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Estrategias de gobierno en lnea

Laura Raquel Bustamante Bravo.


Septiembre 6.

Institucin Educativa Tcnica Simn Bolvar


Arauca.
Informtica
Copyright 2017 por Laura Raquel Bustamante Bravo. Todos los derechos
reservados.

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Dedicatoria

Este trabajo est dedicado primeramente a Dios, a mi madre por brindarme su

apoyo incondicional.

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Agradecimientos

Agradezco a mi profesor gua Jogni Javier nieves Santana por su ayuda y comprensin

en el desarrollo de este trabajo.

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Abstract

Gobierno en lnea es el nombre que recibe la estrategia de gobierno electrnico

(e-government) en Colombia, que busca construir un Estado ms eficiente, ms

transparente y ms participativo gracias a las TIC.

Esto significa que el Gobierno: Prestar los mejores servicios en lnea al ciudadano

Lograr la excelencia en la gestin Empoderar y generar confianza en los ciudadanos

Impulsar y facilitar las acciones requeridas para avanzar en los Objetivos de Desarrollo

Sostenible -ODS, facilitando el goce efectivo de derechos a travs del uso de TIC.

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Prefacio

Gobierno en lnea es el nombre que recibe la estrategia de gobierno electrnico (e-

government) en Colombia, que busca construir un Estado ms eficiente, ms transparente

y ms participativo gracias a las TIC. Esto significa que el Gobierno:

Prestar los mejores servicios en lnea al ciudadano Lograr la excelencia en la gestin

Empoderar y generar confianza en los ciudadanos Impulsar y facilitar las acciones

requeridas para avanzar en los Objetivos de Desarrollo Sostenible -ODS, facilitando el

goce efectivo de derechos a travs del uso de TIC. Los Objetivos de Desarrollo

Sostenible (ODS), que buscan erradicar de manera irreversible la pobreza en todo el

mundo y promover el desarrollo con una visin integral y de largo plazo, definen una

agenda en la que el uso de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC)

es fundamental. Aprovechar el potencial que ofrecen las TIC para fortalecer la

gobernabilidad democrtica en temas tan variados como la gestin de servicios pblicos,

la reduccin de la pobreza, el desarrollo econmico, el crecimiento urbano ordenado y la

mitigacin y adaptacin a los impactos del cambio climtico, es una obligacin para los

gobiernos de todos los pases que como Colombia, incorporan en sus planes y polticas

estos objetivos internacionales que desde 2015 orientan las prioridades y acciones

Estatales.

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Contenido
Captulo 1 Estrategias de gobierno en lnea ..................................................................... 1
Ttulo 1 De que se trata ................................................................................................... 3
Ttulo 2 Ejes temticos de la estrategia ............................................................................ 6
2.1. Tic para el gobierno abierto. ................................................................................. 6
2.2. Tic para servicios: ................................................................................................ 6
2.3. Tic para la gestin:................................................................................................ 6
2.4. Seguridad y privacidad de la informacin: ............................................................ 6
Titulo3 proyectos estratgicos ..................................................................................... 7
3.1. Mapa de Ruta: ...................................................................................................... 7
3.2. Sello de Excelencia: .............................................................................................. 7
Titulo 4 Actores calves de la estrategia ........................................................................ 8
4.1. Ciudadano ............................................................................................................ 8
4.2. Funcionario........................................................................................................... 8
4.3. Industria TI, academia, organizaciones ................................................................. 8
Trabajos citados .............................................................. Error! Bookmark not defined.
Vita ................................................................................. Error! Bookmark not defined.

