ASISTENCIA Y CAPACITACIN

1. Cmo puedo obtener capacitacin en el uso del Sistema deControl Gubernamental?

El Jefe de OCI deber inscribira su personal en los Cursos a travs del acceso informtico provisto por laEscuela
Nacional de Control [www.enc.gob.pe]. Para mayor orientacin llamar al(01) 200-8430 AnexoS 5512 y 5513.
2. Cmo puedo obtener ayuda si tengo consultas sobre el SCGWeb?
Para consultas sobre el Sistemade Control Gubernamental Web deber llamar al Telfono (01) 207-3360
desdetelfonos externos a la CGR y al #600 desde anexos en la CGR. Tambin puedeescribir al
correo:

ACCESOAL SISTEMA

3.Cmo puedo solicitar acceso al SCG Web para el Jefe de OCIde la Entidad?
El Sectorista de la UnidadOrgnica de Lnea es quien solicita acceso al Sistema de Control GubernamentalWeb
por medio de un Memorando dirigido al Departamento de Tecnologas de laInformacin, especificando los roles
en el sistema: Encargado OCI, Jefe de OCIy Administrador OCI, asimismo nombres y apellidos completos, DNI,
correoelectrnico, telfono y/o celular del Jefe de OCI a quien se va a crear elacceso, el cual posteriormente
recibir en su correo el link de acceso, suusuario y contrasea.
4. Cmo puedo solicitar acceso al SCG Web para personal delOCI de la Entidad?
El Sectorista de la UnidadOrgnica de Lnea es quien solicita acceso al Sistema de Control GubernamentalWeb
por medio de un Memorando dirigido al Departamento de Control de Gestin,especificando el rol en el sistema:
Encargado OCI, nombres y apellidoscompletos, DNI, correo electrnico, telfono y/o celular de la persona o
personasa quienes se va a crear el acceso, los cuales posteriormente recibirn en sucorreo el link de acceso, su
usuario y contrasea respectivamente. Recuerde quepreviamente se debe haber registrado en la Capacidad
Operativa del OCI a estaspersonas.
5. Al ingresar al Sistema de ControlGubernamental Web las pestaas desaparecen y no puede entrar a las
opciones delAplicativo.
Podra deberse a que tieneinstalado en su PC un navegador que no es compatible con el sistema; depreferencia
utilizar una versin actualizada de Mozilla Firefox o Internet Explorer11. Coordine con el personal de
Sistemasde su Entidad para que se configure uno de los dos navegadores recomendados.
6. No recuerdo mi contrasea, cmo puedo ingresar al SCG Web?
Ingrese a su navegador (Mozilla Firefox o InternetExplorer) y acceda a esta
direccin: http://apps.contraloria.gob.pe/saguweb/
Luego en la parte inferior de laventana de acceso dar click al link "Olvid su clave?", para luego ingresarsu
cdigo de usuario y su DNI, dar click al botn Generar Contrasea yrevisar su correo donde ha sido enviada su
nueva contrasea.
7. No llega el Token de Autenticacin, qu debo hacer?
Verifique si le est llegando elcorreo del token como spam o correo no deseado, de no ser as, coordine con
elAdministrador de Correos de su institucin, a fin de que le permita larecepcin del
correo

ANTEPROYECTO/ PAC

8. No puede enviar su Anteproyecto de PAC, aparece el mensajeLas horas planificadas deber estar entre el
84% y 86 %.
Deber ajustar el total de Horas Planificadas.Ingrese por el men Planificacin >> PAC Formulado >> Historialde
Formulacin del PAC para visualizar el total de Horas Planificadas.
Ajustar quiere decir distribuiren los diferentes servicios las horas que an no han sido asignadas (saldo),tampoco
debe realizar modificacin de las horas en la etapa de Modificacin Integraldel PAC.
9. Qu debo hacer para ingresar a mi Plan de Control de aosanteriores?
Ingrese por el men Sistema >> Cambiar Ao.
10. No puedo registrar avances, no se visualiza el botn Nuevo?
Slo se puede registrar avances cuando el PAC tiene estadoAprobado, si el OCI ha creado una Modificacin
Integral deber esperar a quesea evaluada. El usuario puede visualizar el historial de la evaluacin de
laModificacin ingresando por el men Planificacin >> Modificacin PAC eingresar a la opcin Historial de
Modificacin del PAC.

