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Influencia de las redes

sociales en la construccin de
la autoestima de la juventud
queretana

Diego Sebastian Somuano Pea

Leslie Nayat Gonzlez Robles

Universidad del Valle de Mxico, campus Quertaro

Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin

Investigacin Aplicada a las Ciencias Sociales

4 Semestre
ANTECEDENTES
El uso del Internet y las redes sociales en Mxico ha cobrado gran
importancia dentro de las sociedades mexicanas, especialmente entre los jvenes,
quienes hacen uso de ellas como medio de informacin, pero al mismo tiempo,
como medio de comunicacin e interaccin virtual con otros usuarios.

De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de


Tecnologas de la Informacin en los Hogares (ENDUTIH) (2015) y el Instituto
Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) (2015), el 59.8% utilizan de los
jvenes el Internet.

Por otro lado, la Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI) (2016) inform


en su 12 Estudio sobre los Hbitos de los Usuarios de Internet en Mxico 2016,
que en 2015 la poblacin de internautas era de 65 millones. Tomando en
consideracin el perfil de los internautas mexicanos, el 50% son hombres y,
naturalmente, el 50% restante pertenecen al sexo femenino.

El grupo mayoritario que tiene acceso a Internet considerando la edad,


segn la AMIPCI (2016), son los jvenes de 25 a 34 aos con un 20%, le siguen
los adolescentes de 13 a 18 aos con un 19%, los jvenes de 19 a 24 aos con un
17%, el grupo con integrantes menor a 13 aos con un 15% al igual que los
usuarios que van de los 35 a los 44 aos. Finalmente, los internautas mexicanos
con un rango de edad de 45 a 55 aos pertenecen al 9% y el 5% restante equivale
a los usuarios de ms de 55 aos.

Considerando el nivel socioeconmico de los internautas mexicanos, el


AMIPCI (2016), retomando los datos del INEGI (2015), seala que la mayora
pertenece a los niveles C/C-/D+ con un 46%, le sigue el sector C+ con un 31%, los
niveles A/B con un 16% y, finalmente, los niveles D/E con un 7%.

De acuerdo con estas estadsticas (AMIPCI, 2016) y considerando a una


muestra de 1720 casos, el principal dispositivo para acceder a la red son los
smartphones en un 77%, seguido de la computadora porttil con un 69% y la
computadora de escritorio con un 50%.

Continuando con lo citado en el 12 estudio de la AMIPCI (2016): en cuanto


a los hbitos de conexin de los usuarios, el tiempo promedio que invierten los
internautas diariamente en internet es de 7 horas con 14 minutos. El lugar ms
comn donde lo hacen es en el hogar con un 87% y el mtodo ms popular de
conexin es el WiFi contratado con un 84% en contra de otros medios cmo un
plan de datos con un 27% o internet inalmbrico en espacios pblicos con 26%.

Dentro de las acciones realizadas en lnea, un 79% utiliza el Internet para


acceder a redes sociales, un 70% para envo y recepcin de correos electrnicos,
un 68% para el envo y recepcin de mensajes instantneos y un 64% para buscar
informacin (AMIPCI, 2016).

Hablando especficamente de las redes sociales y considerando una base


de 1591 casos, Facebook se perfila como el lder con un 92%, siendo la que tiene
mayor penetracin en los usuarios y tambin la que prefieren. A esta le sigue
WhatsApp con un 79%, siendo usada por 8 de cada 10 internautas y utilizada en
un promedio de 5 horas con 15 minutos. En promedio, los internautas mexicanos
estn inscritos y son activos en cinco redes sociales. WhatsApp es la aplicacin
ms utilizada en Smartphone, Facebook en computadora porttil y de escritorio,
seguido de YouTube (AMIPCI, 2016).

MARCO TERICO
A travs de este captulo, se busca lograr un acercamiento entre el lector y
los temas necesarios para alcanzar una comprensin total del presente proyecto.
Dentro de estos temas, es vital entender a fondo la etapa adolescente, qu son las
redes sociales y la frecuencia con las que se usan, as como el posible papel que
juegan en la construccin de la autoestima en la vida de los jvenes y
adolescentes, segn algunos autores. Adems, se realizar un breve anlisis
sobre lo que es el comportamiento humano y los elementos que son
fundamentales para la consolidacin de la autoestima en los seres humanos.

El comportamiento humano.

La influencia del comportamiento de los individuos es un tema amplio, que


abarca investigaciones que van desde el mbito social hasta el qumico, incluso
psicolgico y econmico. Tomando en cuenta una percepcin histrica, el
comportamiento se ha caracterizado por la bsqueda, a travs del tiempo, de
identidad y propsito, dar explicacin a los actos y a los orgenes del ser humano;
sin embargo, ahora la realidad humana y la naturaleza es distinta, por lo que las
respuestas a dichos cuestionamientos han variado histricamente (Gonzlez,
1993).

Por otro lado, desde una perspectiva sociolgica, el comportamiento del


hombre se encuentra en funcin de las relaciones sociales que entabla a lo largo
de su vida; es un fenmeno de carcter social que se manifiesta en acciones
individuales (Estamira y Garrido, 2003). Por lo tanto, la convivencia es un factor
que repercute en las estructuras biolgicas del ser humano y lo social es un
fenmeno producido por la convivencia humana, determinando as el
comportamiento de los individuos dentro de una sociedad (Agulla, 1966).

Tomando en cuenta un enfoque psicolgico, el comportamiento puede ser


estudiado desde distintas reas que emergen de la misma psicologa:

La psicologa evolutiva considera la informacin y herencia gentica de los


antepasados, as como la influencia de sta para explicar patrones de
conducta sociales y personalidad con base en la codificacin qumica en
las clulas del hombre (Feldman, 2012), todo ello derivado del documento
de Charles Darwin, Sobre el origen de las especies.

La gentica conductual, cuyo objetivo radica en la explicacin de ciertos


rasgos hereditarios conductuales y su influencia en el entorno,
considerando los mecanismos biolgicos como los cromosomas y los
genes (Feldman, 2012).

