En esta edición, informe elaborado por el IE, Business School, Madrid, España

Año 4

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• La crisis económica mundial…un año después • El dinamismo del crédito hipotecario • El consumo en Perú

El referente en gestión y negocios

La minería en el Perú
Un nuevo impulso
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El referente en gestión y negocios

En esta edición, informe elaborado por el IE, Business School, Madrid, España

Año 4

14

• La crisis económica mundial…un año después • El dinamismo del crédito hipotecario • El consumo en Perú

El referente en gestión y negocios

CONTENIDO
INFORME ESPECIAL La minería empieza a retomar su velocidad. ECONOMÍA Y NEGOCIOS La caída de la economía mundial ya tocó fondo. Las perspectivas económicas peruanas al 2011 y el impulso de los créditos hipotecarios. ENTREVISTA Por una Educación de calidad Michael Duncan, directivo de Telefónica EMPRESAS Ferreyros: Cuando una empresa se hace grande MERCADOS Perú: conociendo la tierra del sol EMPRENDIMIENTOS Conocer nuevos mercados Leslie Patten: Ritmo joven con sabor a Perú LIDERAZGO Y GERENCIA Escuelas de negocios para los nuevos tiempos Líderes Globales: ¿Una estrategia multidisciplinaria? CADE de la Educación PROBLEMA & SOLUCIÓN Antamina y la Responsabilidad Social en Ancash COMUNIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Liderazgo en la comunidad vinculada a sus grupos de interés y la Reconstrucción del Sur del país ACADEMIA Responsabilidad y minería: ideas compatibles VISIÓN GLOBAL Sección IE Business School MUNDO IMPACTO El 11 de septiembre: Un legado difícil de aceptar AGENDA EMPRESARIAL Noticias LA ZONA El cebiche, plato favorito de los peruanos El fútbol: deporte que mueve multitudes y millones Tecnología, salud, publicaciones y agenda cultural RESUMEN EJECUTIVO 64 06 29

La minería en el Perú
Un nuevo impulso
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EN PORTADA
06 LA MINERÍA EN EL PERÚ
Desde inicios de este año, los precios de algunos metales se vienen recuperando. Proyectos mineros superan los US$ 24 mil millones Varios países han empezado a señalar el inicio del final de la recesión. Según el MEF y el BCR, la actividad económica peruana ya empezó a recuperarse. PERUANOS Una mirada tras la irrupción de la crisis. Restricción de algunos hábitos de consumo. CRÉDITO HIPOTECARIO El resto es el acceso a una educación de calidad.

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29 ECONOMÍA MUNDIAL

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41 EL CONSUMO DE LOS

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46 DINAMISMO DEL

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Fernando D´Alessio Director General CENTRUM Católica CENTRUM Católica Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú Jr. Perú Proyecto editorial N° 31501400600437 Hecho en el depósito legal N° 2006-5825 en la Biblioteca Nacional del Perú. para el Ministerio de Economía y Finanzas y el Banco Central de Reserva del Perú.pe Telf.L. Santiago de Surco.NÚMERO 14 Una publicación de CENTRUM Católica COMITÉ EDITORIAL Fernando D’Alessio Beatrice Avolio Ricardo Pino Bruno Giuffra Igor Galo Clara Rosselló EDITORA EJECUTIVA Clara Rosselló COORDINACIÓN GENERAL Carlos Becerra COLABORACIÓN Instituto de Empresa Madrid. Srategia no se solidariza necesariamente con el contenido y opiniones de los artículos firmados. Alomía Robles 125-129 Urb. España Igor Galo Director of Communications for Latin America CIEEM PUCP Centro de Investigación y Estudios Económicos de Mercado Luis Del Carpio Benjamín Vila Cynthia Donayre CORRECCIÓN DE ESTILO María Graciela Gutiérrez EDICIÓN Y DIAGRAMACIÓN Imagen Publicidad y Comunicaciones CENTRUM Publishing PUBLICIDAD PAZOS PUBLICIDAD CORPORATIVA E.I.com PREPRENSA E IMPRESIÓN Quebecor Wolrd Perú Se autoriza su reproducción total y parcial siempre y cuando se cite la fuente. Los aspectos de responsabilidad social. strategia :: 4 .EDITORIAL el referente en gestión y negocios Año 4 .edu. con estrategias multidisciplinarias. Envíe sus comentarios y sugerencias a: strategia@pucp. que. Los Álamos de Monterrico. Ana Pazos Pastor Gerente General Mariela Flores – Guerra Astrid Terkes Erika Delgado (T): 421-1852 / 421 – 5654 (C): 9-9789-7272 Nextel: 9-9405*7920 ana@pazospublicidad. la actividad económica en nuestro país está mostrando signos de recuperación.R. vienen formando a los líderes empresariales con ideas innovadoras para enfrentar así la crisis global con una visión estratégica. gobierno corporativo. Lima. Dr. El reto al acceso de una educación de calidad tampoco está ajeno al esfuerzo que vienen demostrando hoy las Escuelas de Negocios del mundo. cuidado ambiental y ecológico obligan a saber liderar diversos grupos de interés que conforman la comunidad vinculada para que se constituyan en un apoyo a las organizaciones a fin de hacerlas más competitivas.313-3400 anexo 7134 Liderazgo en la comunidad vinculada Mientras los inversionistas y analistas financieros estiman que la caída de la economía mundial ya tocó fondo.

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los precios de algunos metales se vienen recuperando. Foto: Antamina La minería empieza a retomar su velocidad.Desde inicios de este año. Los inversionistas estiman que lo peor de la recesión mundial ya ha pasado. strategia :: 6 .

actividades impulsadas por el dinamismo de la demanda interna. En las últimas décadas. y la expansión de la demanda internacional. del total de impuestos recaudados. herramientas y utensilios metálicos usados entre los Incas. registrando caídas históricas El valor de las exportaciones mineras ascendió a US$ 3. CRISIS INTERNACIONAL Sin embargo. básicamente por el alza de las cotizaciones de los metales. entre el 2001 y el 2007. y el 20% del stock de la Inversión Extranjera Directa (IED). casi el 25% corresponde a pagos de empresas dedicadas a la actividad minera. Así. cifra menor en 25% a la registrada en el tercer trimestre *Cifras del 2008 estimadas por el MEM Nota: MEM strategia :: 7 . en comparación con el sector agrícola (fuente L del 33% de los puestos de trabajo). así como por las hermosas piezas ceremoniales.6% en promedio.INFORME ESPECIAL a minería ha formado parte de la cultura peruana desde sus inicios. Sin embargo. mas no en generación de empleo. ya que es una de las actividades que más impuestos aporta al Fisco y genera fuertes cantidades de divisas. las cotizaciones de los principales metales empezaron a disminuir desde julio de 2008. solo superada por la expansión del sector construcción. representa el 63% de las exportaciones totales. manufactura e hidrocarburos (todos por encima del 6%). comercio. Asimismo. Por ejemplo. debido a la profundización de la crisis internacional y su impacto en la demanda mundial de materias primas. este sector ha cobrado mayor importancia en la economía del país. este porcentaje llega hasta el 50%). la producción de esta actividad ha crecido en 5. ornamentales. la minería apenas generó el 1% de empleos a nivel nacional. el dinamismo de la minería se explica por factores externos. esta actividad es intensa en capital.768 millones en el cuarto trimestre del 2008. las exportaciones mineras aumentaron en 29% por año. En los últimos siete años. que permitieron un crecimiento de las exportaciones mineras. En cambio. La minería explica casi el 6% de la producción total del país (en algunas regiones. Este hecho se demuestra con los descubrimientos de abundantes objetos de oro de la época Pre-inca.

en lo que va del año 2009. el valor de las exportaciones mineras ascendió a US$ 3. y al aumento de los inventarios en las bolsas de metales. en los primeros siete meses. Así. La demanda de países desarrollados como strategia :: 8 .75 por libra el 6 de agosto de 2009. “Este difícil panorama no solo se vivió en la minería peruana. en más de cuatro meses. El presidente de la Sociedad Nacional de Minería.3%. los precios de los metales y otras materias primas. en el 2008. la plata.5%. Hans Flury. en Chile. el 30 de julio pasado. la cotización del cobre aumentó en 96%. a inicios del año 2008. en -31. en -35%. nivel superior en 99% al mínimo del año (US$ 1. en -30. Esta situación ocasionó que las exportaciones mineras peruanas disminuyeran desde los US$ 1.38 por libra el 23 de enero). la cotización del plomo cayó en -56.8%. en el cuarto trimestre del 2008. a solo US$ 1. en -47. RECUPERACIÓN Desde inicios de este año. el sector minero se ha visto obligado a despedir a más de 14 mil trabajadores”. indicó Flury. comparando los precios observados En el caso del oro. Nota: MEM “El desplome de los precios de los minerales ha sido severo.4%. reconoció que la crisis mundial ha motivado que varios contratos de personal no sean renovados por la difícil situación que afrontan las empresas mineras que operan en el territorio nacional. Esta situación ha golpeado a la actividad minera peruana”. han tendido al alza y mostraron su mayor incremento. A su vez. comenta Flury.771 millones en julio del 2008. cotizándose a US$ 964 la onza. en particular de los sectores automotor y construcción de los Estados Unidos. En tanto. En el caso del oro. Petróleo y Energía (SNMPE). en -5. por ejemplo. y el oro.768 millones.6%. su precio se ha recuperado en 10%. subraya que. llegando a US$ 2. su cotización. Esta recuperación estuvo apoyada en la mayor demanda de China. Europa y Japón. en un contexto de mayor aversión al riesgo y de incertidumbre. El banco de inversión estadounidense Goldman Sachs también estima un fuerte repunte en los precios de las materias primas para el 2010. En este año. el zinc.031 millones).117 millones en diciembre de ese mismo año. el estaño. mantuvo su atractivo como último refugio. aunque volátiles. cifra menor en 25% a la registrada en el tercer trimestre del mismo año (US$ 5.que no se veían en décadas. la disminución del precio del cobre obedeció a las expectativas de menor demanda mundial. el cobre.

según información del BCR. y el hecho de que hayan podido “capear el temporal” de la crisis financiera mundial. mientras que se observó un ligero aumento en la producción de cobre (0. la producción de oro aumentó en 1.09%. la del cobre. ya se vislumbra una recuperación de la minería.9% en el primer trimestre del 2009. en los primeros siete meses del año. que viene produciendo mensualmente por encima del promedio del 2008. apoyadas por las perspectivas de un debilitamiento mundial del dólar. En cuanto a la producción minera.6% en el cuarto trimestre del 2008 y solo en 0. se observa una cierta recuperación en algunos metales. así como la posible mayor demanda china en busca de recomponer su portafolio de reservas y la demanda para joyería particularmente de Turquía e India. espera alcanzar una producción de 2 millones de onzastroy en el 2009 y 2010. En dicho mes.INFORME ESPECIAL la Unión Europea y Estados Unidos recién se empezaría a recuperar a fines de año. Las exportaciones de oro crecieron en 7. Foto: Antamina . se registró un aumento en la producción de oro (5.20%.4% y las de plomo en 39. las ventas del zinc ofrecidas al exteriro cayeron ligeramente en 2. mayores en 5. esta creció en 4.8%) y plata (4. Sin embargo. que pertenece al Grupo Hochschild. sector que juega un rol importante en la economía peruana y más aún en las regiones donde se encuentran los asentamientos mineros.7% en el mismo periodo. En junio de 2009. esta fue consecuencia del incremento en la producción de la Compañía Minera Ares. strategia :: 9 De otro lado. Sin embargo. Con dicho plan. las exportaciones mineras de cobre fueron de US$ 604 millones en el primer semestre de este año. y Minera Suyamarca. La cotización promedio de la plata. respectivamente. en 2. son factores de peso para retomar sus proyectos de inversión y aumentar su producción.7%. a partir de mayo. 100% y 67%. PRODUCCIÓN Y EXPORTACIONES Para algunas empresas mineras. cotizándose a US$ 964 la onza el 6 de agosto. En el caso del oro. y la producción de plata se incrementó en 4. Como se puede observar. La mayor producción de oro se debe al mejor desempeño de la Minera Yanacocha. su precio se ha recuperado en 10%.46%.6%). El mercado internacional estima que prevalecerían las presiones al alza de su cotización. pero a un ritmo menor a las compras chinas. en lo que va del año.6%) luego de tres meses de caídas consecutivas. Compañía Minera Antamina. como consecuencia de su plan de inversión en ampliaciones ejecutado en ese año (US$ 275 millones). el zinc y el plomo se ha recuperado en 33%.2% respecto del monto registrado en el mismo periodo del 2008. En cuanto a la producción de plata. la mejora en la cotización de los metales. y por cuarto mes consecutivo. los temores de inflación.

cifra que representa un aumento del 7. Además.542 millones. se culminaron ampliaciones y modernizaciones. alcanzando una producción de 1.568. que se desarrollarán en los próximos años.000 TM de cobre a lo largo de la vida de la mina. de exploración y ampliaciones.5% a lo registrado el año anterior que fue de US$ 1.135 gramos finos. a inversión en minería alcanzó los US$ 1.000 onzas de oro anuales y 25.704 millones en el 2008. L Estas inversiones incluyen la puesta en marcha del proyecto Cerro Corona con una inversión total de US$ 550 millones. según cifras preliminares del Ministerio de Energía y Minas (MEM).Foto: Southern Peru Los proyectos mineros superarían los 24 mil millones de dólares Existen 31 principales proyectos. proyectando producir 140. strategia :: 10 Asimismo. como el . la Minera IRL SAC puso en marcha su proyecto de oro Corihuarmi en Yauyos.

PROYECTOS Para los próximos años. Hans Flury. porque este tiene la capacidad y el potencial necesario para salir adelante.8 y 2 millones de onzas. Luis Carranza.056 millones. también se mostró optimista y dijo que ya se observa un mayor dinamismo en la inversión minera. El presidente de la Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía (SNMPE). Foto: Antamina . según el MEM. que en conjunto ascienden a US$ 24. este ministerio advierte que varios de los 31 proyectos mencionados no han definido su fecha de inicio de operaciones ni su fecha de construcción. Se reaccionó de manera cauta con los proyectos. pero ahora ya se empieza a retomar la velocidad”. “Vemos que la crisis en el sector no es tan profunda. el presidente de la SNMPE llama la atención y dice que el Estado peruano tiene que continuar alentando el desarrollo de todas las actividades productivas en el país. Para este año. El ministro de Economía.INFORME ESPECIAL nuevo circuito de canchado de Antamina. subraya que la crisis internacional no doblegará strategia :: 11 al sector minero peruano. que incrementó en 10% su capacidad de procesamiento. dado que aún se encuentran en etapa de estudios y permisos. dijo Flury. Dijo que su gremio apoya el plan anticrisis elaborado por el Gobierno con el propósito de garantizar el crecimiento de la economía nacional. se esperan inversiones de aproximadamente US$ 2.417 millones (ver tabla). Estimó que. no se manifestó en una quiebra de empresas vinculadas. Yanacocha construyó el nuevo molino para procesar los minerales con contenido sulfuroso. la inversión en este sector llegará a US$ 200 millones. También hay otros proyectos en etapa de exploración que no se encuentran en esta cartera. para lo cual es necesario que se agilicen los trámites burocráticos a fin de no retrasar las nuevas inversiones. Sin embargo. la cartera estimada de inversión en minería se encuentra compuesta por 31 principales proyectos de exploraciones y ampliación. los proyectos mineros confirmados para desarrollarse suman 17 e involucran una inversión de US$ 13. e invirtió US$ 46 millones en la construcción del reservorio San José para proveer de agua a la ciudad de Cajamarca. Según el Banco Central de Reserva. en lo que queda del año. El MEM ha estimado este monto al recoger todas las comunicaciones formales de los titulares mineros. lo cual permitirá mantener su producción de oro entre 1.693 millones. Sin embargo.

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INFORME ESPECIAL strategia :: 13 Foto: Antamina .

La empresa confirmó la puesta en marcha del proyecto para el 2011.500 en la fase de operación. El programa de modernización prioriza la ejecución del proyecto cuprífero de Tía María.000 empleos directos durante su etapa de construcción y otros 2. La compañía viene evaluando actualmente las mejores opciones para el financiamiento de estos proyectos.000 toneladas anuales para el año 2011. el contrato de transferencia de las concesiones del proyecto cuprífero Toromocho. la implementación de infraestructura que incluye una nueva planta de beneficio y una planta de pellets. lo cual permitirá alcanzar una producción de 320. La primera etapa fue concluida en setiembre del año pasado. Este subproducto del zinc se usa en la industria de alta tecnología como conductor transparente en las pantallas de cristal líquido (LCD) de los televisores de pantalla plana y monitores de computadoras. el cuidado y preservación del medio ambiente. Se prevé el inicio de operaciones para el 2012. además de permitir el inicio de la recuperación del Indio Metálico. y la expansión de la fundición de Ilo y de la refinería de cobre. lo cual demandó una inversión de US$ 100 millones y aumentó la producción de 130 mil a 160 mil toneladas por año. Esta inversión aumentará la producción de cobre en 270.108 millones en la ejecución de diversos proyectos para ampliar la producción de cobre y la explotación de nuevos yacimientos. Dicho proyecto tiene como objetivo obtener un aumento en la capacidad de producción anual de ocho millones de toneladas. la empresa aprobó el desarrollo de nuevas minas en sus concesiones. Proyecto: Toromocho Empresa: Aluminum Corporation of China (Chinalco) Proyecto: Ampliación Refinería de Zinc Cajamarquilla Empresa: Votorantim Metais La empresa invirtió en su proyecto de expansión US$ 500 millones. así como los nuevos puestos de trabajo para los pobladores de la zona.000 TMF de zinc por año. La empresa informó que invertirá US$ 2. con Chinalco. . lo que representa 39% más del nivel de producción actual. las expansiones en las concentradoras de Toquepala y Cuajote.000 millones. strategia :: 14 Proyecto: Ampliación Marcona Empresa: Shougang Shougang Hierro Perú acordó poner en marcha el proyecto de la El 5 de mayo de 2008. ubicado en Arequipa.PROYECTOS DE AMPLIACIONES Proyecto: Fundición y Refinería ToquepalaCuajone Empresa: Southern Perú PROYECTOS EN CONSTRUCCIÓN Proyecto: La Zanja Empresa: Minas Buenaventura La compañía minera Buenaventura presentó su Estudio de Impacto Ambiental del Proyecto Minero La Zanja a las comunidades del distrito de Pulán.152 millones y generará 5. El MEM destacó la participación de la mayoría de los comuneros que tomaron en cuenta las oportunidades de desarrollo que se presentan. que demandará una inversión de aproximadamente US$ 1. En un acuerdo de directorio. en la provincia cajamarquina de Santa Cruz. La inversión comprometida es de US$ 2. el Gobierno Peruano firmó. zona nueva de su mina de hierro en Marcona (Ica).

Desde la adquisición del proyecto (en abril del 2005). “Para el área seca ya tenemos pedida la chancadora. El proyecto. haber ejercido su opción de comprar un 38. localizado en Cajamarca.500 millones y. Tía María.25% de sus utilidades como aporte voluntario. ahora las cifras anunciadas por los directivos de la compañía revelan que la inversión se elevaría a US$ 3. este año. porque podría llegar a recibir US$ 250 millones en impuestos.500 millones y US$ 3. su nuevo molino Goldmill permitirá estabilizar su producción en 1.000 toneladas. Dijo que. que tiene proyectos en el Cusco y Apurímac. sumando la intención de compra reciente con las participaciones directas e indirectas. comenzará a producir. con lo cual se asegura formalmente el inicio de las operaciones de la exploración minera del proyecto cuprífero. así como un grupo de palas mecánicas y perforadoras. Proyecto: Apurímac Ferrum Empresa: Strike Resources Proyecto: La Granja Empresa: Río Tinto La compañía tiene previsto que el proyecto cuprífero La Granja entre en su fase de producción el año 2014. figura una flota de volquetes y equipo auxiliar. lo que a su vez representará unos US$ 900 millones en ventas. Proyecto: Las Bambas Empresa: Xstrata Copper Cuando se entregó el proyecto Las Bambas al grupo minero Xstrata. en la provincia arequipeña de Islay. La empresa está conversando con bancos para obtener hasta US$ 450 millones para construir la mina.INFORME ESPECIAL Proyecto: Tía María Empresa: Southern Perú confirma financiamiento de proyecto Tía María SPCC ya comprometió una inversión de US$ 400 millones en la adquisición del equipo necesario para poner en marcha la mina de cobre Tía María. Proyecto: Magistral Empresa: Inca Pacific Resources (Canadá) La minera presentó el año pasado al Gobierno peruano la declaración de impacto medioambiental de su proyecto de cobre Magistral.A. hay que sumarle 20 millones de regalías y 1. La empresa ya firmó el Acuerdo Social con la Comunidad Campesina de Michiquillay. aunque no se tenían estudios definitivos. Según su presidente ejecutivo: “El proyecto Tía María está avanzando bastante bien y ya tenemos una inversión comprometida de alrededor de US$ 400 millones de los US$ 934 millones que estimamos necesita este proyecto”.000 millones. a partir del 2011. el departamento de Arequipa obtendría otros 120 millones por concepto de canon minero. ubicado en Cajamarca.5% de participación de la minera peruana Apurímac Ferrum (AF). ubicado en el distrito de Cocachacra. afirmó”. Strike Resources indicó que. La compañía australiana señaló. El país se verá muy beneficiado. Proyecto: Minas Conga Empresa: Yanacocha El desarrollo de este depósito permitiría elevar su producción a 2 millones de onzas anuales de oro. Se estima empezar la producción para el 2011. pero la empresa está reevaluando el proyecto para desarrollarlo más adelante conforme los problemas sociales se solucionen. y podría ampliar su potencial a 500 mil toneladas de cobre al año. en junio del año pasado. ya se había firmado un acuerdo similar con los representantes de la Comunidad Campesina de La Encañada.8 millones de onzas anuales. asimismo. las fajas y el equipo para la distribución del mineral. El proyecto cuprífero les permitiría producir entre 220 mil y 250 mil toneladas de cobre al año. en strategia :: 15 . contaría con el mayor accionariado de AF. la empresa ha realizado 48 mil metros de perforaciones. esta empresa estimaba una inversión por encima de los US$ 1. entre el equipo adquirido. Anteriormente. A ello. unas 120. PROYECTOS EN EXPLORACIÓN abril del 2008. Proyecto: Michiquillay Empresa: Anglo American Michiquillay S. tiene estimado una producción de 300 mil toneladas de cobre por año.000 millones. La inversión inicial se estima entre US$ 2. Por otro lado.

Antapaccay tiene recursos de 520 MT con una ley de 0. El estudio de factibilidad estima una producción anual de 150. a un precio de US$ 2 por libra. indicó que vienen reevaluando el desarrollo del proyecto de cobre y molibdeno Río Blanco en Piura. Proyecto: Pukaqaqa Compañía Minera Milpo Milpo espera confirmar la viabilidad económica del proyecto Pukaqaqa (oro y cobre) en Huancavelica que servirá para producir concentrados de cobre. obteniendo la facultad de incrementar en 100% su propiedad sobre el proyecto Constancia (de cobre. Proyecto: Chaquicocha Minera Yanacocha avanza proyecto Chaquicocha Proyecto: Hilarión Compañía Minera Milpo En el 2008. Pan Pacific Copper Corporation (PPCC). fundidora de metal en el Japón.8 billones de libras de cobre) y recursos inferidos del orden de 250 millones de toneladas (2. La segunda productora de cobre de China anunció en marzo una inversión por US$ 1. donde este año se invertirá alrededor de US$ 22 millones. Chen Jinghe.000 millones. Para el último trimestre del 2008. informó que invertirá US$ 490 millones en un proyecto cuprífero en el Perú. El presidente de directorio de la compañía. respaldada por la infraestructura de Tintaya. Este tiene reservas de zinc y plomo. considerada la más grande strategia :: 16 . Proyecto: Río Blanco Proyecto: Cañariaco La Minera Oro Candente duplicará inversiones en el proyecto Cañariaco Candente Resource Corporation. entre los trabajos exploratorios que desarrollará Milpo.72% de cobre. molibdeno y plata).8 millones de libras de cobre). ejerció la opción final con Río Tinto. indicó la empresa. representaría un valor potencial de US$ 16. tiene 55.Proyecto: Galeno Northern Perú Copper Corp. Proyecto: Quechua Pan Pacific Copper Corp. ubicado al sur del país.400 millones para el proyecto cuprífero que tiene en alianza con su par China Minmental Corporation. El proyecto tiene reservas de 70 millones de toneladas (0. Xstrata Copper está realizando ahora el estudio de factibilidad (2009) definitivo para su desarrollo como una mina a partir del 2010. tiene previsto realizar los pedidos de equipos para la construcción del proyecto minero de cobre Galeno (en Cajamarca). avanza proyecto Galeno Proyecto: Constancia Norsemont Mining Inc.000 metros perforados y necesitaría 120 MW de potencia para operar. Jiangxi Copper. la empresa china.000 a 200. Actualmente. lo que. Minera Yanacocha proyecta invertir US$ 400 millones en su proyecto de oro Chaquicocha en Cajamarca. proyecto Quechua Proyecto: Antapaccay Zijin Mining Group está evaluando mejoras al proyecto. está el proyecto de Hilarión (Ancash).000 toneladas de cobre.000 toneladas métricas de cobre al año. cuyos volúmenes de extracción estarían en alrededor de 60. se considera que Cañariaco tiene reservas por unos 8 billones de libras de cobre.

Los fosfatos son un insumo para la fabricación de fertilizantes y explosivos. El yacimiento Marcona se encuentra en la región de Ica.. filial de la canadiense Chariot Resources. el estudio de impacto ambiental. se ha hecho la modificación al proyecto. PROYECTOS CON ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Proyecto: Bayóvar Empresa: Compañía Vale Do Rio Doce (Brasil) Proyecto: Hierro Pampa de Pongo Nanjinzhao Group Co. busca explotar recursos auríferos existentes dentro de la jurisdicción de Palca y Vilavilani. La canadiense Cardero Resource Corp.A. Proyecto: Pucamarca Minsur y su proyecto Pucamarca en Palca La empresa Minsur. Originalmente.700 millones con una producción de alrededor de 200.. Proyecto: Cerro CcopaneHullique Minera Cuervo La brasileña Vale iniciará la construcción del proyecto de fosfatos de Bayóvar. Estos últimos resultados revelan un promedio en contenidos de hierro de 59. a 104 km del lugar. Nanjinzhao pagará a Cardero US$ 10 millones al cabo de los próximos tres meses y US$ 190 millones al cabo de nueves meses. Ltd. minera junior que desarrolla el yacimiento de fierro de clase mundial.280 millones. Proyecto: Quellaveco Empresa: Anglo American Quellaveco S. donde hay resistencia al desarrollo del proyecto. La empresa usará 700 litros por segundo de agua superficial del río Titire para sus operaciones mineras. Atendiendo a esta posición. dentro de la zona de exploración Orcopuna. en el distrito de Marcona (Ica). en la región Cajamarca. debido a la caída en el precio de cobre a nivel internacional . Se indica también que en los 43 hoyos previamente perforados. Según los términos del acuerdo. Pampa de Pongo. que demandará una inversión de US$ 1. Ltd. el proyecto iba a utilizar agua subterránea.000 toneladas de cobre fino al año. anunció la venta de este proyecto a la minero-metalúrgica china Nanjinzhao Group Co. Proyecto: Los Chancas Southern Perú La minera junior Cuervo Resources reportó resultados de cinco nuevas perforaciones que ha realizado en el proyecto de hierro Cerro Ccopane (Cusco). Detalló que dicho depósito está en la etapa de estudio de impacto ambiental. strategia :: 17 El presidente ejecutivo de la compañía anunció que la esta viene reevaluando la inversión en este proyecto. y empezaría a producir en julio de ese año. por US$ 200 millones. el proyecto de oro Tantahuatay. La inversión estimada para desarrollar la mina sería de US$ 3.53%. La planta debe estar lista para marzo del 2010. el año pasado.INFORME ESPECIAL Proyecto: Tantahuatay Compañía Minera Coimiolache Southern Copper Corporation precisó que en sociedad con Minera Buenaventura (por medio de la Compañía Minera Coimolache). viene desarrollando el estudio de factibilidad del proyecto de cobre Marcona. La población está de acuerdo con la presencia de Minsur en la ciudad de Tacna. pero hubo oposición de parte de las comunidades aledañas a la mina.. se tiene una extensión de mineralización de hierro de por lo menos 750 metros de longitud. La compañía también logró que el Gobierno le apruebe. con una inversión de US$ 479 millones en una planta productora y en infraestructura paralela. Zibo. que requiere una inversión inicial de unos US$ 300 millones para su operación. Proyecto: marcobre Chariot Resources Marcobre. La empresa se encuentra reevaluando su desarrollo. está trabajando. a través de su proyecto Pucamarca. ubicado en Piura.

frente a la ubicación del 2007-2008 cuando nuestro país estuvo en el puesto 17. el Instituto remitió la encuesta a unas tres mil empresas que representaron el 24% del presupuesto mundial de exploración durante el 2008. el Perú se ubica en el puesto 11. La encuesta es una suerte de ranking sobre el nivel de atracción de la inversión para los distintos destinos mineros en función a la percepción de los principales actores de la actividad minera en el mundo. y el Índice de Atracción de la Inversión. que se construye conjugando los dos índices anteriores. De acuerdo con la percepción de los encuestados. fueron incorporadas nuevas preguntas relacionadas con la crisis económica. la restricción del crédito y la reducción de los precios de los minerales. Cómo los empresarios mineros deciden en qué país invertir? No es una tarea sencilla medir la reacción de los inversionistas. que sirve como tarjeta de presentación de los países sobre cuán atractivas son sus diversas políticas orientadas a la exploración y explotación minera. el Índice de Clima Político. impuestos.2009. en esta oportunidad. realiza encuestas anuales que buscan explicar cuáles son las condiciones que hacen a un país más atractivo a la inversión. entre otros. Con respecto de los indicadores que muestran el potencial mineral “puro” de un país (Política/Mineral). el Perú ha logrado un ascenso de 32 posiciones en comparación con los resultados del período anterior 2007-2008. RESULTADOS Según la última encuesta del Instituto Fraser. del país en el aspecto minero. de un total de 71 países. el Perú ha mejorado 6 posiciones en cuanto a la percepción sobre el potencial minero actual. en el período 2008 . organización canadiense independiente.Percepción de los inversionistas sobre la minería peruana El Perú mejoró su posición a nivel mundial como destino de inversión en el aspecto minero. . Se recoge información respecto de la carga regulatoria de cada país. acuerdos sociales. a su potencial geológico. estabilidad política. teníamos el puesto 41. Este resultado final muestra la percepción global que tienen los inversionistas sobre el atractivo. como destino de inversión. Estos son los siguientes: el Índice de Potencial Minero. correspondiente al 2008-2009 y que fue publicada en marzo. strategia :: 18 En la encuesta del 2006-2007. pero el Instituto Fraser. Dado el contexto internacional. Este Instituto ha construido tres índices a los que considera como los determinantes en la toma de decisiones del inversionista minero. que mide la percepción de los encuestados sobre el potencial minero de un país (entendido como la riqueza geológica que tiene un territorio). Para este efecto.

Australia. “Esta reducción de la producción aurífera se debe a diversos factores. al sexto lugar en el ranking mundial de países productores de oro. seguido por Estados Unidos (234. indicó que China se ha posicionado como el primer país productor mundial de oro (292 TM). El ministro de Energía y Minas. ubica al Perú como el quinto destino en exploraciones mineras conjuntamente con Rusia. y apenas el 0. en el mes de abril. sin embargo. strategia :: 19 . Brasil. se produjo una importante caída. y 509 unidades mineras en explotación. Estados Unidos y México.7 toneladas durante el 2008. Japón y Estados Unidos. en el país.5 TM). Esto significa que nuestro país está por encima de México (puesto 23 con 93 puntos). sino que se debe dar estabilidad jurídica al inversionista.5 TM. manifestó que de acuerdo con los reportes del Metals Economic Group (MEG) del año 2007. Sin embargo. en su Reporte 2008. el Ministerio de Energía y Minas (MEM) dio marcha atrás en su propuesta de establecer la caducidad de aquellas concesiones que no han comenzado a producir al cabo de 12 años de haber sido otorgadas. aunque no precisó cuál sería ese periodo. con 95 puntos de 100 posibles. señalando que no se pueden cambiar las reglas de juego para la actividad minera de un día para otro.3 TM) y Australia (215. pues apenas se pudo producir 169. que mantuvo durante los últimos 3 años. a lo que se sumó las barreras burocráticas que demoraron la aprobación de los estudios de impacto ambiental”. El gremio minero energético expresó que. Henry Luna. El MEG. con sede en Inglaterra. explicó la SNMPE. India. Inglaterra. cita que el Perú ha sido removido de la quinta posición. operan más de 300 empresas exploradoras y hay aproximadamente 276 prospectos y proyectos mineros. que ha sido solicitado como concesión. indicó que se ha decidido prolongar por más de 12 años el plazo para que una concesión sea declarada caduca como penalidad por no comenzar a producir. proceden de países como Canadá. el informe Gold Survey 2009. La Sociedad Nacional de Minería. El MEM señala que aproximadamente el 12% del territorio nacional. Pedro Sánchez. una de las más importantes empresas de investigación en las áreas del oro y plata del mundo. seguido de Australia. Actualmente. en su mayoría. El director de promoción minera del MEM. El 14% del territorio nacional ha sido concesionado para actividad minera. El 12% de área concesionada no es explorado. China. mientras que nuestro país registró una producción de 179. Argentina (puesto 25 con 92 puntos). Chile (puesto 26 con 92 puntos) y Colombia (puesto 32 con 90 puntos). Petróleo y Enería (SNMPE). el Gold Field Mineral Services Limited (GFMS). se está explotando solo el 0.INFORME ESPECIAL situándose actualmente en el lugar número 12 de un total de 71 países. BAJAMOS EN ORO Sin embargo. destaca el MEM. tras alcanzarse una producción aurífera de 203 TM en el año 2006. todavía no ha sido explorado. el Perú ocupa el segundo lugar en América Latina y el sexto en el mundo en inversiones en exploración minera.56% (715. como la ampliación de proyectos existentes. tales como el registro de conflictos sociales que impidieron la exploración y desarrollo de nuevas operaciones. Luna se mostró en desacuerdo con establecer tal caducidad. África del Sur (233. Las actividades de exploración son ejecutadas por empresas que. que anualmente publica. al año siguiente (2007).67% está en exploración.6 TM.2 TM). pese a que el 12% del territorio dado en concesión a la actividad minera aún no ha sido explorado. Ahora Rusia se ha situado como quinto productor de oro al producir 188. Primero está Canadá.385 hectáreas).

Foto: Antamina La importancia de la gestión de intangibles en el sector minero Ramón Rivera Chú Consultor y Especialista en Dirección de Personas. es natural que los activos intangibles hayan adquirido gran importancia en todos los sectores productivos en el mundo. tercero en cobre. . 1979) o era de la revolución del conocimiento. hecho del cual no es ajeno nuestro país. cuarto en plomo y quinto en oro (Anuario Minero 2008. empecemos por recordar que tiene como ventaja comparativa la presencia de abundantes recursos minerales que nos ubican a nivel mundial en el primer lugar en producción de plata. Gestión del Capital Intelectual y Comportamiento Organizacional n un mundo enmarcado en la denominada “tercera ola” (Tofler. strategia :: 20 E En lo que atañe a la minería. segundo en zinc. MEM).

Por ello. a través de la implementación de modelos de gestión del capital intelectual en las empresas mineras. el cual considera 3 dimensiones fundamentales: capital humano. y cultiva la cultura organizacional. strategia :: 21 Foto: Antamina . Sin embargo. Los esfuerzos en responsabilidad social empresarial y los programas de adecuación y manejo ambiental que muchas de ellas han emprendido son una valiosa iniciativa por construir un balance más favorable a este nivel. el balance también resulta favorable. Para ello. en relación con el conjunto de variables organizacionales. entre otros. reportaron el año pasado divisas por USD 19. A nivel de capital relacional. según cifras del Ministerio de Energía y Minas. Los casos de las mineras Manhattan en el pasado y Doe Run en el presente nos alertan de las graves consecuencias que puede acarrear para el sector el no gestionar adecuadamente sus intangibles representados por el capital intelectual. manteniendo. pero descuidando en algunos casos los lazos con la comunidad y con el Estado. inversión realizada por USD 1. el sector minero cuenta con profesionales preparados y técnicos calificados que dirigen y operan las empresas mineras locales y extranjeras en el país. formula planes estratégicos.600 millones. la minería ostenta certificaciones internacionales para los procesos internos. en particular el capital relacional. EE.200 millones. En este caso. en relación con los vínculos con los stakeholders o comunidad vinculada. es también necesario identificar los activos intangibles que gestionan las empresas mineras. algunos de los cuales son expatriados como ejecutivos a importantes destinos mineros como lo son Sudáfrica.INFORME ESPECIAL constituyéndose de esta manera en un sector de enorme potencial para el futuro del país. un balance positivo.. estamos convencidos de que los grandes recursos tangibles que posee este sector deben ser fortalecidos con una efectiva gestión de sus activos intangibles. diseña programas de mejora continua. que hacen de la minería una actividad estratégica para el crecimiento económico del país.700 millones. A nivel de capital estructural. las empresas mineras tienen un balance dividido. por lo general. Australia. pero que resulta aún insuficiente. utilizaremos el modelo de gestión del capital intelectual en las empresas (Sveiby. entre otros. A nivel de capital humano. capital estructural y capital relacional. 1996). en relación con las competencias de los trabajadores. configura su estructura a nivel nacional. desarrolla patentes tecnológicas. pues son estas prácticas las que contribuirán a darle sostenibilidad en el tiempo a una actividad económica central para el desarrollo del Perú. En suma. proyectos de inversión para este año por USD 2. para completar este análisis con proyección a futuro. UU. Lo anterior se ve reflejado en recursos económicos que. buenas relaciones con sus trabajadores y accionistas.

LAS RAZONES Para analizar las confrontaciones en el sector. recientemente. se observa un retroceso en las cifras para el Perú en los últimos años. visión de los dos lados ese al gran potencial existente. debido a los altos niveles de inversión que se requieren para poner en marcha un proyecto minero.Los retos de la minería.org . si se toma en cuenta solo el índice de clima político de las encuestas del Instituto Fraser. y. En términos sencillos. ya que el desarrollo de esta actividad necesita un marco adecuado y estable. Esto puede explicarse por los movimientos políticos que tienen un discurso anti-minero. estarían influenciados por ideologías presentes en países cercanos. Así. ello nos indica que tener una gran riqueza geológica no es un requisito suficiente para atraer mayores inversiones en el sector minero. Esta situación genera un aumento en el riesgo de la actividad minera y una menor confianza del sector privado acerca de su sostenibilidad en el mediano plazo. en algunos casos. el contexto de la minería peruana ha estado enmarcado por intensos procesos de confrontación social a nivel local y nacional. la consultora Apoyo realizó un estustrategia :: 22 P Foto: Servindi.