MODIFICACININTEGRAL

11. Cmo modifico los datos RESERVADOS del Servicio de Control?

Se realiza mediante unaModificacin Integral. Ingrese por el men Planificacin >>Modificacin Integral, luego
acepte el mensaje e ingrese al Servicio deControl para abrir el Servicio a editar.
12. Cmo envo la Modificacin Integral?
Ingrese por el men Utilitarios >> Enviar >>PAC / Mod Pac
13. El OCI ha creado una ModificacinIntegral y no puede registrar avances.
 Una Regla del SCG Web es que para poder registrar avancesel PAC debe tener estado Aprobado, mientras el
PAC tenga el estado EnEdicin no podr ingresar sus avances.
14. Por error se cre una ModificacinIntegral y se desea eliminar.
Si al ingresar por el men Planificacin >>Listado de Modificaciones, el "Estado Evaluacin" es"Modificacin PAC
Pendiente", podr eliminarla seleccionando laModificacin Pendiente y el botn "Eliminar", siempre y cuando
notenga flujo la Modificacin, quiere decir que no haya sido enviada o derivadaan.

SERVICIOSRELACIONADOS

15. Cmo puedo concluir un Servicio Relacionado, si no he llegado ala Meta?

El usuario debe registrar un avance, que tenga la fechadel ltimo da hbil del ao en curso (ejemplo 31/12/2015),
luego el sistema lemostrar un mensaje donde le indicar que se concluir el Servicio Relacionadosin
cumplimiento de Meta, el cual debe ser aceptado.
16. Desea ingresar un Avance en laActividad Tipo "Reserva" pero el sistema no lo permite.
No se ingresan avances en las Actividades de Tipo"Reserva"; es decir, se quedan con el estado "Pendiente",salvo
nueva disposicin que seale Contralora al respecto.

SERVICIOSDE CONTROL

17. Se est registrando el Avance de un Servicio de Control yal seleccionar al participante no se visualiza su
costo.
Se debe ingresar a la Capacidad Operativa del OCI paraverificar la Fecha de Costo del integrante que ha
seleccionado. El OCI debetener en cuenta que la Fecha del Avance debe ser igual o posterior a la Fechade Costo.
18. Se desea modificar la Fecha inicio de Ejecucin delServicio de Control
Slo si el Servicio de Controltiene estado "Pendiente", el sistema permitir modificar la Fecha de Iniciode
Ejecucin, ingresando por el men Ejecucin >> Ejecucin PAC(para PAC Aprobado).
Nota: No se deberealizar dicha modificacin en la Modificacin Integral del PAC.
19. Cmo se puede modificar la Fecha Finde Ejecucin de un Servicio de Control?
Slo si el Servicio de Control tiene estado"Pendiente" o "En Proceso", el sistema le permitirmodificar la Fecha
Fin de Ejecucin. El OCI deber ingresar por el men Ejecucin>> Ejecucin PAC, seleccionar el Servicio de
Control y presionar elbotn Editar, luego el OCI deber modificar la Fecha Fin de Ejecucin ypresionar el botn
Guardar.
20. Cmo concluyo un Servicio de Control Posterior?
El Sistema de ControlGubernamental Web le permite culminar el Servicio de Control siempre y cuandotenga como
mnimo un Informe de Control registrado, luego deber registrar unavance con Fecha Fin de Ejecucin al 100%.
21. Qu sucede con los Servicios de Control Posterior que seencuentran En Proceso, los cuales ya no voy
a concluir?
Usted deber primero Suspender yluego Cancelar dicho Servicio de Control Posterior, indicando los
motivoscorrespondientes. Para hacerlo, deber ingresar al men Ejecucin >>Servicios de Control >>
Suspender-Cancelar-Activar. Luego deseleccionar Suspender deber escoger el Servicio de Control Posterior
eingresar los motivos de la Suspensin. Posteriormente realice los mismos pasospara la cancelacin, pero
habiendo elegido la opcin Cancelar.
22. Cmo se puede cancelar un Servicio deControl?
Si el Servicio de Control est "En Proceso",primero deber suspenderse ingresando al men Ejecucin >>
Serviciosde Control >> Suspender-Cancelar-Activar. Luego se cancela,ingresando por la misma opcin. Si el
Servicio de Control tiene estado"Pendiente" slo se cancela, ingresando por la misma opcin.