La psicologa social, que determina la conducta de los integrantes de un


grupo social partiendo de la influencia que ejercen los pensamientos,
sentimientos y acciones del ser humano en el resto de los miembros que
conforman su comunidad (Feldman, 2012).

Dentro de la psicologa tambin se desprende una corriente que afirma que el


comportamiento humano puede ser modificado. Este enfoque es denominado
perspectiva conductual y tiene su fundamento en las teoras conductistas, cuyos
acadmicos aseveraban que la psicologa deba centrarse en el estudio del
comportamiento observable, el cual poda ser medido de forma objetiva (Feldman,
2012).

Las propuestas conductistas puntualizan que la conducta y el


comportamiento de los seres humanos pueden transformarse gracias a diversos
estmulos. En 1920, John B. Watson, psiclogo estadounidense, consider que
era posible generar cualquier tipo de conducta controlando el ambiente en el que
opera la gente (Feldman, 2012).

Por otra parte, otro de los tericos lderes de la corriente conductista, B.F.
Skinner, realiz aportaciones enfocadas al aprendizaje de una conducta y
comportamiento: Dentro de una caja con un ambiente sumamente controlado,
introdujo a una rata que deba aprender a obtener alimento operando en su
ambiente al interior de la cmara. A este fenmeno se le llam condicionamiento
operante, el cual es una forma de aprendizaje donde se debilita o fortalece una
conducta voluntaria y, a travs de un reforzamiento dado por un estmulo,
incrementa la posibilidad de que un comportamiento se repita (Feldman, 2012).

Como ya se mencion anteriormente, el comportamiento es modificable


gracias a estmulos. En su libro Motivacin animal y humana, Marisela
Hernndez seala que los estmulos pueden dividirse en dos fuentes. La primera
es aquella que se presenta de manera involuntaria y antecede al comportamiento;
ejemplo de ello podra ser retirar la mano inmediatamente al entrar en contacto
con una superficie caliente. La segunda fuente est ligada a aquellas conductas
denominadas voluntarias o emitidas, que surgen como consecuencia de un
comportamiento, por ejemplo, beber una cerveza al salir de noche a bailar.
(Hernndez, 2002).

La etapa adolescente y la juventud.

Como ya se mencion anteriormente, es vital comprender qu es la


adolescencia y los diversos factores que contribuyen en el rea emocional, familiar
y social de los mismos. Por ende, estos factores determinan el comportamiento de
los jvenes en distintas situaciones.

La adolescencia es un periodo especial de desarrollo, del crecimiento y que


se presenta en la vida de cada ser humano que se presenta a partir de los 15 aos
hasta los 21 aos (Craig, 1997). Es una transicin de un estado infantil que
culmina en la adultez (Espinosa, 2004). A travs de este proceso, el individuo
transita de la independencia fsica y emocional del infante hasta la independencia
que requiere un adulto (Galbe, 2012).

Adems de los cambios fsicos, biolgicos y qumicos que se presentan a lo


largo de esta etapa, un elemento que distingue a la adolescencia es la
socializacin dentro de un grupo (Galbe, 2012). Esta etapa social es transitoria y
tiende a no tener una delimitacin tan clara como otras; sin embargo, los cambios
que se presentan consolidan al adolescente como joven, dotndole de un nuevo
estatus social (Espinosa, 2004).

Dentro de este entorno social, y a diferencia de la infancia, es el grupo


quien encamina al adolescente a la etapa adulta y es un vehculo para que el
individuo se plantee metas y acciones para alcanzarlas. De igual modo, dentro de
este ambiente social influyen factores inherentes al entorno donde se desenvuelve
el adolescente y distintos tipos de reforzadores, principalmente el contacto con
otros semejantes, que modelarn la conducta del individuo (Galbe, 2012).

Las experiencias sociales del adolescente con su entorno escolar,


compaeros, amigos y pareja toman una gran relevancia y son el centro de inters
en este proceso. Los adolescentes tienen la necesidad de buscar apoyo para
afrontar el catlogo de transformaciones fsicas, emocionales y sociales que
experimentan a su edad, y lo hacen con quienes pasan por las mismas vivencias,
es decir, sus compaeros. Estas redes son elementales para el desenvolvimiento
de habilidades sociales del adolescente, adems de que ests relaciones
fomentan respuestas positivas a las crisis que podran presentarse a los jvenes
(Pramo, 2008).

En este ciclo social, los adolescentes requieren de sus pares con el fin de
hallar empata, pertenencia y lealtad. El desarrollo de relaciones con iguales es
fundamental para el adolescente, pues le permite desarrollar un sentimiento de
plenitud y bienestar (Pramo, 2008).

Lo anterior repercute en un alejamiento del adolescente con su ncleo


familiar, y genera una crisis donde, comnmente, los padres no toleran dicha
separacin y desencadenan una serie de prohibiciones y amenazas sobre el
peligro que conlleva relacionarse y buscar plenitud fuera de la familia con el
objetivo de mantenerlos cerca (Florenzano, 1997).

Para que el adolescente pueda desempearse asertivamente en los


crculos sociales, debe aprender una filosofa de vida, previamente desarrollada
dentro de la familia, que sirva de gua para sus creencias y normas morales
(Pramo, 2008). La familia, segn el Diccionario de la Real Academia Espaola,
es definida como un grupo de personas emparentadas entre s que viven juntas.
Sin embargo, el concepto va ms all, pues la familia es el cimento de cualquier
sociedad humana, que dota de sentido a los integrantes y les prepara para hacer
frente a la variedad de problemas y situaciones que se presenten (Gutirrez, Daz
y Romn, 2016).
La forma en que los padres se relacionen con sus hijos, afecta directamente
la transicin del adolescente a adulto. El contexto familiar es un sistema dinmico,
y las interacciones y conductas de un miembro influyen en el comportamiento
resto de los miembros. Son los padres quienes deben guiar al adolescente a
finalizar el estado infantil para culminar en la adultez, todo ello a travs de un
equilibrio adecuado entre libertad y prohibiciones que garanticen la seguridad, el
control y un correcto desarrollo de madurez para asumir las responsabilidades de
un adulto (Pramo, 2008).

