Microsoft

Declaracin de privacidad de Microsoft

ltima actualizacin: Octubre de 2017 Novedades

Su privacidad es importante para nosotros. En esta declaracin de privacidad se explica qu

datos personales recopila Microsoft sobre usted, a travs de nuestros productos y nuestras
interacciones con usted, y cmo usamos esos datos.

Microsoft ofrece una amplia gama de productos, desde los productos de servidor para
ayudar a administrar empresas en todo el mundo, los dispositivos que usa en el hogar, el
software que usan los alumnos en los centros educativos y los servicios que usan los
desarrolladores para crear y hospedar lo que depara el futuro. Las referencias a los
productos de Microsoft en esta declaracin incluyen servicios, sitios web, aplicaciones,
software, servidores y dispositivos de Microsoft.

Lea los detalles especficos de los productos incluidos en esta declaracin de privacidad, que
proporciona informacin adicional sobre algunos de los productos de Microsoft. Esta
declaracin se aplica a las interacciones de Microsoft con usted y a los productos de
Microsoft que se mencionan a continuacin, as como a otros productos de Microsoft que
figuran en esta declaracin.

Datos personales que recopilamos

Microsoft recopila datos para operar con eficacia y proporcionarle las mejores experiencias
con nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, por
ejemplo, cuando crea una cuenta de Microsoft, administra la cuenta de licencias de su
organizacin, realiza una bsqueda en Bing, se inscribe en un evento de Microsoft, da un
comando de voz a Cortana, carga un documento en OneDrive, compra una suscripcin a
MSDN, se registra en Office365 o se pone en contacto con nosotros para obtener ayuda.
Obtenemos parte de ellos al registrar cmo interacta con nuestros productos, por ejemplo,
al usar tecnologas como las cookies, y al recibir informes de errores o datos de uso del
software que ejecuta en su dispositivo.

Tambin obtenemos datos a partir de terceros. Protegemos los datos obtenidos de terceros
de acuerdo con las prcticas que se detallan en esta declaracin, adems de las restricciones
adicionales impuestas por la fuente de los datos. Estos terceros varan con el tiempo, pero
han incluido:
 Agentes de datos a los que compramos datos demogrficos para complementar los
datos que recopilamos.
Redes sociales, cuando otorga su permiso para que un producto de Microsoft tenga
acceso a sus datos en una o varias redes.
Proveedores de servicios que nos ayudan a determinar la ubicacin con base en su
direccin IP con el fin de personalizar ciertos productos segn su ubicacin.
Asociados con los que ofrecemos servicios compartidos o con los que participamos en
actividades de marketing conjunto.
Fuentes a disposicin del pblico, como bases de datos gubernamentales abiertas u
otros datos de dominio pblico.

Usted tiene control sobre los datos que recopilamos. Cuando se le pide que proporcione
datos personales, puede optar por no hacerlo. Pero si elige no proporcionar los datos que
son necesarios para entregar un producto o una funcin, es posible que no pueda usar ese
producto o funcin.

Los datos recopilados dependen del contexto de sus interacciones con Microsoft, las
opciones que elige, incluida la configuracin de privacidad, y los productos y las
caractersticas que usa. Entre los datos que recopilamos, se pueden incluir los siguientes:

Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellido, direccin de correo

electrnico, direccin postal, nmero telefnico y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Recopilamos contraseas, recordatorios de contrasea e informacin de

seguridad similar para la autenticacin y el acceso a la cuenta.

Datos demogrficos. Recopilamos datos sobre usted, como su edad, sexo, pas e idioma
preferido.

Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras,
tales como el nmero de su instrumento de pago (como un nmero de tarjeta de crdito) y
el cdigo de seguridad asociado con el instrumento de pago.

Datos de dispositivos y de uso. Recopilamos datos sobre su dispositivo y sobre cmo

interactan usted y su dispositivo con Microsoft y nuestros productos. Por ejemplo,
recopilamos:

Datos de uso de los productos. Recopilamos datos sobre las funciones que usa, los
artculos que compra y las pginas web que visita. Estos datos incluyen las consultas de
bsqueda o los comandos de voz y texto con Bing, Cortana y nuestros robots de chat.
Esto tambin incluye las opciones que selecciona y las configuraciones de software que
ms usa.
Datos de dispositivos, de conectividad y de configuracin. Recopilamos datos sobre el
dispositivo y la red que usa para conectarse con nuestros productos. Incluye datos
 acerca de los sistemas operativos y otros programas de software instalados en el
dispositivo, incluidas las claves de producto. Tambin incluye la direccin IP, los
identificadores de dispositivos (por ejemplo, el nmero IMEI para smartphones), y la
configuracin regional y de idioma.
Informes de errores y datos de rendimiento. Recopilamos datos sobre el rendimiento de
los productos y cualquier problema que pueda tener con ellos. Estos datos nos ayudan
a diagnosticar problemas en los productos que usa, as como a mejorar nuestros
productos y a proporcionar soluciones. Segn el producto y la configuracin, los
informes de errores (a veces, denominados "volcados de memoria") pueden incluir
datos como el tipo o la gravedad del problema, los detalles del software o hardware
relacionados con un error, el contenido de los archivos que estaba usando cuando se
produjo el error y los datos sobre otros programas de software instalados en el
dispositivo.
Datos de solucin de problemas y de ayuda. Cuando se comunica con Microsoft para
solucionar problemas y obtener ayuda, recopilamos datos sobre usted, el hardware, el
software y otros detalles relacionados con el incidente. Estos datos incluyen datos de
contacto o autenticacin, el contenido de sus chats y otras comunicaciones con
Microsoft, datos acerca del estado del equipo y la aplicacin cuando se produjo el
error y durante el diagnstico, y datos del sistema y del Registro sobre instalaciones de
software y configuraciones de hardware.

Intereses y favoritos. Recopilamos datos sobre sus intereses y favoritos, tales como los
equipos que sigue en una aplicacin de deportes, los lenguajes de programacin que
prefiere, las acciones que supervisa con una aplicacin de finanzas o las ciudades preferidas
que agrega a una aplicacin de pronstico del tiempo. Adems de los intereses y favoritos
que usted proporciona explcitamente, tambin podemos inferirlos o figurarlos con otros
datos que recopilamos.

Contactos y relaciones. Recopilamos datos sobre sus contactos y relaciones si usa un

producto de Microsoft para administrar los contactos (por ejemplo, Outlook.com) o para
comunicarse o interactuar con otras personas u organizaciones (por ejemplo, Visual Studio
Team Services).

Datos de ubicacin. En relacin con los productos que cuentan con caractersticas
mejoradas segn la ubicacin, recopilamos datos sobre su ubicacin, que puede ser precisa
o aproximada. Los datos de ubicacin precisa pueden ser datos del sistema global de
navegacin por satlite (GNSS) (p.ej., GPS), as como datos que identifican las torres de
telefona celular y las zonas cubiertas Wi-Fi cercanas, que recopilamos cuando habilita
productos o funciones basados en su ubicacin. Los datos de ubicacin imprecisos incluyen,
por ejemplo, una ubicacin que proviene de su direccin IP o datos que indican el lugar
donde usted se encuentra con menos precisin, como en el nivel de una ciudad o cdigo
postal.
Contenido. Recopilamos el contenido de sus archivos y comunicaciones cuando es
necesario para proporcionarle los productos que usa. Por ejemplo, si transmite un archivo
con Skype a otro usuario de Skype, necesitamos recopilar el contenido de ese archivo para
mostrrselos a usted y al otro usuario segn lo indique. Si recibe un mensaje de correo
electrnico a travs de Outlook.com, debemos recopilar el contenido del correo electrnico
para entregarlo en su bandeja de entrada, mostrrselo, permitirle responder el mensaje o
almacenarlo para cuando elija eliminarlo. Entre otros datos que recopilamos para
proporcionarle servicios de comunicacin se incluyen los siguientes:

lnea de asunto y cuerpo de un correo electrnico,

texto u otro contenido de un mensaje instantneo,
grabacin de audio y video de un mensaje de video, y
grabacin de audio y transcripcin de un mensaje de voz que reciba o un mensaje de
texto que dicte.

Video. Si entra en nuestras tiendas u otros edificios, o asiste a un evento de Microsoft,

podremos capturar su imagen a travs de las cmaras de seguridad.

Si usa Spend, a su pedido, tambin podremos recopilar informacin de tarjetas de pago,

datos de recibos o datos de transacciones financieras, para prestar el servicio.

Si usa Servicios empresariales en lnea, Microsoft recopila datos del cliente (incluido el
contenido), datos de soporte tcnico y datos del administrador. Estos datos se definen a
continuacin en la seccin Productos para empresas y desarrolladores.

Asimismo, recopilamos informacin que nos proporciona y el contenido de los mensajes que
nos enva (por ejemplo, comentarios y opiniones sobre los productos) o de las preguntas y la
informacin que proporciona al servicio de atencin al cliente. Cuando se ponga en contacto
con nosotros, por ejemplo, con atencin al cliente, las conversaciones telefnicas o sesiones
de chat con nuestros representantes se podrn supervisar y grabar.

A continuacin, las secciones especficas de los productos describen las prcticas de

recopilacin de datos aplicables al uso de dichos productos.

Cmo usamos sus datos personales

Microsoft usa los datos recopilados con tres fines bsicos que se describen con ms detalle a
continuacin: (1) para administrar nuestro negocio y proporcionar (incluso mejorar y
personalizar) los productos que ofrecemos, (2) para enviar las comunicaciones, incluidas las
promociones y (3) para mostrar publicidad, ya sea en nuestros propios productos
financiados con publicidad, como MSN y Bing, o en los productos ofrecidos por terceros.

Para cumplir con esto, combinamos los datos que recopilamos para ofrecerle una
experiencia ms fluida, coherente y personalizada. Por ejemplo, Cortana puede usar los
equipos deportivos favoritos que agregue a la aplicacin Deportes de Microsoft para
proporcionarle informacin relacionada con sus intereses o TiendaWindows puede usar la
informacin sobre las aplicaciones y los servicios que usted usa con el fin de hacer
recomendaciones personalizadas acerca de las aplicaciones. Sin embargo, para mejorar la
privacidad, hemos construido salvaguardias tecnolgicas y de procedimiento diseadas para
evitar ciertas combinaciones de datos. Por ejemplo, almacenamos los datos que recopilamos
de usted cuando no est autenticado (sin haber iniciado sesin) de forma separada de
cualquier informacin de la cuenta que le identifique directamente, tal como su nombre,
direccin de correo electrnico o nmero telefnico.

Proporcionar y mejorar nuestros productos. Usamos los datos para proporcionar y

mejorar los productos que ofrecemos y realizar operaciones comerciales esenciales. Esto
incluye el funcionamiento de los productos, el mantenimiento y la mejora del rendimiento
de los productos, el desarrollo de nuevas funciones, la realizacin de investigaciones y la
prestacin de soporte al cliente. Ejemplos de dichos usos:

Proporcionar los productos. Usamos los datos para llevar a cabo sus transacciones
con nosotros y para proporcionarle nuestros productos. A menudo, estos productos
incluyen funciones y recomendaciones personalizadas que mejoran su productividad y
esparcimiento, y adaptan automticamente sus experiencias con el producto en
funcin de los datos que poseemos sobre sus actividades, intereses y ubicacin.
Soporte al cliente. Usamos los datos para diagnosticar problemas de productos,
reparar dispositivos de los clientes y proporcionar otros servicios de soporte y atencin
al cliente.
Activacin de productos. Usamos los datos como el tipo de dispositivo y de
aplicacin, la ubicacin y los identificadores exclusivos de dispositivos, aplicaciones,
redes y suscripciones para poder activar el software y los dispositivos que requieren
activacin.
Mejora de los productos. Usamos los datos para mejorar nuestros productos de
manera continua, incluso para agregar nuevas caractersticas y funciones. Por ejemplo,
usamos los informes de errores para mejorar las funciones de seguridad, las consultas
de bsqueda y la cantidad de clics en Bing para mejorar la pertinencia de los
resultados de la bsqueda, los datos de uso para decidir a qu nuevas caractersticas
darles prioridad y las grabaciones de audio de las funciones de entrada de voz para
mejorar la precisin del reconocimiento de voz.
Seguridad, proteccin y resolucin de conflictos. Usamos los datos para proteger la
seguridad de nuestros productos y nuestros clientes, para detectar y evitar fraudes,
para confirmar la validez de las licencias de software, para resolver conflictos y hacer
cumplir nuestros contratos. Nuestro productos y caractersticas de seguridad pueden
interrumpir el funcionamiento de software malintencionado y notificar a los usuarios si
se encuentra algn software malintencionado en sus dispositivos. Por ejemplo, algunos
de nuestros productos de comunicacin y sincronizacin de archivos, como Outlook y
OneDrive, analizan sistemticamente el contenido de manera automtica para
 identificar posibles correos no deseados, virus, acciones abusivas o direcciones URL
que se han marcado como vnculos de suplantacin de identidad (phishing),
fraudulentos o de malware y, adems, podemos bloquear la entrega de la
comunicacin o quitar contenido si infringe nuestros trminos.
Operaciones de negocios. Usamos los datos para desarrollar anlisis acumulativo e
inteligencia de negocios que nos permiten operar, proteger, tomar decisiones con
conocimiento de causa e informar sobre el rendimiento de nuestro negocio.

Comunicaciones. Usamos los datos que recopilamos para comunicarnos con usted y
personalizar tales comunicaciones. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted por
telfono, correo electrnico u otros medios para informarle cuando una suscripcin est por
terminarse, conversar sobre su cuenta de licencias, permitirle saber cundo estarn
disponibles las actualizaciones de seguridad, recordarle acerca de artculos pendientes en su
carrito de compras en lnea, actualizar una solicitud de mantenimiento o reparacin o
consultarle sobre ella, invitarlo a participar en una encuesta o indicarle que necesita realizar
una accin para mantener su cuenta activa. Adems, puede darse de alta para suscripciones
por correo electrnico y elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de Microsoft
por correo electrnico, SMS, correo postal y telfono. Para obtener informacin sobre la
administracin de los datos de contacto, las suscripciones por correo electrnico y las
comunicaciones promocionales, visite la seccin Acceso y controles de esta declaracin de
privacidad.

Publicidad. Microsoft no usa lo que dice en sus correos electrnicos, chats, videollamadas o
correos de voz ni en sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle
anuncios a usted.

Usamos los datos recopilados mediante nuestras interacciones con usted, algunos de
nuestros productos y las propiedades web de terceros para mostrar publicidad. Por ejemplo:

Microsoft puede usar los datos para seleccionar y entregar algunos de los anuncios
que ve en las propiedades web de Microsoft, como Microsoft.com, MSN y Bing.
Cuando el id. de publicidad est habilitado en Windows10 como parte de la
configuracin de privacidad, las aplicaciones de Microsoft pueden tener acceso al id.
de publicidad y usarlo (del mismo modo que los sitios web pueden tener acceso a un
identificador exclusivo que se almacena en una cookie y usarlo) para seleccionar y
entregar anuncios a travs de dichas aplicaciones.
Podemos compartir los datos que recopilamos con terceros, como Oath, AppNexus o
Facebook (vase ms adelante), para que puedan seleccionar y entregar algunos de los
anuncios que ve en nuestros productos, sus productos o en otros sitios y aplicaciones
administrados por estos partners.
Los anunciantes pueden elegir colocar nuestra balizas web en sus sitios con el fin de
permitir que Microsoft recopile informacin sobre dichos sitios, como actividades,
compras y visitas. Usamos estos datos en nombre de nuestros clientes de publicidad
 para ayudar a dirigir los anuncios de estos clientes. Asimismo, podemos compartir
datos directamente con proveedores de servicios, como Oath, AppNexus o Facebook,
para permitir que brinden servicios en nuestro nombre o que se asocien con nosotros
para seleccionar y ofrecer anuncios para nuestros socios publicitarios.

Los anuncios que le mostramos pueden seleccionarse segn los datos que procesamos
sobre usted, como sus intereses y favoritos, su ubicacin, las transacciones que realiza, el uso
que da a nuestros productos, las consultas de bsqueda o el contenido que ve. Por ejemplo,
si ve contenido en MSN sobre automviles, podemos mostrar anuncios sobre vehculos; si
busca "pizzeras en Puerto Vallarta" en Bing, ver anuncios en los resultados de la bsqueda
para restaurantes en Puerto Vallarta.

Tambin es posible que los anuncios que vea se basen en otra informacin que aprendamos
acerca de usted con el paso del tiempo a travs de datos demogrficos, datos de ubicacin,
consultas de bsqueda, intereses y favoritos, datos de uso de nuestros productos y sitios, as
como sitios y aplicaciones de nuestros anunciantes y partners. En esta declaracin, nos
referimos a estos anuncios como "publicidad basada en intereses". Por ejemplo, si ve
contenido de juegos en xbox.com, podramos mostrarle ofertas de juegos en MSN. Para
proporcionar publicidad basada en intereses, combinamos las cookies que se colocan en su
dispositivo mediante el uso de la informacin que recopilamos (por ejemplo, la direccin IP)
cuando su navegador interacta con nuestros sitios. Si opta por no recibir publicidad basada
en intereses, no se usarn los datos asociados a estas cookies.

En la informacin detallada sobre cmo usamos los datos para la publicidad se incluye lo
siguiente:

Compromisos y prcticas recomendadas del sector de publicitario. Microsoft es

miembro de la iniciativa Network Advertising Initiative (NAI) y se rige por el Cdigo de
conducta de NAI. Tambin nos regimos por los siguientes programas de
autorregulacin:
En EE.UU.: Digital Advertising Alliance (DAA)
En Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
En Canad: Ad Choices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) / Choix de
Pub: l'Alliance de la publicit numrique du Canada (DAAC)
Nios y publicidad. No proporcionamos publicidad basada en intereses a nios cuya
fecha de nacimiento que figura en su cuenta de Microsoft los identifica como menores
de trece (13) aos.
Conservacin de datos. Para la publicidad basada en intereses, conservamos los datos
durante un mximo de 13 (trece) meses, a menos que obtengamos su consentimiento
para conservarlos por ms tiempo.
Intercambio de datos. En algunos casos, compartimos con los anunciantes informes
acerca de los datos que hemos recopilado en sus sitios o anuncios.
 Datos recopilados por otras empresas de publicidad. Los anunciantes a veces
incluyen sus propias balizas web (o las de sus otros socios publicitarios) en los
anuncios que mostramos para poder establecer y leer su propia cookie. Adems,
Microsoft se asocia con compaas de publicidad de terceros para ayudar a
proporcionar algunos de nuestros servicios de publicidad, y tambin permitimos que
otras empresas publicitarias de terceros publiquen anuncios en nuestros sitios. Estas
terceras partes pueden colocar cookies en su equipo y recopilar datos acerca de sus
actividades en lnea de los sitios web o servicios en lnea que visita. Estas empresas
actualmente incluyen, entre otras: A9, AppNexus, Criteo, Facebook, MediaMath,
nugg.adAG, Oath, Rocket Fuel y Yahoo!. Para encontrar ms informacin sobre las
prcticas de cada empresa, incluidas las opciones que ofrece, puede hacer clic en los
nombres de las empresas mencionadas. Muchas de ellas tambin son miembros de
NAI o DAA, que proporcionan una forma sencilla para optar por no recibir anuncios
dirigidos de las empresas participantes.

Razones por las que compartimos los datos personales

Compartimos sus datos personales con su consentimiento o, segn sea necesario, para
completar cualquier transaccin o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o
autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceros cuando usted nos da
permiso para hacerlo, como cuando enva un correo electrnico a un amigo, comparte
fotografas o documentos en OneDrive o enlaza cuentas con otro servicio. Cuando facilita los
datos de pago para hacer una compra, compartiremos los datos de pago con los bancos y
otras entidades que procesan las transacciones de pago o presten otros servicios financieros,
as como para la prevencin del fraude y la reduccin del riesgo de crdito.

Adems, compartimos datos personales entre empresas afiliadas y subsidiarias controladas

por Microsoft. Tambin compartimos datos personales con los proveedores o agentes que
trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta norma. Por ejemplo, las
empresas que hemos contratado para proporcionar apoyo de servicio de atencin al cliente
o para ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios pueden requerir de acceso
a datos personales para poder ofrecer dichas funciones. En tales casos, estas empresas
deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos, y no se les
permite usar los datos personales que reciben de nosotros para cualquier otro propsito.
Tambin podemos divulgar datos personales como parte de una transaccin corporativa,
como una fusin o una venta de activos.

Por ltimo, accederemos, transferiremos, divulgaremos y conservaremos los datos

personales, incluido su contenido (como el contenido de sus correos electrnicos en
Outlook.com o archivos almacenados en carpetas privadas en OneDrive), cuando creamos
de buena fe que es necesario para:
 1. cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal vlido, incluyendo el
cumplimiento de la ley u otras agencias gubernamentales;
2. proteger a nuestros clientes, por ejemplo para prevenir correos no deseados o los
intentos de cometer fraude contra otros usuarios de nuestros productos, o para ayudar
a prevenir la prdida de vidas o lesiones graves en cualquier persona;
3. operar y mantener la seguridad de nuestros productos, incluso para prevenir o detener
un ataque a nuestros sistemas informticos o redes; o
4. proteger los derechos o la propiedad de Microsoft, incluyendo la aplicacin de los
trminos que rigen el uso de los servicios; sin embargo, si recibimos informacin que
indique que alguien est usando nuestros servicios para el trfico de propiedad
intelectual o fsica robada de Microsoft, nosotros no inspeccionaremos el contenido
privado de un cliente, sino que remitiremos el asunto a las autoridades policiales o
judiciales correspondientes.