INFORMESDE CONTROL

23. En qu circunstancias puedo modificar un Informe de Control?

El sistema permite modificar elInforme de Control solo si se encuentra en estado Pendiente, si elinforme tiene
estado Aceptado por Contralora, el sistema no permite lamodificacin.
24. En el Informe Especial no se puede ingresarrecomendaciones, a qu se debe?
En los Informes Especiales, slose ingresan las observaciones, y al ser asociadas a los FuncionariosInvolucrados,
automticamente se crearn las recomendaciones.
25. Cmo puede el OCI corregir un Informe que ya fue Aceptadopor Contralora?
El Auditor de CGR habilita la reformulacindel informe, luego el OCI modifica los cambios que deba de realizar y
los envapor el men Utilitarios, pero previamente debe llenar la Hoja de Reformulacin,ingresando por el
men Ejecucin >> Informe de Control >>Reformulacin
26. El Informe de Control tiene estado Reformulado, qu debohacer?
Si el Informe tiene estado Reformulado,comunquese con su Sectorista de CGR sobre las modificaciones que
deberealizar. Una vez que realice las correcciones no olvide ingresar a DatosGenerales y Validar Envo; luego,
debe ingresar a Ejecucin >> Informede Control >> Reformulacin, clic en Nuevo, completar la informaciny
Guardar. (Llenar la Hoja de Reformulacin)
Para enviar ingrese por el men Utilitarios>> Enviar >> Otros y seleccione en transaccin: Reformulacinde
Informe de Control y enve, cuando su Informe tenga estado Aceptado recinpodr ingresar los Informes de
SSMMCC.
 27. El OCI ha ingresado por el men Utilitarios para enviar unInforme de Control que tiene estado Pendiente,
pero no encuentra el nmerodel Informe de Control.
El OCI debe verificar que sehaya validado el envo del Informe de Control, para ello debe ingresar al Informede
Control, luego en la pestaa Datos Generales presionar el botn ValidarEnvo. Finalmente enviarlo a travs
del men Utilitarios >> Enviar>> Otros

INFORMEDE SSMMCC

28. Por qu no puedo puede ingresarInformes de Seguimiento de Medidas Correctivas (SSMMCC)?

Para poder registrar Informes de SSMMCC, el Informe de Controldebe tener estado "Aceptado", slo as,
aparecern las pestaas AccionesAdoptadas por el Titular e Inf. SSMMCC.
29. El OCI no puede registrar Informes de SSMMCCde un Informe de Control debido a que no encuentra al
Informe de Control
Cada Entidad slo puede visualizar los Informes que haemitido. Para llevar a cabo los SSMMCC, deber solicitar
al Sectorista deContralora que le asigne las Recomendaciones y/o Procesos Administrativos delos Funcionarios
Involucrados del Informe de Control que se va a realizar elssmmcc.
30. Cmo acceder al Reporte Situacin de Informes de Accinde Control?
Ingresar al men Reporte>> Seguimiento de Medidas Correctivas >> Situacin de Informes deAccin de Control,
luego completar los datos solicitados y presionar elbotn Reporte.

INFORMEDE CUMPLIMIENTO

31. El OCI desea modificar un avance del Primer Trimestre

El usuario con rol Encargado OCIdebe ingresar una Solicitud de Modificacin, ingresando por el
men Ejecucin>> Informe de Cumplimiento >> Solicitar Modificacin, luego deingresar todos los datos deber
enviarlo al Sectorista de CGR y cuando seaaprobada podr realizar las modificaciones.

CARPETADE CONTROL

32. Cules son los requisitos para la creacin de un Proyecto deCarpeta de Control en SCG Web?
La fecha de creacin de la Carpeta de Control debe encontrarse dentro del periodo de Ejecucin y Elaboracin del
Informe.
Tener un 30% de avance en una Auditora de Cumplimiento o 20% para un Examen Especial.
33.Cul son los datos a ingresar en un Proyecto de Carpeta deControl?
Fecha de Creacin
Ttulo
Tipo de Documento
N de Documento
Fecha de Documento
Fiscala Solicitante
34.Cul es el flujo de un Proyecto de Carpeta de Control para elcaso de un OCI?
El usuario con rolEncargado OCI enva la Carpeta y la recepcin lo debe realizar el Jefe de OCIingresando al
men Ejecucin >> Carpeta de Control (aparecen las Carpetasde Control para derivar u observar), el Jefe de OCI
lo deriva y la derivacindel Jefe de OCI se encuentra ya en su Unidad Orgnica de Lnea.
35. Cundo un Proyecto de Carpeta de Control pasa a ser Carpeta deControl?
Para que unproyecto de Carpeta de Control pase a ser una Carpeta de Control debe haberpasado con todas las
aprobaciones de su Unidad Orgnica; as como lasaprobaciones del Vicecontralor y Contralor.

REASIGNARDOCUMENTOS (OCI, CGR)

36.Cmo reasignar Documentos de la Bandeja de Encargado OCI de unusuario a otro?

La nica persona que puede derivar el Documento de unaBandeja de Encargado OCI a otra es el Jefe de OCI.
El Jefe de OCI deberingresar por el men Utilitarios >> Reasignar Doc >> Doc. OCI,luego seleccionar la persona
origen y destino del documento a transferir.
37. Se desea reasignar documentos de un OperadorCGR que se encuentra de vacaciones
Un usuario con rol"Operador UO" podr ingresar por Utilitarios >> ReasignarDoc. >> Doc. Unidad Org. y
seleccionar al Operador Origen y alOperador Destino para la Transferencia de Documentos. En caso de no contar
coneste acceso, deber solicitar la reasignacin al Departamento de Control deGestin, que cuentan con el perfil
Administrador y puede realizar dichasacciones.