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3.

Llamadas telefnicas

Situacin. Se sabe que las llamadas telefnicas de larga distancia se distribuyen normalmente con
el tiempo de 8 minutos, y la desviacin estndar de 2 minutos.

1. Cul es la probabilidad de que una llamada tomada al azar dure entre 7,8 y 8,2 minutos?

2. Cul es la probabilidad de que una llamada tomada al azar dure entre 7,5 y 8,0 minutos?
3. Si se seleccionan muestras aleatorias de 25 llamadas, cul es la probabilidad de que una
llamada tomada al azar dure entre 7,8 y 8,2 minutos?

4. Si se seleccionan muestras aleatorias de 25 llamadas, cul es la probabilidad de que una


llamada tomada al azar dure entre 7,5 y 8,0 minutos?
5. Si se seleccionan muestras aleatorias de 100 llamadas, cul es la probabilidad de que una
llamada al azar durar entre 7,8 y 8,2 minutos?

6. Si se seleccionan muestras aleatorias de 100 llamadas, cul es la probabilidad de que una


llamada al azar durar entre 7,5 y 8,0 minutos?

7. Explicar la diferencia en los resultados.

Las probabilidades que hay entre las 100 llamadas y las 25 llamadas de cada intervalo varan
aleatoriamente entre un 0.01% y un 0.1% ya que la diferencia entre un rango y otro es 1%.
4. Mquina de refresco

Situacin. Una mquina de refrescos est regulada de manera que la cantidad dispensada en las
copas es en promedio de 33 cl. La operacin de llenado se distribuye normalmente y la desviacin
estndar es de 1 cl sin importar el valor medio necesario.

1. Cul es el volumen que se dispensa de manera que slo el 5% de las tazas contenga esta
cantidad o menos?

Segn el resultado en la calculadora seria de 31.355 cl

2. Si la mquina est regulada de manera que slo el 5% de los vasos contenga 30 cl o menos, en
qu medida podra reducirse el valor nominal de la mquina? En este caso, en promedio un
cliente estara recibiendo qu porcentaje menos de bebida?

El cliente estara recibiendo solo un 31.3029% de su bebida.


3. Con un ajuste nominal de la mquina de 33 cl, si se toman muestras de 10 tazas, cul es el
volumen que ser excedido en el 95% de los medios de la muestra?

4. Existe una regla de mantenimiento tal que si el contenido medio de muestra de 10 tazas cae por
debajo de 32,50 cl, se llamar a un tcnico para verificar los ajustes de la mquina. En este caso,
con qu frecuencia esto sucedera en un ajuste nominal de mquina de 33 cl?
5. Cul debe ser el ajuste nominal de la mquina para asegurar que no se hacen ms de 2% de
llamadas de mantenimiento? En este caso, en promedio los clientes estarn recibiendo cunto
ms bebida?