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Curriculum Vitae

Datos personales
Nombre y apellidos: Victoria Prez Alcntara
Lugar y fecha de nacimiento: Valencia , 17 de octubre de 1990
Nacionalidad: Espaola
D.N.I: 21007602 - T
Telfonos: 670380976 / 963281972
Domicilio: C/ Les Eres 1 C.P 46180 Benaguasil ( Valencia)
E-mail: vicky_vlc17@hotmail.com

Formacin acadmica
Graduado en E.S.O
I.E.S Fuente San Luis , Valencia
Junio 2008
Tcnico en Cuidados Auxiliares de Enfermera
IFPS Ausias March, Valencia
1.400 Horas
Septiembre 2008 - Enero 2010

Formacin complementaria
Diploma Universidad de Granada
Circuito terico-prctico de tcnicas y procedimientos sanitarios
Conocimientos en mecanografa

Curso de Atencin al cliente por telfono


Idiomas
Ingls : Nivel Bsico
Valenci : Nivel ; Alto Grau Elemental expedit per la Junta Qualificadora de
Coneixements en Valenci

Experiencia profesional
Atento (Telefnica Espaa),departamento 2004 (linea de atencin
personal): Desempeando diversas funciones como:

- Informacin y consultas, comercial, gestiones administrativas, atencin tcnica,


reclamaciones y campaas.

Atencin al cliente
Billabong , El Corte Ingles , Valencia

Atencin al cliente
QuikSilver, El Corte Ingles, Valencia

Marktel ,departamento comercial, tareas de backoffice, atencin al cliente.

Camomilla Milano, El Corte Ingles, Valencia


Noviembre 2012 Agosto 2014

Informtica
Manejo del sistema operativo Windows
Programas informticos
Internet nivel usuario

Otros datos de inters


Carn de conducir B
Vehculo propio
Disponibilidad inmediata
Disponibilidad horaria
Trabajo en equipo
Experiencia en el sector de atencin al cliente