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EXÁMENES DE CALIDAD

DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN
Y AFINES

Guía de
Orientación

Bogotá D.C., 2009

Exámenes de Calidad de la Educación Superior
Guía de Orientación

© ICFES
ISSN: 1794 - 595X

Diseño y diagramación:
Carlos F. Misas

Secretaría General, Grupo de Procesos Editoriales - ICFES

ALVARO URIBE VÉLEZ Presidente de la República FRANCISCO SANTOS CALDERÓN Vicepresidente de la República CECILIA MARÍA VÉLEZ WHITE Ministra de Educación Nacional INSTITUTO COLOMBIANO PARA EL FOMENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR Directora General MARGARITA PEÑA BORRERO Secretario General GENISBERTO LÓPEZ CONDE Subdirector de Logística FRANCISCO ERNESTO REYES JIMÉNEZ Subdirector Académico JULIAN PATRICIO MARIÑO HILDEBRAND Oficina Asesora de Planeación LIDA INÉS FORERO PEÑA Oficina Asesora Jurídica MARTHA ISABEL DUARTE DE BUCHHEIM Oficina de Control Interno LUIS ALBERTO CAMELO CRISTANCHO .

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA CLAUDIA LUCÍA SÁENZ BLANCO ERNESTO CUCHIMAQUE DAZA HÉCTOR ORLANDO DÍAZ RAMÍREZ LUCILA GÓMEZ CLAVIJO LUIS ALFREDO POSADA DELGADO MARTHA CECILIA ROCHA GAONA MÓNICA ROLDÁN TORRES MYRIAM GONZÁLEZ BUITRAGO SARA ESPERANZA BOHÓRQUEZ RODRÍGUEZ STELLA INÉS SIERRA SALINAS ZANDRA ASTRID PARRA NIÑO . GRUPO DE EVALUACIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR .

Parra Niño Profesional Grupo de Evaluación de la Educación Superior Ernesto Cuchimaque Daza Profesional Grupo de Evaluación de la Educación Superior . EQUIPO COORDINADOR Margarita Maria Osorno Mejía Coordinadora General Jairo Fernando López Yepes Coordinador Académico Nacional Diana Rocio Roldan Medina Coordinadora Regional Occidente Amaury Muñoz Vergara Coordinador Regional Costa Atlántica Freddy Agredo Satizabal Coordinador Regional Centro Egidio Caicedo Caicedo Coordinador Regional Sur Pacífico Mario Ramón Durán Peñalosa Coordinador Regional Oriente EQUIPO ASESOR ICFES Zandra A.

2. EL EXAMEN 13 3. Número de preguntas y tiempo disponible 20 3.3. MARCO NORMATIVO 8 2.4. Áreas y componentes 15 3. Competencias a evaluar 19 3. Población objetivo 14 3. Objetivos 13 3. Tipo de preguntas y ejemplos 21 6 .3.2. ¿Qué y cómo se evalúa? 14 3. REFERENTES DE LA EVALUACIÓN 10 3.5.1.3.1. CONTENIDO PRESENTACIÓN 7 1.

