Facultad de Filosofa y Letras

Universidad de Buenos Aires

EUGENE ENRIQUEZ

LA INSTITUCIN Y LAS ORGANIZACIONES

En La Educacion Y La Formacin

Serie Los Documentos

Vol. 12
 De la carrera de Formacin de Formadores

(prlogo a la obra)

Indice
EDUCACION Y FORMACION
Aportes de una teora de la Institucin y las organizaciones

Captulo I:
.EDUCACION, FORMACION Y TERAPIA
Introduccin
Una interrogacin
La educacin, la formacin y la terapia
Sobre la educacin
Sobre la formacin
Formacin y tipos de saber
Acerca de la terapia, la regulacin acompaante y la regulacin esencial

Captulo II
INSTITUCIN Y ORGANIZACIONES
Las instituciones
El origen de la institucin ( o acerca de "Totem y Tab")
Canalizacin de la agresin y construccin de la unidad : el fantasma de lo nico
Concrecin de un proyecto y una tarea
Cuatro notas para definir la institucin
Las organizaciones
Organizaciones de produccin y organizaciones voluntarias
Organizaciones voluntarias, organizaciones de produccin e instituciones

Una Tipologia De Las Organizaciones

Introduccin
La organizacin-institucin, sistema cultural, simblico e imagnario

Cinco formas de organizacin

La organizacion carismtica
La organizacion burocrtica
 La organizacion cooperativa
La organizacion tecnocrtica
La organizacin estratgica
La organizacion democrtica

Captulo III
LA FORMACION Y LOS FORMADORES

INTRODUCCIN: Tres Perspectivas Sobre La Formacin

EL FORMADOR

La garanta de una experiencia exitosa

La funcin de rechazo, el interdicto estructurante

La funcin de referencia

La posibilidad de humor acerca de s mismo

El reconocimiento de su posicin institucional

ALGUNAS CONDICIONES DE LA FORMACIN

La intimidad y la necesidad de una alianza positiva

Acerca de una relacin de formacinsuficientemente buena

EL PROCESO DE LA FORMACIN

Sus rasgos

Sus Propsitos Fundantes

BIBLIOGRAFIA

OTRAS OBRAS DEL Dr. EUGENE ENRIQUEZ

 Seccin I:

1
EDUCACION, FORMACION Y TERAPIA

1
El texto de este captulo corresponde a la desgrabacin del Seminario de Doctorado dictado por el Dr.Enriquez en
la facultad de Filosofa y Letras de la UBA en el ao 2000.
Introduccin

