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Crecemos construyendo

un mejor futuro
Informe de Desarrollo Sostenible 2014
CEMEX Colombia
Contenido
2
2 Acerca de CEMEX Colombia Acerca de
A nuestras audiencias de inters CEMEX Colombia
Nuestro negocio y operaciones
Nuestra visin de la sostenibilidad

14 Infraestructura resiliente y soluciones de construccin eficientes




Soluciones ms rpidas, de menor costo y de mayor eficiencia
Soluciones para construir vivienda asequible y eficiente
14
Soluciones para construir infraestructura resiliente y de bajo impacto Infraestructura resiliente y
25 Estrategia social de alto impacto que empodera a las comunidades soluciones de construccin
Una gestin robusta que nos permite ser efectivos eficientes
Construir comunidades autosuficientes
Calidad de vida a travs de negocios sociales e inclusivos

25
Empoderamiento y desarrollo de capacidades en las comunidades
Desarrollar comunidades sostenibles

38 Industria de bajo carbono y eficiente en el uso de los recursos Estrategia social de alto
Gestin robusta: el primer paso para alcanzar nuestras metas
impacto que empodera a
Optimizar nuestra huella de carbono
Minimizar las emisiones y preservar la tierra, la biodiversidad y el agua las comunidades
53 Nuestros valores centrales en cada accin
Nuestros valores


La salud y seguridad son primero
Clientes satisfechos
38
Proveedores responsables Industria de bajo carbono
Atraer y desarrollar talentos y eficiente en el uso de los
Fortalecer la tica, cumplimiento y transparencia recursos
86 Acerca de este informe
88 ndice de Contenido GRI G4

@
53
www.cemexcolombia.com

www.facebook.com/CemexColombia
Esta es nuestra Comunicacin sobre
el Progreso en la aplicacin de los Nuestros valores centrales
www.twitter.com/Cemex_Colombia principios del Pacto Mundial de las

en cada accin
Naciones Unidas.

Agradecemos cualquier comentario sobre


APOYAMOS su contenido.
AL PACTO MUNDIAL
www.youtube.com/user/CemexsinMuros

Fotografa de portada: Juan Manuel Romero


Acerca de
CEMEX
Colombia

e
g
a s

Continuamos con Renovamos nuestra Visin Presentamos un nuevo


nuestra estrategia de como resultado de evaluar Modelo de Sostenibilidad para
constantemente nuestro enfoque
crecimiento. robustecer la implementacin
para robustecer la creacin de valor.
de mejores prcticas.

2
Estimado
lector:

Carlos Jacks, Presidente

Durante 2014 continuamos la estrategia de crecimiento, que nos Proveer al pas soluciones innovadoras que generen mayor
permite fortalecer nuestra organizacin y satisfacer mejor las bienestar es nuestro compromiso. Durante 2014, a travs de
necesidades de nuestros clientes. nuestras soluciones de infraestructura participamos en la
construccin de obrasequivalentes a ms de 77.000 me-
Incrementamos nuestra capacidad de produccin con la entrada tros cuadrados de pavimentacinque mejoran las vas de
en operaciones de Planta Clemencia, y la construccin de una transporte, abren el acceso a nuevos mercados y fomentan la

En CEMEX Colombia nueva planta de cemento en el departamento de Antioquia que creacin de empleos. Asimismo, a travs de nuestro sistema
aumentar nuestra capacidad de 4,5 a cerca de 5,5 millones de industrializado de construccin de vivienda, durante los ltimos
seguimos creciendo para toneladas de cemento por ao. Hemos crecido tambin en aos dos aos hemos participado directamente en la construccin de
construir un mejor futuro. recientes la presencia de nuestras operaciones de concreto pre- ms de 6.000 casas dentro del programa de viviendas subsi-
mezclado de 11 a 30 ciudades, triplicando el nmero de plantas diadas del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda. Las
de concreto y duplicando el nmero de camiones mezcladores. personas beneficiadasprincipalmente familias desplazadas
Asimismo, para abastecer la creciente demanda por concretos es- por la violencia, que viven en condiciones de pobreza extrema o
peciales, construimos una nueva planta de aditivos que abastecer en zonas de riesgo no mitigable, adems de recibir sus hoga-
nuestras necesidades y la de nuestros clientes. res, se ven beneficiados a travs de una estrategia de acompa-
amiento que apoya a las familias para que puedan integrarse
Por otra parte, la divisin de Infraestructura y Vivienda contina adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus
ofreciendo nuevas y mejores soluciones para la industria de la nuevas viviendas continen siendo espacios de vida dignos en
construccin, impulsando as el desarrollo del pas en esa materia. el largo plazo.
Adems, nuestra cadena Construrama se consolida como el gru-
po ferretero con ms puntos de venta en el pas, con 205 tiendas.

3
Durante 2014 presentamos un nuevo Modelo de Sostenibilidad Para cada uno de los programas de inversin social que imple-
que toma en cuenta nuestras principales fortalezas, las in- mentamos buscamos alianzas que nos permitan conocer mejor
quietudes de nuestros grupos de inters y los retos del mundo los retos de la comunidad, implementar las soluciones ms
A partir del 2015 iniciamos actual, para enfatizar claras lneas de accin que nos permitan efectivas para superarlos y multiplicar los recursos invertidos

operaciones de una contribuir con mejores soluciones y fortalecer los resultados de para potenciar los beneficios. Gracias a la confianza generada
nuestros programas en materia de sostenibilidad. por la medicin continua de resultados y el enfoque en gene-
entidad especializada rar beneficios de largo plazo a travs de nuestros programas
que opera en el mercado Quiero aprovechar esta ocasin para destacar la forma en la sociales, hemos logrado construir relaciones productivas con
energtico del pas con cual hemos transformado la gestin de nuestros programas 40 instituciones gubernamentales, acadmicas, privadas y
sociales para alcanzar nuestro objetivo de asegurar que donde sin fines de lucro, que se suman a nuestros esfuerzos y nos
el objetivo de garantizar CEMEX est, las comunidades vivan mejor. Conscientes de que permiten multiplicar los recursos que invertimos en ms de 40
el suministro completo y nuestros vecinos no necesitan regalos sino oportunidades, por ciento.
confiable de la creciente hemos desarrollado criterios que guan nuestra estrategia de

demanda de energa a responsabilidad social. Como resultado de la implementacin de estos criterios de


inversin social, durante 2014 logramos incrementar 28 por
nuestras operaciones, El dilogo continuo con las comunidades, la participacin activa ciento el nmero de personas beneficiadas con nuestros
optimizar el portafolio de de nuestros vecinos, la consecucin de aliados que nos comple- programas manteniendo el mismo presupuesto, duplicar el
proveedores y alcanzar mentan y la evaluacin continua de nuestros resultados, son la nmero de proveedores locales que abastecen nuestras plan-
clave del xito de nuestros programas. tas y superar la cifra de 70.000 individuos que desde 2005 han
costos reducidos. logrado construir o mejorar sus viviendas a travs del progra-
Por ejemplo, durante 2014 ms de 1.000 vecinos participaron ma Patrimonio Hoy.
en 35 comits vecinales para dialogar sobre temas de inters
mutuo, presentar avances de nuestros proyectos y, especial- Trabajar en equipo tambin nos permite implementar soluciones
mente, escuchar sus experiencias y sugerencias para mejorar efectivas que hacen ms eficiente el servicio que prestamos a
los programas comunitarios que hemos implementado. nuestros clientes, y durante 2014 consolidamos dos importantes
alianzas que mejoran la experiencia de compra que ofrecemos.
Por otra parte, para nosotros es indispensable que la comuni- Nuestro Centro de Servicio cuenta ahora como socio con Tele-
dad tenga un rol activo en la implementacin de nuestros pro- performance, proveedor especializado que nos permite estar
gramas sociales de inversin. Durante el 2014 nuestros vecinos ms cerca de nuestros clientes, al mismo tiempo que crecemos y
aportaron ms de 10.000 horas de trabajo voluntario para la mantenemos una ptima operacin. Adicionalmente, firmamos
realizacin de 67 proyectos de mejoramiento de infraestructura un convenio con Bancolombia para que nuestros clientes puedan
comunitaria que beneficiaron a ocho comunidades vecinas a realizar en sus sucursales el pago de facturas, mismo que se
nuestras operaciones. registra de forma inmediata en nuestro sistema.

4
Hacemos equipo tambin con nuestros proveedores para llevar por ciento durante el 2014, que aunado con nuestras iniciativas
nuestras prcticas en materia de sostenibilidad a sus opera- de eficiencia energtica y uso de energa renovable, nos permiti
ciones. El primer paso que damos para consolidar una cadena disminuir las emisiones netas de CO2 durante el ao.

Continuamos ganando de abasto sostenible es integrar criterios medio ambientales y


sociales a nuestra matriz de evaluacin de proveedores. Tambin Como parte de la alianza global de CEMEX con BirdLife Internatio-
posiciones en el ndice hemos definido altas expectativas para las prcticas de segu- nal, durante 2014, iniciamos la primera etapa del Plan de Accin
MERCO Personas-Mejores ridad de nuestros proveedores, lo que ha permitido reducir de de Biodiversidad en las Minas de Santander, en colaboracin con
Lugares Para Trabajar, forma consistente su tasa de frecuencia de incidentes incapaci- la Asociacin Calidris, socio local de BirdLife, lo que nos permitir
tantes, que en 2014 se redujo 72 por ciento con respecto al ao establecer acciones especficamente diseadas para mejorar la
ocupando actualmente el anterior. En materia de seguridad, durante 2014 implementamos biodiversidad de la zona y velar por la conservacin de las especies.
lugar 18, en comparacin una estrategia para robustecer nuestros programas de liderazgo
con el 84 en 2011. y atender las reas de oportunidad de manera local, identificando Me siento orgulloso de que en CEMEX Colombia continuemos
e implementando acciones individualizadas para cada operacin ofreciendo un ambiente de trabajo retador que fomenta la
y unidad de negocio. Como resultado, la tasa de frecuencia de in- mejora continua de la organizacin e impulsa el bienestar y las
cidentes incapacitantes para nuestros empleados se redujo cerca posibilidades de desarrollo personal y profesional para nuestros
del 60 por ciento en comparacin con el ao anterior. No obstan- colaboradores. Los invito a leer en este informe sobre nuestros
te, lamento informar que durante el ao pasado se presentaron objetivos alcanzados durante 2014, los cuales son el resultado
dos incidentes fatales en las actividades que nos prestan contra- del trabajo de todos los colaboradores que da a da se esfuerzan
tistas y terceros, lo que nos compromete a continuar trabajado para seguir posicionando a CEMEX Colombia como la mejor em-
para alcanzar nuestra meta de cero incidentes. presa de soluciones para la industria de la construccin.

En materia ambiental, seguimos implementando el Sistema de Atentamente,


Gestin Ambiental CEMEX en nuestras operaciones, alcanzando
el 80 por ciento de nuestras plantas de cemento. Este sistema
est diseado para agilizar la implementacin de las herramien-
tas de gestin de riesgos ambientales, facilitar el acercamiento
con nuestros grupos de inters e incrementar la colaboracin y el
intercambio de buenas prcticas. Adicionalmente, continuamos
nuestra estrategia de uso de combustibles alternativos donde Carlos Jacks
Planta Caracolito alcanz una tasa de sustitucin cercana al 40 Presidente

5
Por la ubicacin de sus operaciones, CEMEX Creamos las divisiones de Infraestruc- de plantas de concreto y duplicando el
est presente en los mercados ms din- tura y Vivienda, as como la de Agre- nmero de camiones mezcladores.
Nuestro micos de Colombia; y por su capacidad de gados para proveer al mercado nuevas Construimos una planta de aditivos que
produccin, administracin experta y una ofertas de valor. abastecer el 90 por ciento de nuestros
negocio y operacin tecnolgicamente de avanzada, Introdujimos Construrama para robus- requerimientos.

operaciones
es el lder en soluciones para la industria de tecer nuestra red de distribucin, posi-
la construccin en el pas. cionndonos como la cadena ferretera CEMEX Colombia es una empresa integra-
con ms puntos de venta en el pas. da que gestiona el abasto de materia pri-
A partir de 2011 implementamos una Construimos nuevas plantas de produc- ma en nuestras canteras, las plantas pro-
estrategia de crecimiento que nos ha cin de cemento en el municipio de Cle- ductoras de cemento, concreto y mortero,
llevado a reestructurar nuestra organiza- mencia y el departamento de Antioquia. la distribucin de los productos de forma
cin para satisfacer mejor las necesida- Crecimos la presencia de nuestras ope- directa o a travs de socios comerciales y
des del mercado: raciones de concreto premezclado de la aplicacin de los productos en diversas
11 a 30 ciudades, triplicando el nmero soluciones de construccin.

Extraccin de Envase y embarque


Produccin de cemento Produccin de concreto Distribucin y aplicacin
materias primas de cemento

6 5 10 50 205
canteras de plantas de cemento centros de distribucin instalaciones de concreto Construramas
agregados terrestre
4 16 Soluciones de vivienda
millones de toneladas de plantas de e infraestructura
capacidad de produccin CEMEX en su Obra
anual de cemento
2
plantas de mortero seco

Concretos especiales

6
Nuestros productos y soluciones
Productos Soluciones
Cemento | Es el material de construccin Infraestructura | Ofrecemos a nuestros
ms utilizado en el mundo, se obtiene de clientes soluciones innovadoras para la
la calcinacin de una mezcla de piedra articulacin de proyectos de infraestructu-
caliza, arcilla y mineral de hierro. CEMEX ra que contribuyen al mejoramiento de la
Colombia es uno de los principales fabri- calidad de vida de nuestras comunidades
cantes de cemento en el pas. En nuestro y al desarrollo econmico y social del pas,
portafolio contamos con cemento de uso incluyendo desde proyectos de diseo y
general, sper resistente, uso estructural, construccin, hasta la estructuracin de
blanco arquitectnico y de uso en ambien- alianzas pblico privadas y proyectos llave
te marino. en mano.

Concreto | Hecho a partir de cemento, Vivienda | Proporcionamos a nuestros


agregados, agua y aditivos, el concreto es clientes desarrolladores soluciones inte-
un material de construccin durable que grales para la construccin de vivienda.
se puede utilizar en mltiples formas. Nuestro portafolio incluye desde renta
Nos apoyamos en el legado de CEMEX, el de formaletas y la aplicacin de mode-
lder mundial en la produccin de concreto los industrializados de construccin de
premezclado. Contamos con concretos viviendas, hasta la construccin y gestin
convencionales, especiales y con caracte- completa de proyectos en alianza con los
rsticas de sostenibilidad. desarrolladores.

Mortero | Es una mezcla de cemento, Para el constructor | A travs de CEMEX


arena y aditivos, tcnicamente diseada y en su Obra y nuestras soluciones integra-
lista para usar en la construccin de pisos les de disposicin de residuos, agregamos
y mampostera. En nuestro portafolio valor a los proyectos de nuestros clientes
contamos con morteros convencionales, constructores facilitando el desarrollo de
pega y paete, pisos, estructural, relleno sus proyectos.
de celdas, lanzado, autocompactante y con
fibras sintticas. Para el canal | A travs de Construrama
brindamos la oportunidad a los distribuido-
Agregados | Son materiales geolgicos, res ferreteros de profesionalizar y moderni-
ingredientes primordiales en el concreto y zar su operacin y acercarse a sus clientes
mortero. En nuestro portafolio contamos ofreciendo una experiencia de compra ms
con arenas, gravas, bases granulares, sub amigable, prctica e innovadora.
bases granulares y rajn, entre otros.

