TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

Instituto Tecnolgico de Lerma

INSTITUTO TECNOLGICO DE LERMA

DEPARTAMENTO DE GESTIN TECNOLGICA Y VINCULACIN
COORDINACIN DE SERVICIO SOCIAL Y DESARROLLO COMUNITARIO

MEMORIA DE SERVICIO SOCIAL

Programa:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO A LAS ISTALACIONES
DEL PLANTEL

Prestado en el (la):
INSTITUTO TECNOLOGICO DE LERMA

Depto. o rea de adscripcin:

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

Por el (la) C.
JOEL FELIPE AGUILAR CANUL

Estudiante de la Carrera de:

INGENIERIA MECANICA

Con Matricula No.

121010082

En el perodo comprendido del:

05/09/2016 AL 03/03/2017
 Vo. Bo.

BIOL. LARISA G. ORDOEZ RUIZ

Jefa del Departamento de Recursos materiales
Y servicios del I.T. LERMA
OBJETIVO GENERAL DEL SERVICIO SOCIAL

1. Convertir esta prestacin en un acto de reciprocidad para la sociedad a travs de

los planes y programas de sector pblico.

2. Contribuir a la formacin acadmica y capacitacin profesional del prestador del

servicio social
INTRODUCCION

La formacin y ejecucin del proyecto de servicio social en la institucin, hace parte de

la propuesta de formacin integral de los jvenes que cursan el ciclo de educacin

superior, su importancia comprende:

El fortalecimiento de los valores sociales establecidos en el proyecto educativo

institucional como: la responsabilidad, puntualidad, el respeto, la solidaridad, la

honradez, la cooperacin mutua, la tolerancia y la comunicacin asertiva.

El servicio social tiene como objetivo desarrollar en el prestador una conciencia de

solidaridad y compromiso ante la sociedad, convirtindose en un acto de reciprocidad

con la misma, atreves de los planes y programas del sector pblico, contribuyendo a la

formacin acadmica y capacitacin profesional del prestador de servicio social.

 CAPITULO 1

GENERALIDADES DE LA
INSTITUCION
1.1 Antecedentes

El Instituto Tecnolgico de Lerma, Campeche, fue fundado el 2 de septiembre de

1988 con el nombre de Instituto Tecnolgico del Mar 04. Ocup las instalaciones del

Centro de Estudios Tecnolgicos del Mar (CET del Mar), ubicado tambin en el

municipio de Campeche y la plantilla docente y administrativa se conform con los

profesores de la institucin que lo alberg. Las primeras licenciaturas que el IT del

Mar ofreci en el Estado fueron Ingeniera en Pesca Industrial (hoy Ingeniera en

Pesqueras) e Ingeniera Mecnica Martima (ahora Ingeniera Mecnica).

En 1990 se crearon dos nuevas licenciaturas: Ingeniera en Electrnica y

Comunicaciones Martimas (despus denominada Ingeniera en Electrnica, nombre

que permanece hasta nuestros das) y la Licenciatura en Administracin de Empresas

Marinas (actualmente Licenciatura en Administracin). En diciembre de ese mismo

ao, el IT del Mar tom posesin de las instalaciones construidas en el Kilmetro 10,

carretera Campeche-Champotn en Lerma, Campeche, en un terreno de 10 hectreas

de extensin, donado por el Gobierno del Estado. El edifico contaba con 8 aulas, un

laboratorio general y un servicio sanitario.

En septiembre de 1995 se cre la primera Extensin del IT del Mar-Campeche en

Yucalpetn, en el estado de Yucatn, con el nombre de IT del Mar Extensin

Progreso. Se ofert la licenciatura en Ingeniera Mecnica con 31 alumnos.

Posteriormente, el IT del Mar Extensin Progreso cerr sus instalaciones. En agosto

de 1996 el IT del Mar-Campeche, establece una segunda Extensin en el municipio

de Champotn, Campeche, desde entonces, hasta hoy, ofrece a la comunidad la

carrera de Ingeniera en Pesqueras. En septiembre del 2001, se autoriz el Programa

de Posgrado Especializacin en Camaronicultura.

En enero del 2005, por disposicin del Gobierno Federal, el IT del Mar cambia de

razn social por el de INSTITUTO TECNOLGICO DE LERMA. En agosto del

2007, el IT de Lerma ofrece dos nuevas carreras en el Estado: Ingeniera en

Acuicultura e Ingeniera Mecatrnica.