Quiero agradecer la presentacin de Marta Souto y quiero decirles que estoy muy contento de estar
con ustedes porque es la primera vez que vengo a trabajar a la Argentina. Conozco algo del pas
como turista solamente. Ahora voy a poder apreciar y confrontarme con el pensamiento de las
personas de Buenos Aires.
Voy a presentar el programa en su conjunto, no en el detalle sino en su objeto principal.
Primero; me parece fundamental decir que cuando se habla de educacin y de formacin debe insistirse en
los aspectos relacionales de la educacin y la formacin que implican al conjunto de la personalidad. No
slo a las relaciones visibles entre unos y otros sino tambin a los procesos inconscientes e imaginarios que
puedan existir, considero adems indispensable considerar que estas relaciones se sitan siempre en un
contexto bien concreto, preciso: el contexto de un grupo, el de una organizacin, el de una institucin y ms
all, en un contexto sociohistrico y poltico que define exactamente la manera en que las relaciones pueden
llegar a establecerse. Es por eso que la perspectiva que voy a tratar de desarrollar aqu va a ser
absolutamente transdisciplinaria. Por una parte porque usa conceptos que provienen desde distintas
disciplinas, pueden ser transferidos desde otra disciplina, y por otra porque los problemas de la educacin
que refieren a una relacin de la vida humana no pueden ser comprendidos, abarcados ni interpretados a
partir de un nico enfoque-. Aclarado esto, por supuesto, hay que prestar mucha atencin y no mezclar todo.
Hemos conocido a menudo psicoanalistas que tratan de psicoanalizar lo social o socilogos que tratan de
sociologizar el inconsciente. Es necesario ser sutil en la utilizacin de estos distintos enfoques.
Espero respetar esto que acabo de anunciar y si no lo hago espero que me lo hagan notar. Lo digo de una
manera un poco humorstica porque como deca hace un momento, hay momentos en que ya no estoy seguro
de mi propia identidad. Mi formacin inicial es la del psicosocilogo, pero siempre fui profesor de
sociologa, tengo una formacin psicoanaltica, profes en una facultad de economa y me ocupo tambin de
problemas de ciencias polticas y Derecho, lo que probablemente pueda dar lugar a cierta mezcla pero
cuento con que ustedes van a ser buenos observadores.
Dejando de lado mi curiosidad personal, si me interesaron distintos enfoques es en parte porque siempre fui
particularmente sensible a la idea de que la mayora de la gente tena una visin bastante limitada de los
problemas, sobre todo porque no queran ver lo que poda molestar su visin, su particular perspectiva. Por
eso siempre trat de tener en cuenta que los problemas estn planteados de manera compleja y que,
entonces, hay que tratar de rendir cuenta de la mejor manera posible de esta complejidad pero conservando,
al mismo tiempo, suficiente modestia. An cuando uno quiera refinar la explicacin y la interpretacin
siempre va a haber elementos que podran ser mejor explicados.
El modo de trabajo de Freud tuvo una gran influencia en esta manera de pensar que tengo. En su libro "La
interpretacin de los sueos" por ejemplo trata de analizar de la manera ms minuciosa posible los sueos y
vuelve sobre estas interpretaciones una y otra vez, pero hacia el final dice "a pesar de todo quizs hay un
resto que no logr analizar... algo que es como "el ombligo del sueo", quizs lo ms importante y que a
pesar de todo el esfuerzo nunca llegar a explicarlo. Por esto mismo deca que uno debe conservar cierta
modestia.
Me gustara en esta presentacin general insistir en la idea del saber como un saber sumamente vivo. Si uno
entrega un saber que parece como muerto no hay ninguna posibilidad de lograr que las personas a quienes
uno se dirige se vuelvan seres vivos. Dira, lo esencial de la formacin y la educacin es precisamente
formar individuos que pueden pensar por cuenta propia, capaces de actuar pensando en las consecuencias de
su actuar y capaces de interrogarse y cuestionarse cuando su accin tuvo efectos distintos a los que esperaba.
Todo esto implica que el proceso pedaggico en s mismo debe tener una dinmica vital sin la cual no hay
formacin. Tambin implica que a travs de este proceso lo que se juega para todos nosotros es nuestra
capacidad de sublimacin, es decir, el placer de pensar y el placer de pensar con otros de manera
compartida.
Un interrogante
Ahora voy a empezar de manera interrogativa. Voy a retomar una frase muy conocida de Freud que deca lo
siguiente: "hay profesiones en las que estamos seguros que hagamos lo que hagamos siempre vamos a tener
resultados insuficientes", es lo que podramos llamar los oficios o las profesiones imposibles y entre las que
las dos ms conocidos son el arte de ensear y el arte de gobernar. Modestamente agregaba "creo que el
psicoanlisis va a ser la tercera de estas profesiones". Todos conocen el chiste que le hace Freud a la mujer
que vena a pedirle consejos para la educacin de su hijo y cuando contest simplemente "Seora, haga
como pueda, de todas maneras va a estar mal". Son campos donde es mucho ms fcil decir lo que no hay