7
Estrategia La estrategia para lograr nuestra misin
consiste en crear valor construyendo y
Ventas netas
millones de dlares
Ventas por producto
porcentaje

de negocios gestionando una cartera integrada por 1


cemento, concreto premezclado, agrega- 1.025 993 5
dos y negocios relacionados. Lo anterior lo 907

logramos al: 37
681
57
Valorar a nuestra gente como
nuestra principal ventaja
competitiva.

Ayudar a nuestros clientes a l Cemento

Con una oferta comercial lograr el xito. l Concreto


l Agregados

11 12 13 14
slida que combina Estar presentes en mercados que
l Otros

sistemas de construccin estn en crecimiento y ofrecen


rentabilidad a largo plazo.
innovadores con productos Apoyo de un lder global
especiales de concreto, Asegurar que la sostenibilidad sea CEMEX, S.A.B. de C.V. (CEMEX) es una compaa global que provee solu-
parte integral de nuestro negocio.
promovemos el desarrollo ciones integrales para la industria de la construccin en ms de 50 pa-
ses de Amrica, Europa, frica, Medio Oriente y Asia. Con ms de 44.000
del pas, fomentamos el Misin
empleados a nivel mundial, CEMEX produce, distribuye y comercializa
bienestar y generamos Consiste en crear valor sostenido al pro-
materiales de construccin de alta calidad, incluyendo cemento, con-
veer productos y soluciones lderes en la
valor para todas nuestras industria para satisfacer las necesidades
creto premezclado, mortero y agregados, y brinda soluciones integrales
de construccin en las reas de vivienda, infraestructura y construccin
comunidades. de construccin de nuestros clientes.
sostenible. Fundado en Mxico en 1906, CEMEX consolid ventas netas
por US$15.710 millones en 2014.

8
Nuestra
visin de la
sostenibilidad

En 2014, concluy la revisin y actualiza- la organizacin en materia de relaciona- sirvi para identificar los asuntos que, en
cin del Modelo de Sostenibilidad que sirve miento con la comunidad, construccin opinin de los grupos de inters, deben
como gua para incorporar prcticas soste- sostenible, vivienda, infraestructura, ser prioritarios para nuestro Modelo de
nibles en todas las operaciones de CEMEX. emisiones, biodiversidad, agua, residuos, Sostenibilidad, as como para evaluar

La participacin de ms de recursos humanos, salud y seguridad, nuestro desempeo.


En el proceso participaron ms de 100 cadena de suministro y gobierno cor-
100 especialistas de CEMEX
especialistas de la Red Gerencial de porativo. El equipo pudo consolidar una Integrando el anlisis de nuestros espe-
en la renovacin del Modelo Sostenibilidad CEMEX quienes, a travs visin integral de los logros alcanzados cialistas al punto de vista de nuestros
de Sostenibilidad de la com- de un proceso estructurado de consultas por la compaa en materia de sostenibi- grupos de inters, a finales de 2014
paa, fue un ejercicio sin internas y externas, mantuvieron reunio- lidad durante los ltimos aos, as como CEMEX present un nuevo Modelo de
precedente que result en nes peridicas para evaluar los resultados los principales retos para evolucionar Sostenibilidad. Entre otras mejoras, el
lneas de accin ms claras e del anterior Modelo de Sostenibilidad e nuestros esfuerzos. nuevo modelo responde de forma ms

innovadoras para robustecer identificar reas de oportunidad que nos directa a las expectativas de nuestros
permitieran robustecer la creacin de Durante el ejercicio se tomaron en cuen- grupos de inters y toma en cuenta los
la creacin de valor e impul-
valor, proponer soluciones para los retos ta los resultados del anlisis de materia- Objetivos de Desarrollo Sostenible de
sar el bienestar en cada pas sociales y medio ambientales del planeta lidad que CEMEX realiz durante 2013, en las Naciones Unidas para robustecer
en el que operamos. y responder a las inquietudes de nuestros el que participaron ms de 1.500 repre- la relacin con nuestras comunidades.
grupos de inters. sentantes de grupos de inters, inclu- Adems, enfoca mejor los esfuerzos de
Mariana Jaramillo yendo colaboradores, clientes, analistas la organizacin para aportar soluciones a
Directora Desarrollo Sostenible, En las reuniones participaron expertos especializados, proveedores, inversionis- los retos globales, al mismo tiempo que
Comunicacin y Asuntos de CEMEX Colombia y otras regiones del tas, lderes comunitarios, autoridades y avanzamos en nuestra tarea de crear
Corporativos CEMEX Colombia. mundo, quienes dirigen los esfuerzos de distintas ONG. El anlisis de materialidad valor econmico.

GRI: G4-18, G4-24, G4-26 9


Nuevo Modelo En CEMEX Colombia, conscientes del
importante rol que podemos tener para
Somos una compaa en pleno creci-
miento, que desde la etapa de planeacin
prioridades meticulosamente selecciona-
das a partir de un proceso estructurado
de Sostenibilidad contribuir a construir un futuro soste- de nuestros proyectos de expansin, de consultas tanto internas como exter-
nible en el pas, incorporamos prcticas incorporamos aspectos de sostenibilidad nas, donde hemos medido la relevancia
de sostenibilidad en nuestra estrategia en la toma de decisiones para implemen- de los principales temas de sostenibilidad
de negocio que nos impulsan a proveer tar las mejores prcticas que contribuyen para nuestros grupos de inters y las
soluciones para la industria de la cons- a maximizar la contribucin de nuestras operaciones de CEMEX Colombia. Las
truccin que mejoran la calidad de vida operaciones a la sociedad. El Modelo de trece prioridades del modelo contribuyen
de las personas, al mismo tiempo que Sostenibilidad nos gua para incorporar a alcanzar nuestros cuatro principales
cubren las necesidades de un mundo con prcticas sostenibles en todas nuestras objetivos en materia de sostenibilidad y
importantes retos sociales y cada vez operaciones y procesos de toma de deci- atender los principales retos globales que
menos recursos. siones. El nuevo modelo establece trece enfrenta la sociedad.

econmico ambiental social gobernanza


mbiental

Cambio Climtico, Pobreza, Desigualdad


Crecientes Expectativas
Retos Globales Crecimiento Poblacional Escasez de Recursos de Ingresos,
de un Sector Privado
de la Sociedad y Urbanizacin y Prdida de la Envejecimiento
Responsable y Proactivo
Biodiversidad Poblacional y Desempleo

Proveer Infraestructura Generar una Implementar una


Resiliente y Industria de Bajo Estrategia Social de Integrar Nuestros
Nuestros Objetivos
de Sostenibilidad Soluciones de Carbono y Eficiente Alto Impacto que Valores Centrales en
Construccin Eficiente en el Uso de los Empodere a las Cada Accin
Energticamente Recursos Comunidades

Nuestras Prioridades Proveer productos y Optimizar nuestra huella Participar activamente Priorizar la salud y la
de Sostenibilidad servicios sostenibles de carbono a travs en el desarrollo seguridad
Ofrecer soluciones del uso de materias de comunidades Asegurar clientes
para construir edificios primas y combustibles sostenibles satisfechos y
asequibles y eficientes alternativos, as como Crear oportunidades proveedores
energticamente y en el energas limpias de negocios sociales e responsables
uso de recursos Minimizar las emisiones inclusivos Comprometer y retener
Implementar atmosfricas y Promover el a nuestro talento
infraestructura resiliente robustecer nuestra empoderamiento, la
gestin ambiental Fortalecer la tica
y de bajo impacto diversidad y el desarrollo empresarial, el
Conservar la tierra, la de capacidades en las cumplimiento y la
biodiversidad y el agua comunidades transparencia

GRI: G4-18, G4-20, G4-21 10


Nuestros temas El Modelo de Sostenibilidad CEMEX se apli-
ca en todas las operaciones de la compaa
inters. Esta participacin nos permite
tomar como referencia los resultados del
La matriz de materialidad que se presenta
a continuacin resume los resultados de
de enfoque a nivel mundial. Sin embargo, en cada pas anlisis de materialidad de CEMEX a nivel este ejercicio. El eje vertical presenta la
y regin, se adapta para responder mejor a global y adaptarlo de acuerdo a nuestra relevancia que nuestras audiencias de
las necesidades locales. experiencia a nivel local. Para esto nos apo- inters le asignan a los asuntos analiza-
yamos en los anlisis de materialidad que dos y el eje horizontal muestra el grado
El anlisis de materialidad de CEMEX CEMEX Colombia form parte del anlisis hemos realizado en Colombia en el pasado de importancia e impacto para la organi-
Colombia fue estructurado en tres de materialidad que CEMEX implement y que contribuyen a dirigir nuestras accio- zacin. En el rea superior derecha de la
etapas: a nivel global durante 2013, a travs de la nes especficamente en los asuntos que tabla se renen los temas prioritarios para
participacin activa de nuestros ejecutivos nuestras audiencias de inters y ejecutivos ambas partes, en los que hemos concen-
1. Identificar y representantes locales de los grupos de consideraron ms relevantes. trado nuestra comunicacin dentro del
Identificamos un grupo de asuntos rele- presente informe.
vantes tomando en cuenta tres fuentes:
GRI, Iniciativa Global del Cemento y el Matriz de materialidad CEMEX Colombia
Pacto Mundial de las Naciones Unidas. l Econmico
l Gestin de la calidad del aire l Compromiso con el desarrollo de la
comunidad l Ambiental
2. Priorizar l Social
ALTO

Priorizamos los asuntos de acuerdo a l Gobierno

las inquietudes de nuestras audiencias


INTERS DE LAS AUDIENCIAS

de inters y el punto de vista de la com-


paa, incluimos: encuestas a colabora- l Productos, servicios y soluciones
l Creacin de valor econmico
dores, un estudio de la industria de la l Rehabilitacin de canteras y
l Cambio climtico y emisiones de CO2
preservacin de la biodiversidad
MEDIO

construccin en el pas, la cobertura de l Optimizacin de logstica,


l Relacin con los clientes
los medios a nuestras operaciones y un transporte, vibracin y ruido l Gobierno corporativo y
transparencia
estudio de percepcin implementado l Cadena de suministro sostenible
l Salud y seguridad
en nuestras comunidades. l Derechos humanos

l Uso y reciclado de agua l Fuentes alternas y renovables de


3. Validar exhaustividad l Generacin, disposicin y reciclado energa
BAJO

de residuos l Relaciones laborales


Los resultados se validaron interna-
l Gestin de incidentes ambientales
mente y realizaron ajustes adecuados l Gestin de riesgos
para mostrar un portafolio de asuntos
materiales que refleje un panorama
completo de nuestras operaciones. BAJO MEDIO ALTO
IMPACTO SOBRE CEMEX COLOMBIA

GRI: G4-18, G4-19, G4-20, G4-21, G4-24, G4-26 11


Gestin de Para la gestin de nuestros temas de
enfoque, en CEMEX Colombia contamos
Los sistemas de gestin facilitan la eva-
luacin de riesgos potenciales, la imple- Nuestras herramientas
nuestros temas con experimentados equipos de trabajo
que, adems de estar formados por
mentacin consistente y completa de las
herramientas de gestin y el claro estable-
de gestin:

de enfoque individuos con amplio conocimiento cimiento de expectativas de desempeo a > Nuestros valores
> Criterios de gestin de nuestra
en cada uno de los temas materiales, lo largo de todas nuestras operaciones. Por
estrategia de inversin social
cuentan con las herramientas para su parte, las polticas de sostenibilidad se
> Sistema de Gestin Ambiental
mantenerse en constante comunicacin enfocan en reas clave de impacto y defi-
CEMEX
a lo largo de nuestras operaciones con nen los principios que guan la integracin > Poltica de Biodiversidad y
el objetivo de compartir experiencias y de sostenibilidad a nuestras operaciones. Poltica Corporativa de Agua
mejores prcticas. > Sistema de Gestin de la
Finalmente, los documentos de postura Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
Adems, nos beneficiamos del respaldo definen el punto de vista que adoptamos
> Poltica de seguridad y salud
que nos proporciona CEMEX a travs de como compaa con respecto a temas es-
> Cdigo de tica y Conducta
sinergias y del intercambio de mejores pecficos. Al encontrarse CEMEX Colombia > Cdigo de Conducta para Hacer
prcticas, tecnologas y conocimiento, as verticalmente integrada, la gestin de los Negocios con Nosotros
como de robustos sistemas de gestin, asuntos materiales en su mayor parte se > Documentos de postura
polticas y documentos de postura que la define dentro de la organizacin. No obs-
compaa ha desarrollado. tante, cuando es conveniente, buscamos
extender de forma proactiva nuestras me-
jores prcticas en materia de sostenibilidad
a lo largo de nuestra cadena de valor.

12
Construimos Escuchar e incorporar el punto de vista de
nuestros grupos de inters nos permite
Estamos convencidos que la prosperidad
de nuestra compaa est estrechamente
relaciones mejorar nuestra respuesta a sus necesi- vinculada con la prosperidad de nuestros
La prosperidad de
productivas y de dades e inquietudes, y nos habilita para
construir relaciones productivas y de largo
grupos de inters. Trabajar en equipo con
ellos nos habilita para empoderar a las nuestra compaa est
largo plazo con plazo que contribuyen a atender aspectos comunidades y encontrar nuevas formas estrechamente vinculada
nuestros grupos particulares de las comunidades asenta- de hacer ms eficiente el aprovecha- con la prosperidad de
de inters das en las zonas de influencia de nuestras miento de los recursos, logrando con esto
nuestros grupos de
plantas en materia de inversin social, contribuir al desarrollo sostenible del pas,
empleo, generacin de ingresos indirectos, al mismo tiempo que hacemos de CEMEX inters.
relacionamiento pblico, infraestructura, Colombia una empresa ms competitiva
generacin de impuestos, uso de la tierra, y rentable.
cuidado del medio ambiente, cultura, cali-
dad de vida y salud.

Compromisos con nuestros grupos de inters

Nuestra gente. Ser la mejor opcin como empleador, buscando


proporcionar las oportunidades ms atractivas para el desarrollo
personal y profesional de nuestros empleados.

Nuestros vecinos. Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y


directamente con las comunidades donde operamos para construir
confianza y atender sus inquietudes.

Nuestros socios comerciales. Trabajar para ser la mejor opcin


como socios comerciales, buscando ayudar a nuestros clientes y
proveedores a construir sus negocios.

Nuestro mundo. Trabajar para contribuir a los esfuerzos para


hacer frente a algunos de los retos ms complejos del mundo,
incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura, la conserva-
cin de la biodiversidad y los recursos naturales y el desarrollo de
las comunidades.

GRI: G4-24 13
Infraestructura Presentamos nuestra ms reciente
resiliente y solucin de alto desempeo.

soluciones de 40% de las ventas


construccin consolidadas de concreto
premezclado fueron
eficientes ventas de concretos
energticamente con caractersticas de
sostenibilidad.

+77.000
metros cuadrados de pavimento equivalen
a los proyectos de infraestructura que
construimos en el 2014.

+6.000 viviendas en las que


participamos durante los
ltimos dos aos.