1.2 Nombre de la institucin

Instituto Tecnolgico de Lerma

1.3 Domicilio de la institucin

Km. 10 carretera Campeche

Champotn s/n C.P 24500

Lerma, Campeche

Tel. (981) 8120089 o 8120397

 1.4 Organigrama del Instituto Tecnolgico de Lerma
DIRECCIN

COMIT DE COMIT DE GESTIN

PLANEACIN TECNOLGICA Y
VINCULACIN

SUBDIRECCIN DE SUBDIRECCIN DE
SUBDIRECCIN ACADEMICA
PLANEACIN Y VINCULACIN SERVICIOS
ADMINISTRATIVOS

CONSEJO EDITORAL COMIT ACADEMICO

DEPARTAM DEPARTA
ENTO DE MENTO DEPART DEPARTA DEPART
AMENTO DEPART DEPARTAME DEPARTA DEPARTA
PLANEACI DE MENTO DE DEPARTAME AMENTO
DE AMENTO DEPARTAME NTO DE DIVISIN DE MENTO DE MENTO DE
N, GESTIN SERVICIO DEPARTAME NTO DE DE
EXTRA DE NTO DE CIENCIAS ESTUDIOS RECURSO MATERIAL
PROGRAM TECNOL S NTO DE DESARROLL RECURS
ESCOLA INFORM CIENCIAS ECONOMICO PROFESIONA S ES Y
ACIN Y GICA Y ESCOLAR INGENIERIAS O OS
ACIN BSICAS ADMINISTRA LES FINACIER SERVICIO
PRESUPUE VINCULA RES ES ACADEMICO HUMANO
TIVO OS S
STACIN CIN S

OFICINA
DE OFICINA OFICINA OFICINA OFICIN OFICIN
DE DE DE OFICIN
DESARR A DE OFICINA A DE
PRCTICA PROMOCI CONTRO A DE
OLLO ORGAN S DE TESOR
SY N L ADQUIS
INSTITUCI IZACI REGIST ERA
PROMOCI CULTUR ESCOLA ICIONE
ONAL N RO Y
N AL R BIBLIO CONTR S
PROFESIO GRFIC OLES
NAL A
OFICINA COORDINACI
DE OFICINA ONES DE:
DE OFICIN
PROGRA OFICINA INVESTIGACI A DE
PROMOCI PROYECTOS PROYECTOS PROYECTOS
MACIN OFICINA DE N CONTA OFICIN
N DE: DE: DE: COORDINACI
Y DE SERVICIO EDUCATIVA BILIDA A DE
DEPORTI DOCENCIA DOCENCIA DOCENCIA ONES DE:
EVALUAC SERVICIO S OFICIN ACTUALIZACI OFICINA DY ALMAC
VA INVESTIGACI INVESTIGACI INVESTIGACI CARRERAS
IN SOCIAL Y ESTUDIA A DE N DOCENTE DE PRESU N E
N Y N Y N Y APOYO A LA
PRESUPU DESARRO NTILES SERVIC ORIENTACIN SERVICI PUEST INVENT
VINCULACI VINCULACI VINCULACI TITULACIN
ESTAL LLO IOS A EDUCATIVA OS AL O ARIOS
N N N MTODOS Y
COMUNIT USUARI PERSON
ARIO OS MEDIOS AL
OFICINA EDUCATIVOS
DE
OFICINA COMUNIC
DE ACIN Y
CONSTR DIFUSIN
OFICIN OFICIN
UCCIN Y OFICINA A DE
EQUIPAM DE OFICIN A DE
A DE CONTR SERVICI
IENTO SERVICIO OS
S SERVIC OL DE
IOS INGRES GENER
EXTERNO ALES
S ESPECI OS
ALIZAD
OS
OFICINA
DE
CMPUT
O
1.5 Servicios que presta

Proporcionar un excelente servicio educativo, ayudando a alcanzar la satisfaccin en los

estudiantes.

1.6 Misin y Visin de la institucin

Misin

Para alcanzar su visin, el Instituto Tecnolgico de Lerma como su misin:

Formar profesionistas competentes, humanos e innovadores con capacidad

emprendedora, de anlisis y liderazgo, que promueven e desarrollo tecnolgico y

sustentable de la regin preservando su cultura

Visin

El Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 establece como objetivo general llevar a

Mxico a su mximo potencial, en funcin de esta mxima aspiracin el Instituto

Tecnolgico de Lerma establece su visin en los trminos siguientes.

