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Una empresa asegura la calidad cuando es capaz de cumplir siempre los requisitos acordados con sus clientes.
Definir una manera nica de hacer las cosas evitar, por ejemplo que el personal del turno de maana haga las
instalaciones. Elctricas (domiciliarias) de manera distinta al del turno de tarde.
Ayuda a las personas que se incorporan a un puesto de trabajo nuevo ya que si tienen escritas cules son sus
funciones y las actividades del departamento les ser mucho ms fcil adaptarse al nuevo puesto.
Que una persona que quiere realizar un mejor trabajo que cuando la hizo anteriormente tiene ese afn de
superacin y creo que nuestra conducta est presente.
Compromiso con la calidad: elaborar productos que cumplan con las necesidades de nuestros clientes
y mantener al mximo su satisfaccin.
Lealtad y Honradez: con el personal, clientes y proveedores.
Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Siempre queremos estar en una casa limpia.
Disciplina: Respetar las reglas de nuestra casa.
Trabajo en equipo: el trabajo mancomunado provoca un intercambio y una sinergia que enriquece, una
transmisin de conocimientos y creencias y una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales
y organizacionales.
Responsabilidad: de nuestro trabajo y los activos de la organizacin confiados.
tica: seriedad en el trato a clientes, proveedores, personal y la SHCP.
Cuidado del medio ambiente: El medio ambiente es parte de nuestra casa. Siempre queremos estar en
una casa limpia y segura. Por eso cuidamos el medio ambiente.
La calidad viene determinada por lo que el consumidor desea. En este Contexto la calidad se define
como lo que mejor se ajusta al uso que se pretende dar con el Producto o servicio. En esta relacin entre
el propsito del producto o servicio y su calidad, la Debilidad reside en que diferentes personas o grupos
sociales pueden tener diferentes deseos.