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Philip CALIDAD
Diagrama
0 Crosby causa-efecto
ISHIKAWA
DEFECTOS
Ciclo
deming
Principio de (PDCA)
Pareto Edward Crculos de
Mejora de calidad
DEMING
la calidad
Joseph
Planificacin de Enfoque del
la calidad JURAN mejoramiento
14 PUNTOS PARA LA
Control de la TRANSFORMACION DEL continuo
calidad 7 PECADOS MANAGEMENT
MORTALES