que hacer que decir bien lo que hay que hacer para obtener los resultados esperados.
Si observo ms bien de cerca este oficio de educador y formador por el momento no hago diferencia entre
ambos, la primera constatacin es que expresan un poder sin mediacin. En la mayor parte de los oficios
hay mediaciones que estn previstas. Por ejemplo un ingeniero tiene maquinas, herramientas, etc., que
puede utilizar y entonces podemos decir que estas maquinas y herramientas constituyen una mediacin entre
lo que hace l y lo que van a hacer los otros. En el acto pedaggico quizs haya algunas mediaciones
simples como pueden ser libros, documentos y textos, pero en realidad lo que se juega es una relacin
directa de un individuo con otro individuo lo que hace que el educador pueda llegar a tener un poder
absolutamente extraordinario. An cuando no sea su intencin, an cuando no quiera ejercer en particular
este poder, sabe que tiene una influencia importante sobre los dems y que de no haber esta influencia no
existiran tampoco procesos de adquisicin. Pero imaginen el esfuerzo que el educador debe hacer sobre s
mismo para no abusar de este poder directo. El problema que se le plantea es el mismo que para el
psicoanalista o para el gobernante.
Un segundo punto. Es una profesin donde no hay una indicacin precisa para ejercer la profesin.
Sabemos que hay diplomas que otorgan una presuncin de competencia, pero hay pocas posibilidades de ver
los resultados de lo que uno hace. En las profesiones comunes se puede decir que los resultados son
externos. Con el ingeniero que construye un puente uno ve concretamente el puente y puede saber si soporta
el peso de los camiones que pasan o no lo soportan, pero si un alumno no aprendi, por qu razn no
aprendi? El docente era un mal pedagogo?..., el alumno no era aplicado?... era vago?... el contexto grupal
no era el adecuado?... tiene problemas familiares?... Puede haber muchas explicaciones y aun cuando uno
diga que hay resultados externos porque aprueba los exmenes, tiene buenas notas, etc., esto no quiere decir
de ninguna manera que esta persona va a tener xito en la vida. Sabemos que hay muchas personas que
aprueban sus exmenes con xito y adems tienen xito en la vida y tambin hay personas que son brillantes
en sus exmenes y sin embargo en la vida se encuentran totalmente perdidos. Es decir, nunca tendremos
certezas sobre aquello que hemos hecho, sobre todo porque hay una dimensin semejante a la de los
procesos analticos. Tanto en el psicoanlisis como en la educacin hay efectos posteriores, no inmediatos.
Sabemos que muchas veces alguien no muy conforme con nuestra enseanza, aos ms tarde y para nuestra
sorpresa, nos dice: "usted tuvo una influencia extraordinaria en mi vida". Inversamente tenemos gente que
puede estar muy contenta al terminar el seminario por ejemplo y que despus se olvida de todo lo que aqu
ocurri. Este problema de la inmediatez es un aspecto muy importante y cranme, di muchos seminarios y la
satisfaccin inmediata no implica una satisfaccin a posteriori.
Por eso el tercer punto de dificultad en este tipo de profesin es que son profesiones que uno puede ejercer
sin ningn sentimiento de culpabilidad o con todo el sentimiento de culpabilidad. Uno puede decirse: hice
todo lo que pude y si los otros no entendieron o se apropiaron de esta dinmica, bueno, mala suerte. O bien
uno puede ponerse en la situacin de un verdadero padre o madre de las personas y vivir de manera muy
intensa el mnimo fracaso y los mnimos logros de cada caso. Entonces constantemente se est diciendo: es
mi culpa, tendra que preocuparme ms, etctera. Precisamente para que este acto pedaggico pueda
concretarse plenamente es necesario que pueda haber al mismo tiempo distancia e implicacin. Implicacin
para volver ms vvido este saber y distancia como para no tomarse uno mismo por un demiurgo o por un
dios y saber que lo que uno sabe puede ser discutible.
Si retomo estos tres puntos, es decir: profesin sin mediacin, resultados difciles de evaluar y demasiado
grande o poca culpabilidad, nos podemos dar cuenta hasta qu punto es realmente una profesin difcil. Por
eso hubo una poca en la cual se deca que no se trataba de una profesin sino de una vocacin. En la
actualidad se es un poco ms dubitativo con respecto a la vocacin, pero esta nocin tiene algo de cierto
porque es un trabajo en donde uno puede comprometerse demasiado y tiene que tomar decisiones a travs de
las cuales puede hacer mucho bien o mucho mal. Todos saben que el nio al que se le repite constantemente
que no es capaz terminar siendo no capaz. Naturalmente un buen educador no se comporta as, pero
muchas veces puede dejar traslucir una apreciacin de este tipo y el alumno puede sentirse amado o
rechazado. Efectivamente hay una relacin de transferencia intensa y en la clase el que educa tiene que
prestar mucha atencin de no dejarse afectar por las reacciones emocionales de sus alumnos. Debe tener
siempre en cuanta que no es l como persona a quien se ama o a quien se rechaza.

