Plan de RRHH

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CAPTULO 2
2. PLAN ADMINISTRATIVO DE RECURSOS HUMANOS
El Plan de Recursos Humanos contiene tanto el Programa para el
Recurso Humano interno como externo. El procedimiento de identificacin
del personal interno est dividido en tres etapas: Reclutamiento,
Seleccin y Capacitacin. El grupo de inters externo no puede ser ni
reclutado ni selecto, pero s capacitado o educado para tener el soporte
que este programa administrativo requiere para llegar a cumplir a
cabalidad las expectativas.
2.1 Programa del Recurso Humano Interno
El paso previo a la planificacin en la etapa del Reclutamiento del
personal interno fue la elaboracin de la descripcin de puestos y el
organigrama funcional. La descripcin de puestos contiene: la funcin
principal, sus responsabilidades, el personal a su cargo y ciertos

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requisitos de conocimientos, edad, experiencia, actitudes y
habilidades. Con esta informacin el bosquejo del organigrama
funcional resume de manera integral las jerarquas y nivel de
responsabilidad de cada puesto de trabajo.
Descripcin de puestos de trabajo
Presidente
Funcin principal
El Presidente deber dirigir y liderar todas las acciones, decisiones y
cambios generados internamente bajo las polticas y objetivos del
sistema para lograr el xito del mismo.
Responsabilidades
Definir objetivos sociales y ambientales
Disear polticas estratgicas con empresas asociadas
Estudiar diferentes alternativas de inversin y su modo de
financiacin
Mantener relaciones con entidades financieras
Liderar el equipo humano a su cargo

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Evaluar productividad de la organizacin
Personal a su cargo
Jefe de Operaciones
Jefe de Personal
Jefe Financiero
Requisitos
Ttulo en Ingeniera Comercial, Industrial, Mecnica o Economa
Conocimientos necesarios
Administracin estratgica
Aspectos ambientales
Manejo de Recursos Humanos
Utilitarios
Edad Promedio: 38 aos
Experiencia: 4 aos
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Actitudes y Habilidades
Iniciativa
Liderazgo
Buena comunicacin Oral y escrita
Honestidad
Creatividad
Innovador
Puntual
JEFE FINANCIERO
Funcin principal
El Jefe Financiero deber dirigir las actividades de carcter financiero,
contable y de mercadeo de la empresa; definiendo los diferentes
procesos financieros y contables, planificando las alternativas
financieras y de mercadeo, supervisando la contabilidad y el flujo de
caja.
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Responsabilidades
Elaborar estudios financieros de diversos tipos: control de
gastos, anlisis de inversiones.
Supervisar y controlar los anlisis financieros, contabilidad
general y de costos.
Desarrollar planes de mercadeo con una frecuencia tal que
mantenga vigente y activo el sistema de reciclaje
Administrar los recursos financieros para alcanzar los objetivos
de la compaa.
Elaborar e interpretar los balances y cuentas de resultados
informados al Directivo de la empresa.
Personal a su cargo
Contador
Encargado de Publicidad y Marketing

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Requisitos
Titulo de C.P.A., Ingeniero Comercial, Economa, Ingeniero Industrial
Conocimientos de contabilidad financiera y de costos, de
mercadeo
Utilitarios
Experiencia: 4 aos
Liderazgo
Buena comunicacin oral y escrita
Honesto
Responsable
JEFE DE OPERACIONES
Funcin principal
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El Jefe de Operaciones deber dirigir las actividades relacionadas con
la recoleccin, transportacin, disposicin y reciclaje de los desechos
slidos generados en la zona regenerada cntrica de la ciudad de
Guayaquil, estableciendo objetivos y planes que respalden la logstica
y funcionamiento de dicho programa.
Responsabilidades
Disear e implantar estrategias y polticas para la logstica del
sistema.
Elaborar un programa de ruteo para la recoleccin de los
desechos slidos en la zona en estudio.
Optimizar y mejorar el proceso de reciclaje.
Optimizar los recursos humanos y financieros en el rea de
reciclaje y separacin de desechos.
Aplicar polticas Seguridad e Higiene Industrial para el personal
y los equipos.
Determinar el plan de mantenimiento de los equipos.
Verificar la calidad de los desechos slidos.

