Baja Media Alta Relacin calidad /Precio x Ubicacin del los establecimientos x Calidad de los productos x Variedad de los productos x Accesibilidad al producto x x Higiene del producto y establecimientos Tecnologa disponible x Gestin de compra del producto y x inmateriales Servicio al cliente x Presentacin del producto x Contratos con los proveedores x Prestacin del servicio x Canales de distribucin y venta x