Asignatura:

DIRECCION Y CONTROL

Ttulo del trabajo:

Taller 1

Presenta:

Brian Steven Garca Lozada ID: 000508142

Geraldine solanilla Aranda 000506742
Cristian Alejandro Mahecha Soto ID: 000588761

NRC:
24636

Docente:
Jenny Carolina Prez Tovar
 Introduccin
En el siguiente apartado se estudia la organizacin de una compaa energtica, que cuenta
con una trayectoria de catorce aos de fundada y un posicionamiento de organizacin lder
en el mercado en la distribucin y comercializacin de energa elctrica y servicios
complementarios.

1. Objetivos
1.1. Objetivo General (Del documento que est elaborando)
Se realiza con el fin aprender a diagnosticar una empresa y saber el funcionamiento.
Ser la nica pieza bsica en lograr y garantizar eficiencia y eficacia a toda necesidad de
distribucin y comercializacin de energa elctrica y servicios complementarios

1.2. Objetivos Especficos

Diagnosticar la empresa
Justificacin

2. Antecedentes

ENERTOLIMA

RESEA HISTORICA
La Compaa Energtica del Tolima S.A. E.S.P., ENERTOLIMA, es una empresa de
servicios pblicos de carcter privado, fue constituida el 11 de agosto de 2003. Su objeto
social es la distribucin y comercializacin de energa elctrica y servicios
complementarios. La compaa comercializa energa elctrica para clientes residenciales,
industriales, comerciales, oficiales, adems de alumbrado pblico. ENERTOLIMA es
propietaria de la red de distribucin de energa en el departamento del Tolima, opera el
sistema elctrico con subestaciones de distribucin de 115 y 34.5 Kv, localizadas en todo el
departamento.

ENERTOLIMA, no modific durante el ao 2011 su objeto social. En el perodo se

realizaron 2 reformas a la compaa, una de ellas al capital. Estas reformas fueron en marzo
de 2011 mediante escritura 0375 de la Notara Segunda y la segunda modificacin en
octubre 24 de 2011 mediante escritura 2076 de la Notara Segunda. El capital de la
sociedad vari durante el ao 2011.
Fue constituida mediante escritura pblica No.0002189 del 11 de agosto de 2003 de la
Notara Cincuenta y Seis (56) de Bogot D.C, en aras de mantener la continua y adecuada
prestacin del servicio de energa elctrica en el departamento del Tolima dada la
liquidacin obligatoria de la antigua Electrificadora prestadora del servicio. Su objeto social
como su nombre lo indica comprende la prestacin del servicio pblico de energa elctrica
en cuanto hace a su distribucin y comercializacin.

3. Anlisis del Sector

ACTIVIDAD ECONOMICA

Industrial y comercial.

TIPO DE MERCADO

mercados segn la naturaleza del mercados segn su mbito

producto: geogrfico:
 Mercado de bienes industriales
Definicin:
Los bienes industriales son aquellos que se
incorporan al proceso productivo de las
empresas, es decir, que se utilizan para
producir otros bienes, como la materia prima
y los productos manufacturados. A ellos se
unen los bienes de capital y los suministros y
servicios utilizados en el proceso de
produccin.
SECTOR ECONOMICO
Sector minero y energtico:
Concepto:
Se incluyen en l todas las empresas que
se relacionan con la actividad minera y
energtica de cualquier tipo (extraccin de
carbn, esmeraldas, gas y petrleo;
empresas generadoras de energa; etc.).
4. INFORMACIN BASICA DE LA EMPRESA
Mercado regional
Definicin:
Es aquel que abarca todo el territorio
regional para el intercambio de bienes
y servicios.
Sector secundario:
Concepto:
Las actividades industriales del llamado
sector secundario constituyen el conjunto de
actividades econmicas destinadas a la
transformacin de materias primas en
productos elaborados mediante tecnologa,
mano de obra y capital.
La Compaa Energtica del Tolima S.A. E.S.P., ENERTOLIMA, realiza la distribucin y
comercializacin de energa elctrica y servicios complementarios. en forma segura y
confiable, comprometindose a mejorar continuamente los procesos y servicios, para
satisfacer las necesidades de los clientes, en los aspectos asociados a nuestra operacin,
contando con un equipo humano competente.

De esta manera, en forma eficiente brindan bienestar a la comunidad y a los trabajadores,

rentabilidad a sus accionistas y proteccin al medio ambiente, cumpliendo los requisitos
legales, reglamentarios, tcnicos y contractuales.
5. Identificacin

Datos De La Empresa
*Datos requeridos obligatoriamente para el llenado de la forma
Nombre * Compaa Energtica Del Tolima S.A. E.S.P.

Sigla ENERTOLIMA S.A. E.S.P.

Nit (sin
signos de 8090114449
separacion) *
Nuir

Fecha Inicio
Actividades 03-SEP-03
como E.S.P.:

Empresa
Pblica Si No
Direccin
Calle 39A No 5-15 Piso 3
Sede
Ciudad Sede Ibague (Tolima)

Indicativo 8
Telfono
2666694 303 / 2666694 101 / 3204499053
Sede
Fax 2655810
Apartado
Aereo
E-mail juridica@enertolima.com

Url http:// www.enertolima.com

Para el ao 2017 Enertolima cuenta con un recurso humano de 1377 personas, de los cuales
95 estn contratados directamente con la empresa y 1282 a travs de procesos tercerizados
con proveedores. La Compaa cuenta con un proceso completo de recursos humanos desde
la identificacin de la necesidad, identificacin de competencias requeridas, valoracin del
cargo, contratacin, induccin, capacitacin, evaluacin de desempeo, encuesta de clima
organizacional, determinacin de necesidades de formacin y seguimiento. Enertolima para
la seleccin de su personal no involucra restricciones por discapacidad, actualmente

contamos con personal en condicin de discapacidad, operando en el rea de distribucin y

en el proceso de atencin al cliente Ejecutamos planes de bienestar de manera permanente,
orientados a crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral
de los colaboradores, el mejoramiento de su nivel de vida y el de sus familias

