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ESCUELA: ADMINISTRACIN

CURSO: SOCIOLOGIA DE LA EMPRESA

DOCENTE: CALDERN MARROU

NOMBRE: CUSIPOMA JAYO NANCY

AULA: 102E

AO: 2017
CURSO: SOCIOLOGA
ndice

1. ORIGEN ........................................................................................................................................ 3
2. DEFINICION.................................................................................................................................. 3
3. TIPOS DE CONFLICTOS ................................................................................................................. 3
4. CONFLICTOS INTERPERSONALES ................................................................................................. 3
4.1. Conflicto de relacin: .......................................................................................................... 3
4.2. Conflicto de informacin: .................................................................................................... 4
5. CONFLICTO DE NDOLE IDEOLGICA .......................................................................................... 4
5.1. Conflictos por ideologas polticas y sociales divergentes .................................................. 4
5.2. Conflictos religiosos ............................................................................................................ 4
5.3. Conflictos polticos .............................................................................................................. 5
6. CONFLICTOS ARMADOS .............................................................................................................. 5
6.1. Conflictos intraestatales...................................................................................................... 5
6.2. Conflictos armados interestatales o internacionales .......................................................... 6
6.3. Conflictos armados no gubernamentales ........................................................................... 6
6.4. Conflictos extraestatales ..................................................................................................... 7
7. CONFLICTOS COMUNES .............................................................................................................. 7
7.1. Conflictos de inters............................................................................................................ 7
7.2. Conflictos laborales ............................................................................................................. 7
7.3. Conflictos econmicos ........................................................................................................ 8
8. CAUSAS Y CONSECUENCIAS ........................................................................................................ 8
9. GESTIN DE TIPOS DE CONFLICTOS ............................................................................................ 8
10. CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 8

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1. ORIGEN

El conflicto origina desde la aparicin de la vida humana por la cercana entre dos a ms
personas esto se debe a la desconfianza, de nuestra propia incapacidad de entendimiento y
empata, es una presencia constante en el dilogo y resulta capaz de alterar la percepcin,
contaminando cualquier intento de conciliacin. La comunicacin entre nosotros se ha
desvirtuado como la falsedad del otro, la manipulacin, los intereses personales o grupales.
Ante esto por instinto una persona cuestiona con la finalidad de lograr su objetivo.

2. DEFINICION
Un conflicto es una situacin que implica un problema, una dificultad y que suscita posteriores
enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser ms tambin, cuyos intereses,
valores y pensamientos observan posiciones absolutamente dismiles y contrapuestas.

Entonces, ese conflicto puede provocar el intercambio de opiniones entre dos personas que
sostienen intereses contrapuestos y pueden pasar tres cosas, que quede ah en esa discusin
o evolucionar hacia un arreglo o en el peor de los casos provocar una lucha armada, algo que
ya hemos visto y mucho en el ltimo tiempo.

3. TIPOS DE CONFLICTOS
Los conflictos son algo habitual en las relaciones interpersonales, pues cada persona tiene su
idea y visin del mundo. Esto puede causar diferencias que van ms all de las simples
discrepancias.

La comunicacin deficiente puede ser el origen del conflicto, por lo que ste es un elemento
necesario en la mediacin y la correcta gestin del conflicto. Por ello en este trabajo se dar a
conocer los tipos de conflictos, las causas y sus consecuencias de manera detallada:

4. CONFLICTOS INTERPERSONALES
4.1. Conflicto de relacin:
Esto sucede debido al surgimiento de emociones negativas, percepciones falsas, falta de
comunicacin o a conductas negativas repetitivas. Estos problemas llevan frecuentemente a lo
que se han llamado conflictos irreales. En un matrimonio se crea discusiones y malos
entendidos donde uno de ellos no est de acuerdo con la forma de pensar o actuar del otro.

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4.2. Conflicto de informacin:
Los conflictos de informacin suceden cuando entre dos o ms personas falta informacin que
le pueda ayudar a resolver ciertas problemticas o tomar una decisin correcta. Al estar las
personas mal informadas surge una diferencia entre
ellos sobre la informacin que es relevante. Un conflicto
es el enfrentamiento que se genera entre dos o ms
personas o entre grupos cuando difieren en cuanto a
sus valores, intereses o modalidades, donde cada una
de las partes quiere tener el control, la posesin o el
poder total.

5. CONFLICTO DE NDOLE IDEOLGICA


5.1. Conflictos por ideologas polticas y sociales divergentes
Las luchas por ideas polticas se dan a todos los
niveles pero las ms claras se dan en las opuestas
concepciones de la vida.

