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BANCO DELBANK

Resolucin Fecha de resolucin Nombre del Servicio Estado del servicio


JB-2009-1327 7/1/2009 CAJERO AUTOMATICO, ATM -AUTORIZACIN DE TRANSACCIN (CLIENTES BANCO DELBANK) Homologado
COPIAS DE DOCUMENTOS -FOTOCOPIAS Vigente
COPIAS DE DOCUMENTOS -MICROFILM HASTA 5 AOS Vigente
COPIAS DE DOCUMENTOS -MICROFILM SUPERIOR A 5 AOS Vigente
CUENTA CORRIENTE COMUN -CHEQUES VOUCHER Vigente
CUENTA CORRIENTE COMUN -PUBLICACIN EN PERIODICO CHEQUES PERDIDOS Vigente
CUENTAS DE AHORRO COMIUN,EMIGRANTE -ANULACIN POR LIBRETAS DE AHORRO EXTRAVIADAS (TRES PUVigente
DEPOSITOS A PLAZO -PUBLICACINES Y TRMITE DE DEPOSITOS PLAZO PERDIDOS Vigente
ELIMINACION DE TITULARES EN DEPOSITOS A PLAZO En revisin
INCLUSION DE TERCEROS/BENEFICIAIOS (DEPOSITOS A PLAZO) En revisin
MENSAJES -VIA FAX INTERNACIONAL Vigente
MENSAJES -VIA FAX NACIONAL Vigente
REIMPRESION DE CERTIFICAOS DE DEPOSITO A PLAZO Vigente
Revocatoria de pagos de cheques extranjero En revisin
TRANSFERENCIA DE FONDOS -CREDITO AUTOMATICO A CUENTA Homologado
TRANSFERENCIA DE FONDOS -ORDEN PERMANENTE DE PAGO Homologado
SBS-2013-477 7/1/2013 Envo de remesas familiares al exterior Vigente
SBS-2013-493 7/4/2013 Envo y entrega de remesas dentro del pas Vigente
SBS-2014-036 1/15/2014 Entrega de remesas familiares del exterior Vigente
SBS-2014-071 1/27/2014 Gestin de cobranza extrajudicial Homologado
SBS-2014-592 7/9/2014 Recarga electrnica de telefona mvil Vigente
SBS-2014-749 9/3/2014 Recaudacin para aseguradoras: SOAT Homologado

REVOCADO
(en blanco) (en blanco) Certificado para consulados En revisin
CUENTA CORRIENTE COMUN -PAGO DE CHEQUES POR CONFIRMAR En revisin
Solicitud de informacin del cliente certificado para consulados En revisin
BANCO AMAZONAS
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1398 7/9/2009
Avance de efectivo en el exterior

Avance de efectivo en el pas

Cobro de Valores en general

Reposicin de Tarjetas en el pas

Retiros de efectivo en otra entidad


nacional

JB-2009-1456 10/8/2009
Arriendo de casilleros

Cobro de Valores en general

Copias de documentos

Custodia de Documentos

Emisin de cheques del exterior


Entrega de accesorios
Envo de comunicaciones
Envo de transferencias especiales

Impresin de documentos

Inhabilitacin de pago de cheques

Pago de nmina de empresas

Publicacin de documentos extraviados

Reposicin de Tarjetas en el exterior

Canje de cheques del exterior


Canje de cheques nacionales
SBS-2010-203 4/16/2010 Copias de documentos
Permiso de uso de canales
SBS-2010-576 9/8/2010 Envo de transferencias especiales
Recuperacin de Valores
SBS-2014-076 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO BANCODESARROLLO
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
SBS-2015-1148 12/17/2015 Pago de beneficios sociales

BANCO BOLIVARIANO
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1400 7/1/2009
Arriendo de casilleros

Avance de efectivo en el exterior

Avance de efectivo en el pas

Cobro de documentos

Cobro de Valores en general

Cobro especializado de valores

Consultas en la entidad en el exterior

Copias de documentos

Custodia de Documentos

Emisin de cheques del exterior

Emisin de cheques especiales


Emisin y entrega de tarjetas de crdito,
dbito o prepago

Entrega de accesorios

Envo de comunicaciones
Envo de transferencias especiales

Inhabilitacin de pago de cheques

Investigacin de eventos
Pago de nmina de empresas
Pagos a proveedores nacionales

Provisin de mecanismos de seguridad


adicional

Publicacin de documentos extraviados

Recarga de valores
Rectificacin de transferencias
Recuperacin de valores
Reposicin de Tarjetas en el exterior

Retiros de efectivo en otra entidad del


exterior

Transporte de valores
Canje de cheques del exterior
JB-2009-1461 10/8/2009
Permiso de uso de canales
JB-2011-1933 6/1/2010 Cobro de documentos
Impresin de documentos
SBS-2010-205 4/16/2010 Cargo a clientes por uso de tarjetas en
consumos en el exterior

Cobro de valores en general

Custodia de Documentos

Emisin y entrega de estado de cuenta

Envo de comunicaciones

Provisin de mecanismos de seguridad


adicional
Canje de cheques del exterior
Canje de cheques nacionales
SBS-2011-097 1/31/2011 Gestin de facturacin a terceros
SBS-2014-065 1/27/2014 Recuperacin de valores
BANCO CAPITAL
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1401 7/1/2009
Cargo a clientes por uso de tarjetas en
consumos en el exterior

Consultas en la entidad en el exterior

Envo de transferencias nacionales


Retiros de efectivo en otra entidad del
exterior

Transacciones Fallidas

SBS-2014-066 1/27/2014 Recuperacin de valores

BANCO CITIBANK
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1402 7/1/2009 Arriendo de casilleros

Certificacin de informacin financiera

Cobro de Valores en general

Copias de documentos
Emisin de cheques del exterior

Emisin de cheques especiales

Emisin y entrega de estado de cuenta

Envo de comunicaciones

Envo de transferencias nacionales

Impresin de documentos

Inhabilitacin de pago de cheques

Investigacin de eventos

Preparacin de estados financieros

Provisin de mecanismos de seguridad


adicional

Provisin de soporte tcnico

Rectificacin de transferencias

Canje de cheques del exterior

Canje de cheques nacionales


SBS-2010-869 11/29/2010
Permiso de uso de canales

BANCO COMERCIAL DE MANABI


Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1326 7/1/2009 Arriendo de casilleros
Avance de efectivo en el pas
Cobro de Valores en general
Copias de documentos
JB-2009-1326 7/1/2009

Pago de nmina de empresas


Canje de cheques del exterior
JB-2009-1454 10/8/2009 Avance de efectivo en el exterior
Custodia de valores
Emisin de cheques del exterior

Publicacin de documentos extraviados

Recuperacin de Valores

Canje de cheques nacionales


SBS-2010-525 8/19/2010
Cobro de Valores en general

Reposicin de Tarjetas en el exterior


SBS-2014-063 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO COOPNACIONAL
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1368 7/1/2009 Pago de obligaciones con el IESS
SBS-2014-078 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO DE LOJA
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1334 7/1/2009
Avance de efectivo en el pas

Cobro de Valores en general


Emisin de cheques del exterior
Impresin de documentos
JB-2009-1492 11/19/2009 Arriendo de casilleros

Cobro de Valores en general

Copias de documentos
Pago de nmina de empresas
Permiso de uso de canales

Provisin de mecanismos de seguridad


adicional

Recuperacin de Valores
Reposicin de Tarjetas en el exterior
Transporte de Valores
SB-2014-1112 12/16/2014 Cargo a clientes por uso de tarjetas en
consumos en el exterior

Consultas en la entidad en el exterior

Retiros de efectivo en otra entidad del


exterior
Transacciones Fallidas
SBS-2010-280 5/11/2010
Avance de efectivo en el exterior

Avance de efectivo en el pas

SBS-2014-064 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO DE GUAYAQUIL
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1330 7/9/2009 Arriendo de casilleros
Avance de efectivo en el exterior
Avance de efectivo en el pas
Pago de beneficios sociales
Cargo a clientes por uso de tarjetas en
consumos en el exterior

Cobro de Valores en general

Consultas en la entidad en el exterior

Consultas en la entidad en el pas


Copias de documentos

Emisin de cheques del exterior

Emisin de cheques especiales


Envo de transferencias especiales
Pago de nmina de empresas
Retiros de efectivo en otra entidad del
exterior
Transporte de Valores

Canje de cheques del exterior

Canje de cheques nacionales


JB-2010-1694 5/27/2010 Cargo a establecimientos por pagos
efectuados por clientes con tarjetas

Publicidad en canales de la entidad

JB-2011-2007 8/28/2011 Depsito de valores


JB-2013-2738 12/18/2013 Recuperacin de Valores

SB-2014-1114 12/16/2014 Entrega y recepcin de giros y remesas


nacionales
SBS-2010-207 4/16/2010 Canje de valores nacionales
Cobro de Valores en general