Las prcticas moderadamente autoritarias que promuevan una


identificacin con un impacto positivo hacia los padres y basadas en el amor y
respeto recproco son factores familiares que impactarn en el desarrollo
adolescente, propiciando un camino ptimo para alcanzar la independencia y
favoreciendo el comportamiento y desarrollo psicosocial (Pramo, 2008).

Por otra parte, los dos entornos anteriores, primordialmente la familia, son
fundamentales para los cambios enfocados en el desarrollo psicolgico y
emocional del adolescente quien busca lograr su propia identidad y se enfrenta a
crisis y desequilibrios emocionales. El ser humano desarrolla relaciones afectivas
con su grupo ms cercano que, en primera instancia, refiere a la familia. Es la
familia la encargada de generar un adolescente independiente con la capacidad
de manejar sus emociones y controlar sus pensamientos, garantiza autonoma
emocional en el adolescente (Pramo, 2008).

La construccin emocional y la percepcin del adolescente sobre s mismo


son elementos vitales para el comportamiento en el mundo exterior. La
autopercepcin le llevar a la exploracin del mundo externo donde se enfrentar
a nuevos intereses y preocupaciones (Espinosa, 2004). Para responder a la
pregunta quin soy yo?, el adolescente deber enfrentarse a una confusin de
roles, a demandas sociales y a la bsqueda, exploracin y prueba de diversas
alternativas que le sean de utilidad para la construccin de su identidad (Zaldvar,
2014).
El desarrollo de la identidad en el adolescente es esencial para el
desenvolvimiento psicosocial adulto y la generacin de relaciones personales.
Esto conlleva a la generacin de una autoestima positiva o negativa, la cual
involucra la valoracin de los propios rasgos fsicos, capacidades intelectuales y la
manera de relacionarse de forma afectiva y social. La autoestima positiva
desembocara en la seguridad y confianza consigo mismo; la autoestima negativa
recaera en la sumisin, la autocrtica detractora y la evasin social. Ambas
modifican el comportamiento del adolescente en virtud del ambiente donde se
encuentran. (Pramo, 2008).

Las redes sociales y su relacin con los adolescentes.

Hasta ahora, se han revisado los temas que fungen como base para
ampliar el panorama intelectual del presente proyecto y entender ms a fondo el
contenido del mismo. Sin embargo, es imprescindible ahondar en el tema de las
redes sociales y su influencia en los usuarios.

Anteriormente, las redes sociales hacan referencia a una comunidad donde


los miembros se encontraban conectados de cierta forma, principalmente a travs
de compaeros, amigos, valores, relaciones laborales o ideas; ahora, existe una
concepcin modernizada gracias a la inclusin del Internet y el desarrollo
tecnolgico del presente siglo XXI (Oliva, 2012). Actualmente, las redes sociales
tambin son plataformas de Internet que agrupan a usuarios que entablan una
relacin y comparten informacin e intereses en comn. Son comunidades
virtuales cuyo propsito es entablar contacto con gente para restablecer vnculos
o generar nuevas amistades (Ballestrini, Marcon, Morduchowiz y Sylvestre, 2010).
Otros autores definen a este tipo de plataformas digitales como un servicio que
permite a los individuos construir un perfil pblico o semipblico dentro de un
sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que comparten una
conexin, y ver y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por otros
dentro del sistema (Flores, Morn y Rodrguez, s.f: 2)
De acuerdo con Ballestrini, Marcon, Morduchowiz y Sylvestre (2010), las
redes sociales surgieron en 1995 cuando Randy Conrads cre una plataforma en
Internet llamada classmates.com, con el objetivo de mantener el contacto con sus
compaeros de estudio y permitirles el mismo beneficio a distintos usuarios
alrededor del mundo.

Dos aos despus, surgi el sitio web SixDegrees.com, el cual es un hito


para las redes sociales como se conocen actualmente, pues permiti crear perfiles
de usuarios con listas de amigos. Sin embargo, fue hasta 2002 que surgen las
plataformas que promueven las redes de crculos de amigos en lnea. Dichos
crculos cobraron auge en 2003, cuando ahora se ofrecan espacios de intereses
en comn adems de entablar relaciones virtuales de amistad (Ballestrini, Marcon,
Morduchowiz y Sylvestre, 2010). En 2009, se produjo una explosin en las redes
sociales, considerando el incremento en el nmero de usuarios; las relaciones
personales y profesionales comenzaron a privilegiar el uso de estos espacios web
(Oliva, 2012).

Las motivaciones de los jvenes para hacer uso de estas plataformas y ser
parte de una comunidad virtual son diversas, pero destaca la localizacin de
personas para, chatear, enviar mensajes pblicos, crear eventos y subir contenido
multimedia como imgenes y videos. Ser visibles ante el resto de los usuarios,
reafirmar la identidad ante el grupo y estar en contacto con amigos y compaeros
son factores que se suman a la lista (Echebura, 2012).

De acuerdo con el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la


SI (2011), la comunicacin con amigos es el principal uso de las redes. Posterior a
ello, las plataformas sociales son empleadas como medios de informacin debido
a su sencillez, inmediatez y ausencia de costo; esto ha impactado en los hbitos
de comportamiento de los usuarios generando mayor libertad de expresin y un
sentido crtico antes diversos temas personas o de actualidad. Incluso, la
utilizacin de redes sociales y los foros influyen en las decisiones de compra.
Cuando no existen los cuidados y las precauciones adecuadas, el uso de
redes sociales por parte del sector adolescente puede resultar un fenmeno
negativo. El abuso del consumo de estas plataformas digitales implica adiccin,
ciberacoso, prdida de intimidad, confusin entre lo privado y lo pblico o
incitacin a conductas autodestructivas (suicidio, bulimia, anorexia). Adems,
existen consecuencias que atentan contra la percepcin del usuario y, por ende,
afecta su comportamiento, como la creacin de una identidad ficticia, la cual es
potenciada por el autoengao y la fantasa (Echebura, 2012).

