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"EL ESPEJO DEL LDER"

- David Fischman -

CONTROL DEL EGO


El ego es una mscara que llevamos puesta desde hace muchos aos y estamos fundidos en ella. No
sabemos diferenciar que es lo que hacemos por nosotros mismos y lo que hacemos por la
manipulacin del ego.
Si queremos satisfacer nuestro ego, debemos estar dispuesto a entregar el control de nuestra vida a
terceras personas.
UNA VACUNA PARA EL EGO
El poder es una droga adictiva que se engancha a nuestro ego y nos es difcil dejarla; por ejemplo
existen personas que fueron empresarios exitosos; pero que sus empresas fracasaron entonces estas
personas ya no tiene poder y es frecuente verlos deprimidos, porque han perdido su poder y con l su
sensacin de vala y competencia personal (ya no tienen la droga y no saben cmo encontrarla).
No olvidar lo que nos hace feliz y reconocer que nos llev al xito; Nuestra propia capacidad.
LOS ERRORES Y EL EGO
No escuchar a los dems, no estar abiertos a nuevas opiniones negndonos as la retroalimentacin
y/o aprender.
Toda la infelicidad que existe naci del EGOISMO.
LA BATALLA DE LA VIDA ENTRE DOS PILOTOS
En nuestra mente existen dos adversarios muy poderosos el ego y el espritu.
Nuestro cuerpo es como un auto que tiene dos pilotos: el ego y el espritu.
El ego quiere ganar la carrera a toda costa, para que el resto lo admire como el mejor; al espritu, en
cambio le interesa disfrutar el camino, conducir en paz, servir y ayudar a las personas con las que se
cruce.
El Ego permite vivir en un mundo de fantasa donde solo nosotros tenemos la razn.
Si observamos el interior veremos la realidad, el deseo, y necesidad que pide para ser felices.
SABER VALORAR LO QUE TIENE?
Cuando una persona no se siente competente o valorada, busca lo negativo en los dems, se realza
as mismo y se siente superior; siente que nada es suficiente para l ocultando su inseguridad; y no
ve lo increble y bueno que tiene.
Aprendamos a ver lo increble en las organizaciones y personas con las que convivimos y no esperar
hasta perder lo que tenemos para slo entonces descubrir su verdadero valor.

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CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZN
Cuando un cliente compra un bien, es porque tiene una serie de necesidades que desea satisfacer;
pero el problema se presenta cuando la necesidad del cliente es reafirmar su vala y competencia
personal a travs de la agresin y negatividad hacia los dems.
La tendencia de hoy es hacer lo imposible para que el cliente se sienta satisfecho; sin embargo ante
un cliente agresivo lo peor que puede hacer la empresa es hacerle caso. El necesita sentirse poderoso
pidiendo lo imposible y nunca quedar satisfecho; l que no est buscando realmente servicio o
producto, sino nicamente elevar su ego.
LA VERDADERA RIQUEZA
La verdadera riqueza la encontramos slo cundo somos felices; para lograr la felicidad existen ciertas
necesidades bsicas que debemos cubrir con el fruto de nuestro trabajo; el trabajo, los bienes
materiales y los logros son un medio para obtener la felicidad.
Para Anthony de Mello, vivimos nuestra vida orientada hacia el futuro, pensamos que en el futuro
seremos felices, cuando compre el carro, o la casa, cuando me vaya de viaje, cuando mis hijos
crezcan, cuando me asciendan, cuando logre mis metas.
Pero la nica forma de encontrar la felicidad es viviendo y disfrutando el presente; la felicidad est en
las cosas que hacemos y no en las que tenemos; ejemplo cuando ayudamos a otros de forma
desinteresada, cuando compartimos momentos con nuestra pareja, hijos y amigos o cuando
cultivamos nuestra espiritualidad.
SON LOS NEGOCIOS UNA GUERRA
El mundo empresarial ha sido comparado con la guerra; las empresas utilizan tcticas para combatir
en su mercado, en el mundo empresaria los ejecutivos inmersos en la competencia saben de que
estn peleando una cruel batalla; estn combatiendo por su mercado, defendiendo sus posiciones y
tratando de capturar nuevas. Estn concentrados en lograr sus propias metas, destacar y hacer crecer
su empresa.
Si nuestra competencia saca un mejor producto, no nos aterroricemos por el miedo de perder el
mercado; en cambio debemos concentrarnos en como servir mejor al cliente y como crear nuevos
productos que le den ms felicidad y satisfaccin al cliente.

EL VERDADERO LDER FORMA LDERES Y NO SEGUIDORES


El lder debe hacer que cada miembro de su equipo aprenda a dirigirse solo y descubran otros rumbos
que ayuden a la empresa a ser ms competitiva.
La mayora de los gerentes no son conscientes de sus actos, para la cual hay alternativas para cambiar
al gerente:
Realizar una encuesta para medir el clima interno del personal (en ella evaluar los estilos de liderazgo
del personal directivo).

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Grabar en video las reuniones del gerente con su personal y luego evaluar la grabacin con un asesor
externo.
CUANDO NO ESCUCHAMOS, COMUNICAMOS
Cuando nos relacionamos con otras personas, tenemos dos posibilidades: hablar antes de escuchar
para sentirnos importantes, inteligentes y que nuestro ego se gratifique o escuchar con amor y respeto.
A PRESIN DE GRUPO, ODOS SORDOS
Debemos tener el coraje de expresar nuestras opiniones ya que pueda ser la mejor alternativa que se
puede seguir.
Motivos por el cual no podemos expresar lo que pensamos:
BAJA AUTOESTIMA, no confiamos en nosotros mismos y no nos sentirnos valorados.