Copias de documentos

Custodia de valores
Emisin de cheques especiales
Entrega de accesorios
Envo de comunicaciones
Impresin de documentos

Provisin de mecanismos de seguridad


adicional

Provisin de soporte tcnico


Rectificacin de transferencias

Reposicin de Tarjetas en el exterior

SBS-2011-081 1/26/2011 Gestin de facturacin a terceros

BANCO DE MACHALA
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1335 7/1/2009

Arriendo de casilleros
JB-2009-1335 7/1/2009

Avance de efectivo en el exterior

Avance de efectivo en el pas

Cobro de Valores en general

Consultas en la entidad en el exterior

Copias de documentos

Custodia de valores
Devolucin de cheques del exterior
Emisin de cheques del exterior

Envo de comunicaciones

Inhabilitacin de pago de cheques


Pago de nmina de empresas
Permiso de uso de instalaciones
Recuperacin de Valores
Reposicin de Tarjetas en el exterior
Reposicin de Tarjetas en el pas
Soporte para casilleros
Transporte de Valores
SBS-2014-079 1/27/2014 Recuperacin de Valores
SB-2015-485 6/22/2015 Consultas en la entidad en el exterior
Retiros de efectivo en otra entidad del
exterior

BANCO DEL AUSTRO


Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1399 7/9/2009 Avance de efectivo en el pas

Consultas en la entidad en el exterior

Retiros de efectivo en otra entidad del


exterior
SBS-2010-394 6/29/2010 Arriendo de casilleros
Avance de efectivo en el exterior
SBS-2010-394 6/29/2010

Avance de efectivo en el pas

Cargo a clientes por uso de tarjetas en


consumos en el exterior

Cobro de Valores en general

Cobro especializado de valores


Copias de documentos
Pago de nmina de empresas
Pagos a proveedores nacionales
Permiso de uso de canales

Provisin de mecanismos de seguridad


adicional

Reposicin de Tarjetas en el exterior


Transporte de Valores
SBS-2010-907 12/7/2010
Copias de documentos

SBS-2014-074 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO DEL PACIFICO


Fecha de
Resolucin resolucin Servicio Genrico
JB-2009-1336 7/1/2009

Arriendo de casilleros

Cargo a clientes por uso de tarjetas en


consumos en el exterior
Cobro de Valores en general

Consultas en la entidad en el exterior

Copias de documentos

Emisin de cheques del exterior

Emisin de cheques especiales

Envo de comunicaciones

Envo de transferencias especiales


Envo de transferencias nacionales

Inhabilitacin de pago de cheques

Investigacin de eventos
Pago de nmina de empresas
Pagos a proveedores nacionales

Permiso de uso de canales


Publicacin de documentos extraviados

Retiros de efectivo en otra entidad del


exterior

Soporte para casilleros

Transacciones Fallidas

Canje de cheques del exterior

Pagos a proveedores del exterior


JB-2009-1397 7/9/2009
Reposicin de Tarjetas en el exterior

Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1420 8/11/2009

Cobro de Valores en general

Devolucin de giros y transferencias


JB-2010-1695 5/27/2010 Cobro de Valores en general

Custodia de Documentos

Gestin de cobros y pagos

Permiso de uso de instalaciones

Retiros de efectivo en otra entidad del


SB-2014-1086 12/9/2014 exterior
SB-2015-108 2/11/2015 Pago de nmina de empresas
SBS-2010-208 4/16/2010 Arriendo de casilleros
Cobro de documentos

Custodia de Documentos
SBS-2010-208 4/16/2010

Custodia de Documentos

Entrega y recepcin de giros y remesas


nacionales
Gestin de facturacin a terceros
Pago de beneficios sociales

Permiso de uso de canales

Permiso de uso de instalaciones

Publicacin de documentos extraviados

Recuperacin de Valores
Canje de cheques nacionales
SBS-2010-359 6/15/2010 Envo de comunicaciones
SBS-2010-526 8/19/2010 Cobro especializado de valores
SBS-2010-933 12/13/2010 Recuperacin de Valores

SBS-2012-815 9/11/2012 Publicacin de documentos extraviados

SBS-2013-231 3/28/2013 Cobro de Valores en general


SBS-2013-357 5/22/2013 Cobro de Valores en general
SBS-2013-432 6/14/2013 Cobro de Valores en general
SBS-2013-440 6/19/2013 Cobro de Valores en general
SBS-2013-441 6/19/2013

Cobro de Valores en general

SBS-2013-443 6/19/2013 Cobro de Valores en general


SBS-2013-540 7/18/2013 Pago de beneficios sociales
SBS-2013-773 10/25/2013
Cobro de Valores en general

SBS-2014-099 1/27/2014 Recuperacin de Valores


SBS-2014-802 9/11/2014 Emisin de cheques especiales

SBS-2014-803 9/11/2014 Impresin de documentos


SBS-2014-800 9/11/2014
Avance de efectivo en el exterior

Avance de efectivo en el pas

SBS-2014-804 9/11/2014 Cobro de Valores en general

BANCO DELBANK
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1327 7/1/2009
Actualizacin de registros

Certificacin de informacin financiera

Cobro de Valores en general

Copias de documentos

Emisin de cheques especiales

Envo de comunicaciones

Inhabilitacin de pago de cheques

Publicacin de documentos extraviados

Retiros de efectivo en otra entidad


nacional
Entrega y recepcin de giros y remesas
SBS-2013-477 7/1/2013 internacionales
Entrega y recepcin de giros y remesas
SBS-2013-493 7/4/2013 nacionales
Entrega y recepcin de giros y remesas
SBS-2014-036 1/15/2014 internacionales
SBS-2014-071 1/27/2014 Recuperacin de Valores
SBS-2014-592 7/9/2014 Cobro especializado de valores
SBS-2014-749 9/3/2014 Cobro de Valores en general

BANCO D-MIRO
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
SBS-2012-851 9/17/2012 Permiso de uso de canales
SBS-2014-077 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO FINCA
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
SBS-2014-050 1/20/2014 Permiso de uso de canales
SBS-2014-050 1/20/2014
Retiros de efectivo en otra entidad del
exterior
SBS-2014-072 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO GENERAL RUMIAHUI


Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1329 7/9/2009
Avance de efectivo en el exterior

Avance de efectivo en el pas

Cargo a clientes por uso de tarjetas en


consumos en el exterior

Cobro de Valores en general

Copias de documentos

Emisin de cheques del exterior


Entrega de accesorios
Envo de comunicaciones

Permiso de uso de canales

Preparacin de estados financieros


Provisin de mecanismos de seguridad
adicional

Publicacin de documentos extraviados

Reposicin de Tarjetas en el exterior


Reposicin de Tarjetas en el pas
SBS-2010-279 5/11/2010

Inhabilitacin de pago de cheques

SBS-2011-0064 1/26/2011 Gestin de facturacin a terceros


SBS-2012-1030 10/19/2012 Cargo a clientes por uso de tarjetas en
consumos en el exterior

Consultas en la entidad en el exterior


SBS-2012-1030 10/19/2012

Retiros de efectivo en otra entidad del


exterior
Transacciones Fallidas
SBS-2014-098 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO INTERNACIONAL
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1331 7/1/2009
Arriendo de casilleros

Avance de efectivo en el exterior


Avance de efectivo en el pas
Canje de valores nacionales

Cobro de Valores en general

Copias de documentos

Custodia de valores
Emisin de cheques del exterior

Emisin y entrega de estado de cuenta

Entrega y recepcin de giros y remesas


internacionales

Envo de comunicaciones

Envo de transferencias especiales

Impresin de documentos

Inhabilitacin de pago de cheques


Pago de nmina de empresas
Pagos a proveedores nacionales

Publicacin de documentos extraviados

Recarga de valores
Rectificacin de transferencias

Recuperacin de Valores

Reposicin de Tarjetas en el exterior


Reposicin de Tarjetas en el pas
Transporte de Valores

Canje de cheques del exterior

JB-2009-1525 12/17/2009 Canje de cheques del exterior


Actualizacin de registros
Arriendo de casilleros
Bloqueo de cuentas
Canje de valores nacionales
Cobro especializado de valores

Copias de documentos

Emisin de cheques especiales

Entrega de accesorios

Envo de comunicaciones

Envo de transferencias especiales

Impresin de documentos

Inhabilitacin de pago de cheques

Investigacin de eventos

Permiso de uso de canales


Provisin de mecanismos de seguridad
adicional
Rectificacin de transferencias
SBS-2011-0065 1/20/2011 Gestin de facturacin a terceros
SBS-2012-130 3/6/2012 Impresin de documentos
SBS-2013-537 7/18/2013 Permiso de uso de canales
SBS-2014-067 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO DEL LITORAL


Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1332 7/1/2009 Arriendo de casilleros
Cobro de Valores en general
Consultas en la entidad en el pas
Copias de documentos
Emisin de cheques del exterior
Emisin de cheques especiales
Envo de transferencias nacionales
Pago de nmina de empresas
Canje de cheques del exterior
Canje de cheques nacionales
JB-2009-1419 8/11/2009 Cobro de Valores en general
Transporte de Valores
Canje de cheques del exterior
JB-2009-1430 9/21/2009

Envo de transferencias especiales

SBS-2014-097 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO PICHINCHA
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1337 7/1/2009

Arriendo de casilleros

Avance de efectivo en el exterior

Avance de efectivo en el pas

Cobro de Valores en general


Cobro de Valores en general

Cobro especializado de valores

Consultas en la entidad en el pas

Copias de documentos

Custodia de valores
Devolucin de cheques del exterior

Entrega y recepcin de giros y remesas


nacionales

Envo de transferencias especiales

Impresin de documentos

Pago de nmina de empresas

Recepcin de transferencias nacionales

Reposicin de Tarjetas en el exterior


Reposicin de Tarjetas en el pas

Retiros de efectivo en otra entidad del


exterior

Canje de cheques del exterior

Pagos a proveedores del exterior


Pagos a proveedores del exterior

JB-2009-1431 9/21/2009

Cobro de Valores en general

Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1462 10/8/2009 Cobro de Valores en general
Emisin de cheques del exterior

Gestin de cobros y pagos

Gestin de facturacin a terceros

Recuperacin de Valores

Transporte de Efectos
JB-2010-1800 9/22/2010
Cobro de Valores en general

Gestin de facturacin a terceros

SB-2015-279 4/20/2015 Depsito de valores


Provisin de mecanismos de seguridad
SBS-2010-209 4/16/2010 adicional
Provisin de mecanismos de seguridad
SBS-2010-527 8/19/2010 adicional
SBS-2010-613 9/22/2010
Cobro de Valores en general

Permiso de uso de canales


Provisin de soporte tcnico
SBS-2012-001 1/3/2012
Provisin de soporte tcnico
SBS-2012-246 4/23/2012

Publicidad en canales de la entidad


SBS-2012-246 4/23/2012

Publicidad en canales de la entidad

SBS-2014-068 1/27/2014 Recuperacin de Valores


SBS-2014-168 2/12/2014
Envo de comunicaciones

Provisin de mecanismos de seguridad


adicional
SBS-DNEI-2012- 9/10/2012 Provisin de mecanismos de seguridad
809 adicional
Provisin de soporte tcnico

BANCO PROCREDIT
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1338 7/1/2009 Cargo a clientes por uso de tarjetas en
consumos en el exterior
Cobro de Valores en general

Consultas en la entidad en el exterior

Envo de comunicaciones

Envo de transferencias al exterior

Retiros de efectivo en otra entidad del


exterior
Transporte de Valores

Recepcin de transferencias del exterior


JB-2009-1418 8/11/2009 Cobro de Valores en general
Provisin de mecanismos de seguridad
adicional
JB-2009-1520 12/17/2009
Certificacin de informacin financiera

Consultas en la entidad en el pas

Copias de documentos

Entrega de accesorios
Envo de transferencias al exterior

Habilitacin de pago de cheques


Inhabilitacin de pago de cheques
Pago de nmina de empresas
Provisin de mecanismos de seguridad
adicional
Transacciones Fallidas
SBS-2010-211 4/16/2010 Cobro de Valores en general
Envo de transferencias al exterior

Permiso de uso de canales


SBS-2012-285 5/10/2012
Cobro de Valores en general

SBS-2014-069 1/27/2014 Recuperacin de Valores

BANCO PRODUBANCO - GRUPO PROMRICA


Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1339 7/9/2009 Actualizacin de registros

Arriendo de casilleros

Avance de efectivo en el pas


Cargo a clientes por uso de tarjetas en
consumos en el exterior

Cobro de Valores en general

Cobro especializado de valores

Copias de documentos
Copias de documentos

Custodia de valores

Emisin de cheques especiales

Emisin y entrega de estado de cuenta

Entrega de accesorios

Envo de comunicaciones

Envo de transferencias especiales


Habilitacin de pago de cheques
Impresin de documentos

Inhabilitacin de pago de cheques

Investigacin de eventos
Pago de nmina de empresas

Provisin de mecanismos de seguridad


adicional

Rectificacin de transferencias

Reposicin de Tarjetas en el exterior

Retiros de efectivo en otra entidad del


exterior

Canje de cheques del exterior

Canje de cheques nacionales

Reposicin de Tarjetas en el pas

JB-2009-1468 10/8/2009 Renovacin de servicios para tarjetas


JB-2010-1830 10/28/2010 Custodia de Documentos
SBS-2010-202 4/16/2010 Envo de comunicaciones
SBS-2010-614 9/22/2010 Provisin de mecanismos de seguridad
adicional
SBS-2013-328 5/10/2013 Cobro de Valores en general
Pagos a proveedores nacionales
SBS-2014-073 1/27/2014 Recuperacin de Valores
SBS-2014-801 7/6/2014 Gestin de cobros y pagos

BANCO SOLIDARIO
Fecha de
Resolucin Servicio Genrico
resolucin
JB-2009-1341 7/1/2009 Cobro de Valores en general

Copias de documentos

Custodia de valores
Devolucin de giros y transferencias
Emisin de cheques del exterior
Emisin de cheques especiales
Inhabilitacin de pago de cheques
Provisin de mecanismos de seguridad
adicional

Transporte de Valores

JB-2009-1344 7/1/2009 Avance de efectivo en el pas


Canje de valores nacionales

Certificacin de informacin financiera

Cobro de Valores en general

Copias de documentos

Emisin de cheques del exterior

Envo de comunicaciones

Reposicin de Tarjetas en el exterior

Reposicin de Tarjetas en el pas


Canje de cheques del exterior

Canje de cheques nacionales


JB-2009-1526 12/17/2009
Cobro de Valores en general

Cobro especializado de valores


Pagos a proveedores nacionales
SBS-2010-210 7/1/2010 Permiso de uso de canales
SBS-2014-055 1/21/2014 Envo de comunicaciones
SBS-2014-056 1/21/2014 Envo de comunicaciones
SBS-2014-057 1/21/2014 Envo de comunicaciones
SBS-2014-070 1/27/2014 Recuperacin de Valores
Estado del
Nombre del Servicio servicio

Tarjeta clsica, tarjeta oro, tarjeta empresarial - avance en efectivo en el exterior Vigente

Tarjeta clsica, tarjeta oro, tarjeta empresarial - avance en efectivo local (en el pas), Vigente
cajeros automticos
Tarjeta clsica, tarjeta oro, tarjeta empresarial - avance en efectivo local (en el pas), Vigente
ventanilla
Cuenta corriente empresas, cuenta corriente personal - crditos y dbitos En revisin
Cuenta de ahorro, cuenta de ahorro virtual, cuenta de ahorro empresas - crditos y En revisin
dbitos
Reposicin por perdida Homologado
Cuenta corriente empresas, cuenta corriente personal - retiro de cuentas de ahorro en Vigente
otra entidad
Cuenta de ahorro, cuenta de ahorro virtual, cuenta de ahorro empresas - retiro de Vigente
cuentas de ahorro en otra entidad
Servicios varios casilleros de seguridad grandes Vigente
Servicios varios casilleros de seguridad medianos Vigente
Servicios varios casilleros de seguridad pequeos Vigente

Servicios varios recaudacin de impuestos fiscales, municipales y arancelarios Homologado

Servicios varios copia del Swif Vigente


Servicios varios copia digitalizada o microflmica hasta 1 ao Vigente
Servicios varios copia digitalizada o microfilmica ms 1 ao Vigente
Custodia Vigente
Custodia cobranzas En revisin
Servicios varios cheques sobre Bancos del exterior Vigente
Reposicin de plsticos o cubiertas de las cartolas En revisin
Mensaje Swif En revisin
Servicios varios transferencia a travs del Banco central va Swif En revisin
Servicios varios impresin o reimpresin de comprobantes de retencin de pago a Vigente
proveedores
Servicios varios suspensin de cheques emitidos contra Bancos del exterior perdidos Vigente
por el cliente
Servicios varios pago de nminas de empresas Vigente

Cuenta de ahorros prdida/anulacin gestin Vigente

Reposicin por prdida en el exterior Tarjeta de crdito Vigente


Cuenta corriente cheque enviado al cobro por remesa internacional Vigente
Cuenta de ahorros cheque enviado al cobro por remesa internacional Vigente
Servicios varios cheques internacionales enviados y recibidos en cobranza Vigente
Cuenta corriente cheque enviado al cobro por remesa nacional Homologado
Cuenta de ahorros cheque enviado al cobro por remesa nacional Homologado
Copias de documentos Vigente
Costo transaccin servipago Vigente
Transferencia Swif Vigente
Gestin de cobranza Homologado
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Pago de bono de desarrollo humano Vigente