Por otro lado, el uso controlado y moderado de las redes sociales puede
aportar beneficios a los jvenes, especialmente en el campo de la educacin. La
apropiacin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) en
conjunto con las redes sociales son tiles para la construccin del conocimiento y
la divulgacin de contenido multimedia didctico son mtodos efectivos para
fomentar el aprendizaje (Herrera, 2009).

La autoestima

La autoestima puede definirse como un indicador del desarrollo personal, el


cual se basa en las valoraciones positivas, negativas o neutras que cada individuo
realiza sobre sus caractersticas cognitivas, fsicas y psicolgicas. Estas
valoraciones son construidas a partir de cmo y cunto valoran al individuo las
personas del entorno donde se desenvuelve y, principalmente, aquellas personas
que el individuo considera importantes para su vida (Herrera, Pacheco, Palomar y
Zavala, 2010).

Haeussler y Milicic (1996; citados en Salcedo, 2016) sealan que a la


autoestima se le asocian cinco reas:

Dimensin fsica: la cual involucra que el individuo se encuentra


satisfecho con su corporalidad tal cual es y se siente atractivo.
Dimensin afectiva: refiere a que el individuo se siente aceptado y
querido por el resto de su comunidad. Involucra la autoaceptacin y el
reconocimiento de sus defectos y virtudes.

Dimensin social: comprende el sentimiento de pertenencia del individuo


en su comunidad o grupos de referencia. De igual modo, implica la
facilidad para establecer relaciones y el nivel de satisfaccin al
involucrarse en situaciones sociales.

Dimensin acadmica: refiere a la autovaloracin de las capacidades


cognitivas del individuo y su percepcin ante qu tan inteligente cree que
es o qu tan creativo piensa que es.

Dimensin tica: comprende la forma en que el individuo genera


sentimientos y valoraciones propias a travs de la interiorizacin de
valores y seguimiento de normas. Ejemplo de esto puede ser qu tan
buena o mala persona el individuo cree que es.

Las redes sociales, el Internet y su relacin con la autoestima.

Como se mencion anteriormente, las redes sociales suponen un peligro


para los adolescentes, especialmente si su nivel de autoestima es deplorable y
negativo (Echebura, 2012). De acuerdo con Herrera, Pacheco, Palomar y Zavala
(2010), la baja autoestima se liga, comnmente, a comportamientos adictivos y se
recurre a sustancias adictivas para abstenerse de pensamientos denigrantes.

La baja autoestima puede ser producto de la adiccin, en otras palabras, el


uso del Internet puede fungir como un tipo de escapatoria pero, por otra parte, es
posible que el uso desmedido de la red sea un factor que propicie el aislamiento
de los individuos y atente contra su capacidad de socializacin (Echebura y
Corral, 2010). El uso de Internet y de sitios web que permiten la interaccin entre
ms usuarios puede ser una alternativa de socializacin para aquellos
adolescentes cuyas habilidades sociales son pocas y se muestran tmidos al
entablar nuevas relaciones por su mala opinin sobre s mismos; las redes
sociales suponen una forma de relacionarse sin interactuar fsicamente (cara a
cara) (Herrera, Pacheco, Palomar y Zavala, 2010).

En 2007, Jimnez y Pantoja realizaron un estudio donde se estableci una


relacin entre personas con una autoestima negativa y las relaciones
interpersonales de individuos adictos a la red, donde hallaron que quienes eran
adictos presentaban niveles medios y bajos de autoestima , adems de gran
dificultad para establecer relaciones interpersonales significativas (Jimnez y
Pantoja, 2007).

Tomando en cuenta nuevamente a Herrera, Pacheco, Palomar y Zavala


(2010), las redes sociales han ofrecido al mundo la oportunidad de compartir y
difundir informacin de manera inmediata. Sin embargo, el uso de las mismas
puede influir en la estima propia de los usuarios; son las distintas plataformas las
que permiten mostrar lo mejor de los usuarios y le dan al individuo la opcin de
compartir eventos de su vida. La visualizacin de dicho material por parte de
terceros propicia la construccin de la identidad, imagen de convivencia y
autoestima.

Los estmulos recibidos diariamente a travs de las redes sociales y la


percepcin del resto de los usuarios hacia el contenido de un adolescente influyen
en la percepcin que tiene de s mismo. Invariablemente, las actualizaciones
dentro de dichas plataformas conducen al joven a realizar comparaciones directas
con sus semejantes y, por consiguiente, buscar la aprobacin del resto de los
usuarios. Si los adolescentes reciben retroalimentacin positiva ante el contenido
publicado, incrementa su nivel de autoestima, por el contrario, si la
retroalimentacin es negativa, se muestra un impacto negativo en la autoestima
del usuario (Valkenburg, Peter y Schouten, 2005).

La baja autoestima propicia el uso de redes sociales o son las redes


sociales quienes determinan una baja autoestima?
De acuerdo con Roxana Morduchowicz en Los adolescentes y las redes
sociales (2012), los amigos de los adolescentes son su principal referente y el
motivo primordial para qu estos accedan a las redes sociales. Son los amigos
quienes validan el contenido publicado por los jvenes y, como consecuencia, les
otorga un sentido de pertenencia, elemento ntimamente ligado a la construccin
de la autoestima de los seres humano.