. ambos grupos coinciden en que las malas prácticas ambientales manchan la reputación de todo el sector. enfatizando en la minería informal. Sin embargo. El estudio señala que mineros y críticos tienen visiones distintas sobre las principales causas de los conflictos a los que se enfrenta el sector. Los críticos al sec- tor. Asimismo. los mineros reconocen que aún les falta mucho por mejorar en la forma en la que comunican y explican los impactos ambientales. es necesario que todos los agentes involucrados apoyen para calmar las aguas y apagar el ruido político existente con el fin de evitar que algunas inversiones se sigan retrasando. Los ejecutivos mineros enfatizan la dinámica de relaciones que establecen con sus comunidades y el aporte que brindan a su entorno directo. social y. lo que da cuenta de estándares ambientales poco exigentes y deficiencias en la fiscalización estatal. en la que recoge las percepciones de ejecutivos de empresas mineras vinculadas con el área de relaciones comunitarias (Mineros) y representantes de instituciones o líderes de opinión que han sido constantemente críticos respecto del sector (Críticos). En el caso del contexto externo. pero. pero también señalan que existe una corriente externa contraria a la minería que strategia :: 23 influye en las poblaciones para que estas cuestionen el actuar ambiental del sector. a nivel interno. Por su parte.INFORME ESPECIAL dio titulado: “Minería: ¿por qué tanto problema? Visiones de los dos lados”. parece que las condiciones están mejorando. así como la falta de validación de la población. específicamente. sobre la negociación de tierras. En general. se puede decir que las condiciones críticas para la minera son el ambiente político social interno y el contexto de los mercados internacionales. señalan que la fuente principal del conflicto la constituyen los temores de la población por el impacto ambiental de las operaciones mineras. por otro lado. mientras los críticos se centran en lo que ocurre en La Oroya con la empresa Doe Run. los críticos muestran un elevado nivel de desconfianza frente al desempeño ambiental de algunas empresas mineras. Además. aunque ambos grupos reconocen problemas y errores relacionados al impacto ambiental. este grupo cuestiona la actitud de las empresas de la negación del impacto potencial de su actividad.

pueden evidenciar que sí se desea invertir en desarrollo en el Perú. Para tener una idea de la dimensión económica minera. Una buena forma de hacerlo es a través de la minería. las que.7 miles de millones de soles en el 2007. sumado a su contribución a través del aporte voluntario y a las acciones propias y privadas de responsabilidad social corporativa. lo que representa un 4. 4 millones de soles.2% de la demanda nacional.Si quiere invertir en desarrollo.510.1% del PBI nominal del mismo periodo. a fin de cuentas. La dinámica económica que puede generar una empresa o inversión minera a nivel regional y local.0 millones de soles. su rentabilidad o. no es posible concebir un proyecto minero sin tener en cuenta los más elevados estándares socioambientales y el desarrollo socioeconómico de su entorno. Foto: Antamina . su apreciación bursátil. y uno regional de 2. invierta en minería. nos podemos referir a las Cuentas Nacionales del INEI. Más aún. tuvieron un valor de 13. Carlos Diez Canseco Consultor Minero C omo dice un estimado amigo y líder minero. aunque crean que es por puro interés. así como su aporte fiscal. con un componente local de 249. como referencia del cluster que se desarrostrategia :: 24 lla entorno a la minería. las que nos permiten estimar que el valor de la producción minera en el 2007 representa el 10. podemos referirnos a las compras que realizan las empresas mineras. pues la conflictividad que enfrente un proyecto o empresa minera es determinante para su viabilidad o sostenibilidad. de acuerdo con datos preliminares de la DAC.

En fin. en el 2007.8 miles de millones de soles.1% de los montos respectivamente comprometidos.9%. 2. debido a que están demasiado inmersos en la gestión de sus operaciones.0 miles de millones de soles. el centralismo del pasado. educación. Es más. Un elemento que incrementa el potencial aporte minero al desarrollo peruano es su carácter descentralizado. salud. Por último. el 50% es distribuido a nivel local y regional a través del Canon Minero.6%. gestión ambiental. que a junio del 2008 alcanzaba los 1. En el caso del impuesto a la renta. 1. 5. aunque crean que es por puro interés. el gran reto del sector es convertir el potencial minero y los recursos que genera en una palanca más eficaz para el desarrollo de los pueblos del Perú.INFORME ESPECIAL En términos fiscales.9%. un 20. y promoción de la cultura.5%.1 millones de soles y un nivel de ejecución de 182. El destino del Aporte es absolutamente descentralizado. los propios contribuyentes mineros no son conscientes de su dimensión y. pero. infraestructura básica. Este monto representa el 50% del total recaudado en dicho año.002. nutrición.7 millones de soles. solo para mantener una buena apreciación bursátil y hacer sostenible el negocio minero. Es más.9%.9% y 34.6 millones de soles en proyectos de desarrollo directamente vinculados con su quehacer local y regional. no se puede dejar de señalar que si bien existe una curva de aprendizaje en el proceso de involucrarse más eficiente y eficazmente con el desarrollo de los pueblos. hay factores que restringen la capacidad de transformar todo este aporte en desarrollo y beneficio para las comunidades o los ciudadanos del entorno minero. tenemos un legado que.4%. con un 29.1% de lo ejecutado.3%. el uso de los recursos del Aporte le ha dado prioridad a la educación. De otro lado.5%. fortalecimiento institucional. hay que señalar que el nivel de uso de estos recursos es bajo.3%. fortalecimiento institucional con 10. 10. 1. puede haber discrepancias respecto del diagnóstico. economía local. strategia :: 25 Foto: Antamina .2 millones de soles.9%. Por un lado. diría que. de acuerdo con los estimados iniciales en base a la información presentada en la DAC.8%.9%. por diversos motivos. un 20. cadenas productivas con 11.8%. genera incertidumbre en las comunidades y la sociedad civil respecto de las consecuencias de la actividad minera. 2. a veces. lo que acumulado a los tributos de otras empresas y agentes económicos en razón de su relación con la minería –de acuerdo con Macroconsultllegaría a 22. pareciera que. local y de las comunidades de su entorno.0%. las empresas mineras han contribuido con 274. sobre todo. los cuellos de botella de la administración pública y absurdos cacicazgos en los diferentes niveles de gobierno han afectado y afectan el uso de la renta fiscal minera en beneficio del desarrollo regional.2%. y otro regional de 372. con montos comprometidos por 572. Así mismo. tenemos el Aporte Voluntario. en tanto que las Regalías van en un 100% a gobiernos locales y regionales. Sin embargo. con un componente local de 620.5 millones de soles. lamentablemente. nutrición con 11. salud con 12. seguido de infraestructura básica con 12. El Derecho de Vigencia va en aproximadamente un 80% a los gobiernos locales y regionales. con niveles de ejecución de 30. parafraseando a mi estimado amigo y dicharachero líder minero.6 millones de soles. y otros con 12. de su capacidad de contribuir al desarrollo. A nivel agregado. en algunos casos. la minería en el 2007 contribuyó directamente con 10. donde el empleo de personal local representa un 33.

Una moderna sala de cómputo. En esta línea de acción. metalurgia y medio ambiente. buscando la formación de profesionales mineros con empleabilidad global. se suma la formación integral basada en los valores cristianos. hace 35 años. en su mayoría. La enseñanza moderna de la minería exige. La especialidad se había empezado a ofrecer 4 años antes y en julio de 1976 egresaron los primeros 2 profesionales mineros. se maneja el programa GEME (Globally Employable Mining Engineer). además. a quien apoyaron los integrantes de la misión minera británica destinada a la PUCP en los años 70 y sus contrapartes peruanos entre los que destacan los profesores Carlos Soldi y Antonio Samaniego. La relación con la industria minera es factor clave en la preparación de ingenieros de minas con las competencias strategia :: 26 requeridas por esta. que hoy se requieren para permitir una buena relación con las comunidades y los trabajadores. A la enseñanza de la tecnología minera de punta. Se tienen convenios de colaboración. son profesionales destacados que laboran en la industria. Junto con Colorado School of Mines y la PUC de Chile. Desde un comienzo. la Sección Ingeniería de Minas de la PUCP se encamina a su cuarta década de existencia. complementa la enseñanza en los cursos. la identificación temprana de estudiantes talentosos. Europa y Norteamérica. implementada con el apoyo de la empresa Hochschild y dotada de los últimos programas de aplicación minera como Datamine y otros. ventilación de minas. Los profesores. más de 800 estudiantes han pasado por sus aulas. liderados por Don Alberto Benavides de la Quintana. se inauguró el edificio que alberga las oficinas. Desde entonces. La PUCP cuenta con un pequeño. desde la búsqueda de los yacimientos hasta la comercialización del producto minero final. La infraestructura se complementa con Laboratorios como el de perforación y voladura que incluye un simulador de jumbo de perforación de última generación. la especialidad ha profundizado en el concepto de la internacionalización. intercambios y doble titulación firmados con prestigiosas escuelas de ingeniería de minas de Australia. pero competente staff de docentes mineros a tiempo completo. Se busca que los mineros egresados de la PUCP desarrollen habilidades y competencias técnicas y de gestión. de ser la escuela líder en la enseñanza de la minería en América Latina se mantiene hasta hoy en día. que permite. lo que asegura este propósito. aulas y laboratorios de la Sección de Ingeniería de Minas en la Pontificia Universidad Católica del Perú. pero fundamentalmente las humanas. y el perfil del profesional que se forma es el de un ingeniero con una visión global del negocio minero. alcanzando el ansiado título cerca de 250. . a las empresas mineras que auspician el programa. firmemente posicionada como la escuela de ingeniería de minas líder en la región. geología. la búsqueda de la excelencia marcó el camino trazado por los fundadores. para propiciar su pronta incorporación a la empresa y una preparación especial durante el último año de estudios que incluye una pasantía de un semestre en una de las otras dos universidades. mecánica de rocas. el uso de herramientas como las informáticas y las del aprendizaje experimental. entonces.Liderando la enseñanza de la minería Mario Cedrón Lassus Ingeniero de Minas E n septiembre de 1974. INTERNACIONALIZACIÓN En los últimos años. el cuidado del medio ambiente y de la seguridad y la práctica de la responsabilidad social. La visión establecida.

Jefe de Analistas Cynthia Donayre Pérbuli – Comunicación y Marketing Teléfono: (511) 3133400 (7070 / 7013) www. focus group. que otorgan una ventaja diferencial al servicio.pe . José Pereyra Lopez– Director CENTRUM Futuro Luis Del Carpio Castro – Director Adjunto BenjamínVila Alarcón . con un enfoque amplio de análisis que abarca la información primaria y secundaria.centrum. sino también aprovechar las oportunidades que permitirán enfrentarse a la competencia y asumir eficazmente los crecientes retos empresariales. entre los que se encuentran las empresas más importantes de los diversos sectores económicos.edu.pucp. evaluación de negocios.financiera. INFORMES DE MERCADOS Comprende el más completo análisis económico de una amplia gama de mercados en el que se desenvuelven las empresas. CENTRUM Católica es socio del Institute for Management Development (IMD).edu.pe cieem@pucp. Asimismo. infraestructura y el capital humano necesario. strategia :: 27 CONTACTO Dr. así como la oferta y la demanda. El IMD. publicado anualmente y utilizado como referente en temas de competitividad. entre otras) con el análisis económico sectorial y competitivo. PRODUCTOS Y SERVICIOS INFORMES ESPECIALES Comprende la realización de estudios a la medida como pueden ser consultorías de negocios. estudios de factibilidad económica . identificación de oportunidades internacionales. en coordinación con el CIEEM. Esta no solo le permite afrontar las amenazas del entorno con relevante información estratégica. estudios de mercados para adquisiciones corporativas. contando con la experiencia. El CIEEM analiza cerca de 100 mercados de diversos sectores económicos. atendidos por una plana de especialistas en constante capacitación e investigación permanente. Suiza. que permiten la óptima sintonía entre lo académico y lo empresarial. se desarrollan estudios que juntan la investigación de mercado tradicional (encuestas. desarrolla el Ranking Mundial de Competitividad.El Centro de Investigación y Estudios Económicos de Mercados (CIEEM) está diseñado para satisfacer con información relevante y oportuna la toma de decisiones empresariales. entre otros. INVESTIGACIÓN APLICADA Desde el 2007. El CIEEM cuenta con una cartera de más de 300 clientes corporativos. ubicado en Lausanne.

En el Encuentro de Operadores. otorgando por primera vez el Premio al Mejor Trabajo en Investigación Minera. En el EXTEMIN. Medio Ambiente. Durante el desarrollo de PERUMIN. quienes podrán presentar la proyección general de sus operaciones e inversiones para los próximos años. del 14 al 18 de setiembre del presente año. así como el desarrollo socioeconómico del país. PERUMIN desarrollará el Top Mining In Perú. así como a los empresarios y autoridades regionales y locales del país. se presentarán 19 conferencias magistrales de primer nivel y la exposición de 80 trabajos técnicos relacionados a la Geología.PERUMIN 29 Convención Minera C on la participación de más de 6 mil personas. Gestión Minera.000 módulos. La cita es en el complejo de la TECSUP de Arequipa. Procesos Metalúrgicos. se instalarán representantes y empresas de 16 países del mundo. discutirán e intercambiarán diferentes opiniones sobre nuestra realidad para contribuir y fortalecer la actividad minera. proveedores del sector. convocando a los principales ejecutivos de las empresas mineras del país. En los 1. organizado cada 2 años y desde 1954 por el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú. reafirmando la relación entre empresa. se realizarán en paralelo cinco grandes eventos: el Encuentro Empresarial donde más de 50 expertos internacio- nales y locales analizarán. Arequipa será sede del evento más importante de la minería en el Perú y América Latina: PERUMIN – 29 Convención de Minas. más de 700 exhibidores presentarán los últimos avances tecnológicos en productos y equipos para la industria minera. universidades y centros de estudios de enseñanza superior. Por primera vez. La 29 Convención Minera convocará además a las autoridades gubernamentales y expositores nacionales y extranjeros. En el Encuentro Logístico. Responsabilidad Social. promoverá la función logística como elemento diferenciador de la gestión de las empresas mineras. Investigación Minera y Energía. strategia :: 28 . Operaciones y Seguridad Minera.

INFORME NEGOCIOS ECONOMÍA YESPECIAL Varios países han empezado a señalar el inicio del final de la recesión. Con estas cifras. Si bien para algunos ya hemos tocado el fondo del abismo.5 millones en América Latina. de ellos unos 3. ¿ La caída de la economía mundial ya tocó fondo? “Lunes negro”. strategia :: 29 . el inicio de la peor crisis financiara que ha registrado la historia del planeta. la recesión podría ocasionar entre 39 millones y 59 millones de nuevos desempleados. en Wall Street. La huella más profunda que deja la actual crisis es el desempleo. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT). unos 20 millones se encontrarían en Latinoamérica. se puede decir que las tempestades financieras no respetan fronteras: esta crisis ha sido global. con ello. Otra lección del año transcurrido es que la crisis ha cobrado un precio enorme en términos humanos y económicos. el banco de inversiones Lehman Brothers anunciaba su insolvencia y. el mundo acumularía entre 210 millones y 235 millones de personas sin trabajo. El 15 de setiembre del 2008. A un año de este hecho. la salida de la crisis es lo que queda por verse.

agregó el también profesor de Economía de la Universidad de Nueva York. Otro de los aspectos que Rubini destacó fue que. “Después de una contracción aguda durante el último año. “El epílogo de la actual crisis internacional será la construcción de una nueva arquitectura financiera en la que se sienten las bases de un nuevo orden económico mundial”. el economista principal del Fondo Monetario Internacional. muchos países emergentes se han encontrado en una posición más sólida para enfrentar la crisis. Información al 12/08/2009 Nota: Bloomberg strategia :: 30 . el Grupo G-8 se estaba quedando rezagado como organismo rector de la economía internacional y que actualmente el Grupo G-20 está asumiendo un rol de liderazgo más adecuado dada la importancia creciente de las economías emergentes. en el primer trimestre. que participó en la conferencia El Sistema Monetario Internacional y la Situación de las Economías Emergentes. ya que “el cambio de rumbo no será simple”.6% en el cuarto trimestre del 2008. se originó en las economías desarrolladas. el destacado académico. está siendo menos negativo. superior al descenso de 1. No obstante. Bernanke no es el único optimista. el entorno internacional siguió marcado por elevados niveles de tensión en los mercados financieros. ha comenzado la recuperación. Los datos del primer trimestre del 2009 continuaron registrando fuertes descensos de la actividad en Estados Unidos (bajó en 6. UU. en particular en Estados Unidos. con una caída similar al del cuarto trimestre del 2008. Nouriel Rubini. el tono general de los indicadores. aunque varios indicadores han mostrado mejoras importantes en los últimos meses. baja inflación y una sólida posición fiscal.4%). UU. afirmó. lo que les ha permitido aplicar políticas anticíclicas”.. Para el presidente de la Reserva Federal estadounidense. Recientemente. sostuvo durante su disertación.Desde comienzos del presente año. un coro de voces en varios países empezó a cantar el inicio del final de la recesión. a nivel internacional. Rubini señaló que la crisis encuentra a la región con un alto nivel de reservas. ¿YA SE TOCÓ FONDO? En las últimas semanas. y las perspectivas de un retorno al crecimiento en corto plazo parecen buenas”. Colombia y Chile. En el caso de América Latina. saldrá de la crisis en unos seis meses. la actividad económica aparentemente se está estabilizando. y el mundo parece recuperar la esperanza. “Por primera vez.5%. organizado por el Banco Central de Reserva (BCR) en la ciudad imperial de Cusco. a diferencia de otras. esta crisis. y pronosticó que esta economía comenzará a salir de ella en unos seis meses y que su recuperación será inicialmente lenta. Sin embargo. describió lo que será el renacer de las naciones en el aspecto económico a casi un año de haberse iniciado la crisis financiera internacional. advirtió que no se deben esperar “tasas de crecimiento muy altas”. tanto en Estados Unidos como en otros países. el mundo “empieza a emerger” de la recesión económica. En Europa. tras la recesión iniciada en EE. los indicadores también se mantuvieron en rojo. con una disminución del PBI del 2. Para Rubini. Olivier Blanchard. Nouriel Rubini Economista EE. Con esas palabras. indicó que. “Esta situación es distinta a las economías emergentes de Europa donde se registraron elevados déficit en cuenta corriente financiados con capitales de corto plazo y préstamos bancarios”. con los datos de abril y mayo. destacándose países como Perú. Ben Bernanke.

después de una contracción de 1. porque confía en que el segundo semestre sea de crecimiento. El gobierno de Uruguay tiene indicios de recuperación económica leve según sus registros impositivos. La economía venezolana registró un descenso de 1% en el primer semestre del año. En el caso de Brasil. strategia :: 31 .5% en el primer trimestre. sostiene que la economía de su país está dejando atrás la crisis y se encuentra en el inicio de un nuevo ciclo de desarrollo. El país azteca fue golpeado por la crisis mundial y la pandemia de la gripe AH1N1.5% en el 2010.5% en el segundo trimestre) y México (se hundió 10. entre marzo y mayo de este año. pero.7% para el promedio anual. la OCDE considera que está encaminada hacia una recuperación. dio estabilidad y. uno de los principales consumidores de materias primas. Por su parte. Amado Boudou. La crisis también dejó de asustar a China tras lograr un espectacular crecimiento del 7. Ha sido la peor contracción económica de México en treinta años y confirma lo que muchos advertían. sugiere que “la recesión ha tocado fondo”. El panorama es alentador. parece que el Gobierno solo podrá recurrir al estímulo fiscal en caso su economía siga deteriorándose. conforma una contracción de 1% en la primera mitad del año. dado que la tasa de interés de referencia ya está a niveles mínimos (0. dada su estrecha relación con los Estados Unidos. ya que su PBI creció 3.ECONOMÍA Y NEGOCIOS El FMI calculó que la economía mundial crecerá en 2. El ministro de Economía de este país.7% de abril a junio. La recaudación impositiva había mostrado bajas hasta mayo. Nota: Bloomberg China. ya que el país tendrá que abonar mucha menos deuda que en 2009. Nuevos vientos también soplan en Latinoamérica Los renovados aires también han llegado a América Latina. dijo el ministro carioca. una leve subida. acumulando dos trimestres a la baja. Pero. a algunos países. Guido Mantega. y aseguró que el país ya ha sorteado la crisis internacional. mantiene su previsión de crecimiento de 0. Las economías de Alemania y Francia fueron las primeras en salir de la crisis global. Alvaro García. también se anunció que la economía entró en recesión en el segundo trimestre del año. tiene escaso margen. “Brasil fue uno de los últimos países en entrar en la crisis y uno de los primeros en salir. en junio. Si bien hay indicios de que la crisis parece haber tocado fondo en Chile. el impacto de la crisis recién les llega. el grupo de estudios Conference Board (organismo mundial independiente que elabora información económica y de negocios de ayuda a las empresas) señaló que su índice de indicadores económicos ha subido en agosto por cuarto mes consecutivo y que esto. vaticinó que la economía argentina obtendrá un muy buen desempeño durante los próximos dos años. Por su parte. ya que. unido al crecimiento de 0. favorecerá a los países exportadores de esos productos como es el caso del Perú. Ya estamos dejando atrás los índices negativos de crecimiento”.9% durante el segundo trimestre de este año. al registrar un crecimiento de 0. a excepción de Chile (que decreció 4.3%. El ministro de Hacienda de Brasil. En Chile.3%). en julio. con su política monetaria. dejando atrás doce meses de nubarrones. El PBI de ese país registró una caída de 2. luego de cuatro trimestres de fuertes caídas.4% en el segundo trimestre del año.4% en este año. Japón también vio una luz al final del túnel. que. el ministro de Economía de Argentina.5%). al registrar una contracción de 4. combinado con la primera lectura positiva de los indicadores. retrocediendo después de 22 trimestres consecutivos de expansión.5% en dicho periodo. que afectó los mercados de ese país.

ya hemos tocado el fondo del abismo. El consumo y la inversión volvieron a crecer. está arrojando sus primeros frutos. se encuentran el alto desempleo. en el contexto actual de colapso de los principales mercados de créditos. Los planes de rescate ayudaron ¿A qué se debe las señales de recuperación? Los multimillonarios paquetes de ayuda de los gobiernos y los bancos centrales estarían frenando en gran medida el derrumbe financiero. buscando que esta rebaja reduzca el costo del crédito y dinamice la demanda interna. y fundamentalmente China. sí hay un consenso respecto a que.4%.000 millones. cayó la tasa de desempleo. En Europa y otros países. las medidas puedan ser inflacionarias. le han seguido la desaceleración de la caída del sector manufacturero. aunque de manera lenta. Entre los países desarrollados. que podría llegar a alcanzar un tamaño cercano a los US$ 1.250 miles de millones de bonos hipotecarios. y es al parecer el primero que empieza a mostrar indicadores de recuperación. las ventas de autos aumentaron y. hubo un incremento fuerte en ventas de casas. ha logrado restaurar la liquidez de las instituciones financieras.4% de los primeros tres meses del año. Estados Unidos ha sido el que más aplicó este tipo de programas. Sin embargo. a pesar de que los ingresos fiscales también se desplomaban. en preparar paquetes de rescate importantes. que contagió al mundo de la peor crisis. No hay consenso entre los especialistas de que. Si bien hay signos de recuperación. los gobiernos tuvieron poco reparo. por US$ 787.000 miles de millones. Para muchos. Por su parte. la mayoría de bancos centrales continuó con su proceso de bajadas del tipo de interés. desde comienzos del 2008.5%). La Reserva Federal se ha embarcado en un programa de compra de US$ 1. La FED prevé también participar activamente en la financiación del Programa de Inversión Público-Privado. y de compras de deuda pública por un valor de hasta US$ 300 miles de millones. será necesaria una estrategia de reversión de todos los programas que han sido implementados por la FED. con iniciativas muy diversas según los países. strategia :: 32 . cifra mucho menor que la caída de 6. A ello. Entre estas. el mayor gasto de consumo e incluso cifras en azul en el sector inmobiliario. La política de estímulo monetario que viene realizando la Reserva Federal de los Estados Unidos (FED) ha sido hasta la fecha favorable. El plan de estímulo fiscal que puso en marcha el gobierno de Estados Unidos en favor de empresas y personas.La economía estadounidense se contrajo solo 1% en el segundo trimestre. en agosto. Ante el ajuste obligado del sector privado. todavía grandes sombras cubren al planeta. mayores pedidos de las fábricas. y restablecer el funcionamiento de algunos mercados de créditos. de 9. los esfuerzos de estabilización financiera se han dado fundamentalmente en el ámbito nacional. Por primera vez. pero la salida del hoyo es lo que queda por verse.5% a 9. uno de los más golpeados por la crisis. La producción industrial tuvo un registro positivo (0. también han cumplido su tarea de inyectar recursos para dinamizar la demanda interna. ya que el temor de las familias a endeudarse aún no ha sido superado. una vez que las condiciones de los mercados crediticios se restablezcan. la inflación y el tibio repunte del crédito. algunos más que otros. Se trata de las primeras cifras positivas después de muchos meses del estallido de la burbuja hipotecaria y financiera. Varias cifras de julio también son particularmente alentadoras. Los emergentes.

¿SEÑALES DE RECUPERACIÓN? Los mercados de valores. es obvio que los mercados de valores deben recuperarse. tales como precio de mercado/utilidad. ante utilidades previstas como mayores. aún con estas alzas. desde el origen de la crisis en EE. por futuras ventas superiores y/o ahorro en los costos y gastos. Efectivamente. no solo la realidad es diferente para los ciudadanos de a pie y para las propias oficinas de estadística de los diferentes países. equivalente a más de US$ 3. Sin embargo. luego le siguen strategia :: 33 L . Ahora. El Dow Jones y S&P norteamericano son los que menos han crecido. pero hay que recordar que no son perfectos. que los instrumentos y medidas en el campo de la política monetaria y fiscal han sido suficientes. Sin embargo. están sobre la mesa a la vista de todos. pero los factores que están detrás de estos movimientos son específicos y no reflejan una señal inequívoca de que la recuperación se ha iniciado. por ejemplo. Brasil y Perú. a juicio de la banca comercial. que anuncian una nueva temporada primaveral.ECONOMÍA Y NEGOCIOS Economía política de la reactivación económica internacional Germán Alarco Tosoni Economista los índices europeos y los que muestran mayores incrementos son. Las primas de riesgo sobre las tasas de interés están a la baja. han superado los índices de cotizaciones que se observaron a finales de diciembre del 2008. sin excepción. del petróleo.000 billones americanos (20% del PBI norteamericano). Repasemos lo ocurrido con cada uno de estos elementos. Es imprescindible la convergencia entre los factores macroeconómicos detrás de la determinación de los precios de los títulos accionarios en general con sus fundamentos microeconómicos por sector y acción específica (donde operan las razones tradicionales. preas señales de recuperación. China. luego de sobreajustarse (overshooting) en el tercer y cuarto trimestre del 2008.. y que el ajuste – si se llega a dar – a los “precios de equilibrio” no es instantáneo. detrás de estos crecimientos. Indonesia. commodities como los metales y los graneles agrícolas están al alza. Tampoco debemos omitir que los mercados se están ajustando a la realidad. que a su vez reflejarían que las empresas empiezan a valer más. sino que detrás de esas golondrinas. las calificadoras de riesgo. el valor de capitalización de las empresas. se trataría de una señal positiva. y que ya no es necesario acudir a nuevas medidas que mejoren la presencia y regulación del Estado sobre la economía. Los mercados de valores internacionales. hay expectativas positivas sobre el valor de las acciones. se esconde la percepción e intencionalidad de señalarnos que esta fue una crisis cualquiera. la magnitud. no hay que olvidar que. de la caída del PBI norteamericano está dimensionada y estabilizada entre -2. Por estas razones. Hasta aquí. cuando todo era incertidumbre. Se podrían presentar continuas alzas que podrían calificarse como excesivas y posteriores reducciones también pronunciadas. a la segunda semana de agosto del 2009. UU. por ejemplo. los organismos financieros internacionales y los ministros de Hacienda o Economía en general. habría caído más de 25%. Nada más equivocado.5 y -3% para 2009.

se debe comentar que estos pueden ser más o menos profundos (por volúmenes de operación. Hay también algunas noticias positivas relativas a que la producción europea decreció menos en el segundo trimestre del 2009. la incertidumbre y riesgos son ahora menores.5 millones de personas. elevando la incertidumbre y afectando a todos los mercados financieros y productivos mundiales. No hay que olvidar que la operación con estas mercancías rebasa. A la fecha. pero igualmente –contrario a lo esperado. que serían su principal fundamento y al doble de la tasa de una Bolsa de Valores como la chilena. y que sumadas a las previamente desocupadas totalizan 14. la atención de las necesidades productivas o alimentarias. zinc y oro). como señaló Schuldt (13/8/2009). no debemos olvidar que las tasas de interés de corto plazo difieren de las del largo plazo y que las primeras son resultado de la política explícita de mantener bajas tasas de referencia y de la política monetaria expansiva.8 millones de norteamericanos (23. Asimismo. luego de nueve meses de números negativos. implican negativamente presiones hacia el estancamiento productivo y la inflación (estanflación). desde strategia :: 34 diciembre del 2007.5% a 9. Las tasas de interés efectivamente se vienen reduciendo desde sus niveles máximos de noviembre del 2008. Sin embargo. dependiendo de las opciones existentes para canalizar los excedentes financieros y la estructura de propiedad del capital de las empresas en cada país. En el caso de los commodities. desde algunos años atrás. The Economist . Llama la atención lo que viene ocurriendo con el índice de cotizaciones de la Bolsa de Valores de Lima. entre otras). que la producción industrial estadounidense creció en 0. está contribuyendo a su alza. es obvio que la demanda de países. que posteriormente explotan. cuyos precios actuales. se anunció. lo que sí es claro es que las proyecciones para el Producto Bruto Interno (PBI) en 2009 de los principales países y de la economía mundial están convergiendo. que. Los factores en consideración son numerosos y los grados de volatilidad también son variables. Esta cifra omitió que son 6.4%. generaría presiones inflacionarias. como China. Esto es positivo para la economía mundial. que también está vinculada al desempeño de dichos bienes. incluimos al petróleo. En la misma dirección. ante un poder de compra deprimido. Aunque sin analizar mercados de valores en particular. plomo.8% de la fuerza laboral). no hay que olvidar que este país no solo está adquiriéndolos para atender sus necesidades productivas. Los peligros en relación con esta circunstancia es que. y las diferencias entre los resultados anunciados por los diferentes organismos o analistas internacionales son cada vez menores. como antes de la detonación de la crisis en 2008. valores de capitalización. sino que al parecer está acumulando inventarios de los mismos para atender futuras demandas y como forma de aprovechamiento parcial de parte de sus reservas internacionales. Se trata de bienes sujetos a la especulación.7 millones las personas que han perdido el empleo a propósito de la crisis. ya que parece crecer por encima del incremento de los precios de los metales (cobre. Ya no varían hacia abajo de mes en mes. los metales y graneles agrícolas. Sin embargo. entre otros).5% en julio respecto del mes de junio. ya que la incertidumbre parece menor y nos alejamos de una depresión como la de los años treinta. a que la inflación norteamericana fue de 0% en julio. Nos olvidamos también. hubo una noticia muy esperanzadora asociada a que por primera vez la tasa de desempleo abierta norteamericana se redujo de 9. este proceso de ajuste debería realizarse descontando o sin considerar el efecto de las bajas tasas de interés de corto plazo que incrementarían el valor de estas acciones. Efectivamente. de los subempleados y de los que ya no buscan empleo hace más de cuatro semanas que sumarían 24. en la segunda semana de agosto.cio de mercado/precio valor en libros.cayó nuevamente el índice de confianza al consumidor de la Universidad de Michigan. razón por la cual el spread sobre los rendimientos de los bonos del tesoro es más pequeño. El otro riesgo es el de la incubación de burbujas especulativas. reflejarían variaciones superiores a las que se derivarían de su demanda real. desarrollados o diversificados. BASES REALES PARA LA REACTIVACIÓN A fines de julio. al tratarse de insu- mos importantes para la producción de bienes. el incremento de los precios eleva los costos.

Otro caso paradigmático se produjo con la detonación de la pequeña crisis a propósito de los problemas. Roosevelt estableció en el New Deal algunos de los programas e instituciones que. La Financial regulatory reform (a new foundation). seguimos contando solo con unos principios (recomendaciones) del buen gobierno corporativo que no son de carácter obligatorio y de un informe sobre el grado de cumplimiento de estas normas que se basa en una autoevaluación de la propia empresa. una de las empresas de auditoría más grandes del mundo. Sin embargo. si los bancos incumplen en sus compromisos (Alarco. legisló sobre el papel de los sindicatos. discutir el rol de los mercados y la ética global. parece archivada. con claros objetivos anticíclicos. Japón -6. si se opta por la primera alternativa. en cambio. De ahí se pasó a un esquema intermedio.M. estableció el sistema de seguros de depósitos para los ahorristas de los bancos y una comisión para supervisar los mercados de valores. otorgar líneas de crédito que podrían convertirse en patrimonio. evitan que la crisis actual se haga más profunda: refinanció las hipotecas de las viviendas. estableció salarios mínimos. Gran Bretaña en -4. premiaba a los que actuaron con descuido. strategia :: 35 . promover mayores niveles de empleo. se sumaron problemas en otras empresas como WorldCom y Tyco. se debería exigir que los bancos se capitalicen y.4%. La tercera etapa fue la del programa de compra de malas deudas a través del mercado propuesto por Geithner y Summers. ¿Existe realmente riesgo sistémico? Luego. El Pdte. En el Perú. donde el gobierno norteamericano entró a participar en el capital de los bancos y garantizó pasivos contingentes (probables deudas sin posibilidad de recuperación). generando problemas de riesgo moral e incentivos perversos. al retirar malas deudas de los bancos. debería incluir la problemática de la reestructuración del sistema financiero internacional.ECONOMÍA Y NEGOCIOS señala que la caída del PBI norteamericano sería de -2. Bush para la compra de activos tóxicos solo se ejecutó parcialmente. sin embargo. después. y posterior quiebra. que exigían no sólo más transparencia. tambien mayores responsabilidades a los directivos de las empresas.2%. Obama está dando pasos en la dirección correcta. Esta crisis financiera internacional no solo ha generado problemas. La exclusiva aplicación de políticas monetarias y fiscales contracíclicas puede ser insuficiente. Es poco probable que la reactivación se inicie rápidamente. Al respecto. en especial los financieros.6%. las economías europeas en -4. aunque es deseable que la realidad nos desmienta. tratar los viejos temas del desarrollo que competen a los países pobres. estableció sistemas para hacer frente al descenso de los precios agrícolas. A estas. sujeto aún a fuertes críticas. 31/5/2009). entre otros. se creó el Sistema de la Reserva Federal (Banco Central) con los objetivos múltiples de procurar la estabilidad en los precios. que condujeron a la promulgación de la ley Sarbanes Oxley en 2002. en este momento. Las reformas del sistema financiero y del sistema de salud son importantes para EUA y ejemplos a considerar en el resto del mundo. programas de gasto e inversión pública que proporcionaron empleo a 14. Esta norma estableció nuevas reglas de contabilidad y de protección al inversionista. LECCIONES PARA LA ACTUAL COYUNTURA Las marchas y contramarchas con relación al rescate financiero actual nos proporcionan enseñanzas sobre lo que se debe y puede hacer. en diciembre de 1913. también. diseñar y actuar para hacer frente a los problemas de fondo. No hay que desaprovecharla. están empeñados en demostrarnos que la reactivación ya se inició. la cual también arrastró a Arthur Andersen. presentada en la primera semana de julio. entre otros.4%. Keynes. que es la raíz de los problemas de demanda efectiva y de bajo crecimiento que agobian a la economía norteamericana. los grupos de interés. de la empresa de energía Enron en 2001. el Pdte. La agenda en lo internacional no solo debe limitarse a la mejora de los mecanismos de regulación y de supervisión.plantea que no se ha hecho frente a la problemática de la desigual distribución del ingreso. creó pensiones para los trabajadores jubilados y un seguro contra el desempleo. Luego de otra crisis. lo primero que debería hacerse es decidir si se debe apoyar a los bancos o simplemente a los depositantes. incuba la oportunidad de reflexionar. El programa inicial del Pdte. y moderar las tasas de interés a largo plazo.5 millones de trabajadores. ALGUNAS ENSEÑANZAS DE OTRAS CRISIS Con la crisis de los años treinta. Shaikh -retomando a J. en los EUA.

