PLAN DE NEGOCIO

RECREACIN DULCES PICARDAS

ESTEFANIA JIMENEZ ANGEL

MONICA PEREZ VARGAS
DAIANA MARIN VELEZ
MAGALY GUTIRREZ ARISTIZABAL

Licenciada
Gloria Betty Henao Lpez
Docente

CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA CENSA

TECNICO EN GESTIN DEL TALENTO HUMANO
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
ITAGU
2017
 TABLA DE CONTENIDO

TEM DESCRIPCIN PGINA

1. Introduccin 5
2. Descripcin de la empresa 6
2.1. Nombre de la empresa 6
3. Motivaciones para llevar a cabo el proyecto 6
4. Descripcin del negocio 7
4.1. Para qu nos constituimos? 7
4.2. Para quin? 7
4.3. Qu ofrecemos? 7
5. Objetivos 7
5.1. Objetivo general 7

5.2. Objetivos especficos 8

6. Misin 8
7. Visin 8
8. Valores corporativos 8
9. Especificaciones del servicio 9
9.1. Decoracin 9
9.2. Acompaantes 10
9.3. Servicios 10
9.4. Personal 10
10. Organigrama 11
11. Perfiles de cargo 11
11.1. Director 11
11.2. Coordinador de marketing y ventas 12
11.3. Recreacionista 13

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12. Imagen de la empresa 13
13. DOFA comparativa 14
14. Macro y micro segmentacin 16
14.1. Macro-segmentacin 16
14.2 Micro- segmentacin 16
14.3. Otros aspectos de inters 17
14.3.1 Geogrfica 17
14.3.2. Socio-demogrfica 17
14.3.3 Psicogrficas 17
15. Las 5 Ps. De mercadeo 17
16. Estructura financiera 18
16.1. Nmina 18
16.2. Costos variables 19
16.3. Costos fijos 20
16.4. Punto de equilibrio 20
16.5. Depreciacin de activos 20
16.6. Prdidas y ganancias 21
16.6.1. Ingresos 21
16.6.2 Balance general 21
16.6.2.1. Activos 21
16.7. Ecuacin patrimonial 22
17. Conclusiones 22
18. Resumen ejecutivo 23
19 Anexos 25
20. Bibliografa 26

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1. INTRODUCCIN
La recreacin y el esparcimiento constituyen un rea fundamental en la vida
del ser humano, estas actividades permiten que las personas gocen de salud
emocional, tengan mayor rendimiento, fortalezcan relaciones y vnculos con
su entorno, por eso y dado que hoy en da nos encontramos en una
sociedad saturada por las diferentes ocupaciones y actividades que
conllevan a las personas a vivir en una situacin permanente de estrs, lo
cual ha provocado que se dedique menos tiempo a las actividades de
recreacin, esparcimiento e integracin social y familiar se cre este proyecto
diseado para la implementacin de una empresa que se dedique a la
organizacin de eventos infantiles en la ciudad de Medelln, cuyo objetivo es
brindar el servicio completo que se necesita para la realizacin de una fiesta
con programaciones basadas en: decoracin, diferentes animaciones y
juegos segn necesidades del cliente, rumba aerbica u hora loca,
globoflexia, pinta-caritas, personaje, set de dulces, piata etc.
Este proyecto va dirigido a las personas que cada da cuentan con menos
tiempo y disponibilidad para realizar celebraciones especiales. A pesar que
podra resultar un servicio costoso, beneficia a quienes lo consideran ahorro
de tiempo y status que representa.

2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Recreacin dulces picardas, es una empresa dedicada a la planeacin,
organizacin y ejecucin de eventos, utilizando como herramientas bsicas
la creatividad, la ldica, la recreacin y los juegos dinmicos. Dulces
picardas ha dado una dimensin innovadora a la organizacin y ejecucin
de eventos para varios contextos, haciendo gran nfasis en eventos
infantiles, teniendo como base la necesidad y satisfaccin del cliente.

