TERMINOS DE REFERENCIA

1. DENOMINACIN DE LA CONTRATACIN
Contratacin de Servicio de Mantenimiento de la Oficina y Consultorios de
Referencia y Contrarreferencia del Hospital Cayetano Heredia.

2. FINALIDAD PBLICA
Mejorar la atencin del servicio de salud proveyendo un ambiente ms confortable y
asequible para los pacientes y el equipo asistencial en los Servicios de Consultorios de
Referencia Contrarreferencia del Hospital Cayetano Heredia
3. ANTECEDENTES
El Hospital Cayetano Heredia es un hospital de salud del nivel III-1, es de referencia
nacional y sobre todo del cono norte de Lima, es responsable de lograr el desarrollo de la
persona a travs de la proteccin, recuperacin y rehabilitacin de su salud, as como el
desarrollo de un entorno saludable con pleno respeto de los derechos fundamentales de
la persona.
El Hospital Cayetano Heredia ha tomado en cuenta aspectos primordiales de la
problemtica de la situacin real de los pacientes, y ante el deterioro en Arquitectura,
instalaciones elctricas, instalaciones sanitarias en general encontrndose a punto de
colapsar por el paso de los aos.
Actualmente la infraestructura del Consultorio de Referencia Contrarreferencia se
encuentra en una necesidad de mantenimiento en los componentes de estructura,
arquitectura, instalaciones elctricas e instalaciones sanitarias.
Se encuentran en proceso de desgaste los acabados en los pisos, muros y cielo rasos.
No cuenta con una cobertura adecuada y segura. El espacio de los consultorios es
reducido, requiere una adecuacin de sus espacios utilizando muros de drywall. Las
puertas de madera estn en franco deterioro; as como las ventanas. No cuenta con
contrazcalo sanitarios. Se evidencia la necesidad de mantenimientos en ventanas, en
sistemas de ventilacin, en servicios higinicos, instalaciones elctricas (luminarias y
tomacorrientes), en instalaciones sanitarias (lavatorio).
4. OBJETIVOS DE LA CONTRATACIN
Tonar a los ambientes de Consultorio Externos de Referencia Contrarreferencia ms
confortables y asequibles para los pacientes. Y ms comodidad de trabajo para los que
prestan asistencia a la salud.
5. ALCANCES Y DESCRIPCIN DEL SERVICIO
5.1. Actividades del servicio a realizar
Los trabajos planteados son de darle ms espacio a los ambientes, con la finalidad de
aumentar el nmero de atenciones. Se realizar una mejora en la arquitectura
emplendose acabados de calidad, mejora en la iluminacin, mantenimiento de puertas y
ventanas, pues a su vez se realizara un mantenimiento a las instalaciones elctricas y
sanitarias.
De esta manera se consigue una mejor solucin a las necesidades del rea usuaria y de
los pacientes.
5.2. Procedimiento de la ejecucin del servicio
Validez de la Descripcin del proceso de ejecucin del servicio, Planos y Descripcin de
metas
En caso de existir divergencia entre los documentos del proyecto, los planos tienen
primaca sobre la Descripcin del proceso de ejecucin del servicio. La descripcin de
metas son referenciales y complementarios y la omisin parcial o total de una partida no
dispensar al Contratista de su ejecucin, si est prevista en los planos o la descripcin
del proceso de ejecucin del servicio
Todas las consultas relativas al Servicio sern efectuadas por el representante del
Contratista al ingeniero Asesor tcnico designado para el control y seguimiento del
servicio en ejecucin en el Hospital, quien de considerarlo necesario podr solicitar el
apoyo de los proyectistas.
Cuando en los planos o especificaciones tcnicas se indique: Igual o similar, slo la
inspeccin decidir sobre la igualdad o semejanza. Todo el material y mano de servicio
empleados estarn sujetos a la aprobacin del Inspector, en oficina, taller y zona de
trabajo, quien tiene adems el derecho de rechazar el material y trabajo determinado, que
no cumpla con lo indicado en los planos y especificaciones tcnicas, debiendo ser