Consideramos que la economía está tocando un punto de sostenimiento bajo. ha demostrado un esfuerzo de por medio. si bien no ha funcionado a la velocidad deseada. con una política anticíclica que. se debe impulsar a las PYMES. Asimismo. ya que es una posibilidad para reforzar a los industriales y. Cómprale al Perú y otros. el primer semestre del año ha sido complejo y difícil y el gobierno peruano lo ha enfrentado. sobre todo. Hay temas muy concretos por analizar como el Fogem. Hay que reforzar las medidas anticíclicas En el contexto mundial. a la pequeña y mediana industria. El MEF y el BCR afirman que hay varios indicadores que muestran que la actividad económica ha comenzado a recuperarse. Es muy difícil obtener un buen resultado en momentos de tanta incertidumbre. en lo posible. las compras estatales. pero. strategia :: 36 . pero el Gobierno deberá acelerar la inversión pública para revertir el estancamiento del primer semestre. Debemos retomar ese 20% de puntos que se les otorgaba a las empresas nacionales cuando participaban en una licitación pública. transgredir al resto. para que se unan al concierto del desarrollo nacional.Pedro Olaechea Presidente de la SNI Pese a baches. Hay que reforzar las medidas anticíclicas. todos los peruanos tenemos que apoyarnos. Por el bien del país y para revertir esta situación. de ninguna manera. la economía peruana sigue a flote. Aprecio y respeto el derecho a la protesta laboral.

hay signos de recuperación por lo que nos veremos un poco mejor en los próximos meses. porque se han presentado problemas no previstos. registraron una contracción. debido a una alta base L comparación. no se han obtenido los resultados esperados. el efecto inmediato se observa en una menor recaudación. Considero que. al expandirse apenas en 0. refiere que las ventas al por menor de empresas de 10 ó más trabajadores crecieron 7.08% en junio. Sin embargo. en momentos en que la crisis mundial sigue golpeando las exportaciones mineras y la demanda interna. en junio del año pasado. hemos estado más protegidos que otros países y las medidas adoptadas por el Gobierno han sido las adecuadas. En esta crisis financiera. la mayor en 14 años y una de las más altas del mundo. a su vez.0%. pero esperemos que este efecto se revierta en los próximos meses con la perspectiva de recuperación de las economías mundiales. Creo que.5% para este año. La mayoría de analistas considera que los esfuerzos del MEF y del INEI Ricardo Briceño Presidente de la CONFIEP Perú está más protegido que otros países. situación que ya viene revirtiéndose dada la mejora en los precios de los metales. Para el MEF. Sin embargo. La economía alcanzó el año pasado una tasa de crecimiento del 9.34%.6% de las ventas al por mayor. por lo tanto. a excepción de Otros Servicios. ya se habían extraído 2. sin embargo. La actividad económica se contrajo en 2. que el año pasado creció a cerca del 10%.5% a solo 2. lo que podría indicar desacumulación de stocks. Pero. ya que. Luis Carranza.6 millones de toneladas y en junio se extrajeron solo 0. afectada principalmente por la caída del sector industrial.0%. en junio del año pasado.2% en el primer y segundo trimestre. prácticamente se estancó en el primer semestre del 2009. en gran medida. por la alta base de comparación. refiere que la tasa de junio es menor a la de mayo. que demuestra cuál y cuánto es la proyección que en verdad tiene el Gobierno acerca del crecimiento del país. Para este año. También señala que la caída del sector pesquero.7%. el mandatario ha tratado de dar las pautas para resolver la menor ejecución del gasto. se explica por la introducción del sistema de cuotas pesqueras.8%.5 millones de toneladas para el periodo abril a junio de este año. Nota: MEF strategia :: 37 . mientras que el ministro de Economía.34% (1. que pasó de crecer 26% en mayo a una caída de 18% junio. en el mensaje presidencial. el cual a su vez está directamente influenciado por la menor demanda proveniente del sector minero. los analistas han estimado que la economía crecería en apenas un 1. ha reducido sus proyecciones de 3. en el resto del mundo. por lo que se ha anunciado el lanzamiento de los núcleos ejecutores. tasa mayor que el 2. El Gobierno será el primero en observar este cambio en sus ingresos y ello. Con esta tasa. impactará en todo el país. En cuanto al sector construcción. esta ultima recaudación no tendrá los niveles que obtuvimos el año pasado. Todos los sectores. a mayo. la caída del sector comercio también se explica. derivados de una deficiente administración de los recursos adicionales que se asignaron para el Plan de Estímulo Económico (PEE). puesto que. el PBI creció 13. su menor nivel mensual desde junio del 2001. respectivamente). En primer lugar. la variación acumulada en el año es de 0.8% y -1. que estableció una cuota global de captura de 3.7 toneladas.ECONOMÍA Y NEGOCIOS a economía peruana. el sector creció 22%. ¿POR QUÉ LA CAÍDA? El Ministerio de Economía ha dado diversas explicaciones para justificar la caída de junio. afirma que se vio afectado por los menores despachos de cemento.

no podemos permitir que si el mundo no crece. y generando nuevas oportunidades de inversión y bienestar para la población. y que el deterioro del crecimiento del PBI fue mucho mayor al previsto inicialmente. De los altos niveles de crecimiento que se obtuvo en el 2008. Sin embargo. La tasa de utilización de capacidad instalada del sector textil alcanzó en junio su nivel más alto en siete meses. El Dow Jones se ha incrementado en 42% (respecto a su mínimo en febrero). como el déficit de energía e infraestructura. lo que nos toca hacer ahora es recuperar el ritmo de crecimiento. El MEF agrega que los sectores vinculados al sector externo comienzan a dar signos de recuperación. el impuesto a la renta pagado por el sector minero en julio fue el más alto en los últimos nueve meses. debemos hacer algo diferente y eso pasa por superar algunos escollos que frenan las exportaciones.. nuestro país puede acelerar su recuperación si promueve un modelo de desarrollo exportador basado en un mayor valor agregado de nuestra oferta. porque los mercados financieros se han recuperado marcadamente. cuya cotización aumentó 70%. INEI. Por ejemplo. En julio último. lo que implica un incremento de 125% respecto a su mínimo en diciembre pasado al igual que el zinc. los despachos de cemento en términos desestacionalizados ascendieron a 576 mil tone- José Luis Silva Presidente de la Asociación de Exportadores (Adex) Creer que las exportaciones crecerán como antes es ingenuo La crisis financiera ha impactado en nuestros principales compradores en el mundo. TINSA strategia :: 38 . señala que en los últimos tres meses de este año se ha registrado un incremento continuo de la producción de electricidad. Creer que las exportaciones volverán a crecer como antes sería bastante ingenuo. se espera una recuperación en los próximos meses para cerrar el año con un crecimiento en torno del 2% a 3%.7% en el 2009. También hay un repunte de los créditos de comercio exterior. los mismos niveles de producción que los registrados en junio. debido a varios factores que se están presentando. El Ministerio de Economía no es el único optimista. nosotros tampoco. el mercado internacional no solo se ha estancado. el PBI crecería 0. Así. se prevé que este año las exportaciones sufrirán una caída de 10%. Ello nos obliga a dar un salto en inversiones en esas dos áreas. el nivel más alto de los últimos tres meses. El despacho del ministro Carranza destaca que hay un mejor entorno internacional. Asimismo. según datos desestacionalizados (que comparan las variables mes a mes) de varios sectores económicos claves del país. El BCR afirma que ya se vienen observando varios indicadores que muestran que la actividad económica ha comenzado a recuperarse. el cobre se cotiza en US$ 290 por libra. sino que también se está reconfigurando. la cual se proyecta llegaría hasta los 2.461 GHw en agosto. PROYECCIONES ¿Qué esperamos hacia adelante? El MEF estima que si la economía mantuviese. Asumiendo que lo peor de la crisis ya pasó. Esta mayor producción de energía está asociada a un incremento de la demanda proveniente de la reactivación productiva. que se estaría gestando ante el fin del ajuste de los inventarios. las ventas de cemento muestran un incremento continuo. Nota: ASOCEM.por buscar explicaciones de tipo estadístico al resultado de junio no hacen sino revelar que se pretende tapar el sol con un dedo. durante el resto del año. por el contrario. Sin embargo.

un 7%. Ello se debe a que. y. ¿QUÉ HACER? Hay otras voces no muy optimistas. en el mejor de los casos. Kart Burneo. en quiebras de empresas. en desempleo masivo. sino que demostró estar pagando los costos de una serie de errores cometidos con anterioridad. Este avance en la construcción se percibe también en el aumento de los proyectos en cartera que estarían próximos a realizarse. el nivel más alto de los últimos años. debido a que. y el último trimestre. Podemos decir que el esfuerzo que ha hecho el Gobierno por mantener expectativas favorables en los agentes económicos.8%. En general. El Perú ya va de salida. por consiguiente. desde un 40% en abril. El Gobierno proyecta que crecerá 2. En lo personal. sobre el comportamiento de la producción y el empleo.920 millones). Yo creo que el Perú ya tocó fondo y de aquí se va para arriba. No fue así con la política monetaria reducción de tasas de interés. se anunció un Plan de Estímulo Económico (PEE) equivalente al 3. agrega Burneo. El éxito del Perú ha sido no caer en la recesión. los diferentes gobiernos en el mundo reaccionaron con políticas expansivas fiscales y monetarias. es que. en el que fundamentalmente se destinaban recursos para la inversión pública a nivel nacional. se ha mantenido la responsabilidad en el manejo económico. a partir de los resultados macroeconómicos positivos obtenidos en los últimos años.ECONOMÍA Y NEGOCIOS ladas métricas. el Gobierno debería acelerar la inversión pública para frenar la desaceleración de la economía. la proactividad de las autoridades económicas será importante para revertir el actual enfriamiento económico. Todo el resto está en recesión. Para el ex director del BCR. En estos momentos. en el primer semestre. Hay acciones que las autoridades económicas deberían adoptar para moderar la segura contracción del Producto Bruto Interno (PBI) per cápita o el aumento del subempleo. es decir. el control en la inflación y el equilibrio tanto fiscal como externo. en el 2010 crecerá 5%. la economía peruana podría crecer alrededor del 1%. ni en crisis cambiarias o financieras.200 millones contemplados en su plan de estímulo económico. crecerá un 3%. más difícil es que se mantenga a flote en un contexto de crisis. solo se gastó un tercio de los US$ 3. cuando el contexto internacional iba tan mal. las cifras de junio y del primer semestre evidencian que hace rato que la crisis económica externa ya llegó a nuestro país. la economía peruana se ve muy bien en relación con otras economías. pues se actuó con cierto rezago. En el segundo trimestre. considero que creceremos en 1%. strategia :: 39 . No hay más de diez economías que están creciendo en el planeta y Perú pertenece a ese club selecto. su crecimiento fue negativo. S/. en el 2011. 7. la economía peruana crecería este año menos del 1. en el tercer trimestre. Ricardo Lago Economista y profesor español Perú soportó muy bien la crisis externa. En el caso del Perú. puede crecer un 2%. Para el economista Jorge González Izquierdo. que la han llevado a un estado de impotencia respecto de la velocidad y efectividad con que se desea realice su trabajo sobre la demanda agregada de la economía y. ha sido bueno. todo un récord para América Latina. cuanto más pequeña y abierta es una economía. dado que. Mi pronóstico es que en el 2010. los cuales habrían aumentado en promedio a 50%. Si mediante el Plan de Estímulo Económico no se logran ejecutar plenamente los recursos presupuestados por el Ejecutivo (aprox. Peter Anders Presidente de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) Canje de obras por impuestos no da resultados Ante el inicio de la crisis financiera. y eso sí es preocupante. la política fiscal no solo evidenció algunas limitaciones. A pesar de la desaceleración económica. ya que solo se prevé que Perú y Panamá crecerán.2% del PBI. al final del año. En suma.5%.

Japón y Alemania vienen creciendo durante el último trimestre. pero comparativamente entre las mejores a nivel internacional. un crecimiento del 5% para el 2010. Estas cifras se encuentran por debajo del crecimiento que venía Nota: ASOCEM. que se ve reflejado en una mejora de los precios de los metales (commodities) en el mercado mundial. En este escenario. lo cual lleva a un ambiente favorable que propicia el crecimiento y la inversión. buena liquidez. poco endeudamiento y que producen bienes de primera necesidad podrían verse muy beneficiadas. A julio. de continuar la recuperación. las empresas que tienen balances saneados. TINSA strategia :: 40 . un crecimiento de alrededor del 2% y. Un hecho interesante es que los mercados bursátiles siempre se adelantan a la situación. Se espera. se observa una mejora gradual en los indicadores de la actividad productiva.Perspectivas económicas para el 2011 Alejandro Indacochea Presidente de Indacochea Asociados ocurriendo antes de la crisis. lo cual impacta positivamente en nuestra economía. al 2009. INEI. ya que se están dando algunas señales que marcan el fin de la recesión en la economía mundial. Estados Unidos muestra señales de estabilización. Se suma al crecimiento de China. T odo indica que la crisis financiera debe haber tocado fondo. los cuales han empezado a mostrar signos de una recuperación lenta y gradual. La reciente encuesta de la Universidad de Munich y de la Fundación Getulio Vargas denota que Perú tiene el mejor clima económico de Latinoamérica y cuenta con la reciente negociación de un paquete de 25 acciones de empresas peruanas (Exchange Traded Found ETF) en Nueva York y México. después de la mayor caída de la actividad económica en el mes anterior.

actualmente restringidos. si se E compra. se ha hecho sentir. ROPA En cuanto a la compra de ropa.ECONOMÍA YY NEGOCIOS ECONOMÍA NEGOCIOS Una mirada tras la irrupción de la crisis El Consumo de los peruanos Aunque la crisis mundial en nuestro país no ha tenido el mismo efecto respecto a otros. Las cifras indican que ya no se renuevan en cantidad los autos y que. Sin embargo. el país ha vivido un crecimiento económico sostenido. En estas épocas. Se espera mejor suerte en julio y diciembre por las gratificaciones. n estos últimos años. como strategia :: 41 las que se ofrecen en el emporio Comercial de Gamarra. Esta etapa caracterizada por un aumento acelerado del número de inversiones. la prioridad no es definitivamente el modelo del año. además de un boom exportador. así como se ha aludido a la capacidad de gasto y consumo. Los artefactos viejos y con menor tecnología no son reemplazados por otros. definitivamente. En este rubro. En prendas de producción nacional. con la llegada de la crisis financiera internacional. se ha entendido como un periodo de bonanza paulatinamente reflejado en los hábitos de consumo y una mayor capacidad de gasto en los consumidores. la demanda sufrió una caída generando un sobrestock. restringiendo algunos hábitos de consumo o modificándolos. pues la compra de este tipo de productos está asociada con el pago fraccionado y el acceso a líneas de créditos. La importación de prendas de vestir de menor calibre y con ofertas y promociones agresivas en los grandes almacenes comerciales genera resultados. esta presenta distintas aristas. el crecimiento de nuestra economía se ha visto desacelerado. Ni siquiera se recurre ya con regularidad a los talleres de reparación de carros. Algo parecido ocurre con los productos de línea blanca o electrodomésticos. no necesariamente la mejor calidad es lo único que cuenta. la factura na- . No es el caso de los pantalones jeans. La feroz competencia de los productos textiles asiáticos abaratados reduce el consumo de la gente de ropa peruana y les brinda opciones más accesibles. que obligó a reducir los precios hasta un 30% el último verano.

con crisis o sin crisis. apuntando a abastecerse con el dinero que pueda tener en el momento. los consumidores provenientes de diferentes estratos dejarían de comprar productos suntuosos. el consumo se ha duplicado.cional sí mantiene una demanda aceptable. pese a la crisis. Actualmente. Nadie parece estar dispuesto a recortar. y todas fueron bien recibidas por el público consumidor. la cerveza sigue siendo la predilecta para todos los peruanos. sin duda. Aquí puede encontrar desde un “cebichito” hasta “alitas broasters”. dado sus precios elevados. los gastos por consumo de cerstrategia :: 42 . El volumen de ventas de nuestro licor de bandera mostró un retroceso del 6% el primer semestre del año en comparación con el similar período del 2008. entraron a competir nuevas marcas de cervezas con ofertas cada vez mejores. compite en los sectores menos pudientes y pobres. por lo que mantienen un buen ritmo de venta y presentan una variedad dirigida a los distintos sectores socioeconómicos.com veza. como las bodegas. Esta tendencia favorece a los canales tradicionales. que vienen canalizando la menor capacidad de gasto y crédito que tienen los consumidores frente a los supermercados. Junto con ellos. En el último verano. Ante la crisis. producto de la competencia y la crisis Otro tema es el que se refiere a los abarrotes o productos de primera necesidad. Los cálculos indican que. No cabe duda de que. en los últimos tres años. COMIDAS Y BEBIDAS El consumo de comida en restaurantes y tiendas también presenta sus peculariedades. pero no ropa. una versión totalmente informal de las cadenas de Fast Foods norteamericanas. No ocurrió lo mismo. la bebida más popular. Se estima que mensualmente abren 40 mil negocios de comida. aunque el 50% de ellos cierra a los tres meses. la comida rápida al estilo peruano. Hay para todos los precios y todos los gustos. otra es la perspectiva. las pollerías y los chifas son los restaurantes más concurridos en todo el país. De esta manera. el consumidor opta por las compras diarias y pequeñas. Hay más de 200 marcas nacionales de jeans contra 15 extranjeras. Hay creatividad. Foto: eljardinsecretolima. pero no en lugares muy sofisticados. El consumidor limeño realiza un 80% de sus compras para el abasto diario. En épocas de crisis. sin embargo. con un producto de bandera como el pisco. se estima en 45 litros el consumo de cerveza per cápita en el país. La famosa gastronomía peruana resulta muy popular y atractiva. En cuanto a la ingesta de alcohol.

dado que todavía resisten nuestras cifras macroeconómicas. se constata que las actividades de ocio y entretenimiento. la ola de crisis ya se ha hecho sentir. se hace evidente. producto de la competencia y la crisis. con precios que van desde S/. que incluyen estos eventos. El pollo a la brasa es el típico consumo del peruano que sale a comer en la calle. los ha modificado. el peruano se da lujos ante las novedades. que se refleja en la construcción de dos complejos más de una famosa cadena. vienen siendo más solicitadas. Por lo visto. hay marcas que ya los agotaron y otras que no. En los sectores populares. ofrece una variedad tan grande como nuestra gastronomía. Oasis. Pizza Hut. en todo caso. ha habido una demanda creciente del 12% al 14%. Pese a que seguimos siendo el país con menos consumo de tickets de la región. La cautela de los consumidores por renovar sus autos. definitivamente. pues los créditos a los clientes fueron observados con mayor rigurosidad. 1. y más recientemente los pop stars Jonas Brothers fueron un éxito de ventas masivas. En ello influyó la dinámica del sistema bancario que no fue favorable. AUTOMOTRIZ: VENTA LENTA Las ventas de vehículos nuevos del primer semestre sumaron 36. Dicha cifra es menor que los resultados obtenidos el año pasado. la comida al paso. pues. etc.). Esta ha restringido determinados hábitos de consumo o. Lo interesante es que este tipo de espectáculos genera a la vez un crecimiento del turismo interno. el consumo en Lima y las principales ciudades del país no se ha visto abruptamente afectado. Iron Maden. ENTRETENIMIENTO: LOS MÁS SOLICITADOS En otros rubros. en carretilla. Los megaconciertos de Kiss.50. debido a la crisis. La delantera la llevan las pollerías y chifas.ECONOMÍA Y NEGOCIOS COMIDAS: CADA VEZ MÁS NEGOCIO Hay una gran cantidad de negocios dedicados a la gastronomía peruana y franquicias de comida rápida en todo el país (FKC. se ofrecen paquetes turísticos a Lima. que incluyen cines 3D.097 unidades y estuvieron en línea con las expectativas. porque no implican demasiado gasto. Aunque podemos decir que. Se estima que mensualmente abren 40 mil negocios de comida. Otro caso excepcional lo muestran los espectáculos musicales de factura internacional que han llegado a Lima desde fines del año pasado. en comparación con el escenario internacional. aunque el 50% de ellos cierra a los tres meses. Se estima que las ventas duplicarán las unidades vendidas a fin de año. strategia :: 43 . En cuanto a los stocks del 2008. como podemos apreciar. en provincias. como los cines.

pero se mantuvieron. Según cifras oficiales. es decir. En el caso de las bodegas. Las proyecciones son positivas. casi el equivalente a una sola copa. al primer semestre 2009. se advierten signos de reactivación por las auspiciosas campañas de Fiestas Patrias. Las principales marcas en tecnología sostienen que un 70% de sus productos se venden ahí. llegando al número de 73 mil negocios en Lima (crecimiento de 5.5 onzas anuales. los pisqueros redirigieron las ventas al consumo nacional. INFORMÁTICA: SIGUE CRECIENDO La crisis mundial no estaría afectando el mercado informático. . ELECTRODOMÉSTICOS Y TECNOLOGÍA DE DIVERSIÓN Las importaciones de electrodomésticos cayeron 22% en el verano. Desde julio. Sin embargo. Las ventas por día de todos los negocios de productos informáticos en Wilson sumarían el millón de dólares. es decir. CELULARES La telefonía móvil sí parece estar en auge permanente. la crisis afectó el sector. pese al esfuerzo de los productores y a la promoción del Gobierno. Las cifras mostraron un retroceso del 6% en comparación con el similar período del 2008. Mp3 y Mp4) son los de mayor salida. al contrario. el año 2006. Se calcula que el consumo per cápita de pisco en el Perú es de 4.7%). que se ha convertido en el lugar ideal para consumidores. por lo que la facturación anual de este emporio tecnológico superaría fácilmente los US$ 300 millones al año. La crisis no ha mitigado para nada la necesidad de estar en comunicación. había alrededor de 5 millones de líneas celulares operando. aunque en el sur del país los desmanes sociales y el cierre de carreteras no han contribuido. Los reproductores de música y vídeos (iPod. Afectados por un menor crecimiento de la demanda externa. muchas estrategias publicitarias y de consumo buscan desarrollar propuestas en donde la telefonía móvil juega un papel importante. los artefactos relacionados al juego o el entretenimiento tuvieron mejor suerte. superando la cantidad de puestos en los mercados.PISCO: AFECTADO POR LA CRISIS El consumo y la producción nacional del pisco fueron afectados por la crisis. Se estima así que 8 de cada 10 peruanos posee un celular. dado la peculariedad y dinamismo que muestran aquellos centros dedicados a la colocación de estos productos como la zona de Wilson (Lima). pues esperan un crecimiento del 4% a fin de año. la cifra de líneas celulares alcanzaría aproximadamente los 22 millones. aumentó su demanda frente a los supermercados. el 80% de nuestra población. strategia :: 44 CENTROS COMERCIALES Y BODEGAS Las ventas en centros comerciales no crecieron en el primer semestre. mientras que. Tiendas como iStore y otros distribuidores han mantenido una clientela aceptable. la proyección de crecimiento para el resto del año es menor que el año anterior. Dado que en su mayoría estas compras se concretan a través de los créditos. Los operadores y comerciantes sostienen que la prolongación de la guerra de ofertas y descuentos agresivos será la única manera de incentivar a la clientela. Las firmas chilenas que invierten en el sector proyectan abrir más tiendas y ampliar la gama de sus operaciones. Aunque a partir de julio habría una leve reactivación de la demanda.

strategia :: 45 . 666 millones de nuevos préstamos para la adquisición de viviendas en los primeros seis meses de este año.ECONOMÍA YY NEGOCIOS ECONOMÍA NEGOCIOS Más familias vuelven a animarse por los créditos hipotecarios Las entidades financieras han otorgado unos S/.

debido a que la crisis internacional empezaba a agudizarse. no solo Ricardo está volviendo a gestionar su crédito hipotecario. cuando el ruido generado por la crisis mundial llevó a las Nota: SUPERINTENDENCIA DE BANS.R icardo. algunos analistas y las autoridades estiman que la economía recuperará su dinamismo en este segundo semestre. Su esposa. La gente cree ahora que hay mayor estabilidad hacia adelante y está menos preocupada por posibles pérdidas de sus empleos. Este mayor optimismo ha llevado a Ricardo. Walter Bayly. SEGUROS Y AFP Nota: MORRIS (2009) Los créditos hipotecarios se financian con recursos del Fondo Mivivienda (casi un 20%). Sin embargo. al parecer. ante la incertidumbre que tenía. se desanimó en tomar el crédito. ya que vienen pagando alquileres por más de 10 años. sino también otras personas se están animando y perdiendo el miedo a demandar financiamiento de mediano y largo plazo. que es contadora de un supermercado. CA. Ahora. quien tiene dos hijos en el colegio y trabaja como supervisor en una compañía eléctrica. Pero. “Estamos recuperando el nivel de préstamos que teníamos antes”. que estamos próximos a cumplir un año de la caída del banco de inversión Lehman Brothers. Esta visión difiere de la que existía a fines del 2008 y los primeros meses de este año. strategia :: 46 . según la percepción del gerente general del Banco de Crédito. agregó Bayly. se están presentando señales de cierta recuperación en varios lugares del planeta. con instrumentos hipotecarios (solo un 2%). hecho que marcó el inicio de la debacle mundial. estuvo por aceptar un crédito hipotecario. a retomar los trámites para lograr un crédito y comprar su ansiado departamento. en setiembre del 2008. que le ofrecía una entidad financiera para adquirir un departamento en Magdalena. y había temores sobre su impacto en nuestra economía. también cree que es el momento de dar el paso de la casa propia. y con depósitos del propio sistema bancario. En nuestro país.

En el caso del Banco de Crédito.2% en los meses de junio y mayo últimos. La reducción de las tasas de interés de estos préstamos favoreció a esta Luis Carranza subraya que el gran problema en el crédito hipotecario no es por dar incentivos y reducir impuestos a los constructores. los créditos hipotecarios alcanzaron un pico en diciembre del 2008 y colocaron unos US$ 40 millones.331 millones. en el primer semestre del año. pero. se recuperaron hasta alcanzar ahora otra vez los US$ 40 millones. Bayly comenta que la demanda por financiamiento de largo plazo se ha reactivado en forma “sorprendente” FOTO: ANDINA y los créditos hipotecarios están creciendo. El saldo de créditos hipotecarios otorgados por el sistema financiero. 11. sino el gran problema de este sector es no tener un fondeo de largo plazo. registrando crecimientos de 1. en comparación con otros países de la región (en Chile llega al 15% y en México al 11%). Sin embargo. Según el BCR. cayeron a US$ 20 millones. luego. se ha observado en nuestro país un fuerte crecimiento del crédito hipotecario. a junio del 2009. 666 millones en nuevos créditos. se han otorgado unos S/. strategia :: 47 . gradualmente. a la espera de que las cosas se estabilicen.3%). En ene- ro. ni en deudas de mediano plazo.ECONOMÍA Y NEGOCIOS personas a ser prudentes y no embarcarse en inversiones duraderas. luego de unos meses de lento avance. ascendió a S/. RECUPERACIÓN ¿Cómo ha evolucionado este tipo de financiamiento? Durante los últimos años. debido a la crisis mundial. su tamaño con relación al PBI es todavía pequeño (3.

Este descalce de plazos (la no coincidencia) podría ser evitado con el desarrollo de instrumentos hipotecarios. “En estos. que es una fuente de más largo aliento. que finalmente reducen la duración de los créditos a siete u ocho años en promedio. CONDICIONES Actualmente. la inicial es del 20%. en un momento. Un aspecto importante es que la tasa de morosidad de los créditos hipotecarios es menor al 1%. Esto explica el gran interés que tienen los bancos por esta modalidad crediticia. en el Perú. subraya Carranza. cuya volatilidad es bastante alta. pero el gerente general del BCP considera que la principal razón de la recuperación es la mayor confianza de las personas “por un sentimiento de optimismo y menor sensación negativa”. strategia :: 48 . entre los años 2001 y 2008. por ejemplo. y los de inversionistas institucionales (principalmente de las AFP). lo que demuestra que la calidad de la cartera de los créditos hipotecarios es superior a la del promedio. los de más largo plazo son los de las CTS (con una duración de entre cuatro y siete años). solo financian el 80%. las tasas promedio se ubicaban en 9% y 9. con instrumentos hipotecarios (solo un 2%). y con depósitos del propio sistema bancario. Por eso. la política expansiva del Banco Central de Reserva y los mejores precios de los metales. es decir. El MEF viene trabajando en el diseño de un bono hipotecario de características especiales. Seguros y AFP (SBS). mientras que la del total del crédito del sistema financiero es cercana al 2%. se ha registrado la inscripción de programas de emisión de bonos hipotecarios en el Registro Público del Mercado de Valores. lo que reflejaría un mayor interés en diversificar las fuentes de financiamiento por parte de los bancos.30% en dólares.5%. Luis Carranza. la tasa de interés promedio de los créditos hipotecarios en el sistema bancario es de 10. El ministro Carranza cree que. que será impulsada por el gasto fiscal. sino el gran problema de este sector es no tener un fondeo de largo plazo. en la actualidad. se ha colocado un total de US$ 85 millones de bonos hipotecarios. Si bien los bancos llegaron a ofrecer. Así. FINANCIAMIENTO Los créditos hipotecarios se financian con recursos del Fondo Mivivienda (casi un 20%). Asimismo. subraya que el gran problema en el crédito hipotecario no va por dar incentivos y reducir impuestos a los constructores. Por eso. algunos bancos han venido explorando alternativas de financiamiento para sus créditos hipotecarios. según información de la Superintendencia de Banca. estamos trabajando para dar mayor liquidez de largo plazo”. créditos con una inicial de solo el 10% del valor del inmueble. en el año 2008.34% en soles y de 10. la banca ofrece créditos hipotecarios a plazos de hasta 30 años. con este nuevo bono hipotecario. En cuanto al costo del crédito. El banco espera que la demanda de endeudamiento de los clientes crezca aún más en la segunda mitad del año de la mano con la recuperación económica. Sin embargo. ascendente a US$ 110 millones. Una de las alternativas es el desarrollo de los bonos hipotecarios. recomienda el BCR. el promedio es de 13 años y muchas personas suelen efectuar prepagos. se lograría ampliar el acceso a vivienda de las familias de los segmentos C y D. mejora.La tasa de morosidad de los créditos hipotecarios es menor al 1%. el ministro de Economía. mientras que la del total del crédito del sistema financiero es cercana al 2%. En este último caso. tanto en dólares como en soles. actualmente. Antes del estallido de la crisis mundial. que actualmente no tienen acceso al mercado hipotecario.

1. 49. prevé iniciar la canalización de recurstrategia :: 49 E sos a las constructoras o promotores inmobiliarios a través de las entidades financieras. el Fondo ha reducido la tasa de sus créditos a las entidades financieras del crédito complementario a Techo Propio a 6%.000 millones a las empresas del sistema financiero para préstamos hipotecarios para construir viviendas nuevas de primer uso. y con subsidio a los deudores del programa Techo Propio.5%. cuyo valor se encuentre entre S/. se ha reducido la cuota inicial del programa Techo Propio de 10% a 3% del valor de la vivienda. en un primer paquete. se ha autorizado al Banco de la Nación otorgar. entre 10% y 11. Este nuevo producto es el resultado de la fusión del antiguo Crédito Proyecto MiHogar con el antiguo crédito Mivivienda. 10. se ha estandarizado el beneficio del Premio al Buen Pagador (S/.7 mil y S/. mediante los créditos a los intermediarios financieros. 10.5 mil. Para algunos funcionarios del Gobierno. mediante subsidio a los deudores que cumplan con sus pagos. mediante Decreto Supremo (No 107-2009-EF). garantías a los créditos de los programas del Fondo hasta un tercio del saldo adeudado. 177. se lanzó el nuevo crédito Mivivienda destinado a financiar la adquisición de viviendas. la deuda de los bancos al Fondo Mivivienda era de S/. NUEVO CRÉDITO En junio de este año. entre 6% y 7% por efecto del Premio al Buen . hasta el 31 de diciembre de 2010. de manera excepcional. mediante la concesión del Bono Familiar Habitacional. una línea de financiamiento de hasta S/. Así. De esta manera. a través del Fondo Mivivienda. el Fondo alista mejoras en los productos que ofrece.ECONOMÍA Y NEGOCIOS Mivivienda financia casas hasta por S/. en tanto que la tasa para créditos Mi Hogar es de 7. a través del premio al Buen Pagador. Se busca que. las tasas de interés nominales de los nuevos créditos Mivivienda que ofrecen las entidades financieras.500 Se estandarizó el beneficio del Premio al Buen Pagador en S/. 300 millones a las instituciones financieras para que lo presten básicamente para la habilitación urbana inicial y la edificación de viviendas nuevas. y las tasas efectivas de este producto. 177.461 millones.6%. A marzo de 2009. Recientemente. Asimismo.000) y los plazos de financiamiento (10 a 20 años). También. 1. Con el propósito de dinamizar más este programa. el Fondo traslade unos S/. el que puede llegar a representar entre 11% y 20% del préstamo.000 y los plazos de financiamiento hasta en 20 años l Estado ha venido impulsando el crédito hipotecario.

con el fin de levantar más recursos para expandir estos préstamos. En ese contexto. Nota: Elaboración Propia strategia :: 50 . Un impulsor de la rebaja de las tasas de interés es el ministro de Vivienda. Francis Allison. En breve. a partir del cual la entidad financiera emite bonos u otros instrumentos para levantar fondos. Los bancos están en pleno proceso para lanzar estas emisiones (de bonos de titulización) y la primera será por US$ 30 millones.Pagador (PBP). Sin embargo. Para el Gobierno. el Ministro de Vivienda. que luego puede volver a prestar. no se prevé incrementar el PBP (subsidio estatal) para los nuevos créditos Mivivienda ni tampoco reducir la tasa de interés de fondeo de 7. Además de las titulizaciones del sector privado y similares operaciones del Fondo Mivivienda. a las personas que demandan créditos hipotecarios. a través del sistema financiero. los bancos consideraron poco viable esta rebaja. dentro del Programa de Estímulo Económico. señalando que para reducir más las tasas de los nuevos créditos Mivivienda debería incrementarse el PBP o disminuir el costo del fondeo a las instituciones financieras. los bancos terminarán de titulizar parte de sus carteras de créditos hipotecarios.6%. Francis Allison. previamente estandarizados. Mivivienda tiene pagarés de los bancos privados. dijo que. se ubican en un nivel razonable. La titulización o securitización consiste en el empaquetamiento de activos (créditos. a partir de los cuales puede generar instrumentos. Sin embargo. que es el costo de canalizar los recursos a las entidades financieras. actualmente.000 millones que el Gobierno ha asignado. en el segundo semestre del año. a ser colocados en el mercado financiero para obtener más recursos prestables. por lo que podría acelerarse la licitación de terrenos del Estado. Según directivos de Fondo Mivivienda. Esperan subasta de terrenos del Estado El Gobierno también sigue tomando medidas para dinamizar la actividad del sector construcción y proveer de más terrenos para la edificación de viviendas. porque no hay terrenos disponibles para construir. 1. en este caso). Comenta que existe una demanda habitacional importante en estos segmentos de bajos ingresos ante una insuficiente oferta de viviendas. para impulsar la construcción de viviendas. Para la gerente de crédito hipotecario del Banco de Crédito. Construcción y Saneamiento. el programa Mivivienda está ampliando la oferta de créditos hipotecarios a los segmentos de la población que antes no eran atendidos por la banca. se subastarían nueve terrenos de propiedad del Estado para la construcción de proyectos habitacionales. TITULIZACIÓN El Gobierno y los bancos siguen trabajando en mecanismos para asegurar que los préstamos hipotecarios continúen fluyendo en el largo plazo. que son los S/. quien ha venido afirmando que es viable que las tasas de los créditos hipotecarios podrían reducirse hasta en un punto porcentual. Así. y ahora hay que darle la vuelta para conseguir más recursos que sirvan para seguir financiando la adquisición de viviendas para las personas de menores ingresos. El Fondo Mivivienda también llevará a cabo operaciones parecidas a la titulización para obtener más recursos que luego canalizará. advierte que el Gobierno está trabajando en ese aspecto. este último cuenta con otra fuente de fondeo. las titulizaciones de las entidades privadas ya están en camino. como bonos. hay una escasez de terrenos para aumentar la oferta de viviendas hacia los estratos socioeconómicos C y D. pero hay trámites que están demorando el proceso. La titulización de estos créditos puede ser fundamental para hacer sostenible el financiamiento de largo plazo y continuar desarrollando el mercado hipotecario. Victoria de las Casas.

frente a las 7 mil unidades en el quinquenio previo (1999-2003). .ECONOMÍA Y NEGOCIOS Venta de inmuebles crece en niveles B y C Sin embargo. se requiere trabajar con las municipalidades. y promover alternativas de viviendas. la disponibilidad de espacio urbano. como el de Mivivienda.000. La oferta de viviendas en nuestro país es insuficiente.5%. y se concentra en los estratos socioeconómicos A y B. El crecimiento del sector. 43. y solo el 6% tiene precios menores a S/. como el de Collique. para ampliar la oferta inmobiliaria. la brecha de demanda todavía es grande (mayor a 1. para el BID. l sector construcción ha sido el motor de la economía en los últimos años. puesto que ahora no existen terrenos disponibles a precios razonables. construcción de locales comerciales. todavía se registran cifras en rojo en los segmentos A y D.000. el 59% tiene precios superiores a los S/. que permitiría una mayor densidad habitacional. Morris sugiere que. debe empezarse por enfrentar el problema de strategia :: 51 E la oferta inmobiliaria para los segmentos de menores ingresos de la población.000 a S/. y la estabilidad económica del país han favorecido el avance de la construcción de viviendas en condiciones financieras accesibles. Pese a este desarrollo. COMPORTAMIENTO El sector construcción cerró el 2008 con un crecimiento de 16. en los últimos años. y el mercado de capitales. Actualmente se puede financiar un departamento con un crédito hipotecario en soles a 30 años y con una tasa de interés de alrededor del 10%. Capeco estima que la construcción crecerá en 4% en este año. mientras los préstamos hipotecarios son apenas de 120 mil operaciones.500. y posteriormente el de los edificios (dirigidos al segmento de oficinas).5 millones de viviendas). Así. en el caso de Lima Metropolitana. tasa similar a la registrada en el 2007. como la construcción en segundo piso. de un total de 7. Para facilitar las habilitaciones urbanas. ha estado impulsado por la edificación de viviendas en un inicio. entre 2004 y 2008 en Lima. 175. los instrumentos hipotecarios. Plantea seguir con la licitación de proyectos habitacionales en terrenos del Estado. según señala un informe elaborado por el consultor Felipe Morris. liderando por tercer año consecutivo el dinamismo de la economía. La construcción de viviendas ha tenido un promedio anual de 14 mil unidades. 175. Esta situación muestra que si se quiere desarrollar el crédito hipotecario. sugiere promover un mayor vínculo entre bancos y los que desarrollan proyectos.822 departamentos. el 23% en el rango de S/. y la ampliación de infraestructura productiva. La puesta en marcha de programas. 121. que corresponden a viviendas de interés social.

Según la consultora Tinsa. con el propósito de lograr un mayor dinamismo. algunas empresas pusieron bajo evaluación sus planes de expansión. ya hay signos de una recuperación en el sector. en la misma proporción. originando una desaceleración de la inversión privada. Tinsa refiere que la oferta inmobiliaria en el segmento A se dio con un valor promedio ponderado de S/. Walter Piazza. y en el D. VENTA DE INMUEBLES Ahora. El sector no pudo estar ajeno a la crisis e incertidumbre externa y. y ahora se ha ajustado a 3%. Por su parte. se muestra optimista y señala que el despacho de cemento ya tuvo su punto de inflexión en junio y creció 1. en el estrato D. se vendieron 758 unidades. las ventas cayeron en 61.3% y 23. las ventas en los segmentos B y C crecieron en 26. sobre todo considerando la evolución del sector hasta junio. en tanto que las ventas de unidades inmobiliarias en Lima han crecido en 13. y el Gobierno se ha trazado la meta de acelerar la entrega de créditos para adquisición de viviendas. lo que originó un aumento en el precio de los inmuebles. En el primero. Sin embargo.040.7% en setiembre del 2008.823 por unidad inmobiliaria. el ministro de Economía. factor fundamental para que las personas puedan acceder a este tipo de financiamiento. Walter Piazza.7% en el segundo trimestre del 2009.Esta evolución se dio a pesar de la fuerte alza que se registró en el costo de los terrenos y en el precio de los materiales de construcción.9%. Luis Carranza. entonces.320 unidades vendidas en el primer trimestre a 2.6% en el segundo trimestre del 2009. el precio promedio fue de S/ 155. segundo vicepresidente del gremio constructor.3%. respectivamente. la construcción podría ajustarse.3% en marzo del 2009. Dijo que no cree que se alcance un crecimiento de 10%. tal como se estimó a inicios de año. Luis Isasi. ha llevado a su gremio a reajustar sus proyecciones. En el segmento B. Como se observa. sobre todo en los restrategia :: 52 sultados negativos de los meses de mayo y abril.2%. en el C.638 en el segundo trimestre. hasta llegar a un nivel de solo 6. de S/. 82. PERSPECTIVAS Para el presidente de Capeco. Pienso que podríamos registrar un crecimiento de entre 4% a 5%”. pasando de 2. aún falta mayor competencia para que se reduzcan las tasas de interés de los créditos hipotecarios. y en el segundo unas 492 unidades en Lima y Callao. 608. opinó que se podría esperar una recuperación de la actividad para el tercer trimestre como resultado de las medidas que está tomando el Gobierno. el freno de la actividad de la construcción. presidente de CAPECO . Sin embargo. para caer en 1.752. de S/. vendiéndose solo 660 unidades respecto de las 776 vendidas en el primer trimestre. 33. “Si el crecimiento de la economía estaba previsto en un 6%.5% en mayo. expresó Isasi. las ventas de inmuebles en el estrato socioeconómico A cayó en 13. Por otro lado. colocándose solo 59 unidades en el segundo trimestre. El crecimiento de la construcción se fue desacelerando desde un nivel de 19.5% en abril y seguir disminuyendo en 0. desde setiembre del 2008.133.

el papel de los líderes empresariales y políticos. en la siguiente entrevista. y sobre la educación básica escolar como formadora de una cultura de líderes. un país con diferencias socioeconómicas marcadas. y con una importante diversidad lingüística.D. Ph.ENTREVISTA Michael Duncan: El reto es el acceso a una educación de calidad Iván Figueroa. cultural y geográfica? Para ampliar nuestra base de clientes. cultural y geográfico de la realidad peruana. habla sobre los desafíos de la empresa en el contexto social. hemos tenido que recurrir a producstrategia :: 53 . M ichael Duncan. económico. ¿Cómo observa la aplicación del marketing en el Perú. que acaba de dejar la gerencia general de Telefónica del Perú para asumir el mismo cargo de Telefónica Colombia. Especialista en temas de educación El directivo de Telefónica sostiene que actualmente la educación trata de estimular la búsqueda de información y dejar de lado lo memorístico.