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2.1. NOMBRE DE LA EMPRESA

RECREACIN DULCES PICARDAS

El nombre de la empresa fue escogido de manera conjunta entre los
propietarios. Buscamos diferenciarnos de la competencia con un nombre
sugestivo de fcil recordacin y que a su vez permita el posicionamiento en
el mercado Medellinense.
Dulces picardas es un nombre que relaciona la dulzura, habilidad y gracia,
elementos fundamentales al momento de realizar un evento.

3. MOTIVACIONES PARA LLEVAR A CABO EL PROYECTO

La principal motivacin es crear una alternativa laboral. Con disposicin a
asumir y enfrentar los problemas y riesgos en los que se incurre al crear un
negocio ya que estos estn presentes durante la implementacin y la
marcha.

4. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

Somos una empresa de prestacin de servicios que se encarga de la
organizacin de cualquier tipo de evento infantil.
Nos constituimos para dar un servicio agregado, debido a que en esta
empresa se encontrarn alternativas que an no han sido implementadas por
la competencia.
Para todas las personas o padres de familia que buscan hacer de las fechas
especiales (cumpleaos) un momento memorable e inolvidable.
Ofrecemos innovacin, responsabilidad, puntualidad, creatividad, calidad,
variedad de servicios.

5
5. OBJETIVOS
5.1. OBJETIVO GENERAL
Brindar al cliente un servicio con calidad y excelencia, a travs de programas
ldicos, recreativos y creativos que permitan relajacin, disfrute y grata
recordacin.

5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Dinamizar eventos y fechas especiales a travs de espacios ldicos,
recreativos e innovadores memorables para los clientes.
Plasmar en el desarrollo de los eventos, las ideas, sueos y estrategias
requeridas por el cliente.
Evaluar la inversin y el periodo de recuperacin de la misma.
Delimitar las bases tcnicas para ejecutar el proyecto.

6. MISIN
Somos la empresa lder en recreacin, con innovacin y creatividad en el
diseo, logstica y desarrollo de programas para la celebracin de eventos
familiares e infantiles, satisfaciendo las necesidades de los clientes,
brindndoles calidad y excelencia en el servicio.

7. VISIN
Para el 2020 lograremos ser reconocidos en el mercado familiar y social
como empresa competitiva, por la responsabilidad, innovacin, creatividad,
compromiso, proactividad en la creacin y logstica de eventos.

8. VALORES CORPORATIVOS
Los valores son un pilar fundamental para la empresa debido a que permiten
que sus integrantes interacten de manera armnica.

6
 Calidad: nuestra empresa busca ser reconocida por su excelencia en
calidad y variedad de servicios.
Responsabilidad: la empresa busca el cumplimiento y xito en la
programacin previamente establecida con el cliente.
Compromiso: la empresa busca hacer de un momento especial algo
inolvidable.
Innovacin: la empresa busca hacer tangibles los deseos de los clientes.

9. ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO

Las fiestas infantiles son momentos de gran euforia y diversin
especialmente para los integrantes ms pequeos del grupo familiar, sin
embargo muchas veces se olvida en ellas el motivo del festejo o las
necesidades inclusive de los ms pequeos; por ello una buena planificacin
y organizacin antes y durante el evento puede ayudar para que se convierta
en un momento memorable e inolvidable.

9.1. Decoracin: decorar el espacio donde va a tener lugar el festejo

resulta primordial. El espacio debe emanar alegra con la combinacin de
variedad de colores, dejando claro la temtica previamente escogida por el
festejado, lo que le da un toque personal y ms acogedor. Es importante
resaltar que el eje principal es el festejado, por lo tanto se tendrn en cuenta
sus intereses, deseos y elecciones.

9.2. Acompaantes: suele ocurrir, segn la edad del festejado, que los
invitados concurran acompaados por sus padres, es correcto entonces
tener preparadas bebidas para mayores con bocadillos dulces, o salados
pero sin transformar la fiesta infantil en una fiesta para adultos.