El Instituto Tecnolgico de Lerma, se visualiza como lder en la formacin de

profesionistas con los ms altos niveles de desempeo, calidad, competitividad e

innovacin en el estado de Campeche; con programas acadmicos flexibles, pertinentes

y acreditados, que atiendan las necesidades del entorno.

Con esta visin se busca contribuir a la transformacin de la educacin superior

tecnolgica en Mxico, orientando sus esfuerzos hacia el desarrollo humano sustentable

y el incremento de la competitividad.

1.7 Funciones generales de la institucin.

1. Planear, dirigir, y evaluar las actividades de planeacin, vinculacin acadmica

y administrativa del Instituto Tecnolgico de conformidad con los objetivos,

polticas y establecidos por la Secretaria de Educacin Pblica.

1
2. Dirigir la elaboracin del programa operativo anual y el anteproyecto de

presupuesto del Instituto Tecnolgico con base en los lineamientos establecidos

para tal fin y proponerlos a la direccin general para su autorizacin.

3. Proponer a la Direccin General de Institutos Tecnolgicos, la organizacin del

instituto, as como modificaciones a los sistemas y procedimientos que

coadyuven al cumpliento de los objetivos del mismo.

4. Dirigir y controlar la integracin y administracin de los recursos humanos,

financieros y materiales del Instituto Tecnolgico, de conformidad con la

normatividad vigente.

5. Dirigir y controlar la aplicacin de los planes y programas de estudio, apoyos

didcticos y tcnicos e instrumentos para la evolucin del aprendizaje en el

Instituto Tecnolgico conforme a los lineamientos tcnicos y metodolgicos

establecidos por la Direccin de Institutos Tecnolgicos.

2
6. Dirigir y controlar el desarrollo de los proyectos de investigacin cientfica y

tecnolgica en el Instituto de acuerdo a los lineamientos tcnicos y

metodolgicos establecidos por la Direccin General de Institutos Tecnolgicos.

7. Promover y dirigir el desarrollo de las actividades de vinculacin del Instituto

Tecnolgico con el sector productivo de bienes y servicios de la regin.

8. Promover y dirigir el desarrollo de las actividades cvicas, sociales, culturales,

deportivas y recreativas del Instituto Tecnolgico, as como las de vinculacin.

9. Dirigir y supervisar el sistema de control escolar del Instituto Tecnolgico

conforme a las normas y procedimientos establecidos.

10. Dirigir y controlar la presentacin de servicios asistenciales del Instituto

Tecnolgico de acuerdo con los lineamientos establecidos.

11. Promover la difusin de las normas y lineamientos que regulen el

funcionamiento del Instituto Tecnolgico en las reas del mismo y vigilar su

aplicacin.

3
 12. Informar del funcionamiento del Instituto Tecnolgico a la Direccin General de

Institutos Tecnolgicos

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

1. Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la

administracin de los recursos materiales as como la prestacin de los servicios

generales del instituto tecnolgico conforme a las normas y lineamientos

establecidos por la secretaria de educacin pblica.

4
2. Elaborar el programa operativo anual y el anteproyecto de presupuesto del

departamento y presentarlos a la subdireccin de servicios administrativos para

lo procedente.

3. Aplicar la estructura orgnica autorizada para el departamento y los

procedimientos establecidos.

4. Determinar las necesidades de recursos materiales y servicios generales del

instituto tecnolgico y presentarlas a la subdireccin de servicios administrativos

para lo procedente.

5. Coordinar la operacin de los procesos de almacenamiento, inventarios y del

control de bienes muebles del instituto tecnolgico, conforme a las normas de

lineamientos establecidos.

6. Coordinar los procesos derivados de la adquisicin y compra de bienes as como

los relacionados a la prestacin de los servicios generales del instituto

tecnolgico, conforme a las normas y lineamientos establecidos.

Coordinar la realizacin de investigaciones de nuevos mtodos, tcnicas y

5
 procedimientos relativos a la administracin de recursos materiales y servicios,

as como de los estudios de factibilidad para su aplicacin.

7. Coordinar las actividades del departamento con las dems reas de la

subdireccin de servicios administrativos.

8. Presentar reportes peridicos de las actividades desarrolladas a la subdireccin

de servicios administrativos.