La educacin, la formacin y la terapia

Vamos a distinguir ahora entre educacin, formacin y terapia porque hay similitudes pero hay diferencias.
Sobre la educacin
En la idea de educacin existe la idea de crear algo a partir de nada o de una base mnima. Est la idea de
que se toma una masa no trabajada todava para trabajarla y hacer algo con un objetivo determinado. Por
ejemplo se puede decir que la educacin que le dan los padres apunta a ser que el nio sea obediente o bien,
un nio autnomo con ideas propias. Se dice que la educacin escolar apunta a formar buenos ciudadanos si
nos basamos en el mito republicano o procura preparar a los jovenes para que tengan una profesin, una
actividad slida, consistente, para que puedan ganarse la vida. En la idea de educacin siempre existe la idea
de que hay un modelo que uno tiene en mente, un modelo que puede ser ms o menos detallado, pero que
siempre implica la idea de moldeamiento. Por eso a veces los americanos que son ms cnicos que nosotros,
no hablan de educacin sino de crianza en el caso de vacas o pollos. No solo los americanos, hay toda una
tendencia actual alemana de que se orienta en este sentido.
Obviamente no comparto esta opinin. Sin embargo hay algo de cierto en la medida en que siempre uno
tiene un proyecto cuando se dedica a la educacin. Por ejemplo en el caso de los padres siempre hay un
proyecto parental con respecto al nio: que puedan tener xito en la vida, que logren ascenso social. Ms
bien lo preocupante son los casos en que existe un proyecto parental negativo con respecto a los hijos.
Voy a dar un ejemplo que me ha impactado mucho. Conoc a una mujer que era ayudante de enfermera en
un hospital. Ella no tena diploma universitario entonces se decide a presentarse a un examen para ingresar a
la universidad. Lo prepara intensamente. Sus padres eran personas de una condicin modesta y quizs
consideraban bastante extraordinario que su hija humilde llegara a ser una ayudante de enfermera. Entonces
la madre le escribe un da: "se que ests trabajando mucho" y la madre olvida releer la carta que le est
escribiendo y en vez de escribirle "como ests estudiando mucho espero que toda salga bien" le escribe
"espero que no apruebes". Esta mujer no pudo dar bien su examen.
Siempre tenemos un proyecto para los dems, el problema es si el proyecto es demasiado invasor o no lo es,
pero de todos modos en educacin siempre apuntamos a la personalidad en su integridad, a la totalidad de la
personalidad que tenemos frente a nosotros. Por eso hubo tantas disputas entre los pases que eran
partidarios de la educacin en la escuela y de los partidarios de una instruccin en la escuela. Los partidarios
de una educacin en la escuela decan que la educacin de la familia contribuye a formar buenas personas
mientras que la educacin escolar contribuye a formar buenos ciudadanos, es decir personas capaces de
participar en la vida cvica y tener en la vida cotidiana, en el rol de consumidores, el de productores. En
cambio aquellos que eran slo partidarios de la instruccin en la escuela, decan: si hacemos educacin en la
escuela siempre va a imponerse una tendencia ideolgica, entonces la escuela debe quedar neutra, permitir
la transmisin de los conocimientos y la educacin es ms bien la funcin de la familia o de las iglesias. En
esta perspectiva la escuela debe ser un lugar neutro ocupndose de un nico problema: la apropiacin del
saber. De todos modos cuando se opta, en lo que a la educacin se refiere, la idea fundamental que se tiene
no es formar individuos o seres que sean capaces en la vida cotidiana. Se trata de formar gente capaz de
asegurar la continuidad de la lnea en la que estamos o de la Nacin en la que uno se encuentra. Es lo que la
psicoanalista francesa Piera () llamaba "contrato nacisistico", hay como una especie de contrato entre los
educadores y los que son educados a travs del cual los educadores reconocen a los dems como sus hijos,
sus descendientes, etc., y los que son educados reconocen que forman parte de este linaje en el que se
encuentran su seguridad. Lo que no quiere decir que no cuestionen a sus maestros, pero pueden cuestionar