Hay otro grupo de clientes con más aspiraciones que conocen los productos y servicios. el tema no es solamente una cuestión de oferta comercial. que en el Perú son una parte muy importante de la población. en cuanto al nivel de penetración en telefonía móvil y fija. tenemos cuatro mercados. productos que uno no encuentra tradicionalmente en mercados más homogéneos. no solamente tenemos la dificultad o la complejidad de la dispersión socioeconómica. pero que de alguna forma nos permite darle a este cliente la capacidad de poder acceder también a productos similares con una menor estructura de costos. entonces. a televisión. ¿qué porcentaje representa? Estamos ya en un 75% aproximadamente. un “framework”. también tenemos que desarrollar productos para ese tipo de clientes. Pero. Hay clientes que gastan.tos absolutamente innovadores en el sentido del mercado internacional. Este grupo no puede acceder a Internet. Por lo tanto. tenemos también el gran factor geográfico. de voz o de llamadas. sino de infraestructura. strategia :: 54 . ¿Cómo llegar a zonas rurales? En el Perú. consumen y quieren todos los servicios y productos que puede estar recibiendo un neoyorquino. Por lo tanto. y a la vez lo que hace es estimular las capacidades de absorber y de poder priorizar información e interpretarla. probablemente en servicios solamente de telefonía. a cable. sin embargo. Entonces. porque necesitan controlar su gasto. Hay un tercer grupo que puede aceptar una oferta muy limitada. experimenta los productos y servicios que hay en otros mercados y quiere contar con ese mismo nivel de servicio. nosotros tenemos que crear productos que contienen algunos de los atributos. Es un consumidor con capacidad de gasto y que viaja. hay un cuarto grupo: los clientes que actualmente no acceden a nada. pero su capacidad adquisitiva no les permite acceder a toda la gama. en el Perú. Es gente que no tiene un trabajo estable y. Este último grupo. que es cómo acceder a poblaciones para la cual uno tiene que desplazarse 14 horas en camionetas 4x4 por vías semica- Considero que el sistema educativo crea un marco. Estos tienen o requieren un teléfono de bajo costo con control de pago. ellos tienen necesidades de comunicarse y satisfacen sus necesidades de Internet a través de la cabina pública. no todos. un madrileño o un londinense. Hace poco comentaba a un grupo británico que. necesita acceder a productos que no comprometen un pago mensual. evidentemente la población rural del Perú es un segmento muy importante y normalmente los servicios se concentran en las zonas urbanas. Finalmente.

empresarial o político. un “framework”. en ese sentido. uno tiene que movilizarse por río. Hay claramente cuatro grupos de clientes muy diferenciados. que es la capacidad de crear industrias. uno se pregunta: ¿en qué medida esto está contribuyendo a hacer del Perú un país con un mayor nivel de autoestima. la riqueza de la sociedad se crea a través de la actividad privada. En mi opinión. mi profesora en el colegio. y el reto comercial es poder llegar a todos los grupos de clientes con ofertas que se adecuen a las necesidades de cada uno. tiene que haber un pacto entre los diversos agentes de la sociedad en términos de promocionar los aspectos básicos. strategia :: 55 Interesante el concepto de pacto social como base para la formación de una cultura de liderazgo. La creatividad es un “asset”. El rol del Estado es de asegurar un marco regulatorio para el desarrollo de estas actividades. uno de los puntos que se discute en la educación es el tema de la creatividad. porque como dicen “las cosas entran por los ojos y por los oídos”. y a la vez lo que hace es estimular las capacidades de absorber y de poder priorizar información e interpretarla. lo que leo en los medios. bordeando la locura. es contar con el mejor equipo de gestores. de respeto. ¿Cómo sería el papel de la educación primaria y secundaria para la formación de una cultura de liderazgo en el Perú? Lo primero es contar con un sistema educativo al cual la población pueda acceder. Lo que buscaría cualquier líder. El primer reto del país es lograr que la población acceda cada vez más a un sistema de educación de calidad. una persona se forma en la práctica. en su vida. debemos ir buscando cada vez más mayor capacidad de gestión. Enton- ces. pero definitivamente vamos a ver y deberíamos ver cada vez más las capacidades y competencias empresariales. Al final del día. En la selva. Entonces. positivos de la humanidad. servicios. mis referentes ¿cuáles son? Mis referentes son mis padres. Creo que el rol educativo consiste en dotar a las personas con . Por lo tanto. eso es un reflejo de lo que culturalmente somos como sociedad. De alguna manera. en la medida que voy progresando. También creo que los medios de comunicación tienen un rol. ¿Cómo ve el impacto de la educación estandarizada en textos y programas en los procesos de creatividad? Considero que el sistema educativo crea un marco. La actividad del liderazgo empresarial y del liderazgo político es perfectamente complementaria. No considero que el rol del empresario sea un rol político. Podría ser una insatisfacción y una búsqueda permanente por algo diferente. los padres de mis amigos y lo que veo en la televisión y. y en algunos casos termina haciéndose una manía en algunas de las personas más creativas. mi profesor. puestos de trabajo. uno encuentra en muchos casos que son insatisfacciones llevadas al extremo. Las comunicaciones como estructura tecnológica y como políticas de comunicación tienen que ver con el tema de liderazgo. Siguiendo con estos temas. en el día a día. yo resalto mucho el comportamiento de los pilotos de vehículos privados y de transporte público. de integridad? Por ejemplo. pues claramente uno se desarrollará dentro de ese ámbito. y no hacer a veces demasiado hincapié en los aspectos negativos. ¿Cómo ve la tendencia de la relación entre liderazgo empresarial y liderazgo político? El desarrollo de una sociedad está en función a su capacidad empresarial.ENTREVISTA rrosables. Si uno vive en un entorno donde el mensaje general que uno recibe es positivo. aplicándose a modelos de gestión de Estado y viceversa. Pero.

pues evidentemente mi sostenibilidad está en riesgo y hay ejemplos que muestran este problema en el pasado.sociedad confiable. por lo tanto. La confianza y esos atributos también tienen que ver mucho con el tema de liderazgo. empleado-empleador. La confianza es cumplir con mis compromisos. un directivo o un empleado. trabajan y se van formando a lo largo del tiempo para poder liderar y ejercer liderazgo dentro de las organizaciones en las cuales se desarrollan. diría que yo aprendí leyendo y memorizando. y con una ambición de mejora continua de uno mismo. Finalmente. que incluya el trabajo. la debilidad de los factores de confianza se expresa en costos en los diferentes niveles sociales. Ahora. corrigiendo y mejorando. Los Estados Unidos. Creo que ser un líder es algo que se gana trabajando. desaprobaba. desde edades muy tempranas. y ha habido un viraje muy importante. ¿Cuál sería el papel de la educación para desarrollar una cultura de confianza? Creo que hay un viraje muy importante en términos de lo que hasta hace unos 20 años se consideraba la sostenibilidad de una actividad empresarial. cumplir con pagar mis impuestos. se enfrentan al problema financiero y también a un problema de “trust” o confianza a nivel económico y político. ya no vale solamente cumplir con los objetivos comerciales. hoy en día. Entonces. es una persona que no puede desarrollarse. Yo he conocido a algunos líderes que son líderes naturales. Hoy en día. lo que percibo es que se está tratando de estimular la búsqueda de información. con mis clientes. Creo que hay un viraje muy fuerte en ese sentido. ¿Está convencido de ello? Estoy convencido de eso. que tiene que ver con mi relación empleador-empleado. les piden que interpreten las historias y les piden que hagan investigación sobre diversos aspectos. esos malos hábitos se arraigan. dar productos y servicios de calidad. con fallas que realmente valoran y. ¿cómo ve la tendencia de las escuelas ejecutivas o de negocios en los próximos años? Ahora la educación de negocios y los jóvenes gerentes buscan lograr o formar un balance emocional en sus vidas. Una actividad comercial consistía en analizar cuál era la participación del mercado. Un ejecutivo. y dejar de lado lo memorístico. Si uno le permite a los chicos malos hábitos. Me preguntaban sobre lo que había leído. en los jóvenes en Europa. la familia. evidentemente. El liderazgo tiene mucho que ver con la comunicación y la visibilidad. y estas metas se observan mucho. Si comparo la educación que tuve en el colegio con la que tienen mis hijos. y uno los lleva a lo largo de su vida. con mi Estado y con la sociedad en general. en las organizaciones. etc. En regiones como el Perú y Latinoamérica. el desarrollo como profesional y ciudadano. Un líder en una organización tiene que ser confiable. Hay muy pocas personas que nacen líderes. las herramientas y las capacidades. una vida integral. Es una búsqueda hacia una vida integral. De alguna forma. como país. ser un socio de la strategia :: 56 . cuál era el “footprint”. Todos estos nuevos aspectos de alguna forma pueden resumirlos en confianza. Si yo estoy vendiendo productos y servicios que son dañinos a la sociedad. por ejemplo. esas cosas no dejan de ser importantes. y si no me acordaba que en 1800 había sucedido tal evento. y relación con mis proveedores. pero empiezan a entrar otros elementos para asegurar la sostenibilidad. cuál era la capacidad de distribución. a mis hijos. que no se preocupa por las personas que trabajan con él ni por sacar productos y servicios al mercado que sean confiables. pero la mayoría que conozco son personas comunes como cualquiera.

agro. strategia :: 57 .EMPRESAS ECONOMÍA Y NEGOCIOS Ferreyros: Cuando una empresa se hace grande La empresa estima que sectores como pesca. industria e hidrocarburos son segmentos que aún tienen gran potencial para la comercialización de equipos y bienes de capital. transporte.

Para 1981. se transforma en sociedad anónima. en el Perú.A. a la comercialización de productos de consumo masivo.A.8 millones. ya había decidido abandonar totalmente el negocio de bienes de consumo. y en 1997 realizó una exitosa colocación de acciones en el ámbito nacional e internacional. Con el correr del tiempo. como parte de un proceso de modernización que refleja la nueva estructura accionaria. dedicado a la reparación de máquinas y equipos. Ferreyros llevó a cabo la primera colocación de bonos corporativos. otras líneas de máquinas y equipos le encomiendan su representación. con una inversión de US$ 1. se cuenta la fusión de su subsidiaria Unimaq con Rentando-Cat Rental Store (venta y arrendamiento de equipos ligeros).as páginas de la empresa Ferreyros se comenzaron a escribir hace más de ocho décadas. La desaceleración del crecimiento de la economía a fines de los noventa repercute negativamente en las ventas de la empresa. en sus primeros años de operación. generadores eléctricos y ventas de insumos químicos. por lo que estos cambios o incursiones no suponen más que una respuesta a las necesidades que el propio mercado genera. que la lleva finalmente a transformarse en 1998 en una sociedad anónima abierta bajo la denominación de Ferreyros S. constituyendo oficinas en provincias y creando varias filiales. Una década antes. presentó sus renovadas instalaciones de su sucursal en Trujillo. Esto se debe a que la empresa estima que sectores como pesca. industria e hidrocarburos son segmentos que aún tienen un importante potencial para la comercialización de equipos y bienes de capital. Veinte años más tarde. En la medida en que la demanda en minería y construcción aumente. A partir de este momento. CRECIMIENTO En 1994. dirigida a la venta de maquinaria de segundo uso. Recientemente. la empresa puede financiarse de recursos económicos en el mercado. en 1922. cuando Enrique Ferreyros Ayulo y un pequeño grupo de socios fundaron. Entre ellas. maquinaria agrícola. la compañía empieza a incursionar en nuevos negocios y a redefinir su cartera de clientes. sabedor que su fortaleza en el mercado se encontraba justo en los bienes de capital. Es así que. por lo que se produce una etapa de freno en el crecimien- strategia :: 58 . Ferreyros ha puesto en marcha la creación reciente de su subsidiaria Cresko. se considera la compra de 13. se vuelve quizá en la representante nacional más importante de las principales marcas del mundo en maquinaria L y equipamiento variado. la cual se dedicó. atendiendo al mercado de abarrotes. Sociedad en Comandita.000 metros cuadrados en la Avenida Argentina para disponer de más espacio para sus equipos. la empresa Enrique Ferreyros y Cía. sea a través de la emisión de acciones en la Bolsa de Valores o de la colocación de bonos. Desde 1965. entre otros. la empresa de Enrique Ferreyros y Cía. la empresa empieza su descentralización. PROYECCIÓN La empresa ha ido desarrollando diversas estrategias para consolidar su posición en el mercado. la empresa da un giro que marcará el futuro desarrollo de la organización cuando toma la decisión de asumir la representación de Caterpillar Tractor Co. se encuentra la ampliación en un 30% del taller de servicios. transporte. agro. Ferreyros decide inscribirse en la Bolsa de Valores de Lima (BVL). lo que hace posible un incremento de su patrimonio en US$ 22 millones. en 1971. dedicándose a la comercialización e importación de bienes de capital como son las maquinarias y equipos dirigidos a sectores de la construcción y la minería. además. Entre estas obras. De esta manera. Asimismo.

En el último informe que brindaron al Directorio de la empresa. cuenta con 9 filiales principalmente. la presentación transparente y oportuna de la información. Ello sin contar las ventas de las empresas subsidiarias de Ferreyros. que garantizan el respeto a los derechos de los accionistas.A. la empresa enfrenta un periodo de crecimiento acelerado haciendo importantes inversiones en infraestructura. por el Mejor Trato a los accionistas y por Mejores Políticas. La empresa también fue reconocida por la Bolsa de Valores de Lima (BVL) al ser calificada para integrar el Índice de Buen Gobierno Corporativo que lanzará en julio de 2008. Cada una de ellas representa un sector distinto o una zona geográfica diferente del mercado de bienes de capital. y dos premios.A. ha funcionado de manera interrumpida un sindicato que representa al personal obrero. es decir.A. Desde 1946. así como la existencia de un directorio que represente a todos los accionistas.A. Y no es para menos. en el año 2008. PILARES La empresa Ferreyros ha construido su liderazgo en base a 5 pilares. en el 2008.A.A. entre el 2002 y el 2008. Ferreyros logró calificar dentro del mencionado índice junto con otras siete importantes empresas del país. organizado en Perú por Procapitales y la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Las buenas prácticas de gobierno corporativo de Ferreyros siguieron dando sus frutos ese año y en adelante. símbolo de reconocimiento por haber sido la empresa con mejores prácticas de gobierno corporativo. COMPROMISO El compromiso de Ferreyros con el buen gobierno corporativo se comenzó a evidenciar en el año 2006. sus ventas alcanzaron la cifra récord de US$ 655 millones. Depósitos Efe S.A. cuyas cifras ascienden a US$ 782 millones.EMPRESAS En 1994. salud y condiciones de trabajo. Estos son las siguientes: a) promoción de valores.. strategia :: 59 . en 1997. sistemas y capacitación de personal. Como se puede observar. otorgado en Madrid.. y recientemente Cresko S. Sin embargo.A.A. la remodelación y ampliación constante son. Dicho concurso le otorgó el primer puesto en la categoría Mejor Trato a los accionistas en el 2006. Así. Ferreyros se hizo merecedora de la “Llave de la BVL”. el que ha desarrollado una relación de mutuo respeto y colaboración con la empresa. De las ocho empresas que conforman el índice. Ferreyros llevó a cabo la primera colocación de bonos corporativos y. Tal como señala la actual gestión que encabeza Oscar Espinoza Bedoya como Presidente Ejecutivo de la empresa y Mariella García de Fabbri como gerenta general de la misma.. Ferreyros S. Sin duda. Unimaq S. Fiansa S. hoy por hoy. con cifras que hacen que la empresa tenga cada vez proyectos más ambiciosos por realizar.Motor Industria S. realizó una exitosa colocación de acciones en el ámbito nacional e internacional. pues la empresa ha recibido reconocimientos por tres años consecutivos en el Concurso Buen Gobierno Corporativo. Aunque hay diversos factores que explican el posicionamiento de Ferreyros como una de las compañías más importante del medio peruano..C. que son los principios rectores que guían a la organización. Mega Caucho & Representaciones S. se señala que. d) oportunidad de desarrollo. Por ello. y e) seguridad. luego de la validación de la autocalificación de 26 principios de buen gobierno corporativo que la empresa presenta junto con su memoria anual y que publica a través de la Comisión Nacional Supervisora de Empresas y Valores (CONASEV). Otro rasgo que caracteriza a Ferreyros es el trato especial con los trabajadores.. el trato equitativo. cuando fue calificada como finalista en el Premio Garrigues. ocurre el despegue más importante de la compañía. España. Estas filiales son las siguientes: Orvisa S.affinitas de buen Gobierno Corporativo en Latinoamérica. sin duda. los senderos por los que transita esta gran organización.C.. Ferreyros es una empresa con buenos índices de aprobación y expansión en el mercado.A. La empresa tiene claro que este es un elemento central en la satisfacción y permanencia de sus clientes. este periodo sirve para que Ferreyros establezca políticas adecuadas a las nuevas características del mercado. así como un factor para la obtención de ganancias a futuro. el Premio Especial Mejor Progreso en Implementación de Prácticas de Gobierno Corporativo en el 2007. b) respeto y diversidad. En el año 2002. c) entrenamiento y capacitación constante. Domingo Rodas S. la gestión de Ferreyros está regida por principios de buen gobierno corporativo. Ferrenergy S. to de la empresa.. lo que hace posible un incremento de su patrimonio en US$ 22 millones. Todo un récord. casi cuatro veces el nivel obtenido durante el 2002.A. la estrategia y modelo de negocio de posventa planteado por la empresa resulta ser quizá su principal fortaleza. Ferreyros se plantea nuevos retos.

No sólo por lo que somos y lo que hacemos. una cosa muy seria y con mucha proyección. Hacer y desarrollar turismo en nuestro país se ha vuelto. hay países que sostienen parte de su economía y logros en el turismo. pues. sino sobre todo para su crecimiento económico y su desa- H rrollo. al ser cada vez más un referente importante a la hora de pensar en viajes. la ciudadela Inca es el principal foco turístico del Perú. Poco a poco. Imaginemos distintos monumentos y parajes para visitar. entonstrategia :: 60 ces. Llegar a la majestuosa montaña sobre la cual se erige esta hermosa obra arquitectónica y poder divisar el panorama que lo rodea. el Nevado Huascarán. sino porque nuestro país. como tal. es uno de los sueños más perseguidos por los turistas de todas partes. el Perú se está volviendo uno de ellos. Hablar del Perú es querer conocer y aprender más de él. De hecho. en Machu Picchu y el Cuzco. PRINCIPALES ATRACTIVOS Hagamos un repaso por nuestros principales atractivos turísticos. hacen del país un destino turístico por excelencia. nuestro país da que hablar en el mercado turístico mundial por el potencial atractivo que representa la marca peruana. el Valle del Colca. Y vaya que ya era hora que comencemos a aprovecharlo. es sinónimo de orgullo. La lista es muy larga. el Centro Histórico de Lima. entre muchos otros.Perú: conociendo la tierra del sol Desde hace años. así como su extensa y hermosa geografía. resulta atractivo para los propios peruanos y para el resto del mundo. y patrimonio de la humanidad por excelencia. las Líneas de Nazca. La industria turística puede ser así un factor vital no solo para la imagen de un país. Pensemos. Sin duda. Su historia y tradición. sin duda. ablar del Perú. Machu Picchu está primero en el ranking peruano. Es una mezcla de mis- .

Muy buenos resultados. entre otras. el Parque Nacional del Huascarán (Ancash) y la Reserva Nacional de Paracas (Ica) son símbolos del turismo vinculado a zonas protegidas. ¿CÓMO ESTÁN LOS NÚMEROS? Si bien las mayores potencias turísticas del mundo llegan a recibir hasta 50 millones de turistas al año. Este es un dato vital para rescatar. internacionalmente. que ha mellado en la capacidad económica de la gente para poder viajar. un rubro aún en pañales. la temporada 2009 ha presentado dos problemas a considerar. Si queremos conocer las más hermosas playas del país. No podemos tampoco olvidarnos de nuestra querida capital: si queremos recorrer nuestra historia virreinal y republicana. el turismo mundial se encuentra inevitablemente golpeado por la crisis internacional. ÁREAS NATURALES PROTEGIDAS Igualmente. según estudios realizados. Pero. la aparición de la llamada gripe porcina también ha hecho su parte. todo Ica. Pero. por ejemplo. tres veces y medio el tamaño de Costa Rica. Puno. Para el caso peruano. hay muchos más atractivos por escoger. canalizar la llegada de extranjeros al país por un turismo interno. dispuestos a conocer los nevados. nada como el Centro de Lima. y US$ 10 millones anuales. Ahí están Máncora y Punta Sal. strategia :: 61 . el año pasado. pero que ahora es necesario acentuar. facturando incluso US$ 30 billones en ingresos. De esta forma. Cajamarca y Ancash. el país podrá recibir. Si queremos saber la historia que encierran las culturas precolombinas. más de 5 millones de turistas. Para el verano de este año. y con un encanto natural espectacular. Otro caso. Así. con ingresos por más de US$ 1. están Ayacucho. el Perú encierra paisajes. parajes y la cultura que brindan. Cuzco encierra muchas más bellezas: su plaza central. el cual facilita el desarrollo estratégico de un turismo cultural y gastronómico a la vez. al borde de dos cruceros turísticos transatlánticos dispuestos a recorrer el Centro Histórico de Lima. Por otro lado. arribaron al Callao más de 5. es la afluencia de turistas extranjeros que llega por épocas de Se- mana Santa al país (el turismo crece en un 17% para esa época). Sin duda. Más recientemente. que resulta necesario vivirlo. y alentar otros destinos turísticos similares que en el país sobran. el 42% de turistas que llegan al Perú lo hacen también por nuestra cocina. más de la mitad de la afluencia turística que recibe el país. por lo que es un atractivo enorme por conocer y aprovechar. tenemos que. respectivamente. Perú superó los 2 millones de turistas extranjeros. Machu Picchu representa el mayor símbolo de la peruanidad y del turismo. nuestras cifras. otros principales destinos turísticos son Arequipa. otros destinos importantes para explorar son las áreas naturales protegidas. La Libertad y Trujillo. el Parque Huascarán y la Reserva Paracas pueden mejorar su sostenibilidad como áreas naturales. vale la pena no perderse estas oportunidades de viajar por el país. si a eso le sumamos el mantenimiento de una tasa de crecimiento en los últimos 5 años de más de 10%. donde los peruanos puedan consumir más viajes nacionales -algo que ya era parte importante antes. Los estudios calculan que un planeamiento adecuado del turismo. El caso de Puno es también excepcional. Por ello. Actualmente. Cabe acotar que. el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) y los sectores involucrados han previsto canalizar el declive del llamado turismo receptivo.MERCADOS terio e historia indescriptible. Con un movimiento económico que oscila en los US$ 20 millones anuales.5 mil millones. Así. El país cuenta actualmente con 18 millones de hectáreas de áreas protegidas.600 turistas extranjeros en bloque. Una ventaja adicional que supone el turismo local está relacionada con la cohesión e inclusión social que genera al causar una interrelación de experiencias entre los locales y los nacionales. tenemos en el norte a Lambayeque y La Libertad. la costa Norte del Perú es un lugar perfecto. especialmente al departamento de Ancash. vinculado a estos ecosistemas bajo protección. hace tiempo que comenzaron a hacerse notar en el mercado turístico por el potencial atractivo que representa la marca peruana y por su crecimiento. sus iglesias y la fortaleza de Sacsayhuamán hacen del departamento en pleno un circuito turístico genial. Combatiendo los efectos de la crisis y de la gripe Actualmente. cultura. es decir. Cuzco es nuestro principal baluarte a nivel mundial. Si nuestros intereses son visitar lugares con carnaval y fervor religioso. como una de las 7 maravillas del mundo y el número de visitantes anuales supera el millón de turistas. Ha sido elegido. A este ritmo.con promociones y paquetes turísticos por feriados y fechas importantes dentro del calendario nacional. La amazonía peruana es también un lugar lleno de exotismo y encanto para disfrutar. en el 2020. aún lejos de alcanzar tamaños resultados. podría generar ingresos hasta por US$ 300 anuales. o en el Sur. magia. igualmente importante. tradición e historia.

Arequipa: se viene lo bueno
s el turno de hablar de Arequipa. Conocida como la ciudad Blanca, es la parte sierra del departamento del mismo nombre; departamento que tiene un relieve muy variado que comienza en el desierto costero para, finalmente, terminar alcanzando la cordillera andina. La ciudad se encuentra a las faldas del famoso volcán Misti, una cumbre que se erige durmiente y silenciosa sobre una población orgullosa de lo que tiene. Y es que Arequipa es, toda ella y sus alrededores, un encanto arquitectónico, urbanístico y natural por admirar. Fundada como Villa Hermosa de Nuestra Señora de Asunta, se le concedió la jerarquía de ciudad
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E

en 1541. Arequipa es conocida como la ciudad Blanca, debido al característico color de sus casas y demás construcciones hechas de piedra de sillar, de origen volcánico. Este material, comúnmente usado por los lugareños durante siglos, da un impactante estilo a sus blancas calles y sus tradicionales plazas, invitando al turista a visitar esta señorial ciudad. Un paseo por el centro histórico de la ciudad y su plaza de Armas es gratificante. En esta zona, declarada patrimonio de la humanidad por la UNESCO, destacan templos y casonas coloniales de estilo barroco mestizo; así como el Monasterio de Santa Catalina, una ciudad española en miniatura con callejuelas de

MERCADOS

piedra, hermosos patios y plazas. En general, sus iglesias y complejos religiosos son muy visitados, porque además contienen muchas obras de arte. Otros atractivos de la ciudad son la Casa Goyeneche, o museos como el de la Universidad Católica de Santa María donde se exhiben vestigios de las culturas precolombinas y restos como la Momia Juanita. En la campiña, se encuentran dos lugares de visita obligatoria: Tiabaya y Tingo; así como la irresistible gastronomía arequipeña, que es el perfecto complemento de la visita. Siguiendo el recorrido fuera de la ciudad, podemos encontrar el Mirador de Yanahuara, construido en el siglo XIX y conformado por una serie de arcos de sillar en los que se han grabado las palabras de ilustres arequipeños. El lugar tiene una vista privilegiada de la ciudad y del volcán Misti. COLCA Mención aparte merece la ruta turística del Valle del Colca. Ubicado a solo 3 horas y 45 minutos de la ciudad, el Valle y Cañón del Colca es uno de los destinos más extraordinarios del país. En toda la zona, pueden verse coloridos andenes preincas cultivados hasta hoy por sus habitantes. En el valle, además, se practican deportes de aventura como ciclismo de montaña, trekking y canotaje, y en la Cruz del Cóndor puede apreciarse el majestuoso vuelo de los cóndores. Recientemente, la afluencia a Arequipa se ha visto notoriamente incrementada, especialmente por la intensa campaña promocional al Valle del Colca como candidato a una de las 7 maravillas naturales del mundo. De esta forma, Arequipa se puede convertir en otro símbolo de la peruanidad de talla mundial. No hay excusa, entonces, para dejar de visitar este hermoso lugar.

Promperú y el Mincetur impulsan a la fecha una serie de medidas para promover los destinos turísticos peruanos en el exterior. Las campañas publicitarias, ferias internacionales, promociones y trabajo de inteligencia de mercado afianzan al país como un destino preferido y está dando resultados. Por ello, urge reforzar las estrategias, brindando más recursos al sector, tal como el Mincetur lo viene reclamando. Más presupuesto del Estado en promoción es inversión en un sector, que, como vemos, no tiene pierde. Otro punto que se debe considerar en el desarrollo del turismo, además de la intervención del Estado en las campañas de promoción, es la responsabilidad de nuestra imagen. Según los especialistas del sector, las huelgas indefinidas y los conflictos sociales violentos trasmiten el mensaje de inseguridad y caos, que afecta la llegada de turistas del exterior y perjudican el sector. En ese sentido, se estima que, por cada día de paralización en el Cusco, las pérdidas económicas alcanzan en promedio entre S/. 7 y S/. 8 millones.
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De leones, cocodrilos y búfalos

Como crear nuevos mercados
que el objetivo de lograr un cliente es que otra empresa lo pierda. Esto destruye riqueza. Los emprendedores crean nuevos mercados, no redistribuyen los existentes. La creatividad e ingenio son herramientas fundamentales para distinguirse de los demás y lograr más con menos. Como me comentaba mi amigo Nicolás Erdody, ser emprendedor es contar con una pila grande de platos rotos y una más pequeña de platos completos. Esperar que la red comercial sea simple es una ilusión. Todas las empresas tienen altos y bajos, y una situación puede cambiar repentinamente para bien o para mal, si logramos manejarla. Me encanta, por ejemplo, un vídeo en Youtube que nos va rompiendo los paradigmas cada minuto y medio. Se trata de un safari. “Battle at Kruger”. Dos búfalos y un bufalito caminan tranquilamente por la sabana, cerca de un laguito. Sin darse cuenta, se acercan a un grupo de leones. Demasiado tarde, el búfalo más grande los percibe y se asusta. Los leones se “despiertan” y capturan al pequeño. Los adultos huyen. Aprendizaje 1: si vas a exponer tu lado débil, debes estar alerta así sea en un lugar idílico. Si te asustas y sales corriendo, pierdes. Hasta aquí, llegamos con la estrategia tradicional: o comes o te comen. ¡Demasiado simple! Los leones se caen con el bufalito en el agua. Es una pelea desigual, pero sin mucha resistencia ni agresividad. De repente, un cocodrilo agarra la parte de atrás del bufalito. Aprendizaje 2: si quieres apropiarte de un mercado, mejor juega en un

Alicia Castillo Holley Empresaria y experta internacional en innovación y emprendimiento Consultora - Chile

M

e encanta la estrategia y las confrontaciones inteligentes donde uno piensa y repiensa para que todos ganen. Creo que la primera vez que viví en carne propia algo así se remonta a los años 90, cuando decidimos transformar la oferta de la empresa donde trabajaba, un Joint Venture de dos gigantes internacionales. Trabajaba en desarrollo de nuevos productos, pero veía con preocupación que, vendiendo más, obteníamos menos. El tema era vender mejor. Desde entonces, no me canso de repetir que, escogiendo a nuestros clientes, optimizamos la red comercial. En estos días de restricciones económicas en algunos países, es imprescindible poder maximizar resultados. Me molesta la idea de pensar

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ganamos siempre. los búfalos adultos lo empujan hacia el centro de la manada y cierran frentes. una manada de búfalos más pequeña o más lenta. La pila de platos rotos crece con nuestro aprendizaje si (y solo si) tomamos la decisión de continuar. Aprendizaje 4: no te metas en un mercado donde no tienes ningún punto fuerte. un competidor. Son tantas las condiciones. que la red comercial funciona como un rompecabezas. se acerca un gran número de búfalos. Los leones pierden el interés. hay ‘calces’: un bufalito más débil. en la red comercial.emprenautas. Así es la vida de un emprendedor: un mercado nuevo. viene la oportunidad de aprender. Poco a poco. Los leones halan hacia un lado al bufalito y los búfalos comienzan a rodearlos. Lo opuesto al éxito y al fracaso es la inacción. con cada situación. Casi toda la manada de búfalos se concentra alrededor del bufalito hasta que los leones lo sueltan. los leones pierden confianza. Finalmente. El mensaje es claro. Cuando tomamos acciones y reflexionamos. strategia :: 65 .EMPRENDIMIENTOS terreno conocido o mantente atento a otros competidores. hay vencedores y vencidos.com. sorprenderse y reaccionar. uno es perseguido por algunos búfalos y los otros leones van soltando al bufalito. En los cuentos de hadas. Aprendizaje 3: concéntrate en dónde tienes mayores oportunidades de triunfar. Inmediatamente. busca refuerzos. No te desgastes sin necesidad y comparte con otros competidores. Los leones halan al bufalito fuera del agua y el cocodrilo lo hala hacia adentro. los leones sacan al bufalito y el cocodrilo decide no continuar en tierra firme. El éxito y el fracaso no son opuestos. toma acciones rápidamente mientras tu oferta esté viva. Uno de los leones se comienza a poner nervioso y es embestido por un búfalo. perder. Aprendizaje 5: si realmente quieres defender tu mercado. De repente. un cocodrilo más hambriento. El cocodrilo ni aparece por allí. trabaja en equipo y concéntrate en el resultado. Nota: www. unos leones más rápidos. ganar clientes.

Hewlett Packard. Polaroid (durante la depresión de los 30). es comprensible. habrá otras que no desaprovecharán las nuevas condiciones de los mercados. implementando oportunidades de mejora en los diferentes procesos que componen los gastos e ingresos. ¿Cómo hacerlo? Los resultados serán efectivos si esa actitud emprendedora está basada en una innovación disruptiva que se atreva a cambiar el status quo de la compañía y del entorno. Las más grandes ganancias en el mundo de los negocios provienen de innovaciones desafiantes que cuestionaron sus paradigmas y a las organizaciones mismas. cubrirse antes que responder a ella. desplegar el capital humano de manera estratégica y adoptar una cultura que permita construir equipos de trabajo más innovadores. ante una crisis. y es ahí cuando la intensidad de la innovación se incrementa. Un eficiente programa de generación de valor e incremento de resultados en la empresa. y también de manera más creativa. sin duda. Pero.Tiempo favorable para la innovación y el emprendimiento obtener una mejora efectiva en sus resultados financieros. ayuda. Aunque existan empresas con estructuras que dificulten el cambio. Junto con ello. eliminándose. En ese sentido. DuPont. indeseadas y hasta amenazantes. y el grupo Añaños (durante la crisis peruana de finales de los 80) cuestionaron los paradigmas e innovaron la forma de hacer negocios. entonces. las posibilidades de generar nuevos retornos a corto plazo. en muchos casos. Nunca se es demasiado grande ni demasiado chico para ser emprendedor. En estos tiempos. Microsoft (en la recesión de mediados de los 70). es parte de nuestra condición humana. enfocándose en iniciativas de reducción de costos y ciñéndose estrictamente a los planes trazados. las cosas se hacen con mayor vehemencia. que ven las ideas no convencionales como no prácticas. La clave estará en reconocer el escenario incierto y. Aquí puede estar la respuesta a la recuperación de la economía mundial. Sin embargo. Se suele sacrificar el desarrollo de nuevos productos o servicios. a L strategia :: 66 . este tipo de escenarios de crisis tiende también a favorecer otro temperamento natural del ser humano: la innovación. se buscará innovar en las prácticas del negocio. José Torres Llosa Socio de Consultoría en Negocios de Ernst & Young a reacción natural del hombre ante una amenaza externa es la protección: busca. En los momentos más difíciles. La gente innova todo el tiempo. un escenario de recesión mundial puede ser el mejor momento para mirar hacia fuera de la compañía y activar ese espíritu emprendedor con el fin de generar ventaja y buscar nuevas oportunidades de mercado. por lo general. que las empresas busquen “naturalmente” cubrirse mirando hacia adentro de su negocio. con inteligencia. tomar decisiones para poder responder oportunamente a los cambios.

la ha llevado a convertirse en corto tiempo en empresaria. aunque ella sabe que mientras más se avanza más se tiene que aprender. strategia :: 67 sus 29 años. Leslie Patten puede decir que ha logrado muchas cosas. la música.EMPRENDIMIENTOS Leslie Patten: Ritmo joven con sabor a Perú Reconocida multi-instrumentista nos cuenta sobre su vida. sino que su misma pasión. todos con sello nacional. A . compositora y pedagoga –basta solo entrar a su taller y observar la cantidad de instrumentos provenientes de todas partes del mundo–. su formación y sus proyectos. Y es que ella no solo es una reconocida multiinstrumentista.

Primero pensó en Europa. desde pequeña. había varias opciones. No solo me perfeccioné en teoría musical y composición. incluyendo bidones. pero otros me apoyaron. el cual ya ha requerido una segunda edición y se vende en el país y el extranjero. logrando difundir la riqueza de los ritmos peruanos. Ella nos cuenta un poco de su historia y sus nuevos proyectos. la isla del encanto. Su talento le permitió tocar desde muy joven con artistas de la talla de Micky Gonzáles. fue la elegida y allí se dio cuenta de que aún le faltaba mucho por aprender. pero finalmente no fue tan lejos. SIGUIENDO LA MÚSICA “Mientras estaba terminando el colegio que continué con el bachillerato alemán. puede hacer música con una amplia variedad de instrumentos tradicionales y “no tradicionales”. flautas dulces. Y cuando ella o algunos amigos viajaban dentro del país o al extranjero. Esta capacidad de tocar una amplia gama de instrumentos es la base . que. Cuba. instrumentos de percusión de Latinoamérica. “Desde muy chica sentía que la música me llamaba y siempre recibí el apoyo de mi familia. Pochi Marambio y Kiri Escobar. para estudiar percusión. el folklore y nuestros instrumentos”. mangueras. Ahora sé que la clave es estar consciente que siempre hay mucho por aprender”. recordando aquel año y medio en Cuba. A pesar de que el Conservatorio privilegiaba la formación clásica y los ejercicios tradicionales al piano. aprendí de los músicos cubanos su disciplina y amor por el aprendizaje permanente. sino que pude aprender los sonidos y toques tradicionales en tumbadoras. Para continuar su preparación. desde ese momento. En ese momento. con quien sigue estudios a lo largo de cuatro años. flauta traversa. África y Asia. polifonía y orquestación. no tuve duda alguna y opté por la música. Leslie ha afianzado sus conocimientos y consolida su opción strategia :: 68 “Fue un privilegio ingresar al ISA. entre otros. asegura Leslie. cuando tuve que tomar decisiones respecto de mi carrera profesional. Leslie Patten ya tocaba diversos instrumentos: guitarra. Ahora está muy dedicada a su taller donde niños y adultos encuentran un espacio para explorar la música. el estudio de teoría musical avanzada me abrió nuevos horizontes. como ella dice. Para ese entonces. César Peredo en flauta traversa. como mi madre que siempre me acompañó en esta búsqueda. agua o trozos de papel. el Instituto Superior de Arte de Cuba. Primero fueron las flautas dulces. empezaría a forjar su futuro. Eso fue muy importante para mí y. siempre me traían un nuevo instrumento y así fui creando esta colección”. Recuerda que su gusto por la música y los instrumentos peruanos se lo debe a su madre. luego la guitarra. Esto me reafirmaba en mi decisión. sostiene Leslie. Cuando a los tres años su abuelo la acompañó en el taller de música. liberarse del stress de la ciudad. Allá los artistas se esfuerzan por mejorar y buscar nuevos acercamientos a la música cada día. Son muchos los instrumentos que puede tocar y. sobre todo. y paralelamente poder estudiar percusión tradicional con los músicos populares cubanos. por aprender unos de otros con humildad. desarrollarse y. En ese lapso. nos relata. siempre le inculcó el amor por lo nuestro y la llevó a conocer casi todo el país y sus diversas formas de expresión cultural. de ahí el piano y después la percusión. nunca pensó que. Sentía que las cosas iban bien y en corto tiempo. arpa. Para muchos. adoptó la decisión de profundizar sus estudios de música y tomar clases de teoría musical con Jorge Madueño. quena.como multi-instrumentista y compositora. de origen cubano. piano. que para mí eran totalmente compatibles con la música popular. Gigio Parodi en percusión latina o Chocolate Algendones en cajón. zampoña. corchos. Uno de sus orgullos es su primer CD Sandunga. “Tuve mucha suerte de tocar junto a ellos. pero también me hacía sentir que debía continuar mis estudios y perfeccionarme”. etc. en mi entorno. estudiaba teoría musical y piano en el Conservatorio Nacional. Pero también tiene otras actividades y proyectos en proceso. en general. y profundiza en su conocimiento instrumental con reconocidos músicos peruanos como José Luis Madueño en piano. macetas. tambores abacuá y. tambores batá. la música no era una carrera seria.