7
9.3. Servicios
Decoracin
Animacin con juegos, dinmicas y concursos.
Personaje
Globoflexia
Pinta-caritas
Rumba aerbica u hora loca
Set de dulces

9.4. Personal
La fiesta debe satisfacer las necesidades de los pequeos, por tanto se
deben planificar actividades y juegos adaptados a la edad de los nios
asistentes que capten su atencin y les proporcione un rato agradable de
esparcimiento y diversin, para lo cual se cuenta con el personal idneo,
capacitado para ello.

10. ORGANIGRAMA

DIRECTOR

COORDINADO
R DE
MARKETING,
VENTAS Y
LOGSTICA
RECREACIONI RECREACIONI
STA STA DE
LIDER APOYO

8
11. PERFILES DE CARGOS

11.1. DIRECTOR (PROFESIONAL EN NEGOCIOS, VENTAS Y SERVICIO

AL CLIENTE, PROCESOS ADMINISTRATIVOS EMPRESARIALES)

Objetivo del cargo: velar por el crecimiento de la empresa a travs de la

implementacin de estrategias organizacionales, financieras y operacionales
que conlleven al xito del servicio prestado.

Funciones y responsabilidades del cargo:

Velar por la misin de la empresa y el cumplimiento de su visin.
Definir polticas financieras como lo es el presupuesto anual y velar por su
cumplimiento.
Controlar los gastos de la empresa.
Mantener la eficiencia y la sinergia de la empresa.
Disear planes a futuros tanto en el aspecto de mercadeo como finanzas.
Supervisar el desarrollo de las actividades de capacitacin cuando se
requiere.

11.2. COORDINADOR DE MARKETING Y VENTAS (FORMACIN

SUPERIOR EN EMPRESARIALES, ECONMICAS, VENTAS Y
SERVICIOS, RECREACIN Y COORDINACIN DE EVENTOS)

Objetivo del cargo: aumentar la cifra global de ventas a travs de diferentes

campaas publicitarias que permitan la consecucin de nuevos clientes.

Funciones y responsabilidades del cargo

Realizar las rdenes de pedido a los proveedores de materiales para
eventos y dems actividades programadas.

9
 Realizar los planes de marketing para hacer conocer la empresa.
Llevar un reporte de los proveedores e insumos.
Organizar los eventos segn la necesidad del cliente.
Contactar y organizar cronograma para los recreadores.
Proveer a los recreacionistas con los recursos necesarios para el evento.
Estar presente en los eventos para supervisar y controlar que se lleven a
cabo y con xito segn las necesidades previamente pactadas con el cliente.

11.3. RECREACIONISTA (PREPARACIN TCNICA EN ARTES

ESCNICAS O RECREACIN)

Objetivo del cargo: Trasmitir aptitudes favorables y de entusiasmo a las

personas que realizan las actividades con la empresa para que disfruten al
mximo del trabajo programado que propenda a mejoramiento de los
ambientes y cambio de rutina.

Funciones y responsabilidades del cargo

Llevar a cabo eventos programados siguiendo las directrices de la
empresa.
Tener en cuenta los valores corporativos en la ejecucin de las
actividades previamente programadas.
Utilizar adecuadamente los recursos proporcionados para el evento.

12. IMAGEN DE LA EMPRESA

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13. DOFA COMPARATIVA
El anlisis DOFA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) es una
herramienta esencial que provee algunos de los insumos necesarios al
proceso de planificacin estratgica proporcionando informacin necesaria
para la implementacin de acciones y medidas correctivas y la gestin de
nuevos proyectos de mejora dentro de la empresa.
El anlisis DOFA cruzado consiste en combinar los elementos de dicha
matriz, para luego convertirlos en estrategias a corto, mediano o largo plazo
considerando los recursos y capacidad de la empresa. Este anlisis nos
permitir establecer mediante correlacin de los factores bsicos del
ambiente tanto interno como externo los objetivos estratgicos
preponderantes, por tanto a continuacin presentamos el anlisis DOFA de
la empresa recreacin dulces picardas.