una tradicin a partir del momento en que pueden reconocer esta tradicin, que se sienten seguros y por
ende que son reconocidos por sus padres o por los educadores como seres autnomos que pueden criticar la
educacin que recibieron.
En esta idea de contrato existe la idea de que las dos partes van a tener una participacin importante. El
educador porque va a permitr permite al otro una existencia, despus o ms tarde, autnoma. Los alumnos
porque a partir de este sostn se sienten lo suficientemente consistentes como para autoabastecerse. Es por
ello que otro psicoanalista, Rene Kes, retoma la idea de Piera Aulagner, demostrando que este contrato
narcisistico da un apuntalamiento fundamental para poder tener una existencia autnoma. Kes trat de
continuar esta idea, ampliarla, demostrando que cada vez que falta este apuntalamiento nos encontramos
frente a un pacto que l llamo "pacto denegativo" en el que existe algo que falta tanto de un lado como del
otro. La idea fundamental es: no reconozco a mis hijos, mis hijos no me reconocen. Este tipo de pacto fue un
elemento fundamental en todos los regmenes autoritarios, pues es en la medida en que yo digo estas
personas no son verdaderos hijos que los puedo matar o, en el otro sentido, es cuando digo mis padres no
son buenos padres que puedo denunciarlos.
Como ven un elemento fundamental en cualquier proceso educativo es justamente este ncleo tan fuerte que
aparece entre el educador y el educado. Contrariamente a lo que se piensa, el aceptar que uno pertenece a
una tradicin es lo que permite que uno sea innovador. Es cierto que cuando las personas quedan pegadas a
la tradicin lo nico que hacen es repetir, pero cuando esta tradicin es en una relacin pedaggica viva, se
ve como el discpulo llega a aceptar lo que le permite desarrollarse rechazando todo aquello que le parece
una pesada carga sobre sus espaldas.
Voy a dar un ejemplo un poco alejado del proceso de educacin. Realic en Francia un estudio sobre el
desarrollo del movimiento impresionista. Ahora ya sabemos que se cuentan entre los pintores ms conocidos
en el mundo entero. Lo que es impactante es que en algn sentido todos tuvieron el mismo padre que no es
el padre pintor impresionista ms conocido, Camille Pizarro, que era de mayor edad, que tena una
amabilidad extrema y que saba ver en la personalidad del otro lo que haba que sostener. Por eso es que
Pizarro pint mucho junto con Monet, Gauguin, Van Gogh y con Cezanne y algunos otros. Y aun Cezanne
cuando en el ocaso de su vida era un pintor con mucha celebridad, al firmar sus autgrafos siempre firmaba
"Cezanne, discpulo de Pizarro". Y hay cartas de Van Gogh que testimonian como fue l quien lo ayud a
descubrir las luces.
Lo interesante en este caso, al que le dediqu mucho tiempo, es que en definitiva es Pizarro el que les da una
idea de lo que debe ser el color, pero a cada uno lo ayuda a elegir su propio camino aun cuando l tenga una
obra menos interesante que la de todos ellos, lo que condujo a que alguien como Gauguin diga "todos
aprendimos algo de Pizarro, si l no hubiese existido la pintura francesa nunca hubiese sido lo que es". Es un
ejemplo que me parece interesante porque no es un ejemplo comn, es como una especie de padre y adems
era fsicamente un hombre alto, fornido, que se preocupaba ms del xito de cada uno y del grupo en su
totalidad que de la propia. Tenemos tanta costumbre a ver padres autoritarios que a veces no vemos
ejemplos como ste que muestra lo contrario.
En esto que acabo de decirles surge una nueva idea de educacin, trabajar con las personas aquello que es de
peso y les permitir desarrollarse. Cuando es as ya no se trata de la imposicin de un modelo sino de
encontrar el modo de ayudar a cada persona a inventar progresivamente su propio modelo. Y como ven, ya
se trate de imposicin de modelo o bsqueda de modelo en pos de la educacin, la idea es, justamente,
apuntar a la personalidad total de aquellos que estn frente a nosotros. Como vamos a ver despus de esta
pausa, la formacin no es lo mismo, hay algunos puntos en comn pero hay algunos puntos distintos.