Para obtener ms informacin sobre los datos que revelamos en respuesta a solicitudes de
las autoridades judiciales y otros organismos gubernamentales, visite nuestro informe de
transparencia para autoridades del orden pblico, disponible en
microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/transparency.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos incluyen vnculos a los productos de
terceros, cuyas las prcticas de privacidad se diferencian de las de Microsoft. Si proporciona
datos personales en cualquiera de esos productos, los datos se regirn por sus declaraciones
de privacidad.

Cmo tener acceso y controlar sus datos personales

Puede ver, editar o eliminar sus datos personales en lnea para muchos productos de
Microsoft. Tambin puede elegir diferentes opciones para la recopilacin y el uso que
Microsoft haga de sus datos. La manera en la que puede tener acceso a sus datos personales
o controlarlos depender de qu productos use. Por ejemplo:

Panel de privacidad de Microsoft. Puede ver y controlar los datos de su actividad en

varios servicios Microsoft en el panel de privacidad de Microsoft en:
account.microsoft.com/privacy. Desde aqu, puede ver y borrar los datos de
exploracin, bsqueda y ubicacin asociados a su cuenta de Microsoft. Tambin puede
administrar los datos que se encuentran en el Cuaderno de Cortana y en los servicios
de MicrosoftHealth.
Centro de servicios de licencias por volumen (VLSC). Desde aqu, puede obtener un
fcil acceso a toda la informacin sobre licencias en una nica ubicacin.
Cuenta de Microsoft. Si desea tener acceso a la informacin de perfil y de pago de su
cuenta de Microsoft, editarla o quitarla, cambiar la contrasea, agregar informacin de
seguridad o cerrar su cuenta, puede hacerlo en account.microsoft.com. En esa pgina,
tambin puede tener acceso a los controles de otros productos de Microsoft.
 Skype. Si desea tener acceso a la informacin de perfil y de pago de su cuenta de
Skype, editarla o quitarla, o cambiar la contrasea, puede iniciar sesin en su cuenta en
login.skype.com/login.
Xbox. Si usa Xbox Live o Xbox.com, puede ver o editar sus datos personales, lo que
incluye la informacin de la cuenta y de facturacin, la configuracin de privacidad, las
preferencias de seguridad en lnea y de uso compartido de datos si accede a Mi Xbox
en la consola Xbox o en el sitio web Xbox.com.
Microsoft Store. Para tener acceso a la informacin de su perfil y cuenta de Microsoft
Store, puede visitar www.microsoftstore.com/ y hacer clic en "Ver cuenta" o "Historial
de pedidos".
Microsoft.com. Para tener acceso a su perfil en microsoft.com y actualizarlo, visite el
Centro de perfiles de Microsoft.com.
Si tiene un perfil pblico de Microsoft Developer Network, puede obtener acceso a su
perfil y editarlo en connect.microsoft.com/profile.aspx.

Si no puede obtener acceso a ciertos datos personales recopilados por Microsoft a travs de
los vnculos antes mencionados o directamente a travs de los productos de Microsoft que
usa, siempre puede ponerse en contacto con Microsoft mediante nuestro formulario web.
Responderemos a las solicitudes para acceder o eliminar sus datos personales dentro de un
plazo de 30 das.

Sus preferencias de comunicaciones

Puede elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de Microsoft por correo

electrnico, SMS, correo fsico y telfono. Si recibe correos electrnicos promocionales o
SMS y desea dejar de recibirlos, puede hacerlo siguiendo las instrucciones incluidas en el
mensaje. Para tener el control sobre la recepcin de correos electrnicos, llamadas
telefnicas y correo postal promocionales, tambin puede iniciar sesin con su cuenta de
Microsoft personal y ver su permisos de comunicacin, que le permite actualizar la
informacin de contacto, administrar todas las preferencias de contacto de Microsoft, optar
por no participar en las suscripciones por correo electrnico y elegir si comparte su
informacin de contacto con los socios de Microsoft. Si no dispone de una cuenta de
Microsoft personal, puede administrar sus preferencias de contacto de correo electrnico de
Microsoft mediante este formulario web. Estas opciones no se aplican a comunicaciones de
servicio obligatorias que son parte de ciertos servicios Microsoft ni a encuestas u otras
comunicaciones informativas que tienen su propio mtodo para cancelar la suscripcin.

Sus opciones de publicidad

Para optar por no recibir publicidad de Microsoft basada en sus intereses, visite nuestra
pgina de no participacin. Si opta por no participar, su seleccin se almacenar en una
cookie que es especfica para el explorador web que use. La cookie de no participacin tiene
una fecha de expiracin de 5 aos. Si elimina las cookies de su dispositivo, tendr que dejar
de participar nuevamente.
Adems, puede vincular su eleccin de no participacin con su cuenta de Microsoft personal.
Entonces se aplicar en todo dispositivo donde use esa cuenta y continuar aplicndose
hasta que alguien inicie sesin con una cuenta de Microsoft personal diferente en ese
dispositivo. En caso de que elimine las cookies de su dispositivo, ser necesario que vuelva a
iniciar sesin para que se aplique la configuracin.

En el caso de la publicidad que aparece en las aplicaciones de Windows, puede usar la

opcin para no participar vinculada a su cuenta de Microsoft personal o puede optar por no
recibir publicidad basada en intereses si desactiva el Id. de publicidad en Configuracin de
Windows.

Debido a que los datos usados para la publicidad basada en intereses tambin se emplean
para otros fines necesarios (incluida la entrega de nuestros productos, anlisis y deteccin de
fraudes), la exclusin voluntaria de la publicidad basada en intereses no detiene la
recopilacin de esos datos. Tampoco significa que usted dejar de recibir anuncios o que
vea menos anuncios. Sin embargo, si opta por no participar, los anuncios que usted recibe ya
no estarn basados en intereses y pueden ser menos relevantes para sus intereses.

Para optar por no recibir publicidad basada en intereses procedente de terceros con los que
nos asociamos, visite los sitios de tales terceros (ver arriba).

Controles basados en el navegador

Controles de cookies. Los controles de cookies pertinentes basados en el navegador

se describen en la seccin Cookies de esta declaracin de privacidad.
Proteccin de rastreo. Internet Explorer (versin 9 en adelante) tiene una funcin
denominada Proteccin de rastreo que bloquea los contenidos de terceros, incluidas
las cookies, de cualquier sitio que figure en una lista de proteccin de rastreo que
usted agregue. Al limitar las llamadas a estos sitios, el navegador restringe la
informacin que estos terceros pueden recopilar sobre usted.
Controles del navegador para solicitudes "Do Not Track" (no rastrear). Algunos
navegadores han incorporado las funciones "Do Not Track" (DNT) que pueden enviar
una seal a los sitios web que visite indicando que no desea ser rastreado. Debido a
que an no hay un entendimiento comn del cmo interpretar la seal DNT, los
servicios Microsoft no responden actualmente a las seales del navegador DNT.
Seguimos trabajando con la industria en lnea para definir una convencin sobre cmo
administrar las seales DNT. Mientras tanto, puede usar la gama de herramientas que
ofrecemos para controlar la recopilacin y uso de datos, incluyendo la posibilidad de
optar por no recibir publicidad basada en intereses de Microsoft como se describi
anteriormente.

Cookies y tecnologas similares

Microsoft usa cookies (pequeos archivos de texto ubicados en su dispositivo) y tecnologas
similares para ofrecer nuestros sitios web y servicios en lnea y para ayudar a recopilar datos.
Por lo general, el texto de una cookie contiene una cadena de nmeros y letras que
identifica de forma inequvoca el equipo del usuario, pero tambin puede contener otra
informacin. Las aplicaciones de Microsoft usan identificadores adicionales, como el id. de
publicidad en Windows, para fines similares, y muchos de nuestros sitios web y aplicaciones
tambin contienen balizas web u otras tecnologas similares, como se describe a
continuacin.

Cmo usamos las cookies y tecnologas similares

Microsoft usa cookies y tecnologas similares para varios propsitos, segn el producto,
entre otros:

Almacenamiento de sus preferencias y configuracin. Los valores de configuracin

que permiten a nuestros productos funcionar correctamente o que mantienen sus
preferencias a lo largo del tiempo pueden almacenarse en el dispositivo. Por ejemplo,
si especifica su ciudad o cdigo postal para ver la informacin del tiempo o leer
noticias locales en un sitio web de Microsoft, podemos almacenar dichos datos en una
cookie para que, cuando vuelva al sitio, vea la informacin local pertinente. Tambin
guardamos las preferencias, como el idioma, el explorador y la configuracin del
reproductor multimedia, para que no sea necesario restablecerlas cada vez que vuelve
al sitio. Si decide no participar en la publicidad basada en intereses, almacenamos esta
preferencia de no participar en una cookie en su dispositivo.
Informacin de inicio de sesin y autenticacin. Cuando inicia sesin en un sitio
web con su cuenta de Microsoft personal, se almacenan en una cookie cifrada en el
dispositivo su nmero de identificacin exclusivo y la hora en que inici la sesin. Esta
cookie le permite moverse de una pgina a otra dentro del sitio sin tener que iniciar
sesin de nuevo en cada pgina. Tambin puede guardar la informacin de inicio de
sesin para no tener que iniciar sesin cada vez que vuelve al sitio.
Seguridad. Usamos cookies para detectar fraudes y abusos en nuestros sitios web y
servicios.
Almacenamiento de la informacin que proporciona a un sitio web. Al
proporcionar informacin o agregar productos al carro cuando compra en sitios web
de Microsoft, almacenamos los datos en una cookie para recordar los productos y la
informacin que ha agregado.
Medios sociales. Algunos de nuestros sitios web incluyen cookies de medios sociales,
incluidas aquellas que permiten a los usuarios que han iniciado sesin en el servicio de
medios sociales compartir contenido a travs de dicho servicio.
Comentarios. Microsoft usa cookies para permitirle proporcionar comentarios en un
sitio web.
Publicidad basada en intereses. Microsoft usa cookies para recopilar datos sobre su
actividad en lnea e identificar sus intereses para que podamos ofrecerle publicidad
 que le resulte ms pertinente. Puede optar por no recibir publicidad basada en
intereses de Microsoft, tal como se describe en la seccinAcceso y controlde esta
declaracin de privacidad.
Visualizacin de publicidad. Microsoft usa las cookies para registrar cuntos
visitantes han hecho clic en un anuncio y para registrar qu anuncios ha visto, de modo
que no vea el mismo una y otra vez.
Anlisis. Con el fin de ofrecer nuestros productos, usamos cookies y otros
identificadores para recopilar datos de uso y rendimiento. Por ejemplo, usamos cookies
para contar el nmero de visitantes nicos a una pgina web o un servicio y para
desarrollar otras estadsticas sobre las operaciones de nuestros productos. Esto incluye
las cookies de Microsoft y de proveedores de anlisis externos.
Rendimiento. Microsoft usa las cookies y el equilibrio de carga para garantizar el
funcionamiento de los sitios web.

Algunas de las cookies que solemos usar se enumeran a continuacin. La lista no es

exhaustiva, pero est pensada para ilustrar los principales motivos por los que normalmente
establecemos cookies. Si visita uno de nuestros sitios web, el sitio puede definir algunas de
las siguientes cookies, o todas ellas:

MUID, MC1 y MSFPC - Identifica navegadores web nicos en los sitios de Microsoft.
Estas cookies se usan para la publicacin de anuncios, el anlisis de sitios web y otros
fines operativos.
ANON - Contiene el ANID, un identificador nico derivado de su cuenta de Microsoft,
que se usa con propsitos de publicidad, personalizacin y rendimiento. Tambin se
usa para conservar su eleccin cuando opta por no recibir publicidad de Microsoft
basada en intereses, si configur esta opcin en su cuenta de Microsoft.
CC - Contiene un cdigo de pas que se determina con su direccin IP.
PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth - Ayuda a autenticarlo cuando inicia
sesin con su cuenta de Microsoft.
NAP - Contiene una versin cifrada de su pas, cdigo postal, edad, sexo, idioma y
ocupacin, si se conocen, en funcin del perfil de su cuenta de Microsoft.
MH - Aparece en sitios web de marca compartida, donde Microsoft se ha asociado con
un anunciante. Esta cookie identifica al anunciante para que se seleccione el anuncio
correcto.
MR - Se usa para recopilar informacin para fines de anlisis.
TOptOut - Registra su decisin de no recibir publicidad basada en intereses enviada
por Microsoft.

Adems de las cookies que Microsoft establece cuando visita nuestros sitios web, terceros
tambin pueden hacerlo cuando visite sitios de Microsoft. En algunos casos, esto se debe a
que contratamos a dicho tercero para ofrecer ciertos servicios a nuestro nombre, como los
anlisis de sitios web. En otros casos, se debe a que nuestras pginas web muestran
contenido o anuncios de terceros, como videos, noticias o anuncios publicados por otras
redes publicitarias. Como nuestro navegador se conecta con los servidores web de dichos
terceros para recuperar el contenido, estos pueden definir o leer sus propias cookies en su
dispositivo y pueden recopilar informacin sobre sus actividades en lnea a travs de sitios
web o servicios en lnea.

Cmo controlar las cookies

La mayora de los navegadores web aceptan automticamente las cookies, pero

proporcionan controles que le permiten bloquearlas o borrarlas. Por ejemplo, en Microsoft
Edge, para bloquear o eliminar las cookies, puede hacer clic en Configuracin>
Privacidad> Cookies. Las instrucciones para bloquear o eliminar las cookies en otros
navegadores pueden estar disponibles en la documentacin de privacidad o ayuda de cada
navegador.

Ciertas funciones de los productos de Microsoft dependen de cookies. Tenga en cuenta que,
si elige bloquear cookies, es posible que no pueda iniciar sesin ni usar esas funciones, y las
preferencias que dependen de las cookies se pueden perder. Si decide eliminar las cookies,
la configuracin y las preferencias controladas por esas cookies, incluidas las preferencias de
publicidad, se perdern y debern volverse a crear.

Los controles adicionales de privacidad que pueden afectar a las cookies, incluida la funcin
Proteccin de rastreo en los navegadores de Microsoft, se describen en la seccin Acceso y
control de esta declaracin de privacidad.

El uso de balizas web y otros servicios de anlisis

Las pginas web de Microsoft pueden contener imgenes electrnicas conocidas como
balizas web (tambin llamadas gifs de un solo pxel) que usamos para ayudar a enviar
cookies en nuestros sitios web, contar los usuarios que han visitado dichos sitios web y
ofrecer productos de marca compartida. Tambin incluimos balizas web en nuestros
boletines o correos electrnicos promocionales para determinar si los abri y realiz alguna
accin en ellos.

Adems de colocar balizas web en nuestros propios sitios web, a veces trabajamos con otras
empresas para colocar nuestras balizas web en sus sitios web o en sus anuncios. Esto nos
ayuda a desarrollar estadsticas sobre la frecuencia con la que, tras hacer clic sobre un
anuncio en un sitio web de Microsoft, se genera una compra u otra accin en el sitio web del
anunciante.

Por ltimo, los productos de Microsoft a menudo contienen balizas web o tecnologas
similares de proveedores externos de anlisis, que nos ayudan a recopilar estadsticas
conjuntas sobre la eficacia de nuestras campaas promocionales u otras operaciones. Estas
tecnologas permiten a los proveedores de anlisis establecer o leer sus propias cookies u
otros identificadores en su dispositivo, a travs de los cuales pueden recopilar informacin
sobre sus actividades en lnea en todas las aplicaciones, sitios web u otros productos. Sin
embargo, prohibimos a estos proveedores de anlisis usar balizas web en nuestros sitios
para recopilar o tener acceso a la informacin que lo identifique directamente (como su
nombre o direccin de correo electrnico). Puede decidir no participar en el uso o la
recopilacin de datos por parte de algunos de estos proveedores de anlisis haciendo clic en
los siguientes vnculos:

AppsFlyer: www.appsflyer.com/optout
Flurry Analytics: https://aim.yahoo.com/aim/us/en/optout/
Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout (requiere instalar un
complemento de navegador)
Kissmetrics: kissmetrics.com/user-privacy
Mixpanel: mixpanel.com/optout
Nielsen: www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1#Optoutchoices
Omniture (Adobe): www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
Visible Measures: www.visiblemeasures.com/viewer-settings-opt-out
WebTrends: ondemand.webtrends.com/support/optout.asp

Otras tecnologas similares

Adems de las cookies y las balizas web estndar, nuestros productos tambin pueden usar
otras tecnologas similares para almacenar y leer archivos de datos en su equipo. Esto se
hace habitualmente para mantener sus preferencias o para mejorar la velocidad y el
rendimiento almacenando algunos archivos localmente. Pero, al igual que sucede con las
cookies estndar, tambin pueden usarse para almacenar un identificador nico para su
equipo, que adems podra usarse para rastrear sus actividades. Estas tecnologas incluyen
objetos locales compartidos (o "cookies flash") y almacenamiento para aplicaciones basadas
en Silverlight.

Objetos locales compartidos o "cookies flash". Los sitios web que usan tecnologas Adobe
Flash pueden usar objetos locales compartidos o "cookies flash" para almacenar los datos en
el equipo del usuario. Para administrar o bloquear las cookies flash, vaya a
www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

Almacenamiento para aplicaciones basadas en Silverlight. Los sitios web o las

aplicaciones que usan la tecnologa de Microsoft Silverlight tambin tienen la capacidad de
almacenar datos mediante el almacenamiento para aplicaciones basadas en Silverlight. Para
obtener informacin sobre cmo administrar o bloquear dicho almacenamiento, visite la
seccin Silverlight de esta declaracin.

Aviso a los usuarios finales

Muchos productos de Microsoft estn destinados al uso por parte de organizaciones, y son
estas las que los administran en su beneficio. El uso de los productos de Microsoft puede
estar sujeto a las directivas de su organizacin, en caso de existir. Si su organizacin
administra el uso de los productos de Microsoft, dirija sus preguntas de privacidad a su
administrador. Cuando use las funciones sociales de tales productos, otros usuarios de su
red podran ver algunas de sus actividades. Para averiguar ms sobre las funciones sociales y
otras funcionalidades, consulte la documentacin o el contenido de ayuda especficos del
producto de Microsoft. Microsoft no es responsable de las prcticas de privacidad o
seguridad de sus clientes, que pueden ser diferentes a aquellas establecidas en esta
declaracin de privacidad.

Si usa una direccin de correo electrnico proporcionada por una organizacin a la que est
afiliado, como una empresa o una entidad educativa, para acceder a los servicios en lnea de
Microsoft, el propietario del dominio (p.ej., la empresa) asociado a su direccin de correo
electrnico puede: (i) controlar y administrar su cuenta de servicios en lnea de Microsoft y
(ii) tener acceso a sus datos y procesarlos, incluido el contenido de las comunicaciones y los
archivos.

Cuenta de Microsoft

Con una cuenta de Microsoft, puede iniciar sesin en los productos de Microsoft, as como
en los de los asociados selectos de Microsoft. Al crear su propia cuenta de Microsoft, nos
referimos a esa cuenta como una cuenta personal de Microsoft. Cuando inicia sesin en
productos que usan Microsoft Azure Active Directory (AAD) con una direccin de correo
electrnico de su trabajo o escuela, nos referimos a esa cuenta como laboral o educativa.

Creacin y uso de la cuenta personal de Microsoft. Al crear una cuenta personal de

Microsoft, se le pedirn algunos datos personales y se le asignar un nmero de
identificacin exclusivo para identificar su cuenta y la informacin asociada. Mientras que
algunos productos, como los relacionados con pagos, requieren un nombre real, se puede
iniciar sesin y usar algunos productos de Microsoft sin dar su nombre real. Algunos datos
que usted proporcione, como su nombre, direccin de correo electrnico y nmero de
telfono pueden usarse para ayudar a otras personas a encontrarlo y conectarse con usted
dentro de los productos de Microsoft. Por ejemplo, las personas que conocen su nombre,
direccin de correo electrnico o nmero de telfono pueden usarlo para buscarlo en Skype
y enviarle una invitacin para conectarse con ellas. Tenga en cuenta que, si usa una direccin
de correo laboral o educativa para crear una cuenta personal de Microsoft y su empleador o
la escuela que emiti esa direccin comienza a administrar esa cuenta con Azure Active
Directory (AAD), tendr que actualizar la direccin de correo asociada a la cuenta personal
de Microsoft para poder seguir teniendo acceso a los productos de Microsoft que no usan
AAD (por ejemplo, Xbox Live).

Inicio de sesin. Cuando inicia sesin en su cuenta de Microsoft, creamos un registro de la

informacin de inicio de sesin, que incluye la fecha y la hora, la informacin sobre el
producto donde inici sesin, su nombre inicio de sesin, el nmero exclusivo asignado a su
cuenta, un identificador exclusivo asignado al dispositivo, la direccin IP y la versin del
sistema operativo y del navegador.

Conectarse a Microsoft. Iniciar sesin en su cuenta permite una personalizacin mejorada,

proporciona experiencias fluidas y coherentes en distintos productos y dispositivos, le
permite tener acceso al almacenamiento de datos en la nube y utilizarlo, as como realizar
pagos mediante instrumentos de pago almacenados en su cuenta de Microsoft y activar
otras caractersticas y opciones mejoradas. Cuando inicia sesin en su cuenta, permanece
conectado hasta que cierra la sesin. Si agrega la cuenta de Microsoft a un dispositivo
Windows (versin 8 o superior), Windows iniciar la sesin automticamente en los
productos que usan la cuenta de Microsoft a la que accede desde ese dispositivo. Cuando
haya iniciado sesin, algunos productos mostrarn su nombre o nombre de usuario y su foto
de perfil (si agreg una a su perfil) como parte del uso de los productos de Microsoft,
incluidas sus comunicaciones, interacciones sociales y mensajes pblicos.