8. Lista y Descripcin de Maquinaria y equipos

Maquinaria y equipo

Maquinaria industrial, como:

Aerogenerador
 generacin de electricidad
alternador
Turbina
Turbo mquina
mdulos fotovoltaicos o colectores solares fotovoltaicos
panel solar
turbina hidrulica
generador elctrico
turbina de gas
Motor de combustin interna
Sistema de refrigeracin
Alternador
Depsito de combustible y bancada

CAPACIDAD DE PRODUCCION
La generacin total de energa elctrica total en 2015 fue de 66 548,5 GWh. La generacin
hidrulica represento en 2017 un 63,8%, las plantas trmicas un 31% y las plantas menores
y cogeneracin aportaron un 5,2%.
En el ao 2017 se present un incremento de la generacin trmica con un crecimiento del
12.1% frente a 2016, mientras que la generacin hidrulica para 2017 solo aument en un
0.7% frente a 2016. El crecimiento en la generacin trmica fue consecuencia del dficit en
aportes hdricos evidenciado desde septiembre de 2017 ocasionado por el fenmeno de El
Nio que se desarroll durante el segundo semestre de 2017.

9. Lista de Materias Primas (Presente la informacin en Cuadro y/o tabla)

9.2. Lista de Insumos (P resente la informacin en Cuadro y/o tabla)
10. Mercadeo
La Red de Distribucin de la Energa Elctrica (enertolima) es la parte del sistema de
suministro elctrico cuya funcin es el suministro de energa desde la subestacin de
distribucin hasta los usuarios finales (medidor del cliente). Se lleva a cabo por los
Operadores del Sistema de Distribucin.

Actividad de transmisin:
Consiste bsicamente en el transporte de la energa elctrica desde las centrales de
generacin hasta los grandes centros de consumo (entrada en regiones, ciudades o entrega a
grandes consumidores), a travs de cables que son sostenidos por torres altas, con
caractersticas especiales, que permiten llevar grandes cantidades del producto en largas
distancias por todo el pas. El conjunto de elementos y equipos con los que se realiza este
proceso se denomina Sistema de Transmisin Nacional (STN)

Actividad de distribucin:
Es transportar la energa desde la entrada a los grandes centros de consumo hasta las
instalaciones del usuario final. Se hace con cables sostenidos por estructuras similares a las
del sistema de transmisin nacional (STN), pero de menor calibre y tamao, para llevar en
menores cantidades a travs de sectores de una misma regin y distribuirla en pequeas
cantidades para el consumo de cada usuario. El conjunto de elementos que componen este
sistema se denomina Sistema de distribucin Local (SDL).

SEGUIMIENTO Y CONTROL AL PLAN ESTRATGICO

El monitoreo permanente a la implementacin de las estrategias es fundamental para el
logro de los objetivos estratgicos, por lo tanto el rea de planeacin de la compaa a
travs de los mdulos BSC, indicadores y planes del software Suite Visin Empresarial
realizar de forma mensual el seguimiento respectivo. El uso de la herramienta tecnolgica
permite facilitar la administracin de la informacin y realizar un anlisis ms efectivo que
ayuda en el proceso de toma de decisiones. Se propone el clculo automtico de
indicadores en el Balanced Scorecard, donde con anterioridad se ha registrado la
informacin a travs de los sistemas de informacin de la compaa. El administrador del
sistema incluir anualmente las metas establecidas para cada indicador previamente
validadas por el comit de gerencia. Mensualmente los responsables de los indicadores
realizarn el anlisis del resultado y su comportamiento dejando el comentario en el
sistema. De acuerdo con el procedimiento establecido de seguimiento del plan estratgico,
si se incumple la meta del indicador en tres periodos consecutivos se realizar la validacin
de los planes de accin establecidos para el cumplimiento de los indicadores, en caso de
requerir alguna modificacin del plan de accin quedar en un acta el ajuste el cual debe
estar validado por el gerente del rea responsable del plan, posteriormente el plan ser
ajustado en el software Suite Visin Empresarial.

12. Finanzas

Distribucin de usuarios Residenciales por estrato

Fuente: SUI

El 77.8% de los usuarios pertenece a los estratos 1 y 2, y el 16.1% al estrato 3.

Tabla De Usuarios No Residnciales

Distribucin de usuarios no residenciales por sector

Con la informacin se tiene que el 99.3% de los usuarios de la Compaa Energtica del
Tolima est ubicado en el departamento del Tolima y los dems en los departamentos de
Casanare y
Cundinamarca.

Tabla Consumo de Kwh de Usuarios Residenciales

13. FUNCIN DIRECCIN
 Conclusin

Para Enertolima S.A ESP es indispensable el fortalecimiento del plan estratgico de

comunicacin interna, teniendo en cuenta que es un instrumento vital para la planeacin
estratgica de todas las gestiones, acciones e inversiones que se desarrollen en esta empresa
que est en el sector energtico. en este trabajo se puede decir que se resume la esencia de
la compaa, su cultura y la naturaleza de la misma.

1. RECOMENDACIONES (En este captulo estimado estudiante su equipo hace las

propuestas de mejora)

BIBLIOGRAFIA

http://cregas.creg.gov.co/pls/directdcd/directorio.datos?id_empresa=2362

http://www.enertolima.com/images/contenido/informes/Informe%20Planeacion%20Estrategica%
202017.pdf