Con los alumnos de KALIMBÁ. Pero. asegura Leslie. al mismo tiempo que nos demuestra cómo de botellas de cerveza llenadas con agua puede crear música e incluso con nuestro propio cuerpo. asegura. y es notorio el desarrollo musical y personal logrado. MUSHIK. “Hasta el momento. Finalmente. de improvisar. que estoy segura les va a encantar a los chicos”. Por otro lado. Desde KALIMBÁ. Para los adultos. conjugando la música. cuando los pequeños ya tienen mayor capacidad de concentración y a jóvenes y a adultos de todas las edades. Estaba esperando a mi hija Micaela. sostiene.lesliepatten. y el saber los sonidos que puede lograr con cada instrumento le facilita la labor de composición. Esperamos escuchar más de Leslie en este y otros campos en un futuro no muy lejano. www. KALIMBÁ es la propuesta a la que hoy Leslie dedica más tiempo. lo que le ha servido a Leslie para seguir aprendiendo. A través de diversos cursos y talleres de música integral y percusión peruana y latinoamericana. la composición es mi pasión. y era la mejor manera para estar más tiempo con ella. me ha ido bien. También cuenta con un estudio de grabación. Finalmente. sino que la percusión les sirve de catarsis para olvidar los problemas cotidianos y superar el stress del trabajo y de la presión de la ciudad. ella sabe que su música. no solo adquieren una forma de comunicación con sus amigos. africanos y de otras latitudes). Creo que el éxito de SANDUNGA radica en la fusión de nuestra rítmica afroperuana con una amplia gama de instrumentos de percusión (peruanos. donde realiza sus grabaciones y donde otros músicos peruanos han podido grabar sus discos. desarrollarse y liberarse del stress de la ciudad. No obstante. así como la de otros grupos peruanos. un disco muy rítmico sustentado en su experiencia en la enseñanza a niños. no es la única. imprimiéndole un sabor muy actual y universal”. Leslie enseña música a chicos a partir de los tres años. niños y adultos encuentran un espacio para explorar la música. y el respeto por lo tradicional. de tocar y hasta de construir nuevos instrumentos. es lo que más me gusta hacer. de su fuerza creativa. espera culminar la preparación y grabación de un disco para los más pequeños. la danza. fuerte. SUS PROPUESTAS Su formación y experiencia la viene transmitiendo a niños. El taller ha permitido que Micaela esté en contacto directo con la música y desarrolle su inteligencia musical. A la fecha. las presentaciones en vivo y el CD SANDUNGA Cantan los Tambores han tenido muy buena acogida por parte del público y los críticos. quien tiene múltiples ideas y todas las ganas de seguir trabajando con y por nuestra música. comenta Leslie.EMPRENDIMIENTOS En su taller KALIMBÁ. el teatro y los medios audiovisuales para aportar en el trabajo en equipo y la motivación al interior de las empresas. Leslie viene desarrollando novedosas propuestas para trabajar con empresas. espacio para la creación y desarrollo musical. se tienen concepciones erróneas sobre la música que les gusta a los niños y con este disco vamos a plantear una propuesta diferente. solo llega a un público reducido por falta de difusión en la radio. Es algo que empecé en paralelo al aprendizaje de la teoría musical y el tocar instrumentos. dar todo de mí”. realizamos presentaciones que permiten evaluar el aprendizaje logrado a través de los talleres. “A veces. jóvenes y adultos en su taller KALIMBÁ en Miraflores.com . Ella afirma que a cualquier edad se puede aprender y disfrutar la experiencia de hacer música con objetos de la vida cotidiana. los niños desde muy pequeños van aprendiendo la música como un nuevo idioma de forma fácil y divertida. tiene muchos otros proyectos en perspectiva. Componer me permite aprovechar todos mis conocimientos. y la verdad es que tiene mucha aptitud”. Otro es terminar la grabación de un disco de navidad con canciones lastrategia :: 69 tinoamericanas. “Enseñé por varios años en diferentes colegios y de allí nació la idea del taller. Uno de ellos es culminar con la preparación del segundo CD de SANDUNGA. cubanos. “En realidad.com contacto@lesliepatten.

responsabilidad social corporativa o la gerencia de riesgo.Escuelas de negocios para los nuevos tiempos Adaptándose a la actual coyuntura. strategia :: 70 . muchas escuelas de negocio están diseñando programas relacionados con la dirección de inmobiliarias.

Creo que actualmente es el mejor momento para que un profesional ingrese a una escuela de negocios. En el caso de las escuelas de negocios latinoamericanas. que se ocupan de los nuevos problemas a los que se enfrentan las empresas en el actual contexto internacional. NUEVA ORIENTACIÓN La mayoría está convencida de que las escuelas de negocios tienen mucho por aportar. con otros stakeholders. y muchas instituciones han lanzado nuevos cursos básicos y optativos. hasta otros como el decano del Instituto de Empresa en España. Como entidades de formación empresarial. deben seguir la misma línea de las escuelas del viejo continente. con las agencias calificadores de rating. el equipo. es aún un tema de gran debate en todas las escuelas de negocios del planeta. y con los medios de comunicación. Íñiguez agrega que si no admitiéramos esa responsabilidad seríamos poco relevantes. quieren estar seguros de que el mismo tenga viabilidad. En esta oportunidad.LIDERAZGO Y GERENCIA on las nueve de la mañana. por los créditos “subprime”. que se agudizó en setiembre del año pasado con la caída del banco de inversión Lehman Brothers. porque la recuperación de la economía mundial. ha llevado a las principales escuelas de negocios del mundo a revisar su rol en el origen de la crisis. deberíamos dar un paso más allá en lo que se refiere a comportamiento y responsabilidad. además de que requiere actualizarse cada 4 ó 5 años dentro de una organización. El profesional de hoy debe asegurarse una actualización permanente. tenemos que profundizar los procesos de innovación en las escuelas de negocios. Santiago Íñiguez. Semanalmente. Ahora es el momento en que se buscan las mejores prácticas anticrisis para los negocios. ya se cristalizan varias iniciativas. como priorizar la introducción de humanidades. La crisis económica. Antes de dar luz verde al proyecto. Como resultado de esta situación. con habilidades innovadoras y sobre todo que sea elemental en el mundo de las empresas. filosofía y ética en los estudios de negocios o la creación de códigos de conducta para futuros strategia :: 71 . y buscan garantizar su financiamiento para no dar un paso en falso. y cerca de Wall Street se lleva a cabo la reunión de los gerentes corporativos de una importante transnacional dedicada al negocio informático. porque esa será la manera para que surjan nuevas empresas y las que se encuentren en pie sigan prosperando. tenemos que identificar y aprender de aquellas compañías que han empleado las mejores prácticas para saber cómo administrar la recesión económica. pero afirma que el hecho debe ser compartido con las autoridades gubernamentales. los propios directivos de los bancos. obtener un mejor puesto donde actualmente laboran. ser siempre innovadoras y emprendedoras. integrado por egresados de las mejores escuelas de negocios del mundo. ellos discuten los avances en las diversas áreas de la compañía y los proyectos que emprenderá. S Jaime Alonso Gómez Director Nacional de la Escuela de Graduados en Administración y Dirección de Empresas (EGADE) del Tecnológico de Monterrey Hay que ser innovadores en momentos de crisis En el contexto actual que vivimos. con los gurús. quien considera que “no aceptar una parte de la responsabilidad sería como decir que no formamos parte del juego”. y a debatir en torno a la formación de los futuros ejecutivos. es decir. Al mismo tiempo. tendrá que decidir si abren una planta en Brasil. Las posiciones son diversas y van desde los que creen que la codicia y la falta de ética fueron el origen de la crisis financiera iniciada en los Estados Unidos. lo que significa una movilidad dentro de la organización.

la comunicación audiovisual en Internet y los nuevos medios de comunicación. incluso en medio de la crisis y la incertidumbre. luego de haber pasado por tantas crisis internas. se trazan las dos corrientes que se están generando en estos momentos: aquellos que manejan las pequeñas empresas. las escuelas de negocios en la región tienen un rol importante en el manejo de esta situación. que para ellos significa apostar por la formación de los ejecutivos. en la coyuntura actual. Gustavo Herrero Director Ejecutivo de Harvard Business School Latin America Research Center. Los posgrados en Finanzas también están creciendo en popularidad. Creo. debemos enfrentar los problemas. la gestión de negocios a través de Internet. Argentina Muchas instituciones están apostando por la responsabilidad social corporativa (RSC). porque el actual colapso económico está creando nuevas oportunidades para sus titulados. y los que egresan de las escuelas de negocios. Casi siempre. ahora se ve un horizonte a largo plazo con una mentalidad distinta que debe apuntar al desarrollo empresarial. de los nuevos profesionales de la gestión. con el paso de los años. los que saben de negocios están aprovechando las oportunidades y siguen adelante. Esto podría resultar extraño. En cambio. ya que tienen una mejor preparación en análisis financiero y métodos cuantitativos. algunas escuelas también están diseñando programas relacionados con la dirección de inmobiliarias o la construcción. NOVEDADES Adaptándose a la coyuntura. porque amerita enfrentar las oportunidades de éxito. inflación y pobreza. que no han contado con una formación adecuada. Esto es fundamental para saber cómo direccionar a sus gerentes.graduados en MBA. la biotecnología. que están preparados para afrontar este éxito. más allá de los nuevos paradigmas educativos que se avecinan. son la gerencia de riesgos. deberíamos dar un paso más allá en lo que se refiere a comportamiento y responsabilidad”. Aquellos sectores que parecen haber sido más inmunes a la crisis son los que dan contenido a la mayoría de programas. También parecen tener su peso materias como los recursos humanos. señala que “como entidades de formación empresarial. En este momento. En este sentido. la dirección de empresas digitales. la dirección de ventas y el marketing. la posición de Perú en el contexto mundial es muy importante. Así. presidente ejecutivo de BES La Salle. Ollé se pregunta: ¿Para quién se diseñan los MBA? ¿A quién estamos dando la oportunidad de aprender las estrategias de la gestión empresarial? ¿A quién brindamos las herramientas para convertirse en un emprendedor de éxito? ¿Cómo gestionar el valor generado? ¿Cómo repartirlo? Intentando una respuesta. Para Ramón Ollé. por ello. como los masteres relacionados con la gestión comercial. y de repensar un nuevo capitalismo. De otro lado. y en esto juegan un rol muy importante las escuelas de negocios que preparan ejecutivos con una visión global. porque tienen que enfrentar las oportunidades que se les presenten. hay un problema de raíz: la distribución de la riqueza. Buenos Aires. Otras de las novedades que estarán en auge. pero en menor magnitud a América Latina. Sobre este tema hay propuestas interesantes. que el pasar por una escuela de negocios en estos momentos. la viticultura y el derecho en el sector deportivo. durante estos años. marcará el futuro del profesional. strategia :: 72 . La crisis financiera ha golpeado al mundo. puede decirse ahora que es un buen lugar para hacer negocios. posición que es conocida a nivel mundial. El profesional de hoy debe aprovechar las oportunidades.

Queremos que este año la Universidad Panamericana y el IPADE generen buenos cuadros y alianzas con las diferentes Escuela de Negocios del Mundo. Latinoamérica. que siempre serán considerados la “cream always rises to the top”. permitirá conseguir el equilibrio emocional de un líder con valores. debe preparar más a sus profesionales que serán los que tomen la posta cuando este momento pase. En ese caso. A largo plazo es importante reinvertir y desarrollar nuevos proyectos. se actualizan constantemente sin olvidar las formas y los valores humanistas que deben tener los lideres del mañana. España En época de crisis las empresas deben capacitar a sus ejecutivos En esta época de crisis es importante que las empresas mejoren la calidad profesional y el servicio de sus ejecutivos. sino en lo que respecta a sus profesionales. En pleno siglo 21 los futuros ejecutivos y gerentes que se forman en las Escuelas de Negocios del mundo. Esa es la clave para que se pueda avanzar. respetando el medio ambiente y sin dejar de lado la Responsabilidad Social Corporativa. porque las decisiones que se tomen. ese es uno de los objetivos del IPADE de México. buscan siempre lo mejor. Hoy no podemos dar la espalda a la diversidad cultural que ofrecen los pueblos latinoamericanos. porque es imposible que en cinco años no haya cambios. y deben usar las herramientas necesarias para sacar provecho a esta problemática. Por ello. en un contexto de crisis como el que se vive actualmente. Tenemos que adaptarnos a un mundo cambiante Considero que la oferta educativa tiene que actualizarse de manera constante. Estamos en un mundo que evoluciona rápidamente y tenemos que adelantarnos precisamente para adaptar la oferta educativa a las necesidades de cada país. más aún. siempre es bueno pensar en grande. principios y ética. Innovar y buscar a los mejores profesionales de los países de la región. así como el de sus activos tangibles y no tangibles. Entonces. Esta región tiene ahora un gran potencial no solo en la parte empresarial como foco de inversiones. los egresados de las escuelas de negocios deben tener las actitudes y las habilidades necesarias para contribuir a que la situación de cada país mejore. pueden impactar negativamente no solo en la organización. Hoy todos formamos parte de un equilibrio global. sino en el entorno donde se desempeña. si no son las adecuadas. el mejor instrumento para esta nueva etapa que nos toca vivir es tener un buen gerente con posición de liderazgo. donde saber aprovechar las oportunidades es clave para el futuro próximo. aunque ha sabido afrontar este problema.LIDERAZGO Y GERENCIA Ryan Cosgaya Garcia Profesor de la Universidad Panamericana de Mexico David Parcerisas Presidente del Patronato de la Fundación EADA y Director General de la Escuela de Alta Dirección y Administración de Barcelona. Nunca se debe pensar en pequeño. strategia :: 73 .

el alumno latinoamericano tiene la capacidad para comprender la experiencia de otras culturas. Corea. Chile o Argentina puedan también desarrollarse en nuestra casa de estudios”. quien añadió que. desde su perspectiva. proviene de países asiáticos como Japón. estuvo presente la Dra. buscamos que los talentos de países latinoamericanos como Perú. lugares donde la educación es la piedra base para el desarrollo. quienes lleven las riendas de las grandes empresas. director del Programa de Gestión Internacional de Carey Business School y doctor en Administración Industrial con especialización en Marketing. A la ceremonia de suscripción.CENTRUM Catolica y Carey Business School Alianza estratégica para el desarrollo de programas MBA únicos en la región C ENTRUM Católica y Carey Business School. más del 70% aproximadamente. quien en su discurso señaló que. en estos momentos de coyuntura de crisis. Brasil. señaló. Por ello. sostuvo Cranston. mientras que el porcentaje restante lo componen estudiantes de Centroamérica. . India y Taiwán. escuela de negocios de la Universidad Johns Hopkins de Estados Unidos. “La Universidad Johns Hopkins alberga alumnos de alrededor de 143 naciones. porque estamos inmersos en un mundo globalizado y que avanza a grandes pasos”. Por ello. en el aspecto económico. que es lo que ocurre al interrelacionarse con estudiantes de todo el planeta. En la suscripción del referido convenio. vicedecana de Carey Business School. este tipo de convenios es de vital importancia para la preparación de los graduados que serán en el futuro cercano. la mayoría de ellos. “El aprendizaje que brindamos debe ser inmediato. suscribieron una alianza estratégica para el desarrollo de programas conjuntos únicos en la región. Asimismo. el Perú se ha convertido en un punto de referencia importante en América Latina. Pamela Cranston. China. con el paso de los años. la preparación se ha convertido en una pieza clave para el desarrollo de las economías mundiales. también strategia :: 74 asistió Dipankar Chakravarti. agregó que.

como. comunicación social.investigador de CENTRUM a conferencia del EFMDCENTRUM. Iván Figueroa. el problema de ”anonymity” o anonimato como una característica importante del merca- . ética. psicología. antropología cultural.LIDERAZGO Y GERENCIA Líderes Globales: ¿Una estrategia multidisciplinaria? La conferencia EFMD-CENTRUM nos deja una agenda cargada de desafíos y la necesidad de incorporar una estrategia multidisciplinaria para la formación de líderes empresariales. D. Leamos las ideas de algunos presentadores. De aquí se podría inferir que esta armonización implicaría una cuestión mucho más profunda. estos presentadores nos estarían sugiriendo una educación multidisciplinaria e interdisciplinaria con el propósito de formar líderes más holísticos e integrales. que se llevó a cabo recientemente en Lima. Fernando D’Alessio (Director General. Walter Bayly (Gerente General. Bélgica). CENTRUM Católica). Banco de Crédito del Perú) e Inés Temple (Presidente de DBM Perú y Chile) argumentaron a favor de una escuela de negocios basada en la armonización entre lo que se ha llamado hard skills y “soft skills”. los escenarios económicos internacionales. strategia :: 75 Desafío 2: Después de presentar un perfil general sobre la economía peruana. EFMD. De esta manera. Ph. Desafío 1: Los señores Gerard van Schaik (Presidente Honorario. religión L y política. Dicha reunión nos dejó 9 desafíos importantes en agenda. Profesor. ya que posicionar los soft skills como constituyentes centrales dentro del plan de estudios significaría incorporar también la diversidad de disciplinas académicas. por ejemplo. se focalizó en los desafíos que enfrentarán los líderes empresariales en la sociedad global contemporánea.

se refirió al papel del banco en una sociedad como la peruana. y las estrategias para afrontar los puntos de confianza o “trust”. porque se vincula con otras especializaciones: Do art schools craft . el Perú tiene en su diversidad un elemento de desafío para su desarrollo. tal strategia :: 76 vez evaluaciones que midan aspectos más integrales u holísticos. que las escuelas de negocios no solo tendrían que convertirse en articuladores de hard skills y “soft skills”. un centro de idiomas y de cultura internacional. sostuvo en su presentación que el futuro del líder global estará definido por el reto de lo que él llamó: “doing lucrative business with the poor and adding social value at the same time”. que la visión de Bayly nos estaría sugiriendo explorar nuevas formas de evaluación a los alumnos que se educan en escuelas de negocios. En palabras del Ministro. entonces. Desafío 3: Por su parte. Las relaciones entre negocios. legal y educativa. Desafío 6: El doctor Fernando D’Alessio planteó una pregunta fundamental y de muy compleja respuesta: “Do business schools craft leaders?”. Concluyó su presentación resaltando la diversidad biológica y cultural como factores de ventaja para el desarrollo económico. Como resultado. especialmente en el talento para trabajar en grupo. y los mecanismos de exclusión económica. culturas populares. tendrían que establecer. económico. aspecto muy complejo y central en una empresa. para los líderes empresariales. y a la necesidad de dinamizar una cultura bancaria. Ministro de Transportes y Comunicaciones del Perú. tanto en lectura. Enrique Cornejo. ciertamente. EDUCACIÓN BALANCEADA Desafío 4: Walter Bayly. para los líderes empresariales. a los problemas de relación con usuarios. para así poder abordar el aspecto social. cultural. sino también en centros multidisciplinarios e interdisciplinarios. se refirió a nuestro país. Esta es una pregunta central. y financiero de países con alta diversidad y retos económicos. habló sobre su experiencia al mando de una entidad bancaria.do global. Este tema tan importante. ya que exigiría en el líder conocimientos relacionados con negocios. Las relaciones entre negocios. Desafío 5: El doctor Gustavo Herrero. y se refirió a China e India. que el tema de la diversidad y desarrollo económico (experiencias de China e India como economías emergentes) tendría que ser una especialización importante del plan de estudios de un centro de investigación al interior de las escuelas de negocios. al contexto internacional y al desarrollo de tecnologías. entonces. entonces. cultura económica y financiera. escritura y comunicación oral. diseñado especialmente para ejecutivos globales. pobreza y valor social son un eje central para las economías actuales y. pobreza y valor social son un eje central para las economías actuales y. En ella. Se infiere. como un ente importante. Este eje central plantea un gran reto en el futuro. ciertamente. cultural. y un alto nivel de conocimiento de cultura internacional y global. Corporación Financiera de Desarrollo y Banco Central del Perú) concluyó que el futuro líder global tiene la necesidad de desarrollar un alto nivel competitivo en el dominio del idioma Inglés. Diríamos. el doctor Daniel Schydlowsky (Expresidente. En la ronda de preguntas de la conferencia. Gerente General del Banco de Crédito del Perú. Se podría decir. tendría que ser estudiado desde lo multidisciplinario. especialmente para países como el Perú. el señor Bayly sostuvo que es cada vez más necesario un líder que presente una educación más balanceada entre conocimientos técnicos y el lado soft. Director Ejecutivo del Centro de Investigación de América Latina de la Escuela de Negocios de Harvard.

responsabilidad social y publicidad. propuso repensar el concepto de líder e instituciones. el crecimiento del talento y excelentes profesores y estudiantes. y manteniendo su visión multidisciplinaria. Al igual que el ministro de Transportes y Comunicaciones del Perú. estas interrogantes plantean un desafío a la educación en general y a la educación ejecutiva en especial. propuso repensar la compañía en sus cuatro dimensiones: social. Argentina) hizo una presentación desde un enfoque más multidisciplinario. líderes políticos. van dirigidas a la propia matriz de la educación en general porque tiene que ver con los criterios de selección. dinámico y desafiante de la globalización. sino también incorporar una estrategia multidisciplinaria e interdisciplinaria que funcione como base para las escuelas de negocios y la formación de líderes empresariales globales. tan necesaria en la estructura psicológica y lógica del líder. Para dar respuesta a la pregunta del Dr. strategia :: 77 . entre ellos que Latinoamérica se constituye por múltiples mercados. de compañía o empresa. y grandes comerciantes debatían temas públicos. Telefónica del Perú ha logrado desarrollar y utilizar una cierta metodología de comunicación con los clientes. por ejemplo. negocios. Si bien estas preguntas presuponen el aún no resuelto debate entre “nature” and nurture”. especialmente el objetivo de armonizar no sólo hard skills y “soft skills”. sociedad. La conferencia EFMD-CENTRUM nos deja así una agenda cargada de desafíos. no se podría hablar de responsabilidad social si no se ha reconceptualizado primero el papel de los negocios en una sociedad. La implementación de esta estrategia ofrece una interesante metodología para entender y operar negocios en países con alta diversidad cultural como el Perú. incierto. el reto de detectar talentos y el propósito de la educación en la sociedad. Señaló temas diversos. el Dr. Marcelo Paladino (Decano IAE Escuela de Negocios.LIDERAZGO Y GERENCIA No se podría hablar de responsabilidad social si no se ha reconceptualizado primero el papel de los negocios en una sociedad. La idea de ágora nos remonta a los debates públicos de la Grecia clásica. para el desarrollo económico. Desafío 9: Por su parte. challenge. instituciones y sociedad. artists? Do scientific schools craft scientists? Estas interrogantes van más allá del tema de las escuelas de negocios. Por lo tanto. intelectuales. Para él. Siguiendo con esta idea de armonización. Finalmente. soft skills y una perspectiva multidisciplinaria. y usando términos de hoy. D’Alessio. que él llamó local strategy o microcomunicación para grupos específicos. los supuestos de las pruebas de admisión de alumnos. Desafío 8: El señor Michael Duncan (Gerente General de Telefónica del Perú) se refirió a la experiencia de Telefónica en el Perú. cultural. incorporando “hard skills”. el señor Íñiguez sostiene que la especialización trae incomunicación entre disciplinas y departamentos académicos. y reestudiar la relación entre negocios. España) se refirió a la necesidad de armonizar el ágora y la academia. es imperativo recurrir a experiencias y a las explicaciones que pueden ofrecer diferentes disciplinas académicas. el señor Duncan también sostiene la idea de que la diversidad es un factor de desafío. culturales y económicas. cuyos desafíos se encuentran en el mundo complejo. dado que los negocios tienen que ver con la gente. podríamos decir que la relación entre ágora y academia también nos permite repensar el papel de lo multidisciplinario y su correlato con el concepto de la mesura griega. Ante este panorama y tomando en cuenta variables sociales. Desde esta perspectiva. Ofreció ideas para una profundización en el entendimiento de la ética. Desafío 7: El doctor Santiago Íñiguez (Decano del Instituto de Empresa. todos definidos por una diversidad social y cultural. económica y política.

ha tomado la decisión de llevar adelante una conferencia –similar que la CADE de empresarios– que promueva iniciativas en la búsqueda de mejorar la educación en el país. sino más bien con los tigres asiáticos. por ello. cuyo objetivo es encontrar propuestas de soluciones que permitan elevar la calidad de la educación básica en el país. Una vez conocidos los problemas del sector educativo peruano a cargo de destacados expertos nacionales y extranjeros que analizarán desde sus respectivas ópticas el desempeño de la educación en el país. el tema educativo necesita mucha atención de parte de sus autoridades. pues. llevará a cabo. en la actual coyuntura mundial. que nos aventajan rápidamente en materia cuantitativa y cualitativa El Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE). Participarán los principales líderes empresariales más representativos del país. En esta perspectiva. el 23 septiembre próximo. Si hablamos del Perú.CADE de la Educación La globalización debe enfrentarse con educación de calidad Los empresarios aportarán soluciones a problemática educativa. los países que están mal en educación tienen pocas posibilidades de éxito en su desarrollo. a globalización es un fenómeno social y económico de nuestra era. vinculado con la L educación desde su fundación. hay que tener presente que no hay manera de enfrentar la globalización sin educación. tanto en su misión como en su actividad diaria. Para ello. no competimos con África.5% de estudiantes a nivel primario no han alcanzado aprendizaje demandados por el currículo. . vinculando al empresariado nacional para que tome conciencia sobre la problemática de dicho sector y aporte a su desarrollo. la cita empresarial denominada CADE de la Educación. quienes han mostrado el mayor interés por involucrarse con strategia :: 78 este tema de suma importancia para la nación. al que hay enfrentar de la mejor manera para que nuestro país sea siempre competitivo en el actual orden mundial. los empresarios tendrán una idea del aporte que pueden brindar desde el sector privado para contribuir a mejorar la situación de un sector 98.

y el 98. ex-embajador del Perú en EE. catedrático de la Universidad Nacional Agraria. si bien ha progresado en los últimos años. presidente de Ferreyros. presidenta de Ciudadanos al Día. no ha sido suficiente para contrarrestar la alta tasa de deserción escolar por diferentes motivos. y “Lo que funciona: Innovación y Empresa Privada”. Graciela Moguillansky. MÁS UNIVERSIDADES E INSTITUTOS A esta problemática. se encuentran: José Miguel Morales. en donde. José Chlimper. vicerrectora corporativa de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.5% de los estudiantes de Tres de cuatro niños en extrema pobreza se encuentran con atraso escolar. Julio Velarde. la educación superior no universitaria promedio no cumple satisfactoriamente con este objetivo. vicepresidente del Consejo Nacional de Educación. las escuelas multigrado de nivel primario no ha logrado alcanzar los aprendizajes demandados por el currículo. Jeff Puryear. presidente de Agrokasa. vicepresidente para la política social en el Diálogo Interamericano. Se puede decir que en el Perú “sobran técnicos muy mal calificados y sin demanda en el mercado laboral”. Como panelistas. director general de CENTRUM Católica. USA.. INTELECTUALES Y ESPECIALISTAS EN EDUCACIÓN CADE de la Educación se desarrollará en la sede de IPAE en Pueblo Libre y tendrá tres sesiones de trabajo. ex-jefa del Gabinete de Asesores del ministerio de Economía y Finanzas. presidente ejecutivo de Hochschild Mining plc. persistiendo todavía una metodología docente anacrónica que solo vincula el aprendizaje con la transmisión de conocimientos. ministro de Economía y Finanzas. Efraín Wong. se debe sumar que el 8. Para comentar los temas propuestos en las jornadas de trabajo. “Alianzas por la Educación: Lo que funciona bien”. IPAE ha creído conveniente convocar a personalidades del mundo político. Mariana Rodríguez. es evidente el divorcio entre la preparación que reciben los estudiantes y los requerimientos del mercado laboral de las empresas. representante del BID en el Perú. rectora de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. directora ejecutiva del Consejo Nacional de la Competitividad. se ha incrementado el número de universidades e institutos cuya enseñanza deja mucho que desear por su gran masificación. También se encuentran Juan Incháustegui. tres de cada cuatro niños que viven en extrema pobreza se encuentran con atraso escolar. no escapa la educación superior universitaria y técnica. en los últimos tiempos. Felipe Ortiz de Zevallos. actuarán Cecilia Blume. Además. Ana María Rodríguez Ortiz. Las instituciones situadas en las zonas rurales muestran un mayor porcentaje de estudiantes que no logran los aprendizajes esperados en áreas como matemáticas y comunicación. economista experta en educación de la CEPAL. Fabiola León-Velarde. SECTOR EDUCATIVO PERUANO EN ROJO El sector educativo peruano. Se debe considerar que la educación superior en el Perú sirve en parte como fase nivelatoria de la deficiente educación básica y. frente a las urbanas. presidente del BCR. empresarial y académico como: Luis Carranza. presidente de Empresarios por la Educación del Perú. y Agnes Franco. y Hugo Díaz. Eduardo Hochschild. Ricardo Briceño.LIDERAZGO Y GERENCIA clave en el futuro desarrollo del Perú. UU. Además. claramente. Beatriz Boza.4% de los niños de 6 a 17 años que no han culminado sus estudios secundarios no asisten a un centro educativo y pertenecen a hogares de pobreza extrema. y Óscar Espinosa. presidente de CONFIEP. Pontificia Universidad Católica de Chile. Fernando D’Alessio. Ignacio Lombardi. El presidente del Comité Organizador del CADE de la Educación es Roberto Lerner y. presidente de TEPSUP. las que abordarán aspectos interesantes como los “Gremios Empresariales en la Educación”. A ello. Matko Koljatic. entre los expositores. strategia :: 79 .

pero no como ejemplo de una eficiente o ineficiente gestión empresarial. parcial o total. Prohibida su reproducción o transmisión. Yanina Flores y Carlos Zambrano. como parte del Curso Taller de Desarrollo de Casos del MBA Gerencial XVI B de CENTRUM Católica. Centro de Negocios de la Pontifica Universidad Católica del Perú. bajo la asesoría de los doctores. electrónicos u otros. strategia :: 80 . sin autorización expresa de CENTRUM Católica. Esta es una versión editada y resumida del texto original.Foto: Antamina Antamina y la responsabilidad social en Ancash Caso desarrollado por los alumnos Ana Almandoz. por me dios físicos. Fernando D’Alessio Ipinza y Ricardo Pino Jordán. Basado en hechos e identidades reales para fines de discusión en clase.

que estuvo a merced de la violencia terrorista en la década de los ochenta y seriamente afectada por la minería irresponsable. iniciaron ese día un camino que han ido recorriendo juntas. strategia :: 81 Foto: Antamina . Como primer paso. Las comunidades percibían que las promesas hechas por las mineras no se habían cumplido.A. que inició su operación polimetálica de cobre y zinc en la zona. dio mucha importancia a establecer y mantener un diálogo continuo con los públicos relacionados (stakeholders) de la compañía. lo que restaba fuerza a las negociaciones de la empresa. se consideró importante alinear la alta dirección y el equipo gerencial con los objetivos del programa. bajo el liderazgo de Rick. analfabetismo y desempleo. La empresa ya había avanzado mucho en responsabilidad social. La misión de Rick estaba centrada en recuperar la inversión. A finales del 2003. también es un hito para la Compañía Minera Antamina S. al interior de la empresa. Rick sabía que no todo debía centrarse en el objetivo económico y. plantearon una misión y visión. por esa razón. convivían diversas “culturas organizacionales” dado que los trabajadores que habían ingresado por esos años provenían de distintas empresas mineras.PROBLEMA & SOLUCIÓN E l 1 de octubre del 2001 es una fecha memorable para las poblaciones del Callejón de Conchucos.470 colaboradores de la empresa. así como los valores y compromisos empresariales hacia el futuro. un área remota del Perú sin acceso al desarrollo. Como parte del diálogo a puertas abiertas con el apoyo de la gerencia. La empresa consideraba que el respeto al trabajador debía reflejarse en mantener una buena política salarial. El inicio del cambio llegaría con Rick Pauling cuando. en adelante. Antamina consolidó un código de conducta que le daba al colaborador una posición de respeto y confianza. se creó el programa “Forjando Antamina” para planificar y construir el futuro de la empresa. que era auspiciada por la empresa minera Antamina y que buscaba incentivar la conservación del patrimonio natural y cultural. Ambas. promoviendo el desarrollo sostenible de la región Ancash. ALINEAMIENTO ORGANIZACIONAL Como primer paso. asume el cargo de presidente y CEO de Antamina. sus familias y sus socios estratégicos. El programa involucró a 1. El equipo “Forjando Antamina” creó la visión de Antamina al 2009 en forma de un enunciado audaz. se creó la Asociación Ancash. serían sus colaboradores. cuan- El programa involucró a 1. Antamina asumió el gran reto de demostrar que su diseño de planta y su plan de minado cumplirían las expectativas de sus accionistas y de los financistas del proyecto. generar valor para la compañía y ser gestor de la responsabilidad social con la participación activa de todos sus trabajadores que. En el aspecto social. el cual reta a todos a trabajar con un objetivo común. Por otro lado. asegurar al personal y llevar a cabo campañas de salud. el 1 de julio del 2003. se creó en el 2002 el sindicato de trabajadores. pagar beneficios sociales.470 colaboradores de la empresa. para lo cual construyeron su propia identidad y cultura corporativa. Antamina consideraba que había llegado el momento de comenzar a crear su propia identidad. comunidades y empresa. la situación mostraba una realidad bastante retadora: el Callejón de Conchucos albergaba comunidades campesinas con altos niveles de pobreza extrema. sus familias y sus socios estratégicos.

así como nace el Fondo Minero Antamina (FMA) con una contribución de US$ 64. así. Es así como Antamina empieza a generar fondos para el canon minero. Gerry consideraba que la responsabilidad social empre- Foto: Antamina sarial es principalmente una nueva valoración del rol social de la empresa. Haciendo un balance de lo actuado.promiso empresarial de actuar en beneficio del público con el que nos relacionamos. Al igual que Rick. así como a las comunidades y localidades de nuestra área de influencia.2 millones para la capacitación y ayuda de las municipalidades del área de influencia afectas al beneficio del canon. la responsabilidad social es el comstrategia :: 82 . Ancash recibió S/. por el contrario. Gerry provenía de Falcon Bridge (Noranda). hemos asumido conceptos nuevos que vamos perfeccionando a medida que nuestra práctica lo aconseja. Resultados y Objetivos Estratégicos Otro reconocimiento. el distanciamiento con la empresa tiende a agudizarse. fue entregado a Antamina por los Fabricantes y Exportadores Canadienses. incluyendo a nuestros trabajadores y sus familias. 480 millones. Figura 1. al interior y exterior de la organización. una empresa de larga trayectoria en el campo minero e industrial. Gerry se propuso que Antamina sea la primera empresa en contribuir con este importante aporte individual y voluntario. lo cual fue una excelente noticia para una región con muchas necesidades. la región cuenta con recursos adicionales para invertirlos en obras que beneficien a toda la población”.319. o Gerry. Gerry sostuvo que “en Antamina. al no existir experiencia de gasto en las regiones. que debe asumir nociones de responsabilidad con el entorno.239 que representó el 40% del total del aporte minero para el primer año de do Gerald Wolfe. como se le llamaba usualmente. sucede a Rick como presidente de la compañía por designación del grupo gerencial. Antamina dedicó US$ 2. La experiencia ha demostrado que la sola generación de dinero no brinda solución a las carencias de las comunidades y que. Sin embargo. gracias al trabajo de la familia de Antamina. denominado “Premio a la cooperación Internacional”. Nos satisface enormemente saber que. en razón a la contribución del Fondo Minero Antamina a reducir la pobreza en Ancash. En el año 2005.

KPI e hitos a 5 años (Creación de valor). Ian Kilgour proviene del grupo BHP Billiton e ingresó a Antamina en el año 2005 como vicepresidente de Operaciones. Ian sostuvo: “Debemos asegurarnos que desarrollamos plenamente la opera- Figura 2. invirtiendo no menos del 30% en nutrición de menores. Seguridad y Comunidades (MASS&C). Un aspecto muy importante de responsabilidad social es la gestión del medio ambiente que maneja la compañía. educación básica y salud.7% del aporte voluntario sería destinado al fondo minero local. El 1 de enero del 2007. Objetivos Estratégicos. El 66. El programa de Responsabilidad Social de Antamina venía implementándose exitosamente y es ahí cuando el tercer cambio directivo se produce en Antamina. Estos recursos se orientaron a la ejecución de obras. Salud. programas. Resultados. los cinco que comprendía el programa. que se aplica en el puerto y en la mina. strategia :: 83 Foto: Antamina . en reemplazo de Gerry Wolfe. sobre la cual se incorporan sistemas de gestión internacionales como el ISO 14001. Esta gestión está basada en su política denominada Medio Ambiente. Ian Kilgour asume el cargo de presidente y gerente general de la empresa.PROBLEMA & SOLUCIÓN En el plan estratégico de la compañía se desarrolló un concepto de trabajo en base a objetivos ó KPI (indicadores de calidad). Al momento de asumir el cargo.