Instrumentación Quirúrgica. Enfermería. Técnico Profesional en Sistemas y Afines. VETERINARIA Y AFINES: Ingeniería Agronómica y Agrono- mía. Geología. constitu yen una modalidad de Examen de Estado para la evaluación externa1 de los estudiantes próximos a egresar de los programas de pregrado de educación superior. Medicina Veterinaria y Zootecnia. • CIENCIAS DE LA SALUD: Bacteriología. PRESENTACIÓN L os Exámenes de Calidad de la Educación Superior –ECAES–. Odontología. Licenciatura en Educación Básica con Énfasis en Humanidades y Lengua Castellana. y Tecnológico en Administración y Afines. Contaduría Pública. Licenciatura en Lenguas Modernas Inglés. Técnico Profesional en Electrónica y Afines. Ingeniería Química. Ingeniería Electrónica. Optometría y Terapia Ocupacional. Psicología y Trabajo Social. Licenciatura en Educación Básica con Énfasis en Matemáti- cas. es aquella que se realiza fuera de la institución educativa. Licenciatura en Educación Básica con Énfasis en Ciencias Natura- les. Tecnológico en Electrónica y Afines. y Zootecnia. Ingeniería de Alimentos. Ingeniería de Petróleos. la cual complementa y enriquece la evaluación interna. 7 . Medicina. Licenciatura en Preescolar. y Tecnológico en Sistemas y Afines. Nutrición y Dieté- tica. Fisioterapia. Deporte. Medicina Veterinaria. Física. ARQUITECTURA. pueden presentarlo voluntariamente aquellas personas que deseen autoevaluarse en cada programa del nivel de forma- ción universitaria. • INGENIERÍA. Ingeniería Industrial. Los ECAES tienen carácter obligatorio para dichos estudiantes y. • ECONOMÍA. Evaluación externa. Licenciatura en Educación Básica con Énfasis en Ciencias Sociales. Pedagogía Infantil o Estimulación Temprana y Ciclo Complementario de las Escuelas Norma- les Superiores. en este caso es la desarrollada por el Estado. URBANISMO Y AFINES: Arquitectura. Ingeniería Forestal. Ma- temática y Química. Recreación y Afines. Inge- niería Agrícola. • CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS: Comunicación e Información. Ingeniería Mecánica. Técnico Profesional en Administración y Afines. Ingeniería Ambiental. Ingeniería Eléctrica. Licenciatura en Lenguas Modernas – Francés. Fonoaudiología. Ingeniería de Siste- mas. • CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN: Educación Física. • MATEMATICAS Y CIENCIAS NATURALES: Biología. Economía. Existen ECAES en las siguientes áreas del conocimiento: • AGRONOMÍA. adicionalmente. CONTADURÍA Y AFINES: Administración. Ingeniería Ci- vil. Ingeniería Agroindustrial. Dere- cho. ADMINISTRACIÓN. 1 .

con garantía de la autonomía universitaria. intelectual y física de los educandos (Art. la estructura de prueba. un servicio público con función social con el cual se busca acceso al conocimiento. Así mismo. por tratarse de un derecho de la perso- na y dada su naturaleza de servicio público cultural. 6. 365) y ejercer la inspección y vigilancia de la enseñan- za. 189. Estos ordenamientos constitucionales tienen desarrollo legal en la Ley 30 de 1992 mediante la cual se organiza el servicio público de la Educación Supe- rior. es inherente a la finalidad del Estado y constituye. en cabeza del Presidente de la República. En primer lugar usted encontrará el marco normativo así como los antecedentes de los ECAES en el progra- ma académico de educación superior que se evaluará. a la técnica y a los demás bienes y valores de la cultura. Igualmente se determinan los objetivos de la Educación Superior y sus instituciones en el contexto de la formación integral de los colombianos con miras a mejorar las condiciones de desarrollo y avance científico y académico del país. se establecen los Exámenes de Calidad para Educación Su- perior -ECAES.Con el propósito de socializar las características generales de las pruebas. 67). 8 . han considerado necesario elaborar este do- cumento con información relativa al examen. 27. numeral 21). la educación es un dere- cho de la persona. El ICFES espera que este documento le permita acercarse al ECAES y le sirva como instrumento de preparación. las características específicas del examen incluyendo el enfoque de la evalua- ción. con otros procesos y accio- nes. Constitución Nacional (Art. la ciencia.definidos en el artículo 1o. de un conjunto de instrumentos que el Gobierno Nacional dispone para evaluar la calidad del servicio educativo”. MARCO NORMATIVO De conformidad con la Constitución Política de 1991. tipos y ejemplos de preguntas. una obligación ineludible asegurar su prestación eficiente (Art. por lo tanto. el cumplimiento de sus fines y la mejor formación moral. Para dar cumplimiento a este ordenamiento. especialmente en los artículos 3. En consecuencia. Posteriormente. así como las diversas asociaciones académicas y de profesiona- les y varias universidades del país que participaron en el proceso de diseño y construcción de los ECAES. 1. 31 (literal h) y 32 en los que se hace referencia a la responsabilidad del Estado de velar por la calidad y ejercer la inspección y vigilancia de la Educación Superior. le corresponde al Estado regular y ejercer la suprema inspección y vigilancia de la educación con el fin de velar por su calidad. mediante el Decreto 1781 de junio de 2003. como “pruebas académicas de carácter oficial y obligatorio que forman parte. el ICFES.