VI. DESTREZAS GERENCIALES


A causa del desnivel que existe en las organizaciones, y por ende la baja importancia que se brinda a
los recursos humanos es que la mayora de las empresas tienen grandes problemas de productividad,
eficiencia o eficacia. Muchos gerentes o lderes han olvidado que estn trabajando con personas
pensando que ellas son como unas mquinas a las que hay que ordenar para que cumplan una
funcin, olvidndose de los sentimientos, habilidades y destrezas de estas, a las que se les puede
incentivar para lograr mejores resultados, sin necesidad de contratar otro personal o comprar mayor
cantidad de mquinas.

PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO


La mayora de casos de xito empresarial como grupo humano se debe a las constantes charlas
motivacionales que los trabajadores reciben, esto conlleva a que el lder o gerente de la empresa
conozca muy bien los temas motivacionales que no aburran o desganen a las personas que lo oyen.
Uno de los principales problemas dentro del status gerencial es el bajo nivel comunicativo de los
gerentes con sus colaboradores. Esto constantemente ocurre cuando los lderes organizacionales
quieren seguir un patrn de instrucciones que muy pocas veces conllevan a una adecuada
comunicacin.
La manera ms saludable de liberarse de estos problemas, es hablando con las caractersticas de
cada persona, evitando seguir reglas de buen manejo de escenario, voz u otros; mejor dicho hablando
del corazn para afuera, de esta manera obtendremos por nosotros mismos las caractersticas que
los buenos lideres tienen.
EL GERENTE ENTRENADOR
El solo hecho de que una persona tiene la responsabilidad de dirigir a una empresa no significa que
va a ser aquel clsico gerente que no dispone de tiempo suficiente para desarrollar distintos tipos de
actividades con sus colaboradores.

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La principal funcin del lder es de conducir, mejorar y desarrollar las habilidades de sus colaboradores
dentro del rango de posibilidades que la empresa disponga, evitando el egosmo o miedo de ser
superado por otras personas a las cuales l est ensaando.
La calidad y la verdadera capacidad de los lderes estn basadas en el apoyo que brindan estas
personas a otras que lo necesitan para la obtencin de bienes comunes.
MOTIVANDO DE ADENTRO HACIA FUERA
En muchas conferencias o charlas motivacionales se nota el total desinters de las personas por or
estas; esto se debe a que estas formas de motivacin no son las ms adecuadas, ya que estn
basadas en discursos memoristas, que en el fondo solo te traen ms y ms preguntas, y al final todo
esto se vuelve un enredo en cual se ven envueltos los participantes y los oradores.
Si bien es cierto que para lograr una atencin total o mayoritaria de las personas que asisten a un
evento motivacional, es necesario usar palabras fuertes o frases que si no te hacen rer, te hacen
molestar, estas deberan ser bien empleadas, con el nico propsito de hacer entender a los
concurrentes que es lo que ustedes quieren y que es lo que ellos quieren para llevar una reunin
adecuada en la cual no existan personas durmiendo o bostezando, sino gente proactiva que colabore
con la conferencia o charle y que se integre a ella de manera ntegra.
CMO DAR UNA CRTICA CONSTRUCTIVA
Dentro de las organizaciones los gerentes se ven inmersos dentro de tantas situaciones de las cuales
se les es difcil salir debido a la gravedad del problema o al no poder expresar sus sugerencias de
manera adecuada. Uno de las responsabilidades de los gerentes es ayudar a su colaborador de tal
manera que este sepa captar la idea y aplicarla, esto se puede hacer de la siguiente manera:
Tomarse un tiempo para calmarse y pensar de qu manera decir las cosas.
Tomar actitud humilde y no de autoritario, hacerse su amigo para ganar su confianza.
Describir los hechos de tal manera que lo pueda entender, evitando ofender con sus palabras y
hacindole sentir con poca culpa.
Preguntar y juntos buscar soluciones, de tal manera que ambos se sientan satisfechos con las
decisiones que se tomen.
ANATOMA DEL PODER
En la mayora de las organizaciones se trabaja por medio de objetivos e incentivos, debido a esto es
que muchas empresas pierden integridad y espritu de trabajo para la superacin; pero existen
distintos tipos de poder que un lder o un gerente puede usar para influir y motivar a sus colaboradores,
de tal manera que ellos se sientan satisfechos:
Poder de Premio: Son motivaciones materiales que se pierden con el pasar del tiempo pero que genera
problemas con la motivacin interna de las personas.
USTED LIDERA O ADMINISTRA?
Dentro de lo comn, una de las caractersticas que los lderes es que ellos miran todo y por ende
perciben mejor las cosas para poder mejorarlas o cambiarlas con creatividad; en cambio el
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administrador es aquella persona que se dedica a resolver problemas especficos, de tal manera que
slo se basa en cosas especiales y necesarias para la empresa.
Para poder tener xito en todas las reas de la empresa es necesario tener estos dos tipos de
personas, las cuales fusionadas pueden realizar un buen trabajo con realismo y creatividad vertidos
por los administradores y lderes respectivamente.
7. INTEGRIDAD
La integridad se basa en principios y valores que cada persona tiene; la integridad es una muestra de
personalidad dentro de todos los aspectos e incluyendo diferentes situaciones en el tiempo y el
espacio; la integridad se basa en la capacidad de hacer las cosas, fundamentadas en principios de
verdad y honestidad, evitando distintos tipos de influencia de malos hbitos o malas costumbres que
normalmente se ve dentro de la sociedad, organizaciones o empresas.

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