Morduchowicz (2012) plantea que el adolescente asiste a las redes sociales


para probar su identidad frente a otros con el fin de ser aceptados socialmente y
tener visibilidad, teniendo como resultado el fortalecimiento de la autoestima. Por
lo tanto, dependiendo del contenido que el adolescente cuelgue en la red social y
la validez de sus amigos ante dicho contenido, depender el crecimiento o
decrecimiento de la valoracin propia. Para el adolescente es imprescindible la
retroalimentacin por parte de sus amigos; debido a ello, toman en cuenta ciertos
parmetros sobre qu subir o qu no colgar en las redes sociales con el fin de
cuidar la percepcin que el resto de los usuarios tengan de l.

Por otro lado, existe otra corriente de estudios que apunta que una baja
autoestima supone un factor de riesgo para un mal uso de la red. Por ejemplo, un
chico que ante la sensacin de que no es bueno y va a ser rechazado recurre a
perfiles falsos en Internet que usa de manera abusiva (Martnez, 2016: 9). De
acuerdo con Shaw y Gant (2002), esta faccin tiene mayor respaldo con estudios
que demuestran que el uso no abusivo de Internet aumenta la sensacin de
respaldo social, evita el sentimiento de soledad y con ello consigue influir
positivamente en la autoestima de la persona. Asimismo, Castro y de la Villa
(2017) confirman que una desvalorada autoestima juega un papel importante en el
empleo intensivo de redes sociales. De acuerdo con la Teora de Compensacin
Social citada en su artculo, los nativos digitales cuyo ncleo social es reducido
debido a un nivel bajo de autoestima, emplean redes sociales para agrandar su
crculo social e incrementan su autoestima de forma indirecta, mejorando su
calidad de vida. Lo anterior sucede siempre que la navegacin y retroalimentacin
de los usuarios sea positiva
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cmo influye el uso de redes sociales en la autoestima de los
adolescentes queretanos, considerando su lista de amigos, el nmero de
fotografas que suben y el propsito de uso de dichos sitios?

La forma en que los jvenes aceptan a usuarios en redes sociales est


relacionada con la vala propia?

HIPTESIS
El uso de las redes sociales por parte de los jvenes queretanos influye de
manera negativa en la generacin de un autoconcepto y, por consiguiente, en la
autoestima. Lo anterior se debe a la presin de los adolescentes por sentirse
aceptados dentro de un grupo y establecen modelos a seguir, configurando su
comportamiento y su forma de ser, y al mismo tiempo deteriorando su vala.
Nosotros consideramos que entre ms contenido suban los adolescentes a su red
social, incluyendo fotografas, videos, y cualquier tipo de publicacin, mayor ser
el nivel de autoestima que tendrn. Por otra parte, creemos que un adolescente
con autoestima baja aceptar a cualquier persona en su lista de amigos, sin
importar que no lo conozca.

JUSTIFICACIN
Dado que las redes sociales son un fenmeno social importante dentro del
sector juvenil y han modificado las formas de comunicacin y
transmisin/recepcin de informacin, es necesario emprender una investigacin
que permita conocer cules son los efectos que tienen esto tipo de plataformas y
de qu forma influyen para la construccin de la autoestima y el autoconcepto de
los adolescentes queretanos, ya que son un factor que, de ser negativos, pueden
desencadenar condiciones de salud fsica deplorables, mayor consumo de alcohol
y drogas, reacciones de ansiedad, sntomas depresivos, desesperanza y
tendencias suicidas (Cao y Rodrguez, 2012).

Como ya se mencion con anterioridad, Echebura (2012) establece que el


uso excesivo de las redes sociales impacta de forma negativa a la autoestima,
provocando adiccin y diversos comportamientos que son deplorables para la
salud. No obstante, consideramos la existencia de otros elementos que son
esenciales para consolidar la autoestima del adolescente queretano en la red: la
mecnica para aceptar amigos, el tipo de contenido que publican los
adolescentes, la reciprocidad entre usuarios, el nmero de usuarios en la lista de
amigos del adolescente, la extroversin en redes y la participacin en ciberacoso
(como vctima o victimario) y el nmero total de redes sociales utilizadas.

La magnitud de esta investigacin permitir conocer de qu forma las redes


sociales son partcipes en la valoracin de los adolescentes sobre s mismos con
el fin de crear consciencia, mejorar e impulsar planes de accin que propicien un
nivel adecuado de autoestima en los jvenes que les permita desenvolverse de
forma ptima en su comunidad y con sus pares.

OBJETIVO GENERAL
Identificar de qu manera el uso continuo de las redes sociales influye en la
construccin y modificacin de la autoestima de los adolescentes que viven en el
estado de Quertaro, Por ende, se demostrar qu tan positivo o negativo es la
utilizacin de estas plataformas para la integridad psicolgica y vala individual de
los jvenes.
OBJETIVO ESPECFICOS
Para alcanzar el objetivo principal, es imprescindible identificar aspectos
que sean tiles para comprender la influencia de las redes sociales en los jvenes:

Identificar si la cantidad de contactos en la lista de amigos del


adolescente es un factor que altera la autoestima de los jvenes.

Identificar si el nmero de fotografas es determinante para fijar la


autoestima del adolescente.

Identificar si el propsito de uso de las redes sociales tiene alguna


relacin con la autoestima de los adolescentes.

METODOLOGA
Para la realizacin de esta investigacin, se ejecut un anlisis de campo
no experimental, de carcter transversal. Se aplic un cuestionario con dos
apartados a 280 jvenes queretanos, de ambos sexos, cuyo rango de edad va de
los 15 a los 21 aos. El primer apartado corresponde al Cuestionario para la
Evaluacin de la Autoestima de Rosenberg (EAR), que permitir conocer el nivel
de aprecio que tienen los adolescentes hacia ellos mismos. La eleccin de dicho
cuestionario se debe a que es breve, pues cuenta con 10 tems divididos
equitativamente considerando autoestima negativa y autoestima positiva; esto
permitira que el adolescente contestara de forma precisa y honesta,
mantenindolo atento.

La manera de obtener los resultados es la siguiente:

A partir de los tems 1 a 5, las respuestas A a D (Muy de acuerdo-Muy en


desacuerdo) se puntuarn de 4 a 1, respectivamente.
A partir de los tem 6 a 10, las respuestas A a D (Muy de acuerdo-Muy en
desacuerdo) se puntuarn de 1 a 4, respectivamente.