y que será el ICFES la entidad que dirija y coordine el diseño. Posteriormente. el Gobierno Nacional determinó mediante Decreto 3963 de octubre de 2009. con sujeción a los parámetros y reglas de esta Ley. Los estudiantes de aquellos programas académicos que no estén cubiertos por uno de estos exámenes. entre los cuales contempla en el literal b. los exámenes para evaluar oficialmente la educación formal impartida a quienes terminan los programas de pregrado en las Instituciones de Edu- cación Superior. se dictan normas para el fomento de una cultura de la evaluación. el Ministerio de Educación debe conseguir que.” Con base en lo anterior. reitera la obligatoriedad de su presentación al afirmar que “La prác- tica de los «Exámenes de Estado» a los que se refieren los literales anterio- res es obligatoria en cada institución que imparta educación media y supe- rior. por la cual se fijan parámetros y criterios para organizar el sistema de evaluación de resultados de la calidad de la educación. emitió un fallo que declaró inexequible el Artículo 8º de la Ley 749 de 2002.” En el Artículo 14º determina que “el Gobierno Nacional reglamentará la implementación gradual de los ECAES en los términos de la presente Ley. pues la Corte estipuló como plazo el 16 de diciembre de 2008 para que el Congreso de la República emitiera reglamentación legal sobre los exámenes. determinan que los ECAES deben comprender aquellas áreas y componentes fundamentales del saber que iden- tifican la formación de cada profesión. científicas y profesionales del orden nacional o internacional. en el año 2007 la Corte Constitucional. aplicará exámenes a los mismos programas que fueron evaluados en el año 2008.852 de 2007. 9 . los ECAES siguieron vigentes en 2007 y 2008. los artículos 2º y 3º. para cumplir con sus deberes de inspección y vigilancia y proporcionar información para el me- joramiento de la calidad de la educación. En el año 2009. el 13 de julio se expide la Ley 1324. serán evaluados con pruebas de competen- cias genéricas. reglamentario de los ECAES. se practiquen «Exámenes de Estado». que el ICFES durante el presente año. para lo cual se puede apoyar en las comunidades académicas. a través de la sentencia C. disciplina u ocupación. A pesar de esto. la obtención y análisis de los resultados. en su Artículo 7° establece que. en procura de facilitar la inspección y vigilancia del Estado y se transforma el ICFES.Este mismo Decreto. Además. La mencionada Ley. la aplicación. el cual respaldaba el Decreto 1781 de 2003.

un área interdisciplinaria y otra de pensamiento crítico. El primer campo incluyó las áreas de matemáticas. a participar en un taller de análisis de los ítems que conformaron el Examen2 . Posteriormente. Los procesos de pensamien- to que se incluyeron en la evaluación de estos contenidos fueron recuerdo. aplicado en el 2002. con carácter obligatorio. a través de los Exámenes de Calidad de la Educación Superior . y el examen se realizó en las capitales de los departamentos donde se ofreciera un programa de Ingeniería Mecánica. en diciembre del mismo año. aplicación y análisis. REFERENTES DE LA EVALUACIÓN En el año 2002. en los programas académicos de pregrado. formación universita- ria. La citación para el ECAES se hizo a finales del mes de septiembre de 2002.2. se reglamentan los Exámenes de Calidad de la Educación Superior. de los estudiantes de programas académicos de pregrado3 . de manera individual y grupal (puntaje que obtienen los estudiantes de cada programa y los que obtiene el grupo total de participantes en la aplicación). química y humanida- des y el segundo campo de Formación Profesional que consideró las áreas de termofluidos. Entre las carreras evaluadas en aquel entonces. Los resultados.000 puntos. comprensión. procesos de manufactura. organizados por áreas. física.ECAES. el ICFES invitó a todos los miembros de los comités de revisión de preguntas. 2 ACOFI Exámenes de Calidad de la Educación Superior en Ingeniería de Sistemas Guía de Orientación 2003 3 Decreto 1781 del 26 de junio de 2003 10 . mediante el Decreto 1781. se inicia el proceso de Evaluación Externa en la Educación Superior. Derecho y Medicina. En el año 2003. se encontraba Ingeniería Mecánica. El ECAES de Ingeniería Mecánica. se estructuró en dos campos: uno de Formación Básica y el otro de Formación Profesional. ECAES. materiales de ingeniería. se entregaron en noviembre del 2002 en una escala de 0 a 1.

