Primera parte. Visin general de la gerencia estratgica
1. El proceso de gerencia estratgica 2 Qu es gerencia estratgica? 3 Terminologa clave en el estudio de la gerencia estratgica 6 Estrategas: formulacin de la misin; fortalezas inte rnas; debilidades internas; oportunidades eternas; objetivos; estrategias; metas; polticas 12 Etapas en el proceso de gerencia estratgica Formulacin, ejecucin y evaluacin de estrategias El modelo de la gerencia estratgica 17 La gerencia estratgica aplicada en las empresas pequeas 19 La gerencia estratgica en organizaciones gubernamentales y en entidades si un animo de lucro 20 La gerencia estratgica aplicada en las empresas multinacionales La gerencia estratgica en la empresa multinacional (EMN), el reto 22 internacional del orden econmico; el impacto de las diversas polticas industriales Presentacin de un caso integrado y ejercicios prcticos 29 El caso integrado. Poderosa Inc. 30 Ejercicio prctico 1 A. Anlisis de artculos sobre estrategia empresarial 43 Ejercicio prctico 1 B. Formulacin de estrategias individuales 44 2. La naturaleza de la gerencia estratgica 45 Los beneficios de la gerencia estratgica 46 Examen del modelo de la gerencia estratgica Identificar estrategias, objetivos y misiones actuales, realizar auditoria externa, realizar auditoria interna, establecer la misin de la empresa, 48 fijar los objetivos; fijar estrategias; implementacin de la estrategia, evaluacin de estrategias Estrategias en accin Estrategias integrativas, estrategias intensivas; estrategias de 65 diversificacin, otros tipos de estrategias Ejercicio prctico 2 A. Aplicacin del proceso de gerencia estratgica Ponderosa Inc. Ejercicio prctico 2 B. Gerencia estratgica en la empresa 73 Dynamic Computer Company Segunda parte. Formulacin de la estrategia 3. La misin empresarial 78 Formulacin de la misin La importancia de una misin empresarial; la naturaleza de la misin 79 empresarial Marco para redactar y evaluar la formulacin de la misin Componentes de la formulacin de la misin, responsabilidad social; 83 formulaciones reales de misiones Evaluacin de la formulacin de misiones 88 Ejercicio prctico 3 A. Redaccin de una misin empresarial 92 4. El anlisis ambiental 95 Marco para efectuar auditoria externa 96 Variables ambientales claves 98 Fuerzas econmicas; fuerzas sociales; culturales; demogrficas y geogrficas; fuerzas jurdicas; gubernamentales y polticas; fuerzas tecnolgicas; fuerzas competitivas; preguntas claves sobre competidores Fuentes claves de la informacin ambiental 113 Tcnicas y herramientas de prediccin 119 La matriz del perfil competitivo 122 La matriz de evaluacin de factor externo 125 Preocupaciones de evaluacin de empresas multinacionales La internacionalizacin de las industrias: efectuar negocios en un pas 126 extranjero: Japn Ejercicio prctico 4 A. la investigacin bibliogrfica 134 Ejercicio prctico 4 B. Desarrollo de una matriz de evaluacin de factor externo para ponderosa Inc. 137 5. La evaluacin interna 138 Relaciones internas entre las reas funcionales de la empresa 139 La auditoria gerencial Planificacin; organizacin, motivacin; seleccin de personal, control; 140 un cuestionario de auditoria gerencial La auditoria de mercado Anlisis de clientela; compra; planificacin de productos y servicios; planificacin de precio; distribucin; investigacin de mercadeo; anlisis 149 de oportunidad; responsabilidad social; un cuestionario sobre auditoria de mercadeo La auditoria financiera Las funciones de as finanzas, razones financieras bsicas; estado de 158 fuentes y usos de fondos; un cuestionario de auditoria financiera La auditoria de produccin Las funciones de produccin; un cuestionario de auditora de produccin 166 La auditoria de investigacin y desarrollo Funciones de investigacin y desarrollo; investigacin y desarrollo 172 realizada externamente, un cuestionario de auditoria de investigacin y desarrollo La matriz de evaluacin de factor interno 175 Ejercicio prctico 5 A. Construccin de un matriz de evaluacin de factor interno para ponderosa Inc. 181 6. Anlisis y seleccin estratgicos 182 Fijacin de objetivos 183 Marco analtico de formulacin de estrategia 185 La etapa de entrada de datos La matriz de evaluacin de factor