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Analizar las necesidades actuales y futuras de medios
tecnolgicos.
Personal a su cargo
Recolectores de basura (6 para turno de la maana y la noche)
Transportador de basura (1 para turno de la maana y la noche)
Operadores (13 separadores en planta de reciclaje)
Asistente de Logstica
Requisitos
Titulo en Ingeniera Industrial
Logstica integrada
Mantenimiento de maquinarias
Higiene y Seguridad Industrial
Utilitarios
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Distribucin de planta
Experiencia: 4 aos
Lder
Ingenioso
Creativo
Buenas relaciones laborales
Paciente
Honesto
JEFE DE PERSONAL
Funcin principal
Implantar y desarrollar las polticas de recursos humanos de la
compaa en su centro de actividad o rea funcional, aplicando las

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estrategias de la Direccin de Recursos Humanos referentes a
seleccin, retribucin, administracin y capacitacin de personal.
Responsabilidades
Planificar y realizar el reclutamiento, seleccin y capacitacin
del personal.
Implantar y supervisar la correcta aplicacin de los diferentes
sistemas de los Recursos Humanos: planes de carrera,
apreciacin del desempeo, valoracin de puestos, anlisis de
capacidades, etc.
Realizar la gestin administrativa de personal: nminas,
seguros sociales, contratos, etc.
Implantar y hacer cumplir las normas laborales y aquellas
propias de la empresa.
Mantener relaciones con los Sindicatos y negociar con ellos los
aspectos del personal que les competen.
Personal a su cargo: Ninguno
Requisitos
Manejo de personal
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Sistemas de salarios e incentivos
Leyes laborales
Utilitarios
Experiencia: 4 aos
Buenas relaciones interpersonales
Discreto
Paciente
Honesto
ENCARGADO DE PUBLICIDAD Y MARKETING
Objetivo General
El encargado de Publicidad y Marketing deber desarrollar un
programa de marketing tal que mantenga vigente y activo el sistema
de reciclaje tanto a corto como a largo plazo. La planificacin de

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programas de difusin y campaas de concientizacin que capten el
inters general para que el sistema tenga una respuesta favorable del
pblico, ajustndose con el presupuesto asignado.
Responsabilidades Bsicas
Desarrollar ideas innovadoras de sistemas de difusin y
campaas que capten el inters del pblico en general.
Investigar e identificar empresarios claves que deseen
asociarse al sistema de reciclaje.
Representar y vender la idea del programa resaltando las
ventajas competitivas que adoptaran las compaas en caso de
asociarse.
Cumplir el presupuesto asignado.
Asesorar a los asociados sobre los productos reciclados.

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Requisitos
Tcnicas de mercadeo
Servicio al cliente
Experiencia: 2 aos
Innovador
Creativo
Buenas relaciones interpersonales
Honesto
CONTADOR
Funcin principal
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El contador deber asistir en la gestin contable y financiera de la
empresa, realizando la parte operativa de este sistema para lograr
eficientemente los objetivos del departamento.
Responsabilidades
Realizar los asientos contables del libro diario y mayor
Calcular retenciones
Girar cheques para entidades pblicas
Realizar el rol de pagos
Realizar conciliaciones bancarias
Manejo de cartera
Perfil del Ocupante
Contabilidad de costos y fianciera
Experiencia: 2aos
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Honestidad
Buenas relaciones personales
Discreta
RECOLECTORES Y OPERADORES
Funcin principal
El operador deber conocer el manejo y control de los desechos
slidos para luego ser reciclados o reutilizados por las compaas
asociadas, darle mantenimiento a las maquinarias, y acoplarse al
procedimiento ms optimo de su funcionamiento para lograr un trabajo
eficiente y un producto sin defectos.
Responsabilidades
Recuperar los materiales sujetos a ser reciclados

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Convertir los desechos que correspondan en materias primas.
Responsable de la higiene del puesto de trabajo
Proponer mejoras en el proceso
Responsable de la limpieza y el mantenimiento diario de las
maquinarias asignadas.
Perfil del Ocupante
Ttulo de bachiller
Conocimiento de maquinarias
Mantenimiento mecnico
Experiencia: 2 aos
Buen estado fsico
Cumplido
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Con buena salud
Habilidades de rpido aprendizaje
Alto nivel de concentracin
TRANSPORTADOR
Funcin principal
El transportador de los desechos slidos deber trasladar dicho
material desde el centro de la ciudad al punto de disposicin final
asegurando no infringir en ninguna ley ambiental o de trnsito de tal
manera que su operacin no afecte el bienestar de la comunidad.
Responsabilidades
Transporte y acopio del material recuperado.
Responsable del mantenimiento del vehculo que maneja
Responsable de no derramar o botar por descuido algn
desecho
Proponer mejoras en el proceso

