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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. ________________________________________________________________________________ Dirección: Av. Manco Cápac

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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Dirección: Av. Manco Cápac N° 345 - Independencia Huaraz

Celular: #947812343 Telf. (51)-043-424658

e-mail: marbeksrl@outlook.com

RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. DATOS BASICOS 1. Plan realizado

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  • Ejecución de Obras Civiles.

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DATOS BASICOS

  • 1. Plan realizado por:

ALCAMARI CCACYA Milagros

SANCHEZ RIVERA Mesias

BECERRA GUTIERREZ John

JAVIER RIMAC Carlos

LAZARO MAZA Dayana

QUISPE DEXTRE Manuel

  • 1.2 Fecha de realización: 01/05/2016 al 01/06/2016

  • 1.3 Perfil del negocio: Constructora MARBEK S.R.L

Constituido por: Loli Iván BECERRA VERAMENDI

En el año de: 08 de Febrero del 2012.

II. RESUMEN EJECUTIVO

Marbek S.R.L., cuenta con una capacidad productiva basada en la capacidad instalada que se proyecta y se ejecuta según la necesidad del proyecto y el área donde se va a concentrar la ejecución del proyecto y basada en la inversión del mismo, estipulando un plan de costos que se financia por medio del capital delegado para reinversión obtenidos por la preventa del proyecto y la utilidades disponibles para la inversión, la búsqueda de fuentes de inversión con terceros.

En el campo de servicios, la capacidad se valoriza en el conocimiento y la experiencia de sus asesores los cuáles lleva a la empresa a tener influencia en todos los campos que tengan que ver con la consultoría y construcción.

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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. III. MISION SOBRE EL PLAN

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. III. MISION SOBRE EL PLAN

III. MISION SOBRE EL PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA.

Apoyar a nuestros clientes locales y nacionales en la prestación de servicios especializados de ingeniería y construcción de obras civiles, aplicando principios de calidad que logre la satisfacción de nuestros clientes.

3.1 Público objetivo

Contamos con un grupo de profesionales que se dedican a crear estrategias de ventas para lograr la satisfacción de las personas en plenitud, alguna de ella son:

estrategias para el precio, para el producto, para la distribución y para la comunicación.

Nuestra empresa será rentable en el tiempo al contar con productos con una gran tecnología, innovadores diseños según el gusto nacional e internacional de las personas y materiales de gran calidad.

Nos preocupamos por conocer el gusto de nuestros clientes, según encuestas por teléfono, vía Internet, centros de dudas, opiniones, comentarios, de esta manera conocemos la necesidad que la gente quiere cubrir.

Todos nuestros accionares en la empresa van dirigidos a las personas con ganas de independizarse, de consolidar una familia, conseguir un lugar de descanso o simplemente darse un lujo.

Estas personas deben contar con la conciencia y capacidad para responsabilizare en el pago de sus adquisiciones.

Generar beneficios

Mantenerse en el mercado

Aumentar las ventas

Satisfacer al cliente

Fidelizar al cliente

Generar riqueza

Generar empleo

Mantenerse en el tiempo

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 Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. RUC: 20542122910  etc.
Ejecución de Obras Civiles.
Consultoría de obras.
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3.2 Segmentos principales hacia nuestros esfuerzos

MARBEK S.R.L es una empresa formada por técnicos y profesionales con más de 4 años de experiencia en la construcción, profesionales que han trabajado con las mejores empresas y formado parte de los mejores equipos.

SEGMENTO ofrece un servicio personalizado, directo y una flexible contratación de sus servicios a todas las administraciones y organismos públicos, administradores de fincas, empresas constructoras, estudios de arquitectura e ingeniería, empresas y particulares.

Empleamos profesionales de todos los gremios albañilería, fontanería, electricidad, pintura, etc. y trabajamos con proveedores e industriales de nuestra región.

¿Dónde estamos? Puede localizarnos en la siguiente dirección. Av. Manco Capac N° 345

Teléfono: 043-424658

¿Cómo contactar?

Para ponerse en contacto con nosotros utilice el formulario de contacto que figura en nuestra web o escríbanos un email a la siguiente dirección de correo electrónico: e-mail: marbeksrl@outlook.com o www.marbeksrl.net

¿Qué ofrecemos?

Ofrece la tranquilidad y seguridad de que ejecutaremos un proyecto a la medida del cliente no sólo en cuanto al cumplimiento de sus expectativas, sino también en cuanto a la calidad en la ejecución de los trabajos, a la calidad de los materiales empleados, a la eficacia en la realización de la obra y a la experiencia y profesionalidad del personal encargado de realizarla. Pero además ofrecemos como garantías adicionales:

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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras.  Analizamos sus necesidades y

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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Analizamos sus necesidades y premisas.

Profesionales expertos en Arquitectura.

Presupuestos detallado y gratuito.

Contrato con fecha de comienzo y finalización de la obra.

Seguro de Responsabilidad Civil.

Seguro de accidentes para todos los empleados.

Servicio de prevención de riesgos laborales.

3.3 Objetivos principales de la empresa

Caracterizar la situación actual de la empresa MARBEK S.R.L consultoría constructora en el entorno.

  • Analizar el mercado objetivo de la empresa, en el sector de la construcción.

  • Identificar los posibles competidores de la compañía en el sector de la construcción (Benchmarking).

  • Formular estrategias para la empresa MARBEK S.R.L consultoría & constructora, que le permitan posicionamiento, crecimiento y reconocimiento en el mercado.

  • Desarrollar instrumentos de medición que permitan hacer el seguimiento al plan de mercadeo y así determine el funcionamiento de las estrategias propuestas y la financiación requerida.

3.4 Estrategias principales

Somos una empresa comprometida con sus clientes y trabajadores, mejorando en forma continua el servicio de construcción y consultoría de obras civiles, cumpliendo con estándares de seguridad y respetando el medioambiente.

Ser una empresa constructora respetada y valorada en el mercado nacional, reconocida por su capacidad, calidad, seguridad y cumplimiento, con todos sus procesos enfocados a la satisfacción de sus clientes, preocupados de la salud

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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. e integridad de sus trabajadores

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. e integridad de sus trabajadores

e integridad de sus trabajadores y que desarrolla una gestión ambientalmente responsable

Ser la empresa

líder en

la industria de

la

construcción a nivel nacional y

posteriormente

internacional,

a

través

de

la satisfacción del cliente,

proporcionándole una solución total por medio de la realización de proyectos

específicos.

