Está en la página 1de 2

Comunicacion Organizacional: Parcial, FinalDejamos 130 preguntas posibles que te pueden pedir en los

exmenes, tanto parciales como finales. Esto es unarecopilacin de preguntas de exmenes, puede que al
rendir ninguna pregunta forme parte de tu examen, oPreguntas parcial comunicacin organizacional (con
respuesta)
1. Bases de asociacin grupal: ascendencia comn, proximidad territorial, semejanza fsica y comunin
deinters.
2. Dinmica de conformacin grupal: lograr el sostn del lder, alcanzar un ideal, luchar por algo o huir
poralgo.
3. Subdivisin de los grupos o pblicos internos: gerencia, mandos medios, operacin.
4. Movimientos, asociaciones u organizaciones cuyo fin es defender y proponer intereses comunes
de susmiembros: grupos de presin.
5. Medio donde los costos son altos pero tienen alto impacto: inserts.
6. Medio donde la diagramacin, estilo periodstico y formato son similares al del medio que lo soporte:
Advertorials.
7. Medio de difusin informal + antiguo: rumor. Formal + antiguo: gacetilla, radiopasillo.
8. Infomerciales: microprograma con caractersticas informativas y explicativas que duran 10-30 minutos.
9. Triloga de los pblicos externos: sociedad, polticos y mediticos.
10. Relacin entre cultura, implicacin y comunicacin (villafae): participacin en la empresa, orientacin
hacia el proyecto de la empresa, aceptacin de los objetivos y valores.
11. Objetivos de la comunicacin interna (villafae): implicacin del personal, cambio de actitud, acciones
armnicas, mejora de la productividad.
12. La mejora de la productividad se logra (villafae): mediante la transmisin de la informacin operativa y
la sensibilizacin del personal respecto de los objetivos de rentabilidad de la empresa.
13. Soportes estratgicos de la comunicacin interna (villafae): ascendente, descendente, horizontal y
transversal.
14. Vector descendente de comunicacin interna que narra la historia econmica de la empresa y del
capitalhumano que la forma, tiene un objetivo (villafae): implantar y fortalecer la cultura de la organizacin
y reducirla incertidumbre del rumor.
15. El vector descendente (villafae): la satisfaccin de los objetivos dependen de la veracidad y la
objetividadde los contenidos.
16. El vector ascendente: objetivo de favorecer el dialogo social de la empresa.
17. Actuaciones especificas del vector descendente (villafae): publicaciones peridicas, noticias y
flashesinformativos breves, hojas de informacin para mandos, tablones de anuncios, qua prctica de la
empresa,folletos, carteles, objetos promocionales, video, canales de audio.
18. Vector horizontal: objetivo implicar a todas las personas.
19. Actuaciones y soportes del vector horizontal: escritos, publicaciones peridicas o especficas
yaudiovisuales, sesiones informativas.
20. Vector transversal: objetivo configurar un lenguaje comn y actividades coherentes con los principios
yvalores de la empresa.
21. Soportes: grupos de gestin, equipos de proyectos, clasificacin de funciones, auditorias
internas,clasificacin de objetivos, dialogo superior-colaborador.
22. Manifestaciones corporativas que tienen como objeto a los clientes de la organizacin: concurrencia
asalones profesionales y regalo de la empresa.
23. Publicidad financiera: comunicacin espontnea dirigida a un gran pblico referida a
actuacioneseconmicas.
24. Funcin de la Identidad Visual Corporativa (villafae): identificacin, diferenciacin, memoria,
asociacin.
25. Funcin de la cultura (villafae): adaptacin, cohesin, implicacin.
26. Una auditoria de imagen: analiza la imagen actual de la empresa.
27. Autoimagen: imagen interna de la empresa, se construye a partir de la percepcin que tiene de s misma.
28. Imagen intencional: manifestacin de la personalidad corporativa de la empresa. Se crea a partir de
laidentidad visual y la comunicacin corporativa.

29. La imagen intencional implica la evaluacin de: la identidad visual corporativa y la comunicacin de
laempresa.30. Imagen corporativa (villafae): resultado de la integracin, en la mente de los pblicos con los
que laempresa se relaciona, de un conjunto d imgenes que la empresa proyecta hacia el exterior.31. Los
objetivos de la norma corporativa son: eliminar la aleatoriedad en todo el campo de relaciones de laempresa y
actuar en forma sinrgica para optimizar los resultados globales de la imagen.32. La imagen corporativa
reposa en 4 pilares: imagen financiera, institucional, interna y producto.33. Parmetros de evaluacin de
imagen corporativa: finalidad, alcance temporal, profundidad, amplitud.34. Principios de la identidad visual:
simblico, estructural, sinrgico, universalidad (temporal, espacial,cultural).35. Cultura del poder: Dios griego
Zeus. mbito solo para elegidos.36. Cultura de la funcin: Dios Apolo. Cultura de rol.37. Cultura de la tarea:
Dios Atenas. Cultura del proyecto.38. Cultura de la persona: Dionisio. Individualidad.39. La falta de contacto
social de la empresa (capriotti): se traduce en el hallazgo de la marca. Las empresasestaban tapadas de
marcas.40. La superabundancia de informacin sobre productos/servicios imposibilita a los individuos
asimilar toda lainformacin que les llega (capriotti): saturacin del ecosistema comunicativo.41. La
aceleracin y masificacin del consumo (capriotti): ha generado una alteracin del ritmo de intercambiode
bienes y servicios, y creciente homologacin de la oferta.42. Los pblicos son (capriotti): rol que desempea
un grupo de personas que ocupan un status determinado enrelacin con la organizacin.43. Status es
(capriotti): jerarquizacin de acuerdo a la situacin o posicin social del individuo.44. Rol es (capriotti):
conjunto de normas o reglas que perciben como debe comportarse una persona en unstatus.45. Imagen

actitud: representacin mental evaluativo.