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Captulo 1 Estrategias de gobierno en lnea

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que buscan erradicar de manera

irreversible la pobreza en todo el mundo y promover el desarrollo con una visin integral

y de largo plazo (toro, 2017), definen una agenda en la que el uso de las Tecnologas de

la Informacin y las Comunicaciones (TIC) es fundamental. Aprovechar el potencial que

ofrecen las TIC para fortalecer la gobernabilidad democrtica en temas tan variados como

la gestin de servicios pblicos, la reduccin de la pobreza, el desarrollo econmico, el

crecimiento urbano ordenado y la mitigacin y adaptacin a los impactos del cambio

climtico, es una obligacin para los gobiernos de todos los pases que como Colombia,

incorporan en sus planes y polticas estos objetivos internacionales que desde 2015

orientan las prioridades y acciones Estatales. El Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018

(Ley 1753 de 2015), el Decreto 280 de 2015 y los acuerdos de paz son evidencia del

compromiso de Colombia con estos 17 objetivos que se traducen en garanta de los

Derechos Humanos, calidad de vida y equidad. En estos instrumentos, que definen el

marco de accin gubernamental para los prximos aos, los ODS son principio

estructurante a la vez que gua operativa para las polticas y el servicio pblico. La

agenda definida por los ODS, demanda entidades pblicas ms innovadoras,

participativas, transparentes y eficientes, capaces de transformar la forma en que operan

para satisfacer cada vez mejor la amplia variedad de necesidades ciudadanas. Es en este

contexto que la estrategia de Gobierno en Lnea (Decreto nico sectorial 1078 de 2015)
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estructurada en los componentes de TIC para servicios, TIC para Gestin, TIC para

Gobierno Abierto y Seguridad y Privacidad, es el instrumento con el que las entidades

pblicas colombianas cuentan para asegurarse de que aprovechan al mximo las

Tecnologas de Informacin y Comunicaciones en su accin para el logro de los ODS.


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Ttulo 1 De que se trata

Gobierno en lnea es el nombre que recibe la estrategia de gobierno electrnico (e-

government) en Colombia, que busca construir un Estado ms eficiente, ms transparente

y ms participativo gracias a las TIC.

Esto significa que el Gobierno: Prestar los mejores servicios en lnea al ciudadano

Lograr la excelencia en la gestin Empoderar y generar confianza en los ciudadanos

Impulsar y facilitar las acciones requeridas para avanzar en los Objetivos de

Desarrollo (paz, 2014).Sostenible -ODS, facilitando el goce efectivo de derechos a

travs del uso de TIC. Declaracin de compromiso con la agenda post 2015 -ODS- Los

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que buscan erradicar de manera irreversible la

pobreza en todo el mundo y promover el desarrollo con una visin integral y de largo

plazo, definen una agenda en la que el uso de las Tecnologas de la Informacin y las

Comunicaciones (TIC) es fundamental. Aprovechar el potencial que ofrecen las TIC para

fortalecer la gobernabilidad democrtica en temas tan variados como la gestin de

servicios pblicos, la reduccin de la pobreza, el desarrollo econmico, el crecimiento

urbano ordenado y la mitigacin y adaptacin a los impactos del cambio climtico, es una

obligacin para los gobiernos de todos los pases que como Colombia, incorporan en sus

planes y polticas estos objetivos internacionales que desde 2015 orientan las prioridades
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y acciones Estatales. El Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 (Ley 1753 de 2015), el

Decreto 280 de 2015 y los acuerdos de paz son evidencia del compromiso de Colombia

con estos 17 objetivos que se traducen en garanta de los Derechos Humanos, calidad de

vida y equidad. En estos instrumentos, que definen el marco de accin gubernamental

para los prximos aos, los ODS son principio estructurarte a la vez que gua operativa

para las polticas y el servicio pblico. La agenda definida por los ODS, demanda

entidades pblicas ms innovadoras, participativas, transparentes y eficientes, capaces de

transformar la forma en que operan para satisfacer cada vez mejor la amplia variedad de

necesidades ciudadanas. Es en este contexto que la estrategia de Gobierno en Lnea