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Perfil del Ocupante
Ttulo de bachiller y conductor profesional
Manejo de vehculos pesados
Conocimiento de maquinarias
Mantenimiento mecnico
Experiencia: 2 aos
Buen estado fsico
Cumplido
Con buena salud

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RECEPCIONISTA
Funcin principal
La recepcionista deber receptar a los clientes telefnica o
personalmente brindando una excelente imagen y atencin para crear
en ellos una satisfaccin al momento de solicitar los servicios
brindados por la fbrica, as como tambin asistir a la Presidencia en
sus actividades de apoyo.
Responsabilidades Bsicas
Receptar llamadas, correo fsico y electrnico.
Registrar llamadas y personas que ingresan a la empresa.
Anunciar la llegada de la visita a quien se solicite.
Dirigir al departamento correspondiente de acuerdo a lo que se
busca.
Ofrecer bebidas en caso de ser pertinente.
Elaborar cartas, memos e informes solicitados por el
Presidente.
Llevar agenda del Presidente.

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Perfil del Ocupante
Ttulo de bachiller
Mecanografa
Conocimientos bsicos de computacin
Servicio al cliente
Experiencia: No necesaria
Cumplido
Buena capacidad de trabajo bajo presin
Habilidades de rpido aprendizaje

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Buena presencia
PROGRAMADOR DE LOGSTICA
Funcin principal
El programador de Logstica deber asistir en la gestin del
departamento de operaciones realizando la parte operativa de este
sistema de tal manera de agilitar la gestin del Jefe de Operaciones
para cumplir con los objetivos planteados.
Responsabilidades
Asistir en la elaboracin del plan de ruteo.
Realizar los informes de productividad y eficiencia
Registrar el nivel de recoleccin diaria de desechos slidos y el
de producto reciclado.
Perfil del Ocupante

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Produccin
Estadstica
Utilitarios
Experiencia: No necesaria
Creativa
Buena capacidad de trabajo bajo presin
2.1.1 Reclutamiento externo del personal
Una vez descritos los puestos de trabajo, el reclutamiento externo
de personal es la etapa a seguir para la elaboracin del Plan de
Recursos Humanos. Con el antecedente que en la actualidad en
Guayaquil no existe ningn sistema de reciclaje, el grupo de trabajo

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no se ha conformado antes, ni tampoco se tiene un patrn
referencial por lo que el mtodo a reclutar debe ser externamente.
Los canales de reclutamiento elegidos para la conformacin del
personal del sistema de reciclaje ser la publicidad, referencias de
compaas asociadas y a travs de las entidades pblicas, siendo
stos los ms mdicos y eficientes dentro del grupo. El nivel de
jerarqua y responsabilidad del Presidente y las tres jefaturas estn
diferenciados con los puestos operativos; por lo cual el
procedimiento para segregar a la persona idnea debe ser un poco
ms exigente, con mayores referencias y experiencia.
Entidades pblicas
Inicialmente, el comit encargado del programa acudir a entidades
pblicas tales como:

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Departamento de Aseo Urbano y Rural, M.I. Municipalidad de
Guayaquil
Ministerio de Medio Ambiente
Ministerio de Bienestar Social
Ministerio de Trabajo
Fundacin Natura
Dichas entidades tienen una relacin estrecha con la operacin de
este programa de reciclaje, por lo cual se esperara encontrar
candidatos capacitados y con fuertes conocimientos en el tema. A
quien competa la gestin de personal en cada una de las
instituciones se le ofrecer los puestos de presidencia y las tres
jefaturas segn las descripciones explicadas anteriormente. En caso
que los candidatos reclutados no cumplan con los requerimientos
establecidos, se solicitarn referencias de compaas asociadas.
Referencias de compaas asociadas
Algunas de las compaas que podran asociarse al sistema de
reciclaje son:
EMASEO (Empresa Metropolitana de Aseo)