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de correspondencia Vigente
Casilleros de seguridad Vigente
Avance en efectivo (exterior) atm Vigente
Avance en efectivo (exterior) ventanilla Vigente
Avance en efectivo local (pas) atm Vigente
Avance en efectivo local (pas) ventanilla Vigente
Cobranza documentaria al/del exterior Vigente
Consulta y pagos de servicios que ofrecen empresas pblicas y privadas En revisin
Pago matriculacin vehicular Homologado
Pago municipio Homologado
Recaudacin de impuestos fiscales, municipales y arancelarios Homologado
Recaudacin de matrculas de vehculos Homologado
Recaudacin de tarifa de transferencia de dominio de vehculos Homologado
Recaudaciones colegios Vigente
Recaudaciones varias Vigente
Compra tiempo aire Vigente

Consulta de saldos (cajeros red internacional) Homologado

Copia de Swif Vigente


Copia digitalizada o microfilmica Vigente
Copia investigacin (2 o mas aos de antigedad) Vigente
Custodia Vigente
Cheque remesa exterior Vigente
Cheque remoto world link Vigente
Cheques sobre Bancos del exterior Vigente
Activacin cheque voucher En revisin
Compra de tarjeta prepago Homologado

Portachequera Vigente
Reposicin de plsticos o cubierta de las cartolas En revisin
Envo de correspondencia al exterior Vigente
Transferencias a travs del Banco central, va Swif Vigente
Declarar sin efecto cheque certificado Vigente
Suspensin de pago de cheque sobre Bancos extranjeros. Vigente
Investigaciones y confirmaciones del exterior Vigente
Pago de nominas de empresas Vigente
Pago a proveedores Vigente

Emisin de clave (token) Homologado

Visualizacin de videos de seguridad Vigente

Perdida/anulacion-gestion Vigente

Recarga de tarjeta prepago Homologado


Transferencias reparadas Vigente
Cobranzas Homologado
Reposicin de plstico (exterior) Vigente

Retiro en atms de clientes de red internacional Vigente

Retiros de efectivo (cajeros red internacional) Homologado


Transportacin de valores Vigente
Cheques internacionales enviados y recibidos en cobranza Vigente
Medio veinti4 banca/sin horarios avisos 24 Vigente
Medio veinti4 banca/sin horarios vienti4 mvil Vigente
Comercializacin de notas de pedido Vigente
Anulacin y reimpresin de facturas y notas de crdito Vigente

Compras internacionales realizadas con tarjeta de dbito Homologado

Pago de servicios bsicos Homologado


Pago de trmites y citaciones de la ctg y cnt Homologado
Recaudaciones de iess Homologado
Descarga de documentos digitalizados de medios virtuales Vigente

Envo del corte del estado de cuenta va Swif En revisin

Mensaje Swif Vigente


Swif check Vigente

Reposicin de clave Vigente

Deposito de cheques de remesas internacionales Vigente


Cheque remesa nacional Homologado
Facturacin de combustible Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado
Estado del
Nombre del Servicio servicio
Tarjeta de debito Banco capital - pagos a establecimientos internacionales a travs del Homologado
sistema maestro
Transacciones internacionales maestro Homologado

Tarjeta de debito Banco capital - consulta en el exterior Homologado

Servicio de transferencias - transferencia interbancaria enviadas spl Homologado

Tarjeta de debito Banco capital - retiro en el exterior Homologado

Servicio en tarjeta de dbito - penalizacin por transacciones no realizadas por falta de Vigente
fondos en cajeros del exterior
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de correspondencia Vigente
Certificacin banca electrnica Vigente
Fotocopia certificada Vigente
Servicios bancarios - certificaciones - certificacin de cartas de crdito/ cobranzas En revisin
vigentes
Servicios bancarios - certificaciones - certificacin de firmas En revisin

Servicios bancarios - certificaciones - certificacin de llegada de una transferencia Vigente

Dbito directo por servicios Vigente


Pago impuestos fiscales sri en ventanilla o con dbito a cuenta corriente. Homologado
Pagos a travs de cheque En revisin
Pagos en efectivo En revisin
Recaudaciones: transferencias y depsitos identificados Homologado
Centro de imgenes Vigente

Servicios bancarios - documentos - copia de avisos y documentos de comercio exterior Vigente

Servicios bancarios - documentos - copia de documentos o carta de instrucciones Vigente

Servicios bancarios - documentos - copia de notas de dbito o crdito Vigente


Servicios bancarios - documentos - copia de tlex apertura/enmienda de cartas de Vigente
crdito y cobranzas
Servicios bancarios - documentos - copia de transferencia recibida del exterior Vigente
Servicios bancarios - documentos - copia Swif por transferencias enviadas (local- Vigente
exterior)
Servicios bancarios - documentos - copias de papeleta de depsito Vigente
Servicios bancarios - documentos - fotocopia cheque local (costo nico) Vigente
Emisin de cheque internacional eur Vigente
Emisin de cheques internacionales Vigente
Activacin cheque formulario (personalizado) En revisin
Cheque Banco central Vigente

Envo automtico de estado de cuenta va Swif/telex En revisin

Plataforma de notificacin de pagos a terceros Vigente


Servicio de notificacin de eventos (event notification) Vigente
Va Banco central del ecuador (no spi) Homologado
Emisin comprobantes de retencin Vigente
Entrega comprobantes de retencin Vigente
Orden de no pago cheque internacional eur Homologado

Servicios bancarios - transferencias - investigaciones con Bancos del exterior va telex Vigente

Estructura balance cero (zba) Vigente

Servicio banca electrnica - nueva desgold card Homologado

Servicio banca electrnica - reset de clave Vigente


Servicio banca electrnica - cambios en activacin Vigente
Servicio banca electrnica - instalacin Vigente
Servicio banca electrnica - recapacitacin Vigente
Servicio banca electrnica - reinstalacin, visita tcnica Vigente
Servicio banca electrnica - soporte telefnico Vigente
Servicios bancarios - transferencias - alcances a instrucciones transferencias enviadas / Vigente
devoluciones / enmiendas
Cheque al cobro resto del mundo Vigente
Cheque al cobro usa Vigente
Cheque al cobro usa va depsito a la cuenta Vigente
Compra de cheques internacionales Vigente
Depsito cheque internacional eur Vigente
Cheque al cobro local Homologado
Ventanilla compartida.- horario diferido Vigente
Ventanilla compartida.- horario normal Vigente
Ventanilla compartida.- pago de cheques Vigente

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de seguridad Vigente
Tarjeta de crdito - avance de efectivo local Vigente
Recaudacin de servicios pblicos (agua, luz, telfono) Homologado
Copia de microfilm y documentos Vigente
Pago de roles Vigente
Canje de cheques del exterior Vigente
Tarjeta visa nacional, visa clsica, y visa oro, avance efectivo en el exterior Vigente
Otros servicios - custodia de valores Vigente
Otros servicios, emisin de cheques al exterior a clientes de la entidad Vigente
Cuenta de ahorros personas naturales y jurdicas, anulacin por libretas de ahorros Vigente
extraviadas (tres publicaciones)
Crditos y tarjetas de crdito, gastos cobranza Homologado

Cuenta de ahorros personas naturales y jurdicas, cheques al cobro remesa nacional Homologado

Recaudacin de obligaciones con fundaciones o asociaciones Vigente


Recaudacin de planes celulares Vigente
Reposicin de tarjeta de crdito exterior Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Pago a Jubilados Homologado
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Tarjetas de crdito visa clsica, Vigente
Tarjetas de crdito visa Gold, - avance de efectivo local Vigente
Cuenta de ahorros - pagos Vigente
Cuenta de ahorros - emisin de cheques internacionales Vigente
Cuenta de ahorros - reimpresin de notas de dbito y/o crdito Vigente
Servicios bancarios casilleros de seguridad Vigente
Servicios bancarios pago aportes patronales iess con dbito mensual a cuenta Homologado
Servicios bancarios pago de centros educativos, matrculas, pensiones y otros Vigente
servicios.
Servicios bancarios pago de impuestos al sri con dbito mensual a cuenta Homologado
Servicios bancarios pago de impuestos al sri por banca electrnica Homologado
Servicios bancarios pago de impuestos al sri por ventanilla Homologado
Servicios bancarios pago de matriculacin vehicular, cambio de dominio y ajuste por Homologado
matriculacin vehicular
Servicios bancarios pagos servicios bsicos Homologado
Servicios bancarios recaudaciones a terceros En revisin
Servicios bancarios pago rise sri con dbito mensual a cuenta Homologado
Transferencias transferencias de servicios corporativos recibidos por cajas. En revisin
Servicios bancarios microfilm y copia de documentos Vigente
Servicios bancarios pago de nmina. Vigente
Servicio en lnea banca electrnica suscripcin y acceso al servicio En revisin