14
Soluciones de
construccin
ms rpidas, de
menor costo y de
mayor eficiencia

En CEMEX Colombia trabajamos ardua-


mente para adecuar nuestras soluciones Evolution nuestra ms reciente solucin de alto desempeoes un concreto
comerciales a las necesidades cambiantes autocompactable y autonivelable que ayuda a ahorrar valioso tiempo y costos
de nuestros clientes. A travs de nuestro laborales. Combinando gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de
portafolio de soluciones, apoyamos el lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos, Evolution es
desarrollo econmico del pas, al mismo la frmula preferida para la construccin de bases, pisos y paredes.
tiempo que creamos bienestar para las
comunidades. Promptis es el producto ideal cuando se requiere la alta resistencia del concre-
to en forma rpida. Sus caractersticas de endurecimiento y fraguado rpido lo
Apoyados en nuestra sociedad con CEMEX convierten en la solucin ideal para la renovacin y la construccin de carreteras,
y en los productos que se desarrollan en tneles, vas de trenes, estaciones de autobs y tranva, as como para la cons-
los Centros de Tecnologa e Innovacin en truccin de estructuras prefabricadas.
Mxico y Suiza, lanzamos en el pas dis-
tintos productos de concreto premezclado Hidratium tiene propiedades de curado interno que aumentan la durabilidad
para satisfacer la necesidad que tienen de las estructuras de hormign y eliminan el agrietamiento por contraccin.
nuestros clientes de contar con soluciones Adems, contribuyen al ahorro de recursos mediante la reduccin de los tiempos
de construccin ms rpidas, de menor de construccin y de los costos laborales y de mantenimiento.
costo y de mayor eficiencia energtica,
entre las que se incluyen Evolution, Insularis mejora la eficiencia energtica de los edificios incrementando el aisla-
Promptis, Hidratium e Insularis. miento trmico de pisos y muros, lo que reduce el gasto en energa hasta en un
20 por ciento.

15
Una solucin integral para el RCD
La mina La Fiscala cuenta con un plan de manejo
ambiental y est registrada en el Instituto de Desa-
rrollo Urbano, lo cual nos permite emitir certificados
que avalan la adecuada disposicin del RCD. Para la
habilitacin de este proyecto CEMEX Colombia invirti
un milln de dlares en la capacitacin del personal
operativo y en equipos recolectores y procesadores
de la materia generada de los escombros.

Adicionalmente, en aos recientes agre-


gamos a nuestro portafolio de productos
Solucionamos las plantas mviles representan una solucin
integral que genera ahorros, al eliminar
el agua y la contaminacin del suelo. Con
sus centros de tratamiento y aprovecha-
distintos tipos de concreto: Poroso, Anti- necesidades de el uso de los camiones mezcladores y re- miento, CEMEX Colombia est ayudando
deslave y Compactado con Rodillos para ducir la generacin de residuos, as como a resolver este problema al ofrecer una
concreto en el sitio de obra
pavimento. Hemos agregado tambin a beneficios ambientales al disminuir las solucin integral para la demolicin
nuestro portafolio cementos especiales, emisiones al medio ambiente. Lo anterior adecuada, clasificacin para reciclaje,
A la par de nuestra oferta de soluciones de
incluyendo: Sper Resistente, Uso Estruc- posiciona a CEMEX en su Obra como la transporte y disposicin de residuos de la
concreto, tambin contribuimos al xito de
tural, Blanco Arquitectnico y Uso Am- solucin perfecta para los proyectos de construccin.
nuestros clientes al generar valor adicio-
biente Marino. Estos productos especiales alto consumo de nuestros clientes.
nal a partir de nuestro portafolio de con-
sirven para construir mejores estructuras, Nuestras instalaciones de La Fiscala,
creto premezclado. A travs del programa
ms sostenibles y ms eficientes en cuan-
to al costo. Durante 2014, las ventas de
CEMEX en su Obra, instalamos de manera Solucin integral Bogot y Las Delicias, Sabanagrande,
Atlntico son un destino para RCD, donde
concretos con caractersticas de sosteni-
rpida y efectiva una planta mvil de
para la disposicin de pueden ser reincorporados como mate-
concreto directamente en el sitio de obra
bilidad representaron aproximadamente
de nuestros clientes, lo que nos permite
residuos riales de construccin reciclados o bien
40 por ciento de las ventas consolidadas dispuestos de acuerdo con las normas
satisfacer sus necesidades de abasto de
de concreto premezclado. Si son eliminados en los rellenos sa- oficiales. Esta solucin permite a nuestros
concreto justo a tiempo, as como realizar
nitarios, los residuos de construccin clientes constructores maximizar el uso
pruebas de calidad y brindar asistencia
y demolicin (RCD) pueden plantear de sus materiales de construccin, cumplir
tcnica en el sitio de operacin. Nuestras
problemas ambientales a travs del aire, con las normas ambientales y tambin
solicitar puntos LEED para sus proyectos.
Conoce cmo opera
CEMEX en su Obra

16
Apoyo al diseo de
Soluciones edificaciones sostenibles
para construir Ante el reto de desarrollar materiales y

vivienda
edificios ms sostenibles, hemos asu-
mido un papel preponderante como

asequible y
miembros del Comit Directivo en el
Consejo Colombiano de Construccin

eficiente Sostenible, miembro pleno del World


Green Building Council for Sustainable
Development. Esta red de personas,
empresas y entidades promueve la
De acuerdo a la Comisin Econmica
para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL),
Soluciones de transformacin de la industria de la
construccin para lograr un entorno
en Colombia ms del 50 por ciento de la valor agregado responsable con el medio ambiente
poblacin tiene actualmente menos de y el bienestar de los colombianos.
para la construccin de
30 aos y el 80 por ciento de los habi- A travs de nuestra participacin,
tantes vivir en zonas urbanas para el vivienda sostenible buscamos promover el trnsito hacia
2015. Esta situacin hace imperativo prcticas de sostenibilidad en el
crear oportunidades de acceso a vivienda En CEMEX Colombia hacemos frente a diseo, construccin y urbanismo en el
asequible y de calidad que junto con la nuestro compromiso de elevar la calidad pas. Con el fin de ampliar el conoci-
infraestructura pblica bsica, permitan de vida y construir comunidades sosteni- miento, involucramiento y responsa-
el adecuado desarrollo de las ciudades bles, articulando modelos de colaboracin bilidad de diferentes actores en torno
y el mejoramiento de la calidad de vida e introduciendo un portafolio de solucio- al tema de la construccin sostenible,
de sus habitantes. La magnitud del nes innovadoras que terminan con los pa- el Consejo trabaja en cuatro lneas de
reto implica que ninguno de los actores radigmas que limitan la asequibilidad de la accin estratgicas: educacin, gestin
involucradossector pblico, iniciativa vivienda propia para las familias de bajos tcnica, poltica pblica y comunicacio-
privada, familias y las organizaciones recursos. A travs de nuestra iniciativa de nes y mercadeo.
no gubernamentalesest en capaci- vivienda, hacemos equipo con empresas
dad de asumirlo solo. Alcanzar la meta constructoras, entidades gubernamen- Para ms informacin acerca de la
requiere sumar los esfuerzos de todos tales, instituciones financieras, las ONG gestin del Comit Directivo en el
los sectores. y comunidades, para sumar esfuerzos, Consejo Colombiano de Construccin
experiencia y recursos en el desarrollo de Sostenible, favor de visitar su sitio web
comunidades sostenibles. en www.cccs.org.co.

17
Principales ventajas de nuestro
modelo industrializado de construccin de vivienda

Reduccin en el tiempo de construccin


El uso de estructuras y moldes para la construccin de
1 pisos y losas habilita la rpida ejecucin de proyectos
de vivienda de gran escala.

Reduccin generalizada de los costos

2
$ Nuestro modelo de construccin industrializado
requiere de menores recursos, con consecuentes
ahorros en el proceso de construccin, en almacenaje
de materiales y en control de inventarios.

Portafolio de soluciones de vivienda Mayor resistencia


diseado para brindar valor agregado a los proyectos El concreto instalado como un solo elemento ga-
3 rantiza una mayor resistencia frente a condiciones
de nuestros clientes climatolgicas adversas y terremotos.

VALOR Potencial de crecer de forma vertical


AGREGADO Las viviendas son construidas con paredes de concre-
to de 10 centmetros de espesor y techos de concreto
4 reforzado, lo que permite que la vivienda se pueda
expandir en el futuro a travs de la construccin de un
segundo piso.

Eficiencia energtica
El uso de concretos de especialidad incrementa la
3 5 eficiencia energtica de la vivienda, lo que se traduce
en menores costos de energa elctrica.
+ Proyectos llave en mano
+ Alianzas con desarrolladores
+ Implementacin de programas

2
comunitarios
Modelo industrializado
de construccin de vivienda
+ Modelo industrializado de
construccin de viviendas
+ Diseos urbansticos A travs de nuestro modelo industrializado integramos materiales de construccin es-
1
+ Estructuracin y gerencia peciales y sistemas de construccin eficientes para construir viviendas de forma rpida,
de proyectos
+ Uso de productos sostenible y eficiente en cuanto a costos. El modelo tiene como principal caracterstica que
especiales
+ Renta de formaletas
es fcilmente replicable, lo que nos permite adaptarlo para hacer frente a distintas necesi-
+ Vas en concreto dades climatolgicas, geogrficas y del entorno en cada comunidad.

18
Dos aos de Entre los beneficiados con estas vi- sos para la construccin de estas casas

excepcionales
viendas se encuentran principalmente provinieron de la gobernacin de Tolima,
familias en situacin de reinsercin a la de las alcaldas municipales, as como de

resultados comunidad y familias que viven en condi-


ciones de pobreza extrema. En particular,
las familias beneficiadas a travs de su
aporte con mano de obra no calificada
durante 2014 se concluyeron 640 depar- para la construccin de las viviendas.
A partir de 2013 desplegamos de forma

+6.000
tamentos en la ciudad de Montera. Un
completa nuestro programa de construc-
nmero considerable de estos hogares Adicionalmente, durante 2013 fuimos con-
cin de vivienda y comunidades sosteni-
se destin a familias desplazadas, de las tratados en la comunidad de Dos Quebra-
bles, obteniendo excepcionales resultados.
viviendas en las que que aproximadamente el 50 por ciento das, Risaralda para construir 90 viviendas
son madres solteras que no cuentan sociales bajo un esquema de costo com-
participamos durante Durante 2013 y 2014, participamos en la
partido en el que las familias beneficiadas
construccin de ms de 6.000 viviendas con los recursos para poder adquirir una
los ltimos dos aos. vivienda apropiada. aportaron un porcentaje de los recursos
en el marco del programa de Vivienda de
necesarios para la construccin de sus vi-
Inters Prioritario para Ahorradores (VIPA)
Durante 2013, construimos 253 viviendas viendas, mientras que el Departamento de
del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vi-
que beneficiaron a familias colombianas Risaralda aport los terrenos y el proyecto
vienda, Ciudad y Territorio. CEMEX Colom-
que habitan zonas rurales dispersas de la urbanstico. La propuesta de CEMEX Co-
bia fue responsable por la gestin integral
regin de Tolima. Adems de la coordi- lombia destac por su modelo de comuni-
de cinco proyectos, incluyendo el diseo
nacin del proyecto, implementamos las dades sostenibles, excelencia en el diseo
arquitectnico, los trabajos de ingeniera, el
actividades de ingeniera y arquitectura, y construccin y amplio conocimiento en
desarrollo urbano y la construccin de vas
la adecuacin completa de los terrenos y la administracin de programas interinsti-
de concreto en las comunidades.
la construccin de las obras. Los recur- tucionales y gestin jurdica.

19
Actualmente, CEMEX Colombia utiliza sus establecido en el pas en el marco del pro- cluyendo talleres sobre la apropiacin, la
soluciones de concreto para el desarrollo grama de viviendas gratuitas, nos hemos convivencia, la Ley de Propiedad Horizon-
de 1.218 apartamentos del programa integrado a la iniciativa Comunidad Somos tal y los conceptos de lo propio, lo comn
VIPA en Caldas. Para brindarle mayores Todos, liderada por la Cmara Colombiana y lo pblico. Con estos talleres buscamos
beneficios a los futuros habitantes, los de la Construccin y la Agencia Nacional enriquecer el vnculo de los miembros de
apartamentos se construyen con dos de para la Superacin de la Pobreza Extrema. las familias con su nueva casa; sensibi-
nuestros concretos sostenibles: Hidra- lizar sobre la importancia de aprender
tium, que reduce los tiempos de entrega, Para nuestra participacin hemos normas para el cuidado y proteccin del
e Insularis, que maneja un aislamiento contratado un equipo de profesionales entorno; fomentar la comprensin de los
trmico y acstico superior al concreto de la psicologa y el trabajo social para lmites y las relaciones entre los domi-
convencional. implementar una estrategia de acompa- nios privados, particulares y pblicos;
amiento a los beneficiados que apoye a facilitar la convivencia pacfica, la resolu-

Comunidad las familias para que puedan integrarse


adecuadamente a los procesos de vida
cin y prevencin de conflictos, y familia-
rizar a la comunidad con los principales
somos todos en comunidad y sus nuevas viviendas conceptos estipulados en la ley respecto
continen siendo espacios de vida dignos a la vida cotidiana en un edificio.
Una comunidad es un organismo con en el largo plazo.
historias, cultura, modos de organizacin,
fortalezas y procesos de aprendizaje. Como parte del programa, capacitamos
Para contribuir a la convivencia armnica a la comunidad sobre los derechos y
en las nuevas comunidades que se han deberes que tienen como propietarios, in-

20
Soluciones
para construir
infraestructura
resiliente y de
bajo impacto

De acuerdo al ndice de Competitividad Nuestro portafolio


Global del Foro Econmico Mundial, la Asociaciones Pblico Privadas, un modelo exitoso para la
gran rea de oportunidad que existe para
de soluciones construccin de infraestructura
consolidar una red de infraestructura agrega valor en cada Las Asociaciones Pblico Privadas (APP) consisten en la unin de recursos econmi-
slida en el pas, es uno de los principales etapa de los proyectos cos y talento humano para el desarrollo eficiente y rentable de proyectos de infraes-
retos para potencializar la atraccin de
tructura que contribuyen a mejorar la calidad de vida y bienestar en las ciudades.
nuevas inversiones y negocios. Invertir en Comprometidos con impulsar el desarrollo Aprovechar la tecnologa desarrollada por la iniciativa privada, su experiencia en la
infraestructura es indispensable para crear de las economas donde operamos, gestin de proyectos y la suma de recursos para atender las crecientes demandas de
un entorno econmico que incentive el cre- en CEMEX Colombia hemos creado un la poblacin, son algunas de las ventajas que hacen atractivas a las APP.
cimiento y desarrollo del pas y genere ma- portafolio de soluciones integrales para
yor bienestar para la comunidad. Construir la construccin de avenidas, autopistas, CEMEX Colombia cuenta con un amplio portafolio de servicios que favorecen la pla-
infraestructura econmica como carrete- aeropuertos, proyectos de transporte neacin y construccin de proyectos de infraestructura. Trabajamos con las entida-
ras, puentes y aeropuertos, abre el acceso a masivo, instalaciones para la generacin des gubernamentales para aportar conocimiento y valor desde las etapas iniciales
nuevos mercados y hace ms productivas de energa, canalizacin de ros y edificios de estudio y diseo, hasta las fases de construccin, operacin y mantenimiento de
las inversiones, fomentando la creacin eficientes para oficinas, escuelas y las obras civiles, incluyendo vialidades, autopistas y aeropuertos, entre otros.
de empleos. Por otra parte, invertir en hospitales. Integrando materiales de
infraestructura social, incluyendo escuelas, construccin de calidad con servicios asesora en asuntos tcnicos, de procesos
hospitales, parques, presas e instalaciones innovadores, estamos posicionados constructivos, costos e ingeniera. Nuestro
de servicios pblicos, contribuye a mejorar para interactuar con las distintas reas objetivo es contribuir a la construccin de
la calidad de vida e incrementar los niveles de las entidades gubernamentales y la infraestructura necesaria para mejorar la
de bienestar. compaas constructoras para brindarles calidad de vida de las personas.