Conectarse a productos de terceros. Si inicia sesin en el producto de un tercero con su

cuenta de Microsoft, se le pedir su consentimiento para compartir los datos de la cuenta
requeridos por ese producto. El tercero tambin recibir el nmero de versin asignado a su
cuenta (se asigna un nuevo nmero de versin cada vez que cambia los datos de inicio de
sesin) y se indicar a dicho servicio si se ha desactivado la cuenta. Si acept compartir los
datos de perfil, el tercero puede mostrar su nombre o nombre de usuario y la foto de perfil
(si agreg una al perfil) cuando inicie sesin en el producto de ese tercero. Si decide realizar
pagos en comercios de terceros con su cuenta de Microsoft, Microsoft transmitir al tercero
informacin almacenada en dicha cuenta de Microsoft, que se necesita para procesar el
pago y completar el pedido (por ejemplo, su nombre, nmero de tarjeta de crdito,
direcciones de facturacin y envo y la informacin de contacto correspondiente). El tercero
puede utilizar o compartir los datos que reciba cuando usted inicie sesin o realice una
compra de acuerdo con sus propias prcticas y directivas. Debe revisar detenidamente la
declaracin de privacidad de cada producto en el que inicie sesin y de cada comercio
en el que compre, a fin de determinar cmo se van a usar los datos que se recopilen.

Cuentas personales de Microsoft recibidas de terceros. Si recibi su cuenta personal de

Microsoft desde un tercero, como un proveedor de acceso a Internet, ese tercero puede
tener derechos sobre su cuenta, incluyendo la posibilidad de tener acceso o eliminar tal
cuenta de Microsoft. Debe revisar cuidadosamente los trminos adicionales que el
tercero le entregue, a fin de entender lo que el tercero puede hacer con su cuenta.

Uso de cuentas laborales o educativas. Si su empleador o escuela usan Azure Active

Directory (AAD) para emitir y administrar la cuenta que le proporcionan, puede usar su
cuenta laboral o educativa para iniciar sesin en los productos de Microsoft que usan AAD
(por ejemplo, Office 365 o Skype Empresarial). Si su organizacin lo requiere, puede tambin
solicitrsele que proporcione un nmero de telfono o una direccin de correo alternativa
para comprobacin adicional de seguridad. Si inicia sesin en productos de Microsoft con
una cuenta laboral o educativa, el propietario del dominio asociado a su direccin de correo
puede controlar y administrar su cuenta, adems de tener acceso y procesar sus datos,
incluido el contenido de sus comunicaciones y archivos. El uso de los productos puede estar
sujeto a las directivas de su organizacin, en caso de existir. Microsoft no es responsable de
las prcticas de seguridad o privacidad de estas organizaciones, que pueden ser diferentes a
aquellas de Microsoft. Si su organizacin administra el uso de los productos de Microsoft,
dirija sus preguntas de privacidad a su administrador. Consulte tambin Aviso a los usuarios
finales.

Otra informacin de privacidad importante

A continuacin, encontrar informacin de privacidad adicional que puede resultarle de

importancia. Tambin puede encontrar ms informacin sobre el compromiso de Microsoft
respecto de la proteccin de la privacidad en privacy.microsoft.com.

Seguridad de datos personales

Microsoft expresa su compromiso de proteger la seguridad de los datos personales

de todos los usuarios. Usamos una amplia variedad de tecnologas y procedimientos
de seguridad para proteger sus datos personales contra el acceso, el uso o la
divulgacin no autorizados. Por ejemplo, almacenamos los datos personales que nos
proporciona en sistemas informticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones
controladas. Cuando transmitimos datos altamente confidenciales (como nmeros de
tarjetas de crdito o contraseas) a travs de Internet, los protegemos mediante
encriptacin.

Dnde almacenamos y procesamos los datos personales

Los datos personales recopilados por Microsoft se pueden almacenar y procesar en

su regin, en Estados Unidos o en cualquier otro pas donde Microsoft o sus filiales,
subsidiarias o proveedores de servicios tengan instalaciones. Microsoft mantiene sus
principales centros de datos en Alemania, Australia, Austria, Brasil, Canad, Corea,
Estados Unidos, Finlandia, Francia, Hong Kong, India, Irlanda, Japn, Malasia, Pases
Bajos, Reino Unido y Singapur. Por lo general, la ubicacin de almacenamiento
principal se encuentra en la regin del cliente o en Estados Unidos y, a menudo, se
mantiene una copia de seguridad en un centro de datos en otra regin. Las
ubicaciones de almacenamiento se eligen para operar de manera eficiente, mejorar el
rendimiento y crear redundancias a fin de proteger los datos en caso de interrupcin
del suministro elctrico o cualquier otro problema. Tomamos medidas para
garantizar que los datos que recopilamos en virtud de la presente declaracin de
privacidad se procesen de acuerdo con las disposiciones de esta declaracin y los
requisitos de la legislacin vigente del lugar donde se encuentran los datos.
Transferimos datos personales del Espacio Econmico Europeo y Suiza a otros pases,
algunos de los cuales no disponen de un nivel de proteccin de datos adecuado
segn la Comisin Europea. usamos diversos mecanismos jurdicos, incluidos los
contratos, para ayudar a garantizar que los derechos y las protecciones acompaen a
sus datos. To learn more about the European Commissions decisions on the
adequacy of the protection of personal data in the countries where Microsoft
processes personal data, please visit: ec.europa.eu/justice/data-
protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm

Microsoft Corporation participa en el marco del Escudo de la privacidad entre la UE y

los EE.UU., y el marco del Escudo de la privacidad entre Suiza y los EE.UU., tal y
como define el Departamento de Comercio de los EE.UU. respecto de la
recopilacin, el uso y la conservacin de la informacin personal que se transfiere
desde la Unin Europea y Suiza a los Estados Unidos. Microsoft Corporation ha
certificado en el Departamento de Comercio de los EE.UU. que adhiere a los
principios del Escudo de la privacidad. Si algn agente externo procesa datos
personales en nuestro nombre de manera contradictoria a los principios de alguno
de los marcos del Escudo de la privacidad, Microsoft ser responsable, a menos que
podamos demostrar que no somos responsables del evento que caus los daos. Las
subsidiarias controladas de Microsoft Corporation en Estados Unidos, segn se
identifican en nuestro envo de autocertificacin y constan en aqu, tambin adhieren
a los principios del Escudo de la privacidad.

Si existiera algn conflicto entre los trminos de esta directiva de privacidad y los
principios del Escudo de la privacidad, regirn los principios del Escudo de la
privacidad. Para obtener ms informacin sobre el programa del Escudo de la
privacidad y ver nuestra certificacin, visite www.privacyshield.gov.

Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con la participacin de Microsoft en el

Escudo de la privacidad entre la UE y EE.UU. o entre Suiza y EE.UU., lo invitamos a
ponerse en contacto con nosotros a travs de formulario web. En el caso de las
quejas relacionadas con los marcos del Escudo de la privacidad que no puedan
resolverse directamente con Microsoft, hemos elegido colaborar con una autoridad
de proteccin de datos pertinente o con un panel establecido por las autoridades de
proteccin de datos (DPA) europeas para resolver tales quejas. Pngase en contacto
con nosotros para dirigirse a los contactos de DPA pertinentes. Segn se explica en
los principios del Escudo de la privacidad, una clusula de arbitraje est disponible
para abordar las quejas residuales que no se hayan resuelto por otros medios.
Microsoft est sujeto a las facultades de investigacin y aplicacin de la Comisin
Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos.

Cmo conservamos los datos personales

Microsoft conserva los datos personales durante el tiempo que sea necesario para
proporcionar los productos y cumplir con las transacciones que usted haya solicitado
o para otros fines esenciales, tales como el cumplimiento de nuestras obligaciones
legales, la resolucin de disputas y el cumplimiento de nuestros contratos. Dado que
estas necesidades pueden variar para los diferentes tipos de datos en el contexto de
distintos productos, los perodos reales de retencin pueden variar
considerablemente. Entre los criterios que se usan para determinar los perodos de
retencin se incluyen:

Por cunto tiempo se necesitan los datos personales para proporcionar los
productos y dirigir nuestro negocio? Esto incluye aspectos como mantener y
mejorar el rendimiento de esos productos, mantener la seguridad de nuestros
sistemas y mantener registros comerciales y financieros apropiados. Esta es la
regla general que establece la lnea base para la mayora de los perodos de
retencin de datos.
Proporcionan, crean o mantienen los clientes los datos con la expectativa de que
los conservaremos hasta que decidan quitarlos expresamente? Algunos ejemplos
incluyen un documento que el usuario almacena en OneDrive o un mensaje de
correo que guarda en la bandeja de entrada de Outlook.com. En estos casos,
los datos se mantienen hasta que el usuario los elimina de manera activa, por
ejemplo, al mover un correo electrnico de la bandeja de entrada de
Outlook.com a la carpeta Elementos eliminados y, a continuacin, vaca la
carpeta (cuando se vaca la carpeta Elementos eliminados, los elementos
eliminados permanecen en nuestro sistema durante un plazo mximo de 30
das antes de la eliminacin final).
Hay un control automatizado, como en el panel de privacidad de Microsoft, que
permite al cliente tener acceso y eliminar los datos personales en cualquier
momento? Si no lo hay, en general se adoptar un perodo de retencin de
datos menor.
Los datos personales son de tipo confidencial? Si es as, en general sera
apropiado un perodo de retencin menor.
Ha adoptado y anunciado Microsoft un perodo de retencin especfico para un
determinado tipo de datos? Por ejemplo, para consultas de bsqueda de Bing,
eliminamos la identificacin de las consultas almacenadas borrando la totalidad
de la direccin IP despus de 6meses, los identificadores de cookies y otros
datos de identificacin de sesin cruzada despus de 18meses.
Ha dado el usuario el consentimiento para un perodo de retencin ms
prolongado? Si es as, los datos se conservarn de acuerdo con su
consentimiento.
Est Microsoft sujeto a una obligacin legal, contractual o similar para conservar
los datos? Algunos ejemplos pueden incluir las leyes de retencin obligatoria de
datos en la jurisdiccin correspondiente, los decretos gubernamentales para
 conservar datos relacionados con una investigacin o datos que se deben
conservar con fines de litigio.

Recopilacin de datos de nios

Cuando un producto de Microsoft recopile la edad, bloquear a los usuarios menores

de trece (13) aos o les pedir que proporcionen el consentimiento de un padre o
tutor antes de que puedan usarlo. No les solicitaremos a los nios menores de trece
(13) aos que brinden ms datos de los necesarios para proporcionarles el producto.

Una vez que se concede el consentimiento, la cuenta del nio se trata igual que
cualquier otra cuenta. El nio podr tener acceso a los servicios de comunicacin,
como correo, mensajera instantnea y los paneles de mensajes en lnea, y podr
comunicarse libremente con otros usuarios de todas las edades.

Los padres pueden cambiar o revocar las opciones de consentimiento realizadas

anteriormente y revisar, editar o solicitar la eliminacin de datos personales de sus
hijos. Por ejemplo, los padres pueden tener acceso a su Cuenta de Microsoft personal
y hacer clic en "Permisos". Para los usuarios de Minecraft y otros juegos de Mojang,
los padres pueden ponerse en contacto con nosotros en
account.mojang.com/terms#contact.

Versiones preliminares o gratuitas

Microsoft ofrece productos y funciones preliminares, con informacin privilegiada,

beta o gratuitos ("vistas previas") para poder evaluarlos mediante el envo de
comentarios, que incluyen datos de rendimiento y uso, a Microsoft. Como resultado,
las versiones previas pueden recopilar automticamente datos adicionales,
suministrar menos controles y, de lo contrario, usar diferentes medidas de privacidad
y seguridad que aquellos tpicos que se presentan en nuestros productos. Si participa
en versiones previas, podemos ponernos en contacto con usted para pedirle
comentarios o para conocer su inters en continuar usando el producto despus del
lanzamiento general.

Cambios en esta Declaracin de privacidad

Cuando sea necesario, actualizaremos esta Declaracin de privacidad para reflejar los
cambios que se produzcan en nuestros productos y los comentarios de los clientes.
Cuando se realicen cambios en esta declaracin, se modificar la fecha de "ltima
actualizacin" en la parte superior de la declaracin y se describirn los cambios en la
pgina Historial de cambios. Si se realizan cambios sustanciales en la declaracin o
en la forma en la que Microsoft usar sus datos personales, se lo notificaremos
mediante un aviso de dichos cambios con anterioridad a su implementacin o
 mediante una notificacin directa. Le invitamos a revisar peridicamente esta
declaracin de privacidad para conocer las medidas adoptadas por Microsoft para
proteger su informacin.

Ponerse en contacto con Microsoft

Si tiene preguntas tcnicas o de soporte tcnico, visite support.microsoft.com para

obtener ms informacin sobre las ofertas de Soporte tcnico de Microsoft. Si tiene
preguntas sobre la contrasea de una cuenta personal de Microsoft personal, visite
Soporte de la cuenta de Microsoft.

Si tiene inquietudes, quejas sobre la privacidad o preguntas para el director de

privacidad o el director de proteccin de datos de Microsoft, pngase en contacto
con nosotros a travs de nuestro formulario web. Responderemos sus preguntas o
inquietudes en el plazo de treinta (30) das.

A menos que se indique lo contrario, Microsoft Corporation es un controlador de

datos de los datos personales que recopilamos a travs de los productos sujetos a
esta declaracin. Nuestra direccin es Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One
Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA. Telfono: (+1) 425-882-8080.

Microsoft Ireland Operations Limited es nuestro representante de proteccin de

datos para el Espacio Econmico Europeo y Suiza. Para comunicarse con el
responsable de proteccin de datos de Microsoft Ireland Operations Limited, escriba
a la direccin siguiente: Microsoft Ireland Operations, Ltd., a la atencin de: Data
Protection, Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Ireland.

Skype Communications S..r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxemburgo,

Luxemburgo es un controlador de datos de Skype. Para ponerse en contacto con
nosotros en relacin con el software o los productos de Skype, enve una solicitud de
soporte al equipo de soporte al cliente de Skype.

Para encontrar la subsidiaria de Microsoft en su pas o regin, consulte

www.microsoft.com/worldwide/.

Productos para empresas y desarrolladores

Los productos para empresas y desarrolladores son aquellos productos de Microsoft y el

software relacionado ofrecido y diseado principalmente para el uso por parte de
organizaciones y desarrolladores. Se incluyen:

Servicios de nube, denominados "servicios en lnea" en Trminos de los Servicios en

Lnea de Microsoft (OST), como Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365,
 Microsoft Intune y Yammer, para los que una organizacin (nuestro cliente) contrata
los servicios ("servicios en lnea empresariales") con Microsoft.
Productos de servidor y desarrollador, como Windows Server, SQL Server, Visual Studio
y System Center ("software para empresas y desarrolladores").
Dispositivos y hardware utilizados para la infraestructura de almacenamiento, como
StorSimple ("dispositivos para empresas").
Servicios cognitivos, como la API de Emotion, la API de voz de Bing, la API de
recomendaciones, para los que una organizacin o un desarrollador (nuestro cliente)
contrata los servicios ("Cognitive Services") con Microsoft.
Servicios de desarrollador, como Bot Framework, Cortana Skills Kit y Botlet Store.

En caso de conflicto entre esta declaracin de privacidad de Microsoft y los trminos de

cualquier contrato entre un cliente y Microsoft para productos para empresas y
desarrolladores, prevalecern los trminos de dicho contrato.

Tambin puede obtener ms informacin sobre las caractersticas y la configuracin de

los productos para empresas y desarrolladores, incluidas las opciones que afectan su
privacidad o la privacidad de los usuarios finales, en la documentacin del producto.

Si alguno de los trminos siguientes no se define en esta declaracin de privacidad o en la

OST, tendr las definiciones siguientes.

General. Cuando un cliente prueba, compra, usa productos para empresas o desarrolladores
o se suscribe a ellos, o bien obtiene soporte tcnico para dichos productos, Microsoft
recopila datos para proporcionar el servicio, incluidos los usos compatibles con la prestacin
del servicio, brindar las mejores experiencias con nuestros productos, administrar nuestro
negocio y comunicarse con el cliente. Por ejemplo:

Cuando un cliente se comunica con un representante de ventas de Microsoft,

recopilamos el nombre y los datos de contacto del cliente, junto con informacin sobre
la organizacin del cliente, para brindar soporte.
Cuando un cliente interacta con un profesional de soporte tcnico de Microsoft,
recopilamos datos de uso y del dispositivo o informes de errores para diagnosticar y
resolver los problemas.
Cuando un cliente paga productos, recopilamos datos de contacto y de pago para
procesar el pago.
Cuando un cliente recibe comunicaciones de Microsoft, usamos los datos para
personalizar el contenido de la comunicacin.

Los productos para empresas y desarrolladores le permiten comprar productos y servicios en

lnea de Microsoft o de terceros, suscribirse a ellos o usarlos; y aquellos podrn tener
prcticas de privacidad diferentes, por lo que esos otros productos y servicios en lnea se
regirn por sus directivas y declaraciones de privacidad correspondientes.
servicios en lnea empresariales

Para proporcionar los servicios en lnea empresariales, Microsoft recopila datos del
cliente, datos del administrador, datos de pago y datos de soporte tcnico.

Usamos los datos del cliente y los datos de soporte tcnico segn se describe en la
OST y el Centro de Confianza de Microsoft.

Los datos del administrador son la informacin que se proporciona a Microsoft

durante el registro, la compra o la administracin de los servicios en lnea
empresariales. Usamos los datos del administrador para proporcionar los servicios en
lnea empresariales, completar las transacciones, prestar servicio a la cuenta y
detectar y evitar fraudes. Los Datos del Administrador incluyen el nombre, la
direccin, el nmero de telfono y la direccin de correo que proporcione, as como
los datos de uso agregados relacionados con su cuenta, como los controles que
seleccione. Los datos del administrador tambin pueden incluir informacin de
contacto de sus colegas y amigos, si acepta proporcionarlos a Microsoft con el
propsito limitado de enviarles una invitacin para usar los servicios en lnea
empresariales. Es posible que nos pongamos en contacto con estas personas
mediante comunicaciones que pueden incluir informacin sobre usted, como su
nombre o foto de perfil.

Segn sea necesario, los datos del administrador se usan para ponernos en contacto
con usted con el fin de proporcionarle informacin sobre su cuenta, suscripciones,
facturacin y actualizaciones para los servicios en lnea empresariales, incluida la
informacin sobre nuevas funciones, seguridad u otros problemas tcnicos. Es
posible tambin nos pongamos en contacto con usted en relacin con consultas de
terceros que recibamos sobre el uso de los servicios en lnea empresariales, segn se
describe en el contrato. No podr cancelar la suscripcin a estas comunicaciones no
promocionales. Sujeto a sus preferencias de contacto, podemos tambin ponernos
en contacto con usted en relacin con informacin y ofertas de otros productos y
servicios, o compartir su informacin de contacto con los asociados de Microsoft.
Puede administrar sus preferencias de contacto o actualizar su informacin en el
perfil de la cuenta.

Los datos de pago se usan para completar las transacciones, as como para detectar y
evitar fraudes.

Algunos servicios en lnea empresariales pueden requerir la instalacin de software

local (p.ej., agentes, aplicaciones de administracin de dispositivos) en un
dispositivo, o pueden verse mejorados con ella. A pedido, el software local podr
transmitir (i) datos, lo que puede incluir datos del cliente, de un dispositivo o aparato
desde o hacia los servicios en lnea empresariales; o (ii) registros o informes de
errores a Microsoft con fines de solucin de problemas. Los servicios en lnea
empresariales, incluido el software local, tambin pueden recopilar datos de uso y del
dispositivo que se podran transmitir a Microsoft y analizar para mejorar la calidad, la
seguridad y la integridad de nuestros productos.

Software para empresas y desarrolladores, y dispositivos para empresas

El software para empresas y desarrolladores y los dispositivos para empresas

recopilan datos para funcionar eficazmente y proporcionarle la mejor experiencia. Los
datos que recopilamos dependen de las funciones que use, as como de su
configuracin y opciones, pero, en general, se limitan a los datos de uso y del
dispositivo. Los clientes tienen opciones acerca de los datos que proporcionan. Por
ejemplo:

Durante la instalacin de software para empresas y desarrolladores o la

actualizacin de este, podemos recopilar datos de uso y del dispositivo para
averiguar si tiene dificultades.
Cuando use software para empresas o dispositivos para empresas, podremos
recopilar datos de uso y del dispositivo para conocer ms sobre el entorno
operativo a fin de mejorar las funciones de seguridad.
Cuando se produce un bloqueo al usar software para empresas o dispositivos
para empresas, puede elegir enviar a Microsoft un informe de error que nos
ayude a diagnosticar el problema y proporcionar el soporte tcnico al cliente.

Microsoft usa los datos recopilados del software para empresas y desarrolladores y
de los dispositivos para empresas para proporcionar y mejorar nuestros productos,
proporcionar soporte tcnico al cliente, activar el producto, comunicarse con usted y
dirigir nuestros negocios.

Microsoft SQL Server es una plataforma relacional de administracin de bases de

datos e incluye productos que pueden instalarse por separado (como SQL Server
Management Studio). Para obtener informacin detallada sobre qu datos se
recopilan, cmo se usan y cmo administrar las opciones de privacidad, consulte el
Complemento de privacidad de SQL Server aqu. Si trabaja en una organizacin, el
administrador puede configurar ciertas opciones de telemetra a travs de la Directiva
de grupo.

Cognitive Services

Microsoft Cognitive Services ayuda a los desarrolladores a compilar aplicaciones que

pueden comprender mejor los datos, por ejemplo, mediante la deteccin de rostros y
objetos en las imgenes, la comprensin de las palabras pronunciadas o la
 interpretacin de los comandos. Recopilamos y usamos los datos del usuario para
proporcionar los servicios, lo que incluye mejorar y personalizar sus experiencias.