Partiendo de lo anterior, la Escala de Rosenberg (1989) contempla que los


niveles de autoestima se interpretan de la siguiente manera:

De 30 a 40 puntos. La persona tiene autoestima elevada, considerada


como normal.

De 26 a 29 puntos. El nivel de autoestima es medio. No se presentan


niveles de autoestima graves, sin embargo, es conveniente mejorarla.

Menos de 25 puntos. La persona tiene un nivel de autoestima bajo, los


problemas de estima propia son significativos.

El segundo apartado es un cuestionario realizado por nosotros, el cual consta


de 14 preguntas que buscan obtener datos relativos al tiempo que invierten los
adolescentes diariamente en redes sociales, el contenido que cuelgan, su
mecnica y propsito de uso dichas redes, as como la importancia que
consideran en los comentarios que otras personas publican en su contenido.
Consideramos fundamentales dichos factores para comprender la forma de uso de
las redes sociales por parte de los jvenes y su influencia en la construccin de
una autoestima positiva o negativa. El cuestionario podr revisarse en la seccin
de Anexos del presente documento.

A pesar de ser un cuestionario relativamente largo (24 tems) para un


adolescente, la mayora de los encuestados accedi a responderlo; fueron
aproximadamente 15 jvenes los que se negaron. Un problema que se present
frecuentemente fue que los encuestados tendan a responder slo una pgina del
cuestionario, el cual estaba impreso en dos pginas. Lo anterior implicaba prdida
de tiempo, pues haba que sealarle al adolescente que contestara el resto del
cuestionario. De igual modo, algunos de ellos no lean claramente las
instrucciones y sealaban ms de una opcin cuando se les solicitaba que
nicamente eligieran aquella que ms aplicara para ellos.
RESULTADOS
Tras aplicar los cuestionarios a una muestra de 280 jvenes queretanos
que van de los 15 a los 21 aos para probar si el uso de redes sociales afecta la
construccin de su autoestima, se obtuvo lo siguiente.

Sexo.

Del total de casos, 50.4% (141 casos) fueron hombres, mientras que el
49.6% (139 casos) restante fueron mujeres. La muestra fue, relativamente,
equitativa en cuanto a gnero. La moda, es decir, la categora ms comn fueron
los hombres. A continuacin se muestra la grfica:

Edad.

En cuanto a la edad, se report que: la edad ms frecuente (moda) de los


encuestados fue de 19 aos; hubo una media de 18.67 y una desviacin estndar
de 1.76, lo que representa que los datos presentan, relativamente, poca
dispersin, son normales y se encuentran bastante centrados. El histograma se
presenta a continuacin:
Total de puntos de autoestima.

Considerando el total de puntos de autoestima, los resultados obtenidos


fueron los que se presentan a continuacin:

Del total de la muestra, la media obtenida fue de 30.19, con una desviacin
estndar de 4.438 mientras que la moda, es decir, el valor ms repetido fue de 29
puntos. Lo anterior quiere decir que, en general, la muestra tiene valores de
autoestima normales. A continuacin el histograma:
Propsito de uso de las redes sociales.

Contemplando para qu los jvenes utilizan las redes sociales, se obtuvo lo


siguiente: 42.9% (120 casos) hace uso de las redes para estar en contacto con
sus amigos, 1.1% (3 casos) para conocer gente nueva, 1.8% (5 casos) para
contactar personas que hace tiempo no frecuenta, 23.9% (57 casos) las utiliza
para ligar, 28.9% (81 casos) las usa como distractor. El 1.4% (4 casos) restante no
contest. Lo anterior demuestra que el principal motivo del uso de redes sociales
es la comunicacin y estar en contacto con amigos con un 42.9%, mientras que
slo 1.1% de la muestra las ocupa para conocer gente nueva. La moda fue Estar
en contacto con amigos. La grfica se muestra a continuacin:
Mecnica para aceptar amigos.

Con respecto a la mecnica de los adolescentes para aceptar solicitudes de


amistad, se demostr que: 1.4% (4 casos) siempre aceptan solicitudes de amistad,
aunque no sepan quines es la persona; 26.4% (74 casos) acepta a sus amigos y
a amigos de sus amigos, aunque no los conozca; 38.6% (108 casos) slo acepta a
usuarios que conoce en persona; 30.7% (86 casos) acepta, en ocasiones,
solicitudes de personas que no conoce y 2.9% (8 casos) no acepta casi a nadie.
Se puede afirmar que la mayora de los jvenes encuestados slo aceptan a
personas que conocen en el entorno fsico con un porcentaje de 38.6%, mientras
que slo un 1.4% siempre acepta solicitudes de amistad, aunque no sepa quin es
el usuario que le enva la solicitud. La moda fue Slo acepto a los que conozco en
persona. A continuacin, se muestra el grfico:
En cuanto al uso de las redes sociales por parte de los jvenes se obtuvo lo
siguiente:

Fotografas individuales subidas diariamente.

Contemplando las fotografas individuales subidas por el adolescente a las


redes sociales semanalmente: la media resultante fue de 1.83, con una desviacin
estndar de 3.111, lo que indica que existe gran dispersin entre los datos. El
valor ms repetido (moda) fue de 1. El histograma se aprecia a continuacin:
Total de fotografas en Facebook.

La media obtenida fue de 111.43, con una desviacin estndar de 274.28,


lo que significa que existe una gran dispersin entre los datos. El valor ms
repetido (moda), fue 10. A continuacin, se muestra el histograma:

Posteriormente, se busc la relacin entre los puntos totales de autoestima


y las siguientes variables: propsito de uso de las redes sociales, mecnica para
aceptar amigos, fotografas individuales subidas a la semana, total de fotografas
en Facebook, cantidad de usuarios en la lista de amigos del adolescente, si el
adolescente ha sido partcipe como vctima o victimario en ciberacoso y la
extroversin en redes.

