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Comercio electrnico AUTOEVALUACION

Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta

Qu es el comercio electrnico?
Seleccione una:
a. Es toda transaccin o intercambio de informacin comercial realizada por vas

electrnicas (como Internet).


CORRECTA. e-Commerce es toda transaccin o intercambio de informacin comercial
realizada por redes electrnicas, no slo comprende la compra-venta electrnica de bienes y
servicios, sino las actividades previas y posteriores al negocio propiamente dicho (por
ejemplo, la publicidad, la atencin al cliente antes y despus de la venta, los pagos
electrnicos, los impuestos, y otros).
b. Son todas las transacciones electrnicas que realiza un negocio en Internet.
c. Son todas las tcnicas de marketing aplicadas en Internet.
d. Todas las anteriores son ciertas.

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Pregunta 2

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Enunciado de la pregunta

Cules son los principales agentes que pueden participar en una transaccin comercial (sea
o no en red), entendidos a nivel genrico.
Seleccione una:

a. La Administracin, la Empresa y los Clientes o Consumidores.


CORRECTA. Los diferentes agentes que pueden participar en una transaccin comercial
(sea o no en red), entendidos a nivel genrico, son la Administracin (A), la empresa (B de
business) y los Clientes o Consumidores (C).
b. La Empresa.
c. Empresa y clientes o consumidores.
d. La Administracin.

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Pregunta 3

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Enunciado de la pregunta

Cules son las principales diferencias entre el mercado tradicional y el mercado


electrnico.
Seleccione una:
a. Activos fijos frente a activos intangibles; poder de las empresas frente al poder del
cliente.
b. Intermediarios frente a Infomediarios; Valor de la funcionalidad frente a valor de la
innovacin.
c. Mercado local frente a mercado global; explotacin de mercados frente a creacin de
nuevos mercados.

d. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. Todas estas son algunas de las diferencias principales entre lo que caracteriza
la operacin en mercados tradicionales (como los gobernados por la Sociedad Industrial) y
en mercados electrnicos (como los que se estn empezando a desarrollar, propios de la
Sociedad de la Informacin).

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Pregunta 4

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Enunciado de la pregunta

Seleccione las caractersticas mas relevantes del comercio electrnico en internet.


Seleccione una:
a. Interacta en crculos cerrados, muy a menudo especficos de un sector de mercado.
b. La seguridad forma parte ntima del diseo de la red.
c. Interactan Administraciones, empresas, y consumidores (A, B y C), Mercado
mundial, abierto.
d. La red es insegura, siendo necesario incorporar privacidad, autenticacin, no
repudio, entre otros.

e. C y D son ciertas.
CORRECTA. Las otras dos opciones evidencias caractersticas de los mercados
tradicionales.

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Pregunta 5

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Enunciado de la pregunta

Cules son los principales medios utilizados en la actualidad para el transporte de la


informacin?
Seleccione una:
a. Hilos de cobre.
b. Fibra Optica.
c. Aire.

d. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. Los principales medios utilizados en la actualidad para el transporte de la
informacin son los hilos de cobre y la fibra ptica, aunque se dispone de otros medios, no
menos importantes, como por ejemplo las seales que emiten las ondas de seales de radio
y microondas.

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Pregunta 6

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Enunciado de la pregunta

Qu significa HTTP?
Seleccione una:
a. Protocolo de transferencia de hipertexto. HTTP es el protocolo utilizado por el
cliente y el servidor para comunicarse sobre una conexin TCP: generalmente el cliente
WEB (navegador) invoca un documento hipertexto, el cual se halla localizado en un

servidor WEB, utilizando una o ms conexiones TCP.


CORRECTA. El principal protocolo sobre el cual se basa la "World Wide Web" es el
protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP). Este protocolo es la base para transferir
documentos entre los servidores Web y los clientes.
b. Consiste en transmitir electrnicamente documentos comerciales y administrativos
entre aplicaciones informticas de empresas, a travs de las redes de telecomunicaciones,
en un formato normalizado.
c. Es un protocolo orientado a la conexin.
d. Ninguna de las anteriores es cierta.

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Pregunta 7

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Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes aplicaciones se ejecutan en el servidor Web?


Seleccione una:
a. CG, ISAPI / NSAPI, ASP, Servlets, VBScript, Extensiones ActiveX, Applets Java.

b. CG, ISAPI / NSAPI, ASP, Servlets.