Sobre la formacin
Primero voy a abordar el problema de la formacin de manera general para retomarla posteriormente de
modo ms detallado presentando la aproximacin a una tipologa.
La primera diferencia entre educacin y formacin es que en la formacin se reciben personas que ya fueron
ms o menos bien educadas, que tienen cierta experiencia dada y con las cuales se puede trabajar, me
atrevera a decir que desde el principio, a partir de una experiencia vivida, mientras que en la educacin se
puede trabajar tambin a partir de la experiencia de las personas pero en modo progresivo.
Si miramos de cerca cul es el problema de la formacin podramos hasta hacer un chiste y decir que nunca
se trata de formacin sino ms bien de deformacin o de transformacin, porque la educacin recibida por
las personas los ha formado en cierto modo y ya tienen una estructura de pensamiento, un tipo de
comportamiento ya establecido. Cuando se trabaja sobre la formacin y sobre todo sobre la formacin de
adultos, vemos que un problema importante lo constituye el esfuerzo para que se puedan saltar los
estereotipos, los prejuicios, los hbitos y entrar en un proceso de cambio. Tambin ah pueden ver la
diferencia con respecto a la educacin. En el proceso de formacin estaramos en un proceso que en
definitiva no puede tener fin, siempre podemos cambiar y evolucionar de un cierto modo, en cambio
podemos decir que la educacin nos ha dado en los primeros aos la estructura principal de nuestro ser. Si
luego hay transformaciones profundas son transformaciones que van a hacerse de manera ms radical; es
decir, soy alguien que piensa y vive de una manera y que despus puedo actuar y vivir de una manera
totalmente opuesta. Ah se tratara ms de educacin en el sentido de una transformacin completa de la
personalidad y no como un proceso de cambio a largo plazo.
Para dar un ejemplo quizs divertido de este tipo de transformaciones en la educacin... Me vi obligado
como tantos franceses de la poca a hacer el servicio militar y era un soldado raso. Tena un capitn que era
el tpico capitn jerrquico que adems haba participado en la guerra de Indochina, de Argelia y yo lo fui
conduciendo progresivamente... Voy a agregar algo: mi servicio militar lo hice despus de la edad, significa
que ya haba escrito cosas que eran conocidas. Logr, de lo que me siento muy orgulloso, mandar a mi
capitn a hacer algunos cursos en los que poda pensar, logr que dejara el ejercito, que se dejara el pelo
largo, que se hiciera socilogo y lo integr en mi equipo y que cuando lleg el Mayo francs hubo que
contenerlo para que no fuera a poner bombas en las comisaras. Se haba convertido en un verdadero
izquierdista. Despus se equilibr. Ah podemos hablar de una transformacin total. Eso no es formacin. La
formacin es una transformacin que se vive ms en procesos largos a travs de la vida.
Una segunda idea que me parece central aun cuando no parezca evidente es que la formacin solo puede
hacerse en forma real en grupo mientras que la educacin puede ser en grupo o individual. Basta con pensar
en "Emilio" de Rousseau, donde se muestra con precisin todo lo que un Tutor puede hacer con un nio. En
cambio la idea de formacin est asociada al intercambio entre unos y otros.
P.- No estoy de acuerdo y quizs sea por una experiencia personal. Tom clases individuales con un
profesor en la poca de la dictadura militar y me marc mucho en la vida, si bien no sola poner bombas en
la comisara ni nada por el estilo.
E.- Pero digo que era ms educacin que formacin porque cambi su manera de ser.
P.- S. Yo lo haba tomado como una cuestin formativa, es decir, leer a Kant, a Hegel, a Marx, pero es
probable que se haya transformado ms en algo en el sentido que usted toma la palabra educativa. A veces
son medio confusas...
E.- Quizs ocurri que lo marcaron ms profundamente a usted. De todos modos lo que digo no es la nica
verdad posible. Usted puede pensar y sostener una teorizacin diferente.
Me gustara explicar por qu, segn mi opinin, la formacin solo puede ser grupal.
Cuando uno de nosotros posee conocimientos que provienen de una disciplina dada. El conjunto del grupo
tambin tiene conocimientos, tiene lo que podemos llamar un "conjunto a disposicin" inmediata si tenemos
frescos nuestros conocimientos o una disposicin ms tarda si tenemos que consultar algn material. Cada
uno de nosotros tiene un conjunto a disposicin y quizs si todos pudieran comunicarse con todos
podramos tener un conjunto disponible de todo el grupo. Ese es un primer punto.
Segundo punto. Cuando estamos en un proceso de formacin podemos tener cierta actividad de pensamiento
o tambin una actividad ms concreta -uno se ejercita en ejercicios de matemticas u otra cosa-, es decir, en
la formacin ponemos en marcha lo que podemos llamar nuestro "conjunto activo".
Tercer punto. Para entender estas cuestiones, para interpretarlas, tenemos que orientar nuestro pensamiento
de determinada manera. Todos no pensamos de la misma manera, no tenemos los mismos principios de
razonamiento y tampoco tenemos obligatoriamente las mismas teoras de referencia. Lo que nos orienta es
aquello que podemos llamar el "conjunto-gua". Estos conceptos fueron establecidos por el psicosocilogo
Di Palmade.
Si miramos atentamente estos tres conjuntos deberan estar en comunicacin entre s; es decir, aprendo