Son aquellos que enfrentan posturas ideolgicas


distintas, es el caso de las posturas conservadoras y
liberales, socialistas internacionalistas (comunistas)
en contra de ideologas socialistas nacionalistas
(nacional socialismo), que si bien tienen muchos puntos en comn en cuanto a sus doctrinas
polticas y sociales, sus diferencias son las que causan el conflicto, el cual suelen ser muy
virulentos verbalmente, periodsticamente y propagandsticamente, llegando incluso a la
violencia fsica con agresiones mutuas. Estos tipos de conflictos pueden convertirse en
conflictos armados, cuando las partes ideolgicamente opuestas, mantienen el poder dentro de
un gobierno, tal es el caso del conflicto que enfrent a comunistas y nacionalistas durante el
siglo XX.

5.2. Conflictos religiosos


Son aquellos que se presentan cuando dos posiciones religiosas
divergentes, tienen una pugna ideolgica, como en el caso en el que
dentro de una misma religin, se dan divergencias respecto a factores
de doctrina, como varios factores de interpretacin (denominadas
herejas), que ocasionan con frecuencia que el conflicto ideolgico,
desemboque en una lucha por la supremaca ideolgica, que a su vez

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desemboca en enfrentamientos violentos. De la misma manera sucede con religiones distintas,
ya que usualmente una religin desmerita a la otra o incluso tilda a la otra de ser una creencia
errnea o falsa, lo que atrae conflictos entre los miembros de ambas.

5.3. Conflictos polticos


Se entiende por conflicto poltico a la lucha por el predominio poltico, de las acciones sociales,
econmicas, territoriales, de los recursos y riquezas as como del poder en general que se
encuentra dentro de un estado, entendindose con
ello, a la lucha interna que realizan las diversas
facciones poltico-ideolgicas dentro de las fronteras
de un estado, facciones que pretenden el predominio
poltico y que se excluyen mutuamente, provocando
de esta manera enfrentamientos (conflictos).
Tambin se le denomina como conflicto poltico a las
divergencias que se tienen entre estados (pases) en lo referente a territorios, recursos
naturales, a acciones sociales que afecten a ambas poblaciones, cuestiones econmicas (por
ejemplo sanciones de ndole econmica), incumplimiento de pactos y acuerdos, as como la
lucha por el predominio del poder en zonas de influencia, etc. Este tipo de situaciones provocan
conflictos polticos internos y externos, que en ocasiones llegan a desembocar en conflictos
armados, ya sea dentro de una misma nacin (guerra civil) o una guerra entre pases.

6. CONFLICTOS ARMADOS
Los conflictos armados suelen ser entre facciones que buscan la supremaca (poltica, militar,
econmica, etc.), es el caso de las luchas internas dentro de un pas, las guerras entre pases
e incluso los enfrentamientos entre fuerzas gubernamentales y grupos delincuenciales armados.

Los conflictos armados se dividen en varios tipos principales:

6.1. Conflictos intraestatales


Son aquellos conflictos armados que ocurren entre las fuerzas armadas gubernamentales de
una nacin, en contra de un grupo armado organizado, (civil), que acta dentro de las fronteras
del pas, estos conflictos pueden ser motivados por cuestiones econmicas, polticas, tnicas,

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religiosas, ideolgicas, etc., usualmente se desarrollan
enfrentando al ejrcito legal gubernamental, en contra
de guerrillas y agrupaciones armadas irregulares.

Este tipo de conflicto armado se puede subdividir en


dos, el conflicto intraestatal clsico, en el cual se
enfrentan los grupos antagnicos sin la intervencin de
alguna potencia extranjera, y el conflicto intraestatal, en
el que existe una participacin de alguna potencia
extranjera en favor de alguna de las dos facciones en conflicto, ya sea mediante apoyo militar
directo (envo de tropas y armamento), o slo mediante apoyos poltico, econmicos y
materiales.

6.2. Conflictos armados interestatales o internacionales


Este tipo de conflicto se da entre dos o ms estados (pases), suelen iniciarse por cuestiones
territoriales, ideolgicas, econmicas e incluso religiosas, enfrentan a los ejrcitos de dos (o
ms) pases, pudiendo existir o no, declaraciones previas de guerra.

6.3. Conflictos armados no gubernamentales


Son aquellos conflictos armados que enfrentan a dos grupos antagnicos, ya sea por causas
poltico-ideolgicas, religiosas, territoriales, tnicas, o econmico-sociales, en donde las
fuerzas armadas gubernamentales no tienen
participacin en los combates entre las fuerzas
enfrentadas, entendindose de ello que el
gobierno y la fuerza pblica no apoya a ninguna
de las facciones. Es el caso de conflictos armados
entre pueblos tnicamente distintos que poseen
rivalidades aejas, conflictos religiosos entre
poblaciones de un mismo pas (o de ms de un
pas), conflictos de carcter econmico-social que
han derivado a la violencia armada, como en las guerras de castas (Yucatn, Mxico en el
siglo XIX) o la guerra entre hutus y tutsis en (una guerra tnico-econmica entre bantes y
tutsis en la dcada de los 90 en los pases de Ruanda y Burundi), as tambin pertenecen a
este tipo de conflicto, varios de menor extensin, que se dan entre grupos antagonistas
religiosos o sociales armados, pero que no pertenecen al gobierno, como en los
enfrentamientos armados entre grupos pro-comunistas y neonazis en varias partes del mundo.

