1) Mantenimiento: se define como un conjunto de actividades desarrolladas con el fin de
asegurar que cualquier activo contine desempeando las funciones deseadas o de diseo. (Abella, 2003) 2) Tipos de Mantenimiento: 1. Mantenimiento Correctivo: Es aquel encaminado a reparar una falla que se presente en un momento determinado. Es el modelo ms primitivo de mantenimiento, o su versin ms bsica, en l, es el equipo quien determina las paradas. Su principal objetivo es el de poner en marcha el equipo lo ms pronto posible y con el mnimo costo que permita la situacin. 2. Mantenimiento Preventivo: Consiste en evitar la ocurrencia de fallas en las mquinas o los equipos del proceso. Este mantenimiento se basa un "plan", el cual contiene un programa de actividades previamente establecido con el fin de anticiparse a las anomalas. 3. Mantenimiento Predictivo: Es una modalidad que se encuentra en un nivel superior a las dos anteriores, supone una inversin considerable en tecnologa que permite conocer el estado de funcionamiento de mquinas y equipos en operacin, mediante mediciones no destructivas. Las herramientas que se usan para tal fin son sofisticadas, por ello se consideran para maquinaria de alto costo, o que formen parte de un proceso vital. 4. Mantenimiento Productivo Total: (TPM Total Productive Maintenance) Mantienen las instalaciones siempre en buen estado, enfocado al aumento de productividad. Implica a la totalidad del personal. 3) Falla: Es la causa u evento que nos lleva a la finalizacin de la capacidad de un equipo para realizar su funcin adecuadamente o para dejar de realizarla en su totalidad. 4) Avera: Es la incapacidad para realizar la funcin requerida debido a un estado interno, como resultado de un fallo, bien del elemento mismo o de cualquier etapa precedente del ciclo de vida. 5) Descompostura: Falla que da como resultado la falta de disponibilidad de un equipo. (RAE). 6) Presupuesto: Plan financiero que consta de mano de obra, materiales, medios, herramientas y servicios contratados. (Garrido). 7) Cotizacin: Precio que se puede efectuar en un mercado determinado la compra o la venta de un bien, valor o divisa. (RAE). 8) Eficiencia: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. (RAE). 9) Eficacia: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera sin privar los recursos o medios empleados. (RAE). 10) Calidad de servicio: Es el grado en el que un servicio satisface o sobre pasa las necesidades o expectativas que el cliente tiene al respecto del servicio. (Hernndez, 2016). 11) Fiabilidad: Es la probabilidad de que un bien funcione adecuadamente durante un periodo determinado bajo condiciones operativas especficas. (Abella, 2003). 12) Confiabilidad: Se define como la capacidad de un activo o componente para realizar una funcin requerida bajo condiciones dadas para un tiempo determinado. (Sueiro) 13) Mantenibilidad: Capacidad de un elemento, bajo determinadas capacidades de uso, para conservar, o ser restaurado a, un estado en el que pueda realizar una funcin requerida, cuando el mantenimiento se realiza bajo determinadas condiciones y utilizando procedimientos y recursos establecidos. (Mantenimiento Mundial). 14) Efectividad global del equipo: Es un indicador que evala el rendimiento del equipo mientras est en funcionamiento. (Iris S, 2014). 15) Mantenimiento Autnomo: La prevencin del deterioro de los equipos y componentes de los mismos, es llevado a cabo por operadores y preparadores dentro de TPM, en el cual mantienen las condiciones bsicas del funcionamiento de sus equipos. (Trujillo, 2002). 16) Mantenimiento Productivo: Deteccin y correccin de las causas que generan el desgaste y que conducen a la falla de la mquina. (Trujillo, 2002). 17) Conservacin: Toda accin humana que, mediante la aplicacin de los conocimientos cientficos y tcnicos contribuye al ptimo aprovechamiento de los recursos existentes. (RAE). 18) Preservacin: Se refiere a proteger, resguardar anticipadamente de algo o alguien de algn dao o peligro. (RAE). 19) Orden de compra: Solicitud escrita a un proveedor, por determinados artculos a un precio convenido, especifica trminos de pago y entrega. (Hargadon). 20) Orden de Mantenimiento: Actividades desarrolladas por el personal de mantenimiento, debe incluir el tipo de actividad, su prioridad, falla o defecto encontrado. (Hargadon).