1. CALLO MI DIALOGO INTERNO (PERMITIR EL ESCUCHAR A LA OTRA PERSONA SI JUICIOS
INTERNOS NI ADELANTARNOS) 2. HAGO PREGUNTAS DE LO QUE NO ENTENDI 3. 4. LE DEVUELVO A MI INTERLOCUTOR, LO QUE ENTENDI EN FORMA TENTATIVA 5. HAGO PREGUNTAS QUE ABRAN POSIBILIDADES (QUE HAS PENSADO HACERETC SE LE DEJA QUE BUSQUE ALTERNAVITAS)