OBSERVACION DE EMPRRESA

BANCOLOMBIA
Las descripcin de servicio al cliente es por medio de un monitor donde las
personas ingresa su nmero de cedula y hay escogen la opcin de la cual van
a requerir ellos. Si es asesora con el asesor comercial o para pagos, gerencia
cosas as. Despus de seleccionar la opcin le va a salir una ficha donde las
personas tienen que esperar que los llamen en un televisor o varios televisores
van diciendo y unos monitores dicen el orden de las personas que va de
nmero de turno que toca.
OFLY
Brinda un servicio con avances tecnolgicos el cual ha implementado un
sistema o software que les ayuda a controlar la parte de inventarios y la parte
de materia prima por lo cual. Por ese mismo software los meseros pueden
utilizar por medio de Tablet hacen pedidos y as mismo se dan cuenta que
producto o plato hay que pueden pedir y que no. Ya que el inventario se
encuentra subi a la plataforma o el software que ellos manejan. Tienen un
avance tecnolgico muy bueno ya que la informacin ms importante de la
empresa se encuentra todo acompao.
OFLY junto con OSCAR RAMIREZ el dueo tienen un convenio o relacin con
la cmara de comercio la cual les brinda muchas capacitaciones de servicio al
cliente a los meseros es una excelente empresa que se enfoca en el servicio al
cliente