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Normas ONNCCE PDF
Normas ONNCCE PDF
NORMAS MEXICANAS
ONNCCE
NMX C ONNCCE
http://www.onncce.org.mx/
normas@onncce.org.mx
normas@onncce.org.mx
Puede adquirir las normas personalmente en nuestras oficinas ubicadas en Calle Ceres No. 7 Col. Crdito
Constructor, Mxico, D. F. con horario de 9:00 a 17:00 h, en este caso las normas impresas se entregan al
momento. El pago puede ser en efectivo o con tarjeta.
En caso de requerir el envo de normas impresas y/o CD, el costo de la paquetera se cotizar por
separado. Este pago tambin se hace a la cuenta de ONNCCE.
a) Impresa
En el caso de NMX-C-ONNCCE impresas, es importante sealar que no incluyen su versin digital y viceversa.
b) Digital (e-mail)
La forma de solicitar NMX-C-ONNCCE digitales por e-mail es la siguiente:
El solicitante debe enviar escaneado el formato de solicitud de normas electrnicas firmado, as como el
comprobante de pago directamente al correo de normas@onncce.org.mx.
El correo del cliente debe tener una capacidad mnima de 10 MB.
El tiempo de entrega depende de la cantidad de normas que el cliente solicite. Pedido mximo por correo
enviado: 10 normas.
Las NMX-C-ONNCCE digitales b) y c) enviadas por correo o en CD ostentan las siguientes caractersticas:
Archivos PDF
Filigrana Para uso exclusivo de Empresa, S. A. de C. V.
Portada con nombre de la empresa
Contrasea de usuario
Sin posibilidad de impresin
No se puede copiar ni modificar contenido
NOTA: si el solicitante de las normas digitales no es el usuario final y la filigrana es a otro nombre, el solicitante debe
indicrselo al encargado de la venta.
Queda prohibido cualquier tipo de copia, reproduccin y venta total o parcial del contenido de las NMX-C-ONNCCE en
cualquiera de las presentaciones que haya adquirido, ONNCCE se reserva el derecho de actuar sobre el particular
(derecho de autor de normas).
Cabe sealar que, dadas las necesidades del Sector de la Construccin, ONNCCE tiene a la venta diversos compendios
de Normas Mexicanas ONNCCE, que pueden ser adquiridos en versin impresa o digital sin posibilidad de impresin.
Estos compendios incluyen todas las normas de ciertas especialidades, siendo stas no intercambiables entre reas,
es decir, un compendio no puede abarcar ms de una especialidad. Dichos compendios son:
Para asegurar el correcto uso de la informacin contenida en las NMX-C-ONNCCE, se mencionan a continuacin una
serie de trminos y condiciones a respetar por parte del Usuario que adquiere dicho material.
3. Sanciones
Si se presenta alguna no conformidad derivada de la infraccin a alguna de las condiciones anteriormente mencionadas,
el ONNCCE:
4. Precios
El precio de las NMX-C-ONNCCE en su presentacin impresa y digital para envo por e-mail no causa Impuesto al Valor
Agregado (IVA).
El costo de las normas mexicanas NMX-C-ONNCCE en su presentacin en disco (CD) s causa Impuesto al Valor
Agregado (IVA).
El adquirente de NMX-C-ONNCCE debe considerar que, si requiere versin impresa y digital, el precio es independiente,
es decir se pagan ambas versiones.
5. Formas de pago
Cuando se adquieren NMX-C-ONNCCE, existen las siguientes formas para realizar el pago:
En oficinas de ONNCCE se puede realizar pago en efectivo y/o con tarjeta de crdito y/o dbito (excepto American
Express). En el caso de la adquisicin de normas por correo electrnico, se acepta el pago va depsito, transferencia
bancaria o con cargo a tarjeta va telefnica.
Cuando se adquieren las normas mexicanas NMX-C-ONNCCE por correo electrnico, es necesario que el adquiriente
haga llegar por ese medio al encargado de la venta de normas la copia del comprobante ya sea depsito o transferencia
adems de los datos para facturacin.
a) Impresa
En el caso de que el cliente decida acudir a nuestras oficinas por su pedido, ste estar condicionado a la
existencia en inventario, en caso de tener ejemplares disponibles, la entrega se realizar el mismo da previo
envo de comprobante de pago y confirmado su recepcin en ONNCCE, en un horario de 9 a 17 h de lunes a
viernes. En caso de no haber ejemplares de la norma solicitada, el plazo de la entrega ser de hasta 48 horas.
b) Digital (e-mail)
Sobre normas digitales enviadas por e-mail, el tiempo de entrega depende de la cantidad de normas que el
cliente solicite, puede ser el mismo da o al da siguiente hbil.
Para el caso de envo de normas impresas o CD, ONNCCE pone a disposicin de sus clientes el sistema de mensajera
con las siguientes caractersticas:
Cargo de envo.
Tiempos de entrega promedio dentro del territorio nacional de 1 a 3 das.
Hora mxima para atender el pedido ese mismo da 16:00 h.
Los das de entrega pueden variar dependiendo de la localidad del destino de entrega.
Los pedidos de NMX-C-ONNCCE impresas se pueden preparar el mismo da.
7. Facturacin
8. Reclamaciones
Buscando siempre la optimizacin de los recursos y la mejora en la prestacin de los servicios, ONNCCE tiene
establecido en el proceso de venta de NMX-C-ONNCCE que procedern las reclamaciones, en los siguientes
supuestos:
Normas impresas: proceder el cambio de NMX-C-ONNCCE, cuando se detecte error de impresin; ya sea en
contenido incompleto o que no corresponda al tema, para ello, el adquirente debe reportar el hecho va telefnica
en un plazo no mayor a 24 h despus de haber recibido las mismas; el adquirente debe regresar directamente a
oficinas de ONNCCE o reenviar por el mismo medio que recibi, acompaadas de la factura o nota de remisin
correspondiente a la compra, en el entendido de que los gastos del reenvo corren por cuenta del ONNCCE.
Disco (CD): cuando haya error en el contenido del CD, el adquirente debe reportar el hecho va telefnica en un
plazo no mayor a 2 das despus de haber recibido el CD; el adquirente debe regresar el disco CD al ONNCCE
para poder hacer la correccin en el entendido de que los gastos del reenvo corren por cuenta del ONNCCE.
Facturacin: con relacin a facturas emitidas por ONNCCE por la compra de NMX-C-ONNCCE, se aceptarn
reclamaciones cuando se detecte error en datos o contenido de la factura, esto hasta mximo 5 das hbiles
despus de haber recibido la factura.
atencionaclientes@onncce.org.mx