© MINICASO 4 Nike, Inc Maryanne M. Rouse Poona Nn: (NICE encorernan SUrICHETE ESCO De ANAOUEL PARA COMFENGAR x DISINECTON ‘de as ventas su cliente principal Bn Tere de 2002, ot Locker informs a Nike que deseaba re ‘ire ndmero desu exclusives zapatos deportivos de marca (Ai Jordan, Shox y otros que se vendea ‘en mis de 100 dolares pogue la tend consderaba qu os cients ineinaban mis por zapatos de precios moderads. Como Nike se neg a cambiar su mezcla de productos par apoyr la reorganiza in dela linea de productos de Foot Locker, esta empresa amis importante a nivel global en ventas {de zapatos zapaillas, con mis de 3600 ies, ance aproximadarmente 150 millones de dsleesen ‘edidor a Nike (el segmeto de precio alto de Nike conte con 15 & 20% de ial de ingezoe go- bls y aunque ninguna empresa evela detalles de au ttl de pedo, Nike hia a abservacsn en so Forma L0-K de 2002 de que los ventas a Foot Locker repesenarenaproximadansente 1000 millet e dares desus ventas munles de 9900 millones de dlares) ‘Sein Foot Locker, Nike Se desqit mediante el recote dels pedidos de productos clave de empresa, ene elo los exremadamente populares Ait Force One. La cisputa se graven deme, ‘cuando Nike avuneis que Foe Locker yao sera su tented Lazamienta de peodcts exclusives y di, de hecho, la val FoorActio, acceso als eostosas de Basgoetol qu haan sido exclsis de Foot Locker A medias de ebro de 2003, se elimisroa les exibidoes Hal of Hoops (alin del ‘Basqutbol de Nike ubieados on ls ends Foot Locker usr remplazads por la eampaba Alo ‘the Ri Por aziba dt nits) de Reebok. En 2004, Nike deslogab agesvarentenoeas tends, en tanto que Foot Locker eafrentba un reto importante tratando de mantener una linea de productos mpi, saetiva y rentable (para 2002, Nik integra 475 de as ventas de Foot Locker. La empresa [Nike eisefiabe, desarolaba y comercialzabacalzado deportvoy cast opa depaivay ebmoda, ‘equipo deporive y accesoros de las mareas Nike, Baer, Cole-Haan y Harley. Era el vendeder mis _tande del mundo deropa yeaa depoivo, con ura patcipucén en el mercado estadounsensesu- ‘apts Naya Rams MACE Unveil Gl ur Par. pee, Capi 205 ra ‘pelo bame Rowe Svs m pre pecans frm sel prin peso wl lap. ‘in, Maye Rowe rato. Meyane Rome oon el pro eres ecm eee ‘Menta a ar 10 en ee ier air ec Pn terpenes) 9 Conor ann min pace ergo Eos an tpi he Ate ent pace ae neces Carr a dents eric pete de nee ta el epg rel ee Eine aCe cen poison cn ems peer ene esos Oe See EE ec SR aaaMC&.2 SECCIONE Mintssoe peror a AOS Los productos de ln empresa se vendian através de aproximadamente 18,000 cuentas ‘minorisas, entre las cules se incl tlendas de calzado deposivo, deparamentals y de ateulos Aeporives. Nike, que poset a linea de productos ris amplia de tds us eompetidores ambign baste tends de espeialidad, pines, eis y gol. La empresa operaba varios formatos dene foci minorstasen Estados Unidos 78 Gendas de abrica Nike (prielpalmente mercancia de liga ‘hci, custo tends Nike, 13 locales de exhibicién keto, exalt tien pra empleadosy 6 tiendes Cole-Haan, Las ventas en Estades Unidos representaron 53% del total de ingresos en 2002 En or pais vend sus productos rvs de it buidoresindepenints,esneaaron ys arias en 140 nacones, ‘Ademés de equipo deprtv (balones, reojs, ete, patinesy oro equipo dsefado para atv des dporivas), Nike vena equipe de jockey yaccesoros relacionados bajo los nombres de marca aver y Nike, En aril de 2002, fs empress Hurley International LLC, con sede en California, ‘uma finoa que iseabe ydistibuf opa deprive para surfing y desfzamient en paineta yen tabla ara nov, as coro copa juni. calzado, a ropa el equipo y oes articuls