21
Portafolio de soluciones
Reconocemos la innovacin:
de infraestructura VALOR
diseado para brindar valor agregado a AGREGADO Premio Obras CEMEX
los proyectos de nuestros clientes
En CEMEX se fomenta la cultura de innovacin continua en la construccin, premian-
do el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que responden a los
desafos sociales, energticos y ambientales que enfrenta el planeta. En este sentido,
el Premio Obras CEMEX reconoce a aquellas construcciones que destacan por la
3 excelencia en la aplicacin de soluciones constructivas, conceptuales, tcnicas
y estticas.
+ Proyectos llave en mano
+ Estructuracin de Alianzas
Pblico Privadas Cada ao abrimos la invitacin para que los arquitectos, ingenieros, inversionistas y
+ Obras con prefabricados
constructores, participen en la edicin local del Premio Obras CEMEX. Las mejores
de gran formato
2 obras y las personas que las hacen posibles, ganan un boleto para competir junto

+ Anlisis y administracin
con obras de 24 pases, en la edicin internacional del premio. Sin duda, en la edicin
de proyectos XXIII del premio, realizada en octubre del 2014 en Mxico, Colombia fue un importante
1 + Asesora legal, financiera
ganador al obtener el proyecto Casas CR el primer lugar en la categora Habitacional.
y tcnica
+ Uso de productos especiales + Ofertas a proyectos
+ Diseo y construccin de pisos
@
nacionales
industriales y pavimentos Ms informacin respecto al Premio Obras CEMEX
urbanos
+ Estampados, calles y aceras
de concreto en desarrollos de
vivienda

22
Las soluciones en pavimento de concreto proporcionan ventajas significativas sobre el asfalto

Menor costo Menor consumo


Durabilidad Reduccin en el
durante el ciclo de combustible
superior efecto isla de calor
de vida en los vehculos

Tiempo para la 1a. rehabilitacin Costo total durante el ciclo de vida


(carreteras, indicativo) - aos
Concreto Asfalto Concreto Asfalto

Costo base = 100


Asfalto

Concreto
0 10 20 30 Asfalto
Pavimento rgido Pavimento flexible
Inicial Mantenimiento Total Concreto
Valor presente

Pavimentos
es considerablemente menor si se toma
como referencia el ciclo de vida com-

de concreto, pleto del proyecto. Adicionalmente, la


superficie ms rgida, plana y de mayor
una solucin ms resistencia que proporcionan las carrete-
econmica y eficiente ras de concreto en comparacin con las

+77.000m
de asfalto, puede hacer ms eficiente el
2 CEMEX colabora activamente con el consumo de combustible en los vehculos
Centro de Sostenibilidad del Concreto hasta en un 3 por ciento, con una con-

de pavimento equivalen en el Instituto Tecnolgico de Massa- secuente disminucin en las emisiones


chusetts (MIT, por sus siglas en ingls), de gases de efecto invernadero. Durante
a los proyectos de el cual realiza desde 2009 investigacin 2014, el Centro enfoc sus esfuerzos en
infraestructura que sobre las ventajas de la infraestructura proporcionar informacin a los tomado-
construimos en el 2014. construida con concreto, incluyendo el res de decisiones e ingenieros acerca de
modelo de Anlisis de Ciclo de Vida (ACV) los atributos sostenibles del concreto.
del concreto ms completo producido a
la fecha. Los resultados obtenidos hasta el mo-
mento por el Centro de Sostenibilidad del
El Centro ha encontrado que debido a Concreto en el MIT, nos entusiasman por
que las carreteras de concreto duran los beneficios que representan para la
aproximadamente tres veces ms que sociedad. Para ms informacin respecto
las de asfalto antes de requerir trabajos al Centro, favor de visitar su sitio web en:
importantes de rehabilitacin, su costo http://cshub.mit.edu.

23
Estructuras Tipos de obra idneos para los
prefabricados de gran formato
prefabricadas
de concreto, solucin ideal
para proyectos de gran Puentes vehiculares Tanques de almace-
namiento de agua
y peatonales
escala

Hemos incrementado Conforme los proyectos de infraestructura


continan creciendo en el pas, hemos
considerablemente el Centros educativos Bodegas
incrementado considerablemente el por-
portafolio de estructuras tafolio de estructuras prefabricadas que E
prefabricadas que ofrecemos a nuestros clientes en el sector Tiendas de Estacionamientos
ofrecemos a nuestros pblico y privado, las cuales representan autoservicio y
departamentales
subterrneos y en
edificaciones
una solucin rentable y de alta calidad
clientes en el sector para numerosos proyectos de infraestruc-
pblico y privado. tura de gran escala. Entre las principales
ventajas de las estructuras prefabricadas
Centros comerciales Edificios
destacan la utilizacin de materiales de
alta resistencia, el consumo de menos
material y el mayor control de calidad que
se deriva de la produccin en serie. Estadios Hangares

24
Una estrategia
social de alto
impacto que
empodera a las
comunidades

+70.000 personas
beneficiadas con
Patrimonio Hoy
+28% incrementamos el nmero
de beneficiarios de nuestra
estrategia de inversin social,
desde 2005. con el mismo presupuesto.

+1.000 duplicamos el nmero de


proveedores locales y el
personas participaron en los monto que nos facturan.
comits vecinales.

25
Criterios de gestin de nuestra estrategia de
inversin social

Buscamos contribuir al
bienestar de las familias
y empoderar a las
Mantenemos Requerimos la
comunidades.
dilogo abierto con participacin activa
nuestros vecinos de la comunidad
para entender en todos nuestros
sus retos. programas.

Una gestin robusta que facilitan el acceso a la vivienda propia,


incrementan las fuentes de empleo, cons-
que nos permite ser truyen nuevas capacidades laborales, me-
efectivos joran la educacin y fomentan la prctica
Nuestros vecinos no necesitan regalos,
del deporte, entre otros beneficios. necesitan oportunidades.
En CEMEX Colombia contamos con robus- sta es la regla de oro que nos gua al momento
tos criterios de gestin que nos permiten Primordialmente, buscamos aprovechar de tomar decisiones de inversin social.
alcanzar de forma efectiva las metas que nuestra experiencia y habilidades en la
nos planteamos para nuestra estrategia industria de la construccin, establecer
de inversin social. fuertes lazos de cooperacin a largo plazo
y ser cada da ms eficientes en la gestin Hacemos Evaluamos
Conscientes que los recursos son limi- de los recursos, para poder llegar a ms equipo con otras continuamente
tados, alejamos nuestro enfoque de los personas con nuestros programas. En organizaciones la efectividad
regalos y donativos y trabajamos en este sentido, un importante logro alcan- para multiplicar los de nuestros
programas y actividades que generan zado durante el 2014 fue el incremento de recursos y potenciar programas.
nuevas oportunidades de desarrollo para 28 por ciento en el nmero de individuos los beneficios.
nuestros vecinos. Buscamos contribuir beneficiados con nuestra estrategia de
al bienestar de las familias y empoderar inversin social, manteniendo constante
a las comunidades a travs de iniciativas el presupuesto.

26
100%
de nuestras operaciones
de cemento y agregados
cuentan con planes
de involucramiento y
participacin con la
comunidad.

Mantenemos de comunidades sostenibles, dialoga- de nuestras plantas, se renen una vez


mos con nuestros vecinos antes de abrir, al mes con representantes de distintos
dilogo directo, durante el funcionamiento y al cerrar cual- sectores de la comunidad para dialogar
permanente y productivo quiera de nuestras operaciones. sobre temas de inters mutuo, presentar
avances y, especialmente, escuchar sus
con nuestros vecinos Nuestros coordinadores de relaciones co- experiencias e inquietudes respecto a las
munitarias utilizan distintas herramientas operaciones o a los programas de desa-
La comunicacin directa y permanente para mantener abiertos canales de dilogo rrollo comunitario que hemos implemen-
que entablamos con nuestros vecinos, que nos ayudan a tener un mejor entendi- tado y las formas para mejorarlos. Ms de
nos permite implementar programas que miento de las necesidades locales. 1.000 vecinos participaron en 35 comits
desarrollan habilidades, generan valor durante el 2014.
compartido y crean bienestar. Desarrolla- Por ejemplo, los comits de vecinos nos
mos relaciones comunitarias fuertes, de permiten robustecer la relacin de con- Escuchar y estar atentos a las necesi-
largo plazo y adaptadas especficamen- fianza con las comunidades cercanas a dades, retroalimentacin e inquietudes
te a las circunstancias particulares de nuestras operaciones, a travs del dilogo de las comunidades donde operamos
La revista Voces nos
cada comunidad en que operamos. Para transparente y abierto. Los coordina- es elemental para el xito de nuestros permite comunicar a
comprender a fondo las necesidades y dores de relaciones comunitarias junto programas y es un compromiso adqui-
nuestros vecinos avances
preocupaciones de nuestras localidades y con especialistas de diversos asuntos rido que hacia delante continuaremos
contribuir de forma activa en el desarrollo especficos de la compaa y los gerentes fortaleciendo. sobre nuestro trabajo en
materia medio ambiental
y programas de desarrollo
comunitario.

27
Invertimos en la comunidad de manera efectiva
asignacin del presupuesto de inversin social por tipo
de programa (porcentaje)

5
5
l Autoconstruccin
l Educacin y deporte
25 40 l Formacin, proyectos productivos
y relacionamiento
l Educacin ambiental
l Infraestructura comunitaria
25

Evaluamos constantemente 1. Pertinencia: Adicional a los indicadores habituales,


Gestin robusta que
nuestra estrategia
Responde a una necesidad? hemos desarrollado un robusto portafolio
2. Relevancia: de indicadores clave de desempeo para genera confianza
de inversin social Es importante para la comunidad y la nuestra estrategia de inversin social,
Gracias a la confianza generada por
empresa? incluyendo: contribucin al EBITDA, nmero
3. Efectividad: de alianzas productivas, apalancamiento la medicin continua de resultados
Tenemos el compromiso de evaluar per-
Cumple con el objetivo para el cual fue de recursos de terceras partes, porcen- y el enfoque en generar beneficios
manentemente los resultados de nuestra
diseado? taje de aplicacin del presupuesto en los de largo plazo a travs de nuestros
estrategia de desarrollo comunitario,
4. Sostenibilidad: programas ms efectivos, eficiencia en la programas sociales, hemos logrado
buscando maximizar los beneficios de
Es econmicamente autosostenible? inversin por beneficiario y generacin de sumar nuevos socios a nuestras
largo plazo para la comunidad y la em-
5. Innovacin: ingresos a los vecinos. iniciativas. En 2014 mantuvimos
presa. Recurrimos a estudios, encuestas
Tiene componentes novedosos ? robustas relaciones de trabajo con
y dilogos con nuestros vecinos con el
6. Impacto cuantitativo: Como resultado, hemos consolidado un
fin de evaluar la efectividad de nuestras 40 instituciones gubernamentales,
Cubre una proporcin importante de portafolio de programas que ha com-
acciones, minimizar los donativos, focalizar acadmicas, privadas y sin fines de
personas en la comunidad? probado tener los mejores resultados en
la inversin de recursos en los programas lucro, que se sumaron a nuestros
7. Impacto cualitativo: trminos de empoderar a los individuos y
ms efectivos y concentrarnos en tener el esfuerzos y nos permitieron multi-
Genera efectos positivos observables? familias, y contribuir a la construccin de
mayor impacto positivo. plicar los recursos que invertimos
8. Desarrollo de capacidades: comunidades autosuficientes.
Permite a la poblacin adquirir conoci- en programas sociales en ms de
Adems de requerir la participacin activa
mientos o habilidades? 40 por ciento.
de la comunidad en los programas, evalua-
9. Valor para la comunidad:
mos nuestra estrategia de inversin social
Genera valor a la comunidad?
bajo diez criterios:
10. Valor para la empresa:
Genera valor a la empresa?

28
Hacemos equipo para Escuelas deportivas CEMEX Bloqueras Solidarias Formacin y capacitacin
potenciar los Fundacin Ftbol Con Corazn Alcalda de Alvarado Gobernacin Cundimarca

beneficios Instituto Educativo Departamento


Integrado La Calera
Alcalda de San Luis
Alcalda de Apulo
Holcim
ANSPAC
Caja de Compensacin Familiar
Para cada uno de nuestros programas Alcalda de Clemencia DPS
Comfenalco Tolima
de inversin social que implementamos Alcalda de Armenia ESAP
buscamos alianzas que nos permitan Club Real Payand
Alcalda de Tebaida SENA
conocer mejor los retos de la comunidad, Fundacin Full Sport
Fundacin Lazos de Calandaima UMATA
implementar las soluciones ms efectivas Fundacin Mamonal
para superarlos y multiplicar los recursos Alcalda de Anapoima
Liga Notesantanderiana de Baloncesto
invertidos para potenciar los beneficios de Alcalda de Alvarado Mejoramiento de
nuestras acciones. Estas son algunas de
Parques Recrear
ANSPE
infraestructura comunitaria
las organizaciones con las que trabajamos REFICAR Juntas de accin comunal e
APC
durante el 2014. CORPOISER instituciones educativas
ASPAF Programa Productivo Ambiental Agencia Colombiana para
CAJASAN y Sembrando Futuro la Reintegracin
Premio Andesco a la COMFANDI Corporacin Yanapaqui Alcaldas municipales

Responsabilidad Social IMDR Unidad Avcola La Cordialidad Fundacin ORBIS


Empresarial 2014, por INDERE Fundacin Soar Colombia Fundacin OASIS

nuestro portafolio de Polica Ambiental Grupo de construccin SENA

inversin social bajo Centros comunitarios ASUASANDRO


SENA
Fundacin Colombia Alegre
tres principios: negocios ECOPETROL FONDECUN
Fundacin Luz y Paz
inclusivos, desarrollo de CORTOLIMA
Hospital Vista Hermosa
comunidades sostenibles CORTPOBOYAC
Colegio Sotavento
y acompaamiento a MIMA
Instituto Educativo San Miguel
beneficiarios de vivienda de Payand
UMATA
CORPOGUAVIO
de inters. IDRD

29
De acuerdo a cifras del Departamento
Administrativo Nacional de Estadstica 1.
Nuestro objetivo es (DANE), en el pas se ha presentado en Desarrollar negocios inclusivos
y sociales.
construir aos recientes una tendencia a la baja en el
porcentaje de personas que vive en condi- Fomentamos una mejor calidad de

comunidades ciones de pobreza: en 2010 el 40 por ciento


de la poblacin se encontraba en este
vida a travs de programas en los
que las comunidades se involucran
autosuficientes grupo, mientras que la cifra ms reciente activamente en la autoconstruccin y
se refiere al 29 por ciento. mejoramiento de sus viviendas.