Cajeros automticos reimpresin de clave Vigente

Tarjeta de crditos visa re-emisin de clave tarjeta de crdito visa Banco de Loja Vigente

Tarjeta de crditos visa pagos vencidos Homologado


Reposicin de tarjeta de crdito emergencia en el exterior Vigente
Servicios bancarios transporte de valores Vigente

Consumos en establecimientos del exterior con tarjeta de dbito Homologado

Consulta de saldos en cajeros automticos del exterior Homologado

Retiros en cajeros automticos del exterior Homologado

Transaccin no efectiva en redes del exterior Vigente


Avance de efectivo en cajero internacional Vigente
Avance de efectivo en ventanilla internacional Vigente
Avance de efectivo en cajero nacional Vigente
Avance de efectivo en ventanilla nacional Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de seguridad Vigente
Avance en efectivo en el exterior Vigente
Avance en efectivo local (en el pas) Vigente
Bono solidarios Vigente

Consumo en establecimientos en el exterior Homologado

Pago de impuestos Homologado


Pago de pensiones alimenticias Homologado
Pago de servicios varios Vigente
Servicios consulares Vigente

Consultas en el exterior Homologado

Envo de movimientos por Swif En revisin


Copia de documentos Vigente
Cheques de gerencia exterior Vigente
Venta de travel checks Vigente
Cheque de emergencia Homologado
Transferencias entidades locales (Swif) Vigente
Pago de nminas, proveedores y recaudaciones En revisin
Retiro de clientes internacionales en cajeros propios Vigente
Retiros por cajero automtico en el exterior Homologado
Transporte de valores Vigente
Cheque al cobro fuera de Miami y new york Vigente
Depsitos en cuentas nacionales de cheques girados sobre Bancos de usa Vigente
Cheques al cobro remesa nacional Homologado

Comisin establecimientos: planes diferidos sin intereses Homologado

Publicidad: banner en estados de cuenta Vigente


Publicidad: email Vigente
Publicidad: insertos promocionales Vigente
Autorizacin y pago remoto de cheques Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Envo y entrega de giros locales Vigente

Canje de valores entre cheques, billetes y monedad Homologado


Revisin vehicular Homologado
Copias de tiras auditoras por transaccin e cajeros Vigente
Documentos microfilmados Vigente
Custodia de valores Vigente
Activacin de cheque En revisin
Portacheques Vigente
Servicio de celular transaccional Vigente
Reimpresin de documentos Vigente
Cambio de clave Vigente
Tarjeta de coordenadas reposicin Homologado
Tarjeta de coordenadas, emisin y renovacin anual Homologado
Video de seguridad Vigente
Banca telefnica asistida Vigente
Transferencias reparadas Vigente
Emisin de tarjeta de emergencia en el exterior Vigente
Tarjeta de dbito no personalizada o emergente Vigente
Facturacin de combustible Vigente

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de seguridad: cambio de cerradura Vigente
Casilleros de seguridad: grandes Vigente
Casilleros de seguridad: medianos Vigente
Casilleros de seguridad: pequeos Vigente
Tarjeta visa Banco de Machala - avance de efectivo cajeros automticos locales/exterior Vigente

Tarjeta visa Banco de Machala - avance de efectivo ventanilla ecuador Vigente


Cuenta corriente - recaudacin de aportes patronales Homologado
Cuenta corriente - recaudacin de impuestos fiscales Homologado

Cuenta corriente - recaudacin de seguros mdicos, telefona celular, colegios, varios Homologado

Cuenta corriente - recaudacin de servicios de cable, internet Vigente


Cuenta corriente - recaudacin vehicular Homologado
Tarjeta visa Banco de Machala - comisin para pago de impuestos a municipio de Homologado
Guayaquil (aplica por transacciones por crdito rotativo)

Tarjeta visa Banco de Machala - consulta de saldos: cajeros (red internacional) Homologado

Cuenta corriente - copia de documentos Vigente


Cuenta corriente - copia de Swif Vigente
Cuenta corriente - copia del microfilm Vigente
Cuenta corriente - custodia de valores Vigente
Tarjeta visa Banco de Machala - cheque del exterior protestado Homologado
Cuenta corriente - cheques sobre el exterior (emisin) Vigente
Cuenta corriente - envo de fax internacional Vigente
Cuenta corriente - envo de fax nacional Vigente
Cuenta corriente - suspensin de pago cheques del exterior Vigente
Cuenta corriente - pago de nmina, proveedores, varios Vigente
Cuenta corriente - parqueo por hora Vigente
Cuenta corriente - cobranzas del interior Homologado
Reposicin en el exterior perdida/robada (titular, adicional) Vigente
Reposicin en el pas, perdida/robada (titular, adicional) Homologado
Casilleros de seguridad: copia de llave Vigente
Cuenta corriente - transporte de efectivo en carro blindado Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado
Consulta de saldos en cajeros automticos del exterior Homologado

Retiro de efectivo en el exterior en cajeros automticos para tarjeta de dbito Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Avance de efectivo local Vigente

Consultas en el exterior Homologado

Retiros por cajero automtico en el exterior Homologado

Casilleros de seguridad Vigente


Avances por ventanilla - en el exterior Vigente
Avances por cajero automtico - otra entidad Vigente
Avances por cajero automtico - propia entidad Vigente
Avances por ventanilla - propia entidad Vigente

Cargos por consumo en establecimientos del exterior Homologado

Recaudacin - aduaneras Homologado


Recaudacin - educativas Vigente
Recaudacin - iess Homologado
Recaudacin - internet Vigente
Recaudacin - matriculacin vehicular Homologado
Recaudacin - municipales Homologado
Recaudacin - servicio telefona mvil Vigente
Recaudacin - servicios bsicos Homologado
Recaudacin - tributarias (sri) Homologado
Recaudacin - tv pagada Vigente
Sistema de dbitos y crditos En revisin
Recargas celular Vigente
Copia microfilm Vigente
Rol de pagos Vigente
Pagos a terceros En revisin
Servicio electrnico - transaccin segura realizada En revisin

Servicio electrnico - costo por keykard Homologado

Servicio electrnico - costo por token Homologado


Reposicin tarjeta prepagada al exterior Vigente
Transporte de valores Vigente
Copias digitalizadas o microfilm.- cheques individual Vigente
Copias digitalizadas o microfilm.- estados de cuenta Homologado
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de seguridad - cambio de cerradura Vigente
Casilleros de seguridad - extra grandes (26 x 27 x 60) cm Vigente
Casilleros de seguridad - extra pequeos (5 x 13 x 60) cm Vigente
Casilleros de seguridad - garanta reembolsable (apertura del casillero) Vigente
Casilleros de seguridad - grandes (13 x 27 x 60) cm Vigente
Casilleros de seguridad - medianos (7.5 x 27 x 60) cm Vigente
Casilleros de seguridad - pequeos (7.5 x 13 x 60) cm Vigente
Bancomtico - consumos a establecimientos a travs del sistema maestro: consumos Homologado
internacionales
Intermtico - pagos Vigente
Intermtico - recaudaciones impuestos a contribuyentes Homologado
Recaudacin con informacin En revisin
Recaudacin sin informacin En revisin
Recaudaciones - de impuestos a contribuyentes Homologado
Recaudaciones - de ingresos tributarios y no tributarios Homologado
Recaudaciones - de ingresos tributarios y no tributarios municipios de: Ibarra, la libertad Homologado
y quito
Recaudaciones - facturacin colegios: con impresin de comprobantes Vigente

Recaudaciones - facturacin colegios: con impresin de comprobantes y facturas Vigente

Recaudaciones - facturacin colegios: sin impresin de comprobantes Vigente


Recaudaciones - matriculacin y transferencia de dominio Homologado
Recaudaciones - orden de cobro (dbitos automticos) En revisin
Recaudaciones - pago del servicio de agua potable Homologado
Recaudaciones - pago del servicio de energa elctrica en : Guayaquil, quito, manta, Homologado
galpagos y la libertad

Recaudaciones - pago de trmites y citaciones de la comisin de trnsito del guayas ctg Homologado

Recaudaciones - pago del servicio de agua potable en : samborondn y Riobamba Homologado

Audiomtico - consulta de saldos, de movimientos y transferencias de cuentas pnb y Homologado


bpp
Bancomtico - consultas de saldos: cajeros del exterior Homologado
Cuenta corrientes normal - copia de documentos: de estado de cuenta, microfilm o Homologado
imagen superior a 3 aos

Cuenta corrientes normal - copia de documentos: de microfilm o imagen hasta 3 aos Vigente

Cuenta corrientes normal - copia de documentos: de planilla de agua, luz, telfono, Vigente
citaciones, etc.
Cuenta corrientes normal - cheques de gerencia exterior (en otras monedas) Vigente

Cuenta corrientes normal - cheques de gerencia exterior (pnb y bpp en dlares) Vigente