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Vachagnon
Intercia
REIPA
Pika
Plastigama
Plsticos del Ecuador
ANDEC
IPAC
Las dos primeras empresas se dedican a la recoleccin de
desechos, REIPA a la separacin y comercializacin de desechos y
EMASEO a la recoleccin, transportacin y reciclaje en la ciudad de
Quito. Mientras que las siguientes empresas tienen que ver con la
fabricacin de dos (plsticos y hierro) de los cinco tipos de desechos
slidos a ser reciclados (papel, vidrio, abono compost).
As como en las entidades pblicas, se ofrecern las primeras
jefaturas con el fin de poder encontrar aspirantes con criterio slido
sobre la gestin y el proceso de reciclaje de desechos slidos. Si
an as el mercado laboral investigado no cumple con las

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condicionantes establecidas, se proceder como ltima opcin a
reclutar a travs de la publicidad.
Publicidad
Para solicitar aspirantes para ocupar los puestos operativos o en
caso de no encontrar las jefaturas a travs de los procedimientos
anteriores, se acudir a los medios de comunicacin masiva o
prensa como la televisin, peridicos y revistas relacionadas. Si bien
es cierto el presupuesto asignado para este rubro no es muy
extenso, la administracin tiene como un reto plantear estrategias
tales que aunque con pocos recursos se lleguen a cumplir los
objetivos sealados.
Es muy probable que el presupuesto se ajuste para un anuncio
publicado dos domingos en el peridico local y un da en una revista
relacionada con la temtica. Sin embargo, se intentar vender la
idea del sistema de reciclaje a los programas de televisin que

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presentan documentales en donde se aprovechar el espacio para
invitar al pblico televidente a formar parte de este proyecto.
Contando con el apoyo municipal de la ciudad se solicitara la
exposicin de un aviso publicitario en una pancarta pblica en
donde se comunique a la comunidad en dnde podran encontrar
informacin sobre el proyecto en cuestin. Estas estrategias
colaboraran con el ahorro del presupuesto para la administracin
del Plan de Recursos Humanos.
Los mecanismos mencionados anteriormente congregarn el
conjunto de candidatos para cada uno de los puestos de trabajo
concluyendo con la etapa de Reclutamiento la cual se limita a
identificar y atraer a la organizacin a solicitantes adecuados para
los empleos disponibles.1 El responsable de reclutar al personal
termina cuando presenta al comit de Seleccin del Personal del
proyecto un grupo aceptable de aspirantes idneos.
2.1.2 Proceso de seleccin del personal

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Luego de terminar la etapa de Reclutamiento, el siguiente paso a
seguir es el de la Seleccin del Personal. Esta etapa bsicamente
es un procedimiento que se emplea para decidir qu solicitantes
deben ser contratados, el cual comienza con la entrevista y culmina
con la decisin de contrato.
Adems de los participantes, otro personaje que forma parte de la
seleccin es el entrevistador. Con anticipacin a la entrevista este
individuo debe ser capacitado e informado sobre la vacante, los
requisitos y la metodologa de la entrevista para que el resultado de
la evaluacin no sea errneo. La seguridad en s mismo, la
transparencia, la objetividad y el profesionalismo deben ser algunas
de las caractersticas personales de quien est a cargo de la
entrevista brindando as confianza y prestigio para quienes ocupen
los cargos. Estos factores ayudarn a que el intercambio de
informacin sea lo ms eficiente posible y el funcionamiento y
administracin del sistema de reciclaje no caiga en riesgo no
deseables.
50
Una vez realizada la primera entrevista de trabajo, se har una
preseleccin en base a ciertas condicionantes bsicas que
discerniran desde el inicio a un grupo de personas con otro; por
ejemplo: los conocimientos acerca del reciclaje o del medio
ambiente, la disposicin de tiempo, la predisposicin de trabajar y
colaborar por un beneficio comunitario aportando con la
regeneracin cntrica de la ciudad. As pues, se proceder con este
grupo a seguir al siguiente paso de comprobacin de referencias
laborales siendo ste un elemento determinante para la seleccin
del personal.
Poco a poco se va reduciendo el nmero de alternativas entre las
cuales se puede seleccionar a la persona idnea, es ms la
evaluacin se vuelve ms compleja por lo que los clasificados cada
vez empiezan a tener caractersticas ms similares entre ellos. Por
lo tanto, para este paso tan definitivo se sugiere adoptar un mtodo
utilizado para la toma de decisiones estratgicas denominado AHP
(Mtodo de Jerarqua Analtica). Esta metodologa consiste en elegir
la mejor alternativa para el programa entre un conjunto propuestas
(o aspirantes). Los pasos para elaborar una matriz de este tipo
aplicada en el caso de seleccionar el recurso humano es el
siguiente:
51
1. Identificar por lo menos tres alternativas para la vacante a ser
ocupada.
2. Determinar los criterios de evaluacin para medir el desempeo
de los aspirantes en base a los requerimientos de la descripcin
de puestos. Cada uno de los puestos de trabajo se
diferenciarn segn los siguientes criterios a evaluar:
a. Calidad de la formacin profesional (para las jefaturas)
b. Conocimientos de proceso del reciclaje o con temas
relacionados con el medio ambiente.
c. Experiencia laboral en empresas relacionadas
d. Referencias laborales
3. Ponderar porcentualmente los criterios segn las exigencias y
responsabilidades del puesto, estos pesos deben sumar el cien
por ciento.
4. Construir una matriz que tenga tantas columnas como
alternativas y tantas filas como criterios se hayan identificado y
adems una columna con los requerimientos del proyecto con
las ponderaciones asignadas