seguida- mente. se elaboró el Plan General de Trabajo. Calí. Orien- te.Entre el año 2003 y el año 2004. se evaluaron los estudiantes de último año de 43 programas académicos de pregrado. conformado por: Un Coordinador Académico y un Coordinador General y personal de apoyo. En el año 2005. talleres que contaron la participación de las Institucio- nes de Educación Superior que ofrecen programas Técnicos Profesionales y Tecnológicos en el área de administración. con base en los respectivos manuales se realizaron los cinco talleres 11 . A continuación se hizo la convocatoria de participación a todas las institucio- nes con programas técnicos y tecnológicos en el área de administración y afines. En Bogotá. Esta experiencia fue capitalizada por el ICFES y permitió la construcción de las pruebas y de los documentos marco. Centro y Sur Pacífico). para un total de 5 Coordinadores Regionales. Cartagena y Medellín. como punto de partida se constituyó un equipo nacional. con la coordinación y el liderazgo de ACIET. en este plan se determinaron las actividades relaciona- das con la elaboración y entrega de cada uno de los productos pactados en el respectivo contrato entre el ICFES y ACIET. se aplicó por primera vez el ECAES para estudiantes de Programas Técnicos Profesiona- les y Tecnológicos en Electrónica y Sistemas y de los programas afines existentes y registrados en el SNIES. Costa Atlántica. En marzo de 2006. Bucaramanga. Simultáneamente se inició la elaboración preliminar del "Manual de Construcción de Preguntas". se inició el proyecto para la construcción de los ECAES (exámenes de egreso) de los programas Técnicos Profesionales y Tecnoló- gicos en las áreas de Administración y sus afines. Se escogieron los cinco coordinadores regionales (Occidente. se realizaron talleres regionales con el objetivo fundamental de socializar los estándares mínimos para la elaboración del "Marco de Fundamentación Conceptual y las Especi- ficaciones de Prueba". luego.

El Marco de Fundamentación Conceptual y las Especificaciones de la Prueba fueron ob- servados como guía en todo el proceso. que asegurarán validez en la totalidad del proceso. El trabajo realizado con la comunidad educativa mencionada llevó a identifi- car con claridad meridiana los componentes. y a partir de allí se diseñaron las preguntas para las dos pruebas ECAES equivalentes. se llegó a un documento final que recoge el consenso global de la comunidad académica nacional en el área de administración y afines. el cual contó con la participación de representantes de las Instituciones de Educación Superior que ofertan programas técnicos y tecnológicos en administración y afines. por último.regionales para la construcción de preguntas. se realizó en el Municipio de Guarne-Antioquia el taller de expertos. abierta y permanente de toda la comunidad académica nacional. criterios comunes y base impres- cindible para construir las pruebas con los criterios psicométricos de validez. y mostrarán características y condiciones del exa- men de modo explícito y evidente para todos. Es importante enfatizar que todos los documentos elaborados fueron sociali- zados en sus diferentes versiones. en un proceso claro y transparente. con la participación activa de delegados de las diferentes Instituciones que ofrecen este tipo de progra- mas a nivel nacional. los cuales se encuentran refle- jados en las especificaciones que se presentan. confiabilidad y objetividad. La confidencialidad entre todos los participantes fue un criterio ético insustituible en todo el proceso de elaboración de los ECAES. Lo cual buscaba la participación activa. Así. que ofrecieron su apoyo en el desarrollo del proyecto. 5 Consulte los Marcos de Fundamentación Conceptual en www. Documentos Conceptuales. entre ellos: co- rreo electrónico y páginas WEB de las Instituciones de Educación Superior. Técnicos y Legales 12 . por diferentes medios.gov. El Marco de Fundamentación Conceptual4 sirvió de base para la construc- ción de Las Especificaciones de la Prueba.co.icfes.