Cuenta corrientes normal - cheque de emergencia Homologado


Cuenta de ahorros euros - Courier para amrica y resto del mundo En revisin
Cuenta de ahorros euros - mensajes Swif cortos por gestin de cobro Vigente
Cuenta de ahorros euros - mensajes Swif largos por gestin de cobro Vigente
Transferencias - entidades locales: ordenada en mostrador (Swif) Vigente
Audiomtico - transferencias y pagos Homologado
Cuenta de ahorros euros - suspensiones de pago de cheques bancarios emitidos sobre Vigente
el exterior
Transferencias - del exterior: comisin por investigacin Vigente
Rol de pagos Vigente
Pago a proveedores En revisin
Bancomtico - en cajeros automticos: cajeros otras entidades En revisin
Intermtico - transaccin pnb - bpp En revisin
Cuenta de ahorros euros - anulacin por libretas de ahorro extraviadas (tres Vigente
publicaciones)
Cuenta de ahorros normal - anulacin o prdida de libreta (tres publicaciones) Vigente

Bancomtico - retiros: cajeros del exterior Homologado

Casilleros de correspondencia - cambio de cerradura Vigente


Casilleros de correspondencia - copia de llave Vigente
Casilleros de seguridad - copia de llave Vigente
Bancomtico - por transaccin no realizada por falta de fondos o por cupo: consumos Vigente
internacionales maestro
Bancomtico - por transaccin no realizada por falta de fondos o por cupo: retiros Vigente
cajeros del exterior
Cajero: por transacciones no realizadas por falta de fondos o por cupo: consumos Vigente
internacionales maestro
Cajero: por transacciones no realizadas por falta de fondos o por cupo: retiros cajeros Vigente
del exterior
Cuenta corrientes normal - deposito de cheques girados sobre Bancos de plazas locales Vigente
donde el Banco del pacifico no tiene presencia fsica
Cuenta corrientes normal - deposito en cuentas nacionales de cheques girados sobre Vigente
Banco de estados unidos (excepto pnb)
Orden de pago En revisin
Reposicin de plstico en el exterior - perdida Vigente
Reposicin de plstico en el exterior - robada Vigente

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Recaudaciones de servicios varios y otros Homologado
Recaudaciones en cajeros automticos: cetros educativos Vigente
Recaudaciones en cajeros automticos: impuestos prediales Homologado
Recaudaciones en cajeros automticos: servicios bsicos Homologado
Recaudaciones en cajeros automticos: servicios varios y otros Homologado
Devolucin de giros en el exterior Vigente
Recaudacin de los servicios que brinda el registro civil Homologado
Servicio de custodia internacional: compra o venta de titulo o valor Vigente
Servicio de custodia nacional: compra o venta de titulo o valor Vigente
Cobranza: premio lotera Vigente
Estacionamiento de vehculos: costo mensual por el estacionamiento nocturno Vigente
Estacionamiento de vehculos: costo tarjeta (emisin o remplazo) Vigente

Retiro de clientes del exterior en cajeros de la entidad Vigente

Pagos: pago de nmina, proveedores y terceros En revisin


Casilleros de correspondencia: arriendo anual Vigente
Gestin de cobro de documentos nacional Vigente
Custodia con gestin de cobro documentos internacional Vigente
Custodia de documentos internacional Vigente
Custodia de documentos nacional Vigente

Transferencias recibidas de moneygram Vigente

Facturacin de combustible Vigente


Pago bono solidario Vigente
Banca telefnica: transacciones para personas jurdicas Vigente
Banca telefnica: transacciones para personas naturales Vigente
Estacionamiento de vehculos Vigente

Publicacin por inversiones extraviadas Vigente

Crdito: gestin de cobranza Homologado


Cobranza de cheques enviados y cheques recibidos Homologado
Servicio banca electrnica: pacfico informa Vigente
Compra de tiempo aire celular (venta de pines y recargas celular) Vigente
Gestin de pagos por obligaciones Homologado

Servicios de publicacin por casos de abstencin de pago de cheques Vigente

Recaudacin - iess Homologado


(en blanco) Homologado
Recaudacin de pagos aduaneros Homologado
Recaudacin de pagos de trmites de trnsito Homologado

Recaudacin de pagos del registro civil (servicio pagado por el cliente / usuario) Homologado

Recaudacin de pagos del registro civil (servicio pagado por la empresa contratante) Homologado

Recaudacin de pagos de pensin alimenticia Homologado


Pago de bono de desarrollo humano Vigente
Recaudacin de ventas por catlogo Vigente
Recaudaciones de crditos varios En revisin
Recepcin y recaudacin de pagos de telefona mvil, internet y tv pagada En revisin
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado
Cheque suelto Vigente
Emisin o impresin de facturas, certificados, notas de pedido, notas de dbito y notas Vigente
de ingreso
Avances de efectivo en cajeros automticos (en el exterior) Vigente
Avances de efectivo en ventanilla-kiosco (en el exterior) Vigente
Avances de efectivo en cajeros automticos locales (en el pas) Vigente
Avances de efectivo en cajeros automticos propios (en el pas) Vigente
Avances de efectivo en ventanilla - quiosco (en el pas) Vigente
Avances de efectivo por internet Vigente
Recaudaciones de servicios varios y otros En revisin
Estado del
Nombre del Servicio servicio
Eliminacin de titulares en depsitos a plazo En revisin
Inclusin de terceros/beneficiarios (depsitos a plazo) En revisin

Reimpresin de certificaos de deposito a plazo En revisin

Transferencia de fondos -crdito automtico a cuenta Vigente


Transferencia de fondos -orden permanente de pago Vigente
Copias de documentos -fotocopias Vigente
Copias de documentos -microfilm hasta 5 aos Vigente
Copias de documentos -microfilm superior a 5 aos Vigente
Cuenta corriente comn -cheques voucher Vigente
Mensajes -va fax internacional Vigente
Mensajes -va fax nacional Vigente
Revocatoria de pagos de cheques extranjero En revisin

Cuenta corriente comn -publicacin en peridico cheques perdidos Vigente

Cuentas de ahorro comiun,emigrante -anulacin por libretas de ahorro extraviadas (tres Vigente
publicaciones)
Depsitos a plazo -publicaciones y trmite de depsitos plazo perdidos Vigente

Cajero automtico, atm -autorizacin de transaccin (clientes Banco delbank) Homologado

Envo de remesas familiares al exterior Vigente

Envo y entrega de remesas dentro del pas Vigente

Entrega de remesas familiares del exterior Vigente

Gestin de cobranza extrajudicial Homologado


Recargas celular Vigente
Recaudacin para aseguradoras: soat Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Transacciones en otra entidad Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Servicio de pagos de crditos en ventanillas de otras entidades En revisin
Retiro por cajero automtico en el exterior Homologado

Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Avances de efectivo en cajero exterior visa plus Vigente
Avances de efectivo en ventanilla exterior Vigente
Avances de efectivo en cajero local nexo Vigente
Avances de efectivo en cajero local visa plus Vigente
Avances de efectivo en ventanilla local Vigente

Transaccin en el exterior Homologado

Pago de servicios (banca electrnica y telefnica) Homologado


Pagos En revisin
Recaudaciones En revisin
Recaudaciones de servicios varios y otros En revisin
Copia de documento por hoja Vigente
Copia digitalizada cheques Vigente
Microfilm por hoja Vigente
Emisin cheque del exterior Vigente
Porta-chequera Vigente
Notificacin de cheques protestados Vigente
Acceso a canales Vigente
Servicios de terceros: transaccin de retiro ahorros o pago de cheques en cajas otros En revisin
Bancos.
Componente fijo mensual Vigente
Emisin tarjeta transfernet Homologado
Reposicin tarjeta transfernet Homologado

Libreta perdida: tramite, anulacin y reposicin de libretas (publicacin) Vigente

Reposicin en el exterior (perdida o robo) Vigente


Reposicin en el pas (perdida o robo) Homologado
Anulacin de cheques nacionales por peticin del cliente - cheques nacionales Homologado
certificado
Anulacin de cheques por peticin del cliente - cheque de gerencia Homologado

Anulacin de cheques por peticin del cliente - cheque del exterior En revisin

Facturacin de combustible Vigente

Consumos en el exterior Homologado

Consulta en el exterior Homologado


Retiros de efectivo en el exterior Homologado

Transaccin fallida en el exterior Vigente


Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de correspondencia Vigente
Casilleros de seguridad Vigente
Casilleros express Vigente
Avance de efectivo internacional Vigente
Avance de efectivo local Vigente
Canje de billetes a cheques del Banco Homologado
Ajuste vehicular Homologado
Matriculacin vehicular Homologado
Pago corpei Vigente
Pago pensiones de colegios Vigente
Pagos a terceros (luz, agua, etc.) Homologado
Recaudacin de impuestos Homologado
Transferencia de dominio vehicular Homologado
Copia de documentos (por hoja) Vigente
Microfilm de documentos (por hoja) Vigente
Custodia de valores Vigente
Emisin de cheques contra Bancos del exterior Vigente