Puerto Punta Lobitos e Ingeniería & Proyectos para fortalecer su servicio en dichas áreas operativas. Nombró nuevos líderes en el área de Mina y realizó cambios importantes en el área de Finanzas. De esta manera. que establecen “líneas de acción concretas para evaluar y manejar sistemáticamente los riesgos e impactos de la actividad empresarial y.ción para optimizar nuestra contribución con nuestros stakeholders. Figura 3. nuestros accionistas. en razón a la contribución del Fondo Minero Antamina a reducir la pobreza en Ancash. que sobresalen por su gestión de responsabilidad social empresarial (RSE) en diferentes facetas de su negocio. 3. empleo local y. fue entregado a Antamina por los Fabricantes y Exportadores Canadienses. realizado en conjunto por la Fundación Pro Humana de Chile y la revista “América Economía”. Los gerentes participaron en un taller para optimizar el trabajo en equipo. Apoyó el desarrollo de los sistemas de información en todas las áreas. se desarrolló un concepto de trabajo en base a objetivos o KPI (indicadores de calidad). Revisó las descripciones de puestos para actualizarlos. denominado “Premio a la Cooperación Internacional”. formando tres grupos de trabajo: planificación integrada. Maduró y motivó la compensación del trabajo por objetivos. desde entonces. Reino Unido. En diciembre del 2006. Seguridad Industrial – Accidentes Registrables 8. 5. 4. estableciéndose una línea base sobre la que se elaboró un plan para 5 años que comprendía una descripción de los proyectos o “casos de negocio”. Se estableció un proceso de negocios como un medio efectivo de aprobar y administrar proyectos en un solo sistema que se interconecta con los procesos existentes. Cambió la estructura del área de Desarrollo Corporativo. La Compañía Minera Antamina. 2. Asignó personal del área de Recursos Humanos a las áreas de Mina. En varias gerencias. así como la mejora de competencias a través del proceso “Maximice su Contribución”. 6. se adhirió a la política empresarial los Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos que auspician los gobiernos de Estados Unidos. llevó a cabo las siguientes medidas: 1. Estos objetivos fueron ligados a la evaluación del “desempeño funcional” o la “mejora radical” del proceso “Maximice su contribución”. desarrollo profesional. También figuró en el Estudio Latinoamericano de RSE 2006. Concentradora. Ian realizó un análisis organizacional y conversó con más de 200 personas de la empresa para buscar ideas de cómo mejorar la organización. Ocupó el cuarto lugar en un ranking de doce empresas latinoamericanas. mediante el cual se otorgó beneficios sobre el logro obtenido. destacando los valores de Antamina. al mismo tiempo. siendo este un objetivo de la empresa y de los socios estratégicos permanentes y temporales. En el plan estratégico de la compañía. Bajo la gestión de Ian. 7. Holanda y Noruega. . nuestros dueños. ofrecen guías para la relación de las empresas con los organismos de strategia :: 84 seguridad del Estado y firmas de vigilancia privada”. finalmente. mejoró las condiciones de calidad de vida para los colaboradores. buscó identificar y evaluar aquellas prácticas y políticas de responsabilidad social implementadas por empresas latinoamericanas. Diseñó la campaña de Seguridad Industrial para el 2007. Mantenimiento. para fortalecer las capacidades de guiar el crecimiento de la empresa de manera estratégica y organizada. También se estableció una política formal de reconocimiento de tipo personal a todos los colaboradores de Antamina. Ian también contrató el 100% de mano de obra local no calificada y maximizó la mano de obra local calificada. Otro reconocimiento. destacando las áreas de medio ambiente y comunidad. las comunidades locales vecinas a la mina y el Perú”. ha recibido reconocimientos y premios por su gestión en responsabilidad social. mejorarlos e incluir nuevas responsabilidades en seguridad industrial y manejo del medio ambiente. Cada KPI se ligaba a un objetivo estratégico de los cinco que se habían definido.

PROBLEMA & SOLUCIÓN

La solución

Henri Lee Bienvenu Gerente General de Perú 2021

Jose Luis López Follegatti Asesor de Industrias Extractivas de Care Perú

No existen empresas exitosas en sociedades fracasadas.
Esta es una de las frases más conocidas en el campo de la responsabilidad social. Su autor es uno de los empresarios más exitosos del mundo: Stephan Smitheiny, fundador de AVINA. Si nos ponemos a pensar en la profundidad de esta frase, no podemos menos que concordar que, lamentablemente, el mundo moderno tiene empresas exitosas, pero sociedades fracasadas. Las empresas modernas deben de cambiar, incluyendo la responsabilidad social como una herramienta exitosa de gestión. Para ello, debe conocer y gerenciar las expectativas y necesidades de sus grupos de interés. La responsabilidad es la herramienta de gestión que implica el gana – gana de todas las partes. La única manera de ser sostenibles en el tiempo es que todas las partes involucradas ganen. A los ejecutivos, se les paga por generar valor a sus empresas. Si no generan valor, la empresa no puede pagar la inversión de los accionistas, ni el sueldo de sus empleados, ni los costos de los proveedores y, por ende, no puede entregar productos y servicios a sus clientes. Es importante reconocer que hoy día existen nuevas voces en el mercado: la comunidad, el medio ambiente y el propio gobierno. Es importante hacer un planeamiento estratégico de intangibles a fin de satisfacer las necesidades de estos grupos de interés, generando valor a las empresas en forma ética y transparente. Un excelente ejemplo de diálogo con los grupos de interés y planeamiento estratégico de intangibles se aprecia en las buenas prácticas de la Compañía Minera Antamina. El trabajo realizado por la empresa minera demuestra que el camino del diálogo, de las puertas abiertas, del involucramiento de sus ejecutivos es el adecuado para lograr el gana - gana de la sostenibilidad.

Antamina asumió costos de su desición.
Antamina es el mayor ejemplo de una minería responsable en el Perú. Pero ello, no se debe únicamente a la visión moderna de sus accionistas. Antamina ha construido su reputación sobre la base de aprender de los errores cometidos y actuar de una manera distinta a la minería tradicional que solo encuentra culpables externos en los diferentes conflictos que ha enfrentado. Antes del inicio de su construcción, enfrentó presiones nacionales e internacionales, porque el trazo de la carretera ocupaba el Parque Nacional Huascarán. En el 2000, cometió graves errores en su política de reasentamiento de pobladores, y que fue criticado por el Banco Mundial. En el 2002, enfrentó un gravísimo conflicto que incluyó el secuestro de altos funcionarios en Huarmey, con pobladores descontentos con la empresa. Antamina asumió los costos de su decisión, modificó el trazo de la carretera y estableció una buena relación con las ONG que le hicieron esa campaña, recogió las recomendaciones del Banco Mundial cambiando su política de reasentamiento y respaldó la formación del Comité de Vigilancia y Monitoreo Ambiental de Huarmey, como pionero espacio de participación de la sociedad civil. Las empresas construyen su desempeño social a partir de las decisiones que toman sus líderes frente a conflictos inesperados y a veces hasta incomprensible desde un punto de vista corporativo. Su primer presidente Augusto Baertl, un peruano de amplia trayectoria minera, le impregnó una visión a Antamina: disposición para escuchar al otro diferente, no presionar al Estado y actuar con creatividad frente a problemas aparentemente sin soluciones dialogadas.

strategia :: 85

Liderazgo en la comunidad vinculada y sus grupos de interés
Los aspectos de responsabilidad social, gobierno corporativo, cuidado ambiental, y ecológico obligan a saber liderar diversos grupos de interés que conforman la comunidad vinculada, para que se constituyan en un apoyo a las organizaciones a fin de hacerlas más competitivas.
Dr. Fernando D´Alessio Director General de CENTRUM Católica
pos de interés dentro de la corriente principal de la literatura de la gestión empresarial (Frooman, 1999). Kreiner y Kinicki (2004) definieron a este componente estratégico “como cualquier grupo que tiene algún interés en la organización como proveedores de recursos, usuarios de los productos (bienes o servicios) de las organizaciones, productores de los resultados de las organizaciones, grupos donde la cooperación es esencial para la supervivencia de la organización, o como aquellos cuyas vidas están significativamente afectadas por la organización” (p. 647). Los componentes estratégicos normalmente tienen intereses competitivos o conflictivos. Kreiner y Kinicki (2004) sugirieron que los componentes estratégicos pueden ser identificados sistemáticamente a través de una auditoría de los grupos de interés y, de esa manera, se puede tratar con los intereses en conflicto y la relativa satisfacción entre ellos. Para ello, se requiere establecer adecuadamente sus necesidades.

l concepto de comunidad vinculada, conocida como stakeholders en inglés, ha ganado relevancia en los últimos 20 años desde la aparición del libro seminal de R. E. Freeman (1984), titulado Strategic management: A stakeholder approach. Este concepto se ha incorporado a la teoría de los gru-

E

Tomado del Capítulo 12 del libro D´Alessio, F. A. (2009). Liderazgo y atributos gerenciales. Una visión global y estratégica. México, D.F., México: Pearson Educación Prentice Hall).

strategia :: 86

COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL

Kotler (2003) presentó un estudio desarrollado por Arthur D. Little, en el que propuso un modelo de las características de un negocio de alto desempeño. Se establecieron cuatro factores aparentemente cruciales para el éxito: grupos de interés, procesos, recursos, y organización. El modelo se asemejó a una pirámide, cuya base estaba formada por los recursos y la organización; los procesos se ubicaban encima de la base; y los grupos de interés, en el ápice estratégico. Los negocios de alto desempeño acostumbran definir primero sus grupos de interés y sus respectivas necesidades; luego, establecen las estrategias que servirán adecuadamente para satisfacer a los grupos de interés clave. De esta manera, se mejoran los procesos críticos del negocio, alineando los recursos y la organización para lograr ese alto desempeño. Kotler (2003) afirmó, “Tradicionalmente, la mayoría de los negocios se han enfocado en sus accionistas. En la actualidad, en las empresas, los ejecutivos están reconociendo cada vez más que, a menos que ellos fomenten otros grupos de interés –clientes/consumidores, empleados, proveedores, distribuidores–, el negocio nunca ganará beneficios suficientes para los accionistas” (p. 66). Es crucial considerar la importancia de los grupos de interés, contar con un líder que evalúe sus necesidades críticas y su significancia, e identificar la buena voluntad de los miembros de la organización y sus habilidades para adaptarse en este mundo global competitivo. El modelo se presenta en la Figura 1. Los grupos de interés han sido identificados de diversas formas con la más amplia definición dada por el trabajo fundacional de Freeman (1984): “Un grupo de interés para una organización es (por definición) cualquier grupo o individuo que pueda afectar o pueda ser afec-

Establecer estrategias para satisfacer a los grupos de interés clave

Grupos de Interés

… mejorando los procesos críticos del negocio

Procesos

… y alineando los recursos y la organización para ello

Recursos

Organización

Figura 1. El negocio de alto desempeño
Nota: Kotler (2003)

tado por el cumplimiento de los objetivos de la organización” (p. 46). Clarkson (1995) definió a los grupos de interés como las personas o grupos que tienen, o reclaman, derechos de propiedad, o tienen intereses en una corporación y sus actividades, sean estos pasados, presentes, o futuros. Preble (2005) enfatizó la relación bidireccional entre la firma y cada uno de sus grupos de interés; por lo tanto, los grupos

de interés debieran ser gestionados instrumentalmente si es que se pretende maximizar los beneficios de la gestión. Contrariamente, si las decisiones de la firma afectan el bienestar de los grupos de interés, entonces, los gerentes tienen una obligación normativa con los grupos de interés que son de naturaleza moral (Berman, Wicks, Kotha, & Jones,

Gobierno

Organizaciones comunales locales

Propietario

Proveedores

Defensa de consumido

Ambientalistas

Firma

Cliente y consumidores

Grupos interés social Empleado
Medio de comunicación

Competidores

Figura 2. Mapa de grupos de interés
Fuente: Freeman (1984)

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y se convierte en el motor de la organización para moverse de la situación actual al futuro deseado indicado por su visión. (c) un mayor grado de confianza entre los grupos de interés. La misión identifica la raison d’etre de la organización y del negocio en el que está. (b) productos o ser- vicios. y (d) determinar cómo manejar las relaciones con cada uno de los grupos de interés. 2008). Clasificaciones y modelos de la comunidad vinculada y grupos de interés Se han intentado diversas clasificaciones desde que el concepto de grupo de interés fue introducido por primera vez en los años 1960. 3. 2. y se trata de la conducta gerencial tomada en respuesta a esos grupos e individuos” (p. contestando tres preguntas generales: 1. Se necesita analizar una situación típica de medios (recursos) versus fines (necesidades). valores. Robbins y Coulter (2005) afirmaron cuán importante es determinar cuáles son los grupos de interés para la organización. Los valores son los principios y la identidad de la organización para guiar el proceso gerencial. el mercado que trata de servir. y (d) una mayor flexibilidad organizacional para reducir el impacto del cambio. Para gerenciar las relaciones con estos grupos de interés. Las Tablas 1 y 2 presentan estas tipologías.1999). 2. se sugieren los siguientes pasos: (a) identificar a los grupos de interés de la organización. (h) preocupación por la imagen pública y responsabilidad social. Los objetivos estratégicos son formulaciones concretas de logros que la organización espera conseguir dentro de un periodo de tiempo fijo. Estas relaciones pueden llevar hacia (a) una previsión mejorada de los cambios del entorno. Dicho concepto empezó a ganar amplia aceptación en los Estados Unidos con el ya mencionado libro fundacional de Freeman (1984) tal como ha sido indicado por Preble (2005). los clientes que tiene y que probablemente tendrá. . La Figura 2 muestra un mapa típico de grupos de interés. Frooman (1999) presentó dos estrategias usadas por los grupos de interés para influir en la actividad gerencial de las firmas: el control de los recursos y las vías de influencia. Estos conceptos son cruciales para la gestión de los grupos de interés y son definidos como sigue: 1. crecimiento. 48). En el Modelo de Preble del proceso integral de gestión de la comunidad vinculada y grupos de interés. y (i) preocupación por los empleados (D’Alessio. ¿Quiénes son? Esta pregunta se refiere a sus atributos. Frooman (1999) enfocó estas respuestas. El marco del planeamiento estratégico se enfoca en la misión de la organización. y rentabilidad. misión. Freeman (1984) afirmó que “el enfoque debe centrarse en los grupos strategia :: 88 e individuos que puedan afectar a la organización. (e) preocupación por la supervivencia. Las asociaciones explícitas necesitan ser establecidas siempre que los grupos de interés sean más importantes para la organización y más incierto sea el entorno. La visión representa un retrato desafiante y ambicioso del futuro deseado de la organización. necesidades. ¿Qué desean? Esta pregunta se refiere a sus necesidades y fines. (g) autoconcepto. ¿Cómo van a tratar de obtenerlos? Esta pregunta se refiere a sus medios o recursos. Las misiones son amplias y necesitan ser convertidas en objetivos para volverse operacionales y útiles. y cuál es la certidumbre del entorno. (b) determinar los objetivos y cuáles son los intereses particulares. (d) tecnología. 4. y objetivos estratégicos. el autor presentó una clasificación. (c) mercados. Los gerentes de las compañías con alto desempeño suelen considerar cuidadosamente los objetivos de la comunidad vinculada y grupos de interés más importantes cuando toman decisiones. la cual está unida a sus nueve componentes importantes: (a) clientes. Newstrom y Davis (2002) y D’Alessio (2008) indicaron que los gerentes tienen la responsabilidad primordial de establecer cuatro elementos importantes dentro del sistema: visión. (f) filosofía y valores. 3. Gestión de las relaciones con la comunidad vinculada y grupos de interés Robbins y Coulter (2005) determinaron diferentes razones de por qué los líderes y gerentes debieran preocuparse de las relaciones con los grupos de interés. (b) innovaciones más exitosas. (c) determinar la relevancia estratégica y qué tan crítico es cada grupo de interés para las decisiones y acciones de la organización. Sirven para desarrollar su código de ética. o preocupaciones de estos grupos de interés.

Aquellos que no poseen atributos son llamados grupos de interés inexistentes o potenciales. empleados. y Wood (1997) trataron lo que Freeman (1984) llamó El principio de quién y qué realmente cuenta. que estaba comenzando con esta clasificación y con los conceptos presentados en el modelo mostrado en la Figura 3. clientes. o tres de los siguientes atributos: 1. Los grupos de interés primarios son accionistas e inversionistas. La identificación de los grupos de interés y su prominencia pueden ser útiles para ayudar a las organizaciones a enfocar su atención en momentos particulares. y Wood (1997) presentaron los tipos de grupos de interés que emergen de las varias combinaciones de los atributos: poder. o posesión atribuida de uno. legitimidad. públicos. strategia :: 89 Mitchell. tres que poseen dos atributos. Los grupos de interés secundarios influyen o afectan. o están influenciados o afectados por la corporación. como gobiernos y comunidades. y proveedores. El poder del grupo de interés de influir en la firma. y uno que posee los tres atributos. como son los medios de comunicación y los grupos de interés especiales. La Figura muestra las diferentes clases de grupos de in- . llamados grupos de interés altamente salientes.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL considerando los grupos de interés primarios. ¿quiénes son los grupos de interés de la firma? y ¿a quién le prestan atención los gerentes? La primera pregunta requirió una teoría normativa de identificación del grupo de interés y la segunda requirió de una teoría descriptiva de la prominencia del grupo de interés. 3. El modelo del proceso integral de gestión con el grupo de interés Nota: Preble (2005) diferentes grupos de interés. y (c) varias clases de grupos de interés podrían ser identificados por la posesión. Agle. proveen infraestructura y vías legales para permitir que operen las corporaciones. llamados grupos de interés moderadamente salientes o grupos de interés expectantes. llamados clases de baja prominencia o grupos de interés latentes. Esto es. La participación continua de estos grupos de interés apoyará a la supervivencia de la corporación. 2. Los autores sostuvieron que una definición de la pregunta de Freeman (1984) se basa en tres supuestos: (a) los gerentes que desean alcanzar ciertas metas prestan atención a los Figura 3. Agle. y secundarios. y urgencia. Los grupos de interés públicos. (b) las percepciones de los gerentes imponen la prominencia de los grupos de interés en la que la prominencia es definida como “el grado al cual los gerentes dan prioridad a las quejas que competen a los grupos de interés”. Se observan siete tipos: tres que poseen solo un atributo. El Modelo de los Tres Atributos de Mitchell. reduciendo los vacíos con los grupos de interés y forjando una relación más estrecha basada en las demandas y necesidades de estos grupos de interés. La legitimidad de la relación del grupo de interés con la firma. dos. y Wood Mitchell. intenta incrementar la legitimidad y desempeño de la operación de una organización. La urgencia de la queja del grupo de interés a la firma. que no están comprometidos en transacciones directas y no afectan a la firma ni son esenciales para su supervivencia. Agle. Preble (2005).

De acuerdo con Porter (1980). (b) los productos que compra de la industria representan una fracción significativa de los costos y de las compras de los compradores. y (c) los competidores que juegan unos contra otros tratando de ganar. la rivalidad entre las firmas existentes. dos. todos estos criterios se dan a costa de la rentabilidad de la industria: (a) los compradores compiten en la industria forzando a bajar los precios. (b) negociar una más alta calidad de los productos (bienes) o mejores servicios. y (h) los compradores tienen la información completa. El tercero es el Gobierno. (c) los productos que compra de la industria son estándares o indiferenciados. sustitutos. las siguientes circunstancias: (a) está concentrado en la compra de grandes volúmenes de las ventas del productor.PODER 1 Grupo de Interés Inactivo 4 Grupo de Interés Dominante 7 Grupo de Interés Definitivo 2 Grupo de Interés Discrecional LEGITIMIDAD 5 Grupo de Interés Peligroso 6 Grupo de Interés Dependiente 3 Grupo de Interés Exigente 8 Grupo de Interés Inexistente URGENCIA Figura 4. como verdaderas. dependiente (legitimidad y urgencia). (f) los compradores suponen una amenaza creíble de integración hacia atrás. compra. Los siguientes criterios necesitan ser considerados cuando se trata miniscula Figura 5. y tres atributos presentes Nota: Mitchell. Tipología del grupo de interés: uno. o venta. indicando que hay cinco fuerzas que conducen la competencia en la industria: el poder de negociación de los proveedores. sustitutos. Los grupos de interés definitivos poseen los tres atributos (poder. bienes o servicios. El Modelo de Porter de las fuerzas que guían la competencia en la industria Porter (1980) presentó un modelo para llevar a cabo el análisis estructural de las industrias. de los compradores. discrecional (legitimidad). Los grupos de interés expectantes poseen tres atributos: dominante (poder y legitimidad). La negociación es el acto de desarrollar acuerdos en los términos de una transacción. el poder de negociación de los compradores. Agle. 1984). los competidores (actuales. (e) obtiene pocos beneficios. y urgencia). El cuarto es el más complicado. Dos componentes importantes (grupos de interés) para la organización se muestran en ese modelo: proveedores y compradores. Se necesita considerar los siguientes criterios cuando se trata con compradores. bienes o servicios. y la amenaza de productos. Los grupos de interés latentes que poseen solo un atributo son: inactivo (poder). El Gobierno necesita ser incluido en ese análisis (Freeman. y exigente (urgencia). strategia :: 90 . legitimidad. (g) el producto de la industria es intrascendente para la calidad de los productos. y entrantes). un grupo de compradores es poderoso si se mantienen. La Figura 5 muestra ese modelo. (d) enfrenta pocos costos de cambios. y Wood (1997) terés con sus atributos dominantes. y peligroso (poder y urgencia). la amenaza de nuevos participantes.

De acuerdo con Porter (1980). y (h) altos controles de salida. y puede in- Ma c m roa bie nte Figura 6. En muchas industrias. (g) intereses estratégicos altos. En Whole Foods. comunidades. strategia :: 91 Modelos y mapeos de firmas Un debate al repensar la responsabilidad social del negocio. usando tácticas como la competencia de precios. el Congreso. vendedores. la rivalidad intensa es el resultado de un número de factores estructurales que interactúan: (a) competidores numerosos o igualmente balanceados. fue recientemente llevado a cabo por Milton Friedman. Este análisis es una forma de ver a estos grupos de interés. (b) ambiente del mercado. De acuerdo con Porter (1980). (b) crecimiento lento de la industria. (d) el producto del proveedor es una entrada importante para el negocio del comprador. miembros del equipo (empleados). aparecido en Rethinking the Social Responsibility of Business (2005). Otro grupo de interés importante es el Gobierno. subsidios. El Gobierno puede también afectar la posición de una industria con sustitutos a través de normas. indicando que el primer y más importante paso es la identificación de cuáles son los grupos de interés. fluir en la competencia de la industria con las políticas que adopta. donaciones. (b) no están obligados a competir con otros productos sustitutos para ventas en la industria. publicitar batallas. Los componentes principales de ese escenario de marketing son: (a) ambiente interno. John Mackey. La Figura 6 muestra este escenario de marketing. Roberts y King (1989) presentaron cuatro pasos básicos en la gestión de los grupos de interés. La Figura 7 muestra este modelo. (d) falta de diferenciación o costos de cambio. y T. y (b) los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre los participantes en una industria que amenaza con reducir la calidad de los bienes y servicios que serán comprados. (c) ambiente público.J. así como los grupos de interés internos de la firma. Rogers. (c) la industria no es un cliente importante para el grupo proveedor. un grupo de proveedores es poderoso si lo siguiente se aplica: (a) está dominado por unas pocas compañías y están más concentrados que los de la industria a la que le venden. (e) los productos del grupo de proveedores son diferenciados o han elevado sus costos de cambio. y (e) macroambiente. el éxito fue medido en cuánto valor puede ser creado para sus seis grupos de interés más importantes: clientes. e inclusive en algunos países un competidor. (f) competidores diversos. “Un público se convierte en mercado cuando la institución decide que desea atraer ciertos recursos (participación. u otros medios. El lobby es una actividad importante como forma de negociar con las oficinas de Gobierno. presentaciones de productos. (e) capacidad aumentada en grandes cantidades. Este mapa incluye los grupos de interés que son externos a la organización como son la comunidad financiera. tasas. La Figura 8 muestra el mapa de un importante fabricante de autos. Modelo propuesto Un modelo propuesto para la gestión de la comunidad vinculada y grupos de interés Macroambiente . y servicio al cliente o garantías incrementadas. y (f) el grupo de proveedores plantea una amenaza creíble de integración hacia adelante. y el ambiente. y las normas del Gobierno. (c) costos fijos o de almacenamiento altos. el Gobierno es un comprador o proveedor. La rivalidad entre los competidores existentes adopta la forma familiar de disputarse un puesto. (d) ambiente competitivo. Los autores presentaron el escenario en el cual una firma lleva a cabo los intercambios. El Modelo de Marketing del Público de Kotler y Fox Kotler y Fox (1985) definieron lo siguiente: “Un público es un grupo distinto de gente o de organizaciones que tiene un interés real o potencial y/o efecto en una institución”. y similares) de ese público a través del ofrecimiento de un conjunto de beneficios a cambio”.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL con proveedores: (a) los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre los participantes en una industria que amenaza con elevar los precios. inversionistas (accionistas).

Figura 7. cada una independiente de la otra. en tanto El pluralismo cultural en este escenario global es un aspecto importante. Él encontró cuatro criterios que fueron denominados como dimensiones: distancia del poder. strategia :: 92 . seguido por su valor instrumental y predictivo. la rivalidad y amenaza de los competidores (actuales. y la misión y valores compartidos de la firma en el negocio deben ser definidos en términos de los atributos de los actores y guiados por el liderazgo de estilo transformacional. evasión de la incertidumbre. y de los clientes o consumidores. Porter (1980) presentó la estructura de la industria compuesta por el poder de negociación de los proveedores y de los compradores (clientes o consumidores). y secundario. Donaldson y Preston (1995) afirmaron. Preble (2005) clasificó a los grupos de interés como: primario. (b) ¿qué desean? (sus necesidades. Una relación diádica entre la firma y cada grupo de interés. las cuales Medios Figura 8. Hofstede (1980). Donaldson y Preston (1995) estipularon los tres aspectos entrelazados de la teoría de los grupos de interés: siendo descriptivos en naturaleza. En cambio. individualismo-colectivismo. o de largo plazo. y masculinidad-feminidad. La visión estratégica. 1984). público. El entendimiento de las dimensiones de la cultura nacional puede ser comparado La base para presentar una teoría sobre grupos de interés ha sido respaldada por los diferentes intentos de responder al Principio de quién y qué realmente se debe tomar en consideración para cada grupo (Freeman. “La exactitud descriptiva de la teoría supone la verdad de la esencia de la concepción normativa. intentó determinar empíricamente los criterios principales por los cuales las culturas nacionales de 40 naciones independientes escogidas se diferenciaban. debido a que trata con grupos de interés de diferentes naciones y culturas. Los modelos y marcos teóricos han sido desarrollados siguiendo las preguntas de (a) ¿quiénes son? (sus atributos). Este es un aspecto fundamental que debe ser considerado cuando se desarrolla un modelo para ayudar a los gerentes a entender las necesidades de los grupos de interés y para manejarlos estratégicamente. es crucial. Heller (1997) indicó que la alta gerencia está encargada y es responsable ante los propietarios de sus acciones. y sustitutos). y por el Gobierno. buscando la rentabilidad y actividad exitosa de la compañía. que esta supone que los gerentes y otros agentes actúan como si todos los intereses de los grupos de interés tuvieran valor intrínseco” (p. objetivos. presentando y explicando las relaciones observadas en el mundo externo. de los empleados debajo del alto liderazgo. entrantes. La identificación de los grupos de interés estratégicos es un paso inicial fundamental para luego conocer sus necesidades. deben estar alineadas con los objetivos e intereses de la firma. y teniendo a su aspecto normativo como lo esencial de la teoría. 1999). o fines). y (c) ¿cómo van a conseguirlo? (sus medios o recursos) (Frooman. en su revolucionaria investigación.

Heller. and implications. 488-506.. 20(1). Gobierno. al estar estos últimos incluidos en los primeros. and organization: Do American theories apply abroad? Organizational Dynamics. . Academy of Management. New York: McGraw Hill Irwin. (1999). entre otros. gobierno corporativo. M. Business and Society Review. the Academy of Management Review. Strategic management: A stakeholder approach. 65-91. Kotha. Toward a comprehensive model of a stakeholder management. M. A. Organizational behavior (6th ed. con las dimensiones de la personalidad en la conducta del individuo. T. R. P. Porter. (1995). 191-205. F. The stakeholder theory of the corporation: Concepts. Academy of Management. L.. grupos especiales de interés. 9(1). A.. 110(4). S. Donaldson. (1984). Stakeholder influence strategies. 42-63. & Jones. (1995). J. Leadership and power in a stakeholder setting. B . Hofstede. cuidado ambiental y ecológico. Se necesita un tablero de desempeño de los grupos de interés para rastrear la satisfacción de varios de sus componentes que tienen intereses críticos e impactan en el desempeño de la organización. E. clientes. 42(5). R. Freeman. (2005). Competitive strategy. strategia :: 93 Kotler.. En los tableros.). El tablero usa los objetivos de los grupos de interés. Academy of Management Journal. (2003). Los tableros de control integrales (balanced scorecard) son herramien- Referencias Berman. M. 20(1). L. 2001). 6(4). G. Preble. C.. La Figura 9 muestra el modelo propuesto. En general. leadership. 407-431. F. The Academy of Management Review. (1997). (1999). & Coulter. New York: The Free Press. proveedores.). representando sus necesidades. (2004). & Kinicki. los stakeholders (comunidad vinculada) han tomado una mayor relevancia que los shareholders (accionistas).). Se presenta un modelo para ayudar a los gerentes a desarrollar una gestión efectiva de la comunidad vinculada y los grupos de interés en una arena competitiva global. en una economía global. Upper Saddle River.. A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance. Marshfield. empleados. 467-479. Kreiner. se identifican los componentes principales de la organización: accionistas. Techniques for analyzing industries and competitors. European Journal of Work and Organizational Psychology. E. Wicks. podemos decir que. Upper Saddle River. y comunidades. y desarrolla un conjunto apropiado de medidas y objetivos para ellos (Kaplan & Norton. MA: Pitman. (2005). Does stakeholder orientation matter? The relationship between stakeholder management models and firm financial performance. Management (8th ed. 24(2). Marketing management (11th ed. Academy of Management Review. Clarkson. S. J. T. & Preston. Frooman. (1980).M. obligan a saber liderar diversos grupos de interés que conformen la comunidad vinculada para que se constituyan en un apoyo a la organización y hacerla más competitiva en el sector mundial donde opera. NJ: Prentice Hall.E. NJ: Prentice Hall. Motivation. evidence. 92-117.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL tas importantes para controlar las decisiones estratégicas y el logro de los objetivos. Robbins. S. Los aspectos de responsabilidad social.E. (1980). P.

un terremoto de 7. dejando un saldo de 320 mil damnificados y destruyendo 85 mil viviendas. causando la muerte de 595 personas.9 grados de magnitud en la escala de Momento (Mw. escuelas y centros comunitarios.el 15 de agosto strategia :: 94 E Por James Rudolph Economista de 2007 . Foto: panoramio . vías de acceso. una de las zonas sísmicas más activas del mundo. Hace dos años . Lima y Huancavelica).) sacudió la costa sur del Perú (Departamentos de Ica. producto de la tectónica de placas geológicas de unos 100 km de espesor que producen la subducción de la Placa de Nazca bajo la Placa Sudamericana.Reconstrucción del sur Sistemas de bajo costo para mejorar la resistencia de los edificios de adobe contra la actividad sísmica l Perú se encuentra en el llamado Cinturón de Fuego del Pacífico.

dio paso a la demora y el pesimismo cuando el Bono600 se retrasó y finalmente fue cancelado.000 . el único medio eficaz para ayudar a los damnificados del sur a reconstruir sus viviendas ha llegado a través de un puñado de agencias de cooperación internacional y organizaciones no gubernamentales. la pobreza y vulnerabilidad extrema. Durante un terremoto fuerte. para desarrollar sistemas de bajo costo para mejorar la resistencia de los edificios de adobe a la actividad sísmica. El terremoto también puso a la vista la incapacidad del Gobierno para responder adecuadamente a la necesidad de reconstruir las más de 90. se describen en “Un Enfoque de Desarrollo Humano para la construcción de seguros y saludables casas de adobe en zonas sísmicas” (Blondet.el llamado strategia :: 95 . las paredes pueden sufrir importantes grietas.para el uso de los damnificados en la reconstrucción de sus casas. ál. El refuerzo antisísmico es una malla que envuelve completamente todas las paredes de adobe. Con su vasta experiencia en la elaboración y aplicación de proyectos de agua potable y saneamiento en comunidades rurales. pero la malla tendrá las paredes juntas. pero ha atraído poca atención hasta que llegó CARE Perú después del terremoto de 2007. durante casi cuatro décadas. El equipo PUCP-CARE diseñó una pequeña casa de adobe reforzada con geomalla para resistir terremotos. y Forsur se convirtió en un símbolo de la incompetencia burocrática.000 casas destruidas o hechas inhabitables por el sismo. 2009). Uno de los más eficaces de estos esfuerzos ha sido diseñado y ejecutado por una asociación entre CARE Perú y la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). y no hizo más que aumentar los niveles de pobreza y los riesgos que enfrentan las comunidades pobres de nuestro país. RESISTENCIA La Facultad de Ingeniería de la PUCP ha estado trabajando. Su vulnerabilidad a los terremotos se evidenció en 2007 por la destrucción generalizada de los edificios de adobe. 6. CARE ha demostrado ser un complemento perfecto para los expertos técnicos en la PUCP. típica de las condiciones de vida de las comunidades rurales en el Perú. una vez más. Hasta la fecha. et. M. Esta casa y otros aspectos de la CARE-PUCP. El optimismo inicial en torno a la creación del Fondo para la Reconstrucción del Sur (Forsur) y el anuncio de un programa de vivienda que incluyó un subsidio del Gobierno de S/. proyecto de reconstrucción en el sur. manteniendo así la estabilidad estructu- El terremoto de 2007 puso en evidencia.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL Bono6000 . y que también tuvo una cocina mejorada y una letrina en su exterior. sin supervisión técnica y utilizando materiales de mala calidad. Un gran número de las casas en las comunidades rurales pobres están construidas informalmente. La geomalla proporciona la rigidez y la fuerza adicional a las paredes.

en el que los beneficiarios de los proyectos no son simplemente receptores de la ayuda exterior. Conferencia de 2009: Participación.500 casas adicionales estén construidas en el año 2010. También las familias beneficiarias participan en la construcción de sus hostrategia :: 96 gares en su prestación de la mano de obra y de materiales. Lima. La cocina mejorada usa menos leña que las cocinas tradicionales. Puede ser fácilmente construida por cualquier familia. y su costo es mínimo. Las actividades de incidencia política de CARE también rindieron.50 por m2. así como saneamiento y la administración del hogar. FINANCIAMIENTO Gracias a la financiación de las agencias de cooperación interna- cional. La casa sismo-resistente incluye una letrina seca y una cocina mejorada de leña para proporcionar servicios básicos de saneamiento a sus habitantes. la promulgación del Decreto Supremo 008-2009-Vivienda. El Bono Familiar Habitacional. sino también como un ejemplo del enfoque de la capacidad en el desarrollo humano. Referencia: Blondet M. incluyendo adobes y agregados. La geomalla seleccionada para el proyecto cuesta alrededor de US$ 1.ral y la prevención de una caída. no solo como una contribución contrapartida por los beneficiarios de los proyectos.000 por familia. Tiene una buena ventilación y baja emisión de humo. (2009). debido a que se realiza con materiales locales. particularmente la USAID. incluyendo geomalla. hormigón y madera para puertas y ventanas. se espera que 2. . et. que concedió que el uso del Bono Familiar Habitacional sea extendido a las zonas rurales con los fondos de Mi Vivienda. el costo asociado con la geomalla sería aproximadamente de US$ 375. Además de asistencia técnica. que se espera sea de un promedio de S/. El costo para construir e instalar una letrina es de aproximadamente US$ 130. Perú: Pontificia Universidad Católica del Perú. ál. Enfoque de Desarrollo Humano y Capacidad. Como resultado. en el mes de abril del presente año. ya que su diseño es muy sencillo. así como a las familias beneficiarias en los elementos de seguridad estructurales y no estructurales en la casa. con prioridad inicial dado a las zonas de emergencia.15. sino los agentes de su propio desarrollo. La participación de las familias beneficiarias en la construcción de sus nuevas viviendas es de suma importancia. se utilizará para comprar otros materiales. CARE-PUCP está proporcionando capacitación a los obreros en la construcción de casas de seguridad sísmica. por lo tanto. Pobreza y Poder.. aproximadamente 900 casas sismoresistentes de CARE-PUCP han sido construidas hasta la fecha. se previenen las enfermedades respiratorias causadas por el exceso de humo de leña. Para una casa de adobe con 50 m2 de planta.

