ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA EMPRESA

La microempresa Uniformes Helen, se inici en 1981, con su propietario el Sr. Hugo

Robalino. Empieza su funcionamiento con la produccin de camisas para hombre, en ese
momento contaba con 4 mquinas y 3 operarias, la produccin era vendida por el
propietario de manera informal, durante los primeros cuatro aos; posteriormente
aumento el volumen de ventas y estas se realizaban al por mayor y menor en el propio
taller. En 1985 se incrementa la confeccin de blusas de mujer, con lo que se logra una
gran ampliacin del mercado, ya que se produce con variedad de calidades de tela, de
modelos y por ende diferentes costos. Despus de tres aos se adquiere ms maquinaria
que era necesario para la fabricacin de las prendas; as como tambin la contratacin de
ms operarias. En 1992 hay un decrecimiento en las ventas ya que empieza a entrar en el
mercado, producto chino a ms bajo costo, lo cual afect al mercado reflejndose en la
disminucin de ventas. Para el ao 1993 se aplica una reingeniera, dejando de producir
las camisas y blusas; se empieza con una nueva lnea de produccin, que es la confeccin
de uniformes escolares, especialmente, mandiles, blusas y camisas escolares; esto
tambin afect a las costureras, ya que cuando no tienen prctica en la confeccin de
determinadas prendas, tambin les toma un tiempo doble en la elaboracin de las prendas.
Para 1994 se ampla la visin, incrementando ms modelos de mandiles, as como las
blusas escolares y variedad de colores. En este ao adquiere su propio local, por lo que
tienen que obtener el RUC constituyndose as legalmente, permitindoles tener una
cobertura ms amplia y con las ideas que daban los clientes se incrementa la produccin
de otros artculos como: mandiles de trabajo, faldas de uniformes, vestidos entre otros.

En el ao de 1998 se realiza la adquisicin de maquinaria: elasticadoras, recubridoras,

overlock de cuatro y cinco hilos, con el objetivo de producir tambin ropa deportiva y de
esta manera incrementar la fabricacin de una nueva lnea de productos. En el ao 2004
adquieren su segundo local, siendo este ms amplio, por lo que se opta trasladar el taller
a este lugar, en donde funciona hasta la actualidad; como cuenta con local comercial, se
decide en el primer local vender solamente uniformes de colegios y en este segundo local
vender uniformes de escuelas; tomando en consideracin que productos generales sern
vendidos en los dos almacenes. Adems se realiza la planificacin e instalacin de un
rea exclusiva para los estampados, por lo que se adquiere una maquina estampadora, as
como el pulpo para realizar los estampados en serie, ya que stos son importantes para
los estampados en las camisetas deportivas de las diferentes instituciones educativas, para
este trabajo se contrata un experto en serigrafa. Para el siguiente ao se realiza la
adquisicin de una maquina bordadora, con el objetivo de realizar un servicio adicional
al cliente, ya que en la actualidad es una maquinaria muy necesaria para el bordado de
sellos de escuelas, colegios o logos de empresas, as como tambin el bordado de nombres
en las prendas. Para el ao 2008, se realiza la adquisicin de su tercer local, aqu se venden
prendas escolares tanto de escuelas como de colegios, los ms solicitados, pero se hace
un mayor nfasis en la venta de ropa de trabajo, especialmente en indumentaria de:
gastronoma, medicina y trabajo en general, brindando adems el servicio inmediato de
bordado. En el ao 2010, se realiz la adquisicin de un plotter, el cual ayuda en el diseo
de las prendas a travs de la computadora y este trazo en el plotter facilita y ayuda en el
ahorro de tiempo y material. En la actualidad la microempresa cuenta con un taller
mediano, con ms de 100 mquinas diferentes, que le sirven para la confeccin de las
prendas que fabrica; cuenta con la colaboracin de 35 personas entre operarios y
administrativos que trabajan en la microempresa. Cuenta con los departamentos de
administracin, diseo, corte y confeccin, terminados y acabados, bodegas y ventas.
Como se puede observar la microempresa ha crecido durante el transcurso del tiempo, y
ha logrado incursionar sus productos en el mercado, por lo que en la actualidad su marca
es muy conocida, y ha logrado captar un mayor mercado. Por lo tanto se considera
prioritario, dado al desarrollo de la microempresa, realizar la propuesta para mejorar la
eficiencia y la eficacia ya que de acuerdo al anlisis permitir un mejor posicionamiento
en el mercado.