52
5. Medir numricamente (con una escala de su preferencia,
recomendable del 1 al 5) el desempeo de cada candidato con
respecto a cada criterio.
6. Sumar las multiplicaciones de la calificacin anterior de cada
criterio por su correspondiente peso o ponderacin y sacar un
resultado final por cada aspirante.
7. Elegir a los tres mayores puntajes como la terna de alternativas.
Esta tcnica es considerada como una de las ms objetivas
posibles en el momento de deliberar un resultado de seleccin. An
as s se identifica la posible subjetividad cuando se califican los
aspirantes con respecto a cada criterio, aunque se puede reduce
con la calificacin numrica. Sin embargo es por este motivo que se
recomienda al comit ser lo ms objetivos posible y basarse en los
hechos que refleja la hoja de vida de cada aspirante.
Previamente a que el comit de seleccin tome la decisin sobre la
eleccin del ganador de la vacante, se recomienda realizar todos los
exmenes mdicos recomendados para evitar cualquier contagio o
enfermedad entre el equipo de trabajo considerando que la materia
prima que se manipular sern desechos slidos. Finalmente luego

53
de aprobados dichos exmenes, se tomar la decisin de quin es
la persona ms capacitada y precisa para ocupar el cargo.
2.1.3 Programa de capacitacin
El programa de capacitacin planteado a continuacin se refiere a la
organizacin y planificacin de eventos con el fin de reforzar
conocimientos, fortalecer habilidades y solidificar los lineamientos y
objetivos de quienes ocuparn los cargos en el programa reciclaje.
Es decir, este plan debe ser ejecutado previamente a la
conformacin, implementacin y operacin del sistema en s.
La educacin del equipo de trabajo se la realizar a travs de dos
mtodos que se complementarn de tal manera de aprender lo
terico para luego aplicarlo en la prctica. Se ha credo conveniente
plantear estos dos tipos de capacitaciones para as asegurar no
cometer errores una vez que en el sistema de reciclaje est en
ejecucin. El programa terico se denomina Plan de capacitacin
Acadmico y el prctico Plan de capacitacin Hands on, los cuales
se detallan a continuacin.
2.1.3.1 Plan de capacitacin Acadmico