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y reduce los enfrentamientos con la comunidad. o ser percibida como tal. confiere una ventaja competitiva: puede facilitar la adjudicación de concesiones. strategia :: 98 . mejorar el entorno laboral.Foto: Antamina Responsabilidad y minería: ideas compatibles Vanina Farber Investigadora Principal y Profesora en el Área Académica de Empresariado de CENTRUM Católica Ser una empresa socialmente responsable.

no tanto por su aporte al crecimiento del PBI. y no. aproximadamente. seguidos por conflictos con el gobierno local (15%) y conflictos laborales (11%). Pero la sostenibilidad de la explotación minera no es solamente un problema de agotamiento de re- La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa no cuenta con una definición universal consensuada. strategia :: 99 Foto: Antamina . la situación ha empeorado desde el último trimestre del 2008 por la caída del precio de los metales en los mercados internacionales. La idea de no utilizar los recursos hoy por ser no renovables para garantizar su sostenibilidad futura tampoco tiene mucho sentido. 223 activos y el resto latentes. existen en total 272 conflictos en el país. en 2008. Desde un punto de vista intuitivo. 3. lo cual explica también el incremento de los conflictos sociales en torno al sector. el crecimiento económico demanda un creciente uso de minerales como insumos de producción de numerosos sectores de la economía. la minería podría ser considerada como una actividad incompatible con la idea de sostenibilidad. la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) puede ser la base para un patrón productivo alternativo que aporte al desarrollo sostenible. sino por ser la principal fuente de divisas e ingresos fiscales. Pearce. ya que implica la explotación de recursos naturales no renovables.704 millones. fundamentalmente mineras (87 conflictos en total). No debe haber un declive no razonable de cualquier recurso. Lo más notable a los efectos de este artículo es que tres de cada cuatro conflictos socioambientales corresponden a empresas extractivas. las empresas mineras representaron más del 50% de la capitalización de la Bolsa de Lima y las inversiones recibidas llegaron a la cifra récord de US$ 1. 1987).4 a US$ 4. Según la Defensoría del Pueblo.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL a minería ha sido y continúa siendo una actividad importante para la economía peruana. a las economías locales que son las principales damnificadas por los pasivos ambientales que genera esta actividad.6 millones). se cuadruplicaron las exportaciones mineras (US$ 911.000 millones). El 46% de estos conflictos son socioambientales. resaltando los siguientes aspectos: 1. existe la percepción generalizada de la socie- L dad civil de que la minería en el Perú solo ha beneficiado a las grandes empresas. en su 65º Reporte de Conflictos Sociales (julio de 2009). En este contexto particular que se vive en el país. Después de más de un lustro de bonanza. o acaso escasamente. la minería aportó aproximadamente un 60% del total de las exportaciones peruanas (US$ 35. la mayoría de ellas transnacionales. Más allá de los conflictos. Se entiende por desarrollo sostenible a aquel “… que asegura las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para enfrentarse a sus propias necesidades” (Informe Brundtland. 2.267. Esta realidad plantea particulares retos a las empresas mineras para desarrollar su negocio y pone el énfasis en una gestión sostenible de los recursos. El contexto internacional de los últimos años también ha dado renovada fuerza al sector minero local. No debe haber un daño significativo a los sistemas naturales. Al mismo tiempo. Entre 2000 y 2005. Esto ha llevado al cierre de algunas minas y a la pérdida de empleo. No se deben producir perjuicios significativos de la estabilidad social. Markandya y Barbier (1989) han operacionalizado más esta definición.

las empresas mineras han llevado a cabo exitosamente algunas de las siguientes medidas (Jenkins. Resumiendo. se ha logrado progresar en las tres dimensiones del desarrollo sostenible: económica. La Plataforma Perú 2021 agrega que “la RSE constituye el medio (de gestión) por el cual los empresarios se comprometen a participar activamente en el desarrollo sostenible del país y del mundo. que debe asumir su rol como agente de cambio para mejorar el entorno en el que se desenvuelve. Numerosos códigos de conducta y estándares. aparecieron pruebas de un cambio significativo de las actitudes dentro del sector sobre la naturaleza de sus responsabilidades con la sociedad y el medioambiente. Las preocupaciones sobre el medioambiente y la mayor conciencia de la destrucción ambiental relacionada con la minería por parte del público causaron un examen riguroso de las operaciones mineras. 2006): • inversión de los ingresos generados a los efectos de asegurar el desarrollo futuro. Iglesia. las autoridades locales. • protección ambiental. de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”. las fuentes de financiamiento y la competencia. el aprendizaje institucional y la internalización y difusión de las normas de RSE. directrices para empresas multinacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. estos problemas se vuelven rápidamente conflictos políticos y sociales. La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa no cuenta con una definición universal consensuada. las empresas mineras. los accionistas. ambiental y social. y desde. infraestructura y servicios. pacífico. Según el Ministerio de Energía y Minería (MINEM). Es clave para adoptar la RSE. las ONG. La empresa es un ser vivo dentro de la sociedad. Declaración Universal de los Derechos Humanos. los contratistas. identificar los intereses. las comunidades (indígenas y locales). afecta a todas las áreas de negocio de la empresa y a toda la cadena de valor en todas las áreas geográficas en donde desarrollen su actividad.cursos no renovables. y así lograr un país próspero. Vale agregar que la RSE incluye el cumplimiento de la legislación nacional vigente y especialmente de las normas internacionales en vigor (Normas Internacionales del Trabajo. medioambiental y económico y se orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades de los dis- tintos stakeholders (grupos de interés). 2002). Entre los principales stakeholders. • redistribución de parte de los in- La realidad de segmentación. Los esfuerzos realizados por estas compañías para corregir su mala reputación incluyeron tres elementos esenciales: el cálculo estratégico. La Responsabilidad Social de la industria minera y el liderazgo empresarial A mediados de la década de los noventa. en la economía peruana y por la importancia económica del sector. los servicios ambientales y otras capacidades de las comunidades anfitrionas de la inversión. el rol del sector en el Perú es: • generar ingresos fiscales para ser invertidos en el desarrollo regional. Como ya ha sido señalado. El Libro Verde de la Unión Europea define la RSE como “integración voluntaria. que vaya más allá de la vida de la mina. las expectativas y los objetivos de las diversas partes interesadas para poder satisfacer sus cambiantes necesidades (Guerra. encontramos a los gobiernos nacionales y regionales. • generar encadenamientos productivos para que contribuyan al desarrollo de los pueblos. pobreza y exclusión social y la continuidad de cierta bonanza macroeconómica en el Perú (en comparación con otros países de la región) implican retos y oportunidades para las empresas del sector minero. strategia :: 100 . por parte de las empresas. El nivel de internalización de la RSE varía de una empresa a otra. • generar particularmente proyectos de desarrollo autosostenible. esta actividad tiene un importante impacto ambiental y socioeconómico. las compañías mineras se enfrentaban a una crisis de legitimidad. la RSE es de carácter global. minimizando el impacto de la explotación de recursos naturales y renovando las tierras para que puedan ser utilizadas nuevamente. A su vez. lográndose una dinámica económica propia en las regiones. En este contexto. Algunas iniciativas de RSE llevadas a cabo por el sector minero En el sector minero. es decir. se manifiesta en los impactos que genera la actividad empresarial en el ámbito social. sino también un problema social y ambiental. políticas corporativas y proyectos específicos han sido elaborados con la colaboración de. ya que sus operaciones modifican el medio natural donde se lleva a cabo la actividad y también los modos de vida y la economía de la región en que se actúa. y capital humano. A partir del año 2000.). Normas sobre las Responsabilidades de las Empresas Transnacionales y otras Empresas Comerciales con respecto a los Derechos Humanos. democrático y justo”. pero el proceso de incorporación de la RSE como herramienta de gestión en el sector minero es irreversible. los empleados. • potenciar la agricultura. etc.

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gresos provenientes de la minería a una zona determinada; • indemnización económica por la pérdida de las tierras, viviendas y los medios de vida; • mejora de infraestructura – por ejemplo, construir caminos de acceso, edificios comunitarios y escuelas; • iniciativas de salud comunitaria – ofrecer servicios de salud a los empleados y sus familias, construir y equipar hospitales y centros de salud para las comunidades; • proyectos de sustento comunitario sostenibles a fin de que las comunidades no dependan tanto de la mina y de que se desarrollen alternativas de empleo sostenibles; • planes de microcréditos con foco en los grupos más vulnerables (por ejemplo, mujeres). A pesar de los avances en RSE en el sector minero, la eficacia de estas iniciativas sigue siendo cuestionada. Organizaciones civiles y activistas argumentan que existe una brecha entre las intenciones que las compañías manifiestan y su conducta e impacto reales. El problema de la desconfianza se da dentro de un contexto político más amplio, en el cual la irrespon-

sabilidad se encuentra incorporada al sistema. Barreras que impiden satisfacer las necesidades de las comunidades. Satisfacer las necesidades de las comunidades no es una consecuencia directa de los planes de RSE de las empresas del sector minero. La particular relación entre el Estado, la comunidad y las empresas mineras puede mitigar o potenciar los efectos de estas medidas. Frynas (2005) menciona barreras generales para que las prácticas de RSE sean efectivas, aplicables perfectamente a la realidad peruana. 1. Asuntos específicos del país/ contexto (corrupción, conflictos, burocracia) – por ejemplo, la percepción del MINEM como entidad parcializada a favor de las empresas. El informe “Minería, Desarrollo Sostenible, y Derechos Ciudadanos. Una aproximación desde la Defensoría del Pueblo” menciona los siguientes problemas: la debilidad institucional del Estado, la inadecuación de la normativa para proteger efectivamente los derechos ciudadanos y, particularmente, la conducta de hostilidad hacia las poblaciones

Se necesita una perspectiva a gran escala para integrar las iniciativas de RSE en un plan de desarrollo sostenible más amplio.
locales de los funcionarios del MINEM de menor rango. 2. Falta de participación de los destinatarios de la RSE: a las comunidades hay que darles la oportunidad de ayudarse a sí mismas a través de la participación constante en los proyectos de desarrollo, en lugar de limitarlas a beneficiarias de la filantropía de la empresa. Por otro lado, es necesaria una capacitación para la ciudadanía para que la solución de las negociaciones no sea una mera monetización de los acuerdos. 3. Falta de recursos humanos y aptitudes adecuadas: los empleados de las compañías mineras suelen tener formación técnica, de ingeniería o administrativa, y pueden no ser las personas más adecuadas para ocuparse de complejos asuntos sociales. 4. Las perspectivas a pequeña escala de las compañías: los impactos de

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la minería tienen efectos trascendentes más allá de la ubicación inmediata de la mina. Se necesita una perspectiva a gran escala para integrar las iniciativas de RSE en un plan de desarrollo sostenible más amplio. 5. Consulta con las comunidades: cuando existe consulta con las comunidades, por lo general, es superficial e insuficiente. Casi nunca incluye a todos, lo cual genera que, a algunos integrantes de la comunidad, se les dé más “voz” que a otros, lo que ocasiona malestar. Si las consultas no se enmarcan dentro de ninguna normatividad pública legitimada localmente, tienden a ser percibidas como ilegítimas por los grupos excluidos, lo que erosiona las bases de la organización y la representación política local. 6. Falta de diferenciación entre el Estado y las empresas que puede desembocar en la dependencia de la comunidad de programas de desarrollo comunitario. La mayoría de los emprendimientos mineros se encuentran ubicados en zonas pobres con ocupación campesina y/o indígena, donde la inversión pública y privada es prácticamente inexistente. La minería, entonces genera, una gran expectativa de una mejora social y económica de

la comunidad local a pesar de los temores a la contaminación. La falta de presencia gubernamental lleva a las empresas a asumir un rol, a través de sus políticas de RSE, que canaliza las múltiples demandas de la comunidad. Hacia una RSE del sector minero como base del desarrollo sostenible en el Perú La realidad de segmentación, pobreza, exclusión social y la continuidad de cierta bonanza macroeconómica en el Perú (en comparación con otros países de la región) implican retos y oportunidades para las empresas del sector minero. La RSE por sí sola no resuelve los impactos negativos de la minería en el medioambiente, la sociedad y la economía. Al mismo tiempo, las empresas mineras no deben asumir un papel de desarrollo que debería desempeñar el Gobierno. Más bien, deberían trabajar conjuntamente con el Gobierno y los organismos locales para consensuar el camino hacia el desarrollo sostenible. La incorporación de la responsabilidad social es un proceso lento, progresivo y no lineal, con avances y retrocesos. La principal motivación para ser socialmente responsable suele seguir siendo un número de razones comerciales. Ser una empresa socialmente

responsable (o ser percibida como tal) confiere una ventaja competitiva, puede facilitar la adjudicación de concesiones, mejorar el entorno laboral haciéndolo más estable y productivo, al mismo tiempo que mejora la reputación y reduce los enfrentamientos con la comunidad. Sin embargo, la idea de responsabilidad social va más allá de estos factores. Las presiones externas han influido en la determinación de incorporar la RSE al sector minero, pero no explican de qué forma las compañías la han interpretado en cada caso en particular. El papel del liderazgo gerencial es esencial para comprender de qué forma las compañías responden y se adaptan a las presiones externas. Galaskiewicz (1991) señala la importancia de los papeles y las redes profesionales, asociaciones, la educación formal y la creación de puestos específicos en las organizaciones para promover el aprendizaje social e institucionalizar un compromiso con la responsabilidad empresarial. La visión de los líderes empresariales del sector minero es un factor determinante para la institucionalización de las prácticas de RSE en las empresas mineras. Existen numerosos ejemplos de liderazgo proactivo en el sector y las buenas prácticas tienen un efecto multiplicador.

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Gestión de empresas familiares MANUEL BERMEJO SANCHEZ Director de Programas de Alta Dirección y Empresa Familiar en el IE Business School España strategia :: 104 .

Emprender es. también muchos de quienes crean o continúan una empresa familiar merecen tal consideración. latina (referenciada a la realidad peculiar de la familia latina) y con un optimismo que impulsa a mencionarles que puede coexistir negocio próspero y familia armónica.1. va a convivir con una serie de singularidades que conviene conocer y prevenir. pero seguramente Abordaremos este documento con una visión muy práctica. trabajaban en escenarios de economía más cerrada y. por tanto. el compromiso. completa (abordando el doble reto que supone manejar el negocio y la familia). La contribución del emprendedor familiar a nuestra sociedad Quiero que mi primera contribución en este artículo sea para reivindicar la denominación y la figura del emprendedor familiar. de paso. la pasión que hay que poner en el proceso de emprender y darles continuidad a lo largo de las generaciones. especialmente los que suponen alguna dificultad o peligro”. merece público respeto y admiración. Por principio. de manejo artesanal. y. Los nuevos retos pasan por el tránsito de la pyme familiar. Desde luego que esto lo hacen cientos de familias empresarias. reivindique su uso de manera cada vez más generalizada. Bajo estas premisas. basada en mi experiencia como asesor de empresas familiares. y que aspira a posiciones de liderazgo. la ilusión. con valores muy sólidos y de dirigir sus empresas. según el diccionario de la lengua española. de forma admirable. Un emprendedor familiar debe ser consciente que. permítanme que utilice la expresión emprendedor familiar y. abordo la gestión de empresas familiares como un problema con dos derivadas. que es gestionada de manera muy rigurosa. 2. etc. de competencia limitada a la empresa que debe crecer para asegurar su viabilidad. He conocido a lo largo de mi vida profesional a centenares de familias empresarias que se alejan de estos tópicos y cuya manera de entender la vida. que compite en mercados abiertos. Especial preocupación merecen todas las transiciones que se van dando a lo largo de la vida de la empresa strategia :: 105 . Así lo resumo en el siguiente gráfico: muchas no se sentirían reflejadas por tan fría definición y echarían en falta el trabajo. por el simple hecho de serlo. “comenzar una obra. Los retos de la gestión de empresas familiares en el siglo XXI Hoy. muchas familias empresarias ya están suficientemente concientizadas de los riesgos potenciales que supone el binomio empresa y familia. Si asumimos que el emprendedor aglutina valores del empresario excelente. cambiantes. negocio. me niego a aceptar que la consideración de familiar obligue a gestionar mal una empresa. sobre todo. Por todo esto.

Por lo general. a veces. si carecemos de una visión estratégica que enfoque el negocio. Siguen haciendo las cosas como tradicionalmente se hicieron. deben definirse mecanismos para gestionar correctamente ambos ámbitos que interactuan entre los mismos. 3º/ Recursos: el crecimiento difícilmente se alcanza sin sumar recursos económicos y personales. muy demandante en capital y que puede aconsejar la entrada de socios. la atención a los retos de negocio que se señalan en la figura 1. por la profesionalización de la empresa entendida como la incorporación de personas externas a posiciones directivas y de órganos de gobierno. financieros o industriales. la gestión emprendedora es vital en la dirección de empresas de familia. En suma. 2º/ Crecimiento y rentabilidad: en muchos sectores de la economía actual. pues no es lo mismo repartir para dos que para una amplia sociedad de primos. la empresa familiar se caracterizó por estrategias financieras muy conservadoras y así es difícil. el crecimiento orgánico no basta y ha de acudir al crecimiento inorgánico. Por esto. de delegar funciones. Es muy importante contar. La estrategia financiera debería ser consecuencia del plan estratégico. y no al revés. Quiero señalar tres asuntos como los prioritarios (si bien el resto del artículo se centrará en temas específicos de familia): 1º/ Definir una estrategia: hay muchas empresas familiares. Esto. que carecen de una estrategia formal. empezando por sus dueños. por ejemplo. Comprendo que tratar de corregir algo cuando las cosas van bien suena hasta pretencioso. en todo momento. con un líder empresario en la organización y no simplemente con un buen gestor. Es entonces cuando cobra relevancia la segunda derivada. por la entrada en escena de la familia política. que afectan a las personas y al negocio. Si no se es capaz de crear equipos. herramientas o metodologías de trabajo 2º/ Definir claramente el Gobierno de la Familia y el Gobierno de la Empresa: la separación de familia y empresa es fundamental y. el tamaño sí es importante para ser competitivo. . y la asunción de técnicas de gestión propias de compañías más avanzadas. para que el strategia :: 106 . cuentan con un buen producto y unos equipos. pues la experiencia enseña que es entonces cuando se resienten las estructuras si no están preparadas para afrontar nuevos retos. de la creación de nuevos espacios de libre comercio. aconseja poner el foco en dos asuntos: 1º/ Reglas claras: sugiero que primero se definan valores y principios que sustenten las relaciones de ese complejo triángulo familia-propiedad-empresa y que sean la base de posteriores decisiones.familiar. por cambios del entorno que pueden hacernos perder competitividad como sería el caso. Toda una evolución de los comportamientos más tradicionales. no me cansaré de repetir que el reto es aglutinar a los mejores. o la salida a bolsa. la empresa familiar está abordando estrategias muy distintas. altamente comprometidos y esto permite la buena marcha del negocio. la primera derivada sería tener claro cómo gestionar las singularidades de la empresa familiar. A veces. Estos grandes cambios llegan por el crecimiento de la familia y la posibilidad de incorporar familiares al negocio. pero la experiencia nos advierte que los sectores están cambiando a gran velocidad y. Por esto. Otro tanto ocurre con la atracción al equipo de personas de fuera de la familia. también parece aconsejable hacer crecer el negocio. o por abordar los procesos de crecimiento que sitúan a la empresa en nuevos y posiblemente más complejos escenarios competitivos. Desde el punto de vista de la familia. que. capturar oportunidades en escenarios donde las ventanas de oportunidad se cierran pronto. desde este presupuesto. siempre es limitado. la empresa solo crecerá al ritmo de quien la dirija. Por eso. En sus procesos de crecimiento. por muchas capacidades con las que cuente. Pero el crecimiento sin rentabilidad no conduce a nada. como figura en el cuadro 1. incluso de éxito. podemos súbitamente entrar en una espiral perdedora por varias razones: porque los clientes cambian. por la aparición de nuevos entrantes que lanzan al mercado productos y servicios novedosos con una propuesta de valor más atractiva. cualquier proyecto para hacer crecer la empresa debe tener una métrica que identifique los parámetros de su éxito y facilite el control del proceso. se llamen como se llamen.

emprendedor familiar. al consejo de familia. donde el núcleo familiar es amplísimo y su vocación y realidad es la de permanecer unidos. que manifiesta su deseo de perpetuarla. inspirado en estos líderes. No se acaba de caer en la cuenta que el actual escenario de la competencia empresarial obliga a actuar bajo un prisma mucho más pragmático. se sustenta en el siguiente gráfico: corporativa que va a sentar las bases para el futuro. de ahí que el manejo de estos asuntos sea. Me estoy refiriendo. al protocolo. Modelo de dirección de empresas familiares Demasiadas veces. Además. Defino esta fase inicial con la expresión emprendedor familiar. La consolidación del proyecto germinal que protagonizó ese emprendedor familiar se alcanza cuando la empresa comienza a trascender a su fundador para dar lugar a lo que denomino negocio de familia. primero por razones de competitividad en entornos altamente concurridos y cada día más globales. Por todo ello. consideramos que la gestión emprendedora se hace fundamental para asegurar la competitividad. Es entonces cuando cobra sentido dotarse de otras herramientas que van a ayudar a transformar el emprendimiento fundacional en un negocio de familia. Tenemos que empezar a plantear los grandes retos de negocio. El tránsito hacia un negocio de familia pasa por el desarrollo de una cultura asamblea o al consejo de administración (o cualesquiera sea el nombre que se dé al órgano de gobierno de la empresa). expresión con la que pretendo destacar la presencia de más miembros de la familia involucrados en el negocio. la tesis del doble reto del emprendedor familiar es dirigir el negocio y gestionar la familia. o en poner sobre la mesa cuestiones personales que se anteponen al bien general. la rentabilidad y el crecimiento de la empresa que deben conducir hasta la empresa familiar líder. Además. otros accionistas. para seguir siendo fuente importante de ingresos y/o patrimonio de una familia que se amplía cada vez más con el paso de las generaciones. la familia empresaria se ha enfrascado en debates internos. Ese fundador aglutina los rasgos propios del empresario excelente. en gestionar conflictos. objetivo prioritario de las familias empresarias. mi tesis es que la empresa familiar está especialmente obligada a crecer. Esa cultura está definida por una serie de valores: el primero de ellos debiera ser el deseo de continuidad en torno a un proyecto y unos valores. flexible. strategia :: 107 . Solo los negocios de familia con valores y principios fuertemente arraigados están en condiciones de sentar las bases hacia su crecimiento y liderazgo futuro. las organizaciones familiares fuertes han ido perfilando toda otra serie de valores que van a marcar su código genético. y segundo. Muchas empresas familiares hoy líderes han entendido esta nueva situación y deben servir para marcar la pauta al resto. Cuestión esta última de especial relevancia en contextos latinos. a los planes de sucesión. pero luego ha de ser nacional. otros miembros de los órganos de gobierno y tal vez otros no tendrán un papel definido. pero además experimenta un enorme vínculo con su empresa. estos principios y valores son como las flores: adornan y aportan valor en la medida que se les cuida. regional o global. Algunos serán directivos o trabajadores en la empresa. Desde ese ejercicio de introspección. entre otras. Mi modelo. se confunde el respeto a la tradición y la estabilidad con el inmovilismo. En definitiva. y profesional para actuar con agilidad y contundencia a nuevos desafíos. pero también tienen capacidad de influencia.proyecto empresarial y familiar sea llevado a la práctica con éxito. Liderazgo que inicialmente es local. 3. para mí. racional. Es entonces cuando surge el carácter familiar. Insisto. a la Toda organización arranca por el impulso de su fundador. en resolver asuntos de familia.

Código genético: identificar los valores que han llevado al éxito a la empresa para incorporarlos consciente y formalmente al código genético de la empresa familiar 3. En estos casos.7. He conocido familias empresarias en las que predomina la familia a la hora de tomar ciertas decisiones.. conflicto que pasan por crear un clima en el que predomine el bien común. tanto para la gestión de la familia como de la empresa 5. Paso a enumerar: 1.Armonía familiar: cuidar también la familia 4. cualquier otro ejercicio de dotarse de herramientas va a resultar fallido.9. la altura de miras...4.Conflicto: sentar las bases para la gestión del 6. suele existir un muy fuerte strategia :: 108 .10.. Reglas para gestionar las relaciones familia / empresa Sugiero un decálogo de principios generales para asegurar las bases de gestión de negocios de familia.Unidad: definir un proyecto que aglutine a la familia 2.8. Si la familia no es capaz de desarrollar una cultura basada en valores del tipo a los que propongo.Roles y liderazgos: definir roles y liderazgos.. la generosidad para llegar a acuerdos y la lealtad para cumplirlos Comunicación: decirnos las cosas con franqueza Respeto: generar las condiciones para crear un clima de respeto y confianza mutua Educación de los hijos: asegurar la armonía a futuro Definir prioridades: familia vs negocio Gran meta: identificar un reto de largo plazo La mezcla de familia y empresa genera un cocktail de emociones y situaciones peculiares que debería gestionarse para que sea una fuente de ventajas competitiva para la empresa y para la familia.

toma de decisiones por consenso. El foco es la supervivencia. se impide o se ponen altísimos estándares para la incorporación de las siguientes generaciones al negocio. entre otros. puede ocurrir que la empresa haya resuelto felizmente los dilemas de establecimiento de prioridades y se enfoque en seguir creciendo para llegar a ser más competitiva y para mantener una familia unida. suele coincidir el final de la etapa del emprendedor familiar con la consolidación del negocio y la entrada de la siguiente generación. He conocido más empresas familiares de éxito en las que se percibe que la prioridad está en el negocio. En estos casos. crece. Si los grandes retos que surgen en segunda generación no han sido abordados correctamente. En ese momento. pero muchas veces priman factores que imposibilitan elegir el camino correcto y cuyas actuaciones conducen a situaciones pierde-pierde. Competir hoy obliga a ser cada vez más racional y contar con una dirección bajo criterios muy profesionales. se implantan sistemas de control o procesos para mejorar eficacia y eficiencia. Desde la fría perspectiva que da la distancia parece más que evidente que la familia y la empresa debieran Creo que caben ambos modelos. Es común que en la generación fundacional haya una encauzarse por la senda de la profesionalización. etc. donde hay incluso mayoría de consejeros externos. A partir de la tercera generación. total mezcla de familia y empresa. pero lo importante es saber a qué queremos jugar y atenernos a las consecuencias. en general. este será el momento de asistir al declinar de la empresa y muchas veces observaremos el resquebrajamiento de las relaciones familiares. creo que. En el devenir de muchas historias de familias empresarias. Este es el período clave en el que la empresa debe tomar decisiones cruciales para establecer prioridades y asegurar las condiciones para saltar definitivamente a posiciones de liderazgo empresarial y consolidar el rol de familia emprendedora. se convive en una especie de excitante caos tan común en el momento más álgido del emprendimiento. se incorporan socios no familiares a la empresa. Pienso que. y es rentable. las decisiones se toman de manera muy profesional y atendiendo a razones de mercado. Como considero que me toca tomar partido y expresar mis opiniones. y facilidad de acceso de familia y familia política al negocio. deberíamos priorizar la empresa.liderazgo familiar y se toman medidas típicas para evitar confrontación: los familiares que trabajan en la empresa tienen igual salario. cuando la empresa va bien. es más fácil que la familia se mantenga unida. por ejemplo. en órganos de gobierno o equipos directivos. por supuesto que manejando con exquisito tacto los asuntos de familia. empiezan a manifestarse en todo su esplendor las singularidades propias de la empresa familiar. Muchas empresas evolucionan con el ciclo de vida. hay una alta institucionalización del manejo de la compañía que se manifiesta. establecimiento de un dividendo periódico para familiares no involucrados en el negocio que acaba siendo un salario encubierto. es muy común la retirada de miembros de la familia de posiciones ejecutivas y dejar la gestión en ejecutivos externos. desparecen las urgencias de corto plazo y comienzan a tomarse decisiones como la delegación de funciones en manos de ejecutivos no familiares. En segunda generación. strategia :: 109 .

Cuando las empresas familiares han experimentado un crecimiento. la recomendación por razones de optimización fiscal y protección jurídica. el holding y las diferentes empresas tienen su consejo de administración. centrado en los aspectos estratégicos. Me van a permitir que plantee un escenario de máximos que sería el recomendable para empresas familiares grandes y diversificadas en varios negocios. Como el consejo de familia. por razones de practicidad y operativa eficiente. para empresas más pequeñas. A su vez. Para preservar el tan necesario sentido de la separación de familia y empresa. no permite aglutinar a todos los miembros de la familia. se concentran las participaciones o acciones de los diferentes miembros de la familia y esa sociedad será la que participe como socio en los diferentes negocios de la familia. reglas y objetivos de corto y largo alcance. a poco extensa que sea esta. la empresa está en capacidad de avanzar hacia el establecimiento de herramientas formales que permitan un manejo más institucional. para conseguir una mayor coordinación que genere sinergias y dotarse de una potente imagen externa de grupo empresarial es crear una sociedad holding. donde sí se reúne la familia al completo y cuya finalidad principal strategia :: 110 .5. y su comité de dirección para gestionar cuestiones de índole más táctica. Un esquema para la organización de la familia empresaria Una vez trabajados los principios. pero. además. se propugna el establecimiento formal y operativo de dos instituciones: el consejo de administración para el gobierno de los asuntos relativos al negocio y el consejo de familia para el gobierno de los asuntos derivados de familia. asamblea familiar. es importante crear una herramienta. y más relevante desde el punto de vista de gestión. En estos casos. En todo caso. es frecuente que hayan creado diferentes sociedades o vehículos jurídicos para llevar a cabo su actividad. la incorporación de estas herramientas deberá ser gradual a medida que el crecimiento lo va demandando. En esa sociedad holding.

LA SUCESIÓN Queremos dedicar un espacio al asunto de la sucesión. en la que se ponen de manifiesto los grandes principios que deben regir el manejo del país y que posteriormente bajará al detalle en leyes y reglamentos de igual manera que ocurre en las empresas familiares con decisiones concretas que afectan tanto a la empresa (el sistema de remuneración. mucho más importante que las herramientas concretas que se utilicen es que la familia sea consciente que hay que anticipar situaciones y eso exige tener determinados mecanismos para aplicar en su caso. 6. Para mí. los testamentos o los estatutos societarios. frialdad y bajo parámetros mucho más complejos y sofisticados que en strategia :: 111 . clave en la continuidad. todos los momentos de cambio que aparecen en la vida de la empresa y la familia.es informar de la marcha de la empresa y asegurar la convivencia y armonía familiar. La responsabilidad de las familias empresarias obliga a considerar este asunto con gran rigor. A su vez. los planes de marketing o las inversiones en tecnología) como a la familia (políticas de incorporación a la empresa de las nuevas generaciones o planes de sucesión). o mecanismos para hacer líquidas las inversiones) y del tratamiento equitativo entre miembros de la familia y muy especialmente los hijos (incorporación o no a la empresa. dividendos. aunque hoy ni lo podamos imaginar. A su vez. Hablar de la sucesión de la propiedad es decir que la transmisión de acciones es un asunto de gran relevancia y sobre el que deben tomarse decisiones de gran trascendencia para el futuro de la empresa. es muy posible que decisiones que se toman al establecer el protocolo se expliciten posteriormente en documentos públicos como son las capitulaciones matrimoniales. lo importante es que se prevea y planifique cómo gestionar de la mejor manera posible situaciones que pueden llegar y que. bajo qué circunstancias o con qué salarios). También sabemos que los miembros de las familias con empresas van a ser especialmente sensibles a las cuestiones derivadas del dinero (salarios. como dijimos. Por tanto. La experiencia nos advierte que son críticos. acaban estando encima de la mesa. las principales reglas del juego de la convivencia entre familia y empresa se expresan en el protocolo que puede ser considerado al equivalente a la constitución de un país.

fluidez en las relaciones y comprensión de determinadas decisiones que deben facilitar que prevalezcan condiciones para hacer gobernable la empresa. se crean los mecanismos precisos para gestionar estas relaciones y la prioridad AÚN PRIMAN DESICIONES DE EMPRESA GLOBAL. se explicita este espíritu en unas normas que garantizan la necesaria separación entre poderes. y decidir si. Este es un momento en el que se decide compartir un proyecto para lo que se hace predominar el bien común frente a egoístas posturas personales. hacia dónde vamos. por el contacto con otras familias empresarias. lo cual generalmente acompaña una mayor armonía familiar. he insistido tantas veces en la necesidad de la comunicación para compartir estas inquietudes con el conjunto de la familia. se debe pactar un claro plan de sucesión que establezca los tiempos y pasos a dar hasta que se culmine el proceso.entornos comunes. sugerimos guiarnos por el cuadro adjunto. sugiero algunas ideas que permiten una mejor gestión de la empresa. Es fundamental valorar si estos perfiles se dan en la familia o no. Entonces. Conclusiones. Respecto de la sucesión en la gestión. Entonces. 1º/ Relación familia-empresa: hay un momento en la vida en que algunas familias inspiradas por la propia visión del líder. DIVERSIFICACIÓN strategia :: 112 . Claves para la gestión exitosa de empresas familiares: el camino hacia la empresa familiar líder Desde la realidad de los actuales mercados. Por esto. Mi recomendación es que el proceso se inicie sabiendo cuál es el plan estratégico de la empresa. en caso negativo. se está dispuesto a dejar el liderazgo de la gestión en alguien ajeno a la familia. Una vez tomada esa decisión. 7. sanguínea y política. familia y empresa. por la influencia de algún asesor o por el aprendizaje desarrollado al deslizarse por prácticas poco recomendables. pues va a ayudar a crear condiciones de armonía. podremos definir el perfil del mejor capitán de barco para guiarnos en esa travesía.

6º Estilos de dirección: la consecución de las metas que permitan a la empresa alcanzar puestos de liderazgo y preservar el buen entente de la familia es misión que suele exceder las capacidades de un único individuo. que existen los necesarios cauces de comunicación entre los mismos. Hay que definir qué papeles concretos se van a reservar los miembros de la familia en relación con la actividad empresarial y familiar. Esto no significa necesariamente que hay que obviar lo cotidiano. strategia :: 113 . Para ilustrar estas consideraciones finales. empresariales y familiares. Abogo por el liderazgo participativo y por la construcción de potentes equipos. y que se acometen con diligencia las renovaciones estratégicas que demanda la sociedad del cambio en la que convivimos. se esté en situación más favorable para dar sentido al espíritu de continuidad propio de las empresas familiares.pasa a ser la empresa. 4º Objetivo estratégico: los objetivos estratégicos del negocio deben contemplar el crecimiento ordenado. 7º/ Equipos: desde la perspectiva anterior. El confort del liderazgo al que hemos aludido a lo largo de estas página. Hay que convencerse de que tenemos que atraer y retener a los mejores. Lo contrario. Es básico crear herramientas que permitan aglutinar los intereses de diferentes grupos que siempre aparecen en función de su involucración con el negocio. lleva a absurdas situaciones de falta de competitividad que lastran el futuro y ponen en serio riesgo la supervivencia del proyecto. adjuntamos un cuadro sinóptico en el que se puede observar la evolución típica que experimentan muchas familias emprendedoras. sostenible y rentable. Esta visión reta a la organización. Vivimos en la sociedad del conocimiento y el talento se sitúa como unos de los principales retos que afronta la empresa del siglo XXI. que también pasan a formar parte de la agenda de prioridades. y sus valores. por muy capaz que este sea. eso sí con metas concretas y medibles. que han de observar bajo el principio de lealtad. debería quedar perfectamente claro el papel que le corresponde a la familia y a sus diferentes miembros. 8º/ Financiación: frente a planteamientos emanados del conservadurismo. las empresas familiares de hoy deben entender que su estrategia financiera está condicionada al servicio. Pero. que el plan estratégico de la familia y la empresa se están ejecutando a satisfacción. y donde priman los criterios sentimentales de apego cuasi irracional a la tradición. esta prioridad se ejerce desde un escrupuloso respeto a los asuntos de familia. Confío en que las reflexiones que he expuesto y compartido a lo largo de todas las páginas les hayan podido servir de ayuda en sus esfuerzos para conciliar un próspero negocio y una familia en armonía. 2º Papel de la familia: a partir de la elaboración de un plan estratégico familiar. Un índice claro de la competitividad de la empresa lo marca el rigor y la eficacia que se observe en su gobierno. en tanto que son los más adecuados para nuestro proyecto. que formula a través del proyecto empresarial y familiar. se entiende perfectamente que las empresas familiares líderes contemplen la gestión de personas con carácter prioritario. así como el incremento de la familia aconseja hacer crecer los negocios para crear condiciones razonables en lo económico y lo afectivo de preservación de la armonía familiar. sino que debemos dar un sentido a lo cotidiano. de la estrategia empresarial y familiar. en posiciones de liderazgo. y crea las necesarias condiciones de orgullo de pertenencia. propiedad y empresa obliga a crear eficaces órganos de gobierno para asegurar que están defendidos los intereses de la familia y el negocio. 3º Visión: la familia debería desarrollar una visión de largo alcance. Las actuales circunstancias de los mercados justifican que. considero fundamental la construcción de equipos que permitan dotar el proyecto empresarial y familiar de todos los recursos necesarios para su conducción exitosa. Asumiendo el relevante papel que deben aportar los líderes. 5º Órganos de Gobierno: el principio de separación de poderes entre familia. muy especialmente en todo lo que alude a la liquidez y la incorporación de parientes al negocio.

el número de afectados por la gripe AH1N1 asciende a 182. Eso se debe a que tenemos poblaciones con malnutrición crónica y anemias. evita la muerte y. tenemos la costumbre de que cuando pasa la fiebre por la gripe.El impacto del virus AH1N1 en el Perú a cantidad de casos humanos contagiados por la gripe pandémica (AH1N1) ha ido en aumento. cuando el enfermo ya aparece. insistir en la prevención y dar tratamiento. debido a que. Hay que prevenir. que es el mes más frío del año. En varios países. con lo cual termina contagiando a los demás. es mejor que la persona esté siete días fuera y después se reincorpore. en los colegios. no obstante se deben adoptar medidas rápistrategia :: 114 das. La región más afectada es América. ¿Cuáles son sus recomendaciones? Recomiendo aumentar el diagnóstico clínico temprano. Según la Organización Mundial de la Salud. también tienen un riesgo más elevado de sufrir la gripe. Las ventajas que tienen las áreas tropicales es que la posibilidad de contagio es mucho menor que en las alturas. que acorta la enfermedad. en muchos países donde aparecieron los primeros casos. es mejor que no se acerque a su centro de trabajo. los casos siguen ocurriendo en jóvenes. En la mayoría de los países. mientras que 1. hay que evitar la diseminación en la casa. si usted está más allá de dos metros. así como los obesos y las embarazadas. las enfermedades enfermedades L respiratorias. No obstante. las personas que sufren de asma y otras enfermedades respiratorias. Por eso. se produjeron brotes epidémicos en las escuelas y que luego se extendieron en la comunidad. de entre los 12 y los 17 años. como en Cusco y Puno. En lo que se refiere a las vacunas. con 105.882 casos y 1. estas recién van a llegar en octubre y noviembre. se han registrado 62 fallecidos por el virus AH1N1 y 6. Sin embargo. las cardiovasculares. por eso. la posibilidad de contagio es menor.799 personas han muerto por esta enfermedad. El segundo efecto es que elimina el virus y evita el contagio que tiene 7 días de latencia. Entrevista a Eduardo Gotuzzo ¿Cuál es el efecto del Tamiflú en el virus? El Tamiflú tiene tres efectos. Incluso. según señala el ministro de Salud Óscar Ugarte. que es cuando las pandemias disminuyen. En ese caso.579 fallecimientos. .166 en todo el mundo. Aunque el mayor número de decesos se ha producido en Lima. y el Ministerio de Salud sostiene que el virus alcanzará su punto más alto en agosto. El Tamiflú es una droga efectiva. la evolución clínica se reduce de manera notable.121 personas han resultado afectadas por la gripe de acuerdo con la información del Ministerio de Salud. En lo que se refiere a nuestro país. se necesita seguir practicando el lavado de manos y protegerse con una mascarilla cuando exista un miembro de familia contagiado. las tasas de mortalidad sí van a ser más altas. pero. Insisto. En el Perú. no creemos que habrá una diseminación en los sitios aislados. la gripe se ha extendido en 22 de los 25 departamentos de Perú. las personas que estuvieron graves eliminan el virus después de 10 días. y los países del tercer mundo las tendremos en verano. aunque. ayuda a eliminar el virus. el trabajador reanuda sus actividades laborales en 48 horas. Si un afectado lo recibe dentro de las 48 horas. La vacuna contra la gripe AH1N1 podría llegar al Perú en noviembre si se produce la suficiente cantidad de dosis para inmunizar a la población de los países en vías de desarrollo. Esta enfermedad se transmite por vía aérea. Lo que ha ratificado es que si un paciente llega en estado crítico después de las 48 horas. finalmente. este sí se beneficia con el tratamiento del Tamiflú. la diabetes y el cáncer son considerados factores de alto riesgo para la gripe AH1 N1.

