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19/10/2017 INVESTIGACION DE OPERACIONES - Trabajos Documentales

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INVESTIGACION DE OPERACIONES
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Enviado por sarixy7 6 de Marzo de 2013 4.114 Palabras (17 Pginas) 4.784 Visitas

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Investigacion Operaciones

Investigacion Operaciones

INTRODUCCIN Investigacion Operaciones

Investigacion Operaciones
Una lnea de espera es el efecto resultante en un sistema cuando la demanda de un servicio
supera la capacidad de proporcionar dicho servicio. Este sistema est formado por un conjunto de Investigacion Operaciones
entidades en paralelo que proporcionan un servicio a las transacciones que aleatoriamente entran
Investigacion Operaciones
al sistema. Dependiendo del sistema que se trate, las entidades pueden ser cajeras, mquinas,
semforos, gras, etctera, mientras que las transacciones pueden ser: clientes, piezas, autos, Modelos Investigacin Operaciones
barcos, etctera.
ESCUELA MATEMATICA DE LA
Tanto el tiempo de servicio como las entradas al sistema son fenmenos que generalmente ADMINISTRACION Y LA APLICACIN
DE LAS MATEMATICAS EN LA
tienen asociadas fuentes de variacin que se encuentran fuera del control del tomador de
INVESTIGACION OPERACIONAL.
decisiones, de tal forma que se hace necesaria la utilizacin de modelos estocsticos que permitan
el estudio de este tipo de sistemas. Investigacion Operaciones

INVESTIGACION OPERACIONES
Una lnea de espera puede modelarse como un proceso estocstico en el cual la variable
aleatoria se define como el nmero de transacciones en el sistema en un momento dado; el INVESTIGACION OPERACIONES
conjunto de valores que puede tomar dicha variable es {O, 1, 2, . . . , N\
INVESTIGACION OPERACIONES
1.- Los estudiantes llegan a la oficina de servicios administrativos a un promedio de uno cada
INVESTIGACION OPERACIONES
15 minutos sus solicitudes tardan un promedio de 10 minutos en ser tramitadas. El mostrador de
servicios solo cuenta con una empleada, judy gumshoes que trabaja ocho horas al da. Suponga Investigacion Operaciones
que las llegadas son de Poisson y los tiempos del servicio son exponentes.
Ejercicio 1 Investigacin Operaciones

Qu porcentaje de tiempo esta inactiva judy? Investigacion Operaciones

Cunto tiempo pasa un estudiante en promedia en la lnea de espera? Investigacion Operaciones 1

Investigacion operacional
Cual es el promedio de espera en la lnea?
INVESTIGACIN OPERACIONES.
Cual es la probabilidad de que un estudiante que llega (justo antes de entrar ala oficina de
servicios administrativos) encuentre cuando menos a otro estudiante esperando en lnea? Investigacin de Operaciones. La
investigacin operacional
a) P=/=4/6=0.61-0.66=0.3434 % de inactividad

b) Lq=^2/((-))=4^2/(6(6-4))=1.33 No.promedio de alumnos en fila


Temas similares
c) Ls=/(-)=4/(6-4)=2 No.de alumnos promedio en el sistema LINEAS DE INVESTIGACIN

Ws=Ls/=2/4=0.530 minutos tiempo promedio en el sistema Investigacion De Operaciones

d) Pn=(1-/) (/)^n P_2=(1-4/6) (4/6)^2=0.1515% de probabilidad de que se encuentren 2 Metodologia De Investigacion

3.-Sharp Discounts Wholesale Club tiene dos escritorios de servicio a un promedio de una Tecnicas De Investigacion
cada una de las entradas de la tienda. Los clientes se dirigen a cada uno de los escritorios de
servicio a un promedio de una cada seis minutos. La tasa de servicio en cada escritorio es de cuatro Metodologia De La
minutos por cliente. Investigacion Cienti ca

con cuantas frecuencia (que porcentaje de tiempo esta inactivo cada escritorio?

Cual es la probabilidad de que los dos empleados de servicio estn ocupados?

Cual es la probabilidad de que los empleados de servicios estn inactivos?

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Cuantos clientes esperan en lnea, promedio frente a cada escritorio de servicios?

Cunto tiempo pasa un cliente en un escritorio de servicios (tiempo de espera y del servicio?

a) P=/=10/15=0.67=1-0.6733 % de inactividad 0.33 x 60=19.8 minutos

b) P=/=10/15=0.6767% de ocupacin de empleos

c) 1-0.67=0.33=33% de inactividad

d) Ls=/(-)=10/(15-10)=2 clientes esperan en la linea

e) Ls=/(-)=10/(15-10)=2 Ws=Ls/= 2/10=0.2 x 60=12 min.

5.- Burrito King (una nueva franquicia de comida rpida que estar operando en todo el pas)
ha conseguido automatizar la produccin de burritos para sus establecimientos de comida rpida,
con servicio en el automvil. El burrito-Master 9000 requiere de 45 segundos constantes para
producir un lote de burritos. Se ha estimado que los clientes llegaran ala ventanilla de servicio en
el automvil, en forma de distribucin de Poisson, a un promedio de uno cada50 segundos. A
efecto de poder determinar la cantidad de espacio que se necesita para la lnea de la ventanilla se
servicio de automvil, Burrito King quiere saber cual es el tiempo promedio que se espera en el
sistema, la longitud promedio de la lnea (de automviles) y el numero promedio de automviles
en el sistema (en lnea en la ventanilla).

cual es el tiempo promedio que el cliente esta en el sistema?

Si se contratara a un segundo empleado que solo se encargara de sellar y perforar las tarjetas,
recortando con ello el tiempo promedio del servicio a 20 segundos, Cul seria el efecto en el
tiempo del cliente en el sistema?

Si se abriera una segunda taquilla con un empleado encargado de las tres tareas, el tiempo
de espera del sistema seria menos que el que encontr en el inciso b?

=72 en una hora =80 en 1 hora

a) Ls=72/(80-72)=9 autos promedio en el sistema Ws=9/72=0.123287671=7.40 min.

b) Lq=72^2/(80(80-72))=8 automoviles sera la longitud de la cola

c) Ls=72/(80-72)=9 autos en el sistema,8 en espera y 1 siendo atendido

6.-Bijou Theater, de hermosa beach, California, exhibe pelculas viejas. Los clientes llegan ala
lnea del cine a un rimo de 100 por hora. L apersona que vende las entradas tarda un promedio de
30 segundos por cliente, lo cual incluye sellar el boleto del estacionamiento de los clientes perforar
sus tarjetas de espectador frecuente. (Dado estos servicios, muchos clientes no consiguen entrar
sino hasta que la pelcula ha empezado)

cual es el tiempo promedio que el cliente esta en el sistema?

Si se contratara a un segundo empleado que solo se encargara de sellar y perforar las tarjetas,
recortando con ello el

...

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(2013, 03). INVESTIGACION DE OPERACIONES. ClubEnsayos.com
. Recuperado 03,
2013, de https://www.clubensayos.com/Tecnologa/INVESTIGACION-DE-
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D-ozi T Thebest UNAH


me pueden mandar ese documento completo por favor ,? lo nesecito al correo
eltio3000@gmail.com
Like Reply Aug 14, 2016 12:01pm

Mara De Jess Torres Reyes


i need it
Like Reply Dec 2, 2016 9:59am

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