11
DOFA COMPARATIVA
OPORTUNIDADES (O)
Competencia desorganizada.
Deficiente publicidad por parte de la
competencia.
Presupuestos altos por parte de la
competencia.
Crecimiento de la demanda.
AMENAZAS (A)
Competencia desleal de precios.
Falta percepcin de la sociedad con
relacin a la facilidad y ventajas que brinda
este servicio.
Factores climticos desfavorables para
las actividades que se prestan al aire libre.
DEBILIDADES (D)
Un punto de venta (ubicacin en casa de
familia)
ESTRATEGIAS (FO)
Evaluar continuamente la satisfaccin del
cliente para mantener la eficiencia y la calidad de
los servicios ofrecidos.
Aplicar las tcticas de mercadeo al negocio.
Aplicar promociones y facilidades de pago para
los clientes que requieren de los servicios.
ESTRATEGIAS (FA)
Dar a conocer los beneficios del servicio
ofrecido a travs de diferentes medios de difusin.
Disear polticas de precios que optimicen los
recursos de los clientes de acuerdo a los niveles
competitivos del mercado.
FORTALEZAS (F)
Alto control de calidad en los servicios prestados.
Proveedores.
Personalizacin de fiestas.
Personal capacitado.
Servicio al cliente y facilidades de propuesta.
Profesionalismo y experiencia empresarial.
Trabajo al ms bajo costo.
Publicidad y promocin de los servicios.
Facilidad de pago a los clientes.
ESTRATEGIAS (DO)
Aprovechar la poca organizacin del sector para realizar el estudio
del cliente y establecer las menores propuestas para este.
Disear programas para fortalecer las relaciones con nuestros
clientes.
ESTRATEGIAS (DA)
Crear conciencia en las familias acerca de los beneficios de
nuestros servicios.
Implementar programas de investigaciones para mantener un
adecuado conocimiento del sector.
Aplicar constantes investigaciones en el mercado, para saber
cmo se desenvuelve la competencia y los clientes.
12
14. MACRO Y MICRO SEGMENTACIN
14.1. MACRO-SEGMENTACIN
El mercado de referencia son las familias de la ciudad de Medelln, que
requieren de un nuevo servicio de recreacin, teniendo en cuenta que
recreacin dulces picardas ofrece una gran gama de servicios, por tanto los
clientes no tendrn que preocuparse por nada de la implementacin del
evento, de esta forma queda claro la escogencia del segmento a quien nos
dirigiremos.
En la macro-segmentacin se toma un mercado como referencia desde el
punto de vista del cliente y se consideran tres aspectos generales que son:
necesidades, tecnologa y grupo de compradores.

14.2. MICRO-SEGMENTACIN
Una vez realizada la macro segmentacin, se requiere de un anlisis ms
detallado de los segmentos parciales, para detectar las caractersticas
especficas de los consumidores y las cualidades que permiten diferenciar el
servicio para los compradores potenciales.
El servicio est dirigido a aquellas familias de estrato medio, medio-bajo,
medio-alto y alto, con un costo a conformidad de las personas con la
satisfaccin que brinda nuestro servicio.

14.3. OTROS ASPECTOS DE INTERS

14.3.1. GEOGRFICA
Es la ciudad ms poblada del departamento y la segunda del pas.
Zona de influencia: todas las zonas de Medelln.

13
14.3.2. SOCIO-DEMOGRFICA
Nivel ocupacional: poblacin econmicamente activa (Instituciones
educativas, empresarios, padres de familia)
Nivel de ingresos: ingresos medios a ingresos altos.

14.3.3. PSICOGRFICAS
Estilo de vida: familias jvenes o maduras y empresarios.
Intereses: un buen servicio con calidad y excelencia, con paquetes mdicos
para la celebracin de los eventos.

