oon eSSR ee MUCHAS GRACIAS