Los servicios Cognitive Services recopilan y usan muchos tipos de datos, como
imgenes, archivos de audio, archivos de video o mensajes de texto, que Microsoft
conserva. Microsoft ha implementado medidas comerciales y tcnicas diseadas para
ayudar a eliminar la identificacin de algunos datos conservados por Cognitive
Services. La eliminacin de la identificacin no anonimiza los datos por completo. Por
ejemplo, una persona que aparece en una foto podra ser reconocida por alguien que
la conozca.

Es posible que Microsoft y las aplicaciones que usan Cognitive Services tambin
recopilen y usen los datos del usuario. Por ejemplo, Bing usa las consultas de
bsqueda recopiladas a travs de Bing Search APIs de Cognitive Services segn se
describe en la seccin Bing. Microsoft Translator usa los datos enviados mediante las
API de bsqueda de Bing de Cognitive Services segn se describe en la seccin
Translator.

Productos de Productividad y Comunicaciones

Los Productos de Productividad y Comunicaciones son aplicaciones, software y servicios que

pueden usarse para crear, almacenar y compartir documentos, as como comunicarse con
otras personas.

Office

Office es un conjunto de aplicaciones de productividad, que incluye Word, Excel,

PowerPoint y Outlook, entre otras. Para obtener ms informacin sobre Outlook,
consulte la seccin Outlook de esta declaracin de privacidad. Diversas aplicaciones
de Office le permiten usar el contenido y las funcionalidades de otros servicios
Microsoft, como Bing, y de servicios conectados de terceros. Para obtener
informacin detallada sobre cmo administrar las opciones de privacidad, consulte
go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445. Si trabaja en una organizacin, el
administrador puede desactivar los servicios conectados a travs de la Directiva de
grupo.

Servicio de roaming de Office. El servicio de roaming de Office ayuda a mantener la

configuracin de Office actualizada en todos sus dispositivos que ejecutan Office.
Cuando inicia sesin en Office con su cuenta de Microsoft, el servicio de roaming de
Office se activa y sincroniza parte de la configuracin personalizada de Office con los
servidores de Microsoft (como una lista de documentos usados recientemente y la
ltima ubicacin vista dentro de un documento). Cuando inicia sesin en Office en
otro dispositivo con la misma cuenta, el servicio de roaming de Office descarga la
configuracin de los servidores de Microsoft y la aplica al dispositivo adicional. El
Servicio de Roaming Office tambin aplica algunas de las configuraciones
personalizadas de Office al iniciar sesin en Office.com. Cuando cierra la sesin de
Office, el Servicio de roaming de Office elimina su configuracin de Office de su
dispositivo. Los cambios realizados en la configuracin personalizada de Office se
envan a los servidores de Microsoft.

Actualizaciones de Microsoft. Office usa el servicio de Microsoft Update para

ofrecerle actualizaciones de seguridad y otras actualizaciones importantes. Para
obtener ms informacin, consulte la seccin Servicios de actualizacin de esta
declaracin de privacidad.

Ayuda en pantalla, plantillas, fuentes y otro contenido. Office usa otros servicios
de Microsoft o de terceros para ofrecerle el contenido ms reciente en lnea cuando
est conectado a Internet, tales como artculos de ayuda, plantillas y fuentes. Por
ejemplo, cuando usa la funcin de ayuda en las aplicaciones de Office, este enva la
consulta a Office.com para ofrecerle artculos de ayuda en pantalla. Estas funciones
estn activadas de manera predeterminada, pero puede desactivarlas mediante la
configuracin de privacidad. Para acceder a la configuracin de privacidad de Office
2013, haga clic en Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuracin del
Centro de confianza > Opciones de privacidad.

Servicio de actualizacin Click-to-Run. El servicio de actualizacin Click-to-Run

permite instalar ciertos productos de Microsoft Office a travs de Internet para que
pueda empezar a usarlos antes de que estn completamente descargados. De
manera predeterminada, el Servicio de actualizacin de Click-to-Run tambin detecta
automticamente las actualizaciones en lnea de productos habilitados para Click-to-
Run en su dispositivo y las descarga e instala automticamente. El servicio se activa
de manera predeterminada, pero puede desactivarlo mediante el uso de la
configuracin de privacidad.

Servicios de bsqueda. Los servicios de bsqueda compatibles con Office, como

Insights, le permiten solicitar informacin a Microsoft o a servicios de terceros desde
una aplicacin de Office. Por ejemplo, en Word, puede destacar una palabra o una
frase y obtener informacin relevante de bsqueda en Bing. Cuando busca una
determinada palabra o frase, Office le enva al servicio el texto cifrado que solicit (y
cuando usa Insights, para proporcionarle resultados de la bsqueda contextualmente
relevantes, Office le enviar la palabra o la frase solicitada y un poco de contexto
relacionado con su documento). En Excel, puede enviar categoras de datos a
Microsoft con el fin de recibir recomendaciones de otros conjuntos de datos
similares que le puede interesar, pero el contenido real de su libro no se enva a
Microsoft. Adems, Office enviar los datos sobre el software que est usando y la
configuracin regional que est definida en su sistema. Si lo requiere un proveedor
de contenido de terceros, tambin enviar datos de autorizacin indicando que tiene
el derecho de descargar el contenido relevante. Con frecuencia, la informacin que
usted recibe incluye un vnculo a informacin adicional del sitio web del proveedor
de contenido. Si hace clic en el vnculo, el proveedor de contenido puede colocar una
cookie en su dispositivo para identificarlo para transacciones futuras.

Servicio de traduccin. Algunas aplicaciones de Office le permiten traducir una

parte o la totalidad del documento mediante el uso de un diccionario bilinge o una
traduccin automtica. Si una palabra o frase que desea traducir no est en el
diccionario bilinge incluido con el software de la aplicacin, la palabra o frase se
enva sin cifrar a Microsoft o al servicio de traduccin de un tercero. Si decide traducir
el documento completo, todo el documento se enva sin cifrar a un Microsoft o un
servicio de traduccin de terceros. Adems de la palabra o frase que desea traducir,
Office enva informacin sobre el software de Office que est usando, incluyendo la
versin, el sistema operativo, as como la configuracin regional y de idioma
establecida en el sistema. Para los servicios de traduccin de terceros, Office tambin
podra enviar informacin de autenticacin almacenada previamente indicando que
inici sesin anteriormente para tener acceso a la pgina web.

OneDrive

OneDrive le permite almacenar y acceder a sus archivos en prcticamente cualquier

dispositivo. Tambin puede colaborar y compartir sus archivos con otros. Algunas
versiones de la aplicacin OneDrive le permiten tener acceso tanto a su OneDrive
personal iniciando sesin con su cuenta de Microsoft personal como a su OneDrive
para la Empresa iniciando sesin con su cuenta de Microsoft de trabajo o escuela,
como parte del uso de Office 365 por parte de su organizacin.

Cuando usa OneDrive, recopilamos datos sobre su uso del servicio, as como el
contenido que usted almacena para proporcionar, mejorar y proteger los servicios.
Algunos ejemplos incluyen, indexar los contenidos de sus documentos de OneDrive
para que pueda buscarlos despus y usar la informacin de ubicacin para permitirle
buscar fotos basadas en dnde se tom la fotografa. Tambin recopilamos
informacin del dispositivo para que podemos otorgarle experiencias personalizadas
como permitirle que pueda sincronizar contenido entre dispositivos y compartir
configuraciones personalizadas.

Al almacenar contenido en OneDrive, dicho contenido heredar los permisos de uso

compartido de la carpeta en la que lo almacena. Por ejemplo, si almacena el
contenido en la carpeta pblica, el contenido ser pblico y disponible para cualquier
usuario de Internet que pueda encontrar la carpeta. Si almacena el contenido en una
carpeta privada, el contenido ser privado.
Al compartir contenido en una red social como Facebook desde un smartphone que
ha sincronizado con su cuenta OneDrive, su contenido se carga a la red o a un enlace
para que ese contenido se publique en la red. El contenido publicado en las redes
sociales y hospedado en OneDrive es accesible a cualquier persona en esa red social.
Para eliminar el contenido, es necesario hacerlo desde la red social y desde OneDrive.

Cuando comparte su contenido OneDrive con sus amigos a travs de un enlace, se

enva un correo electrnico con el enlace a esos amigos. El enlace contiene un cdigo
de autorizacin que permite a cualquier persona con el enlace acceder a su
contenido. Si uno de sus amigos enva el enlace a otras personas, tambin podrn
acceder a su contenido, incluso si usted no eligi compartir el contenido con ellos.
Para revocar permisos relacionado con su contenido en OneDrive, inicie sesin en su
cuenta y luego seleccione el contenido especfico para administrar los niveles de
permisos. La revocacin de los permisos de un enlace desactiva eficazmente el
enlace. Nadie ser capaz de usar el enlace para acceder al contenido a menos que
decida compartir el enlace de nuevo.

Los archivos administrados con OneDrive para la Empresa se almacenan separados

de los archivos almacenados con su OneDrive personal. OneDrive para la Empresa
recopila y transmite los datos personales para la autenticacin, tales como su
direccin y contrasea de correo, que se transmitirn a Microsoft o al proveedor de
su servicio de Office 365.

Outlook

Los productos de Outlook estn diseados para mejorar la productividad a travs de

mejores comunicaciones, e incluyen Outlook.com, aplicaciones de Outlook y los
servicios relacionados.

Outlook.com. Outlook.com es el servicio de correo electrnico principal de Microsoft

para consumidores, e incluye cuentas de correo electrnico con direcciones que
terminan en outlook.com, live.com, hotmail.com y msn.com. Outlook.com
proporciona funciones que le permiten conectar con sus amigos en las redes sociales.
Para usar Outlook.com, es necesario crear una cuenta de Microsoft.

Cuando elimina un mensaje de correo electrnico o un elemento de un buzn en

Outlook.com, en general, el elemento va a la carpeta Elementos eliminados, donde
permanece durante aproximadamente 7 (siete) das, a menos que lo mueva de nuevo
a la bandeja de entrada, vace la carpeta o el servicio vace la carpeta de forma
automtica, lo que ocurra primero. Si vaca la carpeta Elementos eliminados, los
elementos eliminados permanecen en nuestro sistema hasta 30 (treinta) das antes
de su eliminacin final.
Aplicaciones de Outlook. Las aplicaciones cliente de Outlook son programas de
software que instala en un dispositivo y que le permiten administrar el correo
electrnico, los elementos del calendario, archivos, contactos y otros datos del correo
electrnico, el almacenamiento de archivos y otros servicios, como Exchange Online
o Outlook.com, o servidores, como Microsoft Exchange. Con las aplicaciones de
Outlook puede usar varias cuentas de diferentes proveedores, incluidos proveedores
externos.

Para agregar una cuenta, debe otorgar permiso para que Outlook tenga acceso a los
datos de los servicios correo electrnico o de almacenamiento de archivos.

Cuando agrega una cuenta a Outlook, el correo, los elementos del calendario, los
archivos, los contactos, la configuracin y otros datos de esa cuenta se sincronizan
automticamente con su dispositivo. Si usa la aplicacin de Outlook para mviles, los
datos tambin se sincronizarn con los servidores de Microsoft para habilitar
funciones adicionales, como bsqueda ms rpida, filtrado personalizado de correo
menos importante y la capacidad de agregar archivos adjuntos de correo electrnico
desde proveedores vinculados de almacenamiento de archivos sin salir de la
aplicacin de Outlook. Si usa la aplicacin de Outlook para escritorio, puede elegir si
quieres permitir que los datos se sincronicen con nuestros servidores. En cualquier
momento, puede quitar una cuenta o realizar cambios a los datos que se sincronizan
desde su cuenta.

Si agrega una cuenta que le proporcion una organizacin (por ejemplo, su

empleador o escuela), el propietario del dominio de la organizacin puede
implementar directivas y controles (por ejemplo, requerir autenticacin multifactor o
la posibilidad de borrar los datos del dispositivo de forma remota) que pueden
afectar el uso de Outlook.

Para conocer ms detalles sobre los datos que las aplicaciones de Outlook recopilan
y procesan, vaya a la seccin Office de esta declaracin de privacidad.

Skype

Skype le permite enviar y recibir comunicaciones de voz, video y mensajera

instantnea. Esta seccin corresponde a la versin de Skype para consumidores; si
usa Skype Empresarial, consulte la seccin Productos para empresas y
desarrolladores de esta declaracin de privacidad. Tanto Microsoft Corporation como
Skype Communications S..r.l. (una subsidiaria de propiedad exclusiva de Microsoft
con sede en Luxemburgo) son controladores de datos de Skype, y las referencias a
Microsoft en esta seccin hacen referencia a ambas personas jurdicas.
Al proporcionar estas funciones, Microsoft recopila los datos de uso sobre sus
comunicaciones, que incluyen la hora y fecha de la comunicacin y los nmeros o
nombres de usuario que forman parte de la comunicacin.

Perfil de Skype. Para permitir que otras personas lo encuentren en Skype (o

productos que interactan con Skype, como Skype for Business), segn la
configuracin de su perfil, el perfil de Skype se incluye en el directorio de bsquedas
pblicas de Skype. Su perfil incluye su nombre de usuario, avatar y cualquier otro
dato que decida agregar a su perfil o mostrar a los dems.

Contactos de Skype. Si usa un servicio Microsoft, como Outlook.com, para

administrar contactos, Skype agregar automticamente las personas que conozca a
su lista de contactos de Skype hasta que indique lo contrario. Con su permiso, Skype
tambin comprueba de forma peridica el dispositivo y otras libretas de direcciones
para agregar automticamente sus amigos como contactos de Skype. Si no quieres
recibir sus comunicaciones, puede bloquear los usuarios.

Empresas asociadas. Para que Skype est a disposicin de ms personas, nos

asociamos con otras empresas con el propsito de ofrecer Skype a travs de los
servicios de tales empresas. Si usa Skype a travs de una empresa distinta de
Microsoft, la directiva de privacidad de esa empresa regir cmo controla sus datos.
Para cumplir con la legislacin aplicable o responder ante un proceso legal vlido o
para ayudar a la empresa asociada o al operador local a cumplir o responder, segn
corresponda, es posible que tengamos acceso, transfiramos, divulguemos y
conservemos sus datos. Por ejemplo, esos datos podran incluir contenido privado,
como el contenido de los mensajes instantneos, los mensajes de video
almacenados, los correos de voz o las transferencias de archivos.

Skype Manager. Skype Manager permite administrar el uso de Skype por parte de
un grupo (por ejemplo, su familia) desde un lugar centralizado. Si configura un
grupo, usted ser el administrador de Skype Manager y puede ver los patrones de
uso, que incluye informacin detallada (como datos de trfico y detalles de compras)
de los dems miembros del grupo que hayan aceptado el acceso a dicha
informacin. Si agrega informacin, como su nombre, otras personas del grupo
podrn verla. Los miembros del grupo pueden retirar el consentimiento para Skype
Manager en la pgina de su respectiva cuenta en www.skype.com.

Programa de afiliados de marketing de Skype. Para que ms personas puedan

conocer Skype, alentamos a otras empresas y organizaciones a registrarse como
afiliados de marketing para recomendar Skype a las personas. Cuando las personas
que derivan hacen cosas como comprar crdito de Skype, les pagamos. Nos
asociamos con otra empresa, Conversant Media, para operar nuestra red afiliados.
Microsoft, nuestros socios de red y los afiliados de marketing usan cookies y balizas
web para que podamos saber que afiliados de marketing realizan una derivacin
correcta y gan un pago. Microsoft no controla las cookies que configuran los
afiliados de marketing. Para obtener ms informacin sobre las prcticas de
privacidad de nuestro partner de red, visite
http://www.conversantmedia.com/legal/privacy.

Notificaciones de insercin. Para avisarle sobre las llamadas entrantes, los chats y
otros mensajes, las aplicaciones de Skype usan los servicios de notificaciones en el
dispositivo. Para muchos dispositivos, estos servicios se prestan a travs de otra
compaa. Por ejemplo, para saber quin lo est llamando o para ofrecerle las
primeras palabras del nuevo chat, Skype debe indicarle al servicio de notificacin
para que este pueda proporcionarle la notificacin a usted. La compaa que
proporciona el servicio de notificacin en el dispositivo usar esta informacin de
acuerdo con sus propios trminos y directiva de privacidad. Microsoft no es
responsable de los datos recopilados por el servicio de notificacin de dicha
compaa. Si no desea usar los servicios de notificacin para las llamadas entrantes y
los mensajes de Skype, desactive esta funcin en la configuracin de la aplicacin
Skype o del dispositivo.

Publicidad de Skype. Algunos programas de software de Skype incluyen publicidad

basada en intereses para aumentar la probabilidad de que vea anuncios que le
interesen. En el men de opciones de privacidad o de configuracin de la cuenta de
algunas versiones del software, puede optar por no recibir publicidad basada en
intereses. Si inicia sesin en Skype con una cuenta de Microsoft, puede optar por no
recibir publicidad basada en intereses en http://choice.microsoft.com. Si no desea
participar, an ver anuncios que aparecen en el software de Skype en funcin de su
pas de residencia, la preferencia de idioma y la ubicacin de la direccin IP, pero
otros datos no se usarn para publicidad personalizada.

Funciones de traduccin. Para ayudarlo a comunicarse con personas en diferentes

idiomas, algunas aplicaciones de Skype ofrecen funciones de traduccin de audio o
texto. Cuando use las funciones de traduccin, los datos de voz y texto se usarn
para proporcionar y mejorar los servicios de traduccin y el reconocimiento de voz
de Microsoft.

Funciones de grabacin. Algunas versiones de Skype tienen una funcin de

grabacin que te permite capturar y compartir clips de audio o video de una
conversacin. Si eliges grabar una sesin, la grabacin podra incluir algunos
segundos de la llamada guardados en la memoria antes de iniciar la grabacin. La
grabacin se almacenar como parte del historial de conversaciones y tambin es
posible guardarlo de forma local en el dispositivo. Debes comprender tus
responsabilidades legales antes de grabar cualquier comunicacin. Esto incluye
si necesitas obtener el consentimiento de todas las partes de la comunicacin de
 antemano. Microsoft no es responsable por el uso que hagas de las grabaciones ni
de las funciones de grabacin.

Bsqueda e inteligencia artificial

Los productos de bsqueda e inteligencia artificial lo conectan con informacin y detectan,

procesan y reaccionan de manera inteligente en funcin de la informacin, aprendiendo y
adaptndose con el paso del tiempo.

Bing

Los servicios de Bing incluyen los servicios de bsqueda y mapas, as como las
aplicaciones de barra de herramientas de Bing y de escritorio de Bing. Los servicios
de Bing tambin se incluyen en otros servicios Microsoft, como MSN Apps y Cortana,
y ciertas funciones de Windows (a las que nos referimos como experiencias con
tecnologa de Bing).

Al realizar una bsqueda o usar una funcin de una experiencia con tecnologa de
Bing que implique llevar a cabo una bsqueda o especificar un comando en nombre
del usuario, Microsoft recopilar los trminos de bsqueda o del comando que se
proporcionen, junto con la direccin IP, la ubicacin, los identificadores exclusivos
incluidos en nuestras cookies, la fecha y hora de la bsqueda y la configuracin del
navegador de dicho usuario. Adems, si usa los servicios habilitados por voz de Bing,
los datos de entrada y de rendimiento de voz relacionados con la funcin de voz se
enviarn a Microsoft. Cuando usa experiencias con tecnologa de Bing, como
Pregntale a Cortana o Bsqueda de Bing, para buscar una determinada palabra o
frase dentro de una pgina web o un documento, esa palabra o frase se enva a Bing
junto con parte del contenido que la rodea para proporcionar resultados de la
bsqueda pertinentes para el contexto.

Sugerencias de bsqueda. En el caso de la funcin Sugerencias de bsqueda, los

caracteres que escriba en una experiencia con tecnologa de Bing para realizar una
bsqueda se enviarn a Microsoft. Esto nos permite poner a su disposicin
sugerencias a medida que escribe las bsquedas. Para activar o desactivar esta
funcin, mientras usa la bsqueda de Bing, vaya a Configuracin de Bing. La funcin
Sugerencias de bsqueda no puede desactivarse en Cortana. En Windows, siempre se
puede ocultar Cortana y el cuadro de bsqueda para no usar la funcin.

Programa para la mejora de la experiencia de Bing para las aplicaciones de

escritorio de Bing y barra de herramientas de Bing. Si usa las aplicaciones de
escritorio de Bing y barra de herramientas de Bing y decide participar en el Programa
para la mejora de la experiencia de Bing, tambin recopilamos datos adicionales
sobre el uso que hace de estas aplicaciones especficas de Bing, como las direcciones
de los sitios web que visita, para ayudar a mejorar la clasificacin y la relevancia de
las bsquedas. Para proteger su privacidad, no usamos los datos recopilados a travs
del Programa para la mejora de la experiencia de Bing para identificarlo, ponernos en
contacto con usted ni enviarle publicidad. Puede desactivar el Programa para la
mejora de la experiencia de Bing en cualquier momento en la configuracin de las
aplicaciones de escritorio de Bing y barra de herramientas de Bing. Por ltimo,
eliminamos la informacin recopilada a travs de Programa para la mejora de la
experiencia de Bing despus de 18 (dieciocho) meses.

Conservacin y eliminacin de identificacin. Eliminamos la identificacin de las

consultas de bsqueda almacenadas retirando la direccin IP despus de seis (6)
meses. Los identificadores de cookies y otros datos de identificacin de sesin
cruzada se quitan despus de dieciocho (18) meses.

Personalizacin a travs de la cuenta de Microsoft. Algunos servicios de Bing le

ofrecen una experiencia mejorada al iniciar sesin con su cuenta de Microsoft
personal, por ejemplo, la sincronizacin del historial de bsqueda entre dispositivos.
Puede usar estas funciones para personalizar sus intereses, favoritos y ajustes, y para
conectarse a su cuenta mediante servicios de terceros. Visite la pgina Configuracin
de Bing para administrar la configuracin de personalizacin o el panel de privacidad
de Microsoft.