Somos una empresa constructora que se dedica a la construcción carreteras, puentes, pistas de aterrizaje, pavimentaciones viales, etc. y otros, para contribuir al desarrollo urbano y rural así como a la infraestructura del país, obteniendo los recursos necesarios para mejorar la rentabilidad operativa y financiera.

3.5 Valor y cultura de la empresa.

  • 1. Lealtad: Es una empresa identificada por ser leal con sus clientes y competidores.

  • 2. Compromiso: Es una empresa que cumple con los tiempos estipulados en los contratos y maneja sus productos con estándares de calidad altos.

  • 3. Seguridad: Maneja los protocolos de salud ocupacional para sus empleados y la garantiza la calidad de sus labores.

  • 4. Trabajo en equipo: Se caracteriza por la delegación efectiva de funciones y el desarrollo de sus proyectos en total armonía.

  • 5. Responsabilidad: Se da la certeza del manejo de los mejores productos y la contratación de una mano de obra óptima para el desarrollo de la funciones.

  • 6. Impacto Cultural

y

Ambiental:

la

empresa

quiere

crear

una

cultura

fundamentada en dar a entender que la inversión en vivienda es una base sólida para el estatus personal y el progreso.

IV. OBJETIVO ESTRATEGICO

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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. Para MARBEK S.R.L., su principal

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. Para MARBEK S.R.L., su principal

Para MARBEK S.R.L., su principal objetivo es distinguirse del resto de las empresas del sector, ofreciendo a sus clientes la máxima profesionalidad del equipo que la compone, la máxima calidad en la ejecución de las obras, con un seguimiento personalizado y unos precios muy competitivos dentro del mercado actual.

Otro objetivo fundamental, y que supone para el cliente una mejora importantísima de la calidad de la obra que quiere llevar a cabo, es la consolidación de una empresa cada día más grande basada en la experiencia profesional de su propios operarios evitando en gran medida la subcontratación de otras empresas que puedan disminuir sus principales objetivos anteriormente expuestos como son la máxima profesionalidad, la máxima calidad con unos precios muy competitivos y un trato mucho más personalizado.

4.1. Principales metas que se quieren alcanzar

Cada día, el mundo empresarial es mucho más competitivo y requiere que las compañías generen nuevas estrategias para mantenerse en el mercado. Establecer metas es crucial para desarrollar estas estrategias y sobre todo, para lograr los objetivos de crecimiento de tu empresa y medir los avances y resultados

que se han obtenido. Recuerda: “las metas son sueños con fecha” y éstas deben

ser una de las bases en la mentalidad de cualquier emprendedor. Sin embargo, para un nuevo empresario definirlas no es una tarea fácil. Por eso, te damos una guía de acciones a seguir y consejos que te facilitarán este proceso.

Tómate algún tiempo de tranquilidad o en tu fin de semana para pensarlo y empieza a fijar -y cumplir- objetivos que lleven a tu negocio al siguiente nivel:

Por ejemplo, si deseas ganar $1 millón de dólares en un año, divídelo en metas pequeñas o submetas (como en 12 meses). Así te será más fácil lograrlo y verás menos complicado alcanzar tu meta final. Por otro lado, ver a largo plazo te permitirá saber qué es lo que quieres obtener con tu emprendimiento y en dónde te visualizas como empresario.

4.2 Objetivos principales

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  • Ejecución de Obras Civiles.

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Con la nueva estructura orgánica de MARBEK S.R.L, estará en condiciones de cumplir con su objeto social vinculado principalmente con la prestación de todo tipo de servicios relativos a la construcción, edificación y demolición de instalaciones e infraestructura, así como de bienes muebles e inmuebles que requieran organizaciones, dependencias y entidades, empresas, así como la realización de obra pública y la prestación de servicios relacionados con ésta.

  • 4.2.1 A corto plazo Capacitar con la mejor calidad a cada uno de los empleados que laboran en nuestra empresa. Buscar inversionistas para el desarrollo de tecnología en la manufactura del calentador solar. Alcanzar una ganancia en ventas de al menos 20% en el cierre del año.

  • 4.2.2 A mediano plazo Lograr tener una capacidad de producción suficiente para cumplir la demanda mínima de las constructoras. Optimizar el flujo de Logística de aprovisionamiento de materia prima así como de distribución de producto terminado. Reducir los tiempos de entrega.

  • 4.2.3 A largo plazo Es recomendable iniciar con las metas a largo plazo; puedes iniciar con planes de tres a cinco años, para poco a poco ir definiendo lo que se debe hacer anual, semestral y mensualmente. Puedes basarte en la visión y la misión que tiene tu empresa: tu visión debe ser tu principal meta a seguir en el largo plazo.

    • V. CULTUTA CORPORATIVA Todo

ello

ha

sido posible gracias a la sólida cultura empresarial de

MARBEK S.R.L, la cual considera a su gente como su principal activo organizacional. Posee con un equipo altamente competente y

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  • Consultoría de obras.

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especializado, conformado por 5 empleados y 80 obreros que comparten los valores corporativos de la compañía.

Asimismo, MARBEK S.R.L, se preocupa por todos sus grupos de interés, por ello desde el 2012 maneja una serie de compromisos enmarcados en su Política de Responsabilidad Social, Seguridad y Salud, Medio Ambiente y Patrimonio Cultural.

5.1 Actitudes y comportamiento frente a nuestros clientes

Ser cortés, amable y cordial. Esto es una necesidad de suma importancia, se debe saber llegar a los clientes, usuarios, transmitiéndolos confianza y seguridad en el servicio y siendo amables, se logra.

La cordialidad brindamos emoción que le transmitimos a los clientes cuando les hacemos sentir el placer de atenderlos, cuando le mostramos el gusto que tenemos de servirlos y ayudarlos.