Emisin estados de cuenta (enviados por Swif) En revisin

Enviadas/os al exterior a travs de Bancos corresponsales Vigente

Mensaje Swif En revisin


Notificacin de transacciones Vigente
Transferencias enviadas va Swif Vigente
Documentarias En revisin

Impresin o reimpresin de comprobantes de retencin de pago a proveedores Vigente

Reimpresin comprobantes pago matriculacin vehicular Vigente


Reimpresin de comprobantes de retencin Vigente
Cheques certificados sin efecto Homologado
Envo de Swif por suspensin de cheques emitidos contra Bancos del exterior perdidos Vigente
por el cliente

Suspensin de cheques emitidos contra Bancos del exterior perdidos por el cliente Vigente
Acreditacin por pago de nmina Vigente
Pagos a proveedores Vigente

Costo por publicacin de cheques revocados Vigente

Costo por publicacin libreta anulada o perdida Vigente


Publicacin cheques certificados sin efecto Vigente
Recarga tarjeta prepago Homologado
Transferencias rectificadas Vigente
Cobranzas de otras plazas Homologado
Cobranzas locales Homologado
Reposicin perdida o robada en el exterior Vigente
Reposicin perdida o robada en el pas Homologado
Transporte de valores Vigente
Cheques recibidos del exterior para el cobro Vigente
Enviados al cobro al exterior Vigente

Recepcin de cheques dlares de Bancos del exterior y entrega de dlares en efectivo Vigente

Deposito de cheques de remesas internacionales Vigente


Cesin de plizas En revisin
Alquiler de casillero de correspondencia Vigente
Bloqueo de cuentas: en oficina, call center, banca virtual (temporal 48 horas) Vigente
Entrega de especies monetarias Homologado
Compra de tarjeta prepago de telefona celular Vigente
Impresin de imagen de cheques Vigente
Reimpresin de facturas de combustible Vigente
Emisin de formularios de cheque en formato propio del cliente Vigente
Emisin de formularios de cheque en formulario continuo Vigente
Adquisicin (reposicin) de plstico o cubierta nueva libreta Vigente
Porta chequera Vigente
Envo de mensaje Swif Vigente
Mensaje Swif mt 103 Vigente
Transferencias recibidas por Swif Vigente

Transferencias Swif - cash electrnicas Bancos locales internet cash management Vigente

Reimpresin de comprobantes de pensin colegio Vigente


Reimpresin de comprobantes de retencin Vigente
Declaracin sin efecto de cheque gerencia Homologado
Investigaciones de eventos Vigente
Investigaciones y confirmaciones del exterior Vigente
Transacciones en banca mvil Vigente

Visualizacin de videos de seguridad Vigente

Modificacin de transferencias internas Vigente


Facturacin de combustible Vigente
Impresin de papeletas de deposito (ctas. Ctes.) Vigente
Baninter mvil Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de seguridad (anual) Vigente
Pago de impuesto y recaudacin por ventanilla Homologado
Confirmacin de fondos En revisin
Copias de microfilm Vigente
Emisin cheques del exterior Vigente
Emisin cheques del bce Vigente
Transferencia al bce Homologado
Acreditacin de sueldos Vigente
Deposito cheques de otras plazas del exterior Vigente
Cheques al cobro remesa nacional Homologado
Dbitos y crditos autorizados pagos a terceros Vigente
Servicio de caja y tesorera transporte de valores Vigente
Canje de cheque de otras entidades del exterior por efectivo Vigente
Transferencias servicio de emisin de costo de mensaje Swif: rango de 100.001 en Vigente
adelante
Transferencias servicio de emisin de costo de mensaje Swif: rango de usd 1 a usd Vigente
10000
Transferencias servicio de emisin de costo de mensaje Swif: rango de usd 10.001 a Vigente
usd 100.000
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Casilleros de seguridad - casilleros de seguridad. Extra grandes Vigente
Casilleros de seguridad - casilleros de seguridad. Grandes Vigente
Casilleros de seguridad - casilleros de seguridad. Medianos Vigente
Casilleros de seguridad - casilleros de seguridad. Pequeos Vigente
Casilleros de seguridad - garanta llave y cerradura Vigente
Avance tarjeta de crdito - cajero exterior Vigente
Avance tarjeta de crdito en el exterior - por ventanilla en el exterior Vigente
Avance tarjeta de crdito - cajeros locales Vigente
Pagos aportes patronales iess - pagos aportes patronales iess Homologado
Recaudacin de empresas - revisin vehicular Homologado
Recaudaciones: transferencias y depsitos identificados Vigente
Servicio de pagos y cobros - comprobante electrnico de pago (cep) Homologado
Servicio de pagos y cobros - contrato de dbito automtico a cuenta Vigente
Servicio de pagos y cobros - matriculacin vehicular Homologado
Servicio de pagos y cobros - pago de formulario sri (ventanilla) Homologado
Servicio de pagos y cobros - traspaso de dominio Homologado
Compra tiempo aire - compra de minutos de telefona celular Vigente
Envo de movimientos por mail - envo de movimientos por mail En revisin
Envo de movimientos por Swif - envo de movimientos por Swif En revisin
Copias de documentos - copia de respaldo de avance en efectivo Vigente
Copias de documentos - copias de documentos Vigente
Valores en custodia - valores en custodia Vigente
Servicio de cheques - cheque protestado exterior Homologado
Giros recibidos - giro recibido con forma de pago efectivo o cheque (convenios money Vigente
gram, remesas Pichincha, Santander envos)

Giros recibidos - giro recibido con forma de pago en efectivo o cheque (travels) Vigente

Giros recibidos - sin convenio Vigente


Pagos a otros Bancos internacionales Swif - transferencias Swif-cash electrnicas Vigente
Bancos exterior internet cash management our
Pagos a otros Bancos internacionales Swif - transferencias Swif-cash electrnicas Vigente
Bancos exterior internet cash management sha
Pagos a otros Bancos locales Swif - transferencias Swif-cash electrnicas Bancos locales Vigente
internet cash management
Transferencia enviadas a travs del Banco central por Swif - transferencia enviadas a Vigente
travs del Banco central por Swif
Impresin de comprobantes de retencin Vigente
Servicio de pagos y cobros impresin de comprobante de retencin Vigente
Acreditacin automtica a cuenta del Banco Pichincha En revisin
Acreditacin automtica a cuenta en efectivo Vigente
Acreditacin automtica a cuenta otros Bancos locales En revisin
Pagos: pago de nmina, proveedores y terceros Vigente

Transferencias recibidas del Banco central - transferencias recibidas del Banco central Homologado

Reposicin tarjeta de crdito - reemplazo en el exterior Vigente


Reposicin tarjeta de crdito - reposicin en el pas perdida o robo Homologado

Retiro en cajeros automticos - transacciones internacionales en redes Plus o Cirrus Homologado

Retiro en cajeros automticos - uso de red internacional en cajeros red visa plus Homologado

Retiro en cajeros automticos - uso de red internacional en establecimientos visa Homologado


electrn min. $2
Servicio de cheques - cobranzas de cheques del exterior (por cheque) Vigente
Servicio de cheques - compra de cheques del exterior (por cheque) Vigente
Servicio de cheques - depsito de cheques de remesa exterior Vigente
Pagos regionales de Bancos del exterior - orden de pago con crdito Vigente
automtico otros Bancos locales
Pagos regionales de Bancos del exterior - orden de pago con crdito automtico Vigente
cuentas Banco Pichincha

Servicio de pagos y cobros pagos regionales de Bancos del exterior: Swif exterior Vigente

Servicio de pagos y cobros pagos regionales de Bancos del exterior: Swif local Vigente

Servicio de pagos y cobros pagos regionales de Bancos del exterior: ventanilla Vigente

Servicio de pagos y cobros recaudacin rise Homologado


Servicio de pagos y cobros recaudaciones con cargo a tarjeta de crdito incluye En revisin
impresin de factura/ nota de venta ventanilla
Servicio de pagos y cobros recaudaciones con cargo a tarjeta de ventanilla En revisin
Servicio de pagos y cobros recaudaciones con depsito en efectivo o cheque incluye En revisin
impresin de factura/nota de venta ventanilla

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Servicio de pagos y cobros cobranza con dbito a cuentas En revisin
Cheque emitido sobre el exterior Miami Vigente
Administracin de efectivo para instituciones financieras Vigente
Administracin de efectivo y cajas para clientes naturales y jurdicos Vigente
Servicios de pagos y cobros facturacin de combustibles Vigente
Gasto de cobranza: cuatro pagos vencidos Homologado
Gasto de cobranza: dos pagos vencidos Homologado
Gasto de cobranza: tres pagos vencidos Homologado
Entrega de efectos a domicilio Vigente
Uso del portal web crdito/distribuidor/proveedor (ingreso de pedido y confirmacin de En revisin
pedido en internet)
Uso del portal web crdito/distribuidor/proveedor (ingreso de factura en internet y Vigente
confirmacin de pago de factura en internet)
Cheque xpress Vigente