CORRECTA. El resto de opciones contiene aplicaciones del Navegador.
c. Servlets,VBScript, Extensiones ActiveX,Applets Java.
d. ISAPI / NSAPI, ASP, Servlets, VBScript.

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Pregunta 8

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Enunciado de la pregunta

Selecciona las caractersticas mas importantes de los mviles de tercera generacin


(UMTS).
Seleccione una:
a. Transmisin simtrica/asimtrica de alta velocidad, velocidades de 2 Mbps en
situaciones de baja movilidad y 384Kps en situaciones de movilidad en espacio abierto.
Uso de ancho de banda dinmico, en funcin de la aplicacin.
b. Soporte de comunicaciones de paquetes y de circuitos, acceso a servicios basados en
el protocolo IP como Internet, videojuegos, comercio electrnico, adems de vdeo y audio
en tiempo real.
c. Servicios simultneos en una misma conexin.

d. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. Los mviles de tercera generacin proporcionarn a sus usuarios
comunicaciones eficientes, de alta velocidad, y con un amplio abanico de servicios como
los reseados.

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Pregunta 9

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de pasarela de pago, a qu se refiere?
Seleccione una:
a. Son un "canal" de comunicacin a travs de Internet, entre el comercio y la entidad
financiera, que garantiza en mayor o menor medida, dependiendo del protocolo de
seguridad empleado, la buena consecucin de la transaccin econmica. Tambin se

conoce a este sistema como TPV Virtual.


CORRECTA. Se llama "Pasarela de Pago" al sistema que proporciona una determinada
entidad financiera a cualquier empresa de comercio electrnico para gestionar los cobros
"en lnea" mediante tarjetas. Tambin se conoce a este sistema como TPV Virtual, ya que
proporciona una funcionalidad muy similar a las clsicas terminales punto de venta de los
comercios tradicionales.
b. Est basado en el tradicional cheque de papel, donde se sustituye al talonario de
cheques por un documento electrnico que incluye el contenido legal mnimo de todo
cheque adems de la firma digital del librador.
c. Ninguna de las anteriores es cierta.
d. Todas las anteriores son ciertas.

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Pregunta 10

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Enunciado de la pregunta

Cuando se habla de comercio electrnico A2A a qu nos referimos?


Seleccione una:
a. Son aquellas actividades relacionadas de alguna forma con el comercio electrnico y

que realizan las administraciones entre s.


CORRECTA. Administration to Administration (A2A) es la categora de comercio
electrnico en donde la relacin se da entre administraciones.
b. Son aquellas actividades realizadas por las empresas.
c. Son todas las actividades desarrolladas por los consumidores.
d. Ninguna de las anteriores.

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Pregunta 11

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Enunciado de la pregunta

Cuando se habla de comercio electrnico A2B a qu se refiere?


Seleccione una:
a. Se entiende por A2B todos los intercambios de informacin comercial entre

administraciones y empresas.
CORRECTA. Administration to Business (A2B) son todos los intercambios de informacin
comercial entre administraciones y empresas. Se puede afirmar que cualquier
administracin que difunda informacin relativa a empresas por sistemas electrnicos,
estar realizando operaciones del tipo A2B. No obstante, se intenta centrar nuestra atencin
en operaciones de transaccin entre administraciones y empresas.
b. Son todos los intercambios comerciales entre la administracin y los clientes o
consumidores.
c. Son todas los intercambios comerciales entre las empresas y los consumidores.
d. Ninguna de las anteriores es cierta.

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Pregunta 12

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Enunciado de la pregunta

Qu es e-procurement?
Seleccione una:
a. Son las relaciones entre la administracin y los consumidores o clientes.
b. Son todos los procedimientos generados por las empresas y consumidores.
c. Es el empleo de sistemas electrnicos en la definicin de los procedimientos y la
seleccin de ofertas conducentes al suministro o aprovisionamiento de productos y

servicios.
CORRECTA. Es decir, la publicacin, seleccin y adjudicacin electrnicas de "concursos
de suministro" a grandes compaas y a organizaciones pblicas.
d. Ninguna de las anteriores es cierta.