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Siendo el proceso de seleccin de personal lo ms ptimo
posible, el personal escogido tiene un nivel de conocimiento
sobre el reciclaje ms profundo. Estas personas comprenden
la importancia de volver a utilizar material, los beneficios
sociales a futuro en los que incurre involucrarse en el
programa y los procedimientos a seguir para separar y
reciclar estos productos. Por tanto, el plan de capacitacin
acadmico va a enfatizar sus actividades con enseanzas de
tipo estratgicas para la toma de decisiones ms acertada.
Las actividades que comprenden el plan son las siguientes:
1. Sesin # 1.- Definicin de misin, visin y metas a corto
plazo para el programa de reciclaje
2. Sesin # 2.- Refuerzo en el compromiso del equipo para
el xito del proyecto.
3. Sesin # 3.- Incentivo al mejoramiento continuo de los
procesos de reciclaje como responsabilidad de todo el
personal
4. Sesin # 5.- Medidas de seguridad a tomar en una
Planta de Reciclaje
Identificacin de riesgos
55
Equipos de Proteccin Personal
Normas y procedimientos alineados con las
medidas de seguridad
5. Sesin # 4.- Identificacin de oportunidades de negocio
con empresas relacionadas
2.1.3.2 Plan de capacitacin Hands on
El Plan de capacitacin Hands on es un programa en donde
se pone en prctica lo que se aprendi en la teora. El plan
de capacitacin Hands on se basa en una actividad
denominada workshop la cual es similar a un taller terico-
prctico con la finalidad de reforzar conocimientos e
involucrarse con la finalidad del proyecto.
Este workshop de reciclaje es un taller en el cual se pondrn
en prctica los procesos de reciclaje del papel, plstico,
metal, material inorgnico y vidrio; el cual ser dirigida
especficamente al personal interno. Previo al taller, cada una
de las autoridades de las reas explicar de manera
ilustrativa los pasos a seguir para reciclar el producto que le
corresponde. Con dicha explicacin, se conformarn grupos

56
generando la mayor diversidad de departamentos posible y
stos pondrn en prctica los procedimientos segn se les
ense. Con esta actividad, se crear un ambiente de
jovialidad, aprendizaje e adhesin en todas las reas
existentes.
2.2 Programa del Recurso Humano Externo
La limitada expresin ciudadana es reconocida en cuanto a dar su
opinin sobre la calidad de los servicios de aseo en la ciudad, as
como tambin la escasa participacin comunitaria en el manejo de la
basura, ya sea a travs de microempresas comunitarias o como
fiscalizadores de los servicios.
Este problema radica en la idiosincrasia de la sociedad guayaquilea
que se considera un simple espectador de los hechos y no un crtico,
sin tener el derecho opinar respecto a un servicio otorgado por la
municipalidad. Esta falta de costumbre de exigir el cumplimiento de
sus derechos junto con la inexistencia de espacios de participacin y
la ausencia de educacin ambiental mantiene a la sociedad en un
estado de ignorancia sobre un aspecto que podra ser tan provechoso
para una gran mayora.

57
Segn la problemtica encontrada se consider indispensable que se
elabore un plan que pueda lograr que la sociedad relacionada al
sector regenerado cntrico tenga una participacin activa y se vea
comprometida al desarrollo progresivo de su ciudad y del pas. Con tal
finalidad se ha dividido esta fase de capacitacin pblica en dos
etapas, la primera comprende la Educacin a la ciudadana en donde
se logra el compromiso debido al reconocimiento de la importancia del
reciclaje, y la segunda la de la Participacin de la ciudadana de
manera activa y constante.
2.2.1 Educacin a la ciudadana
La educacin sera el mejor medio para fomentar el inters en
aquellas personas que formaran parte de este sistema de
reciclaje. Con este fin se elabor un plan que se encuentra
detallado en el Anexo # 1.Durante un periodo aproximado entre
mes o mes y medio se debern realizar charlas, minga, volantes,
carteles y exposiciones sobre la conservacin del medio
ambiente y la importancia del reciclaje impartida por estudiantes
de escuelas que deseen participar de manera voluntaria.

58
Las charlas y las exposiciones las dictarn ellos mismos una vez
por semana con asesora del comit responsable del programa
en coordinacin con la administracin del Malecn 2000 y la
Municipalidad de la ciudad de Guayaquil en horas de la maana
y el medio da que es cuando la mayor cantidad de personas
acuden al lugar. Dichas charlas se las ofrecern principalmente a
los dueos de los locales comerciales y un representante de
cada institucin situada en el sector que son quienes tienen una
relacin directa con la zona en cuestin.
Siendo la minga una de las actividades en que se necesita
mayor participacin del pblico, se captara la atencin del grupo
de inters a travs de volantes y carteles que recuerden el lugar,
materiales a llevar, hora y razn de ser de tal evento. Esto se
desarrollara al final del programa de educacin para asegurar
que las personas comprenden lo que estn haciendo y el por
qu de su participacin y para mayor afluencia en una maana
de un sbado en uno de los parques cntricos aledaos al sector
poner en prctica al menos la separacin cada unos de los
desechos slidos y sus correspondientes clasificaciones.
2.2.2 Participacin de la ciudadana

