1.

- Una cadena de tiendas de conveniencia trata de ofrecer capacidad de

respuesta y proporcionar a los clientes lo que necesitan cuando lo
necesitan donde lo necesitan.
De qu otra manera puede tener capacidad de respuesta las tiendas de
tipo? R= de una manera en donde el propietario y la empresa tengan una
buena comunicacin para poder desarrollarse y tener un gran crecimiento en el
rea
Cules son los riesgos de cada caso? R= de no tener una buena
administracin un buen ordenamiento y sobre todo la apariencia de la tienda ya
que con ello puede tener una gran quiebra.
2.- La estrategia de cada suministro de seven-eleven en japon se describe
como un intento de equipar a escala micro la oferta y la demanda
empleando el reabastecimiento rpido.
Cules son algunos riesgos ocasionados con la decisin?
R= de que no se pueda tener un buen manejo en las operaciones de servicio
donde se llegue a desarrollar los suministros de mercanca.
3.- Qu ha hecho seven-eleven en su seleccin de ubicacin de
instalaciones administracin del inventario transportacin e
infraestructura de la informacin para desarrollar las capacidades que
soportan la estrategia de su cadena de suministro en japon?
R= lo que ahecho seve-eleven la identificacin de demandas donde ya existen
tiendas seven-eleven para tener un rea dominante para concentrar las tiendas
en reas especficas y as mismo un aumento de la eficiencia de la distribucin
y as mejorar la conciencia de la marca e impedir la entrada de competidores al
rea dominante para asegurar su eficiencia en base a sus polticas de
expansin de red en la estrategia de dominacin de mercado.
4.- seven-eleven no permite la entrega directa en Japn pero todos los
productos fluyen a travs de su centro de distribucin.
Qu beneficios obtiene de esta poltica? R incremento el nmero de
tiendas de 2,299 a 10,303 sus ventas anuales aumentaron de 386 mil millones
a 2,343,000 millones de yenes
Cundo es ms apropiada la entrega directa en tienda? cuando haya
mayores ventas de una tienda y que solicite a menudo sus pedidos, el sistema
de entrega con binado
5.- Qu piensa acerca del concepto 7dream para ceben-eleven Japn?
R El concepto es bastante prctico ya que las entregas se las hara casi de
inmediato debido a la gran cantidad de camiones de reabastecimiento que
visitan cada una de las tiendas. Sin embargo en EE.UU. no existe la misma
densidad/cantidad de tiendas 7-Eleven que en Japn, por lo que
probablemente no les resultara prctico a los clientes que viven en EE.UU.
elacercarse a una de las tiendas a retirar sus compras hechas en internet ya
que no van a tenerla misma rapidez de respuesta que tendran en Japn.

Desde una perspectiva de la cadena de suministro, es posible ser ms

exitoso en Japn o en estados unidos? en Japn
Por qu? porque en estados unidos no existe la misma densidad de tiendas
6.- ceben-eleven est tratando de duplicar en estados unidos la estructura
de la cadena de suministro que ha tenido xito en Japn con la
introduccin de los CDC. Cules son las ventajas y desventajas de este
mtodo? Tenga en mente que las tiendas tambin son reabastecidas por
mayoristas y fabricantes que usan EDT.
La principal ventaja de la introduccin de CDC's es la disminucin de costos en
transporte e inventario. En este sentido, el proceso logstico se centraliza en
una operacin integrada para un conjunto de tiendas, reduciendo sus costos
administrativos y permitiendo a Seven-Eleventener un mayor control en el
manejo del inventario y mayor poder de negociacin en la compra de productos
por el volumen de compras. Adems, los costos de transporte disminuyen
debido a que pueden utilizar camiones propios y con carga consolidada,
reduciendo los costos del flete y optimizando su espacio de carga.
Entre las desventajas de la implementacin de los CDC's en EEUU est la
amplia flota de camiones que se deben incorporar al sistema debido a las
mayores distancias existentes en EEUU y el nmero de tiendas por rutas a
cubrir. Este es un aspecto que debe ser evaluado para medir la eficiencia del
sistema. Adicionalmente, la reduccin de costos en Japn se bas en gran
parte en la disminucin de costos administrativos por las entregas de
confianza, lo cual es un valor cultural de los japoneses.

7.- estados unidos tiene distribuidores de servicios alimentarios que

tambin reabastecen las tiendas de conveniencia Cules son las
ventajas y desventajas de tener un distribuidor que reabastezca las
tiendas de conveniencia en comparacin con una compaa como seven-
eleven que administra su propia funcin de distribucin?
R= las ventajas: tener un distribuidor que se encargue de administrar la
cantidad de productos que se va a abastecer a la tienda, como tambin sacar
el producto que ya esta expirado, comparado con seven-eleven redujo el
nmero de vehculos requeridos para el servicio de entrega diaria a cada tienda
aun cuando la frecuencia de cada artculo era alta
desventajas: que proveedor no reabastezca de forma correcta la tienda,
seven-aleven tena que pagar el gasto de su transporte para reabastecer las
dems tienda.