En CEMEX Colombia, creamos programas de


inversin social que contribuyan a generar
bienestar y nuevas oportunidades de de-
sarrollo para empoderar a ms familias co-
2.
Promover el empoderamiento y
lombianas y que salgan de una situacin de
la construccin de capacidades.
vulnerabilidad. Nuestras operaciones for-
Buscamos generar en las comuni-
Donde yo viva antes mi man parte importante de las comunidades
dades nuevas fuentes de ingreso al
donde vivimos y operamos. En este sentido,
sueldo alcanzaba slo para contratar proveedores locales, cons-
adems de crear empleos, contribuimos al
pagar el arriendo. Gracias a desarrollo de cada una de las comunidades
truir nuevas capacidades laborales y
desarrollar proyectos productivos que
CEMEX que me dio la mano vecinas a travs de una estrategia integral
hagan uso sostenible de los recursos.
para construir, ahora yo es- de inversin social que incluye programas y
toy feliz y mi hijo tambin. actividades bajo tres pilares:

Olga Raquel Jimnez


3.
Promover el desarrollo de
Barrio Juan Pablo II, participante en
comunidades sostenibles.
el programa Patrimonio Hoy.
Fomentamos el bienestar al invertir
en la construccin de infraestructura
comunitaria, implementar exitosos
programas de inversin social y tra-
bajar en equipo con organizaciones
y entidades gubernamentales de la
localidad.

30
Soluciones de vivienda
Construimos en nuevos mercados

calidad de vida Que nuestros negocios inclusivos


sean financieramente autosos-
a travs de tenibles, nos ha permitido desde
negocios sociales 2013 llevarlos a regiones del
pas en las que no contamos con
e inclusivos plantas productivas u operaciones
comerciales.

Aprovechamos nuestra experiencia en la


industria de la construccin para facilitar
Patrimonio Hoy A partir de 2013 sentamos las bases para
multiplicar el nmero de familias que
a personas de bajos ingresos el acceso a Construimos calidad reciben los beneficios de Patrimonio Hoy
materiales de construccin de alta calidad de vida vinculando el programa con ms de 200
Patrimonio Hoy y programas de autoconstruccin. Con este tiendas Construrama. Adems, optimi-
resultados acumulados fin, hemos creado programas que alinean Patrimonio Hoy es nuestra empresa social zamos la administracin del programa
l familias l individuos
nuestros valores y objetivos comerciales emblemtica. Su objetivo es mejorar la migrando nuestro sistema informtico a
con las necesidades de las comunidades calidad de vida de las personas a travs de SAP, e implementamos una lnea tele-
80.000 70.337 donde trabajamos, generando beneficios una solucin integral, accesible y eficiente, fnica gratuita para dar mayor soporte y
sostenibles de largo plazo para ambos. que facilita el acceso a la vivienda. Entre mejor servicio a nuestros afiliados.
60.000
los beneficios que ofrece Patrimonio Hoy,
40.000 Contamos con tres negocios inclusivos se encuentran: Patrimonio Hoy ha demostrado des-
18.035 que apoyan a familias y comunidades a de 2005 que con la asesora adecuada,
20.000
construir o mejorar sus viviendas. Con Consejera tcnica para la familias y comunidades enteras pueden
Patrimonio Hoy, los Centros Productivos autoconstruccin. desarrollar el conocimiento necesario y la
2005-11 2012 2013 2014
de Autoempleo y el Programa Integral de Microcrditos accesibles para comprar disciplina financiera para mejorar sustan-
Autoconstruccin Asistida, proveemos materiales de construccin a precios cialmente su calidad de vida por medio de
soluciones innovadoras, integrales y acce- congelados. una mejor vivienda.
sibles a las necesidades de vivienda de las Acceso a un amplio portafolio de ma-
familias de bajos ingresos, promoviendo la teriales de construccin de excelente
autoconstruccin y las redes de colabora- calidad.
cin que impulsan el desarrollo humano y Entrega de materiales a domicilio y
los valores comunitarios. vales de guardado del material.

31
Centros Productivos Cmo se instala y opera un
de Autoempleo:
vivienda y empleo en
8.400 Centro Productivo de Autoempleo

un mismo programa personas han Gobiernos, las ONG y empresas interesadas en participar
en el desarrollo de proyectos productivos comunitarios,
trabajado y mejorado firman convenios de colaboracin con CEMEX Colombia
1 para contribuir con bienes, servicios o financiamiento a la
Los Centros Productivos de Autoempleo sus hogares con los instalacin del CPA.
(CPA), conocidos tambin como Bloque- CPA y el PIAC desde CEMEX Colombia cofinancia la maquinaria para el funcio-
namiento del Centro, provee materiales y capacitacin.
ras Solidarias, habilitan a las familias
para tomar un rol activo en su desarrollo,
2011.
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo.
lo que se logra combinando en un mismo
Recibe a cambio, para la construccin de sus viviendas, el
programa la solucin para satisfacer dos 50 por ciento de la produccin de bloques.
2
de los ms importantes motivadores
del ser humano: el empleo y el deseo de
Programa Integral de CEMEX Colombia realiza pruebas tcnicas y de calidad,
supervisa y administra la operacin.

tener una casa propia. Autoconstruccin Gobiernos, las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible
comprando el 50 por ciento restante de la produccin

En el programa participan familias de Asistida: empoderando


bajos ingresos que con ayuda de tec- familias e individuos CEMEX Colombia, en equipo con la comunidad y los
gobiernos, las ONG y otras empresas evalan la cobertura
nologa, capacitacin y materia prima, 3 del programa en la comunidad y definen su continuidad o
desplazamiento a otra comunidad.
se autoemplean elaborando bloques de El Programa Integral de Autoconstruccin
concreto. Por su trabajo, los participan- Asistida (PIAC) surge para empoderar a las
tes se hacen acreedores al 50 por ciento familias en pobreza extrema que partici- Cmo funciona el Programa de
de la produccin de bloques, la cual pan en los Centros Productivos de Auto- Autoconstruccin Asistida
aprovechan para construir o mejorar sus empleo, con el objetivo de incrementar las
propias viviendas. El 50 por ciento res- probabilidades de que puedan construir ConstruApoyo: A travs de una tarjeta prefondeada, patro-
tante es vendido a instituciones aliadas sus hogares de forma efectiva. Para lograr cinada por alguna institucin aliada al proyecto, las familias
4 que participan en los CPA tienen acceso a comprar el resto
para financiar la compra de la materia este objetivo, adems de los beneficios
de los materiales de construccin de obra negra (por ejem-
prima necesaria para producir ms de los CPA que significan un porcentaje plo varilla, acero, cubiertas, cemento) que necesitan para la
bloques y beneficiar a nuevas familias. importante de los materiales de cons- construccin o mejoramiento de su vivienda

Este modelo convierte a los CPA en un truccin requeridos, el PIAC ofrece acceso
a materiales de construccin adicionales Construimos Juntos: Vinculamos a estudiantes de ltimos
programa financieramente autososte- semestres de arquitectura e ingeniera de universida-
a travs del programa ConstruApoyo, 5
nible y fcilmente replicable. Durante des de la zona para que proporcionen capacitacin a las
as como a capacitacin y supervisin familias en asesora tcnica y los acompaen durante el
2014, continuamos creciendo el nmero
complementaria a travs del programa proceso de autoconstruccin.
de operaciones, alcanzando 15 CPA.
Construimos Juntos.

32
La gente prefiere comprar en mi negocio porque
Promover el cuento con los productos de mayor calidad que
empoderamiento y demanda CEMEX. Adems, CEMEX me permiti
desarrollo de crecer porque me solicit nuevos productos y
servicios que ahora ofrezco a toda la comunidad.
capacidades en
las comunidades ngela Carreazo Cuentas, duea de la empresa
PuntoCom, proveedora de Planta Clemencia,
Colombia.

La mejor forma de contribuir al desarrollo Generamos nuevas fuentes Durante el 2014, enfocamos el desarrollo
de nuestras comunidades es generando
oportunidades de empleo e impulsando
de ingreso a travs de la de proveedores locales particularmente
a las comunidades donde estamos cons-
el desarrollo de nuevos conocimientos y proveedura local truyendo nuevas operaciones. Por ejem-
habilidades que estimulen el crecimiento plo, desde la llegada de nuestra planta
de la economa local Desarrollar proveedores localesuna de a Clemencia en la costa Caribe, nuestros
las principales iniciativas en nuestra es- departamentos de Relacionamiento con
trategia de inversin social, nos ayuda la Comunidad y Abasto, han hecho un
a maximizar los beneficios de nuestras arduo trabajo para invitar y desarrollar
plantas a travs de la generacin de a pequeas empresas de la comunidad Contamos con robustos
Duplicamos el nmero fuentes de ingreso para las familias que para que puedan participar en nuestra programas y metas
de proveedores locales habitan en las comunidades donde opera- cadena de proveedura. Este esfuerzo claras para promover el
que abastecen nuestras mos. Contamos con robustos programas y ha tenido ya importantes resultados, al emprendimiento entre
metas claras para promover el emprendi- haber logrado integrar a ms de 20 pro- familias e individuos que
plantas durante 2014. viven en las zonas de
miento entre familias e individuos que vi- veedores que abastecen de forma local
ven en las zonas de influencia de nuestras a Planta Clemencia. En total, respecto al influencia de nuestras
plantas de cemento y agregados, con la 2013 duplicamos el nmero de provee- plantas de cemento y
finalidad de mantener e integrar a nuestro dores locales que abastecen nuestras agregados.
padrn de proveedores a nuevas empre- plantas en el pas, para llegar a 141.
sas familiares, pequeas y medianas.

33
Fomentamos nuevos imparten talleres a mujeres en las comu- naria pesada, salud ocupacional, mante-

conocimientos y
nidades vecinas a nuestras operaciones, nimiento electromecnico, construccin,
con el objetivo de mejorar sus ingresos globoflexia, muequera, maquillaje y pelu-

habilidades y calidad de vida, a travs del aprendi-


zaje de nuevas habilidades y oficios que
quera. Algunos de los graduados tendrn
la oportunidad de continuar su aprendiza-
contribuyen a la creacin o expansin de je a travs de prcticas profesionales en
Creemos firmemente que fomentar
microempresas. operaciones de CEMEX Colombia.
nuevos conocimientos y habilidades en la

+700
comunidad, de forma atractiva y gratuita,
El Programa de Desarrollo de Habilidades Adicionalmente, desde el 2012 hemos
es un camino efectivo para abrir nuevas
Laborales construye capacidades prcti- enfocado esfuerzos para el desarrollo de
oportunidades de empleo e ingreso a las
cas que retribuyen en mejores oportuni- proyectos productivos ambientales que
familias vecinas a nuestras comunidades.
dades de empleo. Organizado en alianza generen ingresos suplementarios a las
estudiantes graduados del
Hemos hecho alianza con ANSPAC
con el Servicio Nacional de Aprendizaje, en comunidades donde operamos y fomenten Programa de Desarrollo de
(Asociacin Nacional Pro Superacin
el 2014 se graduaron ms de 700 estu- el aprovechamiento de la tierra a travs de Habilidades Laborales para
diantes, que tomaron cursos tiles para procesos sostenibles, incluyendo la fabrica-
Personal A.C.) para promover la supera-
trabajar en industrias y comercios de la cin de bioabonos, huertos domsticos y la
mejorar las oportunidades
cin integral de la mujer. Con ayuda de
esta organizacin civil internacional, se
localidad, incluyendo manejo de maqui- comercializacin de alimentos orgnicos. de empleo.

34
Parque principal de Payand: historias de xito
Promovemos
En el marco del programa de formacin comunitaria en Payand, un grupo de
el desarrollo de mujeres aprendices que se estaban formando como Tcnico en Mampostera

comunidades solicit el apoyo de CEMEX Colombia para realizar prcticas a travs de un


proyecto ecolgico para la remodelacin del parque principal del corregimiento.

sostenibles Las once mujeres amas de casa y madres de familia fueron auspiciadas por
CEMEX Colombia para el desarrollo del proyecto que, adems de permitirles
graduarse, les vali posteriormente, gracias al excelente trabajo que realizaron, ser
contratadas por CEMEX Colombia a travs de un acuerdo de proveedura. De esta
forma naci la Asociacin de Mujeres Emprendedoras y Guerreras de Payand, que
durante la mayor parte del 2014 construy con concreto jardineras, mesas, sillas,
A travs del desarrollo de infraestructura Infraestructura para juegos y bancas para el equipamiento del parque.
comunitaria, el fomento de los valores y la
el desarrollo de Adicional al empoderamiento de la mujer y la generacin de empleo, entre los
participacin activa de nuestros voluntarios,
trabajamos arduamente para desarrollar comunidades mltiples beneficios que deriv el proyecto se encuentran la preservacin y
cuidado del medio ambiente; la integracin familiar a travs de un espacio que
comunidades sostenibles. Continuamente
nos esforzamos por multiplicar el nmero
sostenibles promueve el sano esparcimiento de nios, jvenes y adultos, y la atraccin de
visitantes y turistas a la comunidad por ser un proyecto nico en la regin.
de alianzas con las juntas de vecinos, las
Es nuestro especial inters desarrollar la En CEMEX Colombia continuaremos trabajando con las comunidades para
alcaldas y las ONG para asegurar el xito
infraestructura bsica necesaria para cons- que, as como en el proyecto de remodelacin del parque principal de Payand,
de los proyectos y potenciar sus beneficios.
truir comunidades sostenibles as como podamos a travs del programa Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria
fomentar el bienestar y la calidad de vida de continuar impulsando bienestar y calidad de vida en las comunidades vecinas a

10.000
las familias vecinas a nuestras operaciones. nuestras operaciones.
El programa Mejoramiento de Infraestruc-
tura Comunitaria tiene el objetivo de asegu-
horas de trabajo rar la participacin activa de la comunidad personas en ocho comunidades vecinas a Acompaamiento a
voluntario invirtieron en los proyectos de infraestructura de su nuestras operaciones. En este esfuerzo, beneficiarios de vivienda
localidad, en armona con una filosofa de no el indicador del que nos sentimos ms
nuestros vecinos en el implementar programas asistencialistas. orgullosos es el que demuestra un consi-
Para contribuir a la convivencia armnica de
las nuevas comunidades beneficiarias de los
programa Mejoramiento derable incremento en la participacin de la programas de infraestructura y de vivienda
de Infraestructura Durante el 2014 invertimos en 67 proyectos comunidad, triplicando el nmero de horas de inters prioritario y social, en CEMEX
de mejoramiento de infraestructuraun de trabajo voluntario de nuestros vecinos
Comunitaria. Colombia brindamos talleres que ayudan a los
incremento del 50 por ciento frente al para mejorar la infraestructura de sus nuevos vecinos a integrarse adecuadamente
2013, que beneficiaron a cerca de 300.000 comunidades. a los procesos de vida en comunidad.