Basados en lineamientos fijados por el ICFES para las pruebas ECAES. 13 .Se delimitaron los campos conceptuales y temáticos de los programas técni- cos profesionales en administración y sus afines. que necesariamente desde el punto de vista práctico.hacer en un contexto determinado. la definición y medición de las competencias implica integración de distintos saberes y de conocimiento de las acciones convenientes. en lo relativo a los aspectos técnicos en este tipo de evaluación. Se entenderá en los ECAES para los programas técnicos profesionales y afines. Conjuntamente con la deli- mitación de los componentes presentes en los programas ofrecidos en el país. se tomó el concepto de competencia como la capacidad de saber . adecuadas u oportunas para resolver problemas en situaciones conocidas o novedosas. se determinaron los componentes presentes en las metas formativas de las estructuras curriculares en desarrollo. El proyecto contó con el acompañamiento estrecho y permanente del ICFES durante todo el proceso.

EL EXAMEN 3.2. Objetivos Los ECAES que se aplicarán en 2009. por todos los estudiantes que hayan aprobado por lo menos el 75% de los créditos acadé- micos del programa correspondiente o que tengan previsto graduarse en el año siguiente. tienen como uno de sus objetivos fundamentales comprobar el grado de desarrollo de las competencias de los estudiantes próximos a culminar los programas académicos de pregrado que ofrecen las instituciones de educación superior. Cada uno de los estudiantes reportados deberá realizar el proceso de ins- cripción directamente o a través de la respectiva institución educativa y pre- sentarse a la prueba.1.3.3 ¿Qué y cómo se evalúa? A partir de la Resolución 3462 de 2003 que integra los contenidos del plan de estudios de los programas técnicos profesionales y tecnológicos en admi- nistración y afines. 3. con la participación de las distin- tas Instituciones de Educación Superior que ofertan programas técnicos pro- fesionales y tecnológicos en todo el territorio colombiano. de acuerdo con los procedimientos que establezca el ICFES. cuando se ofertan a través de ciclos propedéuticos y de la síntesis de la discusión sobre el marco de fundamentación conceptual que se llevo a cabo en cinco regiones del país. se definieron las siguientes áreas y componentes: 14 . 3. Población objetivo Los ECAES deberán ser presentados en forma obligatoria.

15 . plantear alternativas de solución con base en conceptos de estadística aplicada a mediciones de dispersión y técnicas. fueron definidas de la siguiente manera: Área de Formación Básica: La Formación Básica corresponde a la adquisición y/o acreditación de co- nocimientos y habilidades como herramientas que le permiten al estudiante sentar las bases para el estudio de una carrera tecnológica en Administra- ción y Afines.3. está integrada por los siguientes componentes: • Matemática y Estadística El Tecnólogo a través de este componente logra describir e interpretar situa- ciones utilizando conceptos matemáticos.1 Áreas y componentes Las áreas y componentes para los Tecnólogos en Administración y Afines.3. • Ciencias Sociales Este componente facilita al estudiante la comprensión de los conceptos del entorno con el que interactúa la organización. teniendo como soporte la apro- piación de los conceptos políticos. jurídicos y sociales.

