NUEVAS TENDENCIAS EN RECURSOS HUMANOS

Control 6

NOMBRE: Factores psicosociales y burn out.

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

Contenidos de la semana 6.

OBJETIVO DEL CONTROL:

Comprender los factores psicosociales asociados al trabajo.

Caracterizar el sndrome de burn out, dentro de los riesgos psicosociales relacionados

al trabajo.

INSTRUCCIONES: Lea atentamente el siguiente caso y luego responda:

Juan Soto es el jefe de remuneraciones en una oficina con un total de 15 personas, en una
empresa del sector de servicios. Lleva 8 meses en su cargo y de un tiempo a esta parte no se
ha sentido muy bien, adems de tener dolores que nunca antes sufri como cefaleas (dolor de
cabeza), tensin muy grande en la nuca y los hombros, adems de levantarse cansado todos
los das. Por otro lado, su convivencia familiar ha empeorado, debido a las extensas jornadas
laborales, llegando a veces a su hogar pasadas las 23:00 hrs. Asimismo, ha tenido algunos
problemas con colegas a su cargo, algunos incluso le han sealado que las condiciones en las
cuales estn trabajando no son las adecuadas, por la escasa luminosidad e higiene de los
espacios de trabajo, frente a lo cual levantarn un movimiento junto con el sindicato. Lo
anterior ha generado que le complique tomar decisiones y rendir segn lo esperado en sus
actividades laborales diarias, pues se ha sentido sobrepasado con diversas tareas que se le han
enmendado y siente que no puede dar abasto. Todo lo anterior, le ha producido una sensacin
de cansancio, que no sabe cmo controlar.

De acuerdo al caso planteado, conteste:

1) Cules seran los factores psicosociales presentes en esta empresa? Describa brevemente
tres.

2) Dadas las seales fsicas que estn afectando la salud y el desempeo de Juan Soto, Ud.
podra afirmar que est presentando el sndrome de burn out? D argumentos a favor o en
contra respecto a su conclusin.
INDICADORES DE EVALUACIN PUNTAJE

Comprende a partir de un caso los orgenes y caractersticas principales 1,5

de los factores psicosociales en el trabajo.
Identifica el sndrome de burn out al interior de una problemtica 1,5
planteada.
Puntaje total 3

El control debe ser desarrollado en la plantilla establecida por IACC para la entrega de
controles de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a
estas instrucciones.

Enve el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido_control6).

CANTIDAD MNIMA DE PALABRAS: 600

CANTIDAD MXIMA DE PALABRAS: 700