Administracin del historial de bsqueda. El servicio Historial de bsqueda de Bing

ofrece una manera fcil de volver a visitar los trminos de bsqueda que ha
especificado y los resultados en los que ha hecho clic al usar Bing cuando busca por
medio del navegador. Puede borrar el historial de bsqueda en el panel de
privacidad de Microsoft en https://account.microsoft.com/privacy. Al borrar el
historial, este se elimina del servicio Historial de bsqueda y se impide que dicho
historial se muestre en el sitio, pero no se elimina la informacin de nuestros
registros de bsqueda, que se conservan y cuyas identificaciones se eliminan tal y
como se describi previamente.

Servicios ajenos a Microsoft que usan Bing. Puede obtener acceso a experiencias
con tecnologa de Bing al usar otros servicios que son ajenos a Microsoft, como los
de Yahoo!. Con el fin de proporcionar estos servicios, Bing recibe los datos de estos y
otros asociados que pueden incluir la fecha, hora, direccin IP, un identificador nico
y otros datos relacionados con la bsqueda. Estos datos se envan a Microsoft con el
fin de proporcionar el servicio de bsqueda. Microsoft usar estos datos como se
describe en esta declaracin o limitados por nuestras obligaciones contractuales con
nuestros socios. Debe consultar las directivas de privacidad de los servicios ajenos a
Microsoft para cualquier pregunta sobre cmo se recopilan y usan los datos.

Consulta de bsqueda enviada a una direccin URL de referencia. Al hacer clic en

un resultado de la bsqueda o un anuncio de una pgina de resultados de la
bsqueda de Bing y dirigirse al sitio web de destino, dicho sitio recibir los datos
estndar que el navegador enva a cada sitio web que visita, como la direccin IP, el
tipo y el idioma del navegador y la direccin URL del sitio del que proviene (en este
caso, la pgina de resultados de la bsqueda de Bing). Debido a que la direccin URL
de la pgina de resultados de la bsqueda de Bing contiene el texto de la consulta de
bsqueda que se ha especificado (lo que puede incluir nombres, direcciones u otra
informacin de identificacin), el sitio web de destino ser capaz de determinar el
trmino de bsqueda especificado.

Si se habilita en el navegador la precarga de pginas en segundo plano para un

rendimiento ms rpido, cuando el navegador cargue una pgina en segundo plano,
tendr el mismo efecto que cuando se visita esa pgina, incluido el envo de la
direccin URL de la pgina de resultados de la bsqueda de Bing (que contiene la
consulta de bsqueda) y la descarga de las cookies que establezca dicha pgina.

Uso compartido de datos de bsqueda con fines de investigacin y desarrollo.

Compartimos datos de consultas de bsqueda sin identificacin (incluidas las
consultas de voz) con terceros con fines de investigacin y desarrollo. Antes de
hacerlo, eliminamos todos los identificadores nicos de los datos, tales como las
direcciones IP y los identificadores de cookies. Tambin sometemos los datos a un
proceso diseado para eliminar ciertos datos confidenciales que los usuarios hayan
podido incluir en los propios trminos de la bsqueda (como nmeros de la
seguridad social o de tarjetas de crdito). Adems, solicitamos a dichos terceros que
mantengan los datos protegidos y no los usen con otros fines.

Cortana

Cortana es su asistente personal. Segn la funcionalidad del dispositivo y la versin

de Cortana que use (por ejemplo, Windows, Xbox, iOS, etc.), Cortana puede
proporcionar una gama de caractersticas, algunas de ellas personalizadas. Cortana
funciona mejor cuando inicia sesin y le permite usar los datos de su dispositivo, su
cuenta personal de Microsoft, su cuenta de AAD u otros servicios Microsoft y
servicios de terceros con los que elija conectarse. En los dispositivos Windows, si
decide no iniciar sesin en Cortana, aun as puede charlar con Cortana y usarla para
que lo ayude a buscar en la web, o en su correo electrnico, contactos y documentos
almacenados en el dispositivo o en los servicios Microsoft, como OneDrive. Para
obtener ms informacin, consulte el apartado en Windows Search. Pero si no inicia
sesin, la experiencia ser ms limitada y no estar personalizada. En dispositivos iOS,
Android y otros dispositivos compatibles con Cortana, esta solo funciona cuando se
inicia sesin.

Sin iniciar sesin. Cuando no inicie sesin en un dispositivo Windows, Cortana

recopilar datos acerca de cmo charla con Cortana y usa Cortana para buscar,
mediante entradas de voz, manuscritas o de escritura. Estos datos incluyen lo
siguiente:

Servicios de voz. Para ayudar a que Cortana comprenda mejor su forma de

hablar y los comandos de voz que le indica, se envan datos de voz a Microsoft
para crear modelos de voz y mejorar el reconocimiento de voz, as como para
comprender la intencin del usuario. Si elige iniciar sesin, los modelos de voz
se volvern ms personalizados.
Historial de consultas y de bsqueda. Las consultas de bsqueda en Bing y la
funcin de sugerencias de bsqueda (aunque Cortana haga la bsqueda por
usted) se consideran como cualquier otra consulta de bsqueda de Bing y se
usan como se describe en la seccin Bing.
Datos del dispositivo. Cortana puede tener acceso a los datos sobre el
dispositivo y cmo lo usa. Por ejemplo, puede determinar si Bluetooth est
activado, si la pantalla de bloqueo est activada, la configuracin de alarma y
qu aplicaciones instala y usa.

Con sesin iniciada. Si inicia sesin, activa Cortana para que realice tareas
adicionales y le proporcione experiencias personalizadas y sugerencias pertinentes.
Adems le otorga permiso a Cortana para recopilar o tener acceso a los siguientes
tipos adicionales de datos, algunos de los cuales dependen de las funcionalidades de
la versin de Cortana que use (por ejemplo, Windows, Android, iOS, etc.) y de la
aplicacin o el dispositivo que use y en los que Cortana est integrada (por ejemplo,
Skype):

Cuenta de Microsoft. Cortana tiene acceso a los datos demogrficos (como su

edad, cdigo postal y sexo) que indic al crear la cuenta de Microsoft personal.
Uso de otros productos de Microsoft. Cortana usa los datos recopilados a
travs de otros servicios Microsoft para proporcionar sugerencias
personalizadas. Por ejemplo, Cortana usa los datos recopilados por la aplicacin
Deportes para mostrar automticamente la informacin sobre los equipos que
usted sigue. Tambin aprende sobre sus lugares favoritos mediante la
aplicacin Mapas de Microsoft, sobre sus canciones y artistas favoritos
mediante la msica que reproduce en Groove Msica y sobre lo que ve y
compra en la Tienda Windows para poder ofrecerle mejores sugerencias.
Adems, otros servicios Microsoft, como Bing o MSN, pueden usar sus intereses
del Cuaderno de Cortana para personalizar sus intereses, preferencias y
favoritos en esas experiencias.

Ubicacin. Puede elegir si Cortana tiene acceso a la informacin sobre su ubicacin

para ofrecerle los avisos y los resultados ms pertinentes, as como sugerencias que
lo ayuden a ahorrar tiempo, como informacin sobre el trfico y recordatorios
basados en la ubicacin. Si le otorga permiso, Cortana peridicamente recopilar y
usar su ubicacin actual, el historial de ubicaciones y otras indicaciones de ubicacin
(como las ubicaciones etiquetadas en las fotos que carga en OneDrive). La
informacin de ubicacin recopilada por Cortana tambin puede usarse sin
identificacin a fin de mejorar los servicios de ubicacin de Windows. Consulte ms
detalles en el apartado Servicios de ubicacin.

Contactos, correo electrnico, calendario y comunicaciones. Puede elegir permitir

que Cortana tenga acceso a su dispositivo, correo electrnico basado en la nube y
otras comunicaciones, calendario y contactos para habilitar funciones y opciones de
personalizacin adicionales. Si otorga permiso, Cortana tendr acceso a datos
adicionales, entre otros:

Contactos, mensajes de texto y correo electrnico. Cortana tiene acceso a

sus contactos y mensajes para hacer una variedad de cosas, por ejemplo:
realizar llamadas cuando Cortana est conectada a Skype, permitirle agregar
eventos al calendario, informarle de los mensajes o contactos importantes, y
mantenerlo actualizado sobre los eventos u otras cosas que son importantes
para usted, como el seguimiento de paquetes o compromisos. Cortana tambin
usa sus contactos y mensajes para ayudarlo con la planeacin de los eventos y
ofrece otras sugerencias y recomendaciones tiles.
Historial de comunicaciones. Cortana aprende que es lo ms importante para
usted a partir del historial de llamadas, mensajes de texto y mensajes de correo
electrnico. Estos datos se usan para realizar el seguimiento de las personas
ms importantes para usted y sus mtodos preferidos de comunicacin, marcar
mensajes importantes para usted (como llamadas perdidas) y mejorar el
rendimiento de las funciones de Cortana, como el reconocimiento de voz.
Citas del calendario. Cortana tiene acceso a sus calendarios con el fin de
proporcionar recordatorios e informacin pertinente para las citas.

Historial de exploracin. Si permite que Cortana use su historial de exploracin,

Microsoft recopilar las consultas de bsqueda de Microsoft Edge y el historial de
exploracin completo, asociado con un id. de usuario. Cortana usar estos datos para
aprender acerca de usted y le proporcionar respuestas oportunas e inteligentes, as
como sugerencias personalizadas, o completar tareas web por usted. Cortana no
recopilar informacin sobre los sitios que visita en las pestaas de InPrivate.

Otros servicios conectados y aptitudes de administracin. Tambin puede

conceder a Cortana acceso a los datos recopilados por otros servicios Microsoft y de
terceros o compartir su informacin de Cortana con esos servicios, si otorga su
permiso para habilitar o conectar tales servicios con Cortana. Cuando habilita un
servicio conectado o una aptitud de un tercero, Cortana comparte su solicitud con
esos servicios o terceros para habilitar el comando. Cortana tambin puede compartir
informacin adicional para la que le otorgue permiso (por ejemplo, su ubicacin). La
informacin que comparte con terceros cuando usa un servicio conectado o una
aptitud de un tercero se rige por la declaracin de privacidad y las condiciones de
uso del tercero. Cortana usa sus consultas y las respuestas de las interacciones con
los servicios conectados o con las aptitudes de terceros para mejorar el
reconocimiento de voz y comprender mejor las intenciones del usuario, as como
para proporcionarle sugerencias y caractersticas personalizadas. A continuacin
encontrar algunos ejemplos de los servicios conectados y las aptitudes.
Peridicamente se agregan nuevos servicios conectado y aptitudes.

Servicios Microsoft conectados. Si elige conectar Cortana a su cuenta de Xbox

Live, Cortana puede tener acceso a sus datos de Xbox Live a fin de aprender
sobre su actividad en juegos y ofrecerle contenido y sugerencias pertinentes,
enviarle notificaciones cuando sus amigos estn disponibles para jugar y
ayudarle a programar sesiones de juego. Si elige conectar Cortana con su
cuenta laboral o educativa, Cortana podr tener acceso a los datos
almacenados en Office 365 para ayudarle a mantenerse actualizado y a obtener
informacin sobre sus reuniones y relaciones. Si elige iniciar sesin en LinkedIn
dentro de Cortana, le permite a Microsoft acceder a sus datos de LinkedIn para
que Cortana pueda darle informacin y recomendaciones ms personalizadas.
Tenga en cuenta que Cortana permite que LinkedIn tenga acceso al nombre, la
direccin de correo electrnico, el cargo y el nombre de la empresa de las
personas con las que se rene, a fin de que Cortana recupere informacin
pertinente acerca de esos contactos.
Otros servicios conectados y aptitudes. Cortana le permite conectarse a los
servicios de terceros para poder hacer ms y ofrecerle experiencias
personalizadas adicionales segn los datos del servicio del tercero. No todas las
aptitudes requieren autenticacin. Con su permiso, Cortana tambin puede
enviar a un tercero informacin sobre usted junto con una solicitud. Por
ejemplo, Cortana enviar a Uber la solicitud, junto con su ubicacin actual y el
destino, cuando le pida a Cortana que solicite un viaje. Puede administrar los
servicios conectados y las aptitudes de Cortana en el Cuaderno de Cortana.

Cuando otorga permiso a Cortana para acceder a su informacin desde un

dispositivo o un servicio, esta informacin puede usarse para personalizar sin
inconvenientes su experiencia con Cortana en cualquier dispositivo o servicio en el
que haya habilitado Cortana. Recuerde que puede cerrar la sesin de Cortana en
cualquier momento. Al cerrar sesin en Windows, Cortana seguir estando all
ayudarlo, pero sus experiencias no estarn personalizadas. Puede administrar los
datos que usa Cortana y lo que sabe acerca de usted en Configuracin, Permisos y
Cuaderno de Cortana. Para obtener ms informacin sobre las funciones individuales
y cmo se administran, consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=522360.

Microsoft Translator
Microsoft Translator es un sistema estadstico de traduccin automtica que se ha
diseado para traducir automticamente texto y voz entre diversos idiomas
admitidos. Es posible que Translator est incorporado en otros productos y servicios
Microsoft, como Office, SharePoint y Bing. Tambin es posible que los terceros
incorporen Translator en sus propios servicios y ofertas. Para obtener informacin
sobre las prcticas de privacidad de los servicios y las ofertas de terceros, consulte
sus respectivas declaraciones de privacidad.

Microsoft Translator recopila y usa los datos de mensajes de texto, imgenes y voz
que usted enva, as como la informacin sobre cmo obtiene acceso al servicio
Translator, por ejemplo, la versin del sistema operativo, el tipo de navegador y el
idioma. Recopilamos y usamos sus datos para proporcionar el servicio Translator, lo
que incluye mejorar y personalizar sus experiencias. Microsoft ha implementado
medidas comerciales y tcnicas diseadas para ayudar a eliminar la identificacin de
los datos que Translator conserva. Por ejemplo, tomamos muestras de mensajes de
texto de forma aleatoria para mejorar Translator y ocultamos o eliminamos las
cadenas de nmeros y otra informacin de identificacin personal que detectamos
en las muestras.

Si se suscribe a la API de Microsoft Translator con un volumen mensual de 250

millones de caracteres o ms, puede solicitar que se desactive el registro de los
mensajes de texto que enva a Microsoft Translator. Para ello, debe enviar la solicitud
a travs del proceso que se detalla en https://www.microsoft.com/en-
us/translator/notrace.aspx.

SwiftKey

El teclado SwiftKey y los servicios y las aplicaciones relacionados usan datos acerca
de cmo escribe incluidos los emojis que usa y las palabras que le interesan a fin
de aprender su estilo de escritura y ofrecerle autocorreccin personalizada y
prediccin de texto que se adapta a usted.

Cuando usa nuestros productos, recopilamos datos, como las estadsticas de

dispositivos, red, rendimiento y uso. Usamos estos datos para administrar y mejorar
los productos.

Si activa SwiftKey Cloud, recopilaremos su direccin de correo, datos demogrficos

bsicos y datos sobre las palabras y frases que usa, para habilitar servicios como la
personalizacin, la sincronizacin de predicciones y las copias de seguridad. Nuestra
tecnologa de prediccin aprende de la forma en que usa el idioma para crear un
modelo de idioma personalizado. Este modelo es una vista optimizada de las
palabras y frases que usa con ms frecuencia y refleja su estilo de escritura propio.
Para ello, el teclado SwiftKey para Android accede a sus mensajes SMS durante la
 primera instalacin. El servicio de personalizacin de SwiftKey, que es una funcin de
SwiftKey Cloud, tambin tiene acceso al contenido reciente de los servicios en lnea
que especifique, como Gmail, Facebook y Twitter. Si ha iniciado sesin en SwiftKey
Cloud, estos datos se transferirn a nuestros servidores a travs de canales cifrados.
Cuando un sitio web o una aplicacin hayan marcado un campo como campo de
contrasea o de datos de pago, SwiftKey no registra estos datos, no los almacena ni
aprende de ellos.

Si no ha iniciado sesin en SwiftKey Cloud, la informacin de idioma no se recopilar

del dispositivo. En cualquier momento puede retirar el consentimiento para que
dejemos de usar y conservar los datos personales recopilados por SwiftKey; para ello,
vaya a la seccin SwiftKey Cloud en Ajustes de SwiftKey. Al retirar el consentimiento,
se eliminarn los datos personales recopilados a travs del uso del teclado SwiftKey.

Puede recibir notificaciones ocasionales en su dispositivo para avisarle de

actualizaciones de productos y funciones que puedan interesarle. Puede deshabilitar
estas notificaciones en nuestros productos en cualquier momento; para ello, vaya a
Ajustes en SwiftKey.

Windows

Windows es un entorno informtico personalizado que le permite moverse sin problemas y

tener acceso a servicios, preferencias y contenido a travs de sus dispositivos informticos,
desde smartphones y tabletas hasta Surface Hub. Ms que residir como un programa de
software esttico en el dispositivo, los componentes clave de Windows se basan en la nube,
y tanto la nube como los elementos locales de Windows son actualizados regularmente,
proporcionndole las ltimas mejoras y funciones. Con el fin de ofrecer esta experiencia
informtica, recopilamos informacin acerca de usted, su dispositivo y el modo en que usa
Windows. Y debido a que Windows es personal para usted, le damos opciones sobre los
datos personales que recopilamos y cmo los usamos. Tenga en cuenta que si su dispositivo
Windows es administrado por su organizacin (tales como su empleador o a la escuela), la
organizacin puede usar herramientas de administracin centralizadas por Microsoft o por
otros para controlar la configuracin del dispositivo, directivas de dispositivo, las
actualizaciones de software, la recopilacin de datos por nosotros o por la organizacin, as
como otros aspectos de su dispositivo. Para obtener ms informacin sobre la recopilacin
de datos y la privacidad en Windows, visite go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552. Las
versiones heredadas de Windows (incluido Vista, 7, 8 y 8.1) estn sujetas a sus propias
declaraciones de privacidad.

Activacin

Cuando activa Windows, una clave de producto especfica se asocia con el dispositivo
en el que est instalado el software. La clave de producto y los datos sobre el
software y el dispositivo se envan a Microsoft para ayudar a validar la licencia para el
software. Estos datos se pueden enviar de nuevo si es necesario volver a activar o
validar la licencia. En smartphones que ejecutan Windows, los identificadores del
dispositivo y de la red, as como la ubicacin del dispositivo en el momento del
primer encendido del dispositivo, tambin se envan a Microsoft con el propsito del
registro de garanta, reabastecimiento de almacn y prevencin de fraude.

Id. de publicidad

Windows genera un id. de publicidad nico para cada usuario en un dispositivo.

Cuando se habilita el id. de publicidad, las aplicaciones (tanto aplicaciones de
Microsoft como de terceros) pueden tener acceso al id. de publicidad y usarlo, del
mismo modo que los sitios web pueden tener acceso a un identificador exclusivo que
se almacena en una cookie y usarlo. De este modo, los desarrolladores de
aplicaciones y las redes de publicidad pueden usar el id. de publicidad para
proporcionar publicidad ms pertinente y otras experiencias personalizadas a travs
de sus aplicaciones y en la web. Microsoft recopila el id. de publicidad para los usos
aqu descritos nicamente cuando el usuario opta por habilitar el id. de publicidad
como parte de la configuracin de privacidad. Puede desactivar el acceso a este
identificador en cualquier momento si desactiva el id. de publicidad en la
configuracin de privacidad (en Inicio > Configuracin > Privacidad). Si elige volver a
activarlo, se restablecer el id. de publicidad y se generar un nuevo identificador.
Cuando la aplicacin de un tercero tiene acceso al id. de publicidad, el uso del id. de
publicidad estar sujeto a su propia directiva de privacidad. Para obtener ms
informacin sobre el uso de datos para publicidad por parte de Microsoft, consulte la
seccin Cmo usamos los datos de esta declaracin.

Diagnsticos

A medida que usa Windows, recopilamos datos de diagnstico que nos ayudan a
solucionar problemas y a mejorar los productos de Microsoft. Si elige activar
Tailored experiences, estos datos tambin pueden usarse para personalizar sus
experiencias con los productos de Microsoft. Estos datos se transmiten a Microsoft y
se almacenan con uno o ms identificadores nicos que pueden ayudarnos a
reconocer a un usuario individual en un dispositivo individual y entender los
problemas de servicio y los patrones de uso del dispositivo. Hay dos niveles de datos
de diagnstico y de uso: Bsico y Completo. En el nivel inferior, Bsico, recopilamos
solo los datos necesarios para mantener los dispositivos Windows actualizados y
protegidos. Los datos del nivel Bsico incluyen datos sobre el dispositivo mismo, el
correcto funcionamiento de las actualizaciones de Windows y la Tienda, y datos
bsicos de errores. Recopilamos los datos siguientes en el nivel Bsico:

Datos del dispositivo, de conectividad y de configuracin:

 Datos acerca del dispositivo, como el tipo de procesador, el fabricante
OEM, el tipo de batera y la capacidad, el nmero y el tipo de cmaras, el
firmware y los atributos de memoria.
Datos de capacidades y de conexin de red, como la direccin IP del
dispositivo, la red mvil (incluido el IMEI y el operador celular) y si el
dispositivo est conectado a una red de pago o gratuita.
Datos sobre el sistema operativo y su configuracin, como el nmero de
versin y compilacin del sistema operativo, la configuracin de regin e
idioma, el nivel de diagnstico y si el dispositivo forma parte de Windows
Insider Program.
Datos sobre los dispositivos perifricos conectados, como el modelo, el
fabricante, los controladores y los datos de compatibilidad.
Datos sobre las aplicaciones instaladas en el dispositivo, como el nombre
de la aplicacin, la versin y el editor.
Si un dispositivo est listo para una actualizacin y si hay factores que pueden
impedir la capacidad de recibir las actualizaciones, como bajo nivel de la
batera, espacio en disco limitado o conectividad a travs de una red de pago.
Si las actualizaciones se completan correctamente o no.
Datos sobre la confiabilidad del propio sistema de recopilacin de diagnsticos.
Informes bsicos sobre errores, que son datos de estado sobre el sistema
operativo y las aplicaciones que se ejecutan en el dispositivo. Por ejemplo, el
informe bsico de errores nos indica si una aplicacin, como MicrosoftPaint o
el juego de un tercero, se bloquea o deja de responder.