satisfactoriamente corregidos sin cargo para el Hospital.
Materiales
Todos los materiales que se empleen en la ejecucin del Servicio sern nuevos y de
primera calidad. Los materiales que vinieran envasados, debern entrar en la servicio en
sus recipientes originales intactos y debidamente sellados.
El ensayo de materiales, pruebas, as como los muestreos se llevarn a cabo por cuenta
del Contratista, en la forma que se especifiquen y en las veces que lo solicite oportuna y
razonablemente la Inspeccin del Servicio, para lo cual el Contratista deber suministrar
las facilidades razonables, mano de servicio y materiales adecuados. Ensayos y pruebas
adicionales a las explcitamente indicadas en estas especificaciones.
Adems, el Contratista tomara especial previsin en lo referente al aprovisionamiento de
materiales nacionales o importados, sus dificultades no podrn excusarlo del
incumplimiento de su programacin, ni se admitirn cambios en las especificaciones por
este motivo.
Todos los materiales a usarse sern de primera calidad y de conformidad con las
especificaciones tcnicas de stos.
El almacenamiento de los materiales debe hacerse de tal manera que este proceso no
desmejore las propiedades de stos, ubicndolas en lugares adecuados, tanto para su
proteccin, como para su despacho.
El Inspector est autorizado a rechazar el empleo de materiales, pruebas, anlisis o
ensayos que no cumplan con las normas mencionadas o con las especificaciones
tcnicas.
Cuando exista duda sobre la calidad, caractersticas o propiedades de algn material, el
Inspector podr solicitar muestras, anlisis, pruebas o ensayos del material que crea
conveniente, el que previa aprobacin podr usarse. El costo de estos anlisis, pruebas o
ensayos adicionales sern por cuenta del contratista.
Programacin de los trabajos
EL Contratista, de acuerdo al estudio de los planos y documentos del proyecto
programar su trabajo de servicio en forma tal que su avance sea sistemtico y pueda
lograr su terminacin en forma ordenada, armnica y en el tiempo previsto.
Si existiera incompatibilidad en los planos de las diferentes especialidades, el Contratista
deber hacer de conocimiento por escrito al Inspector, con la debida anticipacin y ste
deber resolver sobre el particular a la brevedad.
Se cumplir con todas las recomendaciones de seguridad, siendo el Contratista el
responsable de cualquier dao material o personal que ocasione durante la ejecucin de
la misma.
Asesor tcnico del servicio
El Hospital Cayetano Heredia, designar a un Ingeniero o Arquitecto calificado (habilitado
por el colegio de ingenieros) de amplia experiencia para el control y seguimiento del
servicio asignado, quien lo representar y velar por el cumplimiento de una buena
prctica de los procesos constructivos, reglamentos y correcta aplicacin de las normas
establecidas, quien no est autorizado a suscribir ninguna modificacin sin la autorizacin
del rea usuaria y el jefe de servicios generales.
Personal
El Contratista del Servicio deber presentar al Asesor tcnico la relacin del personal, y
tendr la potestad de retirarlos que a su juicio o que en el transcurso de la servicio
demuestren ineptitud en el cargo encomendado.
Lo anteriormente descrito no ser causa de ampliacin de plazo de ejecucin del servicio.
Equipos
Los equipos a utilizar, estarn en proporcin a la magnitud de los trabajos y debe ser el
suficiente para que la servicio no sufra retrasos en su ejecucin.
Comprende la maquinaria ligera y/o pesada necesaria para el servicio, as como el equipo
auxiliar (andamios, buguis, etc).
Servicio
En caso de discrepancia en dimensiones en planos, deben respetarse las dimensiones
dadas en plano de Arquitectura, salvo en el caso de dimensionamiento de elementos
estructurales; en este caso deben respetarse las dimensiones dadas en los planos de
Estructuras.
5.3. Plan de trabajo.