interno; a matriz de evaluacin de 187 factor externo; la matriz del perfil competitivo La etapa comparativa La matriz debilidades-oportunidades-fortalezas-amenazas (DOFA), la matriz de posicin estratgica y evaluacin de accin (PEEA); la matriz 192 del grupo consultor de Boston (GCB); la matriz interna-externa (IE), la matriz de gran estrategia La etapa decisoria La matriz cuantitativa de planificacin estratgica (CPE); aplicacin de la 210 matriz CPE; virtudes y limitaciones de matriz CPE La poltica de formulacin de estrategias 215 El papel de una junta directiva 218 Ejercicio practico 6 A. La prueba Maq 223 Ejercicio practico 6 B. Desarrollo de una matriz CPE para Ponderosa Inc. 226 Tercer aparte. Ejecucin de estrategia 7. Ejecucin de estrategias 227 El proceso de ejecucin de estrategias Marco para la ejecucin de estrategias; pautas para al ejecucin de 229 estrategias Perspectivas gerenciales de la ejecucin de estrategias Comparacin de estructura organizativa con estrategias; relacin de ejecucin y pago con las estrategias; creacin de un clima organizativo 232 conducente al cambio, administracin de las relaciones polticas; creacin de una cultura empresarial de respaldo a la estrategia Temas de mercado y ejecucin de estrategias Segmentacin de mercado, colocacin efectiva de productos 247 Preocupacin financiera a la ejecucin de estrategias Adquisicin del capital requerido, desarrollo de estados financieros Pro 252 forma; preparacin de presupuestos financieros; evaluacin del capital de una empresa Adaptacin del procesos de produccin para facilitar la ejecucin de estrategias 260 Desarrollo de actividades de respaldo a investigacin y desarrollo 262 Ejercicio practico 7 A. Anlisis de gerentes por medio de la estrategia 269 Ejercicio practico 7 B. Comparacin de la estructura organizativa mediante la estrategia 270 Ejercicio practico 7 C. Preaparicin de estados financieros por forma para Ponderosa Inc. 274 8. Fijacin de las metas, establecimiento de polticas y asignacin de recursos 277 Ejecucin exitosa de estrategias Fijacin de metas 278 Pautas para fijacin de metas; gerencia de conflictos Establecimiento de polticas El papel de las polticas; algunas reas decisorias en las que se utilizan 286 las polticas, Algunos ejemplos de polticas Asignacin de recursos Tipos de recursos; marco para asignacin de recursos 291 Ejercicio practico 8 A. Fijacin de metas en IBM 296 Ejercicio practico 8 B. Establecimiento de polticas en Ponderosa Inc. 298 Cuarta parte. Evaluacin de las estrategias 9. Evaluacin , control y revisin de estrategias 300 El proceso de evaluacin de las estrategias 301 Un marco de evaluacin de las estrategias Revisin de los fundamentos de la estrategia: medicin del rendimiento 304 organizacional, adopcin de medidas correctivas Requisitos de un sistema efectivo de evaluacin 315 Planificacin contingente 316 Auditoria 318 Uso de computadores en evaluacin de estrategias 319 Ejercicio prctico 9 A. Preparacin de un informe de evaluacin de estrategia 322 Ejercicio prctico 9 B. Anlisis del modelo de evaluacin de estrategia utilizando por Ponderado Inc. Quinta parte. Los computadores y la planificacin estratgica 10. Planificacin estratgica con asistencia de computador 328 La gerencia de informacin como arma estratgica 330 Sistema de apoyo de decisin estratgica (SADE) factores positivos que influyen en el desarrollo de los SADE; algunas 332 limitaciones del SADE; pautas para la ejecucin de un SADE; ejemplo de funcionamiento de un SADE Planificacin estratgica con asistencia de computador (PEAC) PEAC en empresas grandes; PEAC en empresas pequeas 340 Elementos fundamentales de base de datos en lnea 344 Gerencia con microcomputadores Inteligencia artificial 347 Ejercicio prctico 10 A. Su coeficiente intelectual con respeto a los computadores 352 Ejercicio prctico 10 B. uso de un programa de computador para matriz cuantitativa de planificacin estratgica (CPE) 354 Sexta parte. Anlisis de caso Como analizar un caso de poltica empresarial 360 Preparacin de un caso para discusin en clase 361 Preparacin de un anlisis escrito de un caso Pautas para preparacin de anlisis de casos 362 Plan muestra de anlisis de casos ndice de materias 364 ndice de nombres 368