Para obtener ms informacin sobre qu se recopila en los datos del nivel Bsico,
haga clic en aqu (solo en ingls).

Los datos del nivel Completo incluyen todo lo que se recopila con los datos del
nivel Bsico, adems de informacin adicional que permite a Microsoft corregir y
mejorar los productos y servicios para todos los usuarios. Recopilamos la siguiente
informacin adicional en el nivel Completo:

Datos adicionales sobre el dispositivo, la conectividad y la configuracin, ms

all de lo que se recopila en el nivel Bsico.
Informacin de estado y registro sobre el estado del sistema operativo y otros
componentes del sistema (adems de datos sobre los sistemas de actualizacin
y diagnstico que se recopilan en el nivel Bsico).
Uso de aplicaciones, como los programas que se inician en un dispositivo, por
cunto tiempo se ejecutan y la rapidez con la que responden a las entradas.
Uso del navegador, incluido el historial de exploracin y los trminos de
bsqueda, en los navegadores de Microsoft, como Microsoft Edge o
InternetExplorer.
 Pequeas muestras de entrada manuscrita y de escritura con teclado (que se
procesan para quitar los identificadores), informacin de secuencias y otros
datos (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrnico y valores
numricos) que podran usarse para reconstruir el contenido original o asociar
la entrada al usuario. Estos datos nunca se usan para las experiencias
personalizadas segn se describe ms adelante.
Informes mejorados sobre errores, lo que incluye el estado de la memoria del
dispositivo cuando se bloquea el sistema o una aplicacin (pueden incluir
accidentalmente contenido del usuario, como fragmentos de un archivo en el
que estuviera trabajado el usuario cuando se produjo el problema). Los datos
de bloqueos nunca se usan para las experiencias personalizadas, segn se
describe ms adelante.

Proporcionamos partes limitadas de la informacin de los informes de errores a los

socios (por ejemplo, los OEM) para ayudarlos a solucionar problemas de productos y
servicios que funcionan con Windows y otros productos y servicios de Microsoft. Solo
tienen permitido usar esta informacin para reparar o mejorar dichos productos y
servicios.

Si elige activar Tailored experiences, usaremos algunos datos descritos

anteriormente en la seccin Diagnsticos para personalizar sus experiencias con
Windows y otros productos y servicios. Esto incluye sugerencias sobre cmo
personalizar y optimizar Windows, adems de recomendaciones y ofertas de
funciones de Windows y aplicaciones, servicios, hardware y perifricos compatibles. El
mbito de los datos depender de si eligi el nivel Completo o Bsico como
configuracin de Diagnsticos. Por ejemplo, si elige Completo, los datos incluirn el
uso del navegador y las aplicaciones. Sin embargo, aunque habilite Tailored
experiences, no podremos usar los datos de bloqueos, escritura o entrada manuscrita
para la personalizacin.

Servicios de ubicacin, sensor de movimiento y grabacin

Servicio de ubicacin de Windows. Microsoft opera un servicio de ubicacin que

ayuda a determinar la ubicacin geogrfica exacta de un dispositivo Windows
especfico. Segn las capacidades del dispositivo, la ubicacin se determina al usar el
servicio posicionamiento global por satlites (GPS), detectar las torres de telefona
mvil o puntos de acceso Wi-Fi cercanos y comparar esa informacin con una base
de datos que Microsoft mantiene de las torres de telefona mvil y puntos de acceso
Wi-Fi cuya ubicacin se conoce o al obtener la ubicacin del usuario a partir de su
direccin IP. Cuando el servicio de ubicacin est activo en un dispositivo Windows o
el usuario ha otorgado permiso para que las aplicaciones de Microsoft tengan acceso
a informacin de ubicacin en dispositivos que no son Windows, Microsoft recopila
datos acerca de las torres de telefona celular y los puntos de acceso Wi-Fi y sus
ubicaciones y estos datos se agregan a la base de datos de ubicaciones despus de
quitar los datos de identificacin del usuario o del dispositivo desde el que se
recopilaron. Microsoft tambin puede compartir con terceros estos datos de
ubicacin sin identificar, a fin de proporcionar y mejorar los servicios de ubicacin y
cartografa.

Los servicios y funciones de Windows (tales como los navegadores y Cortana), las
aplicaciones que se ejecutan en Windows y los sitios web que se abren en los
navegadores de Windows pueden tener acceso al servicio de ubicacin de Windows
para determinar la ubicacin exacta si usted lo permite. Algunas funciones y
aplicaciones solicitan el permiso de ubicacin exacta la primera vez que instala
Windows, algunas se lo preguntan la primera vez que usa la aplicacin y otras se lo
piden cada vez que accede al servicio de ubicacin. Para obtener informacin sobre
determinadas aplicaciones de Windows que usan el servicio de ubicacin, consulte la
seccin Aplicaciones para Windows a continuacin.

Cuando se accede al servicio de ubicacin, el dispositivo Windows tambin cargar

su ubicacin en Microsoft, y conservaremos nicamente la ltima ubicacin conocida
(cada nueva ubicacin reemplaza la anterior) para mejorar la eficacia y el
funcionamiento de nuestros servicios. Los datos sobre el historial de ubicaciones
recientes de un dispositivo Windows se almacenan en el dispositivo, y algunas
aplicaciones y funciones de Windows pueden tener acceso a este historial de
ubicaciones. Puede borrar el historial de ubicaciones de su dispositivo en cualquier
momento en el men de Configuracin del dispositivo.

En Configuracin, tambin puede ver qu aplicaciones tienen acceso al servicio de

ubicacin o al historial de ubicaciones de su dispositivo, activar o desactivar el acceso
al servicio de ubicacin para aplicaciones particulares, o desactivar el servicio de
ubicacin. Tambin puede establecer una ubicacin predeterminada, que se usar
cuando el servicio de ubicacin no pueda detectar una ubicacin ms exacta para su
dispositivo.

Tenga en cuenta que, en los dispositivos mviles, el operador celular tendr acceso a
su ubicacin, incluso si se desactiva el servicio de ubicacin.

Ubicacin general. Si activa la funcin Ubicacin general, las aplicaciones que no

pueden usar su ubicacin exacta tendrn acceso a su ubicacin general, como la
ciudad, el cdigo postal o la regin.

Encuentra mi telfono. La funcin Encuentra mi telfono le permite buscar la

ubicacin de su telfono Windows desde account.microsoft.com, incluso si desactiv
todo el acceso al servicio de ubicacin en el telfono. Si activ la funcin "guardar mi
ubicacin cada pocas horas" en la configuracin de Encuentra mi telfono en su
smartphone, la funcin Encuentra mi telfono enviar y almacenar peridicamente
la ltima ubicacin conocida de su smartphone, incluso si se desactivaron los
servicios de ubicacin en su smartphone. Cada vez que se enva una nueva ubicacin,
reemplaza la ubicacin almacenada previamente.

Encontrar mi dispositivo. La funcin Encontrar mi dispositivo permite aun

administrador de un equipo o una tableta con Windows encontrar la ubicacin de
dicho dispositivo si el administrador ha habilitado el servicio de ubicacin para el
dispositivo, incluso si otros usuarios han deshabilitado la ubicacin para s mismos.
Cuando el administrador intenta localizar el dispositivo, los usuarios vern una
notificacin en el centro de notificaciones.

Deteccin de movimiento de Windows. Los dispositivos Windows con la deteccin

de actividad de movimiento pueden recopilar la actividad de movimiento. Estos
datos pueden habilitar funciones tales como un podmetro para contar el nmero de
pasos que se dan, por lo que una aplicacin de condicionamiento fsico puede
estimar la cantidad de caloras que quema. Estos datos, as como el historial se
almacenan en el dispositivo y se puede acceder a las aplicaciones que permita
acceder y usar esos datos.

Grabacin. Algunos dispositivos de Windows tienen una funcin de grabacin que

permite capturar clips de audio y video de tu actividad en el dispositivo, incluidas tus
comunicaciones con otras personas. Si decide grabar una sesin, el registro se
guardar de forma local en el dispositivo. En algunos casos, tendr la opcin de
transmitir la grabacin a un producto o servicio Microsoft que difunda la grabacin
de forma pblica. IMPORTANTE: Debe comprender sus responsabilidades legales
antes de grabar o transmitir cualquier comunicacin. Esto incluye si necesita
obtener el consentimiento de todas las partes de la comunicacin de antemano.
Microsoft no es responsable por el uso que haga de las grabaciones ni de las
funciones de grabacin.

Funciones de seguridad y proteccin

Cifrado de dispositivo. El cifrado de dispositivo ayuda a proteger los datos

almacenados en el dispositivo cifrndolos mediante la tecnologa de cifrado de
unidad BitLocker. Si el cifrado de dispositivo est activado, Windows cifra
automticamente la unidad donde est instalado Windows y genera una clave de
recuperacin. De forma automtica, se crea una copia de seguridad en lnea de la
clave de recuperacin de BitLocker para su dispositivo personal y se almacena en su
cuenta personal de Microsoft OneDrive. Microsoft no usa las claves de recuperacin
individuales del usuario para cualquier propsito.

Herramienta de eliminacin de software malintencionado. La Herramienta de

eliminacin de software malintencionado (MSRT) se ejecuta en el dispositivo al
menos una vez al mes como parte de WindowsUpdate. MSRT comprueba los
dispositivos para ver las infecciones por software malintencionado especfico y
predominante ("malware") y ayuda a quitar las infecciones encontradas. Cuando
MSRT se ejecute, eliminar el malware listado en el sitio web de soporte tcnico de
Microsoft, si el malware se encuentra en su dispositivo. Durante una comprobacin
de software malicioso, se enviar un informe a Microsoft con datos especficos sobre
todo malware detectado, errores y otros datos sobre su dispositivo. Si usted no
quiere que MSRT enve estos datos a Microsoft, puede deshabilitar el componente de
informes de MSRT.

Familia de Microsoft. Los padres pueden usar la funcin Familia de Microsoft para
comprender el uso que hace su hijo de su propio dispositivo y establecer lmites. Hay
muchas funciones disponibles para los miembros de Familia, por lo que
recomendamos revisar cuidadosamente la informacin proporcionada al crear o
unirse a Familia. Cuando el informe de actividades de Familia se activa para un menor
de edad, Microsoft recopilar datos sobre el uso que hace dicho menor de edad de
su dispositivo y proporcionar a los padres los informes correspondientes a las
actividades de su hijo. Los informes de actividades se eliminan peridicamente desde
los servidores de Microsoft despus de un corto perodo de tiempo.

SmartScreen de Windows Defender. SmartScreen de Windows Defender lo ayuda a

protegerse durante el uso de nuestros servicios mediante la comprobacin de los
archivos descargados y el contenido web en busca de software malintencionado,
contenido web potencialmente peligroso y otras amenazas para el usuario o el
dispositivo. Tras el anlisis de un archivo, los datos sobre ese archivo se envan a
Microsoft, incluido el nombre del archivo, un hash del contenido del archivo, la
ubicacin de descarga y los certificados digitales del archivo. Si SmartScreen de
Windows Defender identifica el archivo como desconocido o potencialmente
peligroso, ver una advertencia antes de abrir el archivo. Tras un anlisis del
contenido web, los datos sobre el contenido y el dispositivo se envan a Microsoft,
incluida la direccin web completa del contenido. Si SmartScreen de Windows
Defender detecta que el contenido es potencialmente peligroso, ver una
advertencia en lugar del contenido. SmartScreen de Windows Defender puede
activarse o desactivarse en Configuracin.

Antivirus de Windows Defender. El Antivirus de Windows Defender busca malware

y otros software no deseados en el dispositivo. El Antivirus de Windows Defender se
activa automticamente para ayudar a proteger el dispositivo si no hay otro software
antimalware en ejecucin que lo proteja. Si el Antivirus de Windows Defender est
activado, supervisar el estado de seguridad del dispositivo. Cuando el Antivirus de
Windows Defender est activado, o se ejecuta porque Anlisis peridico limitado est
habilitado, enviar automticamente informes a Microsoft con los datos sobre
malware sospechoso y otros programas de software no deseados. Es posible que
tambin enve archivos que podran contener malware. Si es probable que un
informe contenga datos de carcter personal, el informe no se enviar
automticamente y se le avisar al usuario antes de su envo. Puede configurar el
Antivirus de Windows Defender para que no enve informes ni malware sospechoso a
Microsoft.

Entradas de voz, manuscritas y de escritura

Windows ofrece una funcin de reconocimiento de voz basada en el dispositivo

(disponible mediante la aplicacin de escritorio Reconocimiento de voz de Windows)
y un servicio de reconocimiento de voz basado en la nube que se present junto con
Cortana en los mercados y las regiones en los que Cortana est disponible. Para
conocer qu idiomas y regiones admite actualmente el reconocimiento de voz, vaya
aqu https://support.microsoft.com/instantanswers/557b5e0e-0eb0-44db-87d6-
5e5db6f9c5b0/cortana-s-regions-and-languages. Si usa el reconocimiento de voz
basado en la nube, Microsoft recopila y usa sus entradas de voz para proporcionarle
los servicios de reconocimiento de voz en Cortana y en otras aplicaciones
compatibles.

Adems, se recopilan las palabras escritas a mano y con teclado para proporcionarle
un diccionario personalizado de usuario, ayudarlo a escribir a mano y con el teclado
en el dispositivo con un mejor reconocimiento de caracteres y proporcionarle
sugerencias de texto mientras escribe. Los datos de escritura incluyen una muestra
de caracteres y palabras que escribe, que depuramos para eliminar los
identificadores, direcciones IP y otros identificadores potenciales. Tambin incluye
datos de rendimiento asociados, tales como los cambios que realiza manualmente en
el texto, as como palabras que ha agregado al diccionario.

Como parte del servicio de reconocimiento de voz basado en la nube, tambin

recopilamos informacin sobre el diccionario del usuario creado en el dispositivo. Los
datos de voz y el diccionario del usuario se recopilan y usan colectivamente para
ayudar a mejorar nuestra capacidad de reconocer la voz de todos los usuarios de
forma correcta.

Si otorg el permiso en Cortana, tambin recopilamos su nombre y sobrenombre, los

eventos recientes del calendario y los nombres de las personas en sus citas, la
informacin acerca de sus contactos, incluidos los nombres y sobrenombres, los
nombres de sus lugares favoritos, las aplicaciones que usa e informacin sobre sus
preferencias musicales. Estos datos adicionales nos permiten reconocer mejor a las
personas, los eventos, los lugares y la msica cuando dicta comandos, mensajes o
documentos.
Puede desactivar el reconocimiento de voz en la nube en cualquier momento. Esto
detendr la recopilacin de datos para esta funcin y eliminar los datos asociados
almacenados en el dispositivo, como el diccionario de usuario local y el historial de
entradas.

Configuracin de sincronizacin

Cuando inicia sesin con una cuenta de Microsoft en Windows, este sincroniza parte
de su configuracin y datos con los servidores de Microsoft para que sea ms fcil
tener experiencias personalizadas a travs de mltiples dispositivos. Despus de que
haya iniciado sesin en uno o ms dispositivos con una cuenta de Microsoft, al iniciar
sesin en otro dispositivo con la misma cuenta de Microsoft por primera vez,
Windows descargar y aplicar la configuracin y los datos que decida sincronizar
desde los otros dispositivos. Los valores seleccionados para sincronizar se
actualizarn automticamente en los servidores de Microsoft y sus otros dispositivos
cuando los use.

Algunas de las opciones de configuracin que se sincronizan incluyen:

Aplicaciones que haya instalado desde la Tienda Windows

Preferencias de idioma
Preferencias de Accesibilidad
Configuracin de personalizacin, tales como la configuracin de la imagen de
su cuenta, el fondo y el mouse
Configuracin para aplicaciones de la Tienda Windows
Diccionarios de corrector ortogrfico, diccionarios de editor de mtodos de
entrada (IME) y diccionarios personales
Historial y favoritos de Internet Explorer, y sitios web que ha abierto
Aplicaciones guardadas, sitios web, zonas cubiertas mviles, y nombres y
contraseas de redes Wi-Fi

Para elegir si desea sincronizar su configuracin y controlar lo que se sincroniza,

puede ir a la Configuracin de sincronizacin en la seccin Cuentas de Configuracin
de Windows. Algunas aplicaciones tienen sus propios controles de sincronizacin
independientes. Si ingresa a Windows con una cuenta de trabajo y elige conectar esa
cuenta a su cuenta de Microsoft personal, Windows le preguntar qu configuracin
desea sincronizar antes de conectar la cuenta de Microsoft.

Servicios de actualizacin

Los Servicios de actualizacin para Windows incluye Windows Update y Microsoft

Update. Windows Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de
software para el software de Windows y otros programas de apoyo, tales como
controladores y firmware suministrados por los fabricantes de dispositivos. Microsoft
Update es un servicio que proporciona actualizaciones de software para otro
software de Microsoft, comoOffice.

Windows Update descarga automticamente las actualizaciones de software de

Windows en el dispositivo. Puede configurar Windows Update para instalar
automticamente estas actualizaciones en cuanto estn disponibles (recomendado) o
hacer que Windows le notifique cundo necesita reiniciar para terminar de instalar las
actualizaciones. Las aplicaciones disponibles a travs de la Tienda Windows se
actualizan automticamente a travs de la Tienda, tal como se describe en la
seccinTienda anterior.

Exploradores web: Microsoft Edge e Internet Explorer

Microsoft Edge es explorador web predeterminado de Microsoft para Windows 10.

Internet Explorer, el explorador heredado de Microsoft, tambin est disponible en
Windows. Siempre que use un explorador web para tener acceso a Internet, los datos
sobre su dispositivo ("datos estndar del dispositivo") se envan a los sitios web que
visita y a los servicios en lnea que usa. Los datos estndar del dispositivo incluyen la
direccin IP del dispositivo, el tipo y el idioma del navegador, los tiempos de acceso y
las direcciones de los sitios web de referencia. Es posible que en los servidores de
dichos sitios web se mantenga un registro de estos datos. La manera en la que estos
datos se registran y se usan depende de las prcticas de privacidad de los sitios web
que visita y los servicios en lnea que usa.

Asimismo, los datos sobre el uso del navegador, tales como el historial de
exploracin, los datos de formularios web, los archivos temporales de Internet y las
cookies, se almacenan en el dispositivo. Puede eliminar los datos del dispositivo
mediante la opcin Borrar el historial de exploracin.

Las nuevas funciones de Microsoft Edge le permiten capturar y guardar el contenido

en el dispositivo, como por ejemplo:

Nota web: permite crear anotaciones manuscritas y de texto en las pginas

web que visita, as como recortarlas, guardarlas o compartirlas;
Active lectura: permite crear y administrar listas de lectura, por ejemplo, sitios
web o documentos; y
Hub: permite administrar fcilmente sus listas de lectura, favoritos, descargas e
historial en una sola ubicacin.

Parte de la informacin del navegador de Microsoft guardada en el dispositivo se

sincronizar a travs de otros dispositivos al iniciar sesin con su cuenta de
Microsoft. Por ejemplo, en Internet Explorer, esta informacin incluye el historial de
exploracin y los favoritos; y en Microsoft Edge, incluye sus favoritos y listas de
lectura. Como ejemplo, si sincroniza su lista de lectura de Microsoft Edge en todos
sus dispositivos, las copias de los contenidos que decida guardar en la lista se
enviarn a cada dispositivo sincronizado para su posterior visualizacin. Para
deshabilitar la sincronizacin de Internet Explorer, vaya a Configuracin de
sincronizacin en la seccin Cuentas de Configuracin de Windows (consulte
Configuracin de sincronizacin). Tambin puede deshabilitar la sincronizacin de la
informacin del navegador Microsoft Edge en la Configuracin de Microsoft Edge.

Microsoft Edge e Internet Explorer usan las bsquedas e historial de exploracin para
proporcionarle una exploracin ms rpida y resultados de bsqueda ms relevantes.
Estas funciones incluyen:

Sugerencias de bsqueda en Internet Explorer enva automticamente la

informacin que se escribe en la barra de direcciones del navegador al
proveedor de bsqueda predeterminado (como Bing) para ofrecer
recomendaciones a medida que se escribe cada carcter.
Sugerencias de bsqueda y sitios en Microsoft Edge enva automticamente
la informacin que se escribe en la barra de direcciones del navegador a Bing
(aunque tenga seleccionado otro proveedor de bsqueda predeterminado)
para ofrecer recomendaciones a medida que se escribe cada carcter.

Puede desactivar estas funciones en cualquier momento. Con el fin de proporcionar

resultados de bsqueda, Microsoft Edge e Internet Explorer envan sus bsquedas,
informacin estndar del dispositivo y ubicacin (si tiene habilitada localizacin) a su
proveedor de bsqueda predeterminado. Si Bing es su proveedor de bsqueda
predeterminado, usamos estos datos tal como se describe en la seccin Bing de esta
declaracin de privacidad.