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Pregunta 13

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Enunciado de la pregunta

Qu es e-shop?
Seleccione una:
a. Son todos los centros comerciales que ofertan productos en internet.
b. Son puntos de venta de diferentes artculos en Internet.
c. Son sitios que contemplan publicidad y marketing en red como la transaccin
comercial propiamente dicha, pudiendo tambin contener diversos elementos de atencin y
soporte al cliente post-venta, aspectos de fidelizacin (puntos por compra de cara a
descuentos).

d. B y C son ciertas.
CORRECTA. Se trata de una actividad que involucra bsicamente la realizacin de
actividades comerciales entre una empresa (B de business) y sus clientes (C de Customers).

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Pregunta 14

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Enunciado de la pregunta

Qu son los cibermediarios (e-shoppers)?


Seleccione una:
a. Es el empleo de sistemas electrnicos en la definicin de los procedimientos y la
seleccin de ofertas.
b. Se trata, de empresas que asumen la tarea de facilitar el acceso de los clientes a un
determinado mercado de productos o servicios, a base de ofrecer comparativas de las

condiciones de otras empresas que los comercializan.


CORRECTA. Una variante de la e-Shop en la que cada cliente puede escoger las
"condiciones de la negociacin" entre diferentes empresas ofertantes para un mismo tipo de
productos o servicios, da lugar a los denominados cibermediarios o "e-Shoppers".
c. Ninguna de las anteriores.
d. Todas las anteriores son ciertas.

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Pregunta 15

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Enunciado de la pregunta

Qu es el comercio electrnico C2C?


Seleccione una:
a. Son todas las transacciones generadas entre consumidores y las empresas.
b. Son todas las transacciones generadas entre la administracin y las empresas.
c. Son todos los sistemas orientados a la gestin de transacciones entre consumidores.

CORRECTA. C2C significa Consumer to Consumer; como ejemplo tpico se contemplan


la venta directa o las subastas en red.
d. Todas las anteriores.

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Pregunta 16

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Enunciado de la pregunta

Qu son las Subastas electrnicas (e-auctions)?


Seleccione una:
a. Son sistemas basados en reunir grupo de compradores para la compra de algn
articulo.
b. Se trata de la rplica electrnica de un sistema de subastas convencional, en el que
una empresa o "subastero" se dedica a organizar subastas entre particulares de artculos

procedentes de otros particulares.


CORRECTA. Las ventajas que ofrece son evidentes: capacidad casi ilimitada de subastar
un gran nmero de artculos en paralelo, independencia del tiempo y del espacio,
posibilidad de ofrecer informacin multimedia de los artculos, entre otros.
c. Son las tiendas virtuales.
d. Ninguna de las anteriores es cierta.

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Pregunta 17

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Enunciado de la pregunta

En qu consiste el sistema de cifrado?


Seleccione una:
a. Es el proceso de transformacin del texto original (Cleartext) en texto cifrado

(ciphertext) o criptograma mediante un proceso llamado encriptacin.


CORRECTA. De esta forma, el contenido de informacin del ciphertext es igual al del
plaintext pero slo es inteligible para las personas autorizadas.
b. Es el proceso de transformacin se realiza mediante la misma clave que la de
codificacin, pero invirtiendo el esquema de proceso de las subclaves.
c. Ninguna de las anteriores es cierta.
d. Todas las anteriores son ciertas.

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Pregunta 18

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Enunciado de la pregunta

Qu son las firmas digitales?


Seleccione una:
a. Las firmas deben ser generadas slo por el firmante.
- Infalsificables: Computacionalmente seguras.
- Verificables: Por los receptores y por los jueces.
- Innegables: El firmante no puede negar su propia firma.
- Viables: Fciles de generar.

- Diferentes para cada documento. El secreto est en la clave.


CORRECTA. Las firmas digitales No son nicas, pero s verificables para cada documento.
b. Las firmas deben ser generadas slo por el firmante.
- Infalsificables: Garantizan la autenticidad de origen. Garantizan la Integridad.
- nicas.
c. Todas las anteriores son ciertas.
d. Ninguna de las anteriores es cierta.

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Pregunta 19

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Enunciado de la pregunta

Cul es el protocolo ms utilizado para el pago con tarjeta de crdito por Internet?
Seleccione una:

a. SSL.
CORRECTA. Su xito se debe a la gran seguridad que aporta y a la facilidad de
implementacin ya que es el nico de los protocolos estandarizado.
b. SET.
c. La Arquitectura eCo.
d. Todas las anteriores son ciertas.

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