6
 CAPITULO 2

DESARROLLO DE LAS
ACTIVIDADES.

2.1 Depto. o rea en el cual realizo el servicio social.

Se realiz en el Departamento de Recursos Materiales y de Servicios.

2.2 Funciones del depto. Adscrito.

1. El Jefe/a del Departamento de Recursos Materiales y Servicios realiza la verificacin

de la Infraestructura semestralmente.

2. El/la jefe/a del Departamento de Recursos Materiales y Servicios, realiza el programa

de visitas a las reas y lo comunican a los responsables.

7
2.1 En el caso de que el responsable del rea a visitar no pueda estar el da y hora

programada para la visita, deber avisar por escrito, para su reprogramacin.

3. El/la jefe/a de los Departamentos de Recursos Materiales y Servicios en el Instituto

Tecnolgico, reciben de los Departamentos correspondientes, la solicitud de

mantenimiento correctivo que stos requieran.

4. El/la jefe/a de los Departamentos de Recursos Materiales y Servicios, elaborar un

Programa de Mantenimiento Preventivo de la Infraestructura, que ser considerado en el

respectivo PTA y POA Departamental para la administracin de los recursos

correspondientes.

5. El/la jefe/a de los Departamentos de Recursos Materiales, de acuerdo a los recursos

financieros y humanos disponibles de la Institucin, realiza internamente o a travs de

proveedores evaluados y seleccionados CATLOGO DE PROVEEDORES

APROBADOS (ITL-AD-FO-04), el mantenimiento Preventivo y/o Correctivo segn

sea el caso, de la infraestructura que lo requiera de manera inmediata, usando la

SOLICITUD DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO (ITL-AD-PO-001-02).

6. Se considerara Mantenimiento Preventivo todo aquel que se realice de acuerdo al

Programa de Mantenimiento Preventivo y/o Mantenimiento Correctivo todo aquel que

se realice de acuerdo a una solicitud de servicio de mantenimiento debido a una

contingencia fuera del Programa correspondiente que requiere atencin inmediata y que

afecta la prestacin del servicio.

8
7. Al elaborar el programa de mantenimiento preventivo y atender los mantenimientos

correctivos que se soliciten, se deber priorizar la distribucin presupuestal de los

recursos, para aquellas reas que impactan directamente en el logro de la conformidad

con los requisitos del servicio educativo, por ejemplo: aulas, laboratorios, talleres,

talleres, salas, equipos audiovisuales, centro de informacin, sanitarios entre otros.

2.3 Descripcin detallada de las actividades realizadas

ASISTENCIA TCNICA:

- Elaboracin e instalacin de bases para focos:

A partir de un modelo proporcionado por un profesor, se fabricaron unas bases

para los focos de los pasillos de la institucin. La razn fue que las bases que

tenan los focos ya estaban viejas y algunas estaban rotas. As que, de forma

provisional, se pusieron estas bases.

Consista bsicamente en un pedazo de lmina doblada en forma de cono, que en

el centro tena un socket. Esto se sostena por un pedazo de alambrn

remachado en un extremo. Luego se pintaron de color blanco.

Se instalaron en los pasillos que se encuentran en el exterior, como las escaleras

de la entrada, los pasillos que llevan a la cancha, y la entrada al estacionamiento.

- Mantenimiento modificativo y correctivo de lmparas fluorescentes en

pasillos y salones:
9
 Se sustituyeron, y en algunos casos solo se repararon, las lmparas de los

pasillos y algunos salones. Esto fue porque estas lmparas son obsoletas y ya no

se pueden conseguir con facilidad. Por este motivo, se decidi que deberan ser

sustituidas por unos focos de bombillo ahorradores.

Se desmantelaron por completo las carcasas que llevan las lmparas. Lo primero

es quitar el suministro de energa elctrica a esa zona para evitar accidentes. Se

quit el plstico transparente que las cubre, y despus se quitaron las lmparas

(tiene 2 cada carcasa). Luego, se cortaron los cables de alimentacin y se

desatornill la base (carcasa).

Se instalaron los sockets para los focos. Es solo una base de cermica que se

atornill al techo. Luego se colocaron los focos.

- Cambio y ajuste de pizarrones.