Relacin entre autoestima y propsito de uso de las redes sociales.

Para verificar si existe relacin entre la autoestima y el propsito de uso de


las redes sociales se realiz una prueba ANOVA:

El nivel de significacin fue de .008. Dicho valor es menor a .05, lo que


indica que s existe relacin entre las variables. La siguiente tabla demuestra que
los grupos distintos fueron Contactar personas que hace tiempo no se frecuenta
y Ligar. La puntuacin de autoestima para dichas categoras es de 28.40 y 28.58,
respectivamente; esto indica que a las personas que ocupan los sitios de redes
sociales para contactar personas que hace tiempo no frecuentan y para ligar
tienen menor autoestima. Las categoras que cuentan con mayor autoestima son
Conocer gente nueva y Distraccin u ocio.

Propsito Media
Estar en contacto
30.48
con amigos
Conocer gente
32.67
nueva
Contactar personas
que hace tiempo 28.40
no se frecuenta
Ligar 28.58
Distraccin u ocio 30.99

Relacin entre autoestima y mecnica para aceptar amigos.

Para verificar si existe relacin entre la autoestima y la mecnica para


aceptar amigos se realiz una prueba ANOVA, donde lo obtenido fue lo siguiente:

El valor P result de .000, lo que indica que s existe elacin, la cual es muy
fuerte, puesto que se encuentra bastante alejada del valor .05. En la siguiente
tabla se demuestra que los grupos distintos fueron Acepto a mis amigos y a sus
amigos, aunque no los conozca y En ocasiones acepto solicitudes de quien no
conozco, con medias de autoestima 29.91 y 28.58, respectivamente. Lo anterior
indica que quienes inciden en estos grupos tienen menor autoestima con respecto
a los otros.

Mecnica Media

Siempre acepto solicitudes, aunque no sepa quin es 34.25

Acepto a mis amigos y a sus amigos, aunque no los


29.91
conozca

Slo acepto a los que conozco en persona 31.30


En ocasiones, acepto solicitudes de quien no conozco 28.51

No acepto casi a nadie 33.75

Relacin entre la autoestima y el nmero total de redes sociales utilizadas.

Para verificar si existe relacin entre la autoestima y el nmero de redes


sociales utilizadas, se llev a cabo una correlacin donde:

El valor P (sigma bilateral) es de .928, lo que indica que no existe relacin,


pues es un nmero mayor a .05.

Relacin entre autoestima y fotos individuales publicadas a la semana.

Para asegurar si hay relacin entre la autoestima y la cantidad de


fotografas individuales publicadas a la semana se realiz una correlacin que
arroj los siguientes resultados:

El valor P (sigma bilateral) es de .039, lo que indica que s existe relacin


entre las variables, pues es un nmero que no sobrepasa el valor .05. Se trata de
una relacin positiva, considerando que el coeficiente de correlacin de Pearson
es .124. Lo anterior quiere decir que a mayor nmero de fotografas individuales
subidas a la semana, mayor el nivel de autoestima en el adolescente.

Relacin entre autoestima y total de fotografas en Facebook

Con el fin de verificar si existe alguna relacin entre la autoestima y la


cantidad total de fotografas que los adolescentes tienen en Facebook se realiz
una correlacin, la cual arroj lo siguiente:

El valor P (sigma bilateral) es de .027, por lo que s existe relacin entre


variables ya que es un valor menor a .05. Se trata de una relacin positiva, pues el
coeficiente de correlacin de Pearson es de .133. Por lo tanto, a mayor nmero de
fotografas en Facebook, mayor sern los niveles de autoestima en los jvenes.

Relacin entre autoestima y nmero de amigos.


Para comprobar si existe alguna relacin entre la autoestima y el nmero de
amigos que tiene el adolescente en Facebook se realiz una correlacin, donde
se obtuvo lo siguiente:

El valor P (sigma bilateral) es de .211, lo que indica que no hay relacin


entre la autoestima y la cantidad de amigos en redes sociales, pues es un valor
mayor a .05.

Relacin entre autoestima y ser vctima de ciberacoso.

Para comprobar si existe relacin entre la autoestima y ser vctima de


ciberacoso se realiz una prueba ANOVA, donde se obtuvo lo siguiente:

El valor P (sigma) fue de .422, lo que implica que no exista una relacin
entre la autoestima y ser vctima de ciberacoso dado que es un valor mayor a .05.

Relacin entre autoestima y participar en ciberacoso.

Con el fin de verificar si existe alguna relacin entre la autoestima y


participar en ciberacoso, se realiz una prueba ANOVA, donde:

El nivel de significacin (valor P) fue de .008, lo que indica que s existe


relacin entre las variables. Sin embargo, a pesar de que la desviacin estndar
sea muy similar entre las categoras y dichas categoras sean ordinales, las
medias muestras irregularidades que, en nuestra lgica, no podemos interpretar.
Es un fenmeno bastante extrao dado que las variables son ordinales, sin
embargo, los promedios estn en desorden con respecto a dichas variables.

Participar en Desviacin
Media
ciberacoso estndar

Muy de acuerdo 34.25 4.541

De acuerdo 29.91 4.203

En desacuerdo 31.30 4.091

Muy en desacuerdo 28.51 4.539


Relacin entre autoestima y extroversin.

Con el propsito de comprobar si existe alguna relacin entre la autoestima


y si el adolescente es ms extrovertido en redes sociales o no, se realiz una
prueba ANOVA, donde el valor P arrojado fue de .015, por lo que s existe
relacin. La siguiente tabla muestra que aquellas personas que estn De
acuerdo con que son ms extrovertidos en las redes, tienen un nivel de
autoestima menor, pues la media de su puntaje de autoestima es de 28.83. Le
siguen aquellas personas que estn Muy de acuerdo con que son ms
extrovertidos en las redes, con una media de autoestima de 29.92. Aquellas
personas que se encuentran En desacuerdo y Muy en desacuerdo tienen
niveles de autoestima ms altos (de 30.83 y 30.15 respectivamente).