El Plan de Trabajo para ejecucin debe ser presentado por el contratista ejecutante, para
ser aprobado y coordinado con la oficina de servicios generales y los respectivos jefes de
cada rea a intervenir, dentro del cual se considerarn los siguientes tems:
a) Metas y plazos
b) Recursos necesarios (herramientas, escaleras, bancos de trabajo, equipos y
otros de acuerdo a la normatividad elctrica)
c) Actividades y responsables
d) Cronograma preliminar
e) Riesgos advertidos
5.4. Recursos a ser provistos por el Contratista
La empresa contratada para efectuar la consultora deber contar con los recursos
humanos calificados, la experiencia, la infraestructura y los equipos necesarios de
campo y gabinete adems de reunir los siguientes requisitos:

1) Especialista encargado del servicio

Persona Natural: Ingeniero civil o arquitecto, hbil (Habilitado por el Colegio de
Ingenieros del Per), con ms de 5 aos de experiencia profesional (el cual se
considerar desde la fecha de la colegiatura correspondiente) o persona jurdica,
el cual, deber comprometer los servicios de un Ingeniero civil o arquitecto, hbil
(Habilitado por el Colegio de Ingenieros del Per) con ms de 5 aos de
experiencia profesional (el cual se considerar desde la fecha de la colegiatura
correspondiente) Con experiencia comprobada en servicios similares al objeto de
la convocatoria.

2) Herramientas y equipos.
El Contratista deber proveer toda la elementos manuales (herramientas,
escaleras, y otros), y equipos suficiente para la ejecucin y previos de su labor
incluyendo de herramientas, equipos de medicin y pruebas; a fin de garantizar la
correcta ejecucin de su trabajo y evitar los retraso por inconvenientes en equipos,
por lo que debe presentar el listado para aprobacin, el cual deber indicar marca
y ao de fabricacin, y certificados de calibracin para los equipos de medicin y
pruebas.
Mezcladora de concreto no menor de 9 pies cbicos o superior
Vibradora de concreto.
10 cuerpos mnimos de andamios.
Encofrados
5.5. Recursos y facilidades a proveer por la Entidad
a) La Entidad facilitar el acceso a las instalaciones donde se desarrollar la
actividad.
b) La Entidad proporcionar el croquis y planos disponibles de las reas de
intervencin.
c) Brindar las facilidades logsticas para las reuniones de coordinacin con los
jefes de las reas de intervencin.
d) Brindar informacin sobre el equipamiento requerido en el proyecto.
e) Absolver las consultas que realice el consultor

5.6. Normas Tcnicas a la naturaleza del servicio a ejecutarse.

Reglamento Nacional de Edificaciones, aprobado mediante Decreto Supremo N
011-2006-VIVIENDA el 08.May.2006 y publicado el 08.Jun.2006, as como las
modificaciones realizadas posteriores a su publicacin.
Reglamento de Inspecciones Tcnicas de Seguridad en Defensa Civil, vigente.
Resolucin de Contralora N 320-2006-CG de 03.Nov.2006, Normas de Control
Interno para el Sector Pblico.
Ley N 27293 Ley del Sistema Nacional de Inversin Pblica, de Junio 2000.
Decreto Supremo N 102-2007-EF, Reglamento del Sistema Nacional de Inversin
Pblica.
Reglamento de Contrataciones y Adquisiciones del OSCE
Reglamento de Metrados para Edificaciones (D.S.-013-MV-79)
Ley General del Ambiente N 28611
D.S. N 057-04-PCM, Ley General de Residuos Slidos y Reglamento.
Normas ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 (Especificaciones de Desempeo de Transmisin
para Cableado UTP Categora 6).
Normas ANSI/TIA/EIA-569-B (Espacios y Canalizaciones de Telecomunicaciones).
Normas ANSI/TIA/EIA-606-A (Norma de Administracin para Telecomunicaciones/
Infraestructuras).
Normas ANSI-J-STD-607-A (Requisitos para telecomunicaciones de puesta a
tierra).
Cdigo Nacional de Electricidad y sus modificatorias.
Normas Tcnicas de la Direccin General de Electricidad del Ministerio de Energa
y Minas.
Normas ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 (Especificaciones de Desempeo de Transmisin
para Cableado UTP Categora 6).
Normas ANSI/TIA/EIA-569-B (Espacios y Canalizaciones de Telecomunicaciones).
Normas ANSI/TIA/EIA-606-A (Norma de Administracin para Telecomunicaciones /
Infraestructuras).
Normas ANSI-J-STD-607-A (Requisitos para telecomunicaciones de puesta a
tierra).
Reglamento Nacional de Edificaciones.
Normas de Seguridad Hospitalaria.
5.7. Lugar y prestacin del servicio.
Los ambientes de la Oficina y Consultorios de Referencia y Contrarreferencia se
encuentran dentro de las instalaciones interiores del Hospital Nacional Cayetano
Heredia, ubicado en la avenida Honorio Delgado N 262 del distrito San Martin de
Porres, provincia de Lima.
Ubicacin del servicio:
NORTE :Con con un pasillo por donde se accede a archivo
SUR :Con el jardn y el estacionamiento del Hospital
ESTE :Con consulta externa
OESTE :Con SS.HH Pblico

