TERCERAS AUTORREFLEXIONES CALIDAD EN PROCESOS.

1.- El estado en el que vives, reconoce el trabajo de calidad que realizan las empresas de la entidad? Puedes
buscar la respuesta en la pgina de CANACINTRA, SECTUR, SECRETARIA DE ECONOMIA etc., o buscar en Internet
"PREMIO ESTATAL DE TU ESTADO". Comenta al respecto de lo que encuentres.

La Secretara de Desarrollo Econmico (Sedeco), entrego reconocimientos y estmulos econmicos a la Calidad, al Mrito
Laboral, a la Innovacin Tecnolgica y Emprendedor. Este galardn representa el reconocimiento que se le da a las
personas, empresas y grupos mercantiles que se esfuerzan en conseguir mejores resultados, que redundan en la
construccin y consolidacin de una mejor entidad.

Voltran Transformadores S. A. de C. V., ubicada en la zona industrial de Tizayuca.

La Universidad Tecnolgica de la Huasteca Hidalguense, ubicada en Huejutla.
Elas Cortes Cortes, soldador de microalambre de la empresa Operadora de Aguas S. A. de C. V., de Tizayuca se
hizo acreedor a un estmulo de 18 mil pesos por haber ganado el Premio Hidalgo al Mrito Laboral, quien destac
por su alto nivel de creatividad.
Vianey Snchez Martn y Julio Ortiz Gmez, alumnos del Instituto Tecnolgico Latinoamericano ganaron el Premio
Hidalgo Al Emprendedor, con el proyecto denominado Elein Alimentos Nutritivos, enfocado a la elaboracin de
paletas, nieves y helados de frutas naturales con alto nivel nutricional.

2.-A lo largo de las tres unidades aprendiste a aplicar diversas herramientas de calidad, al respecto elabora un
cuadro donde indiques las herramientas estudiadas en cada unidad, abajo del cuadro explica 3 aspectos a
considerar para aplicar estas herramientas.

HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Unidad 1 Herramientas de diagnstico, Anlisis FODA, Procesos que crean valor, Procesos de diseo de
productos y Diseo de procesos de calidad.

Unidad 2 Herramientas de estadstica, Histograma, Pareto, Hoja de datos, Hoja de inspeccin, Diagrama Ishikawa,
Indicadores de calidad y Normas ISO.

Unidad 3 Control estadstico de procesos, Muestreo, Graficas de control, Six sigma, Metodologa 8D, QFD, Anlisis
del proceso del cliente y Mejora continua.

Aspectos a considerar para aplicar estas herramientas: falta de administracin, costos excesivos, baja productividad.

3.- Responde a la siguiente pregunta: es indispensable que una empresa se certifique en ISO 9001:2015 para contar
con los beneficios de un Sistema de Calidad basado en dicha Norma?

La ISO 9001:2015 es una norma internacional que se centra en todos los procesos con los que la organizacin tiene que
contar para tener en cuenta que es un sistema efectivo que permite administrar y mejorar la calidad de sus productos o
servicios.

A diferencia de la norma ISO 9001: 2008, se incremento el compromiso de liderazgo en el sistema de gestin, mayor
nfasis en el contexto de la empresa, mayor nfasis en el pensamiento basado en el riesgo, mayor flexibilidad en cuanto a
la documentacin y un menor nmero de requisitos preceptivos.