35
Fomentar valores
necesidad y adems generan espacios vida. El programa fomenta primordial-
Ventajas de las Escuelas de dilogo directo con las familias de mente la equidad de gnero, pues nias y
a travs del deporte Deportivas CEMEX: nuestras comunidades, convirtindose en nios juegan en el mismo equipo. Adems,
uno de los programas ms reconocidos no hay rbitros durante el partido, lo que
Oportunidad para hacer buen uso
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte por nuestros vecinos. Parte fundamental promueve otros valores como la resolu-
del tiempo libre.
fundamental de nuestra estrategia para del programa es la inversin para crear cin de conflictos de forma pacfica, habi-
Formar valores como tolerancia,
promover el desarrollo de comunidades o mejorar los espacios deportivos en las lidades para alcanzar acuerdos de forma
solidaridad, trabajo en equipo,
sostenibles. La primera escuela deportiva comunidades de forma que satisfagan consensual, adems de la tolerancia, el
disciplina y puntualidad.
la inauguramos en 2008 y con la apertura las necesidades educativas, deportivas y respeto y la honestidad.
Brindar charlas en valores, salud
de dos escuelas de ftbol en el municipio ldicas, entre otras.
y seguridad.
de Maceodonde pronto iniciaremos
Utilizar la formacin deportiva A partir del 2015 adoptare-
operaciones de cemento, alcanzamos
11 escuelas deportivas en el pas con
para mejorar el nivel acadmico. Jugamos ftbol mos la metodologa de Ftbol
Crear un mecanismo efectivo de
la participacin de ms de 1.800 nias
comunicacin con la comunidad.
con el corazn con Corazn en las 11 Escue-
y nios. Para el funcionamiento de las
Auspiciar a los participantes las Deportivas CEMEX.
escuelas aportamos entrenadores, unifor- En nuestra nueva operacin en Clemen-
para que asistan a competencias
mes y equipo en disciplinas como ftbol, cia, durante 2014 implementamos una
locales y regionales.
natacin, baloncesto, danza y kickball. escuela deportiva con reglas de juego me-
joradas. El programa Ftbol con Corazn,
Las comunidades donde opera CEMEX para los nios y jvenes, para que hagan consiste en ensear a las nias y nios la
Colombia conocen de la importancia de buen uso del tiempo libre. Las Escue- disciplina del deporte por medio de valores
generar espacios de recreacin y deporte las Deportivas CEMEX responden a esa y de la generacin de habilidades para la

36
2.300
nias y nios participaron
en el programa Sembrando
Futuro.

Centros Nuestros ma para incorporar nuevos objetivos, en-


tre los que se encuentran: mayor involu-
se comprometen a promover, a travs de
su ejemplo, la importancia del reciclaje y
Comunitarios voluntarios cramiento de los colaboradores, alineacin el cuidado del agua. Los participantes se
con nuestra estrategia social y la atraccin responsabilizan adems por cuidar los r-
CEMEX hacen la diferencia
y retencin de talentos. boles sembrados durante las jornadas de
reforestacin de su comunidad. En el 2014
Los Centros Comunitarios CEMEX Los programas de voluntariado que imple-
Fomentar el cuidado del se increment el nmero de instituciones
son espacios de encuentro en los mentamos sirven como plataforma para
que desarrollamos actividades de incentivar a nuestros colaboradores a que medio ambiente educativas que participan para beneficiar a
un total de 2.300 nias y nios.
relacionamiento, educacin y deporte sean agentes de cambio y tengan una
en beneficio de las comunidades participacin activa en el mejoramiento de Trabajamos con nuestras comunidades
vecinas a nuestras operaciones. sus comunidades. Los programas estn vecinas para crear conciencia respecto al Propiciando un acercamiento
abiertos para que todos los colaboradores, cuidado del medio ambiente y encontrar entre nuestros colaboradores
Durante el 2014 contribuimos a la capa- junto con amigos, familiares y las comu- proyectos productivos que a travs de y la comunidad
citacin y recreacin de cerca de 2.000 nidades, participen de forma activa en procesos sostenibles generen ingresos A travs del Programa Padrino,
nias, nios, jvenes, madres de familia proyectos de infraestructura comunitaria, adicionales a las familias que viven en las mejoramos el estado nutricional
y adultos mayores que participaron en educacin, capacitacin y cuidado del comunidades donde operamos. El progra- de nios y nias en situacin
de vulnerabilidad que viven en
actividades diversas como danza, msica, medio ambiente. Con base en un estudio ma Sembrando Futuro contribuye a formar
comunidades cercanas a nuestras
aprendizaje de sistemas, manualidades y realizado durante el 2014 que analiz las lderes ambientales. A partir de una serie operaciones y proporcionamos becas
lectura en nuestros dos centros comuni- expectativas de nuestros colaboradores de talleres, nias, nios y jvenes de nues- para la adquisicin de materiales
tarios en Bogot y Payand, Tolima. respecto al programa de voluntariado, a tras comunidades vecinas aprenden a cui- acadmicos mediante aportaciones
partir del 2015 robusteceremos el progra- dar el medio ambiente y, al mismo tiempo, mensuales de nuestros colaboradores.

37
Una industria Inicia operaciones nuestra unidad
baja en C02 de negocios especializada en el
mercado de energa del pas.
y eficiente en el
uso de recursos US$12 millones
invertimos en proyectos
para robustecer el
desempeo ambiental de
nuestras operaciones.

100% de la energa
elctrica que consume
Planta Santa Rosa
proviene de fuentes
hidroelctricas.

39% tasa de sustitucin


de combustibles
alternativos que alcanz
Planta Caracolito.

38
Gestin
robusta:
el primer paso
para alcanzar
nuestras metas

CEMEX Colombia utiliza un enfoque biental continua, debemos medir y reportar la proteccin de la atmsfera (emisiones
sistemtico para monitorear, gestionar, nuestras actividades. Para lograrlo, la y ruido), el agua (consumo y vertidos), el

80%
minimizar, mitigar y eliminar los impactos principal herramienta que utilizamos es suelo, el uso racional de los recursos (ener-
de sus actividades. Guiados por la poltica el Sistema de Gestin Ambiental (SGA) ga y materias primas) y la minimizacin
ambiental que rige en las operaciones de CEMEX. El sistemacompatible con la nor- y correcto tratamiento de los residuos. Al
de nuestras plantas de CEMEX a nivel mundial, la gestin de nues- ma ISO 14001 y el Eco-Management and 2014 hemos concluido la implementacin
cemento cuenta con tro impacto ambiental es una parte integral Audit Scheme de la Unin Europea est exitosa del SGA CEMEX en el 80 por ciento
de nuestra filosofa de negocio. diseado para facilitar la implementacin de las plantas de cemento que operamos,
el Sistema de Gestin consistente y completa de herramientas encontrndose actualmente en proceso
Ambiental CEMEX El compromiso de CEMEX Colombia es rea- de gestin de riesgos ambientales, facilitar de implementacin en Planta Clemencia,
y 40% ha recibido la lizar nuestras actividades de una manera el acercamiento con grupos de inters e nuestra ms reciente operacin de cemen-

certificacin ISO 14001. sostenible y nuestra meta es asegurar que incrementar entre nuestros especialistas to que inici operaciones a finales de 2013.
los recursos naturales sean utilizados de la colaboracin, el intercambio de buenas
forma ptima, conservando la biodiversidad prcticas y la homogenizacin en el reporte A partir del rpido crecimiento de la organi-
y los servicios ecosistmicos en nuestras de informacin. zacin en aos recientes, parte de las ope-
reas de influencia. raciones restantes de concreto y agregados
El SGA CEMEX en las operaciones de ce- contina operando con un sistema alterno
Para evaluar constantemente la forma en mento se caracteriza por ofrecer una visin de gestin. Nuestro objetivo es integrar el
Poltica de Medio Ambiente que operan nuestras plantas y formular integral, abarcando la totalidad del proceso SGA CEMEX en el total de las operaciones
CEMEX procesos que conduzcan a la mejora am- de produccin y teniendo como prioridad para el ao 2020.

39
Optimizar Gases de efecto invernadero en la produccin de cemento

nuestra huella La produccin de clnkerel principal ingrediente del cementoge-


nera gases de efecto invernadero. El clnker se produce en hornos

de carbono rotatorios que procesan piedra caliza, arcilla y otros minerales a


temperaturas superiores a los 1.400C. El dixido de carbono (CO2)
generado en el proceso es resultado de la descomposicin qumica
de la piedra caliza en cal y CO2, y la quema del combustible requerido
para lograr las temperaturas necesarias.

Emisiones especficas gruesas de C02


(kg CO2/ton producto cementante)
El cambio climtico es uno de los desafos
ms urgentes de nuestro tiempo. Gran
En CEMEX Colombia, interpretamos
nuestra responsabilidad frente al cambio
1 Utilizar combustibles alternativos
con un menor factor de emisiones.
nmero de estudios han analizado los
daos que podran ocasionar el posible
climtico en dos sentidos. Primero, es-
tamos comprometidos con la innovacin
2 Aprovechar materiales cementantes
alternativos que sustituyan al clnker.
585
3 Aumentar
600 la eficiencia energtica y
aumento del nivel del mar, cambios en y el desarrollo para proveer al mercado
558 los patrones de precipitacin y una mayor productos y servicios que habiliten la
promover el uso de energa renovable.
560
558 propagacin de enfermedades, derivados construccin de edificios con caractersti-
520 de este fenmeno. cas de sostenibilidad e infraestructura re-
504
siliente. Adems, trabajamos arduamente
480 El programa de Naciones Unidas para el para disminuir nuestra huella de carbono
Medio Ambiente estima que el consumo y maximizar la contribucin de nuestras
2011 2012 2013 2014 de combustibles fsiles durante la fase de plantas en beneficio de la sociedad.
operacin de los edificios, contribuye apro-
ximadamente con un tercio del total de En este contexto, y en lnea con nuestro

las emisiones globales de gases de efecto Modelo de Sostenibilidad, implementa-

invernadero y, en consecuencia, se prev mos tres lneas de accin para optimizar

que el proceso de urbanizacin durante nuestra huella de carbono:


Postura de CEMEX:
las prximas dcadas sea el principal > Cambio Climtico
motor detrs del creciente consumo de > Captacin y Almacenamiento
energa y el incremento en las emisiones. de Carbono

40
Valorizar la basura Estudio confirma que los combustibles alternativos
para convertirla en reducen las emisiones
combustible Durante 2013, CEMEX colabor con el Earth Engineering Center de la Universidad
de Columbia y con the City College de Nueva York para llevar a cabo un estu-
La primera lnea de accin de CEMEX
dio sobre los efectos del uso de combustibles alternativos en la fabricacin de
Colombia para optimizar su huella de
cemento. El estudio con un ao de duracin, fue realizado por profesores y es-
carbono, y al mismo tiempo, maximizar
tudiantes de posgrado de ambas instituciones, e incluy visitas a plantas de ce-
la contribucin de nuestras plantas, se
mento en Mxico y Estados Unidos, anlisis de informacin operativa y pruebas
basa en valorizar los residuos generados
calorimtricas. Adicionalmente se realizaron modelos matemticos para estimar
por la sociedad, para aprovecharlos como
el comportamiento de los compuestos de azufre, nitrgeno, cloro y monxido de
combustibles alternativos en la produc-
carbono en los hornos de cemento.
cin de cemento.

Terminado en 2014, el estudio concluy que el uso de combustibles derivados


Los combustibles alternativos que se
de residuos slidos municipales (RSM) en la produccin de cemento, reduce las
utilizan en los hornos de cemento son
emisiones de gases efecto invernadero en hasta tres toneladas de CO2 por cada
predominantemente residuos o subpro-
tonelada de RSM utilizado en lugar de carbn. Lo anterior, sin tener un impacto
ductos de procesos industriales, doms-
adverso en el proceso de produccin de cemento, ni en la calidad del producto.
ticos, agrcolas y forestales incluyendo
Postura de CEMEX: llantas usadas, solventes gastados, acei-
> Combustibles Alternativos tes residuales, residuos slidos munici-

41
35,3%
alcanz la tasa
35,3
de sustitucin de
combustibles fsiles
por alternativos en
2014.

pales procesados, as como biomasa, alternativos con contenidos de biomasa, En total, durante 2014 alcanzamos en
por ejemplo cascarilla de arroz y caf, son consideradas como de emisin neutra nuestras plantas de cemento un nivel de Planta Caracolito, lder en
alimentos para animales y sedimentos de carbono. Adicionalmente, el uso de sustitucin del 35,3 por ciento de combus- consumo de combustibles
de aguas residuales, los cuales contienen combustibles alternativos contribuye a tibles alternativos, una ligera disminucin alternos
energa recuperable. conservar recursos no renovables y ofrece respecto al 36,7 por ciento alcanzado en
Planta Caracolito es nuestra ope-
a las comunidades una alternativa eficaz 2013. A futuro, seguiremos fortaleciendo
racin lder en trminos del consu-
Reemplazar los combustibles fsiles y eficiente a la disposicin en rellenos las cadenas de abasto que nos permitan
mo de combustibles alternativos,
tradicionales con combustibles alter- sanitarios de los residuos. continuar incrementando la tasa de susti-
alcanzando una tasa de sustitucin
nativos en la produccin de cemento tucin de combustibles alternativos.
de 39 por ciento en 2014. Adems
trae distintos beneficios ambientales. Adems de contribuir a la conservacin del
de otros beneficios, es importante
Primero, nos permite reducir nuestra medio ambiente, al sustituir combustibles
destacar que aprovechar cada ao

100%
huella ambiental al reducir las emisio- fsiles tradicionales por alternativos, pro-
ms de 29.000 toneladas de casca-
nes totales de CO2 dado que, a travs de movemos la actividad econmica relacio-
rilla de arroz como combustible en
los mtodos habituales de disposicin, nada con el desarrollo de nuevas cadenas
la produccin de cemento en Planta
muchos de los combustibles alternativos de suministro. de nuestra produccin Caracolito, reduce el consumo de
utilizados generaran emisiones de CO2
de clnker se realiz en carbn en ms de 14.000 toneladas
sin recuperar energa al momento de ser Al cierre del 2014, 100 por ciento de nuestra
dispuestosde hecho, las emisiones produccin de clnker se realiz en hornos hornos que consumen anuales y contribuye a solucionar
la problemtica ambiental de la
generadas por el uso de combustibles que consumen combustibles alternativos. combustibles alternativos. localidad generada por la inadecuada
disposicin final de la cascarilla.

42
Continuaremos apoyando y explorando
nuevos mecanismos de compensacin
El Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL), definido dentro del Protocolo de
Kioto, incentiva el desarrollo sostenible al promover la implementacin de
El potencial de
proyectos de reduccin de emisiones en pases en desarrollo, que a cambio compensacin de
acumulan reducciones certificadas de emisiones. emisiones de CO2 de
nuestro portafolio de
En CEMEX Colombia contamos con proyectos MDL en dos de nuestras plan-
tas de produccin de clnker: combustibles alternativos en Planta Ibagu, proyectos MDL, equivale
en funcionamiento desde 2008, y biomasa en Planta Ccuta, en funciona- a sacar de circulacin a
miento desde 2012. Los proyectos equivalen a un total de compensacin ms de 40,000 vehculos
de carbono de cerca de 190.000 toneladas anuales, equivalente a sacar de
circulacin a ms de 40.000 vehculos durante un ao. Adicionalmente los
durante un ao.
proyectos permiten mitigar emisiones al medio ambiente de otros gases
como NOx y SOx y conservar combustibles no renovables como el carbn.