La amabilidad esta ante todo, se deben brindar buenos gestos que acompañan las acciones que realizamos para nuestros clientes, así estaremos en contacto amable, respetuosa y formal con los usuarios En esta parte de la confianza, especialmente se les debe trasmitir a todas las personas quienes estén interesadas en conocer los proyectos llevados a cabo.

La sonrisa es el gesto más universal entre los seres humanos. La sonrisa es pura comunicación. Es un elemento importantísimo del lenguaje no verbal con el que nos comunicamos a diario con nuestros clientes.

Cuando tratamos personalmente con alguien lo primero que se debe acompañar al dialogo es sonreír, es decir, que cuando atendemos a un cliente en forma personal, nuestro lenguaje se vuelve lo más importante, por ello de suma importancia ofrecer sonrisa junto con atención a los clientes o usuarios o clientes que acuden a la prestación de los servicios. Actitud positiva en el trabajo, una de las cosas que espera un cliente es una actitud positiva por parte de la persona que lo atiende o lo recibe. Cuando un

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empleado tiene una actitud quejosa, negativa, de desgano hacia el trabajo que realiza, lo transmite a los clientes. Los clientes que son atendidos con una actitud negativa reaccionan de igual manera; se ponen a la defensiva, se quejan de los empleados, se predisponen de manera negativa con dicho negocio o empresa.

Las actitudes humanas son reflejo de nuestros estados de ánimo. Si nos sentimos mal, tendremos una mala actitud con nuestro entorno y trataremos mal a los demás. De igual manera, si nos sentimos bien con nosotros mismos, trataremos bien a los demás y alimentaremos un círculo virtuoso en la relación con los clientes y más en esta empresa

Las actitudes se reflejan en acciones: el comportamiento de las distintas personas con las cuales el cliente entra en contacto produce un impacto sobre el nivel de satisfacción del cliente.

La Constructora MARBEK S.R.L, debe establecer, estrategias Del Servicio Al Cliente como:

5.2 La calidad de nuestros servicios

Ofrecemos altos servicios de Consultoría (Asesoría y Supervisión) y Construcción de diferentes tipos de Obras Civiles. Atraer un nuevo cliente es aproximadamente seis veces más caro que mantener uno. Por lo que las compañías han optado por poner por escrito la actuación de la empresa.

Nuestro servicio tendrá un puesto innovador en el mercado de la construcción, diferenciándose de la competencia por el modo en que se van a desarrollar las obras y la garantía que van a tener las mismas una vez culminado el proceso de construcciones Elementos Del Servicio Al Cliente:

Contacto cara a cara

Relación con el cliente

Correspondencia

Reclamos y cumplidos

Instalaciones

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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. Importancia del servicio al cliente,

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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Importancia del servicio al cliente, un buen servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para las ventas tan poderosas como los descuentos, la publicidad o la venta personal.

Servicios exteriores

La pequeña empresa constructora subcontrata la mayoría de los oficios necesarios para acometer la obra (fontaneros, electricistas, escayolistas, etc.). Del mismo modo recurre a la contratación de técnicos que revisen las obras y que desempeñen la función de jefe de obra. La obligatoriedad de disponer de un servicio de prevención de riesgos laborales y de un plan de calidad para cada obra hace que su elaboración corra a cargo de las empresas pertinentes. El plan de calidad suele correr a cargo de la empresa promotora, mientras que la constructora será la encargada de contratar los servicios de prevención de riesgos laborales, cuya cuantía variará en función del volumen de la obra y del personal que trabaje en ella. Un último servicio a contratar es el de una asesoría para que se encargue de los temas fiscales, laborales y contables.

  • 5.3. La imagen exterior de nuestra empresa

De acuerdo al estudio de mercados, MARBEK S.R.L, se percibe como una empresa nueva de alta confiablidad con servicios y tecnología de punta. Pero aquí

nos falta complementar esta parte, como en la generación de una página web, incursión en las redes sociales y otras formas de promoción que permitan lograr un posicionamiento en el mercado.

Responsabilidad Social:

La obligación de la empresa ante todo con todos sus compromisos acordados, se dan valoraciones positivas, estas valoraciones son éticas, morales, sociales, humanas, la responsabilidad social la aplican al momento de beneficiar a la comunidad con proyectos de interés social, construcción y mejoramiento de vías, entre otros.

  • 5.4. El respeto al medio ambiente

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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. Hoy en día, el efecto

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  • Consultoría de obras.

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Hoy en día, el efecto invernadero y el recalentamiento global se han convertido en problemas de impacto mundial; debido al mal uso que el hombre ha hecho de los recursos naturales. En este sentido, las empresas han dedicado parte de sus esfuerzos a la implementación de políticas ambientales y a la realización de actividades que tienen influencia en la preservación de la naturaleza de las comunidades cercanas.

1.- Usar racionalmente el agua. Utilizar el agua caliente sólo de ser necesario. Instalar un filtro o garrafón de agua para ahorrar las botellas. No dejar las llaves abiertas para evitar el despilfarro, arreglar las goteras, reparar inmediatamente cualquier fuga y de ser posible reinvertir el agua para otras actividades.

2.- Manejar menos y utilizar el transporte público. Otra buena opción, es caminar o usar otros medios de transporte que no contaminen. En caso de que sea imprescindible salir en el automóvil para ir al trabajo, compártelo con otros compañeros o vecinos.

  • 5.5. La seguridad para el consumidor Es claro que con el paso del tiempo han venido surgiendo nuevos desafíos para el sector por lo que es necesario aprender a ofrecer nuestros servicios de la mejor manera posible si es que queremos sobrevivir en este complejo rubro. Hay que tener en cuenta que contratar una empresa o consultor para la realización de una obra de construcción no es una decisión sencilla, en realidad es todo lo contrario. En el proceso de toma de decisión, el cliente interesado se enfrenta a un gran desafió y por eso es importante que aprendamos a ofrecer nuestros servicios de la manera más correcta y eficiente. Al mismo tiempo tenemos que presentar nuestra empresa y oferta de la manera más profesional que nos sea posible, si realmente queremos que el cliente contrate finalmente a nuestra empresa de construcción. Debemos ser bastante cautos y muy cuidadosos en los servicios que ofrecemos que remos brindarle el mejor servicio que sea acorde a la necesidad de su estilo o progreso emocional, cumpliremos con todo lo

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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. mencionado en el estatuto que

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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mencionado en el estatuto que conforma la empresa para que nuestros clientes sean fieles.