Área de Formación Profesional: Corresponde a las experiencias de formación disciplinar necesarias para adquirir el carácter distintivo de cada nivel de formación. • Economía y Finanzas Mediante este componente el estudiante logra la interpretación de situacio- nes al utilizar conocimientos económicos. • Producción y Operaciones Este componente le permite al estudiante la interpretación de conceptos básicos de producción y su utilización en la elaboración de propuestas rela- cionadas con la operación y el desarrollo de la empresa. Son los aprendizajes míni- mos que cada tecnólogo en Administración y Afines deben manejar en fun- ción de su disciplina. para identificar el efecto del entor- no sobre la organización. 16 . a través de ellas se caracteriza el perfil de los distintos programas. emplea técnicas cuantitativas de baja complejidad y técnicas de análisis financiero para mejorar la efectividad de las decisiones empresariales. • Mercadeo Mediante este componente el estudiante logra la participación en procesos de planeación y de investigación de mercados en equipos interdisciplinarios. • Componente de Gestión de Personal Mediante este componente el estudiante logra la implementación de planes y programas de gestión del talento humano con base en estrategias corpora- tivas. está integrada por los siguientes componentes: • Administración y Organizaciones Este componente le permite al estudiante comprender y aplicar las teorías y técnicas administrativas para mejorar la gestión de las Mipymes o de unida- des organizacionales de empresas más complejas.

ésta área comprende el siguiente com- ponente: • Ética y Responsabilidad Social En este componente se forma al estudiante para actuar con responsabilidad social y equidad cuando toman decisiones como integrantes de una organi- zación y para considerar en sus actuaciones. lo humano y lo social. Caracterización de los Componentes y Contenidos Para los Tecnólogos en Administración y afines. equilibrada y armónicamente. el impacto de la actividad de la organización en el ambiente y en los recursos naturales. así: Área de Formación Básica Las temáticas y el alcance conceptual de este componente respecto a Tec- nólogos se presentan así: 17 .Área de Formación Socio Humanística: La formación Socio Humanística parte de la idea de desarrollar. que encierran los componentes por áreas de forma- ción. es importante presentar los conceptos y temáticas. diversas dimensiones del sujeto que lo lleven a formarse en lo intelectual.

Área de formación profesional: Las temáticas y el alcance conceptual de este componente respecto a Tec- nólogos es: 18 .

ARGUMENTATIVA Y PROPOSITIVA de los estudiantes. de hacer.2 Competencias a evaluar El término competencia no tiene un significado unívoco. capacidad de conocer. destreza. crítica y ética. razón por la cual la competencia puede definirse como un saber hacer en un contexto determinado.3. Esto quiere decir que. para efectos de los ECAES se evaluaran las competencias INTERPRETATIVA. • Apropiar conocimientos de herramientas propias de la ciencia y tecnolo- gía.Área de Formación Socio Humanística: Las temáticas y el alcance conceptual de este componente para los tecnólo- gos en dministración y afines es: 3. al construir cada pregunta. implica desarrollar los siguientes procesos: • Estructurar información con una intención específica para la definición de proyectos. Exige tener los conocimientos y técnicas de la disciplina. se puede definir como sinónimo de habilidad.. un problema o un esquema. • Interactuar con el entorno social y el medio ambiente de manera responsable. 19 . se define cuál de las competencias evalúa. etc. Para el Tecnólogo en Administración y Afines esas competencias están de- finidas como: Interpretar: Es la acción de comprender el sentido de una situación organizacional.

· Sustentar proyectos de diseño. La estructura del examen es la siguiente: 20 . y la segunda de cuatro horas a partir de la 1:30 p. · Innovar modelos que orienten el desarrollo de la cultura organizacional. · Desarrollar conceptos y métodos propios del conocimiento disciplinario. a partir de las 7:00 a. permitiendo el desarrollo de pro- cesos tales como: · Proyectar el uso adecuado de los recursos para optimizar la actividad humana a través de elementos perceptibles. Número de preguntas y tiempo disponible El examen se responderá en dos sesiones. · Aplicar los conceptos y métodos propios de la disciplina para el desa- rrollo de los proyectos e investigaciones. dando ideas para la solución de un caso o de un hecho de la organización. Proponer: Es la actuación crítica y creativa en el planteamiento de opciones alternativas encaminadas a la solución de problemas. 3. para lo cual se han definido los siguientes procesos: · Utilizar herramientas de comunicación multimedial. a una propuesta.m. a una situación en un contexto organizacional.4.Argumentar: Es la acción de reconocer el planteamiento y articulación de las razones que dan sustento a una idea.m. La primera sesión será de cua- tro horas y media.