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6.4. Conflictos extraestatales
Se refiere a los conflictos entre un estado y una entidad, organizacin o grupo adversario,
fuera de las fronteras del propio pas, interviniendo en otro territorio perteneciente a otra
nacin, para enfrentar al grupo adversario, ya sea con la permisividad del gobierno del pas
anfitrin (el gobierno del pas no necesariamente apoya al grupo que acta dentro de sus
fronteras), del grupo oponente o mediante la violacin de la soberana de dicho pas, actuando
en contra de sus oponentes de manera marginal a las leyes internacionales.

7. CONFLICTOS COMUNES
7.1. Conflictos de inters
Son aquellos que se dan cuando la situacin de una persona concerniente a un inters
pblico, se ve afectada en favor de intereses personales o de grupo (generalmente
econmicos), pero tambin personales, polticos,
religiosos, y de otras ndoles. Se dan tambin en
instituciones no pblicas, en donde la persona es
influenciada por un inters ajeno a la empresa o
institucin, siendo habitual que este tipo de conflicto de
inters, se relacione con beneficios econmicos u otro
tipo de beneficios.

7.2. Conflictos laborales


Los conflictos laborales son aquellos que contraponen a los intereses del empleador con los
del trabajador, o en su caso los conflictos que surgen entre los empleados, (sin importar el
nivel que estos ocupen dentro de una empresa o institucin). Suelen presentarse con
frecuencia, como consecuencia de las malas
condiciones existentes en el lugar de trabajo,
cuestiones econmicas referentes al salario
percibido, cambios de personal o de horarios de
trabajo, etc., es decir, comnmente se inician a
partir de situaciones desfavorables al trabajador y
favorables a la empresa o institucin. Otro tipo de
conflicto laboral es el que se da cuando existen diversas diferencias entre los trabajadores,
que conducen a roses y discrepancias entre ellos.

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7.3. Conflictos econmicos
Son aquellos que interesan a la economa de dos o ms organizaciones, pudiendo ser
cuestiones econmicas entre dos naciones, (embargos econmicos, cuestiones arancelarias,
etc.), o conflictos econmicos de ndole empresarial (como por ejemplo disputas salariales
entre empleados y empleadores), entre otros.

8. CAUSAS Y CONSECUENCIAS
Las causas suelen ser variadas por ejemplo por la disconformidad de algn tema en discusin
que puede ser social, cultural, ideolgico o tema puntual en el trabajo en los cuales existen
opiniones diversas de los trabajadores.
Las consecuencias tambin pueden ser variadas como por ejemplo acciones no violentas en
los cuales los miembros no llegan a comunicarse verbalmente o escrito para no enfrentarse
nuevamente es decir existe una ruptura de amistad entre ambas partes. La accin violenta en
cambio va mucho ms all de no hablarse sino tambin llegan al extremo de agresiones
fsicas y verbales.

9. GESTIN DE TIPOS DE CONFLICTOS


Existen diferentes formas de gestionar el conflicto,
siendo la negociacin la ms habitual en el contexto
organizacional. sta se produce cuando dos o ms
partes desean resolver sus diferencias mediante el
dilogo y la transaccin. Esta obra ofrece, con un
marcado carcter prctico, una sntesis comprensiva y
crtica de los principales conocimientos que se poseen
en la actualidad sobre los procesos psicolgicos y
sociales que influyen en la gestin del conflicto, la
negociacin y la mediacin. La obra compagina los conocimientos obtenidos de la
investigacin con los de la prctica profesional, y trata los aspectos tanto conductuales como
emocionales y culturales propios de los procesos de negociacin y mediacin.

10. CONCLUSIONES
Esta monografa nos muestra los diferentes tipos de conflictos que existen en la sociedad los
cuales tienen diferentes causas y tambin diferentes consecuencias, es bueno saber que en
una sociedad cambiante y globalizada siempre habr los conflictos porque es la nica manera
de saber si todos los hombres estn de acuerdo con el
tema en discusin o si estn de acuerdo con los
resultados obtenidos de su organizacin. Adems
considero que en un pas que vive una democracia y
existe la libertad de expresin no se le puede hacer
callar a una persona si no hay un buen argumento que
lo sustente. Por lo tanto todos tenemos el mismo
derecho de poner en alto nuestra voz si creemos que
est bien o mal para nosotros.

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