CAPITULO 2. ANALISIS DE LA SITUACIN DE LA EMPRESA.
Anlisis del ambiente
Micro ambiente: Empresa: Lder en repostera y panadera fina en Mxico que entiende a sus clientes y consumidores, reconocida por su excelente calidad y servicio. Mercado Interno: Pasteleras El Globo, es una de la pocas empresas mexicanas que cuenta con ms de 100 aos de existencia. Los intermediarios: Toyota con camionetas repartidoras que llevan los productos de una forma segura y rpida. Banamex ayuda a las transacciones de la empresa. Clientes: Ventas al mayoreo para restaurantes, centros Comerciales, Empresas, Escuelas e Instituciones, cerca de la zona. Competencia: Gastronoma Avanzada Pasteleras, S.A. De C.V. Ubicada en Anillo Perif. 4991, Santa Mara Tepepan. Macro ambiente Ambiente demogrfico: Zona sur, delegacin Tlalpan. Nivel socioecomico clase media. Ocupacin pblico en general, la mayora trabajadores. Competencia: Breadhaus, El Molino, La Balance, Delibrot. Competitividad: Ubicada en buena zona de Tepepan, buen servicio y calidad. Econmico: Mejora en el uso del efectivo y llevando la conveniencia de los pagos electrnicos a ms consumidores con terminales. Ambiental: Productos biodegradables y reas verdes. Anlisis FODA Estrategia inicial: Se aseguran que los colaboradores de la empresa hacen su trabajo correctamente en tiempo y forma. Crear un entorno laboral en el que el personal este orgulloso de trabajar. Anticiparse constantemente a las necesidades del cliente. Acciones de mejoramiento de calidad encaminadas a asegurar un crecimiento lucrativo y constante a la compaa.