  • 5.6. La Higiene

Mantener el lugar de trabajo en buen estado, limpio y ordenado. Esta es la manera

más clara de mostrarle a los clientes nuestra actitud positiva, nuestra amabilidad y disposición, es manteniendo nuestro ámbito de trabajo en óptimas condiciones. Un lugar ordenado y limpio habla por nosotros acerca de nuestra manera de relacionarnos con los demás y demostrar cómo somos.

Buena presencia, la presencia es lo que se transmite junto con la imagen corporal. Aquellos elementos que son parte de la comunicación no verbal forman parte de la presencia de cada uno. La actitud corporal, los gestos, la mirada, la sonrisa, la vestimenta, son todos elementos que forman parte de lo que se llama buena presencia.

En definitiva, es la imagen que transmitimos de nosotros mismos. Por supuesto que también es importante tomar en cuenta los elementos de la comunicación verbal; una persona que se viste muy bien pero habla muy mal, igual transmitir Un entorno laboral limpio y sano se sitúa en la base de la pirámide de necesidades de bienestar de los trabajadores.

Según el estudio, un entorno

laboral limpio

y sano

se

sitúa en

la

base de

la

pirámide de necesidades de bienestar de los trabajadores. Sobre ella, y de más a

menos, se valora la salud nutricional, el ejercicio físico, los exámenes y tratamientos médicos, el bienestar emocional y la conciliación entre el trabajo y la vida familiar.

  • 5.7. El ahorro de costos y/o tiempo para nuestros clientes La reducción de costos en la empresa es el producto de diversas actividades que lleva a cabo la gerencia. Desgraciadamente en muchas empresas tratan de reducir los costos sólo mediante el recorte de gastos; encontrándose entre las acciones típicas el destitución de personal, la reestructuración y la disminución de proveedores. Este prototipo de actitudes provoca la interrupción del proceso de calidad y proporciona como

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  • Ejecución de Obras Civiles.

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resultado el deterioro de ésta. Pero actualmente los clientes exigen una mejor calidad a menor precio y una entrega puntual, lo cual puede también formularse como una más alta relación satisfacción (calidad + servicio) / precio.

La mejor forma de lograr de manera eficaz y eficiente reducir costos es implantando el sistema de mejora continua, no se trata de recortar costos, sino de gestionarlos. La gestión de costos implica supervisar los procesos de desarrollo, producción y venta de productos o servicios de buena calidad, al tiempo que trata de reducir los costos o mantenerlos a niveles objetivos.

VI ACTIVOS ESTRATEGICOS

Debido al crecimiento que está teniendo la empresa se considera el siguiente

esquema de Planeación estratégica:

Creación de un comité de planeación. Selección de los integrantes en base a sus conocimientos y experiencias. Análisis de los factores internos y externos, que se involucren en dicho proceso. Mayor apoyo a miembros del comité de planeación disminuyendo la dependencia del comité de dirección.

Los objetivos del comité de planeación son:

Elaborar las estrategias generales que den foco y dirección a todos los esfuerzos e interacciones de MARBEK son:

Matriz de Mercados / Productos.

Estrategia comercial.

Estrategia tecnológica.

Estrategia operacional.

Estrategia humana.

Estrategia financiera.

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  • Consultoría de obras.

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Establecer un proceso permanente de planeación estratégica que contenga presupuesto, objetivos funcionales, estrategia de comunicación y direccionamiento y proceso de seguimiento y control.

  • 6.1. Fortalezas organizativas

La plantilla de la empresa tipo cuenta con un emprendedor, un oficial de primera, un oficial de segunda, dos peones no calificados y un auxiliar administrativo. El emprendedor será el encargado de realizar las labores comerciales, la atención de llamadas con el móvil en los momentos en los que no está abierta la oficina y asumirá la jefatura de la obra a falta de un técnico (arquitecto, aparejador, ingeniero, etc.). El jefe de obra es el nexo de unión entre la empresa constructora y la promotora, por lo que se encargará de transmitir los deseos del cliente al personal de la obra y acordar con él los cambios que se deriven de posibles incidencias. Los albañiles, tanto el oficial de primera como el oficial de segunda, realizarán las tareas de construir y reparar cimientos, instalar y reparar tabiques, enlucir muros en obras, reparar e impermeabilizar cubiertas, y revestir y decorar paredes, techos y suelos en los edificios con ladrillos u otros materiales. Se valora su experiencia y la práctica dentro de la actividad, así mismo, se tiene en cuenta su capacidad de adaptación al trabajo y al equipo, ya que de ellos depende la ejecución de la tarea con la mayor calidad y en el menor tiempo posible. La diferencia entre ellos es que el oficial de primera, figura que en la empresa-tipo coincide con la de encargado de obra, suele ser una persona con una amplia trayectoria profesional dentro de la construcción y que es capaz de interpretar los planos de la obra, coordinar los distintos oficios y, en definitiva, procurar que todo el trabajo se ejecute con el mayor rigor posible. En el caso de los peones no cualificados sus funciones se pueden resumir básicamente en labores de asistencia a los albañiles: acarreo de material, realización de mezclas, retirada de escombro, e ir familiarizándose con el tipo de trabajo a han de realizar, el uso de materiales y sus herramientas. Existen grandes dificultades a la hora de encontrar profesionales y, normalmente, se trata de personal con escasos conocimientos de la actividad y muy poca experiencia. Por esta razón es el empresario quien asume el coste de formar a sus, empleados. La empresa cuenta, además, con la figura de un auxiliar administrativo que se encarga de la realización de las tareas administrativas básicas, la recepción de las llamadas, el control de los pagos a los proveedores, etc.

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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6.2.

Cultura de la empresa

Métodos y practicas

Historia (logros, fracasos cambio y evolución)

Experiencia colectiva

Red de contactos corporativos e institucionales

Relaciones del entorno.

6.3.

Reputación del establecimiento

Gracias a la competitividad del mercado, muchas de empresas hoy buscan distinguirse de otras apelando a una serie de recursos logísticos, comerciales o de imagen. De hecho, nuestra empresa MARBEK S.R.L es más reconocida en el mercado teniendo una imagen definida y nítida, reconocible no solamente para sus clientes sino para todos los que tratan con ellas de alguna u otra manera.

