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Tal vez cuestiones como estas pasan muchas veces desapercibidas pero es el
trabajo del gerente de ventas estar siempre alerta para tomar accin al
primer indicio de que un problema as se desatar.
Analiza muy bien cmo el departamento est estructurado, tal vez ser
necesario hacer algunos ajustes. Estn todos tus representantes haciendo
nuevos negocios y reteniendo a clientes existentes? Recuerda que estos dos
requieren de distintas habilidades y reparte tareas de acuerdo a estas.
Las capacitaciones son otra cosa en la cual debes enfocarte mientras elaboras
un diagnstico de los problemas del departamento de ventas. Tu equipo
necesita de ser guiado mientras se buscan nuevos clientes.
Por ltimo, los datos y las herramientas que estn utilizando tendrn impacto
sobre tu departamento de ventas. Si no tienes las herramientas
necesarias para la generacin exitosa de nuevos negocios y el clculo de
comisiones, ten por seguro que continuarn los problemas.