Servicio de banca electrnica - dispositivo de seguridad token Homologado

Reposicin de la tarjeta e-key Homologado

Pago de servicios bsicos por el usuario - pago de servicios bsicos por el usuario Homologado

Celular transaccional Vigente


Banca telefnica asistida Vigente
Recapacitacin Vigente
Visita tcnica Vigente
Publicidad y promociones: promocin por aplicativo en telfonos mviles Vigente
Publicidad y promociones: promocin por banner en estados de cuenta Vigente
Publicidad y promociones: promocin por email Vigente
Publicidad y promociones: promocin por impresin en recibos de cajeros automticos Vigente

Publicidad y promociones: promocin por insertos en estados de cuenta Vigente


Publicidad y promociones: promocin por pagina web institucional Vigente
Publicidad y promociones: promocin por plataforma de cajeros automticos Vigente
Publicidad y promociones: promocin por plataforma de kioscos Vigente
Publicidad y promociones: promocin por SMS Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado
Paquete de mensajes servicios Vigente
Paquete de mensajes transaccionales Vigente

Entrega de claves Vigente

Reseteo clave Vigente

Creacin, cambios y actualizacin de perfiles de usuario Vigente

Estado del
Nombre del Servicio servicio

Consumo en establecimientos en el exterior Homologado

Crditos y dbitos En revisin

Consulta en el exterior Homologado

Mensajera celular Vigente


Transferencias al exterior entre entidades del mismo grupo financiero Vigente
Transferencias nacionales entre entidades del grupo financiero Vigente

Retiros por cajero automtico en el exterior Homologado

Transporte de valores Vigente

Transferencias desde el exterior entre entidades del mismo grupo financiero Vigente

Crditos y dbitos recaudacin de pensiones colegios Vigente

Dispositivo de seguridad (generador de claves para transferencias por internet Homologado

Certificacin de transacciones con tarjeta de debito hasta 5 transacciones Vigente

Certificacin de transacciones con tarjeta de debito mas de 5 transacciones Vigente


Envo de movimientos o estado de cuenta por Swif En revisin
Copia de documentos en custodia del Banco Vigente
Impresin de imagen digital Vigente
Porta chequera Vigente
Transferencias enviadas entre Bancos procredit Amrica (excepto Colombia) Vigente
Transferencias enviadas entre Bancos procredit Amrica (excepto Colombia) de $0 a Vigente
$100
Transferencias enviadas entre Bancos procredit Amrica (excepto Colombia) de $100.01 Vigente
a $300
Transferencias enviadas entre Bancos procredit Amrica (excepto Colombia) de Vigente
$1000.01 en adelante
Transferencias enviadas entre Bancos procredit Amrica (excepto Colombia) de $300.01 Vigente
a $500
Transferencias enviadas entre Bancos procredit Amrica (excepto Colombia) de $500.01 Vigente
a $1000
Transferencias internacionales de banca electrnica $0-$5000 Vigente
Transferencias internacionales de banca electrnica $5000.01-$50000 Vigente
Levantamiento de revocatoria En revisin
Declaracin sin efecto de cheque certificado Vigente
Rol de pago (empleador y empleado Vigente

Emisin clave de acceso a ebanking Vigente

Penalizacin por transaccin en cajero del exterior Vigente


Recaudacin de consumos telefona celular Homologado
Envo y pago de transferencias Vigente
Prestacin de servicios financieros a los clientes de citi a travs de las agencias de Vigente
procredit
Recepcin y recaudacin de pago de impuestos sri: formularios fsicos Homologado
Recepcin y recaudacin de pago de impuestos sri: matriculacin vehicular Homologado
Recepcin y recaudacin de pago de impuestos sri: rise Homologado
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado

Estado del
Nombre del Servicio
servicio
Adiciones fondos de inversin En revisin
Casillero de correspondencia Vigente
Casillero de seguridad extra pequeo Vigente
Casillero de seguridad grande Vigente
Casillero de seguridad mediano Vigente
Casillero de seguridad pequeo Vigente
Avance tarjeta crdito Vigente

Compras internacionales con tarjeta de dbito Homologado

Pago de servicios Homologado


Pagos al Banco central del ecuador Homologado
Personalizacin pagos programados Vigente
recargas tiempo aire celular Vigente
Copia de microfilm Vigente
Copia Swif Vigente
Copias de tiras auditoras por transacciones en cajeros automticos Vigente
Cuentas y clientes que accedan al servicio de comercio exterior - custodia de valores - Vigente
internacional
Cuentas y clientes que accedan al servicio de comercio exterior - custodia de valores - Vigente
local
Cheques formato propio Vigente
Cheques formato propio y control de giros Vigente
Formulario cheque de emergencia Vigente
Envo de cortes de cuenta mt940 En revisin
Envo microfotografas estado cuenta En revisin
Porta chequera Vigente
Personalizacin de mensajes Vigente
Reporte de extravo tarjeta de crdito Vigente
Swif check amrica Vigente
Transferencias interbancarias locales Swif Vigente
Levantamiento anulacin de cheques En revisin
Reimpresin de servicios Vigente
Declaracin sin efecto cheque gerencia Vigente
Declaracin sin efecto de cheque certificado Vigente
Orden de no pago cheque bce Vigente
Stop payment de cheque del exterior Vigente
Suspensin de pago sobre cheques internacionales Vigente
Investigaciones, confirmaciones del exterior Vigente
Roles de pago (internet) - cash management Vigente
Activacin clave maestra Vigente
Cambio de clave banca en lnea Vigente
Cambio de clave maestra Vigente
Cambio de clave tarjeta de crdito Vigente
Solicitud clave maestra Vigente
Reparaciones transferencias enviadas al exterior Vigente
Reparaciones transferencias recibidas del exterior Vigente
Reparaciones transferencias recibidas localmente Vigente
Reposicin de tarjeta en el exterior Vigente
Tarjeta emergente Vigente

Retiro internacional Homologado

Cheque de remesa internacional Vigente


Cobranza cheques sobre el exterior Vigente
Tarifa cheque remesa local Homologado
Reposicin de tarjeta de crdito/dbito por prdida, robo o deterioro fsico con
excepcin de los casos de fallas en la banda lectora o chip; o canje de una tarjeta de Homologado
crdito con banda lectora por una tarjeta de crdito con chip.
Reposicin de tarjeta perdida/robada Homologado
Membresa de tarjeta Cirrus Homologado
Casillero de seguridad virtual Vigente
Notificacin y alertas bancas en lnea Vigente
Tarjeta de coordenadas llave en lnea Homologado
Token llave en lnea Homologado
Cobro-recaudaciones cash management En revisin
Pago a proveedores cash management Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado
Gestin de rdenes de pedido para despacho de combustible Vigente

Estado del
Nombre del Servicio servicio
Dbitos automticos - pago por servicios Vigente

Copia de documentos microfilmados (cheques, estados de cuenta, n/db, n/cr, etc.) Vigente

Custodia de joyas (aplica segn contrato) Vigente


Devolucin transferencias internacionales Vigente
Emisin cheque del exterior Vigente
Emisin cheque Banco central Vigente
Reconocimiento judicial revocatoria de cheques En revisin

Reimpresin de claves Vigente

Transporte de valores areo Vigente


Transporte de valores (permetro interprovincial) Vigente
Transporte de valores (permetro urbano), custodia y seguro (porcentaje del valor Vigente
enviado)
Avances en efectivo por ventanilla Vigente
Canje de billetes a cheque local Homologado

Fotocopia certificada En revisin

Servicios de recaudacin Homologado


Copia de documentos (microfilm) Vigente
Fotocopia simple Vigente
Canje de billetes a cheque usa Vigente
Canje de cheque a cheque usa Vigente
Envo correspondencia internacional Vigente
Reposicin tarjeta emergencia en el exterior Vigente
Reposicin tarjeta por extravo en el exterior Vigente
Reposicin de tarjeta de crdito/dbito por prdida, robo o deterioro fsico con
excepcin de los casos de fallas en la banda lectora o chip; o canje de una tarjeta de Homologado
crdito con banda lectora por una tarjeta de crdito con chip.
Reposicin tarjeta por extravo en el pas Homologado
Cheques enviados al cobro fuera de usa Vigente
Compra de cheque usa Vigente
Canje o compra de cheques de gerencia Homologado
Crditos a cuentas Vigente
Pagos: recaudaciones Homologado
Recarga tiempo aire celular Vigente
Pagos a terceros Vigente
Ventanillas compartidas: servicios de cobros y pagos Vigente
Solidario a mi alcance Vigente
Solidario me informa 24h Vigente
Solidario ampla mi mercado Vigente
Gestin de cobranza extrajudicial Homologado