(Decreto nico sectorial 1078 de 2015) estructurada en los componentes de TIC para

servicios, TIC para Gestin, TIC para Gobierno Abierto y Seguridad y Privacidad, es el

instrumento con el que las entidades pblicas colombianas cuentan para asegurarse de

que aprovechan al mximo las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones en su

accin para el logro de los ODS. Adicionalmente, con la realizacin de proyectos

estratgicos como el mapa de ruta, el Centro de Innovacin, el Centro de Excelencia, el

portal nacional de trmites SI Virtual, la Carpeta Ciudadana y autenticacin, la

Direccin de Gobierno en Lnea contribuye directamente al logro de los ODS al priorizar

trmites y servicios que se relacionan con ellos y tambin al generar condiciones

universales y facilidad de acceso a los servicios ofrecidos por todo el sector pblico. En

conclusin, la estrategia de Gobierno en Lnea ejerce como impulsor y facilitador de las

acciones requeridas para avanzar (toro, 2017). en los ODS, facilitando el goce efectivo
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de derechos a travs del uso de TIC, masifica los trmites y servicios del Estado para que

sean ms cercanos al usuario y ofrece ms canales de interrelacin con el Estado para

lograr una comunicacin efectiva, avanzando hacia nuevos niveles de participacin y

colaboracin.
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Ttulo 2 Ejes temticos de la estrategia

2.1. Tic para el gobierno abierto.

Busca construir un estado ms transparente y colaborativo, donde los ciudadanos

participan activamente en la toma de desciones gracias a las tic.

2.2. Tic para servicios:

Busca crear los mejores trmites y servicios en lnea para responder a las

necesidades ms apremiantes de los ciudadanos.

2.3. Tic para la gestin:

Busca darle un uso estratgico a la tecnologa para hacer ms eficaz la

gestin administrativa.

2.4. Seguridad y privacidad de la informacin:

Busca guarda los datos de los ciudadanos como un tesoro garantizando la

seguridad de la informacin.
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Titulo3 proyectos estratgicos

3.1. Mapa de Ruta:

Contiene los servicios y trmites priorizados para ser dispuestos en lnea, los proyectos de

mejoramiento para la gestin institucional e interinstitucional con el uso de medios

electrnicos que las entidades deben implementar y las acciones que deben priorizarse

para masificar la oferta y la demanda de Gobierno en lnea.

Conoce el proyecto "Mapa de ruta"

3.2. Sello de Excelencia:

El Sello de Excelencia en Gobierno en lnea, es un modelo que busca certificar los ms

altos estndares de calidad de los trmites, los servicios y los productos disponibles en

medios electrnicos por parte de las entidades pblicas.

Conoce el proyecto "Sello de Excelencia"


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Titulo 4 Actores calves de la estrategia

4.1. Ciudadano

Son los principales beneficiarios de la Estrategia, ya que con ella tienen a su disposicin

una amplia oferta de trmites, servicios y canales de comunicacin en lnea para

interactuar con las entidades pblicas.

As mismo pueden participar en la toma de decisiones de asuntos de inters pblico,

hacer sus peticiones, quejas, reclamos y denuncias para manifestar sus necesidades, y

exigir el cumplimiento de sus derechos y contribuir en el mejoramiento de la gestin de

las entidades pblicas.

4.2. Funcionario

Son los principales encargados de conocer, implementar, garantizar el cumplimiento y

monitorear los resultados de la estrategia de Gobierno en lnea en las entidades pblicas

del orden territorial y nacional con el fin de construir un Estado ms eficiente y

transparente gracias a las TIC.

4.3. Industria TI, academia, organizaciones

Son actores fundamentales para la estrategia, ya que con su implementacin podrn

desarrollar alianzas y oportunidades de negocio con las entidades pblicas del orden

nacional y territorial.
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Son beneficiados por los acuerdos marco de precios para TI, participan en los programas

de fortalecimiento a la industria de TI y en los programas de financiacin a proyectos de

innovacin.
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Trabajos citados

apaz, c. c. (18 de junio de 2014). youtube. Obtenido de youtube:


https://www.youtube.com/watch?v=kuG_tsDK-hc
toro, m. (5 de agosto de 2017). gobierno de colombia. Obtenido de gobierno de colombia:
http://estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623/w3-propertyvalue-7650.html