D. permitirá completar un enunciado o resolver el problema planteado. B. costos de los bienes vendidos e impuestos. Sólo una de estas opciones responde correctamente la pregunta. gastos operativos. C. Las razones de rentabilidad miden como los retornos de la empresa se comparan con sus ventas. Esta respuesta correcta denominada clave. Este tipo de preguntas consta de un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A. es de SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA. gastos operativos. costos de los bienes vendidos.3. financieros e impuestos. dirigido a los estudiantes de los programas Tecnológicos en Administración y afines. activos o capital contable. B. por lo que el margen de rentabilidad neto mide el porcentaje de cada peso de venta se obtiene de deducir los A. Ejemplos de preguntas 1.5 Tipo de preguntas y ejemplos El tipo de preguntas que se desarrollará para el presente ECAES .2006. costos de los bienes vendidos y gastos operativos. D). financieros y costos de los bienes vendidos. C. Clave C 21 .

6.Componente: Matemáticas y Estadística. B. Se tiene el siguiente diagrama de conjuntos definido por U = {2. La empresa "Resina el Cóndor S. financieros e impuestos. 2. C.A. debe revisar la composición de A. 3.8} 22 . gastos operativos. Justificación: Si la empresa maneja inventarios de productos terminados es industrial y si maneja mercancías compradas es comercial. si el banco quiere determinar el tipo de empresa industrial o comercial. el estado de cartera. D.5. Clave A Componente: Matemáticas y Estadística. el pasivo corriente.4. los inventarios." Presenta Balance detallado a una entidad financiera para estudio de crédito. Justificación: El margen de la rentabilidad neta mide la utilidad después de disminuir costos de los bienes vendidos.3. el activo circulante.7.

3.7) D.4.5.3. (2. porque los datos resultado de la factorización al multiplicarse son igual a C y al sumarse son igual a B. el indicado para factorizar la siguien- te expresión X2 . Factorizar es descomponer una expresión algebraica en términos primos que al multiplicarse entre si tengan como resultado la expresión original.3.4.8) B.El conjunto solución de la expresión (A n C) U B es A.6).5.4) este da como resultado (2.5.4 X . trinomio cuadrado perfecto.6. el contrato celebrado con este profesional es de A. (2. prestación de servicios. (2.4. C. D. 23 .5) y al unirse con los elementos del conjunto B = (3.5. B. trabajo a término fijo. diferencia de Cuadrados. prestación de servicios a término indefinido. B. Justificación: X2 + bX + c.2 6. La empresa "Claudia Rivera". 5. aX2 + bX + c Clave C Componente: Matemáticas y Estadística.4.32 es A. C. Justificación: Al realizar el intercepto de los elementos comunes A y C (2.7) C. a término fijo. (2. trabajo a término indefinido. Para esto se pueden utilizar varios modelos.6.3. contrata por un año y en forma verbal a un profesional con una contraprestación equivalente a seis salarios mínimos le- gales mensuales. X2 + bX + c D.6) Clave D Componente: Matemáticas y Estadística.6. 4.

las cuentas contables deben clarificarse en concordancia con su naturaleza. D. en lo referente al manejo de la información de la planeación. adecuar e implementar reportes de gestión de distintas áreas. deudores.Clave A Componente: Ciencias Sociales. Justificación: Conforme al Código Sustantivo del Trabajo todo contrato de trabajo celebrado de manera verbal se convierte automáticamente en un con- trato a término indefinido. D. B. presentando algo de difi- cultad identificar como cuenta del activo la cuenta de gasto pagados por anticipado. gasto pagado por anticipado. proveedores. pasivo o patrimonio. 6. Las siguientes pueden ser consideradas como cuentas del activo A. 7. De acuerdo con las normas de contabilidad generalmente aceptadas. Justificación: Define la competencia fundamental del tecnólogo en adminis- tración. inventarios. cumplir con indicadores de productividad de la empresa. bancos. C. proveedores. inventarios. Por lo tanto se requiere de A. Es- tas pueden ser de activo. La información es una herramienta de planeación fundamental para que las empresas actuales puedan ser competitivas. C. obligaciones financieras. Clave C Componente: Economía y Finanzas. Clave A Componente: Administración y Organizaciones. 24 . bancos. Justificación: Incluye las tres (3) cuentas del activo. activos fijos. controlar rigurosamente la utilización de manuales de funciones. caja. B. dar cumplimiento a informes y registros gerenciales de la empresa. ingresos.