eepresensren 58,29, '8 88 do los ingresos de ao fiscal 2002, espetvament ‘Csi toda la opa de marea Nike er abcada por alrededor de 700 contrasts independiestss, 99% de lo uals se ubiahan nel sreste asco. Las razones pra estabece la produeién decal ‘2a en esta ep ean diversas, pro la mas importante ea el costo de a mano de oba. Aden de losajs coxtoslaborals, Asia proporionaba acceso a proseedoes de materia primaseindustis = teites (ene, ens, plisics)necesaros para la ibricacin de alzadodeporivo, Un teeer fc ‘or important para vbiar ali Ie prodveién de ealzado deporte es el completo sistema existent de aranceles diferencias. ‘Las condiciones Iborles lo salarios, asl como las aeusciones de resin y maltrato, han ido una fuente de acalrados debates enre Nike diversos grupos de interés expel y petiodistas dvan- te unt décaa. Los erticosacusaban a Nike de abundonar ls pales cuando tos esarolban mele- res sla y derechos de empleo para esublecerseen pases, como Chita, con salarios mis bas y oca regulacin de las prices de empleo. En varios cits relacionados con maltrato fisio y verbal Yel emploo de menores de edad, Nike acepé que las pias de empleo eran problematicasy que le ‘empresespona con planes serosyrzsnabls sprebados po a Allanza Gobal pra remedial i= ‘wae. El agamento dea empresa de que muchas de as ausationes se basaban en informacién an- Hipua oinexactay que no eles ak operaciones cowientes fue ingufiene pa satisfiers a sas Aungue Nike impli una serie de nieatas sociales y ambiental cask detias ik de ss competidores mas imperantes de manufactur, se mantuvo eel centro deatencién de los activists ‘ge se oponian a ess riticas abies en pss en desaroll. ‘Come Nike no provcia realmente calzao, et enfoque dele empresas cetraba en las unciones tis decalzado ropa yaeseoris depos, ls Ines de productos de Recbok incon la ies Greg [Norman de ropa cal para cable, ls zapatos easule y para caminar Rockpor, asi como la ropa yelsalzado depontvo e Ralph Latreny Pao. Reebok, una empresa excepcional de calzado deport ‘0 # mediados dels dca de os ochentay principios de Tos nverta, no pudo campetir con Nike ‘anda el centre deatencincambié del acondcionemiento fisico alos deportes en equip. Le empress alean2é su nivel més bajo en 1999, evando el precio de sus ccions cay a set dle- res sn embarg, ls observadores de industri consieraban que, on el etorno de Paul Fireman, c= tuba nuevament e a jugaday purecte ganar partcpecion de mercado en varios fenies. En diciembre ‘de 2000, Reebok firm un conta de ceaca de die fs ca la NFL que otoré a a empresa el de- ‘echo exclusiva de vender “productos riginle nel campo”. El prsupuesto de marking de Reebole ‘de 2003s reper en 40 millones de dares, un aumento de 385 con relacién al del ao anterior Se ‘xpos que exe aumento aybdra x cab el costo do fs coauatos de pavosaio con una plana de‘MIMICASO CUATRO Niko,ine, MCS {venesestelis del baguetol, como Stove Francs de los Houston Rockets. Bo 2003, Reebok man- tenia contrat con 17 dels 26 equpos dela NBA se esperaba que pare noviembre de 2004 Finmara conraios conc et, Elxeto ‘Aanque a adgisiign de Hurey en 2002 avid adn ms su ine de produto, Nike toa era bscamente una empresa de caltado deporivo. La competeci itensa de Reebok, New Balance y ‘Adidas, el fracso can Foot Loker, retro de Michal Jordan (que se espera fectara gavemenie ‘el negocio Jorden de 350 millones de dares del empresa) Los ensumidores cada vez mis oles "yuna economien deteriora represen ameravassigncatas para el ereimiento de los ingesosy ‘tresultado final de Nike. Cal sla siguiente jugada esutégica de la empresa? Puede seguir Nike ‘con el ema *Sélohazio™?