Conforme continuamos ampliando nuestras operaciones y evolucionen las


negociaciones para un nuevo acuerdo global contra el cambio climtico, nos
mantenemos comprometidos con apoyar y continuar explorando la imple-
mentacin de nuevos proyectos MDL y de otros mecanismos que habiliten
un mayor potencial de compensacin de las emisiones de carbono.
Postura de CEMEX:
> Mecanismos de Mercado para
Mitigar el Cambio Climtico

43
Utilizar materiales alternativos est limitada a la demanda
4 Optimizar los sistemas de molienda
cementantes y uso de los distintos tipos de cemento, de cemento.

65%
as como a los lmites tcnicos permitidos
alternativos para su fabricacin. 4 Producir clnker con mayor reactivi-
dad que requiera menor cantidad en
la produccin de cemento.
registr nuestro factor La segunda iniciativa de CEMEX Colom- Utilizar materiales cementantes alterna-

clnker durante el 2014. bia para optimizar su huella de carbono tivos en la elaboracin del cemento con- 4 Optimizar el portafolio de productos
cementantes, que requieren un factor
es utilizar otros materiales con caracte- tribuye como primera medida a reducir el clnker menor.
rsticas cementantes, para que susti- consumo de recursos naturalesinclu-
tuyan parte del clnker requerido en la yendo la energa necesaria para la extrac- Actualmente contamos con distintos
produccin de cemento. cin de material de las canteras, as acuerdos con termoelctricas para con-
como a disminuir las emisiones de CO2 a sumir las cenizas que generan, un sub-
Entre los principales materiales alter- la atmsfera asociadas con la produccin producto que puede derivar en pasivos
65 nativos que se pueden aprovechar en la de clnker. ambientales en caso de no ser gestiona-
elaboracin de cemento se encuentran das adecuadamente. Aunque las cifras
residuos generados por otras indus- En 2014, nuestro factor clnker fue de 65 son menores en este momento, espera-
trias durante sus procesos productivos, por ciento. Para reforzar nuestra estra- mos que a travs de la ecologa industrial
incluyendo puzolanas, escoria de altos tegia de optimizacin, hemos implemen- estas sinergias nos permitan a futuro
hornos, cenizas volantes de plantas tado nuevas acciones que nos permitirn impactar de forma positiva nuestro factor
generadoras de energa elctrica y caliza optimizar el factor de clnker de nuestro clnker.
de adicin. Es importante mencionar, que cemento en los prximos aos, entre las
la sustitucin de clnker por materiales que podemos destacar:

44
Participamos en el

6%
mercado energtico
A partir del 2015 inicia operaciones
nuestra unidad de negocios espe-
se redujo el cializada en el mercado energtico
consumo de energa del pas. La entidad es un agente
por tonelada de que participa de forma activa en el
mercado mayorista de energa en
cemento.
el pas con el objetivo primordial de
garantizar el suministro completo
y confiable de la creciente deman-

Invertir en
da de energa a nuestras operacio-
de eficiencia energtica que nos per- en trminos de eficiencia en el uso de nes que se encuentran conectadas

eficiencia y fuentes mitan identificar reas de oportunidad,


incrementar la eficiencia y optimizar el
energa elctrica por unidad de producto
terminado.
a la red pblica, optimizar el por-
tafolio de proveedores y alcanzar
de energa renovable consumo de energa en nuestras opera- costos reducidos. Como parte
ciones a lo largo de las diferentes etapas Buscamos constantemente incrementar inicial de su portafolio de activos,
La tercera iniciativa de CEMEX Colombia de produccin. el acceso a energa que proviene de la entidad administra la venta de
para optimizar su huella de carbono est fuentes renovables energa generada en las plantas
basada en nuestro firme compromiso de Por ejemplo, durante el 2013 en las Adems de comprometernos con optimizar hidroelctricas Sueva I y Sueva II,
hacer uso eficiente de la energa y abas- operaciones de cemento de Los Patios el consumo de energa elctrica, en CEMEX que adems de abastecer a Planta
tecernos de fuentes renovables. y Bucaramanga se instalaron nuevos Colombia continuamente exploramos opor- Santa Rosa, generan excedentes
separadores de cemento que incorporan tunidades que nos permitan abastecernos que se comercializan en el merca-
Comprometidos con optimizar el consu- mejoras tecnolgicas, se hicieron ade- de energa que proviene de fuentes reno- do energtico colombiano.
mo de energa elctrica cuaciones en bodegas para aprovechar la vables o desarrollar proyectos de energa
Si bien CEMEX Colombia no siempre luz natural y se instal iluminacin LED, renovable nosotros mismos.
controla las fuentes primarias utilizadas lo que permite mejorar la eficiencia y
para la generacin de la energa elctrica disminuir el consumo de energa elctrica Dos de nuestras cinco operaciones de
que consumeni las emisiones de car- por tonelada de cemento producido. Por cemento se abastecen de energa elctrica
bono relacionadas con su produccin, otra parte, en las operaciones de con- que proviene de fuentes renovables. Las
s controlamos la eficiencia con la que cretos y agregados, se optimizaron los plantas hidroelctricas Sueva I y Sueva II
consumimos la electricidad dentro de procesos operativos para asegurar un ni- generan energa limpia que puede
nuestras operaciones. En este sentido, vel adecuado de carga y capacidad de los satisfacer el 100 por ciento de los re-
constantemente evaluamos modelos equipos. Esto se traduce en beneficios querimientos para Planta Santa Rosa.

45
Adicionalmente, la energa hidroelctrica en las que las tom originalmente. La pro-
en Bucaramanga cubre aproximadamente duccin anual media de electricidad ser
el 30 por ciento de nuestros requerimien- de aproximadamente 30 GWh al ao.
tos en las operaciones de cemento en la
localidad. Por otra parte, Planta Caracolito
y nuestra nueva operacin en Clemencia,
cuentan con equipos de autogeneracin
de energa elctrica de alta eficiencia
que utilizan tecnologa que consume gas
natural, cubriendo el 80 y 100 por ciento de
nuestros requerimientos respectivamente.
La energa hidroelctrica
Adicionalmente, continuamos en el pro-
yecto de rehabilitacin de la hidroelctrica
en Bucaramanga cubre
La Naveta ubicada en predios cercanos a aproximadamente el 30
nuestra mina de agregados en la pobla- por ciento de nuestros
cin de Apulo. El proyecto utilizar aguas
requerimientos en las
del Ro Bogot, en la bocatoma, y las de-
volver al mismo ro dos kilmetros abajo, operaciones de cemento
cerca de Apulo, en las mismas condiciones en la localidad.

46
Crecimiento sostenible de nuestras operaciones de cemento
Minimizar las Desempeo de nuestras operaciones de cemento durante el 2014

emisiones y
preservar la tierra, Gestin responsable

la biodiversidad y
el agua 100% 80% 40% 100% 0
cuenta con la herramien- cuenta con el Sistema ha recibido la de los hornos de clnker incidentes ambientales
ta para medir la huella de Gestin Ambiental certificacin ISO 14001 opera un proyecto MDL categora uno
ambiental de nuestros CEMEX en operacin del Protocolo de Kioto.
productos
Adems de su valor intrnseco, los ecosis-
temas naturales ofrecen servicios esen-
ciales para la poblacin, como capturar el
Monitoreo y disminucin de emisiones
carbono, proveer agua fresca, apoyar la
produccin de alimentos y prevenir enfer-
medades. El cambio climtico, la demanda
90% 100% 35,5% 10% 6%
de energa, la prdida de biodiversidad y
la escasez de agua son retos globales que
de nuestra produccin de los hornos de clnker alcanz la tasa de susti- se redujeron las se redujo el consumo
ejercern considerable presin sobre los de clnker cuenta con consume combustibles tucin de combustibles emisiones netas de CO2 de energa elctrica por
ecosistemas, las empresas y la sociedad monitoreo continuo de alternativos alternativos por tonelada de producto tonelada de cemento
en las prximas dcadas. emisiones mayores cementante

A travs de rigurosos esfuerzos para es- Reciclaje de agua Compromiso con la biodiversidad
tandarizar la implementacin de procesos
de gestin ambiental, durante 2014 de
Durante 2014 no se registraron
nuevo no se registraron incidentes am-
bientales categora uno y mantuvimos a la 60% 81% incidentes ambientales categora uno
baja los incidentes categora dos respecto y mantuvimos a la baja incidentes
cuenta con plantas de de las canteras de cemen-
al 2013.
reciclaje de agua to cuenta con planes de categora dos respecto al 2013.
rehabilitacin y en proceso
de incorporacin de las
nuevas canteras

47
99%
de captura de
emisiones de material
particulado en la Planta
Caracolito.

Invertimos en contamos con tecnologa instalada que


nos permite hacer monitoreo continuo de
sin en el aire. Posteriormente, en 2014
se instal un filtro de mangas en la lnea
ambiental, la reconversin tecnolgica
efectuada aumenta el nivel de eficiencia y
tecnologa para emisiones mayores en 90 por ciento de 2, la de mayor produccin de clnker en el la seguridad operativa.
nuestra produccin de clnker. El monito- pas, con un costo de US$4,5 millones. El
minimizar las emisiones
reo continuo contribuye a controlar y se- filtro permite disminuir las emisiones de En esta misma lnea de mitigacin, en
guir disminuyendo las emisiones a travs material particulado muy por debajo de la Planta Los Patios Ccuta se cambio el
El proceso de fabricacin de clnker implica
de la optimizacin de nuestros procesos. norma. Adicionalmente, con una inversin quemador del horno con una inversin
emisiones atmosfricas, siendo las prin-
de US$1,4 millones se realizaron mejoras superior a los US$500.000 y resultados
cipales el material particulado (polvo), los
Siempre estamos en busca de oportunida- en los filtros de la planta y se instal en positivos similares a los de Planta Caraco-
xidos de nitrgeno (NOx) y los compues-
des para hacer uso de tecnologa que nos el horno de la lnea 2 un nuevo quemador lito. Otro avance importante en materia de
tos de azufre (SOx).
permita minimizar nuestros impactos al que permite aumentar la eficiencia ener- emisiones atmosfricas se registra en las
medio ambiente. Por ejemplo, el proceso gtica, disminuir la generacin de gases y operaciones de concretos donde se insta-
En este contexto, mantenemos esfuerzos
de reconversin tecnolgica en Planta consumir combustibles alternativos. laron cinco filtros de ltima tecnologa en
permanentes para monitorear las emisio-
Caracolito nos ha permitido minimizar las zonas de carga que permiten disminuir
nes en nuestras operaciones productivas.
nuestras emisiones de material particula- La tecnologa instalada en Planta Caraco- emisiones de las plantas ubicadas en cen-
A travs de nuestro Sistema de Gestin
do. El proceso inici en el 2010 e incluy el lito, permite actualmente capturar el 99 tros poblados. Este esfuerzo se mantendr
Ambiental, monitoreamos nuestras emi-
diseo, la construccin y el montaje de un por ciento de las emisiones de material durante 2015 con el propsito de disminuir
siones mayores y menores para garan-
nuevo filtro de mangas, un equipo de alta particulado generadas por los hornos. Si el impacto hacia las zonas vecinas y asegu-
tizar que nos mantengamos por debajo
tecnologa que captura las partculas ge- bien las emisiones de Planta Caracolito rar la sostenibilidad de la operacin.
de los lmites legales locales y continua-
neradas por la operacin y facilita su con- han estado continuamente en niveles
mente identificamos nuevas reas de
trol y manejo interno para evitar la disper- inferiores a lo establecido en la norma
oportunidad para reducirlas. Actualmente

48
86%
de nuestras canteras cuentan actualmente con
planes de restauracin. A futuro buscamos
incorporar rpidamente planes de restauracin
en canteras que han iniciado recientemente
operaciones como parte del proceso de
expansin de la organizacin.

Enfocados a proteger y nes que se han identificado como prio- Minas de Santander. Durante 2014, ini- va, minimizando los impactos negativos,

mejorar la ritarias por encontrarse dentro o cerca


de zonas de alto valor en biodiversidad.
ciamos la implementacin de la primera
etapa del PAB en las Minas de Santander,
consolidando programas de compensa-
cin ambiental y fortaleciendo la oferta
biodiversidad Desarrollado a partir de la alianza global incluyendo la celebracin de un acuerdo de bienes y servicios ambientales para
de CEMEX con BirdLife International, el de colaboracin con la Asociacin Calidris, contribuir al desarrollo de la localidad.
En CEMEX Colombia estamos com- PAB Estndar nos gua en la construccin socio local de BirdLife International, que Contamos actualmente con planes de res-
prometidos en ser un administrador de planes locales de forma sistemtica, incluye el establecimiento de un calenda- tauracin en el 86 por ciento de nuestras
responsable de los recursos naturales detallada y a la medida del valor y retos rio y planes de trabajo, as como pro- canteras activas. Por ejemplo, en el caso
que gestionamos y conducir nuestras que cada operacin posee. Entre otras gramas de capacitacin para velar por la de la mina de Apulo se ha avanzado con la
actividades de una manera sostenible. herramientas, el PAB Estndar identifica conservacin de las especies. reforestacin de los taludes, aprovechan-
Parte elemental de este compromiso y establece prioridades en la gestin de la do la vegetacin generada en el vivero
es proteger la biodiversidad dentro de biodiversidad en las operaciones, y tam- Estas acciones constituyeron un paso im- de la planta, con el objetivo de devolver
nuestras operaciones. Para guiarnos en bin contribuye a desarrollar herramien- portante hacia la consecucin de nuestro el terreno a condiciones similares a las
esta tarea, hemos integrado la Poltica de tas que sirvan para evaluar, gestionar e objetivo al 2020 de contar con un PAB en encontradas antes de su intervencin.
Biodiversidad CEMEX a nuestro modelo implementar acciones efectivas a favor pleno funcionamiento en ambos sitios.
de negocio, la cual se apega al Convenio de la biodiversidad.
sobre la Diversidad Biolgica (CDB) y las Nuestro compromiso con la proteccin
Metas de Aichi. Existen dos sitios en el pas que se en- de la biodiversidad se mantiene en la
cuentran cercanos a nuestras operacio- etapa posterior al aprovechamiento de
Un elemento clave para seguir la poltica, nes y han sido identificados como lugares los recursos minerales. La restauracin > Poltica de Biodiversidad CEMEX
es la implementacin de Planes de Accin prioritarios por su valor en trminos de las canteras tiene como objetivo el > Postura de CEMEX: Gestin
Ambiental y de Biodiversidad
de Biodiversidad (PAB), en las operacio- de biodiversidad: en Antioquia y en las cierre sostenible de la actividad producti-

49
Gestin Ambiental CEMEX. El objetivo principal
del Plan es proponer la reduccin en la
nuestros clientes constructores maximi-
zar el uso de los materiales de construc-
responsable generacin de los residuos y el adecuado cin, cumplir con las normas ambientales
de residuos manejo, acopio temporal y disposicin y tambin aplicar a puntos LEED para
de los mismos, favoreciendo programas sus proyectos. La mina La Fiscala cuenta
El desarrollo de nuestros diferentes de valorizacin, reutilizacin y reciclaje, con un plan de manejo ambiental y est
procesos productivos genera residuos, los teniendo en cuenta la normatividad am- registrada en el Instituto de Desarrollo
cules requieren una gestin adecuada de biental aplicable. Urbano de Colombia, lo cual nos permite
acuerdo a nuestros propios estndares y emitir certificados que avalan la adecua-
los requerimientos de las regulaciones. Adems de comprometernos con la da disposicin del RCD.
gestin de residuos dentro de nuestros
En CEMEX Colombia, para contribuir con propios sitios, trabajamos tambin para Actualmente en CEMEX Colombia ade-
la proteccin del medio ambiente y rea- tener un impacto positivo en zonas lantamos gestiones para certificar en las
lizar correctamente el manejo y gestin abrumadas por cuestiones ambientales. normas ISO tanto las instalaciones de La
de los residuos, contamos con un Plan de Por ejemplo, nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias, as como el proceso
Gestin Integral de Residuos Slidos, en Fiscala y Las Delicias son un destino para de reciclaje de RCD, de manera que la dis-
el cual se establecen medidas de manejo Residuos de Construccin y Demolicin posicin y reciclaje de residuos se realicen
bajo un enfoque preventivo que permi- (RCD), donde pueden ser reincorporados bajo los ms altos estndares operativos
tan controlar y minimizar los impactos como materiales de construccin recicla- y de calidad y que se certifiquen las mejo-
ambientales evaluados dentro de la dos o bien dispuestos de acuerdo con las res prcticas tcnicas y ambientales.
implementacin del Sistema de Gestin normas oficiales. Esta solucin permite a

50
Invertimos en tecnologa de punta
En 2013 niciamos operaciones en nuestra quinta planta de produccin de
cemento: Planta Clemencia. Como parte de nuestro compromiso de continuar
creciendo de manera sostenible, la planta cuenta con tecnologa de punta en
proceso de molienda de cemento que elimina al 100 por ciento el consumo
de agua para el proceso industrial y hace tratamiento a travs de humedales
evaporativos de las aguas que provienen de los efluentes domsticos, garanti-
zando la conservacin del recurso hdrico.