Luís Gutiérrez es propietario en Bogotá. puesto que son la mejor forma de crecer en un mercado con poco riesgo en la inversión. permite compartir ries- gos.A.8. Justificación: Todo proyecto. 25 . de una pequeña empresa de tecnología en salud. control en el área de recursos humanos. La empresa comercial "Surtimos " S. planeación del área del recurso humano. B. C. Dentro de las siguientes estrategias corporativas. D. Este problema administrativo. su meta es competir en el mercado internacional. se ha presentado debido a la falta de A. B previsión en los problemas financieros. pero también aprovecha la experiencia en ese mercado 9. la exportación y la logística de la comercialización para lograr participación en el mercado. las franquicias. toda acción debe ser planeada. dentro de su cadena de almacenes. Se encuentra próxima a inaugurar su línea ferretera. encontrándole dificul- tad en las consecución de personal capacitado por lo que ha optado contra- tar personal a través de una agencia de empleos temporal. la cual es fabricante de modernos instrumentos para equipos odontológicos. Clave D Componente: Administración y Organizaciones Justificación: La alianza con fabricante internacional. D. la analiza estrategia con un fabricante internacional para compartir los ries- gos de capital y de mercado. dicho servicio se espera sea eficiente y eficaz. las financiaciones propias porque en este tipo de negocios se debe pro- teger la experiencia y el conocimiento. Clave B Componente: Gestión de personal. la más apropiada es A. C. liderazgo en la organización.

la cantidad de muertes se reduciría inmediatamente a 1. un plan operacional. Justificación: La situación enmarca todos los elementos de una misión 11. se disminuye el recaudo de impuestos y el empleo pero se presento una recuperación social a nivel de salud pública y por consiguiente eco- nómica.000.200 millones de fumadores en le mundo y se estima que en le año 2. un objetivo organizacional.000 murieron casi 5. si los gobiernos decidieran erradicar completamente la industria su principal efecto sería A. Una entidad establece: "La compañía busca contribuir a la satisfacción de las necesidades energéticas del país. los hombres dejarían de proyectar una imagen de masculinidad y fuerza. Clave B Componente: Ética y Responsabilidad Social. D.000 millones de personas. Justificación: Al erradicar completamente la industria tabacalera. Hay aproximadamente 1. la visión.000. D.030 se calcula que se elevará la cantidad de muertes a 10. mediante el suministro de gas natural y el desarrollo de otros recursos energéticos.10.000." Estas declaración representa para la empresa A. esta industria se reemplazaría automáticamente con fundaciones defenso- ras de los NO fumadores.000. 26 . Clave D Componente: Administración y Organización. B. Para ello. C. la compañía optimiza el rendimiento de la inversión de sus accionistas y ofrece a sus clientes un servicio seguro y confiable. al 2.500. B. la misión. econó- micamente la industria representa una fuente considerable de empleo y de ingresos tributarios. se tiende a una recuperación de la salud pública de toda la población y se disminuyen los ingresos del Estado. C.

PROCESO DE REGISTRO. INFORMACIÓN IMPORTANTE LA INFORMACIÓN RELATIVA A LA APLICACIÓN DEL EXAMEN. 27 . CALENDARIO Y RESULTADOS. SE DEBE CONSULTAR EL DOCUMENTO “ORGANIZACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL EXAMEN” QUE APARECE PUBLICADO EN LA PÁGINA WEB DEL ICFES.