15. LAS 5 PS. DE MERCADEO

LAS 5 Ps. DE MERCADEO
PRODUCTO: Paquete de recreacin infantil
PRECIO: $124.729
Padres de familia, instituciones
PBLICO:
educativas y empresas
PLAZA: Medelln Guayabal
Tarjetas de presentacin, volantes,
PUBLICIDAD:
redes sociales.

16. ESTRUCTURA FINANCIERA

16.1. NMINA
$ 737.717 Salario Salud 4% = $29.508
$84.000 Transporte Pensin 4% = $29.508
$827.717 $59.016

$754.738 x 4 = $ 3.018.952

14
$737.717 - $59.016 = $ 678.701
$678.701 + $84.000 = $762.701
ARL: Riesgo tipo 2 = $762.701 - $1.044 = $ 754.738.

16.2. COSTOS VARIABLES

MATERIAL UNIDAD DE VALOR UNIDADES COSTOS
MEDIDA UNIDAD UTILIZADAS UNITARIOS

Pintacaritas Caja x 6 uds. $3.200 6 Uds. $3.200

Globos mil Paquete por $6.500 1 Paquete $6.500
figuras 50 uds.
Globos R12 Docenas $2.600 4 Paquetes $10.400
Papel Rollo $1.000 2 Uds. $2.000
higinico
Antifaz Docena $3.200 2 Paquetes $ 6.400
Masmelos Paquete x 50 $8.000 1 Paquete $8.000
uds.
Chocolate Kilo $15.000 1 Kilo $15.000
Palillos Caja x 100 $1.200 1 Caja $1.200
uds.
Aceite Frasco 225 $1.800 1 Frasco $1.800
ml
Total $54.500

Nota: mano de obra x hora trabajada $3.145 x 3 horas.

2 personas x 3 horas $18.870
$73.370

15
16.3. COSTOS FIJOS
Arriendo $200.000
Nmina $3.018.952
Impuesto $300.000
Papeleria $60.000
Transporte $30.000
Depreciacin $54.680.33
Total $3.663.632.33

16.4. PUNTO DE EQUILIBRIO

P.E = C.F.T = $3.663.632.33 = 53.32
C.V.U $73.370
P.E = 53 Presentaciones
M.C $73.370 x 70% = $51.359 Utilidad
$73.370 + $ 51.359 = $124.729

16.5. DEPRECIACIN DE ACTIVOS

VIDA DEPRECIACIN DEPRECIACIN
ACTIVOS VALOR
TIL ANUAL MENSUAL
Muebles $1.125.600 10 Aos $112.560 $9.380
enseres
Equipo $919.000 5 Aos $76.583.33 $30.633.33
cmputo
Maquinaria $440.000 10 aos $36.667 $14.667
y equipo
Total depreciacin $54.680.33

16
16.6. PRDIDAS Y GANANCIAS
Del 1 al 31 de agosto de 2017
16.6.1. Ingresos
Servicio prestado $124.729 x 53 = $6.610.637
Total gastos $3.663.632.33
Utilidad $2.572.817.67

16.6.2. BALANCE GENERAL

Del 1 al 31 de agosto de 2017
16.6.2.1. Activos
Caja $200.000
Bancos $1.000.000
Muebles y enseres $1.125.600
Equipo cmputo $ 919.900
Maquinaria y equipo $ 440.000
Total activos $3.663.632.33

16.6.2.2. Pasivos
Obligaciones financieras $ 0

16.7. Ecuacin patrimonial = Act Pas = $3.663.632.33

17. CONCLUSIONES
Debido al crecimiento de la demanda en el sector de recreacin nace
dulces picardas una empresa dedicada al entretenimiento. Dentro del
estudio de la viabilidad de este proyecto se ubic dulces picardas en el
cuadrante de efectividad, puesto que se observ que las personas que

17
contratan este tipo de servicios se apoyan en sus emociones, sentidos e
intuicin.

Se puede concluir que el proyecto es viable y rentable segn el estudio

financiero realizado, dado que la inversin producir ganancias por encima
de la rentabilidad exigida; no obstante, cabe mencionar que el proyecto es
sensible a la disminucin de precios y a un aumento en costos.