Gracias a la imagen corporativa, es decir, a cómo se percibe o valora una compañía por las demás personas, por la industria, por el negocio mismo

6.4.

Fuentes de la información

La empresa nos dio una información externa que nos permitirán satisfacer unas necesidades informativas y proporcionarán a la gerencia una información actualizada, relevante, fiable y válida imprescindible para la resolución de problemas y una óptima toma de decisiones.

Las empresas deben conocer lo que ocurre a su alrededor para estar preparadas a la hora de tomar decisiones. Como ya hemos citado en anteriores artículos, la información se convierte en un activo fundamental si queremos adaptar nuestra empresa a los cambios, cada vez más repentinos, del entorno en el que nos encontramos.

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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  • 6.5. Clima (ambiente del trabajo)

La ciudad de Huaraz descansa sobre la extensión noroccidental de la cordillera de Los Andes en una sábana con gran variedad de climas, tipos de suelos, cuerpos

de aguas y otras formaciones naturales.

La Sabana tiene una temperatura promedio de 13 °C, que puede oscilar entre los 9 y los 20 ºC. Las temporadas secas y lluviosas se alternan a lo largo del año. Los meses más secos son enero, febrero y marzo; abril, mayo, el más lluvioso septiembre, octubre y noviembre. Junio y julio suelen ser de pocas lluvias y agosto es de sol y fuertes vientos. La regularidad de estas condiciones es muy variable debido a los fenómenos de El Niño y La Niña, que se dan en la cuenca del Pacífico y producen cambios climáticos muy fuertes.

  • 6.6. Marketing y ventas

Ventas personalizadas

Los bienes y servicios generalmente ofertados.

La política de precios más habitual en el mercado.

Los canales utilizados para la colocación del producto en el mercado.

Las principales características de la fuerza de ventas.

Las principales acciones promocionales utilizadas por las empresas.

La lectura de este capítulo te permitirá obtener las siguientes conclusiones:

El principal servicio que ofrece la pequeña empresa constructora es la edificación residencial, en ocasiones también puede acometer proyectos de reforma o realizar edificaciones no residenciales. El precio ha de estar detallado en un presupuesto que se determina teniendo en cuenta todos los costes, directos e indirectos, que se pueden imputar a la obra. La labor comercial de las empresas constructoras es realizada por el propio emprendedor. Las técnicas promocionales son poco utilizadas en las empresas Constructoras, el principal medio suele ser el diseño de la imagen corporativa.

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. Producto Las empresas constructoras poseen

Producto

Las empresas constructoras poseen una amplia cartera de productos. Dejando a un lado la rehabilitación y el mantenimiento de los edificios, que suelen acometer en mayor medida las empresas de reformas; la política comercial de las empresas Constructoras suele centrarse en la realización de un único tipo de trabajos: obra Civil o edificación. Sólo acometen los grandes proyectos de reforma como pueden Ser: la rehabilitación de edificios históricos o la ampliación y mantenimiento de Edificaciones. Sin perjuicio de lo dicho anteriormente, la pequeña empresa constructora suele Centrar su actividad en la edificación residencial. Se incluye dentro de este grupo la Construcción concebida para ser utilizada como vivienda familiar o colectiva. Son los Edificios destinados, al menos en un 50% de su superficie útil, a ser habitados por personas, bien de forma permanente o con carácter eventual, y entre los que cabe

- Viviendas familiares: Se concentran principalmente en casas aledañas y en estos últimos tiempos se costruyen una infinidad de viviendas con infraestructura de material noble y sofisticados.

De los mismos, destinados a domicilio particular. Su finalidad es la de ser habitadas de forma permanente o por temporadas.

-Establecimientos colectivos: Son los destinados a ser habitados por un Grupo de personas que no constituyen una familia. No llegan a tener la categoría de vivienda al existir determinados servicios sometidos a un régimen común, claros ejemplos son: conventos, cárceles y centros de menores, residencias de ancianos, etc. Aunque la demanda de edificaciones residenciales supera a la de edificaciones no residenciales, ya que estas suponen un 9,97% del total de las licencias, también es una de las oportunidades que tiene la empresa constructora para prestar sus servicios. La construcción de edificios destinados a fines agrarios, industriales, prestación de servicios o, en general, para el desarrollo de una actividad, dependerá del nivel económico de la zona donde ubiques tu negocio y de su área de influencia.

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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VII.

AREAS DE NEGOCIOS Y SERVICIOS (PRODUCTOS)

La empresa constructora MARBEK S.R.L cuenta con los servicios de:

Construcción en General de obras civiles.

Construcción de vialidades urbanas y extra urbanas, Pavimentación, Calzadas, Aceras, Brocales, Puentes, de edificaciones y de Obras Publicas y Privadas, Educativas, Viviendas, Locales Comerciales e Industriales, Galones, Redes de Aguas Blancas y Servidas y otros.

VIII.

MERCADO POTENCIAL

El departamento de Ancash tiene una población de 1.063.459 habitantes según datos del INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática).

De los 1.063.459 habitantes de Ancash, 533.751 son mujeres y 529.708 son hombres. Por lo tanto, el 49,81 por ciento de la población son hombres y el 50,19 mujeres.

Los 10 municipios más poblados del departamento de Ancash son estos:

Municipio Habitantes

Santa

396.434

Huaraz

147.463

Huari

62.598

Yungay

54.963

Huaylas 53.729 Carhuaz 43.902

Casma

42.368

Bolognesi 30.725

Sihuas

30.700

Pallasca 29.454

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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A

nivel

nacional,

Ancash

ocupa

el

puesto

10

de

los

25

departamentos que hay en Perú y representa un 3,8795 % de la

población total del país.

IX.

DISTRIBUCION

Nuestra empresa cuenta con movilidades de transporte para el traslado de personal donde se estando ejecutando las obras.

Todo los pedidos para la ejecución de una determinada obra es de manera regular para cuando se ejecute la obra no cuente con cuestionamientos sociales alguno.

¿Cómo se realiza la venta del producto?