5.8. Otras Obligaciones de Contratista.

Coordinar y acordar con el rea usuaria el horario de trabajo, cuyo incumplimiento
no ser causal de ampliacin de plazo contractual, salvo un hecho fortuito
debidamente justificado.
Coordinar con el rea de la oficina de Servicios Generales y Mantenimiento.
Mantener los ambientes despejados fuera de la hora de intervencin
Orden y limpieza, y eliminacin de desechos
Los materiales que se emplearn en el cumplimiento del servicio debern ser
nuevos, de primera calidad y estarn de acuerdo con las especificaciones.
El Asesor Tcnico podr rechazar los materiales que no renan los requisitos de
calidad en el momento de su empleo y tambin los que se aparten de las
especificaciones particulares pertinentes.
El Contratista debe brindar al Asesor Tcnico las facilidades necesarias para el
cumplimiento de su funcin, las cuales estn directamente relacionadas con esta.
La no presencia del Asesor Tcnico en el control del cumplimiento del servicio no
ser motivo que el contratista incumpla con sus obligaciones contractuales.
El contratista es el nico responsable de la calidad del servicio a entregar al rea
usuaria en el plazo comprometido; para cual deber cuidar que los materiales y
mano de obra especializada sean de primera calidad.
El Contratista tendr siempre en el sitio, a disposicin del Asesor tcnico, un juego
de todos los planos y Bases de las Descripciones del Proceso de Ejecucin del
Servicio.
Ningn trabajador podr ingresar a las reas de trabajo sin la previa evaluacin y
aprobacin del rea a cargo.
Es obligacin del CONTRATISTA, organizar y vigilar las siguientes operaciones en
relacin con los materiales que se utilicen:
Transporte
Carguos
Acomodos
Limpieza
 Protecciones
Conservacin en Almacenes y Depsitos.
5.9. La relacin de personal
Es obligacin del CONTRATISTA, hacer entrega, para aprobacin por el rea de la oficina
de Servicios Generales, la lista del personal que ser el encargado de intervenir en el
proceso de mantenimiento correspondiente al proceso propio de esta convocatoria, con
su currculo vitae individual y/o documentacin requerida para la acreditar su experiencia
segn lo requerido.
Como especialista, un ingeniero civil o arquitecto con no menos de 5 aos de
experiencia.
Un maestro calificado con ms de 3 aos de experiencia para dirigir el servicio
Un tcnico electricista con no memos de 1 aos de experiencia
Un tcnico sanitario con no menos de 1 aos de experiencia
Dicho personal deber acreditar su experiencia con constancias, certificados, contratos,
orden de servicio o comprobantes de pago.
5.10. Las plizas y/o seguros para la ejecucin del servicio tcnico.
La pliza de seguros contra de accidentes de trabajo del personal del contratista, ser
cubierta por esta.
5.11. El contratista con su personal tcnico y personal profesional.
Se tomara todas las medidas de seguridad e higiene industrial necesarias, garantizando la
provisin de los equipos de proteccin personal (EPP), equipos y herramientas a emplear
5.12. Entrega de Planes de Contingencia y Seguridad Hospitalaria
Al inicio de sus operaciones se solicitar al contratista su plan de contingencia que ser
aprobada por la oficina de servicios generales y el rea usuaria.
5.13. Las multas que se deriven del incumplimiento
Las penalidades, sern de acuerdo a lo establecido en las Bases y el Contrato en
concordancia con el Artculo 133 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado
(Ley N 30225 y D.S. N350-2015-EF)
Otras penalidades:
De conformidad con lo dispuesto en el Artculo 134 del Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado, se determinan las siguientes penalidades distintas al retraso
mora, definidas objetivamente y directamente relacionadas con la prestacin del servicio.
Cuando el contratista no cumpla con entregar el calendario valorizado adecuado a la
fecha de inicio del plazo contractual, en un plazo de 24 horas, o en el caso de
demoras injustificadas los cronogramas acelerados de trabajo, dentro del plazo
indicado en la Ley de Contrataciones y su Reglamento. (Multa 1/2000).
Cuando el contratista no realiza las pruebas o ensayos oportunamente para verificar
la calidad de los materiales y los trabajos ejecutados. La multa es por cada
incumplimiento. (Multa 1/2000).
 5.14. Ejecutar los Protocolos de Prueba de funcionamiento del
servicio
Se solicitar al contratista los certificados de calidad de los materiales y equipos
utilizados en el proceso de mantenimiento cuando la situacin lo amerite.
Se solicitar al contratista las pruebas de funcionamiento en instalaciones elctricas
cuando la situacin lo amerite.
Se solicitar al contratista la prueba hidrulica y de funcionamiento de los sub
componentes de instalaciones sanitarias cuando la situacin lo amerite.
Cuando sea necesario se solicitarn al contratista otras pruebas respecto al
funcionamiento del servicio.