18. RESUMEN EJECUTIVO

La recreacin y el esparcimiento constituyen un rea fundamental en la vida

del ser humano, estas actividades permiten que las personas gocen de salud
emocional, tengan mayor rendimiento, fortalezcan relaciones y vnculos con
su entorno. Por eso y dado que hoy en da nos encontramos en una
sociedad saturada por las diferentes ocupaciones y actividades que
conllevan a las personas a vivir en una situacin permanente de estrs, lo
cual ha provocado que se dedique menos tiempo a las actividades de
recreacin, esparcimiento e integracin social y familiar se cre este proyecto
diseado para la implementacin de una empresa que se dedica a la
planeacin, organizacin y ejecucin de eventos, utilizando como
herramientas bsicas la creatividad, la ldica, la recreacin y los juegos
dinmicos. Dulces picardas es una empresa de prestacin de servicios, que
ha dado una dimensin innovadora a la organizacin y ejecucin de eventos
para varios contextos, haciendo gran nfasis en eventos infantiles, teniendo
como base la necesidad y satisfaccin del cliente.

Este proyecto fue diseado para todas las personas o padres de familia que
buscan hacer de las fechas especiales un momento memorable e inolvidable,

18
teniendo como base los siguientes objetivos: brindar al cliente un servicio con
calidad y excelencia, a travs de programas ldicos, recreativos y creativos
que permitan relajacin, disfrute y grata recordacin, plasmar en el desarrollo
de los eventos, las ideas, sueos y estrategias requeridas por el cliente,
evaluar la inversin y el periodo de recuperacin de la misma, delimitar las
bases tcnicas para ejecutar el proyecto.

Se pretende ser la empresa lder en recreacin, con innovacin y creatividad

en el diseo, logstica y desarrollo de programas para la celebracin de
eventos familiares, institucionales e infantiles, satisfaciendo las necesidades
de los clientes, brindndoles calidad y excelencia en el servicio; as mismo,
lograr reconocimiento en el mercado familiar y social como empresa
competitiva, por la responsabilidad, innovacin, creatividad, compromiso,
proactividad en la creacin y logstica de eventos.

La organizacin est constituida por: director, coordinador de marketing,

ventas y logstica, recreador lder y recreador de apoyo.
A pesar que podra resultar un servicio costoso, beneficia a quienes lo
consideran ahorro de tiempo y status, por consiguiente se hace una inversin
de un capital de: $ 3.663.632.33, con un punto de equilibrio correspondiente
a 53 presentaciones por mes alcanzando un margen de contribucin de $.
124.729.

Adems de lo anterior se realiz un anlisis de mercadeo, financiero y un

DOFA, que permiti determinar que el proyecto es viable debido a que los
inversionistas tendrn una rentabilidad mayor a la exigida por los mismos.

19
19. ANEXOS
19.5. FICHA TCNICA DEL SERVICIO

FICHA TCNICA DEL SERVICIO

NOMBRE DE LA EMPRESA: Recreacin dulces picardas S.A.S
DIRECCIN: Carrera 53 N 9B Sur 17 Guayabal
CIUDAD: Medelln
CONTACTO: Estefana Jimnez ngel
TELFONO: 3618867 - 3528872
FAX: 3618866

EMAIL: recreacindulcespicardas@gmail.com

WEB: www.recreacindulcespicardas.com
ESPECIFICACIONES DEL
SERVICIO
EVENTOS INFANTILES
Decoracin
Recreacin dirigida (Animacin
con juegos, dinmicas y concursos)
Personaje
Globoflexia
Pinta-caritas
Rumba aerbica u hora loca
Set de dulces
FORMA DE SERVICIO: UN PAQUETE

PRECIOS REFERENCIALES: $124.729

OTRAS CARACTERSTICAS: Duracin del servicio tres horas.

20
20. Bibliografa

Empresa con portafolios recreativos: https://aciertosrecreativos.com

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