Cortana puede ayudarle con la navegacin web en Microsoft Edge con funciones
como Pregntale a Cortana. Puede deshabilitar la asistencia de Cortana en Microsoft
Edge en cualquier momento en Configuracin de Microsoft Edge. Para conocer ms
detalles sobre cmo usa Cortana los datos y cmo puede controlar esto, vaya a la
seccin Cortana de esta declaracin de privacidad.

Wi-Fi con conexin a zonas cubiertas pblicas sugeridas

Si lo activa la opcin Conectar a zonas cubiertas pblicas sugeridas en la

configuracin de Wi-Fi, se conectar automticamente a las redes Wi-Fi abiertas
sugeridas. Recuerde que no todas las redes son seguras. Tenga cuidado al usar una
red abierta (pblica) a la hora de realizar una operacin en lnea que requiera datos
confidenciales o personales, como realizar una transaccin bancaria o una compra.

Aplicaciones para Windows

Una serie de aplicaciones de Microsoft se incluyen con Windows y otras estn
disponibles en la tienda de Windows. Algunas de estas aplicaciones son:

Aplicacin Mapas. La aplicacin Mapas ofrece servicios basados en su ubicacin y

usa los servicios de Bing para procesar las bsquedas dentro de la aplicacin Mapas.
Consulte la seccin Bingde la presente declaracin de privacidad para obtener ms
informacin sobre estas experiencias con tecnologa de Bing. Cuando la aplicacin
Mapas tiene acceso a su ubicacin, incluso cuando la aplicacin no est en uso,
Microsoft puede recopilar datos despersonalizados de ubicacin de su dispositivo
para mejorar los servicios Microsoft. Para deshabilitar el acceso de la aplicacin
Mapas a su ubicacin, desactive el servicio de ubicacin o desactive el acceso de la
aplicacin Mapas al servicio de ubicacin.

Puede hacer un seguimiento de sus lugares favoritos y recientes bsquedas de

mapas en la aplicacin Mapas. Sus lugares favoritos y el historial de bsqueda se
incluirn como sugerencias de bsqueda. Si inici sesin en su cuenta de Microsoft,
sus lugares favoritos, historial de bsqueda y ciertas configuraciones de aplicaciones
se sincronizarn en los otros dispositivos y servicios (por ejemplo, Cortana). Para
obtener ms informacin, consulte la seccin Configuracin de
sincronizacindescrita anteriormente.

Aplicacin Cmara y Fotos. Si permite que la aplicacin Cmara use su ubicacin,

los datos de ubicacin se insertan en las fotografas que toma con el dispositivo.
Otros datos descriptivos, como el modelo de la cmara y la fecha en que se tom la
fotografa, tambin se embeben en las fotografas y los videos. Si usted decide
compartir una fotografa o video, los datos embebidos sern accesibles a las
personas y los servicios que usted comparte. Para deshabilitar el acceso de la
aplicacin Cmara a su ubicacin, desactive todos los accesos al servicio de ubicacin
en el men Configuracin del dispositivo, o desactive el acceso de la aplicacin
Cmara al servicio de ubicacin.

Sus fotos, videos y capturas de pantalla guardados en el carrete subirn

automticamente a OneDrive. Puede administrar sus fotos y / o videos en OneDrive,
y puede deshabilitar la carga automtica en Configuracin.

Cuando toma fotografas embebidas con su ubicacin, la aplicacin -fotografas

puede agruparlas por tiempo y ubicacin. Para agrupar las fotografas, la aplicacin
Fotos enva los datos de ubicacin de sus fotografas a Microsoft para determinar los
nombres de los lugares, como "Seattle, Washington". Cuando usa la aplicacin Fotos
mientras ha iniciado sesin en su cuenta de Microsoft, las fotografas y videos desde
OneDrive se ordenarn automticamente en lbumes en la aplicacin Fotos, y
tambin aparecern en el icono dinmico de la aplicacin Fotos. Sus fotografas y / o
videos solo sern compartidos con los dems si decide hacerlo.
Aplicacin Contactos. La aplicacin Contactos le permite ver e interactuar con todos
sus contactos en un solo lugar. Cuando agrega la cuenta de Microsoft a un
dispositivo Windows, los contactos de su cuenta se agregarn automticamente a la
aplicacin Contactos. Puede agregar otras cuentas para la aplicacin Contactos,
incluyendo sus redes sociales (como Facebook y Twitter) y cuentas de correo
electrnico. Al agregar una cuenta, le indicaremos los datos de la aplicacin
Contactos que puede importar o sincronizar con el servicio en particular y le
permitiremos elegir lo que quiera agregar. Otras aplicaciones que instale tambin
pueden sincronizar datos con la aplicacin Contactos, incluido proporcionar detalles
adicionales para los contactos existentes. Puede eliminar una cuenta de la aplicacin
Contactos en cualquier momento.

Aplicacin Correo y Calendario. La aplicacin Correo y Calendario te permite

conectar todos sus correos electrnicos, calendarios y archivos en un solo lugar,
incluidos proveedores externos de correo electrnico y de almacenamiento de
archivos. La aplicacin proporciona servicios basados en la ubicacin, como la
informacin del clima en el calendario, pero puede deshabilitar que la aplicacin use
su ubicacin. Al agregar una cuenta a la aplicacin Correo y Calendario, el correo
electrnico, los elementos del calendario, los archivos, los contactos y otros ajustes
de configuracin de su cuenta se sincronizarn automticamente con el dispositivo y
con los servidores de Microsoft. En cualquier momento puede quitar una cuenta o
realizar cambios a los datos que se sincronizan desde su cuenta. Para configurar una
cuenta, debes indicarle a la aplicacin las credenciales de la cuenta (como el nombre
de usuario y la contrasea), que se enviarn por Internet al servidor del proveedor
externo. La aplicacin primero intentar usar una conexin segura (SSL) para
configurar la cuenta, pero enviar esta informacin sin cifrar si el proveedor de
correo electrnico no es compatible con SSL. Si agrega una cuenta que le
proporcion una organizacin (por ejemplo, una direccin de correo empresarial), el
propietario del dominio de la organizacin puede implementar ciertas directivas y
controles (por ejemplo, la autenticacin multifactor o la posibilidad de borrar los
datos del dispositivo de forma remota) que pueden afectar el uso de la aplicacin.

Aplicacin Mensajes. Al iniciar sesin con una cuenta de Microsoft en el dispositivo,

puede elegir si desea hacer una copia de seguridad de su informacin. Esto
sincronizar sus mensajes SMS y MMS y los guardar en la cuenta de Microsoft. As
puede recuperar sus mensajes en caso de perder o cambiar el smartphone. Despus
de la configuracin inicial de su dispositivo, puede administrar la configuracin de
mensajera en cualquier momento. Si desactiva la copia de seguridad de SMS / MMS,
no se eliminarn los mensajes copiados previamente en su cuenta de Microsoft. Para
eliminar estos mensajes del almacenamiento, debe eliminarlos de su dispositivo
antes de desactivar la copia de seguridad. Si permite a la aplicacin Mensajera usar
su ubicacin, puede adjuntar un enlace a su ubicacin actual a un mensaje saliente.
Microsoft recopilar la informacin de ubicacin segn se describe en la seccin
Servicios de ubicacin de Windows.

Aplicacin Billetera para Windows Phone. Puede usar la Billetera para conservar
informacin, como cupones, tarjetas de cliente, boletos y otros contenidos digitales.
Si est disponible, tambin puede agregar tarjetas de pago a la Billetera para realizar
pagos en algunas tiendas mediante NFC (comunicacin de campo cercano).

Para configurar la billetera para realizar pagos, inicie sesin en Billetera con su cuenta
personal de Microsoft y agregue las tarjetas de pago asociadas a su cuenta de
Microsoft. Cuando agrega una tarjeta de pago a Billetera, le enviamos los datos a la
red de su banco y de tarjeta de pago, incluido el nombre, el nmero de la tarjeta, la
direccin de facturacin, la direccin de correo, los datos del dispositivos (incluido el
nombre, el tipo y el identificador del dispositivo) y su ubicacin en el momento de
agregar la tarjeta de pago a la billetera. Estos datos se envan a la red del banco y de
la tarjeta de pago para determinar la idoneidad de la tarjeta de pago, habilitar las
transacciones y detectar fraudes.

Cuando realiza un pago mediante NFC, Billetera proporcionar al comercio una

versin cifrada de la tarjeta de pago (un "token"). El comercio presentar este token,
as como los detalles de la transaccin, en su banco para completar la transaccin y
solicitar el pago de la transaccin.

Reproductor de Windows Media

Reproductor de Windows Media le permite reproducir CD, DVD y otros contenidos

digitales (por ejemplo, archivos WMA y MP3), copiar desde CD y administrar su
biblioteca multimedia. Para enriquecer la experiencia durante la reproduccin del
contenido de la biblioteca, Reproductor de Windows Media muestra informacin
multimedia relacionada, como el ttulo del lbum, los ttulos de las canciones, la
cartula del lbum, el artista y el compositor. Para ampliar la informacin multimedia,
Reproductor de Windows Media enviar una solicitud a Microsoft que contiene
informacin estndar del equipo, un identificador del contenido multimedia y la
informacin multimedia ya incluida en la biblioteca del Reproductor de Windows
Media (incluida la informacin que haya editado o escrito usted mismo) para que
Microsoft pueda reconocer la pista y, a continuacin, devuelva informacin adicional
que est disponible.

Reproductor de Windows Media tambin permite reproducir contenido que se

transmite al usuario a travs de una red. Para ofrecer este servicio, es necesario que
Reproductor de Windows Media se comunique con un servidor multimedia de
streaming. En general, estos servidores pertenecen a proveedores de contenido
distintos de Microsoft. Durante la reproduccin multimedia por streaming,
 Reproductor de Windows Media enviar un registro al servidor multimedia de
streaming o a otros servidores web si el servidor multimedia de streaming lo solicita.
El registro incluye detalles como: la hora de conexin, la direccin IP, la versin del
sistema operativo, la versin de Reproductor de Windows Media, el nmero de
identificacin del reproductor (Id. de reproductor), la fecha y el protocolo. Para
proteger su privacidad, el Reproductor de Windows Media enva de manera
predeterminada un identificador del reproductor diferente para cada sesin.

Windows Hello

Windows Hello proporciona acceso instantneo a sus dispositivos a travs de la

autenticacin biomtrica. Si lo activa, Windows Hello usa su rostro, huella digital o iris
para identificarlo segn un conjunto de puntos singulares o caractersticas que se
extraen de la imagen y se almacenan en el dispositivo como plantilla, pero no
almacena la imagen real ni la imagen de su rostro o iris. Los datos de verificacin
biomtrica que se usan cuando inicia sesin no salen de su dispositivo. Puede
eliminar sus datos de verificacin biomtrica desde Configuracin.

Windows Search

Windows Search le permite buscar sus cosas y buscar en Internet desde un mismo
lugar. Si elige usar Windows Search para buscar "sus cosas", obtendr resultados para
los elementos que se encuentran en el almacenamiento personal de OneDrive, el
almacenamiento de OneDrive para la Empresa si est habilitado, otros proveedores
de almacenamiento en la nube si tales proveedores externos lo admiten y en el
dispositivo. Si elige usar Windows Search para buscar en Internet o recibir
sugerencias de bsqueda con Windows Search o Cortana, obtendr resultados de la
bsqueda con tecnologa de Bing y usaremos los datos de la consulta de bsqueda
tal como se describe en la seccin Bingde esta declaracin de privacidad.

Servicios de entretenimiento y relacionados

Los servicios de entretenimiento y relacionados permiten experiencias enriquecidas y le

permiten obtener acceso a una variedad de contenidos, aplicaciones y juegos.

Xbox

Las consolas Xbox son dispositivos de hardware que puede usar para tener acceso a
juegos, pelculas, msica y otras formas de entretenimiento digital. Xbox Live
(incluido Games for Windows Live) es el servicio de juegos y entretenimiento en lnea
y red social de Microsoft. Proporciona maneras para que pueda conectarse con sus
amigos en Xbox Live, as como otras redes sociales y de juego. Puede tener acceso a
los servicios de Xbox desde diversos dispositivos, incluyendo consolas Xbox, PC
(incluyendo a travs de xbox.com y la aplicacin Xbox) y dispositivos mviles.

Recopilamos datos acerca de cmo usa los servicios de Xbox, tales como:

Cundo inicia y cierra su sesin, los ttulos que juega y las estadsticas de su
puntaje en los juegos, las compras que realiza y el contenido que adquiere.
Los datos de rendimiento acerca de los servicios de Xbox, sus dispositivos y
conexin de red, incluyendo los errores de hardware o software que se
producen.
Si usa la consola Xbox con Kinect, los datos sobre cmo usa Kinect. Ms abajo,
puede obtener mayor informacin sobre cmo se recopilan los datos de Kinect.

Todos estos datos se almacenan con el identificador nico de la consola Xbox y se

asocian con sus datos personales. Cuando su Xbox se conecta a Internet,
identificamos la consola y la versin del sistema operativo de Xbox que est usando
actualmente.

Con su consentimiento, recopilaremos informacin sobre los videos que compra o ve

a travs de aplicaciones de terceros en su consola Xbox. Si usa la aplicacin de Xbox
TV, recopilamos el historial de visualizacin de TV desde la consola de manera que
no le identifique a usted ni a los dems.

Si usa una consola Xbox que incluye un dispositivo de almacenamiento (disco duro o
unidad de memoria) y si juega sin conexin o nunca se ha registrado en los servicios
de la consola, los datos de uso se almacenarn en el dispositivo de almacenamiento y
se enviarn a Microsoft la prxima vez que inicie sesin en los servicios.

Datos de Xbox Live visibles por otros usuarios. El gamertag (apodo de Xbox Live),
las estadsticas de puntuacin y juegos, los logros, la presencia (si ha iniciado sesin
en Xbox Live) y otros datos sobre su actividad en Xbox Live pueden ser vistos por
otros usuarios de Xbox Live u otras propiedades asociadas a Xbox Live (incluidas
aquellas de las empresas asociadas). Por ejemplo, el gamertag y la puntuacin que se
muestran en los marcadores de los juegos se consideran pblicos y no se pueden
ocultar. Para otros tipos de datos, se puede ajustar la configuracin de privacidad en
la consola o en xbox.com para limitar o bloquear qu se comparte con otros
usuarios.

Datos de Xbox Live compartidos con editores de juegos o aplicaciones. Cuando

usa un juego o una aplicacin habilitada para Xbox Live, el publicador o el proveedor
de servicios de ese juego o aplicacin tiene acceso a los datos sobre el uso que se
hace de Xbox Live y de dicho juego o aplicacin, y puede revelar o mostrar tales
datos (como los marcadores). Estos datos incluyen, por ejemplo, la puntuacin de los
juegos, datos sobre las sesiones de juego (por ejemplo, tipos de vehculos usados en
el juego), la presencia en Xbox Live, el tiempo que se pasa en el juego o la aplicacin,
las clasificaciones, las estadsticas, los perfiles de jugador, los avatares y otro
contenido que puede crear o enviar dentro del juego o la aplicacin.

Vinculacin de la cuenta de Xbox Live a cuentas ajenas a Microsoft. Algunos de

los juegos o las aplicaciones que se encuentran en Xbox Live los proporcionan
empresas asociadas, que pueden requerir al usuario que cree una cuenta que no sea
de Microsoft y credenciales de inicio de sesin para poder usar tal juego o aplicacin.
Si opta por vincular su cuenta de Microsoft con una de una empresa asociada,
Microsoft puede compartir cierta informacin de cuenta con esa empresa. Tal
informacin de la cuenta puede incluir nombre, direccin, correo electrnico y fecha
de nacimiento, pero no incluir ninguna tarjeta de crdito u otra informacin de
pago. Para los ttulos que permiten comunicarse dentro del juego, la desarrolladora
del juego tambin tendr acceso al contenido de la comunicacin en el juego cuando
haya iniciado sesin en su cuenta con la desarrolladora.

Kinect. El sensor Kinect es una combinacin de cmara, micrfono y sensor de

infrarrojos que pueden permitir el uso de movimientos y voz para controlar el juego
y navegar a travs del servicio. Por ejemplo:

Si lo desea, la cmara puede usarse para iniciar sesin en el servicio

automticamente usando reconocimiento facial. Para lograr esto, se captura
una imagen de su cara y se miden las distancias entre puntos clave para crear y
almacenar un valor numrico que solo le representa a usted. Estos datos se
mantienen en la consola y no se comparten con nadie; adems, puede optar
por eliminar estos datos de la consola en cualquier momento.
En el caso de un juego, Kinect crear un mapa con las distancias entre las
articulaciones de su cuerpo para crear un esbozo de su figura, que ayudar a
Kinect a permitir la mecnica del juego. Si est jugando en lnea, recopilamos
los valores numricos para activar y mejorar la jugabilidad y la experiencia de
juego. Kinect tambin detecta gestos especficos de las manos con la finalidad
de simplificar las interacciones con el sistema (como la exploracin del men,
paneo / acercamiento y desplazamiento).
Para algunos juegos de acondicionamiento fsico, Xbox puede usar el sensor
Kinect para calcular sus datos de ejercitacin, incluyendo estimaciones tales
como el ritmo cardaco durante una actividad determinada o el nmero de
caloras quemadas durante un entrenamiento.
Los micrfonos de Kinect permiten el chat de voz entre los jugadores durante
el juego. Tambin permiten comandos de voz para controlar la consola, el
juego o la aplicacin, o especificar trminos de bsqueda. Ms abajo, puede
obtener mayor informacin sobre la recopilacin de datos de voz.
El sensor Kinect tambin puede usarse para comunicarse con audio y video a
travs de servicios tales como Skype.
Para obtener ms informacin sobre Kinect, para Xbox 360, consulte Privacidad de
Kinect y Xbox 360. Para Xbox One, consulte Privacidad de Kinect y Xbox One.

Subttulos. Durante el chat en tiempo real de Xbox, los jugadores tienen la

posibilidad de activar una funcin de voz a texto, que permite al usuario ver como
texto el chat de audio dentro del juego. Si un usuario activa esta funcin, los dems
jugadores no recibirn un aviso adicional. Microsoft usa estos datos para
proporcionar subttulos de los chats a los usuarios que los necesitan. Tambin
usamos estos datos para mejorar nuestra capacidad de prestar el servicio y otros
servicios similares basados en voz.

Supervisin de las comunicaciones. Xbox Live incluye funciones de comunicacin,

como mensajera basada en texto y chat de voz en lnea entre los jugadores durante
el juego. Con el fin de ayudar a proporcionar un ambiente de juego seguro y hacer
cumplir el Cdigo de conducta de Microsoft, recopilamos, revisaremos y
supervisaremos una muestra de estas comunicaciones, que incluyen charlas en
juegos de Xbox Live y comunicaciones de chat de grupo en partidas multijugador en
vivo ofrecidas a travs de los servicios.

Datos de voz para la mejora del servicio. Recopilamos, y usamos para la mejora del
servicio, solicitudes de bsqueda de voz o muestras de comandos de voz que se
producen al usar Kinect. Estos datos se almacenan por separado de los perfiles de
Xbox.

DVR de juegos. Cualquier participante de una partida multijugador puede usar DVR
de juegos para grabar su perspectiva en el juego durante esa partida. La grabacin
puede capturar su personaje en el juego y gamertag en los clips de juegos creados
por otros jugadores en la partida. Tenga en cuenta que si un jugador usa Game DVR
en un equipo, el chat de audio tambin puede ser capturado en el clip de juego.
Microsoft puede revisar clips de juegos en busca de infracciones del Cdigo de
conducta de Microsoft, incluso si la configuracin para compartir los clips de juegos
se estableci en Bloquear.

Recompensas Xbox Live. Recompensas Xbox Live es un programa al que puede

unirse para recibir crditos de Xbox por estar activo en los servicios. Este programa se
encuentra disponible en rewards.xbox.com. Debe aceptar recibir comunicaciones
promocionales del programa de Recompensas como una condicin para unirse. Por
medio de su cuenta de Microsoft, puede iniciar sesin en el programa de Rewards, el
cual recopilar datos personales como el nombre, apellidos, gamertag e informacin
demogrfica. El programa est hospedado y administrado por HelloWorld, un
proveedor de Microsoft. Los datos recopilados son almacenados por el proveedor en
nombre de Microsoft. Para revisar y editar los datos personales que proporciona al
programa de recompensas, pngase en contacto con privacy@helloworld.com.
Menores de edad y seguridad en lnea. Si tiene nios que usan los servicios de
Xbox, puede configurar cuentas de menores para ellos. Los menores de 17
(diecisiete) aos no pueden crear una cuenta en Xbox Live sin consentimiento de los
padres. Los adultos de la familia pueden cambiar la configuracin de seguridad en
lnea y las opciones de consentimiento para cuentas de menores en xbox.com.

Tienda

La Tienda es un servicio en lnea que permite explorar, descargar, compra, calificar y

revisar aplicaciones y otro contenido digital. Incluye:

Tienda Windows para aplicaciones y contenido para dispositivos de Windows,

como smartphones, equipos y tabletas,
Tienda Xbox para juegos y otras aplicaciones para consolas de Xbox ONE y
Xbox 360, y
Tienda Office para los productos y las aplicaciones de Office, SharePoint,
Exchange, Access y Project (versiones 2013 o posterior).

Recopilamos datos para saber cmo tiene acceso a la Tienda y cmo la usa; los
productos que ha visto, comprado o instalado; las preferencias que establece para la
visualizacin de aplicaciones en la Tienda; y cualquier calificacin, comentario o
informe de problemas que enve. Su cuenta de Microsoft se asocia con sus
calificaciones y opiniones; y, si escribe una resea, esta se publicar junto con el
nombre y la imagen de su cuenta de Microsoft.

