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ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA E
INNOVACION
1. Tecnologa e innovacin
1. Tecnologa e innovacin
TECNOLOGIA:
La tecnologa son los mtodos, procesos, sistemas y habilidades que se usan para
transformar los recursos en productos o servicios. En un sentido ms amplio puede pensarse
en la tecnologa como la comercializacin de la ciencia, es decir la aplicacin sistemtica
de conocimiento cientfico a un nuevo producto, proceso o servicio. Cada producto, servicio
y procedimiento utilizado tiene incorporada la tecnologa.
INNOVACION:
Si encontramos un mejor producto, proceso o procedimiento para realizar una tarea
tenemos una innovacin. La Innovacin es un cambio en el mtodo o la tecnologa, una
desviacin til y positiva de la forma como se hacan las cosas previamente.
Dos tipos fundamentales de la innovacin son la del proceso y la del producto.
Las innovaciones de proceso son cambios que afectan la forma en que se hacen las cosas
Las innovaciones del producto son cambios en los propios resultados reales ( bienes y
servicios)
Surgimiento de un
diseo dominante
Primeras
dificultades
Los primeros avances pueden ser lentos en estos aos formativos a medida que los
competidores experimentan continuamente con el diseo del producto y las caractersticas
operativas para satisfacer las necesidades del consumidor.
Una vez que se ha resuelto los primeros problemas y que ha surgido un diseo dominante,
las mejoras vienen ms de las innovaciones del proceso a fin de refinar la tecnologa. En
esta etapa los administradores pueden tomar ventaja al buscar la eficiencia del proceso y
la competitividad en el precio.
La velocidad con que la innovacin se difunde depende en gran medida de cinco atributos,
que se detallan a continuacin:
1) Tiene una gran ventaja sobre su predecesor
2) Es compatible con los sistemas, procedimientos, infraestructuras y modos de pensar
existentes
3) Tiene menor y no mayor complejidad
4) Puede probarse fcilmente sin costo o compromiso significativo
5) Puede observarse y copiarse con facilidad
Cuando se estudian las estrategias competitivas que pueden usar las empresas para
posicionarse en el mercado, se distinguen dos estrategias: bajo costo y diferenciacin. Con
la estrategia de bajo costo, la compaa mantiene una ventaja porque tiene un costo menor
que sus competidores. Con una estrategia de diferenciacin en cambio, la ventaja proviene
de tener un producto o servicio nico, por el que los clientes estn dispuestos a pagar un
precio superior.
Las innovaciones tecnolgicas pueden ser compatibles con cualquiera de estas dos
estrategias: pueden emplearse para obtener una ventaja competitiva de costo mediante un
diseo pionero de un producto que reduzca el costo o cree formas de bajo costo para
realizar las operaciones requeridas por la empresa; o bien puede apoyarse en diferenciacin
lanzando bienes o servicios nicos que aumenten el valor para el comprador, y por ende
impongan precios superiores.
En muchos casos, una nueva tecnologa puede cambiar por completo las reglas de
competencia dentro de la industria.
Los lderes de la industria como Microsoft, Google, Xerox, 3M, HP, Merck y otros han creado
y mantenido su posicin competitiva mediante el desarrollo temprano y la aplicacin de
nuevas tecnologas; sin embargo el liderazgo en tecnologa impone costos y riesgos.
VENTAJAS DESVENTAJAS
No todas las organizaciones estn preparadas para ser lderes de tecnologa e innovacin,
tampoco el liderazgo en este aspecto beneficia a todas las empresas por igual.
Los administradores de una empresa tambin pueden decidir no ser lderes en tecnologa sino
seguidores de tecnologa, en cuyo caso tambin se puede apoyar las estrategias competitivas
que pueden usar las empresas. Si un seguidor aprende de la experiencia del lder puede
evitar los costos y riesgos del liderazgo en tecnologa, estableciendo as una posicin de
bajo costo. Por ejemplo los fabricantes de medicina genrica siguen esta estrategia.
As mismo al aprender del lder, el seguidor puede adaptar sus productos o sistemas de
entrega para satisfacer mejor las necesidades de los compradores, fomentando la
diferenciacin.
Difusin Gradual
Innovaciones
complementarias
Hacer una evaluacin de las necesidades de tecnologa de una organizacin implica medir
las tecnologas actuales as como las tendencias externas que afectan a la industria.
La medicin de la tecnologas actuales significa comprender con que base tecnolgica cuenta
la organizacin y eso se puede saber partir de una auditora de tecnologa, la cual muestra
cuales son las tecnologas clave de las que depende una organizacin. La dimensin ms
importante de una tecnologa nueva es su valor competitivo. Una tcnica para medir el valor
competitivo cataloga las tecnologas como emergentes, moderadas, clave y bsicas.
Las tecnologas emergentes siguen en desarrollo y por lo tanto no han sido probadas,
pero pueden alterar las reglas de la competencia en el futuro.
Las tecnologas moderadas les resta probar su valor pleno, pero tienen el potencial de
alterar las reglas de la competencia.
Las tecnologas clave han resultado ser efectivas, pero tambin ofrecen una ventaja
competitiva porque no todos la usan.
Las tecnologas bsicas constituyen un lugar comn en la industria, y todos deben tenerlas
Por ejemplo el procesamiento electrnico de palabras: 1970, 1980, 1990
Para poder entender mejor este tema se puede comenzar haciendo uso del benchmarking que
permite comparar las prcticas y las tecnologas de una organizacin con las de otras
compaas. Los puntos de referencia que representan los competidores potenciales de otros
pases son tambin importantes, puesto que las empresas pueden encontrar tecnologas
moderadas o clave en uso que pueden mejorarse fcilmente y casi siempre constituyen una
ventaja y generan beneficios.
1. Tecnologa e innovacin
Factibilidad Tecnolgica
Los obstculos tcnicos pueden representar barreras para el progreso. Por ejemplo, las
limitaciones para la miniaturizacin de bateras y para el almacenamiento han dificultado el
el desarrollo de vehculos de batera. Otros ejemplos se pueden encontrar en otras industrias.
Vialibilidad econmica
Junto con la factibilidad tecnolgica se encuentra la vialibilidad econmica. Los geretnes y
los administradores adems de considerar si se puede conseguir una innovacin tecnolgica,
se debe analizar si hay un buen incentivo financiero para hacerlo.
Conveniencia Organizacional
Los ltimos factores que se deben analizar al decidir sobre las innovaciones tecnolgicas
tienen que ver con la cultura de las organizaciones , los intereses del los gerentes y las
expectativas de los participantes. Ejemplos 3M y Google, que se consideran innovadoras y
proactivas tienden hacia culturas orientadas hacia afuera, se preocupan ms por los costos
de oportunidad que implica el no innovar ms que en la posibilidad de fallar.
Desarrollo interno
El desarrollo de una nueva tecnologa dentro de la empresa tiene el potencial de conservar
los derechos de propiedad sobre la tecnologa, exclusivamente para la organizacin
Compras
En la mayora de las situaciones es la forma ms fcil, simple y rentable de adquirir nueva
tecnologa, sin embargo esta decisin por si misma no ofrece una ventaja competitiva.
Contrato de Desarrollo
Si la tecnologa no est disponible y una compaa carece de los recursos o del tiempo para
desarrollarla internamente, puede elegir contratar el desarrollo con una fuente externa o
empresa contratista.
Intercambio de tecnologa
En algunos casos se puede hacer intercambio de tecnologa pero no todas las organizaciones
estn dispuestas a hacer este tipo de transaccin