Se cambiaron algunos pizarrones que estaban manchados y uno que era de gis,

por unos que son para marcadores. Afuera del saln de acuacultura se quit el

que era de gis y se guard en la bodega, y en ese mismo lugar se coloc uno de

marcadores. Simplemente se hicieron unas perforaciones en la pared, se

colocaron unos taquetes y se ajustaron con pijas. En algunos salones los

pizarrones se movan y estaban a punto de caerse, por lo que se ajustaron. Se

hicieron nuevos agujeros y se colocaron pijas nuevas para que ya no se

movieran.

10
- Reparacin de instalacin elctrica y tubera de agua en el estacionamiento:

En el estacionamiento de la parte trasera no encendan los focos del alumbrado.

Se dedujo que el problema estaba en un corto en el tendido elctrico, pero esta se

encontraba enterrada, as que se tuvo que escarbar.

En lo que se escarbaba se encontr con que la tubera de agua de mar que

suministra a acuicultura estaba al lado de la luz, y que tena fuga.

Lo primero fue reparar el tubo de agua. Se cerr la vlvula que controla el paso

de agua y se le puso un sello de hule.

Para el problema elctrico se cambi por completo el tendido elctrico de esa

seccin porque estaba completamente quemada. Antes que nada, se cancel el

suministro de corriente elctrica a esa parte. Se sac el cable del tubo que la

cubre y luego, con la ayuda de un pedazo de alambre (gua) se meti el cable

nuevo por el tubo. De ltimo se volvieron a enterrar ambos tubos, pero con una

separacin considerable entre ellos para evitar accidentes.

- Limpieza del taller de mecnica:

Por lo menos una vez cada dos semanas se tena que hacer limpieza al taller de

mecnica. Esto consista, principalmente, en quitar el polvo a los equipos que se

encuentran ah. Se llenaban mucho de polvo porque las ventanas siempre se

encontraban abiertas, debido a que no est climatizado el taller. Simplemente

con un trapo hmedo se remova el polvo.

11
 Tambin se recoga la basura (bolsas, botellas, etc.) y se barra por completo el

taller. En algunas ocasiones se tena que cambiar de lugar algn equipo,

dependiendo de lo que nos dijera el encargado del taller.

- Apoyo en el restablecimiento de la energa elctrica:

Cuando ocurra una falla elctrica de gran dimensin en varias ocasiones se

apoy en verificar las causas de esto, as como ayudando al encargado de esta

maniobra. Si la falla era grande se tuvo que restablecer la energa elctrica

parcialmente con ayuda del generador de la institucin, para ello se revis el

estado del generador, se hizo el tendido de cables solo para las reas

importantes. Cuando se correga la falla elctrica se levantaba lo que se haba

instalado provisionalmente. En todo momento se tuvo bajo supervisin y con

instrucciones de la operacin a realizar.

- Mantenimiento a podadoras:

Se les aplico mantenimiento preventivo y correctivo a podadoras, se les efectu

cambio de aceite, limpieza del sistema de carburado, cambio de buja. Se

corrigi falla en una podadora ya que esta no funcionaba, en la cual se detect

un falso contacto en una corriente de alimentacin en la bobina. Estos

mantenimientos se realizaron en el taller de mecnica de la institucin, bajo la

supervisin del encargado del taller. Todo esto para contar con todos los equipos

de trabajo del personal de mantenimiento de la institucin.

12
- Colocacin de las lneas de seguridad en el taller de mecnica:

Como parte del reglamento de seguridad e higiene, todos los equipos de trabajo

o pruebas en el taller de mecnica, estos deben de tener bien definidos las lneas

de seguridad para poder trabajar con ellos y con esto minimizar accidentes. Estas

lneas ya se encontraban trazadas pero en mal estado, por ello se procedi a

pintarlas de amarillo segn lo marca la norma.

- Reparacin de puertas de baos, aulas y oficinas:

Como parte de mantener en ptimas condiciones las instalaciones de la

institucin, se repararon las puertas que se encontraban en mal estado. En los

baos se cambiaron bisagras y tornillos de sujecin de las puertas que estaban

cadas. Se cambiaron cerraduras de puertas de aulas las cuales ya no cerraban y

ocasionaban molestias debido a que el aire acondicionado no funcionaba

adecuadamente o en su caso a las puertas no se les poda poner llave.

- Mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas de aires acondicionados:

Una de las actividades de mayor importancia antes de iniciar el ciclo escolar fue

revisar el estado de los aires acondicionados para luego darles mantenimiento o

si estos no funcionaban, dar un diagnstico para luego repararlo. Como parte del

mantenimiento realizo limpieza a filtros, turbina, evaporador y condensadores de

aires acondicionados. Si el equipo no funcionaba revisaba y si necesitaba una

refraccin se reportaba para que cuando se contara con ella, se instalara y se

daba de alta el funcionamiento ptimo del equipo.

13
- Desinstalacin de aires acondicionados en oficinas:

Se desinstalaron aires acondicionados que no estaban en funcionamiento ya que

no tenan compostura, con el fin de cambiarlos por unos en buen estado. Se

desinstalaron en los edificios de electrnica, mecnica y direccin. El cual

fueron llevados a la bodega de Departamento de recursos materiales y servicios

- Instalacin de anaqueles:

Se llevaron unos anaqueles a la bodega del centro de cmputo que se

encontraban en la bodega de Departamento de recursos materiales. Se armaron

y se precedi a hacer orificios en la pared para pegarlos, asegurndolos con

ayudas de pijas para que no se movieran, con el fin de que puedan acomodar las

cajas de archivos.

- Almacenamiento de cajas de archivos:

Se llevaron cajas de archivos que se encontraban en la bodega del

Departamento de Recursos Materiales y Servicios hacia la bodega del centro de

cmputo. Se revisaron los archivos y se realiz un reporte y se ordenaron.

Algunos archivos se transfirieron a otras cajas que se ensamblaron, ya que en la

que estaban no se encontraba en buen estado, despus se procedi a acomodarlo

en los anaqueles.

- Pintado de paredes en edificios:

14
 Se pintaron edificios cuya pared estaba deteriorada la pintura. Tales fueron en el

rea de acuacultura, en el taller de mecnica. En la direccin se pint la parte

superior ya que las letras estaban en muy mal estado, esto se realiz con el fin de

proporcionar un buen aspecto.

- Instalacin de canaletas para cables en la biblioteca:

Se hizo el cambio de canaletas de los cables que se encuentran en el piso en la

biblioteca, se realizaron nuevos orificios ya que no se encontraban en ptimas

condiciones los que tena y se procedi a poner las nuevas canaletas, se cambi

con el fin de evitar que se estropeen los cables y para evitar un accidente ya sea

de cada o elctrico.

15
 CAPITULO 3

RESULTADOS OBTENIDOS

3.1 Resultado

La experiencia que obtuve en el Departamento de Recursos Materiales y de Servicio,

fue de grato conocimiento, pude observar, conocer las diferentes formas de realizar el

16
mantenimiento y tambin de cmo trabajar en grupo, convivir con gente que no

conoca, socializar con todo tipo de persona de diferente perfil maestros, alumnos,

intendentes, etc.

Ser responsable con las actividades que desempees que no lo tomes a juego ya que son

actividades importantes que ayudan a la sociedad y al desenvolvimiento de la escuela

para que se logre prestar un buen servicio. Saber escuchar las opiniones de todos las

personas ya que te puede aportar una visin nueva de algo que creas que estaba mal, y

hasta se pueda resolver los conflictos o problemas que se plantean en esos momentos.

Aprend a ver las cosas de otra forma ya que a lo largo de mi vida me va hacer de ayuda

para el desenvolvimiento de mi profesin y ms que nada me ayuda a sobresalir

adelante con mi vida.

3.2 Conclusin

Las organizaciones dependen para su funcionamiento y evolucin primordialmente del

elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageracin, una organizacin es

el retrato de sus miembros.

17
Podemos concluir que el xito de toda organizacin depende del esfuerzo y las

capacidades de su personal, es decir; del factor humano posee ms all de toda la

tecnologa que pueda existir, una organizacin; que no planifique sus recursos humanos

y las polticas que deber implementar para el control de estos; estar condenado al

fracaso.

En observacin me ha servido para conocer mejor el proceso de enseanza, la

programacin, el modelo de enseanza, y me he dado cuenta que la actividad docente

requiere mucha planificacin y reflexin y que esta rgida por disciplina y la

motivacin.

3.3 Recomendacin

En lo que respecta al servicio de mantenimiento

Revisar los equipos continuamente.

Si existe un fallo levantar una solicitud de servicios.

Contar con herramientas adecuadas.

18
 Portar el equipo de seguridad

19
ANEXOS

20
21