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Sesin 2
O & M -- TG I -- TG II
Labor Administrativa
Algunos autores lo enfocan hacia las actividades exitosas, otras desde el punto de
vista econmico de la empresa, otros desde el liderazgo y algunos por las
actividades laborales del administrador
Direccin: motivar y liderar a las personas para que alcancen los objetivos
de la empresa
Tipos de Departamentalizacin
De Planificacin
o Grficas de Gantt (tiempos y actividades)
o Planes de Trabajo (quien, como, cuando, con que)
o Cronogramas (perodos que durarn las actividades)
De Organizacin
o Manuales (seala objetivos, normas, puestos, etc.)
o Flujogramas (pasos de un proceso grficamente)
o Organigramas (estructura organizativa de la empresa)
De Anlisis
o Anlisis de puestos
o Anlisis de tiempos y movimientos
Organigramas
Concepto: grfico que muestra la estructura de una empresa (organizacin
formal). El organigrama revela la divisin de funciones, los niveles jerrquicos, las
lneas de autoridad y responsabilidad, los canales formales de comunicacin, las
relaciones de lnea y staff.
Simbologa Utilizada
Por su alcance
Por su contenido
Por su naturaleza
Macroadministrativos: a mas de una empresa
Responsabilidad Social: es la obligacin que tienen las empresas por los efectos
que tendrn las decisiones y acciones sobre los intereses de grupos ajenos.
tica: Estudia los derechos y obligaciones de la gente, las normas morales que
las personas aplican en la toma de decisiones y la naturaleza de las relaciones
humanas
Cdigos de tica: es la declaracin de polticas, principios o reglas que guan el
comportamiento humano.
Objetivos: son los fines que se persiguen por medio de una actividad
Clases de Planes
Tipos de Planeacin
Seleccin de Alternativas
Experiencia (se basa en las decisiones y errores del pasado)
Tipos de Decisiones
Organizacin
Principio Escalar: en cuanto mas clara sea la lnea de autoridad de arriba hacia
abajo tanta mas clara ser la responsabilidad en la toma de decisiones.
Habilidades
Capacidades Analticas
Soluciones de Problemas
Caractersticas
Deseo de Administrar
Habilidad de Comunicacin y Empata
Integridad y Honestidad
Antecedentes de Desempeo como Administrador
Advertencia Oral
Advertencia Escrita (1a. Carta)
Suspensin (2a. Carta)
Cese o Terminacin (3a. Carta)
Evaluacin del Desempeo de los Administradores:
Internos
Factores Externos
Polticas de Gobierno
Competencia
Situacin Econmica del Pas
Situacin Social del Pas
Cultura del Pas
Globalizacin
Primero que todo habr que establecer los Requisitos del Puesto:
Qu se har?
Cmo se har?
Qu conocimientos y habilidades se requieren?
Luego entramos al proceso de Descripcin del Puesto, que en s ser lo que
har el empleado se pueden utilizar algunos mtodos los cuales se describirn por
aparte.
Uso de cuestionarios
Conferencia tcnica
Diseo del Puesto: ya identificados los requisitos se disea el puesto de tal
manera que los individuos se sientan satisfechos de su trabajo en trminos de
contenido, funcin y relaciones
Motivacin: Es realizar cosas y actos con las que se esperan satisfacer los
impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares, induciendo a los
empleados a actuar de determinada manera.
Motivadores: Segn Koontz & Weihrich son cosas que inducen a un individuo a
alcanzar un alto desempeo
Teoras de la Motivacin
Necesidad de Logro
Necesidad de Poder
Necesidad de Afiliacin
Liderazgo
Concepto: Es la influencia que un individuo ejerce sobre otros para dirigirlos hacia
una meta, hacindolo hacerlo por conviccin y no por obligacin.
Componentes del Liderazgo
Tipos de Liderazgo