cosas, mi conjunto disponible entonces crece; testeo mis conocimientos tratando de aplicarlos, ese es el
conjunto activo y, al mismo tiempo, todos estos nuevos conocimientos y nuevas actividades transforman mi
manera de pensar. Todo esto ocurre si los tres conjuntos se comunican entre s, cosa que no siempre sucede.
Por ejemplo si hay demasiada transmisin de conocimiento, los formados van a tener muchos conocimientos
pero no sabrn como utilizarlos lo que no va a cambiar su modo de pensamiento. Del mismo modo habr
personas que hacen mucha ejercitacin y que saben usar perfectamente lo que est disponible, pero esto no
los induce a tener nuevos conocimientos. Si quisiera pasar rpidamente dira que podramos recordar la vieja
frase de Montaigne "tener individuos con una mente..."
Es necesario considerar que puede haber disociaciones entre los distintos conjuntos. En el plano individual
es as como ocurre. El tema es cmo poder transformar todo esto y justamente es a travs del trabajo en
grupo. Si el grupo trabaja realmente, no solo si escucha como es el caso de ahora, la gente intercambia
informacin, es decir: te doy un poco de conjunto disponible y tu me das otro poco de conjunto disponible y
as hacemos un intercambio.
P.- La formacin implica la ruptura de la estructura ya existente?
E.- Es correcto, pero despus voy a volver sobre el tema.
Si nos informamos bien mutuamente y sabemos escucharnos mutuamente podemos analizar si estas
informaciones nos sirven para lo que vamos a hacer juntos. Ah reside el inters de un trabajo en grupo, pero
por otro lado el hecho de trabajar juntos va a llevar a un reacomodamiento de nuestras maneras de pensar. Y
si nos decimos que el objetivo esencial de una formacin es la posibilidad de pensar ms correctamente que
antes, esto demuestra que esto es posible porque hay interaccin entre las personas que paulatinamente van a
ir cambiando los modos de pensar.
Quisiera darles un ejemplo ya un poco antiguo. Cuando fue la segunda guerra mundial haba un problema
bien especifico que tenan que resolver los aliados: cmo llevar gente de Inglaterra y de Amrica para una
invasin a Francia sin que los barcos y los convoyes de transporte fueran hundidos por los alemanes. La
tctica habitual de la Marina era simple y consista en enviar una pequea flotilla de barcos pequeos.
Pensaban que como no eran demasiados los submarinos no los iban a ver, pero en realidad ocurra que los
submarinos los vean casi siempre y entonces muchos barcos aliados eran hundidos. El primer ministro dijo
que la guerra era algo demasiado importante para dejarla solo en manos de los militares y este asunto era
particularmente complicado, as que estos militares americanos e ingleses decidieron constitur un grupo de
trabajo en el que haba, adems de militares, psiclogos, socilogos, economistas, dirigidos por un seor
bastante extrao llamado Sukerman que en esa poca era especialista mundial en la fisiologa de los monos
antropoides. Cul era la idea? Si se hace trabajar un grupo interdisciplinario sin los prejuicios que
habitualmente tienen los militares quizs encuentren soluciones nuevas y si a la cabeza del grupo se pone a
alguien que no sabe nada de lo militar quizs obligue a los dems a hacerse preguntas nuevas y
efectivamente fue lo que ocurri. En vez de enviar flotillas dispersas en el Atlntico se armaron flotas
grandes con 200 barcos y entonces si el submarino las vea tena miedo y se iba o bien atacaba con el
resultado de ser destruido. Hubo resultados bastante concretos con un 60% ms de submarinos alemanes
hundidos y un 75% menos de barcos ingleses hundidos. Cuando se pudo entrevistar realmente a todos
aquellos que haban participado en este grupo de trabajo, se hizo obvio que haba funcionado muy bien
cuando los especialistas, los militares, empezaron a transformar su manera de pensar las cosas y cuando
empezaron a aceptar que otros especialistas podan hasta llegar a ser ms inteligentes que ellos (risas).
Hace ya 40 aos hice ms o menos lo mismo pero en un grupo ms reducido al introducir en un banco
francs, en el consejo de administracin, un escultor y una bailarina y por supuesto, yo mismo, en todos los
consejos de administracin. Lamento un poco porque no soy capitalista, era un banco popular y se convirti
en uno de los ms grandes bancos franceses. Efectivamente tanto la bailarina como el escultor hicieron
preguntas sumamente interesantes y entonces los banqueros empezaron a pensar de otro modo.
Lamentablemente ya esto no es posible en la actualidad. Hace 40 aos se podan hacer experiencias
apasionantes en cualquier tipo de organizacin mientras que en el contexto actual de ultraliberalismo y
desocupacin es muy difcil cuando no resulta imposible. Sin embargo no quisiera que se desesperen, quizs
algn da volvamos a tener la posibilidad de llevar a cabo experiencias interesantes.
Con estos ejemplos quise mostrar hasta qu punto la interaccin, la capacidad de escucha mutua y la
capacidad de cuestionar esquemas intelectuales preestablecidos, son las que permiten transformar nuestras
maneras de pensar y de actuar y provocar as efectos formativos en profundidad. El problema central de la
formacin reside realmente en la apropiacin del saber, en el proceso por el cual lo convertimos en un
elemento para plantear y ver el problema de un modo diferente a lo que nos era habitual.