5.15. Forma de pago.

El pago de la contraprestacin al CONTRATISTA se realizar en soles, EN PAGOS

PERIDICOS, luego de la recepcin formal y completa de la documentacin
correspondiente, segn lo establecido en el artculo 149 del Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado.
1. Primer pago del 20% del monto total del contrato a la presentacin del informe de
primer avance fsico del 25% del total del servicio.
2. Segundo pago del 30% del monto total del contrato a la presentacin del informe
del segundo avance fsico del 50% del total del servicio.
3. Tercer pago del 50% del monto total del contrato a la presentacin del informe del
tercer avance fsico del 100% del total del servicio.

Los informes de pagos sern elaboradas y solicitados por el contratista y revisados por el
Asesor tcnico y tendrn conformidad de la oficina de Servicios Generales y
Mantenimiento.
5.16. Responsabilidad por vicios ocultos
La conformidad de recepcin de la prestacin por parte de LA ENTIDAD no enerva su
derecho reclamar posteriormente por defectos o vicios ocultos, conforme a lo dispuesto
por el artculo146 de la Ley.
Las discrepancias referidas a defectos o vicios ocultos deben ser sometidas a
conciliacin y/o arbitraje. En dicho caso el plazo de caducidad se computa a partir de la
conformidad otorgada por la entidad hasta treinta (30) das hbiles posteriores al
vencimiento del plazo de responsabilidad del contratista previsto en el contrato.
Artculo 40.-
El contratista es el responsable por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos de los
bienes o servicios ofertados por un plazo no menor de un (1) ao contado a partir de la
conformidad otorgada por la Entidad. El contrato podr establecer excepciones para
bienes fungibles y/o perecibles, siempre que la naturaleza de estos bienes no se adecue a
este plazo.
 5.17. MEDIDAS DE CONTROL
5.17.1. rea que supervisa
Oficina de Servicios Generales y Mantenimiento
5.17.2. rea que coordinara con el contratista
Oficina de Servicios Generales y Mantenimiento
5.17.3. rea que brindar la conformidad
Oficina de Servicios Generales y Mantenimiento y el responsable de rea usuaria.
5.18. PLAZO DE ENTREGA DEL SERVICIO
El plazo de ejecucin del servicio es de 60 das calendarios
5.19. MODALIDAD DE EJECUCION DEL SERVICIO
5.19.1. Artculo 148.- ADELANTO DIRECTO
De acuerdo al artculo 148, se podr establecer adelantos directos al contratista, los que
en ningn caso excedern en conjunto del treinta por ciento (30%) del monto del contrato
original.
La entrega de adelantos se har en la oportunidad establecida en las Bases. En el
supuesto que no se entregue el adelanto en dicha oportunidad, el contratista tiene
derecho a solicitar prrroga del plazo de ejecucin de la prestacin por el nmero de das
equivalente a la demora, siempre que sta afecte realmente el plazo indicado
