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El presente documento busca definir la metodologa que debe seguir el taller al culminar
una reparacin autorizada por Seguros Comerciales Bolvar y el control de calidad final
que debe realizar el perito de Cesvi Colombia a dicha reparacin.
ALCANCE
PROCEDIMIENTO
4. En el evento de ser identificada por parte del perito alguna falla en el control de
calidad sea esttica o tcnica que no permita la entrega a satisfaccin del
vehculo al cliente, el perito registrara esta novedad en agenda SIPO y se
solicitar al taller que realice las correcciones del caso, las cuales deben quedar
solucionadas a la mayor brevedad e informadas al perito tambin por agenda
SIPO, el perito realiza una nueva revisin y firma el formato de control de
calidad. Siempre se debe adjuntar registro fotogrfico por parte del taller y del
perito en SIPO de todas las novedades.
5. Una vez este avalada la entrega del vehculo con las firmas del perito, cuando
aplique por valor, el representante del taller en el formato de control calidad, se
debe programar la entrega del vehculo al cliente quien firmara este formato de
acuerdo a revisin en la entrega del vehculo. Este formato debe adjuntarse a la
factura que emite el taller por concepto de la reparacin.