MUNDO IMPACTO La gripe del presidente Uribe El virus AH1N1 que se propagó rápidamente. SAG. permanece en su casa privada en la sede de la presidencia. en abril. El organismo señaló que ese informe se complementará con el examen del genoma completo del virus aislado por el Servicio Agrícola y Ganadero. ese mismo informe sostuvo que se mantenía la tendencia declinante de las últimas cuatro semanas. y. “El riesgo que existe para las personas a raíz de este brote es menor al existente en el contacto con seres humanos enfermos”. en México y Estados Unidos. de 57 años. “Los resultados preliminares del análisis genético demostraron que el virus encontrado es el mismo que ha circulado en el vecino país del sur durante este invierno”. al presidente de Colombia. Colombia ha sido el primer país de Sudamérica en reportar la presencia de la gripe AH1N1. el ISP reiteró que no existe riesgo en el consumo de carne de pavo. que “al comparar las muestras con el virus AH1N1 pandémico que ha circulado en Chile. Foto: Andina . El contagio del presidente colombiano. una localidad a unos 100 kilómetros al noroeste de Santiago. Álvaro Uribe. NINGUNO DE LOS PAVOS AFECTADOS HA MUERTO Las autoridades de salud han llamado a la calma con la aparición del virus en pavos. Las muestras extraídas de los pavos fueron enviadas al exterior tanto a la OMS como al centro de detección y prevención de enfermedades de Atlanta. Óscar Arias. al parecer. también infectó. Gabriel Silva. En Chile. que detectó la enfermedad en pavos reproductores de dos granjas de una empresa privada de La Calera. Pero. en Bariloche –Argentina.175 casos comprobados. en el centro de Bogotá. después del mandatario de Costa Rica. quien acompañó a Uribe a la cita cumbre de la Unión de Naciones Suramericanas. la empresa Soproval y las autoridades precisaron que el mal afectó a aves reproductoras y que ya estaría pasando la emergencia al restablecerse el nivel productivo. sin embargo. la gripe porcina ha causado hasta la fecha 128 muertes strategia :: 115 y 12. después de aparecer. lo que despertó la preocupación internacional por la extensión de la pandemia. El mandatario. y atiende por teléfono e Internet todos los asuntos del Gobierno. Además. En una declaración. En su informe. ha cancelado su agenda pública hasta nueva orden de los médicos. el Instituto de Salud Pública de Santiago indicó.000 chilenos por las denuncias de casos susceptibles de haber sido contaminados. Confirman en Chile virus de gripe porcina en pavos El Instituto de Salud Pública de Chile confirmó el hallazgo en pavos del virus AH1N1 de la gripe porcina. se extendió a su ministro de Defensa. aunque el Ministerio de Salud reconoció que hay sospechas de que la enfermedad ha atacado a más de 353. organismo dependiente del Ministerio de Salud. hasta el momento se han reportado 621 casos y 34 muertos como consecuencia del virus. existe 100% de similaridad en el gen H (hemaglutinina) y 100% de coincidencia en nucleótidos y aminoácidos”. apuntó el Instituto de Salud Pública. quien se convirtió así en el segundo presidente de América Latina contagiado por la gripe AH1N1.

en medio de imágenes de la destrucción de las Torres Gemelas en un Nueva York de humo. cambiaría para siempre el escenario geopolítico. que tocaba el corazón de los Estados Unidos. cuatro aviones de pasajeros estrellados. Aquella acción contra el símbolo de la hegemonía norteamericana en el mundo pudo ser el presagio. económico. No era la primera vez que el World Trade Center era objeto de un atentado terrorista. dos gigantes torres y un edificio militar siniestrados. polvo y cenizas. en mínima es- S Una nación atacada por sorpresa. 19 fanáticos inmolados. ese 11 de septiembre del año 2001.El 11 de septiembre: un legado difícil de aceptar A 8 años de este triste episodio de la historia contemporánea. tres mil historias violentamente terminadas al norte del mundo strategia :: 116 . En el año 1993. i no lo hubiéramos visto. afectándolo parcialmente y dejando un saldo de cinco personas muertas y varias heridas. El atentado. no lo hubiéramos creído. Para quienes iniciaron el día. es difícil evaluar con precisión los daños. social y cultural de un mundo cada vez más interdependiente. una camioneta con explosivos estalló en el edificio. era asistir a un espectáculo de horror en vivo y en directo por televisión.

A partir de estos principios. de esta otra de caracteres catastróficos.MUNDO IMPACTO cala. es difícil evaluar con precisión su legado: una nación atacada por sorpresa. Aunque existe un importante número de voces disidentes dentro del propio territorio de los Estados Unidos. las de China con una fuerte economía y las de una menoscabada Rusia con pretensiones todavía de vigencia en el panorama mundial. fueron pasados por encima y se hizo evidente. es todavía un paradigma de éxito para muchos en el mundo. una nueva división del planeta era instituida: los amigos y los enemigos de los Estados Unidos. strategia :: 117 . están opuestas hoy las estrategias de consolidación para una Europa realmente unida. nos encontramos inmersos en una recesión de alcance global. otrora ámbitos de consenso recurridos. Para el presidente George W. Bush y el gobierno norteamericano de entonces. y más de cinco mil millones de habitantes de un planeta con derecho a vivir sin miedos ni incertidumbres de ningún tipo. el hecho significó el inicio de una serie de medidas que pusieron en evidencia su real naturaleza y sus profundas intenciones. decenas de miles en Irak y Afganistán. esta vez para todos. A nivel económico. dos gigantes torres y un edificio militar siniestrados. no habría nación en el mundo que estuviera segura. aunque el daño hecho parece irreversible. El derecho internacional y la ONU. La política de los organismos financieros internacionales ha sido controlada en su mayor medida por intereses del país del norte. que vivíamos en un mundo unipolar. Simultáneamente. tres mil historias violentamente terminadas al norte del mundo. producto de una política financiera internacional que ha mostrado a todas luces su ineficacia. La hegemonía norteamericana en este aspecto es más que evidente. cuatro aviones de pasajeros estrellados. fuera y dentro de su país. con su consumo indiscriminado tan elocuente en el gran porcentaje de su población que sufre de obesidad. A esta condición riesgosa. el estilo de vida norteamericano. A ocho años de este triste episodio de la historia contemporánea. directamente expuestos por el inquilino de la Casa Blanca. Estos intereses se extienden también a los aspectos sociales y culturales. BORRAR LAS HUELLAS Barack Obama y el partido demócrata se apresuran hoy en borrar las huellas de este pasado inmediato y en restituir la imagen maltrecha del gobierno norteamericano. diecinueve fanáticos inmolados. La doctrina de la “guerra preventiva” se impuso y con ella la justificación para la invasión de Afganistán e Irak. ORGULLO HERIDO El orgullo norteamericano había sido herido en medio de una recesión que se manifestaba.

una de las principales Escuelas de Negocios de Europa y del mundo. Club de la Banca y Comercio inaugura nuevo local institucional Luego de un paciente y complejo proceso de construcción. Presidente del Club de la Banca y Comercio strategia :: 118 .CENTRUM Por primera vez en Latinoamérica. durante la Conferencia Internacional que se realizó el pasado 5 y 7 de julio. alcalde de San Isidro. en los cuales se analizaron las más innovadoras estrategias de gestión académica empresarial. Eminentes oradores de las especialidades de mercado. la nueva sede del Club de la Banca y Comercio. se unen por primera vez para ofrecer el Senior Management Program (SMP). identificando los roles de las escuelas de negocios en el proceso de formación de líderes en Latinoamérica. las energías renovables. como el cambio climático. que superó el medio siglo de existencia. y Fernando Otero. Según Néstor Corrochano.Europa y América Latina por primera vez en el Perú en la Conferencia Internacional EFMD . no solo se trata de la nueva etapa del club. abrió sus puertas el impresionante Proyecto Santo Toribio. a los Decanos de las principales escuelas de negocios del mundo y líderes empresariales y académicos de Europa y las Américas. Antonio Meier. sino que la propuesta implica la apertura a nuevos socios y más nexos con clubes extranjeros. estrechándose los lazos con la comunidad internacional y dando a conocer cómo nuestra región está demostrando un liderazgo cada vez mayor en el esfuerzo para encarar dilemas globales. el calentamiento global y la crisis económica mundial. que demandó una inversión de 3 millones de dólares. la EFMD y CENTRUM Católica reunieron en Lima. un Programa de clase mundial destinado a Ejecutivos de primer nivel con amplia experiencia en negocios. Presentación del Senior Management Program (SMP) CENTRUM Católica y la IE Business School. Los asistentes a esta conferencia histórica viajaron desde cinco continentes para participar en cinco plenarias y cuatro talleres concurrentes. Gerente General. de la academia y líderes de empresas globales de Europa y de las Américas hablaron sobre liderazgo y responsabilidad social.

Gale. De esta manera. entre ellos al LED TV que recibió el máximo trofeo en la categoría ORO. strategia :: 119 . Iván Alonso y Eduardo Court. ante el exigente y selecto plantel que integra los Premios IDEA (International Design Excellence Awards). y un comité científico de renombre mundial. Marc Uzan. del Dr. El Journal of CENTRUM Cathedra es publicado por Cengage Learning (Thomsom) totalmente en inglés con la revisión y anuencia de pares académicos anónimos.AGENDA EMPRESARIAL Revista académica JCC se incorpora a la Social Science Research Social Science Research Network anunció recientemente que el Journal of CENTRUM Cathedra (JCC). se incorpora al Social Science Research Network. Led TV de samsung recibe trofeo oro en festival mundial de diseño Samsung Electronics fue reconocido una vez más por el diseño en sus productos. la gigante surcoreana no solo demostró su liderazgo tecnológico a nivel mundial. fundador y Director Ejecutivo de Reinventing Bretton Woods Committee. y los profesores de CENTRUM Católica. además. CENTRUM Católica. Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. que esta vez premió a ocho de sus productos. Los retos de la economía del Perú se analizaron en Conferencia Magistral El Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Más de 200 asistentes participaron de las ponencias de Ricardo Lago. en donde se discutió sobre la política actual de nuestro país para enfrentar la crisis. logró convertirse en la empresa que obtuvo el mayor número de galardones en reconocimiento a la calidad en el diseño. sino que. alto funcionario del Banco Mundial y del BID. en el Management Research Network. una de las bases más prestigiosas en el área de negocios. la revista académica oficial de CENTRUM Católica. El JCC ha sido indexado a la base de datos Enconlit. realizó la Charla Magistral: Retos de la Economía del Perú en el Contexto Financiero Actual. y próximamente será indexado al Social Sciences Citation Index (SSCI).

le susurré. llega el libro Amanecer con el que se cierra la serie. y los aburridos parásitos. y. Detrás de escena. De pronto. Orinoquia y Platense. subcontinental y regional. Al creer que su vida con ella era una especie de arreglo divino. Luna nueva y Eclipse. Andina. actores.. No dejaba lugar a la duda.. enmarcada dentro del área de la logística comercial global. Después de Crepúsculo. en el Festival de Cannes. la regionalización geopolítica suramericana. EL VENCEDOR ESTÁ SOLO Paulo Coelho Editorial Planeta El vencedor está solo ambientada en el excitante mundo de la moda y el cine. en Cannes. un exitoso empresario ruso que se adentrará en las oscuras profundidades para recuperar un amor perdido: Ewa. Vuelve Stephenie Meyer. así como las aspirantes a divas y las ex famosas. diseñadores y modelos. Paulo Coelho utiliza su novela para describir y caricaturizar la imagen de un mundo acabado por el glamour y el exceso. «Para siempre» concluyó. me estrechó contra él y hasta la última de mis terminaciones nerviosas cobró vida propia. Igor una vez le dijo que sería capaz de destruir el mundo entero con tal de traerla de vuelta a su lado.la zona libros recomendados CONFEDERACIÓN SURAMERICANA DE NACIONES Visión Prospectiva Geologística de la Infraestructura Viaria de Transporte Alberto Ruibal Handabaka Editorial: CENGAGE Learning Este libro es un ensayo que estudia la posibilidad de una Confederación Suramericana de Naciones (CONFESUNA) integrada por cuatro federaciones: Amazónica.. y para mostrar a sus lectores las probablemente espantosas consecuencias de nuestra obsesión por la fama. La lucha entre la maligna fuerza individual y la sociedad sale a luz. Mediante una diestra intercalación de las historias de los personajes. tal como se desarrolla en la novela. se congregan los verdaderos protagonistas y los farsantes: la “Super clase” de productores. Ese momento era tan perfecto. se cuenta la historia de Igor. Así comenzó la historia de amor más adictiva de todos los tiempos. El enfoque es una visión prospectiva geológica de la infraestructura viaria de transporte. Se insertan los elementos geoeconómicos en el contexto geopolítico continental. Durante veinticuatro horas. la moralidad es desbaratada. «No tengas miedo». El libro versa sobre el entorno geoestratégico y la configuración histográfica mundial. me abrumó la realidad de mis palabras. su ex mujer.. Me rodeó con los brazos. «Somos como una sola persona». el entorno histográfico y geopolítico económico suramericano.. AMANECER Autor: Stephenie Meyer Editorial: Alfaguara La expectación y el éxito han ido creciendo. strategia :: 120 . tan auténtico.

que se convierte en un nuevo tipo de microorganismo. Según los científicos de la Organización para la Industria de la Biotecnología. usando una estación audiovisual que Microsoft venderá por separado.LA ZONA la zona miscelánea AMAZON. si protege la privacidad de los usuarios. El nuevo modelo de Zune. bajo la dirección del arqueólogo Walter Alva. en un avance hacia la creación de microorganismos que podrían usarse para producir biocombustibles y limpiar desechos tóxicos. strategia :: 121 MICROSOFT LANZARÁ NUEVO ZUNE MÁS BARATO QUE EL iPOD La coalición busca “desarrollar manifiestos públicos y documentos” que identifiquen las implicaciones antimonopolio del acuerdo. incluye la posibilidad de reproducir archivos de vídeo desde el aparato a televisores de alta definición. el reproductor digital de Microsoft. donde es modificado y posteriormente trasplantado a un segundo tipo de bacteria. LA TUMBA DE UN MOCHE CONTEMPORÁNEO DE CRISTO Casi al mismo tiempo que Jesucristo fuera crucificado por los romanos en lo que entonces era Palestina. El noble.000 canciones. CADA VEZ ESTÁ MÁS CERCA LA POSIBILIDAD DE PRODUCIR BIOCOMBUSTIBLES CON MICROORGANISMOS Científicos de EE. formaría parte del séquito con el que se solía acompañar a los señores gobernadores del valle. Los restos de aquel personaje han aparecido recientemente en las excavaciones que se llevan a cabo en el Valle de Lambayeque desde el año 1987 y que. El acuerdo entre Google y los grupos que representan a los autores y los editores. en la base de la pirámide funeraria. un noble guerrero moche era enterrado en lo que acabó por convertirse en la pirámide de la dinastía de Sipán. por ejemplo. una de las más poderosas de los valles del norte de Perú. Microsoft y Yahoo planean formar una alianza para oponerse a un probable acuerdo que dará a Google los derechos para comercializar copias digitales de millones de libros. según informa The New York Times. El modelo Zune HD de 16 gigabytes -aproximadamente 4.se trata del primer modelo del reproductor digital de Microsoft que cuenta con pantalla táctil semejante a la del iPod o el teléfono móvil iPhone. además. que aún no ha sido desenterrado en su totalidad. que está pendiente del beneplácito de los tribunales. conexión a la red vía Wi-Fi y recibidor de radio de alta definición integrado y. Zune HD tiene navegador de Internet. según un informe divulgado por la revista Science. como se ha constatado en las tumbas superiores del Señor de Sipán y del Viejo Señor de Sipán. así como otras cuestiones como. saldrá a la venta y a un precio inferior al de su competidor iPod. UU. en este caso. . según ha anunciado la compañía. según ha señalado al Wall Street Journal. el procedimiento consiste en la transferencia del genoma de un tipo de bacteria a la levadura. Incluso el Departamento de Justicia de Estados Unidos ha abierto una investigación para determinar si el acuerdo infringe la ley antimonopolio. han vuelto a desvelar un tesoro oculto. han modificado el genoma de un tipo de bacteria. ha concitado la oposición de varios sectores del mundo del libro. MICROSOFT Y YAHOO SE UNEN CONTRA LA DIGITALIZACIÓN DE LIBROS DE GOOGLE Amazon.

no es recomendable un masaje. relacionados con los remordimientos. Los especialistas recomiendan mantener un peso adecuado y realizar actividad física para prevenir el problema. Alrededor del 80% de las personas.Estecista belleebelliestethic@hotmail. la tensión laboral y las preocupaciones económicas. incide también en la aparición de los dolores de espalda. indemnizaciones e incluso jubilaciones por incapacidad laboral. los dolores en la parte superior de la espalda podrían ser la manifestación de una intensa carga de responsabilidades. la destrucción del colágeno (piel). los de la espalda media. se relajan los músculos. es importante evitar el sobreesfuerzo físico. se puede regenerar la piel. strategia :: 122 LA COSMIATRÍA La Cosmiatría es el tratamiento embellecedor del cuerpo humano que puede ser facial y corporal. mientras que la inactividad prolongada puede disminuir su tamaño y debilitarlos. el contacto de la mano con el cuerpo relaja el músculo de la persona. Se aplica para tratar o prevenir los casos de alteraciones de la piel como el acné. permanecen largas horas sentadas frente al computador. económico y laboral Este mal tiene un gran impacto económico. por su actividad laboral. Mediante el masaje antiestrés. El tabaquismo. afirman los especialistas. además. el uso de vitaminas. estarían los aspectos psicológicos y/o emocionales. que es motivo de consulta frecuente. Para prevenir el dolor de espalda. El resto corresponde a causas secundarias. Así. l dolor de espalda figura como uno de los principales problemas de salud que afecta a los trabajadores de la mayoría de países. indemnizaciones e incluso jubilaciones por incapacidad laboral. es fundamental que la persona no trate de mostrar hasta el límite sus capacidades físicas. por ejemplo.la zona salud Dolor de espalda: problema personal. alivia las tensiones y el stress y.com . También es aconsejable levantarse cada hora para evitar períodos de inactividad (estar sentados) muy prolongados. hidratarla y hacerla más firme. ya que es el mayor causante de días laborales perdidos. CONSEJOS Se recomienda que las personas que. produciendo malestares o enfermedades. a la predisposición genética de los tejidos y a factores aún no suficientemente investigados. sufre algún problema de este tipo en su vida laboral. Las complicaciones podrían incluso extenderse hacia otras partes del cuerpo. y el ácido hialurónico. las posturas incorrectas. Se estima que solo un 30% de los factores que generan dolor lumbar es externo. Nathali Huapaya Navarro Cosmiatra . lo hagan de manera E que no carguen todo el peso en la columna. porque puede aumentar el síndrome del resfrío. Este tema tiene un gran impacto económico. evitando los dolores lumbares. Si una persona está resfriada o con fiebre. los masajes pueden sanar la migraña. etc. en algunos casos. ya que fumar alteraría la nutrición de los discos lumbares. y los de la espalda baja debidos al estrés constante. Se trata de un trastorno músculo-esquelético. los órganos y sus funciones. La obesidad y el sedentarismo son los principales factores que predisponen a los trabajadores a presentar dicho dolor. Asi mismo. además. Las desviaciones de la columna pueden causar trastornos al sistema nervioso y afectar las estructuras. El ejercicio físico ayuda a mantener los músculos fuertes. Los problemas de espalda pueden tener muchas causas. los movimientos bruscos y riesgos innecesarios. que no han sido claramente identificados. porque es el mayor causante de días laborales perdidos. apoyando la espalda en el respaldo de la silla y que las rodillas queden ligeramente más altas que la cadera. Entre estos factores.

Av. Paseo Colón 125. Av. entre las que se incluyen óleos. Fecha: Exposición permanente Lugar: Museo de Arte de Lima. Camino Real 1075.la zona TEATRO 1. ex vocalista de la banda española Héroes del Silencio. Miraflores GALERÍA 3. esta sala permanente . a 10:00 p. fuentes de luz. HIJOS DE MAMÁ agenda cultural De: Jordi Sánchez y Pepe Antón Gómez Dirigida por: Marlene Banich Con: Enrique Victoria y Carlos Gassols Fecha: Hasta el 27 de septiembre Funciones: De jueves a domingo a las 8:00 p. acuarelas. Lugar: Auditorio de la Biblioteca de la Municipalidad de San Isidro. un toro sobre dos patas y una cometa aguerrida son los cuentos que componen este novedoso espectáculo de teatro de sombras donde se plantea el juego en una variedad de pantallas. Lugar: Estadio de Miraflores. Curaduría: Jorge Bernuy Fecha: Del 8 al 30 de septiembre Horarios: De lunes a domingo de 10:00 a. Lima. San Isidro MÚSICA 5. Lugar: Galería del CCPUCP. revaloran la creatividad y el placer del juego. Fecha: Hasta el 27 de septiembre Funciones: Sábados y domingos a las 4:00 p. desde la conquista española hasta mediados de siglo XX. ENRIQUE BUNBURY.m. ceramios y esculturas.m. grabados.m. vendrá a Lima después de 13 años a deleitar a su público con la música de la recordada banda y temas de su última gira musical como solista lanzada en el 2008: “Helville de luxe”. PLATERÍA COLONIAL Y REPUBLICANA Inaugurada en el 2003 con el apoyo de la Compañía de Minas Buenaventura. La República 455. Lugar: Teatro de la Alianza Francesa. “TOUR HELLVILLE 2009” Enrique Bunbury. retroproyectores y más de 100 siluetas que. Parque de la Exposición strategia :: 123 4. CONCIERTO FUGAZ PARA UN SOL DORMIDO Una bicicleta voladora.m. conforman esta exposición que conmemora el centenario del nacimiento de Camino Brent. Arequipa 4595. El Olivar 2. Fecha: Jueves 22 de octubre Hora: 9:00 p. Av. Miraflores presenta un amplio recorrido por la historia de la platería en el Perú.m. en conjunto. Del Ejército 1381. uno de los protagonistas del movimiento indigenista. Av. ENRIQUE CAMINO BRENT: CIEN AÑOS DE HISTORIA Alrededor de 50 piezas.

“cebiche”. aquí y en el extranjero. etapa participaron 130 platos. Algunos le dicen. se coronó como el favorito y el indiscutible ganador del concurso Las 7 Maravillas Gastronómicas del Perú. y en menor grado “sebiche”. se quedó en el camino. ají y sal. el arequipeño chupe de camarones y las infaltables papa a la huancaína y causa limeña. el tan aceptado pollo a la brasa. Según los entendidos. . porque hablar de este es hablar del Perú. seguido del delicioso ají de gallina. cebolla. ni siquiera hay una única fuente para su denominación. el cebiche. El cebiche salió triunfador del concurso las siete maravillas gastronómicas del Perú. junto con el arroz con pato o la pachamanca. sabroso. vigorizante y peruano. y al amparo de las tradiciones y costumbres que cada pueblo le da a su culinaria. los sabrosos anticuchos. Fueron 65 mil amantes del cebiche los que lo ungieron como el plato más representativo de nuestro país y no es para menos. pese a su gran demanda. de los cuales salieron los 21 finalistas. además del aporte que hace cada zona con los insumos del medio en que se desarrolla. En la segunda etapa de esta difícil elección –en la que se eligió al ganador entre 21 finalistas. En la primera. que durante meses convocó al público a elegir sus platos preferidos dentro de la amplísima culinaria nacional. El lomo saltado quedó en segundo lugar. dejando en el segundo honroso lugar nada menos que al jugoso lomo saltado con sus crocantes papas fritas. limón.participaron 95 mil 246 votantes. fue sumamente difícil y hasta mezquino tener que escoger solo a siete dentro de la inacabable gastronómica N lista que conforma el menú nacional. chispeante. La incorporación de otros ingredientes obedece a la creación. Sea cualquiera la procedencia o la forma de llamarlo. la elección fue reñida y apretada. otros “seviche” y existen “ceviche”. lo cierto es que todos están de acuerdo con que es un plato suculento. siguiendo a la Real Academia. Por esa razón. esa excelsa combinación del pescado fresco de nuestra costa con el limón peruano de sabor inigualable.la zona Los peruanos eligen al cebiche como el plato favorito. o existe una receta. la estructura básica en la preparación del cebiche consta de cinco elementos que son los siguientes: pescado. sino varias para el cebiche. strategia :: 124 En la competencia. Recientemente. Si bien se trataba de un concurso y uno tenía que ganar.

RONALDO Y EL REAL MADRID A fines de junio. millones y millones en dinero. iempre se ha dicho que el fútbol es el deporte rey. ruedan. insuperables. con ella. Sin embargo. A continuación. más que nunca. no son solo adeptos lo que mueve el fútbol. se concretó el pase más caro de la historia del fútbol.LA ZONA El fútbol: deporte que mueve multitudes y millones El Real Madrid ha invertido el 44% de sus ingresos del año anterior en contratar a Ronaldo y Kaká. cuando rueda la pelota. una breve mirada a las últimas movidas y fichajes de los grandes equipos de España. ahora. existen millones de telespectadores prendidos a la pantalla cuando juega su equipo y millares de hinchas asistiendo a los estadios. Y es que. Aunque otros deportes como el baloncesto también generan muchos strategia :: 125 S ingresos. pues ningún otro deporte puede encender tantas pasiones y desatar de tal forma la histeria colectiva. El motivo: la transferencia de Cristiano . una cifra astronómica incluso para este deporte: 94 millones de euros (US$ 131 millones). las cifras monetarias que maneja el fútbol son. donde está quizá la liga más cara de Europa y del mundo.

tienen pensado aumentar el precio de los contratos para las cadenas televisivas que quieran trasmitir los partidos. el mismo club madrileño había desembolsado la cifra de 65 millones de euros (92 millones de dólares) por la llegada del brasileño más famoso . cuando en su equipo reunió a una especie de selección de gigantes con David Beckham a la cabeza. Este empresario. strategia :: 126 Su modelo de marketing se fundamenta en la venta de camisetas y en la cesión de contratos de imagen de sus estrellas. fue muy criticado. gerente y representante del club. Estas dos entidades financieras consideran que sus operaciones no sufren riesgos. lo que algunos ven como un riesgo extraordinario otros lo ven como inversión. Y vaya que está dispuesto a hacer historia. Así es el negocio del fútbol para el Real Madrid. las razones son las mismas. Este hecho emocionó sobremanera a la afición madrileña y causó diversas críticas a la gestión del presidente del club. La adquisición de los mejores jugadores provenientes de destacados clubes del mundo ciertamente puede garantizar reales posibilidades de alcanzar los campeonatos y los trofeos más prestigiosos del viejo continente. también de talla mundial. en aquel entonces. apoya su política empresarial: “Cuando llega al club un nombre como Kaká o como Ronaldo. Sin embargo. Y espera contratar a 3 más. de lo contrario. Ayer como hoy. empieza un círculo virtuoso que termina favoreciéndonos en lo económico y en lo deportivo (…). pero que además contaba con Zinedine Zidane. De esta forma. la reciente inversión de 44% de las ventas del año anterior en solo dos jugadores es tremendamente arriesgada. La fiebre desatada por la llegada del atacante luso a las filas de uno de los clubes más populares de España y del mundo grafica la industria que genera el fútbol. marcó la danza más millonaria de la temporada española de fútbol y de Europa. Apenas unas semanas atrás.5 millones de euros (US$ 106. Luis Figo y Ronaldo. toma por segunda oportunidad las riendas del club. y Valdano. delantero del Manchester United (Inglaterra) y miembro del seleccionado portugués de fútbol. Yo creo que empieza a ser hora de que el Real Madrid sea considerado un modelo a seguir. durante el año 2003. no se entiende por qué el Real Madrid ha logrado apoyo de dos de los bancos más reconocidos de España en épocas en que la economía atraviesa una recesión y muchas entidades financieras preferirían no tocar negocios de tamaña factura. Adicionalmente. Florentino Pérez.3 millones) al Club Merengue. Esta suma puede ser cerca del 37% de los ingresos del club y compensará la caída de cerca de 6% en el valor de las entradas a los estadios por la recesión. Ya. Basta pensar que empresas como Rolls-Royce invierten sólo 3% de sus ventas. ya que se estima que cuenta con más de US$ 300 millones para seguir invirtiendo. no un modelo a combatir”. ahora respaldado por dos grupos financieros. el Real Madrid había invertido US$ 225 millones en dos jugadores. la junta de directores del Banco Santander aprobó un préstamo con un monto similar. todos ellos estrellas en sus respectivas selecciones de fútbol. Todo un revuelo. pues son activos que -como lo destaca el periódico parisino Le Monde pierden valor en tres años cuando más. Es el caso de los bancos. Florentino Pérez es el artífice de este “derroche”. ingeniero de profesión. antes de inicio de temporada. Ya en su anterior gestión. En menos de un par de semanas. debido a que el Real Madrid recibiría de la sociedad audiovisual Mediapro la suma de 600 millones de euros (US$ 845 millones) por los derechos televisivos. y que pueden perderse con una patada viciosa contra uno de los astros recién comprados. El club deportivo. pero Florentino Pérez respondió con números. Así fue que. el club implementa un vertiginoso modelo económico y deportivo en la liga española. puede fichar a cualquier jugador del mundo para la próxima temporada. al Real Madrid. De igual manera.de estos tiempos: Kaká. y hasta de una ministra del gobierno español. Ronaldo. pero sobre todo le producen millonarias sumas de dinero. de dirigentes. El grupo financiero Caja Madrid aceptó darle un préstamo de 76. desde diversos sectores de la prensa deportiva. el dinero de las arcas del club fue triplicado de US$ 100 millones a US$ 300 millones. Sin embargo. aunque no siempre con iguales resultados.

Messi es pieza clave del popular Barza. Más aun. que son vistos por empresarios a la expectativa de encontrar siempre estrellas para sacar de sus países de origen. De esta manera. para los jugadores que luego podrán recaer en Europa. como el brasileño. el fútbol cuenta. el Chelsea y el Manchester United. esta vez. quien hace un mes fue cedido al Inter de Milán (Italia) en una operación que incluyó el fichaje del delantero sueco Zlatan Ibrahimovic por 45 millones de euros (US$ 64 millones). otro caso destacado es el del camerunense Samuel Eto´o. Para poner un ejemplo de la diferencia entre los continentes. En julio. los campeonatos en países como los latinoamericanos son atractivos y vistosos en el aspecto futbolístico. según algunos cálculos. mexicano y argentino. monto muy superior a la cifra promedio de costos con los que cuenta cualquier equipo respetable de esta parte del mundo. se ha quedado literalmente sin soga ni cabra. sin duda. como Roberto Truzzo. Por ello. el fútbol es lo que cuenta aunque no tanto los millones. el club estima vender a 5 jugadores para poder tener más activos. En América. pero con buenos jugadores. se llevaron a cabo exámenes intensivos en el sur de California para semilleros. archirival del equipo madrileño y junto con él uno de los dos equipos más populares de España. el Barcelona. el Real no es el mejor club del torneo. El “Tryout USA” buscaba sacar adolescentes para luego hacerlos entrenar en las ligas juveniles de clubes europeos y contó con la presencia de evaluadores con licencia de clase “A” de la Unión de Asociaciones de la Liga Europea (UEFA). Es más reciente el caso norteamericano. descendido a la segunda división de su país. Igualmente. actualmente sujeto a un contrato millonario y cuyas cláusulas estipulan un valor cercano a los 150 millones de euros por su pase. quien jugó en el Roma y el Fiorentina. Aunque.5 millones de dólares) por su club. pero no los millones.LA ZONA LA INDUSTRIA FUTBOLÍSTICA EN ESPAÑA Para hacernos una idea de cuán millonario y competitivo es la liga española. y con mejor suerte hoy en lo futbolístico. Otro caso que refleja los ritmos con los que se mueve el fútbol español lo demuestra. que es donde el fútbol paga mejor. bastará ver que el mismo millonario equipo del Real Madrid (aun sin sus últimas estrellas) terminó mal la temporada pasada. los torneos. en general. Y es que. Ya en anteriores oportunidades. Vale indicar que el Real cuenta también con 6 jugadores holandeses de talla internacional. el Newcastle de Inglaterra. Pese a lo elevado de la suma. el fútbol en España mueve cantidades exorbitantes. delantero letal del Barza. Estos torneos son considerados como primeras pruebas. Pese a todo ello. los italianos. con Ruud van Nistelrooy y Wesley Sneijder a la cabeza. son apreciados con gran interés por la industria europea del fútbol. Tenemos ahí a Leonel Messi. que también parece haber encontrado un negocio en la faceta de proveer de canteras al llamado fútbol caro. aunque no tengan la misma jerarquía o dinero. la situación es similar. Habiendo sido codiciado por el Real Madrid. el sueño americano en el fútbol es el sueño europeo. El goleador absoluto del Valencia ha sido tasado en 55 millones de euros (77. el negocio del fútbol se complementa y retroalimenta con ligas menos caras. strategia :: 127 . un pase frustrado del español David Villa del equipo del Valencia. luego de haber desembolsado las recientes millonarias sumas. Sin duda. habían realizado pruebas similares en África y Latinoamérica. habida cuenta de su rendimiento y de los precios del mercado. Si miramos al Barcelona FC. actualmente el jugador argentino más caro y figura central de su selección. En América Latina. quien ha sido el gran perdedor del mercado de fichajes para esta temporada. el club busca una propuesta “escandalosamente escandalosa” que satisfaga sus pretensiones. la gran industria futbolística se encuentra en Europa. pues son las canteras de los equipos europeos más sofisticados. cuesta US$ 160 millones.

que fluctuaban entre 100 y 1. el coliseo Mariscal Cáceres de Chorrillos. Edmundo Gorriti. El “match” y los ingresos fueron un éxito. a quien se le organizó un reciente encuentro para reafirmar su título mundial en el coliseo Dibós de Lima. Más atención. que quedó en sexto puesto en el mundial de Tailandia.000 soles se agotaron. el entrenador. que ocupó el segundo puesto en el Premundial de Brasil. suma que se recuperará con el turismo (que podría triplicarse para los Juegos). de cara a la preparación mundialista. que costaría 150 millones de dólares. “Lima: ciudad alegre y deportiva”. los cuales serán repartidos entre las 13 jugadoras. Para mejorar los escenarios deportivos. el fútbol está de mal en peor en cuanto a resultados y organización. La sede de este certamen será elegida en noviembre. y la asistente técnica. el seleccionado de vóley de mayores. la dirigencia está gestionando la cobertura de los gastos para los encuentros programados. el coliseo Manuel Bonilla y el coliseo Eduardo Dibós. El seleccionado nacional de vóley sub-18. clasificado al próximo mundial de Japón 2010. y sobrevolar en helicóptero las instalaciones del club La Unión. Pese a haber estado abandonados a su suerte. pues las entradas. Hernán Artieda. el vóley y el boxeo peruano han conseguido últimamente triunfos. también genera más ingresos. Por su parte. y el asistente técnico. Otro caso a destacar es el de Kina Malpartida. laureada campeona mundial de peso ligero. el Estado y los empresarios vuelvan los ojos a estos deportes. fue gratificado con 75 mil soles de parte del (IPD).Kina y el vóley sacan la cara por el Perú. el entrenador. los que serán divididos entre las 13 ganadoras. La boxeadora cuenta con sponsor y una reconocida firma peruana también la ha contratado para hacer un sketh publicitario. strategia :: 128 . Natalia Málaga. el uruguayo Julio César Maglione. se invertirá unos 215 millones de dólares. La Villa Olímpica. Lima reúne todas las condiciones para organizar los Juegos Panamericanos del 2015. E n el Perú. no existe propiamente una industria futbolística a nivel local. Kim Cheol Yong. que han hecho que tanto la afición. se podría vender al capital privado como viviendas. De otro lado. en Guadalajara. así lo señaló el presidente de la Comisión Evaluadora de la Organización Deportiva Panamericana (Odepa). ha recibido un reconocimiento oficial del Estado peruano y ha sido gratificado por parte del Instituto Peruano del Deporte (IPD) con 42 mil soles. la Villa Deportiva Nacional. luego de visitar e inspeccionar el complejo Yahuar Huaca del Callao. por 42 países miembros del comité general de Odepa.

Algo parecido ocurre con los productos de línea blanca o electrodomésticos. Sin embargo. la crisis internacional remeció el sector. La minería representa el 6% de la producción nacional. SE RECUPERAN LOS CRÉDITOS HIPOTECARIOS Próximos a cumplir un año del inicio de la debacle mundial. por ejemplo. Sin embargo. desde inicios del año. así como también los créditos hipotecarios. el sector minero forma parte importante de la economía peruana en las últimas décadas. porque los inversionistas creen que lo peor de la recesión mundial ya ha pasado. Debido a que su dinamismo se debe principalmente a factores externos. y si se compra.Resumen ejecutivo INFORME ESPECIAL La minería ha formado parte de la cultura peruana desde la época de las civilizaciones precolombinas donde el uso de objetos dorados y una variedad de instrumentos metálicos eran utilizados. Los créditos hipotecarios se financian con recursos del Fondo Mivivienda (casi 20%). la prioridad no es el modelo del año. algunos analistas y las autoridades creen que la economía recuperará su dinamismo en este segundo semestre. La gente cree que hay mayor estabilidad y está menos preocupada por posibles pérdidas de empleos. los precios de algunos metales como el oro se vienen recuperando. en época de crisis. aportando muchos ingresos al fisco y generando fuertes divisas. En cuanto al consumo de comida en la calle. Así. dado la fortaleza de nuestras cifras macroeconómicas. Este mayor optimismo permite a las personas retomar las gestiones o trámites de crédito que dejaron inconclusos para comprar el ansiado departamento o la casa propia. el consumo en Lima y las principales ciudades del país no se ha visto abruptamente afectado. presenta algunos resultados negativos como que tiende a emplear relativamente poca gente. EL CONSUMO DE LOS PERUANOS En comparación con el escenario internacional. además del 25% de nuestros ingresos por impuestos. el 63% de las exportaciones totales. restringiendo hábitos de consumo o modificándolos. En el nuestro. strategia :: 129 . En la actualidad. las cifras indican que ya no se renuevan en cantidad los autos. con instrumentos hipotecarios (2%) y con depósitos del propio sistema bancario. y el 20% del stock de la Inversión Extranjera Directa (IED). la ola de crisis sí se ha hecho sentir. se están presentando señales de reactivación en varios países. sin embargo. las pollerías y los chifas son los restaurantes más concurridos.

Su vulnerabilidad a los terremotos se evidenció en 2007 por la destrucción generalizada de los edificios de adobe. Un gran número de las casas en las comunidades rurales pobres están construidas informalmente. como parte de un proceso de modernización que la ha convertido en una de las principales empresas del país y de la región. Hacer y desarrollar turismo en nuestro país ha adquirido mucha proyección. hay países que sostienen parte de su economía y logros en el turismo. Para 1998. Poco a poco. y patrimonio de la humanidad por excelencia. la pobreza y vulnerabilidad extrema. al ser cada vez más. Más tarde. la empresa da un giro trascendental que marcará el futuro desarrollo de la organización cuando incursiona en nuevos negocios y redefine su cartera de clientes. para desarrollar sistemas de bajo costo que permitan mejorar la resistencia de los edificios de adobe contra la actividad sísmica. sino sobre todo para su crecimiento económico y su desarrollo. se convierte en una sociedad anónima abierta bajo la denominación de Ferreyros S. TURISMO EN EL PERÚ La industria turística es un factor vital no solo para la imagen de un país.EL CASO FERREYROS Ferreyros se funda en 1922. dedicándose a la comercialización e importación de bienes de capital con maquinarias y equipos dirigidos a sectores como construcción y minería. UN ÉXITO EN LA RECONSTRUCCIÓN DEL SUR El terremoto del 2007 puso en evidencia. sin supervisión técnica y utilizando materiales de mala calidad. el Perú se está volviendo uno de ellos. La Facultad de Ingeniería de la PUCP está trabajando desde hace cuatro décadas. Machu Picchu está primero en el ranking peruano. hay infinidad de lugares y parajes más que el Perú invita a recorrer.A. Por eso. strategia :: 130 . y no hizo más que aumentar los niveles de pobreza y los riesgos que enfrentan las comunidades pobres de nuestro país. una vez más.A. La ciudadela Inca es el principal foco turístico del Perú. típica de las condiciones de vida de las comunidades rurales en el Perú. un referente importante a la hora de pensar en viajes. Sin embargo. dedicándose en sus primeros años de operación a la comercialización de productos de consumo masivo.

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