La amortizacin del adelanto se realiza mediante descuentos proporcionales en cada
uno de los pagos parciales que se efecten al contratista por la ejecucin de la o de las
prestaciones a su cargo. Cualquier diferencia que se produzca respecto a la amortizacin
parcial de los adelantos se toma en cuenta al momento de efectuar el siguiente pago que
le corresponda al contratista o al momento de la conformidad de la recepcin de la
prestacin.
5.19.2. Artculo 149.- DE PAGO
La Entidad debe pagar las contraprestaciones pactadas a favor del contratista dentro de
los quince (15) das calendario siguiente a la conformidad del servicio en general,
siempre que se verifiquen las condiciones establecidas en el contrato para ello.
En caso de retraso en el pago, el contratista tiene derecho al pago de intereses legales,
los que se computan desde la oportunidad en que el pago debi efectuarse.
Las controversias en relacin a los apoyos a cuenta o pago final pueden ser sometidas a
conciliacin o arbitraje.
5.20. GARANTA DEL SERVICIO
Las garantas que deben otorgar los postores adjudicatarios y /o contratistas, segn
corresponda, son las de fiel cumplimiento del contrato y por los adelantos. Deben estar en
concordancia con el art. 33 de la LCE.
5.20.1. GARANTA DE FIEL CUMPLIMIENTO
El postor ganador debe entregar a la Entidad la garanta de fiel cumplimiento del mismo
por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto de contrato original. Esta
debe mantenerse vigente hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin a cargo
del contratista, en el caso de bienes, servicios en general y consultoras en general. Para
mayor amplitud deber remitirse al Art. 126 del RLCE.
5.20.2. GARANTA DE FIEL CUMPLIMIENTO POR
PRESTACIONES ACCESORIAS
En caso el contrato conlleve a la ejecucin de prestaciones accesorias, tales como
mantenimiento, reparacin o actividades afines, se otorgar una garanta adicional por
este concepto, la misma que se renovar peridicamente hasta el cumplimiento total de
las obligaciones garantizadas, no pudiendo eximirse su presentacin en ningn caso.
Tomarse en cuenta el Art. 127 del RLCE.
5.20.3. EJECUCIN DE GARANTAS
Las garantas se harn efectivas conforme a las estipulaciones contempladas en el
artculo 131 del Reglamento.
5.21. DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
La aplicacin de penalidades por retraso injustificado en la atencin del servicio requerido
y las causales para la resolucin del contrato, sern aplicadas de conformidad con los
Artculos 133 y 134 del Reglamento, respectivamente.
De acuerdo con los artculos 135 del Reglamento se han establecido penalidades
distintas a la mencionada en el artculo 133 del RLCE, ya mencionados en el tem 8.5.13.
del presente trmino de referencia.
5.22. SISTEMA DE CONTRATACIN

Suma alzada
5.23. PRESUPUESTO REFERENCIAL DEL SERVICIO

S/. 140,563.72
Ciento cuarenta mil quinientos sesenta y tres soles con 72/100