La construcción y consultoría

se trata

de una

actividad en

la

que

tiene gran

importancia la

labor comercial de la empresa,

tarea que suele

recaer

en

el

emprendedor.

Es primordial el trato que se les dé a los clientes, aunque también será necesario mantener una buena relación con los proveedores, lo que te ayudará a sortear las deficiencias en el aprovisionamiento y evitar el retraso en los plazos de realización de la obra.

Promoción las pequeñas y medianas firmas de arquitectura afrontan desafíos cada vez mayores para competir con los grandes estudios de arquitectura que llevan años establecidos en el mercado.

Elaborar un plan estratégico de marketing efectivo es esencial para captar nuevos clientes, ganar concursos y comercializar nuevas obras y proyectos. Algunos estudios optaron por especializarse en un nicho del mercado, otros han desarrollado alianzas estratégicas para mantenerse competitivos. En todos los casos es necesario desarrollar y aplicar técnicas de marketing modernas y eficientes.

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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¿Cómo voy a dar a conocer mi empresa?

Con respecto a las técnicas de promoción, la primera acción que debes llevar a cabo es la creación de tu imagen corporativa, estableciendo el nombre y anagrama de la empresa. Dicho anagrama se mostrará en los vehículos de la empresa, rótulos de las obras, tarjetas, facturas, etc. El uso de otro tipo de herramientas promocionales en estas empresas es prácticamente inexistente. En algunas ocasiones se publican anuncios en directorios comerciales, en publicaciones especializadas, se realizan trípticos en los que se representan las obras que ha realizado la empresa o se patrocinan eventos locales (fiestas populares, ferias, concursos, etc.) u equipos de fútbol, más habituales en las empresas ubicadas en el entorno rural. Así mismo, debido a la intensa labor comercial que realizan estas empresas, puede ser muy interesante acudir a ferias que te permitan dar a conocer la empresa y ganar contactos dentro de la actividad. También te ayudarán a estar al día sobre la nueva maquinaria que sale al mercado, nuevas técnicas y otra información de interés. Aunque es una herramienta muy poco utilizada, la creación de una página web puede ser muy conveniente a la hora de promocionar tu negocio, en ella puedes ofrecer un catálogo de los servicios que presta tu empresa, la estimación de presupuestos o la consulta on-line.

Puntos de venta: Este servicio se puede requerir en las instalaciones del MARBEK S.R.L, ubicado en la Av. Manco Capac Nº 345, Independencia Huaraz.

Estrategia: Como estrategias de promoción y ventas se acude a visitar en reuniones de la mano de las juntas acción comunal de los provincias, distritos, centros poblados y zonas alejadas de la ciudad , para presentar el nuevo proyecto a los habitantes de Ancash, las temporadas de Enero a Junio se deben aprovechar y promocionar los servicios de MARBEK S.R.L

Presupuesto: MARBEK S.R.L se compromete con los subordinados a comisionar por cotizaciones, para incentivar el trabajo en horas extra laborales.

  • X. ANALISIS DE LA SITUACIÓN

Nuestra Competencia actualmente

seria

las

empresas Consultoras y

Constructoras más sobresalientes en todo el Norte del País. A continuación

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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plasmaremos un gráfico para tener una noción más clara de nuestra competencia directa en nuestro sector.

El análisis de la competencia consiste en el estudio y análisis de nuestros competidores, para que posteriormente, en base a dicho análisis, se puedan tomar decisiones o diseñar estrategias que nos permitan competir adecuadamente con ellos.

XI.

ANALISIS EXTERNO

11.1. Análisis del entorno

La empresa como análisis externo hace estudio de las amenazas, oportunidades y el impactó, ya que en el sector de la construcción el factor de la competencia es un factor primordial para el análisis de la empresa, y factores externos como el medio ambiente son características primordiales de estudio ya que este sector es manejado principalmente por variables externas.

Gestión Humana

El capital humano es para la consultora & constructora MARBEK S.R.L., un factor de con una prioridad principal ya que la mano de obra es el recurso más importante ya que en el producto final, es necesario maquinaria pero el factor humano es indispensable y determinable para el sostenimiento de la empresa, a continuación haremos un análisis del factor humano respecto a sus fortalezas debilidades y el impacto que se presenta en el caso de la constructora COMPANACON Ltda.

Factores

Fortalezas

Debilidades

Impacto

 

Capacitación

x

     

x

     

x

Contratación

x

     

x

 

x

   

Experiencia

   

x

 

x

 

x

   

preparación

 

x

 

x

     

x

 

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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Bienestar

 

x

   

x

   

x

 

Salarios

x

       

x

   

x

Fuente: Los Autores

DIAGNOSTICO

La empresa en su previsión ha logrado conquistar un mercado basado en la flexibilidad de un portafolio amplio que puede llevar a cubrir un segmento de mercado importante y expandirse de una manera constante y lineal.

La empresa en su comportamiento frente

al

sector

ha

tratado de buscar

estrategias novedosas que puedan lograr el cumplimiento de objetivos que den una solidez, en el mercado existente y la posibilidad de expansión frente a la competencia.

En un análisis del sector frente a la empresa se visualiza un avance significativo, ya que la empresa en diferencia a la competencia logro una inversión basada en la preparación académica y diplomados que pudieran cubrir un servicio alterno que se concentra en cubrir consultorías y servicios especializados en asesorías de su razón social

La empresa internamente maneja sus departamentos sincronizados a un bien común, busca disminuir procesos y mejorar calidad, maneja un cronograma flexible ya que está basada en la búsqueda de proyectos y cada profesional asume su rol según la necesidad del mismo.

En su parte de la búsqueda de nuevos mercados la empresa presenta falencias que obligan una inmediata intervención, ya que la apertura de nuevos mercados como la prestación de servicios de asesoría y consultoría está abarcando un nicho de mercado muy pequeño ya que se tiene personal con la preparación de diplomados innovadores como es la especialización en avalúos de maquinarias y predios que no se ha explotado al 100 %

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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  • 11.2. Análisis del sector

Tendencia de la industria:

Recientemente MARBEK, a través de su sistema geografica Coordenada Urbana, reveló que las ventas de vivienda crecieron a una tasa del 10,3% anual en el último año a junio de 2014, sumando 155.993 unidades3. Esa expansión se dio acompañada de una sobresaliente dinámica de las unidades lanzadas, cuyo crecimiento fue del 22,0% anual, alcanzando una cifra récord de 159.236 unidades puestas en el mercado. (MARBEK) El sector de la construcción necesita de personal profesional y calificado para una de las funciones que se requiere. El uso de tecnología debe ir a la vanguardia con lo que la actualidad ofrece y más aún cuando se deben presentar estilos y diseños futuristas, esto teniendo en cuenta que las construcciones también van pasando de moda.