59
La participacin esperada por parte de la comunidad del sector
regenerado cntrico es de tipo activo y comprometido. El
compromiso de los peatones, comerciantes y quienes acuden
diariamente a sus jornadas laborales alrededor del sector se lo
pretende adquirir con el programa de educacin que se plante
anteriormente. La participacin ser aliada con una campaa
caracterizada por la entrega de fundas plsticas diferenciadas
para que la ciudadana separe independientemente sus
desechos y al entregar la basura esto facilitar la gestin de la
recoleccin de basura y adems disminuirn los costos
operativos del proyecto. Es decir, que la participacin de la
ciudadana comienza formando parte de este programa,
conociendo y comprendiendo los beneficios del reciclaje; y
culmina entregando sus fundas diferenciadas de basura a los
recolectores en el horario preestablecido.

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El Plan de Recursos Humanos contiene tanto el Programa para el

Recurso Humano interno como externo. El procedimiento de identificacin

del personal interno est dividido en tres etapas: Reclutamiento,

Seleccin y Capacitacin. El grupo de inters externo no puede ser ni

reclutado ni selecto, pero s capacitado o educado para tener el soporte

que este programa administrativo requiere para llegar a cumplir a

cabalidad las expectativas.

2.1 Programa del Recurso Humano Interno

El paso previo a la planificacin en la etapa del Reclutamiento del

personal interno fue la elaboracin de la descripcin de puestos y el

organigrama funcional. La descripcin de puestos contiene: la funcin

principal, sus responsabilidades, el personal a su cargo y ciertos

requisitos de conocimientos, edad, experiencia, actitudes y

habilidades. Con esta informacin el bosquejo del organigrama

funcional resume de manera integral las jerarquas y nivel de

responsabilidad de cada puesto de trabajo.

Descripcin de puestos de trabajo

El Presidente deber dirigir y liderar todas las acciones, decisiones y

cambios generados internamente bajo las polticas y objetivos del

sistema para lograr el xito del mismo.

Definir objetivos sociales y ambientales

Disear polticas estratgicas con empresas asociadas

Estudiar diferentes alternativas de inversin y su modo de

Mantener relaciones con entidades financieras

Liderar el equipo humano a su cargo

Evaluar productividad de la organizacin

Ttulo en Ingeniera Comercial, Industrial, Mecnica o Economa

Manejo de Recursos Humanos

Edad Promedio: 38 aos

Buena comunicacin Oral y escrita

El Jefe Financiero deber dirigir las actividades de carcter financiero,

contable y de mercadeo de la empresa; definiendo los diferentes

procesos financieros y contables, planificando las alternativas

financieras y de mercadeo, supervisando la contabilidad y el flujo de

Elaborar estudios financieros de diversos tipos: control de

gastos, anlisis de inversiones.

Supervisar y controlar los anlisis financieros, contabilidad

Desarrollar planes de mercadeo con una frecuencia tal que

mantenga vigente y activo el sistema de reciclaje

Administrar los recursos financieros para alcanzar los objetivos

Elaborar e interpretar los balances y cuentas de resultados

informados al Directivo de la empresa.

Encargado de Publicidad y Marketing

Titulo de C.P.A., Ingeniero Comercial, Economa, Ingeniero Industrial

Conocimientos de contabilidad financiera y de costos, de

Edad Promedio: 32 aos

Buena comunicacin oral y escrita

El Jefe de Operaciones deber dirigir las actividades relacionadas con

la recoleccin, transportacin, disposicin y reciclaje de los desechos

slidos generados en la zona regenerada cntrica de la ciudad de

Guayaquil, estableciendo objetivos y planes que respalden la logstica

y funcionamiento de dicho programa.

Disear e implantar estrategias y polticas para la logstica del

Elaborar un programa de ruteo para la recoleccin de los

desechos slidos en la zona en estudio.

Optimizar y mejorar el proceso de reciclaje.

Optimizar los recursos humanos y financieros en el rea de

reciclaje y separacin de desechos.

Aplicar polticas Seguridad e Higiene Industrial para el personal

Determinar el plan de mantenimiento de los equipos.

Verificar la calidad de los desechos slidos.

Analizar las necesidades actuales y futuras de medios