Permisos para las aplicaciones de la Tienda. Muchas aplicaciones que instala desde
la Tienda Windows estn diseadas para aprovechar las funciones especficas de
hardware y software del dispositivo. El uso que haga una aplicacin de ciertas
funciones de hardware y software puede dar a la aplicacin o a sus servicios
relacionados acceso a sus datos. Por ejemplo, una aplicacin de edicin de fotos
puede tener acceso a la cmara de su dispositivo para que pueda tomar una nueva
foto, o tener acceso a las fotos o videos almacenados en el dispositivo para editarlos.
Una gua de restaurantes podra usar su ubicacin para proporcionar
recomendaciones cercanas. Se proporciona informacin acerca de las funciones
usadas por una aplicacin en su pgina de descripcin en la Tienda. Muchas de las
funciones que usan las aplicaciones de la Tienda Windows pueden activarse o
desactivarse a travs de la configuracin de privacidad del dispositivo. En muchos
casos, en Windows se puede elegir qu aplicaciones pueden usar una determinada
funcin. Vaya a Inicio > Configuracin > Privacidad. Selecciona la funcin (por
ejemplo, Calendario) y qu permisos de aplicacin estn activados o desactivados.
Las listas de aplicaciones en la configuracin de privacidad de Windows que pueden
usar las funciones de hardware y software no incluirn aplicaciones de "Windows
clsico", y esta configuracin no afecta a estas aplicaciones.
Actualizaciones de aplicaciones. A menos que haya desactivado las actualizaciones
automticas de aplicaciones en la configuracin pertinente de la Tienda, esta
comprobar, descargar e instalar automticamente las actualizaciones de las
aplicaciones para asegurarse de que disponga de las ltimas versiones. Las
aplicaciones actualizadas pueden usar diferentes funciones de hardware y software
de Windows a las de versiones anteriores, que podran darles acceso a diferentes
datos en su dispositivo. Se le solicitar el consentimiento si una aplicacin
actualizada accede a ciertas funciones, como la ubicacin. Para revisar las funciones
de hardware y software que usa una aplicacin, tambin puede consultar la pgina
de descripcin del producto en la Tienda Windows.

El uso de los datos recopilados por cada aplicacin a travs de cualquiera de estas
funciones est sujeto a las directivas de privacidad de los desarrolladores de las
aplicaciones. Si una aplicacin disponible a travs de la Tienda Windows recopila y
usa cualquiera de sus datos personales, se requiere que el desarrollador de
aplicaciones proporcione una directiva de privacidad, en la pgina de descripcin del
producto de la aplicacin en la Tienda encontrar un vnculo a dicha directiva de
privacidad.

Aplicaciones con instalacin de prueba y modo de desarrollador. Las funciones

para desarrolladores, como la opcin "modo de desarrollador" estn destinadas para
uso de desarrollo solamente. Si habilita las funciones para desarrolladores, el
dispositivo puede resultar inestable o inutilizable, y exponerlo a riesgos de seguridad.
La descarga o de otro modo la adquisicin de aplicaciones de fuentes distintas de la
Tienda, tambin conocidas como aplicaciones "instaladas en modo de prueba",
puede hacer que el dispositivo y los datos personales sean ms vulnerables a ataques
o al uso inesperado de aplicaciones. Las directivas, las notificaciones, los permisos y
otras funciones de Windows destinados a ayudar a proteger su privacidad cuando las
aplicaciones tienen acceso a los datos pueden no funcionar segn lo descrito en esta
declaracin para aplicaciones instaladas en modo de prueba o cuando las funciones
de desarrollador estn habilitadas.

MSN

Los servicios de MSN incluyen sitios web y un conjunto de aplicaciones, incluyendo

MSN Noticias, Tiempo, Deportes y Dinero, y las versiones anteriores de las
aplicaciones de marca, como Bing (en conjunto, las "MSN Apps"). Las Apps de MSN
estn disponibles en varias plataformas, incluyendo Windows, iOS y Android. Los
servicios de MSN tambin se incluyen dentro de otros servicios de Microsoft,
incluyendo el navegador Microsoft Edge.

Al instalar las aplicaciones de MSN, Microsoft recopila y usa datos para saber si la
aplicacin funciona correctamente, conocer la fecha de instalacin, la versin
instalada y otro tipo de datos sobre su dispositivo, como el sistema operativo y el
navegador empleado. Estos datos se recopilan de forma regular para ayudar a
determinar el nmero de usuarios de la Aplicacin de MSN e identificar problemas
de rendimiento asociados con diferentes versiones de aplicaciones, sistemas
operativos y navegadores.

Tambin recopilamos datos sobre cmo usted interacta con los servicios de MSN,
como la frecuencia de uso y los artculos vistos, para proporcionarle contenido
pertinente. Algunos servicios de MSN ofrecen una experiencia mejorada al iniciar
sesin con su cuenta de Microsoft, incluso le permiten personalizar sus intereses y
favoritos. Puede administrar la personalizacin a travs de las opciones de MSN y
Bing, as como a travs de las opciones de otros servicios Microsoft que incluyen
servicios de MSN. Tambin usamos la informacin que recopilamos para ofrecerle
anuncios publicitarios que puedan serle de inters. Puede optar por no recibir
publicidad basada en intereses a travs de los vnculos de publicidad de los servicios
de MSN o si visita la pgina de desactivacin de Microsoft.

Las versiones previas de MSN Dinero le dan acceso a informacin personal de

finanzas de instituciones financieras de terceros. MSN Dinero solo muestra esta
informacin y no la almacena en nuestros servidores. Sus credenciales de inicio de
sesin para acceder a su informacin financiera de terceros estn cifradas en su
dispositivo y no se envan a Microsoft. Estas instituciones financieras, as como
cualquier otro servicio de terceros al que acceda a travs de los servicios de MSN,
estn sujetos a sus propias condiciones y directivas de privacidad.

Groove Msica y Pelculas y TV

Groove Msica le permite reproducir su coleccin de msica, hacer listas de

reproduccin, comprar msica y transmitir estaciones de radio personalizadas.
Pelculas y TV de Microsoft le permite reproducir su coleccin de videos y rentar y
comprar pelculas y episodios de televisin. Estos servicios eran antes ofrecidos como
Xbox Music y Video.

Para ayudarlo a descubrir el contenido que pueda interesarle, Microsoft recopilar

datos sobre el contenido que reproduce, la duracin de la reproduccin y la
clasificacin que le otorga. Si inicia sesin en Cortana en su dispositivo, Microsoft
recopilar y usar los datos relacionados con la msica que reproduce por medio de
Groove Msica para proporcionar experiencias personalizadas y sugerencias
pertinentes.

Para enriquecer su experiencia al reproducir contenido, Groove Msica y Pelculas y

TV mostrarn informacin relacionada sobre el contenido que reproduce y el de las
bibliotecas de msica y video, as como el ttulo del lbum, cartula, ttulo del video o
la cancin y otra informacin, si est disponible. Para proporcionar esta informacin,
Groove Msica y Pelculas y TV envan una solicitud de informacin a Microsoft que
contiene los datos comunes del dispositivo, tales como la direccin IP de su
dispositivo, la versin del software del dispositivo, la configuracin regional y de
idioma, as como un identificador para el contenido.

Si usa Groove Msica o Pelculas y TV para obtener acceso a contenido protegido por
Digital Rights Management (DRM) de Microsoft, puede solicitar automticamente
derechos de uso para contenido multimedia de un servidor de derechos en lnea y
descargar e instalar las actualizaciones de DRM que le permiten reproducir el
contenido. Para conocer ms detalles sobre la informacin de DRM, consulte la
seccin Silverlight de esta declaracin de privacidad.

Silverlight

Microsoft Silverlight le ayuda a acceder y disfrutar de contenido valioso en Internet.

Silverlight habilita sitios web y servicios para almacenar datos en su dispositivo. Otras
funciones de Silverlight implican la conexin a Microsoft para obtener
actualizaciones, o a servidores de Microsoft o de terceros para reproducir contenido
digital protegido.

Herramienta de configuracin de Silverlight. Puede tomar decisiones sobre estas

funciones en la herramienta de configuracin de Silverlight. Para acceder a la
herramienta de Configuracin de Silverlight, haga clic derecho sobre el contenido
que se muestra actualmente por Silverlight y seleccione Silverlight. Tambin puede
ejecutar la herramienta de Configuracin de Silverlight directamente. Por ejemplo, en
Windows se tiene acceso a la herramienta mediante la bsqueda de "Microsoft
Silverlight".

Almacenamiento para aplicaciones basadas en Silverlight. Las aplicaciones

basadas en Silverlight pueden almacenar archivos de datos de forma local en el
equipo para diversos de propsitos, que incluyen guardar la configuracin
personalizada, almacenar archivos de gran tamao para funciones que requieren un
uso intensivo de grficos (como juegos, mapas e imgenes) y almacenar el contenido
que se crea dentro de ciertas aplicaciones. Puede desactivar o configurar el
almacenamiento de aplicaciones en la herramienta de configuracin de Silverlight.

Actualizaciones de Silverlight. Silverlight buscar actualizaciones peridicamente

en un servidor de Microsoft a fin de ofrecerle las funciones y las mejoras ms
recientes. En su equipo se descargar un archivo pequeo que contiene informacin
sobre la ltima versin de Silverlight y se comparar con la versin instalada
actualmente. Si existe una nueva versin disponible, se descargar e instalar en el
 equipo. Puede desactivar o configurar las actualizaciones con la herramienta de
configuracin de Silverlight.

Administracin de derechos digitales. Silverlight usa la tecnologa Digital Rights

Management (DRM) de Microsoft para ayudar a proteger los derechos de los
propietarios de contenido. Si tiene acceso a contenido protegido por DRM (como
msica o video) con Silverlight, le solicitar los derechos de uso de multimedia de un
servidor de derechos en Internet. Con el fin de proporcionar una experiencia de
reproduccin sin interrupciones, no se le preguntar antes de que Silverlight enve la
solicitud al servidor de derechos. Al solicitar derechos de uso de multimedia,
Silverlight proporcionar al servidor de derechos un identificador para el archivo de
contenido protegido por DRM y datos bsicos sobre el dispositivo, incluidos los
datos sobre los componentes de DRM del dispositivo, como los niveles de revisin y
seguridad de estos componentes y un identificador exclusivo del dispositivo.

Actualizaciones de DRM. En algunos casos, el acceso a contenido protegido por

DRM requerir una actualizacin de Silverlight o de los componentes de DRM
existentes en el dispositivo. Cuando intente reproducir contenido que requiera una
actualizacin de DRM, Silverlight enviar una solicitud a un servidor de Microsoft que
contiene informacin bsica sobre su dispositivo, incluyendo informacin sobre los
componentes de DRM en su equipo como sus niveles de revisin y seguridad, datos
de solucin de problemas y un identificador nico del dispositivo. El servidor de
Microsoft usa este identificador para devolver una actualizacin nica de DRM para
su dispositivo, que luego es instalada por Silverlight. Puede desactivar o configurar
las actualizaciones de los componentes de DRM en la pestaa Reproduccin con la
herramienta de Configuracin de Silverlight.

Servicios de Microsoft Health

Los servicios de Microsoft Health pueden ayudarlo a comprender y administrar los datos de
salud. Incluyen HealthVault, HealthVault Insights, dispositivos Microsoft Band, otras
aplicaciones de Microsoft Health y productos relacionados. Band lo ayuda a tener un
seguimiento de datos como la frecuencia cardaca y los pasos realizados. Band tambin
puede usar Cortana para tomar notas y recibir notificaciones desde el telfono. Las
aplicaciones de Microsoft Health envan datos a los servidores de Microsoft y le permiten
ver, administrar y controlar los datos. Las aplicaciones pueden habilitar notificaciones para
Band y otros dispositivos. Los servicios de HealthVault le permiten recopilar, editar, agregar y
almacenar los datos de salud en lnea, adems de compartir sus datos de salud con
familiares, personal mdico y profesionales de atencin de salud.

Los servicios de Microsoft Health recopilan y usan sus datos para brindar los servicios, lo que
incluye mejorar y personalizar sus experiencias. Los datos de salud que proporciona a
Microsoft travs de los servicios de Microsoft Health no se combinan con datos de otros
servicios de Microsoft, ni se usan con otros propsitos sin su consentimiento explcito. Por
ejemplo, Microsoft no usa los datos de su registro mdico con fines de comercializacin o
envo de anuncios sin su consentimiento previo.

Servicios de salud

Los servicios de Microsoft Health pueden ayudarlo a comprender y administrar los

datos de salud. Los datos recopilados dependen de los servicios y las funciones que
usted use e incluyen los siguientes:

Datos de perfil. Al crear un perfil, debe proporcionar datos, como altura, peso
y edad, que se usan para calcular los resultados de su actividad. Otros datos de
perfil provienen de la cuenta de Microsoft personal.
Datos de actividad y estado fsico. Los servicios de Microsoft Health lo
ayudan a mantener un registro de su actividad y estado fsico, al recopilar
datos, como la frecuencia cardaca, los pasos realizados, las caloras quemadas
y el sueo. Ejemplos de tipos de actividades que puede elegir rastrear son
correr, ejercitarse y dormir.
Datos de uso. Para proporcionarle un servicio ptimo, recopilamos y cargamos
de manera automtica estadsticas sobre el rendimiento y el uso que hace de
los servicios de MicrosoftHealth.
Ubicacin. Microsoft Band cuenta con capacidades integradas del sistema de
posicionamiento global (GPS) que le permiten mostrar en el mapa actividades,
como correr o andar en bicicleta, sin tener que llevar el smartphone consigo. Si
activa el GPS para una actividad, podr ver el mapa de la actividad en las
aplicaciones de Microsoft Health. Algunos modos de Band, como Golf y
Explorador, activan automticamente el GPS y lo desactivan cuando sale del
modo.

Para averiguar ms sobre los sensores de Band y los datos que recopilan, vaya aqu.

Acceso y control. Puede ver y administrar los datos en los servicios de

MicrosoftHealth. Por ejemplo, puede ver y actualizar los datos de su perfil,
administrar las aplicaciones conectadas y ver las actividades pasadas. Puede eliminar
detalles especficos de actividades en los servicios de Microsoft Health. Cuando
elimina una actividad especfica, el evento se elimina de los servicios de Microsoft
Health; sin embargo, otros datos y los datos bsicos del sensor capturados por los
dispositivos permanecen en los servicios de Microsoft Health. Para cancelar la cuenta
de los servicios de Microsoft Health en cualquier momento, pngase en contacto con
Soporte al cliente aqu.

Cortana. Los servicios de Microsoft Health le permiten usar Cortana. Cuando usa
Cortana, los datos que procesa en los servicios de Microsoft Health, incluidos los
datos relacionados con la salud y los datos procesados a partir de servicios de
terceros, se comparten con Cortana. Las funcionalidades de Cortana le permiten
hacer consultas y establecer recordatorios con su voz si Cortana est habilitada en el
dispositivo. Para obtener ms informacin sobre cmo Cortana administra sus datos,
consulte la seccin Cortana de esta declaracin de privacidad.

HealthVault

HealthVault es una plataforma personal de salud que le permite recopilar, editar,

guardar y compartir datos de salud en lnea. Con HealthVault, puede controlar sus
propios registros de salud. Puede elegir compartir sus datos de salud con familiares,
cuidadores, profesionales de asistencia sanitaria, aplicaciones mviles, dispositivos
relacionados con la salud y herramientas en lnea. Para obtener ms informacin
sobre HealthVault, vaya aqu.

Inicio de sesin en HealthVault. Para iniciar sesin en HealthVault, puede usar la

cuenta de Microsoft o los servicios de autenticacin de un tercero. Si cierra su cuenta
de Microsoft o pierde las credenciales de la cuenta, es posible que no pueda tener
acceso a sus datos. Puede usar ms de una credencial con HealthVault para ayudarle
a asegurar un acceso continuo. Antes de usar el servicio de autenticacin de un
tercero con HealthVault, le recomendamos que revise las clusulas de seguridad y
privacidad ofrecidas por el emisor.

Cuenta de HealthVault y registros de salud. Para crear una nueva cuenta de

HealthVault, debe proporcionar datos personales como su nombre, fecha de
nacimiento, direccin de correo electrnico, cdigo postal y pas o regin.
Dependiendo de cules funciones use, podra solicitrsele informacin adicional. Una
cuenta de HealthVault le permite administrar uno o ms registros mdicos, como los
que crea para usted mismo y para los miembros de su familia. Puede agregar o
eliminar informacin en un registro de mdico que administra en cualquier
momento.

En EE.UU., HealthVault le asigna a cada registro mdico una direccin de correo

electrnico de HealthVault exclusiva. Cuando recibe un menaje en esa direccin de
correo electrnico, el mensaje y los adjuntos se agregan de manera automtica al
registro de HealthVault y se enva un correo electrnico de notificacin a los
custodios de ese registro. El servicio del correo electrnico en HealthVault usa
"Direct", que es un protocolo diseado especficamente para comunicarse con
proveedores de atencin de salud. Por esa razn, el correo electrnico de
HealthVault solo puede enviarse y recibirse con proveedores que usan un sistema
que usa el protocolo Direct. Los custodios pueden agregar o deshabilitar las
direcciones de correo del registro.
Uso compartido de informacin de salud. Un valor clave de HealthVault es la
posibilidad de compartir su informacin de salud con personas y servicios que le
pueden ayudar a cumplir con sus metas relacionadas con la salud. Por omisin, usted
es el custodio de cualquier registro que usted mismo cree. Los custodios tienen el
nivel ms alto de acceso a un expediente de salud. Como custodio, puede compartir
datos en un expediente mdico con otra persona enviando una invitacin de correo
electrnico a travs de HealthVault. Puede especificar qu tipo de acceso tengan
(incluyendo acceso de custodio), cunto tiempo tienen acceso y si pueden modificar
los datos en el registro. Cuando le otorga acceso a alguien, esa persona puede
otorgar el mismo nivel de acceso a otra persona (por ejemplo, alguien con acceso
solamente para ver puede otorgar a otro usuario acceso solamente para ver). Debido
a que la otorgacin de acceso inadecuada podra permitirle a alguien infringir
su privacidad o incluso revocar su acceso a sus propios registros o expedientes,
debe tener cuidado con otorgar acceso a sus registros.

Puede elegir compartir datos especficos (o todos los datos) de un registro mdico
con otros servicios, incluidos los servicios de terceros participantes que autorice.
Ningn servicio tiene acceso a sus datos a travs de HealthVault a menos que un
usuario autorizado otorgue acceso a travs de HealthVault. HealthVault le permite
controlar el acceso aceptando o rechazando solicitudes. Para cada acceso otorgado
al servicio, usted puede elegir qu informacin de salud en un registro especfico de
salud quiere compartir y qu acciones puede desempear cada servicio sobre la
informacin de salud.

Un servicio que autoriza para un registro obtendr el nombre completo asociado con
su cuenta de HealthVault, el sobrenombre del o los expedientes autorizados y su
relacin con ese registro. El servicio continuar teniendo acceso a travs de
HealthVault hasta que usted revoque el permiso. Microsoft puede revocar el acceso
al servicio a HealthVault si no cumple con sus compromisos de privacidad con
Microsoft. Sin embargo, salvo en el caso de restringir el acceso que tienen a sus
datos de HealthVault, no controlamos ni supervisamos los servicios de terceros y sus
prcticas de privacidad pueden variar.

Informes a proveedores de asistencia sanitaria de Estados Unidos. En los Estados

Unidos, permitimos que los proveedores de asistencia sanitaria participantes
obtengan informes sobre si se usa la informacin que estos envan a un registro en
los servicios de MicrosoftHealth. Esta funcin es compatible con el objetivo de "uso
significativo" de la ley HITECH, que proporciona incentivos a los proveedores de
asistencia sanitaria para que enven a sus pacientes copias de su informacin mdica
de manera electrnica. Los proveedores que participan pueden obtener reportes que
incluyen un nmero que el proveedor usa para identificar al paciente dentro de su
sistema y si el usuario tom una de las "acciones calificantes" en HealthVault (pero
no informacin sobre cul accin). "Accin calificante" actualmente incluye
 actividades como ver, descargar o transmitir informacin de salud por medio de
correo electrnico. Puede desactivar los informes para sus registros.

Acceso y controles. Puede revisar, editar o eliminar los datos de su cuenta de

HealthVault o cerrarla en cualquier momento. Solamente los custodios pueden borrar
un elemento de manera permanente. Cuando borra un registro de salud, se borra de
todos los usuarios que han tenido acceso a l.

Cuando cierra su cuenta de HealthVault, borramos todos los registros y expedientes

de los cuales usted es el nico custodio. Si comparte acceso de custodio para un
registro, puede decidir si quiere borrar el registro. Microsoft esperar una cantidad
limitada de tiempo antes de borrar sus datos de manera permanente para ayudarle a
evitar una eliminacin accidental o intencional de la informacin mdica.

HealthVault mantienen un historial completo de cada acceso, cambio o eliminacin

por usuarios y servicios, que incluye la fecha, accin y nombre de la persona o
servicio. Los custodios de los registros pueden examinar la historia de esos registros.

Comunicaciones por correo electrnico. Usaremos la direccin de correo

electrnico que proporcione cuando cree su cuenta de HealthVault para enviarle un
mensaje solicitando que valide su direccin de correo electrnico para incluirlo en
invitaciones para uso compartido que puede enviar a travs de HealthVault y para
enviarle notificaciones de servicio, como las notificaciones por correo electrnico
sobre informacin que est disponible para agregar a sus registros de HealthVault.

HealthVault enva boletines de noticias de manera peridica para ayudarle a

mantenerse informado sobre las ltimas mejoras. HealthVault tambin le enviar de
manera peridica un correo electrnico donde se resuma la actividad reciente de su
cuenta. Sujeto a sus preferencias de contacto, tambin usamos su direccin de correo
para enviarle correos electrnicos promocionales. Puede cancelar su suscripcin a
estos correos electrnicos en cualquier momento.

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