Los materiales también deben ser ligeros y de óptima calidad, en este mercado día a día salen materiales que permiten que las construcciones se hagan cada vez más rápidas con ello se gana tiempo y dinero.

Tendencia de la moda:

La construcción ha sido a lo largo de la vida una necesidad del ser humano, que siempre busca mejorar su entorno o su hábitat, por ello cada vez se incrementa considerablemente los proyectos de vivienda en el municipio que ofrecen mejorar la calidad de vida a las familias laboyanas. En la actualidad hay 15 proyectos de vivienda aprobados dentro del POT4 (Pitalito M. d., 2014) y que ofrecen a muchas familias la oportunidad de tener su casa propia.

Visualización de canales de distribución:

Para el ser humano es de importancia tratar día a día de mejorar su calidad de vida tanto personal como familiar, es por ello que una de las formas de esta búsqueda es la mejora de casa y habitación. No es un secreto que el sueño más preciado del ser humano es poder brindar estabilidad y más aún se trabaja se

esfuerza por lograr adquirir su bien

raíz.

Para

la

constructora esta es una

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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oportunidad con que cuenta. Para un futuro la constructora tendrá sucursales a nivel regional para cubrir los mercados al igual que ampliar los servicios.

  • 11.2. Análisis del mercado

El análisis del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien o un servicio en un mercado específico. Por espacio se entiende la necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de un producto en un área delimitada. También identifican las empresas productoras y las condiciones en que se está suministrando el bien. Igualmente el régimen de formación del precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a los consumidores y usuarios.

XII.

ANALISIS INTERNO

  • 12.1. Análisis de las ventas por áreas de negocio

Reflejaran los indicadores principales para cada área de negocio, de al menos Los tres años anteriores a la realización del plan.

Costos de Producción

CONCEPTO

COSTO MENSUAL

COSTO ANUAL

 

Energia Electrica

S/. 60

S/. 720

 

Agua

S/. 30

S/. 360

 

Combustibles y Accesorios

S/. 200

S/. 2,400

 

Mantenimiento de Maquinas

S/. 200

S/. 2,400

 

TOTAL

S/. 490

S/. 5,880

 
 

Gastos de administración

   

SUELDO

 

DESCRIPCION

REMUNERACION

ANUAL

GERENTE GENERAL

2000

24000

 

Secretaria/Contadora

850

10200

 

TOTAL

2850

34200

 

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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Gastos de ventas.

   

SUELDO

 

DESCRIPCION

REMUNERACION

ANUAL

Sueldo de Técnicos

1400

 

16800

 

Sueldo de Personal

2100

 

25200

 

Gastos de Oficina

160

 

1920

 

TOTAL

3660

 

43920

 

Costos totales de operación.

DESCRIPCION

COSTO

PORCENTAJE

 

Costo de Producción

5280

 

6.33%

 

Costos de Administración

 
  • 34200 41.01%

 

Costo de Ventas

 
  • 43920 52.66%

 

TOTAL

 
  • 83400 100.00%

 

Inversión inicial en Activo Fijo y diferido

CANTIDAD

EQUIPO

P.

UNITARIO

COSTO TOTAL

1

Teodolito

 

5000

5000

1

Nivel Automatico

 

1000

1000

1

Estacion Total

 

8000

8000

1

GPS

 

2000

2000

1

Vehiculo

 

62890

62890

1

Concretera

 

3000

3000

1

Compactador

 

3000

3000

1

Herramienta menor

 

2000

2000

TOTAL

   

86890

86890

Cuadro de Activos Fijos para oficina

CANTIDAD

EQUIPO

P.

UNITARIO

COSTO TOTAL

4

Computadoras

 

700

2800

2

Impresoras

 

400

800

4

Escritorios

 

500

2000

4

Sillas Giratorias

 

200

800

3

sillas de espera

 

60

180

2

Bibliotecas

 

450

900

 

Accesorios de baño y

   

1

otros

 

200

200

TOTAL

   

2510

7680

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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Depreciación y Amortización

CONCEPTO

VALOR

%

1

 

Maquinaria y Equipo

 
  • 84900 10%

8490

Vehiculo

 
  • 25000 20%

5000

Equipo de Computacion

 
  • 3084 33%

1017.72

1

Muebles de Oficina

 
  • 1628 10%

162.8

Equipos de Oficina

202

10%

20.2

TOTAL

114814

 

14690.72

14

Cálculo del Capital de Trabajo

CONCEPTO

COSTO MENSUAL

 

Energia Electrica

90

 

Agua

30

 

Combustibles y Accesorios

600

 

Mantenimiento de maquinaria y equipo

700

 

Gastos de Oficina

200

 

(+) 20% Imprevistos

324

 

TOTAL

1944

 

Proyección de ventas.

TRABAJOS

DESCRIPCION

Precio Unit

Ingreso. Anual

5

Estudio de Consultoria

11500

57500

100

Alquiler de Concretera

52

5200

3

Construccion

50000

150000

4

Supervision de Obras

20000

80000

120

Alquiler de Mezcladora

30

3600

TOTAL DE INGRESOS ANUALES

   

296300

Cuadro de Cálculo de ingresos por ventas

AÑOS

INGRESOS POR AÑOS

 

2012

211724

 

2013

213555

 

2014

148575.9

 

2015

249000.49

 

2016

296300

 

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RUC: 20542122910

RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. XIII. ANALISIS DEL CLIENTE Cómo
  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. XIII. ANALISIS DEL CLIENTE Cómo

XIII.

