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Reclamo N RE331220170746

Suministro 406667
Sumilla: Recurso de Reconsideracin.

Seores Sedapal.
Atte. Sr. Jorge 6Medina.
Presente.-
Resolucin N 15033112017005784 2017/EC-SJL.

SEOR JEFE DEL EQUIPO COMERCIAL DE SAN JUAN DE


LURIGANCHO.-

Carmen Huaman Avalos, en los seguidos contra SEDAPAL,


sobre el consumo de agua, AL
HABER FACTURACIN ATPICA EN EL RECIBO DEL MES DE
JUNIO 2017, Titular del suministro N 4010383, ante su digno
despacho me presento y expongo:
Que, en virtud del presente escrito y dentro del plazo legal
establecido conforme al artculo 207 de la Ley 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General, interpongo Recurso de Reconsideracin contra la
precipitada Resolucin N 150331120170020 2017/EC-SJL, notificada el 6
de Julio del 2017, en base a los siguientes fundamentos de hecho y de derecho.

FUNDAMENTO DE HECHO Y DERECHO.


1.- Que, segn la inspeccin realizada el da 26.06.2017, indica que
se constat la vigencia del servicio que cuenta con el medidor
N A115641954, sin presencia de fuga en la caja de control,
asimismo indica la lectura de al momento de inspeccin de
142m3, sin embargo no indica con que instrumentos de tecnologa
usaron para realizar dicha inspeccin para determinar que el
medidor est en buen estado.
Existen detectores de fugas y medidores de agua, para
establecer una buena calidad de servicio al usuario, de la
misma forma dar un informe detallado al usuario que ha
solicitado un reclamo en contra de su economa.
2.- Que, del informe tcnico operacional N 431201702900, se
desprende que no hubo indecencias detectadas que afecto la
lectura del medidor.
En ningunos de los puntos durante la inspeccin se muestra
que se realiz una correcta verificacin tanto en la posibilidad
de fuga de agua dentro ni fuera del predio del solicitante,
entonces existe la duda, que el medidor est funcionando en
un mal estado.
Que, estando a lo sealado por la Resolucin N 066-2006-
SUNASS-CD, sus modificatorias prescribe artculo 10.1 Problemas relativos a la
facturacin:

Estando que el reclamo comercial presentado del mes de junio 2017 por el monto
de S/.565.21 respectivamente, se present dentro el trmino de Ley.
Que, la facturacin reclamada se encuentra prescrita por el Inciso 1, Articulo
88 del REGLAMENTO GENERAL DE RECLAMOS DE USUARIOS DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO
Y SU MODIFICATORIA, APROBADO POR RES. N 066-2006-SUNASS-CD, al haber superado
la diferencia de facturacin constituyendo el mismo en atpica dado que ha
superado en ms del 300% el histrico de lectura y facturacin.
88.1. Las EPS realizarn un permanente control de calidad de las
facturaciones basadas en diferencia de lecturas, detectando aquellas que
resulten atpicas, a efectos de descartar deficiencias en la lectura o la
presencia de factores distorsionantes del registro de consumos.
Se considera como diferencia de lecturas atpica, aquella que supera en
ms del 100% al promedio histrico de consumo del usuario y sea igual o
mayor a dos (02) asignaciones de consumo.
Que, de acuerdo a lo sealado por el Reglamento y comprobar fehacientemente
lo atpico de la facturacin la misma que supera ms del 200% es de aplicacin
lo sealado por el Artculo 89 de la norma incoada.
Artculo 89.- Determinacin del Volumen a Facturar por Agua Potable
La determinacin del volumen a facturar (VAF) por Agua Potable, se
efecta mediante diferencia de lecturas del medidor de consumo. En su
defecto, se facturar por el promedio histrico de consumos. En caso de
no existir promedio vlido, se facturar la asignacin de consumo.
Se entiende como Promedio Histrico de Consumos, el promedio de las
seis (6) ltimas diferencias de lecturas vlidas existentes en el perodo de
un (01) ao. La aplicacin de lo dispuesto se har considerando como
mnimo dos (02) diferencias de lecturas vlidas. El promedio as calculado
se emplear durante los meses en que subsista el rgimen de Promedio
Histrico de Consumos de acuerdo a lo dispuesto en la presente
norma.
Que, la facturacin excesiva no corresponde al consumo realizado dado que el
volumen registrado presuntamente por el medidor ha sobrepasado el volumen
histrico en ms del 200%.
ADJUNTO:
Copias de los recibos de los meses de abril, mayo y junio y julio 2017.
Copia de poder.
Copia de DNI del recurrente

POR LO EXPUESTO:
Seores tenga por reclamados los recibos correspondientes a los
meses de mayo y junio por haber superado en ms del 200% el histrico de
consumo y facturacin constituyendo en atpica.

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