Formacin y tipos de saber

Me gustara mencionar al pasar otro punto sobre la formacin que tiene relacin con lo que acabo de decir.
Cules son en definitiva los conocimientos necesarios en la formacin? Podra uno decirse que para que
alguien tenga verdaderos conocimientos tendra que tener un verdadero saber demostrativo; quiere decir
que sobre un problema dado s no slo resolverlo sino que adems puedo decirle a los dems cuales son los
principios que me permiten resolverlo de esa manera. Por ejemplo un buen abogado no solo sabe llevar bien
un expediente. Adems puede decir por qu se basa en tal ley o en tal otra y puede explicrselo a los dems,
dado que hay un saber demostrativo en todos los mbitos.
En general uno tiene esta idea del saber, pero se puede tener otra distinta, podemos tener la idea de un saber
como un saber hacer, un saber que no se puede demostrar pero que es operativo. Por ejemplo muchas
personas saben usar un automvil pero no tienen idea de cmo funciona el motor. Tienen un saber hacer
operativo. A menudo en estos saberes que implican gestos y herramientas se deja de lado el saber
demostrativo y solo se ensea el saber operativo. Por ejemplo cuando se ensea a los obreros a hacer las
cosas de tal y tal manera sin decirles el porqu deben hacerla de tal y tal manera.
Hay un tercer modo de saber, lo que podemos llamar el "saber de las propiedades generales de las
disciplinas". Un ejemplo. Yo soy socilogo pero s para que me sirven algunos conceptos psicoanalticos,
s para que podran serme tiles algunos conceptos que provienen de la historia o del Derecho. Esto quiere
decir que uno conoce bien una disciplina y uno sabe de las dems lo que tiene que saber para aplicarlo
correctamente. Ah habra un saber ms bien de sntesis al conocer bien un campo y sabiendo en qu pueden
ser tiles los otros campos. Este saber de propiedades generales les da una fuerza mayor a los que lo poseen
porque les permite tener una vista del conjunto de los problemas. Habra un cuarto modo de saber del que
voy a retomar ms adelante, el saber estar de otro modo con los dems, es decir un saber sobre s mismo
sobre sus sentimientos y emociones. Este saber ser tiene que ver con lo que uno es capaz de aceptar de los
dems o con lo que uno no es capaz de aceptar de los dems, lo que permite tambin tener otro tipo de
relacin especfica con los saberes demostrativos y de propiedades generales Voy a explicarme.
Si soy una persona que conoce muy bien un rea, tengo un saber demostrativo, tambin s aplicar y conozco
adems las propiedades generales de las dems disciplinas, puedo tener la tendencia a querer dominar el
resto de las reas. Esto suceder con todas las formaciones que tienen que ver con el managemenet. Los
managers conocen muy bien algunas reas pero adems pueden controlar los otros mbitos, lo que
desarrolla este sentimiento de dominio y poder sobre los dems. Si en cambio la formacin apunt a saber
ser diferente puedo tener estos mismos saberes de los que habl hace un momento pero puedo utilizarlos de
una manera totalmente distinta. El poder de las propiedades generales demuestra hasta qu punto cada uno
es indispensable en un grupo, cmo el saber demostrativo que puedo tener me sirve para interrogarme sobre
los principios de mi disciplina y quizs cuestionarlos -como en el ejemplo de los militares que di hace un
rato- y de que manera los conocimientos operativos que puedo tener pueden llevarme a preguntarme si no
hay otros modos operatorios ms aprovechables, ms fructferos para el conjunto del grupo. Dira que el
saber ser no tiene como nica consecuencia otros modos de saber y de emocin, sino adems tener otra
concepcin sobre el buen uso del saber. En un caso estaramos en presencia del dominio, en el otro en una
capacidad para hacer las cosas y para interrogarse sobre esta capacidad.
Si ahora relaciono lo que acabo de decir con lo que present hace un rato, vemos que este saber ser diferente
tambin es el producto de la actividad conjunta y de nuestras maneras de pensar en interaccin.
Me extend un poco en esto pero quera demostrar que formacin y grupo estn estrechamente relacionados.
Por el momento esto es todo para lo que tiene que ver con formacin.
Voy a volver a retomarlo en el sentido de los fantasmas de la formacin.