ANALISIS DEL CLIENTE

Cómo es el cliente al que deseamos atraer:

Personas que disfrutan del Confort para amenizar un buen momento en compañía de su familia. Pueden o no ser grandes conocedores de arquitectura, personas de estratos 4, 5 y 6 de poder adquisitivo medio. Extranjeros y Laboyanos que deseen adquirir un hogar de manera que se pueda brindar opciones para conseguirlo. Principales problemas que busca resolver Desean obtener un hogar, amenizar su vida, dejar de pagar arriendo. Compartir con sus amigos o familiares. Sorprenderse cada vez más con una excelente oportunidad. Dónde y cómo se informa para decidir Se informan por la voz a voz y por recomendaciones locales. Hacia un mediano plazo, se puede promover mediante los folletos, catálogos que promocionan el portafolio en el municipio de Pitalito Huila y también anunciarlo en la radio con remotos y con reuniones frecuentes en el apartamento modelo para que las personas vivan y palpen lo que se quiere adquirir.

XIV.

DAFO

DEBILIDADES. Es el análisis de los puntos débiles de nuestro proyecto, de nuestras capacidades profesionales, de la situación de los socios, de nuestro potencial económico, de nuestras carencias. Es un análisis interno, de lo que debemos corregir antes de empezar. Ejemplo de debilidades:

  • - Falta de financiación externa.

  • - Pequeño volumen de fondos propios.

  • - Falta de clasificación para concursos públicos.

AMENAZAS. Analiza a nuestra competencia. Cómo va a reaccionar ante nuestra presencia. Inseguridades de la evolución de mercados, de los precios, de los clientes. Es un análisis de factores externos. Ejemplo de amenazas.

  • - Incertidumbre en el sector.

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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  • - Alta morosidad, problemas de cobros.

  • - Precios a la baja de los competidores.

FORTALEZAS. Indicaremos lo que tenemos nosotros de ventajoso ante la competencia, que tenemos nosotros que no tengan otros. Por qué somos mejores para un cliente. Ejemplo de fortalezas.

  • - Conocimiento de clientes y proveedores.

  • - Capacidades de nuestro equipo técnico.

  • - Lección aprendida de la crisis.

OPORTUNIDADES. Deberemos identificar qué posibilidades presentes y futuras tenemos. Ejemplos de oportunidades.

  • - Menor competencia en el mercado.

  • - Evolución "a mejor" del sector desde la posición actual.

  • - Cartera de obra firmada (no empezamos desde cero)

En definitiva estos listados deberán ser tan amplios como podamos, para después analizar, una a una, todas las anotaciones. Podremos así actuar potenciando todo lo positivo y corrigiendo o preparándonos para lo negativo.

XV.

OBJETIVOS

Contribuir al desarrollo económico y social de nuestro país, brindando un servicio profesional de alta calidad a las empresas y entidades que nos requieran.

Reiterar nuestro compromiso de satisfacer al cliente que busca una alternativa que se ajuste a su necesidad sin deducir la rentabilidad del proyecto.

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. Desarrollar una metodología exitosa en

Desarrollar una metodología exitosa en diversos proyectos de construcción, con la cual garantizamos a nuestros clientes un eficiente desarrollo.

Dirigir un manejo adecuado de los costos para mantener un mayor nivel de rentabilidad.

XVI.

OBJETIVOS AREAS PRODUCTO SERVICIO

 

REAL

OBJETIVO

Var

..

Nro

Var. %

TIPO DE SEGMENTO

2016

2017

 
         

Consultoría

57,500

70,000

12,500

15. 10%

         

Ejecución de Obra

150000

200,000

50,000

60.60%

         

Supervisión de Obra

80000

100,000

20,000

24.24%

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  • Ejecución de Obras Civiles.

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ANEXOS

Panel Fotográfico

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Imagen Nº 2: Supervisión de Obra

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Imagen 3: Supervisión de Obra

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Imagen 4: Consultoría a nivel de Perfil

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  • Ejecución de Obras Civiles.

  • Consultoría de obras.

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RUC: 20542122910  Ejecución de Obras Civiles.  Consultoría de obras. CONCLUSIONES: La elaboración del estudio

CONCLUSIONES:

La elaboración del estudio de factibilidad permite conocer y analizar los diferentes aspectos que forman parte y que se deben tomar en cuenta al momento de decidir realizar una inversión. A través de la investigación de mercado se determinó que el sector de la construcción constituye un rubro de ingresos importante para los profesionales de la rama, puesto que el crecimiento de la población hace necesario la ampliación y dotación de servicios básicos, la necesidad de comunicación oportuna provoca la apertura y mejoramiento de las vías de acceso. Por efectos de los ingresos de la migración se están ampliando y reemplazando las viviendas antiguas. Con el estudio técnico se determinó la localización óptima de la empresa y se estableció la distribución de la planta. El Estudio económico ayudó para el análisis de los costos y gastos que se deberán realizar durante la ejecución anual de las actividades de la empresa, determinó la proyección de ingresos por la venta de los servicios y finalmente con la evaluación económica se logró determinar

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  • Ejecución de Obras Civiles.

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la factibilidad del. Una vez realizado los análisis descritos anteriormente se puede afirmar que los proyectos de obras civiles son factible. Existe un mercado potencial que acepta en un porcentaje considerable el servicio para construcción de obras civiles, estudios de consultoría y Ejecución de obra.

RECOMENDACIONES

Se recomienda realizar la inversión, puesto que existe un

mercado potencial considerable que acepta el servicio y no está cubierto por la competencia en el sector privado. Para el éxito de la empresa se recomienda enfocarse en la

estrategia de precios y una buena atención al cliente, garantizando los trabajos e implementando la política de mejora continua dentro de la empresa Aprovechar al máximo la capacidad instalada de la empresa con

el fin de mejorar continuamente la producción, lograr mejores ingresos y disminuir los costos de producción para una rentabilidad favorable. Aprovechar al máximo el mercado potencial existente, ofreciendo

productos y servicios

de

calidad

con

el

fin

de

lograr

un

posicionamiento en el mercado y satisfacer la demanda

insatisfecha, respetando

la

dignidad

humana

y

el

medio

ambiente. Certificarse con el ISO 9001 ya que para presentarse a empresas privada es necesario contar con dicha certificación y así pueda ser competitiva en el mercado.

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