Mayor extroversin en redes Media

Muy de acuerdo 29.92

De acuerdo 28.83

En desacuerdo 30.83

Muy en desacuerdo 30.78

DISCUSIN
Tras analizar los resultados presentados con anterioridad, pudimos apreciar
que, en promedio, los jvenes queretanos encuestados poseen un nivel de
autoestima elevado, considerando lo propuesto por Rosenberg y su escala para
medicin de autoestima (Rosenberg, 1989).

Un aspecto que llam nuestra atencin, en primera instancia, fue que a


pesar de la gran cantidad de amigos que tienen los adolescentes queretanos en
sus listas de amigos, esto no se relacion con un incremento o decrecimiento en
su porcentaje de autoestima, contrario a lo que se plante en la hiptesis.
Castro y de la Villa (2017) mencionaban que aquellos individuos cuyo
ncleo de amigos sea bajo y su autoestima sea negativa, tender a incrementar su
lista de amigos en la red social. A pesar de ello, en esta investigacin pudimos
hallar que el nmero de amigos que los adolescentes tenan en su lista de amigos
no impactaba sobre la autoestima. Lo anterior puede ser producto de un margen
de error existente entre los puntos de autoestima y la cantidad de amigos, pues la
media del nmero de amigos fue de 708.34 contra 30.19 de la autoestima.

Otra variable que no tuvo relacin con la autoestima fue el nmero de redes
sociales utilizadas por el adolescente. Considerando nuevamente a Castro y de la
Villa (2017), a pesar de que los adolescentes pueden tener mayor cantidad de
amigos virtuales entre ms redes sociales utilicen y as mejorar su autoestima,
cabe la posibilidad de que el adolescente requiera solamente una red social para
tener visibilidad en su comunidad virtual.

La ltima variable que no tuvo relacin con el impacto en la autoestima fue


ser vctima de ciberacoso. Esto puede deberse a que, en general, los encuestados
tienen una autoestima positiva, pudiendo considerar que no han sido acosados en
la red, por lo que no hay deterioro en la autoestima del adolescente. Sin embargo,
existi una relacin entre participar en ciberacoso y la autoestima, no obstante los
resultados presentaron medias irregulares que, en nuestra lgica, no pudimos
interpretar. Lo anterior es un fenmeno bastante extrao debido a que las
variables son ordinales, pero los promedios estn en desorden con respecto a
dichas variables.

Por otra parte, s existi relacin entre el contenido que publican los jvenes
en sus redes sociales, considerando el nmero de fotografas individuales
publicadas a la semana en todas las redes sociales y el total de fotografas en
Facebook. Como se present anteriormente, Morduchowicz (2012) seala que los
adolescentes tienden a subir contenido en funcin de sus pares para ser visibles e
impactar en sus niveles de autoestima. Los resultados se apegan a lo mencionado
por ella, pues se demostr que entre ms fotografas suban a sus redes sociales,
mayor sern sus niveles de autoestima. Las fotografas permiten al adolescente
ser visible ante sus amigos y presentar una imagen que podra ser distinta en el
entorno fsico.

El propsito de uso de las redes sociales tambin tuvo relacin con la


autoestima. Es interesante, pues quienes ocupan las redes sociales para ligar
tienen un porcentaje de autoestima menor, adems de que fueron 67 casos
quienes seleccionaron esta opcin, un nmero alto considerando una muestra de
280 casos. De acuerdo con Jimnez y Pantoja (2017), aquellos que tienen
dificultades para relacionarse en el entorno fsico, lo compensarn a travs del
entorno virtual, por lo tanto, los jvenes que tienen menor autoestima emplearn
las redes sociales con el fin de ligar debido a que hacerlo en el mbito fsico
representa una dificultad para ellos.

Lo anterior, y considerando igualmente a Jimnez y Pantoja (2017),


tambin se relaciona con la extroversin en las redes sociales, donde quienes
mencionaron que estn de acuerdo con que en estos sitios son ms extrovertidos
que en el entorno fsico, tienen un puntaje de autoestima menor con respecto a
quienes aseveraban que no tendan a ser ms extrovertidos en redes sociales que
en presencia fsica.

Finalmente, los resultados demostraron que aquellos quienes


ocasionalmente aceptan solicitudes de amistad de quienes no conocen, tienen
niveles de autoestima menores que aquellos que slo aceptan solicitudes de
quienes conocen en persona. Retomando a Castro y de la Villa (2017), estos
adolescentes, con el fin de compensar el posible bajo nmero de amigos que
tienen en el entorno fsico, aceptan solicitudes de amistad, ocasionalmente, de
personas que no conocen para enriquecer su crculo social.

CONCLUSIONES
Son las redes sociales una herramienta que permite a los adolescentes
incrementar su autoestima y forjar su identidad propia, sin embargo, tambin es
una tecnologa que, en caso de no tener una buena autoestima, puede ser
utilizada de forma perjudicial, afectando la integridad psicolgica del joven.

Con lo anterior, podemos llegar a la conclusin de que los adolescentes


hacen uso de las redes sociales con el propsito indirecto de mejorar su
autoestima y compensar aquellas habilidades sociales de las que carecen en el
entorno fsico cotidiano. Las redes sociales fungen como un vehculo de
socializacin que facilita entablar relaciones y, al mismo tiempo, incrementar el
crculo de amigos del adolescente.

Finalmente, las fotografas son la presentacin del adolescente en las redes


sociales y son las que permiten mayor visibilidad, por lo que los jvenes tienden a
tener una gran cantidad de imgenes propias para elevar sus niveles de
autoestima a travs de la retroalimentacin por parte de sus amigos virtuales. Son
las fotografas, entonces, un factor indispensable en las redes sociales que se
relaciona ampliamente con la autoestima de los adolescentes

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