Optimizamos 94%
medicin del desempeo contra objetivos.
El enfoque de la poltica incluye, adems
nuestro consumo de agua de nuestro cumplimiento de la normativa
y cdigos de uso, el compromiso de prote- de nuestras operaciones
De acuerdo con el Informe sobre el ger los ecosistemas en nuestras opera- cuentan con plantas de
Desarrollo de los Recursos Hdricos en el ciones y establecer relaciones productivas
reciclaje de agua.
Mundo, publicado por las Naciones Unidas para avanzar de forma conjunta en la
y el Foro Mundial del Agua, la demanda implementacin de proyectos hdricos.
de agua en 2030 ser 40 por ciento mayor
de lo que es hoy, convirtindola en un En este sentido, el Plan de Uso Eficiente y Un paso importante para reducir nuestro
recurso cuyo uso ptimo y ahorro resultan Ahorro de Agua, establece el diagnstico, consumo de agua es la estandarizacin de
prioritarios. procedimientos y responsabilidades que los procesos de medicin. En CEMEX Co-
deben adoptarse en las operaciones de lombia nos beneficiamos de la asociacin
En CEMEX Colombia estamos comprome- cemento para la ptima gestin y con- de CEMEX con la Unin Internacional para
tidos con el uso eficiente de los recursos sumo de este recurso. El plan brinda los la Conservacin de la Naturaleza para de-
hdricos. En 2013 adoptamos la Poltica elementos para encontrar e implementar sarrollar una metodologa que incluye in-
Corporativa de Gestin del Agua CEMEX, oportunidades de mejora en el manejo del dicadores clave de desempeo especficos
que contiene la estrategia de la compaa agua en la produccin de cemento, con- para nuestra industria, diferentes niveles
para la gestin sostenible del agua, acta trolando los puntos de captacin, el uso de precisin para la medicin del agua y
como un marco para el desarrollo de ac- y las labores de tratamiento, as como el lineamientos para la forma de reportar.
ciones de conservacin y establece las ba- aprovechamiento de fuentes sostenibles Durante 2014 continuamos la aplicacin > Poltica Corporativa de Agua
ses para la mejora continua a travs de la de agua. de esta metodologa en nuestras plantas. CEMEX

51
Estrategia de movilidad sostenible
A partir de un estudio interno en el que encontramos que ms del 80 por ciento
de los colaboradores de nuestra oficina corporativa en Bogot invierten al menos
una hora para trasladarse diariamente, a partir del 2015 implementamos una
programa de movilidad sostenible que consiste en tres iniciativas clave:

Incentivar el uso de la bicicleta como medio de transporte


desde y hacia la oficina. Encontramos que en horarios
de trfico pesado se pueden alcanzar mayores velocida-
des en bicicleta que en un carro por lo que habilitamos
el prstamo gratuito de bicicletas y amplios espacios de
estacionamiento.
Transporte reducen ruido, vibraciones y congestiona-

sostenible
miento, as como el uso de energticos,
emisiones de carbono y costos. Habilitar una plataforma web y mvil que facilite compar-
tir vehculos. Para reducir el nmero de vehculos en las
Para minimizar el trfico vehicular, y como Mitigamos adems el ruido asociado a calles, mejorar los tiempos de desplazamiento y optimizar
parte de nuestro enfoque de transporte nuestras operaciones mediante controles el uso de estacionamientos participamos en la plataforma
sostenible, buscamos formas de retirar operativos y medidas tales como la supre- Compartir nos Mueve, que promueve el uso compartido
materia prima y productos sin usar ca- sin de ruidos, el aislamiento de las fuen- de los automviles.
miones. En algunos sitios usamos bandas tes de ruido y la cuidadosa programacin
transportadoras para trasladar la materia de las actividades con explosivos controla-
prima desde la cantera y, donde es fac- dos. En la medida de lo posible, evitamos Flexibilizar los horarios de la jornada laboral. En comn
tible, utilizamos sistemas multimodales las operaciones nocturnas en las canteras acuerdo con los lderes de rea, los colaboradores pueden
para el traslado de nuestros productos. y coordinamos nuestro uso de explosivos elegir entre tres horarios distintos de trabajo, el que
para minimizar las perturbaciones. mejor se adapte a sus necesidades.
Operamos y damos mantenimiento a
nuestra flotilla de vehculos para asegurar
la proteccin de la comunidad, y median-
te el uso de planeacin estratgica de
rutas evitamos el trfico innecesario de
camiones en horas pico. Estos esfuerzos

52
Nuestros valores
centrales en cada
accin

60%
96% 18
se redujo la tasa de de nuestras compras son a Lugar 18 en el ndice
frecuencia de incidentes proveedores nacionales. MERCO PersonasMejor
incapacitantes en 2014. Lugar para Trabajar.

53
Nuestros Los valores de CEMEX Colombia

valores
Garantizar
la seguridad

Nuestros valores integran la esencia de


nuestra cultura: expresan quines somos, Actuar con Enfocarse
cmo nos comportamos y en qu creemos. integridad en el cliente

Trabajar
como un solo Buscar la
CEMEX excelencia

54
La salud y
seguridad
son primero

La seguridad, salud y bienestar de


nuestros colaboradores, contratistas y La Visin CEMEX posiciona
terceros, son de primordial importancia a la seguridad como
para CEMEX Colombia y factor clave para nuestra principal prioridad,
el desarrollo exitoso de nuestras opera- bajo cuatro principios:
ciones. En consecuencia, continuamente
Garantizar que nada est por
mejoramos las estrategias de prevencin
delante de la seguridad y la salud
Tasa de frecuencia de incidentes en materia de seguridad industrial y pro-
de nuestra gente, contratistas y la
incapacitantes mocin de la salud ocupacional.
comunidad.
(nmero de incidentes por milln de
horas trabajadas) Hacer de la seguridad una
La cadena de responsabilidad y supervi-
sin de los asuntos de seguridad y salud responsabilidad personal: cuidarte
-60% se extiende desde CEMEX a nivel mundial. a ti mismo y cuidar de otros.
1.95
En CEMEX Colombia esta cadena est Creer que cero lesiones y
-72%
liderada por los departamentos de Recur- fatalidades es ms que una meta,
1.1
0.78 sos Humanos, en conjunto con las geren- tar la estrategia de seguridad industrial es una necesidad.
0.3
cias de Seguridad Industrial y Supervisin y salud ocupacional, dar ejemplo sobre Exigir cuentas mutuamente de
Mdica y la supervisin de la direccin los comportamientos correctos y rendir la seguridad de nuestros actos y
2013 2014 de cada una de las unidades de negocio, cuentas sobre las iniciativas de desarrollo conductas.
l colaboradores l contratistas quienes son responsables de implemen- e investigacin de incidentes.

55
Poltica de seguridad y salud
Estamos comprometidos a llevar a cabo nuestras actividades de negocio de
forma segura y eficiente, y a velar por el bienestar de todas las personas en
nuestras instalaciones y las que se puedan ver afectadas por nuestras actividades.
Nuestra poltica de seguridad y salud gua a los lderes de CEMEX Colombia
en el cumplimiento de su responsabilidad de asegurar que el bienestar de los
colaboradores sea la principal prioridad. Las altas expectativas que tenemos en
nuestros lderes se resumen en 14 lneas de accin que incluyen un conjunto de
requisitos de rendimiento, directrices para priorizar la prevencin de incidentes y
procedimientos para vigilar la eficacia de los controles diseados para eliminar o
minimizar riesgos.

Un enfoque local pasado se presentaron dos incidentes


fatales en las actividades que prestan Auditoras, Liderazgo y
para alcanzar nuestra meta contratistas y terceros.
Inspecciones
y Mejora
Responsa-
bilidad
Continua
Investigacin
Gestin del
de Incidentes,
En 2014 pasamos de lo integral a lo local Riesgo
Cero incidentes es nuestra nica meta, y Reporte y
Prevencin
en nuestra estrategia de seguridad. continuaremos trabajando sin descanso
Durante el ao, robustecimos los progra- hasta alcanzarla. Para esto, mantene- Gestin de Polticas
Emergencias Regulatorias
mas implementados desde 2012 en todas mos una robusta estrategia de seguridad
nuestras operaciones, a travs de accio- industrial y salud ocupacional que impulsa
nes individuales diseadas para resolver comportamientos seguros en los colabora- Control Seguridad en

Poltica
Operativo
reas de oportunidad especficas de cada dores, contratistas y terceros, a travs de la Conduccin

operacin y unidad de negocio. cinco claras lneas de accin:

Como resultado, continuamos hacien- 1. Gestionar nuestras operaciones a


Procedimientos
de Operacin
Normales
de S&S Gestin de
Contratistas

do nuestras operaciones cada vez ms travs de sistemas robustos.


seguras y mejorando nuestros indicado- Control de
2. Ampliar los programas de liderazgo y Documentacin
Salud
res de seguridad y salud. Durante 2014
rendicin de cuentas.
se registr una tasa de frecuencia de Comunicacin
Gente,
Capacitacin y
3. Eliminar los incidentes de raz.
incidentes incapacitantes por milln de y Consulta Comportamientos

horas trabajadas de 0,8 una reduccin del 4. Tener altas expectativas para
60 por ciento en comparacin con 2013. contratistas y terceros.
Lamentamos informar que durante el ao 5. Promover un estilo de vida saludable. Conoce la Poltica de Seguridad y Salud

56
20% de nuestras
operaciones de cemento
se encuentran certificadas
OHSAS 18001, porcentaje
que continuaremos
incrementando hasta
llegar al 100% en 2017.

Operamos bajo robustos El SGSS de CEMEX est diseado para: menten en estricto apego a los lineamien- frente a las reas de oportunidad que se

sistemas de Identificar y reducir riesgos. tos establecidos en el SGSS y la legislacin derivan de cada incidente que se presenta.
del pas. A travs de este esfuerzo propor-
Compartir mejores prcticas.
gestin Unificar criterios, hablar un solo
cionamos mayor certidumbre y brindamos
continuidad a las iniciativas de seguridad
En 2014 alcanzamos la certificacin bajo
la norma OHSAS 18001el sistema de
lenguaje y estandarizar procedimientos
industrial en el largo plazo, para alcanzar gestin de seguridad y salud ocupacio-
El Sistema de Gestin de la Seguridad y directrices.
el mayor impacto sobre los objetivos esta- nal ms importante en el mundode
Industrial y Salud Ocupacional (SGSS) de
Mejorar la salud y seguridad de los blecidos en la materia. Actualmente el 100 Planta Santa Rosa y del clster norte para
CEMEX, se basa en la evaluacin de ries-
colaboradores y la fiabilidad y eficiencia por ciento de nuestros sitios de operacin concreto. Para 2015 nos hemos plantea-
gos potenciales y el claro establecimiento
de las operaciones. cuentan con un SGSS en funcionamiento. do como objetivo certificar al clster de
de expectativas en trminos de seguridad
Cumplir con la legislacin local y buscar concretos Centro y Planta Caracolito, as
y salud. Adems de incluir requerimien-
la certificacin internacional. Contamos adems con reportes sema- como mantener vigentes las certificacio-
tos de desempeo, el sistema orienta y
nales que enteran a toda la cadena de nes obtenidas en el 2014.
proporciona herramientas para ayudar a
Continuamente implementamos esfuer- mando, respecto a los incidentes que se
nuestros lderes a implementar nuestra
zos de concientizacin dirigidos a todos presentan en trminos de seguridad a lo
estrategia en materia de seguridad indus-
los lderes en nuestras operaciones. largo de nuestras operaciones. Este moni-
trial y salud ocupacional.
Buscamos generar un mayor compromiso toreo constante hace que todos los lderes
para que las acciones destinadas a mejo- de la organizacin conozcan, aprendan,
rar la seguridad de las plantas se imple- den seguimiento puntual y tomen accin

57
Los 7 comportamientos clave que promueve LEGACY:

1. Gestiona la seguridad personalmente todos los das.


2. Conoce tus procesos, conoce tu gente.
3. Comuncate de forma adecuada.
4. Hazte responsable de rendir cuentas.
5. Entrena y motiva a los colaboradores.
6. Aplica disciplina de forma equitativa y consistente.
7. Lidera con el ejemplo y de forma activa.

Liderazgo para llegar a otros colegas lderes de seguridad en otras mediata respecto a prcticas adecuadas o

cero incidentes
operaciones de CEMEX, para evaluar la inadecuadas en la operacin. El objetivo es
implementacin de los comportamientos aprovechar la capacidad de liderazgo para
promovidos por LEGACY. Como resultado se imprimir un enfoque constante, consisten-
LEGACY es un programa de seguridad han identificado sus fortalezas y reas de te y positivo hacia la seguridad industrial.
industrial diseado con el objetivo de pro- oportunidad que contribuirn a robustecer
mover un cambio cultural en la operacin, el programa. A partir de 2015, agregaremos Adicionalmente, para medir el compromiso
pasando de un enfoque de produccin al E-LEGACY, un curso interactivo diseado de nuestros mandos medios y gerentes en
de produccin segura. para ayudar a que los gerentes de operacin la gestin de la seguridad industrial, utili-
adopten la salud y seguridad como un valor zamos el ndice de Liderazgo en Seguridad
Bajo la premisa de que las iniciativas im- personal, evalen riesgos y tengan un estilo (ILS), que evala su desempeo en base a
pulsadas con liderazgo son las que tienen de vida sano y seguro. tres criterios: supervisin de campo y retro-
un mayor impacto en el desempeo de la alimentacin, horas hombre que se propor-
seguridad industrial y salud ocupacional, El Programa de Liderazgo Visible (VFL, cionan en capacitacin y el cumplimiento
LEGACY proporciona las herramientas y por sus siglas en ingls) ayuda a llevar los de los criterios bsicos de seguridad.
habilidades requeridas para liderar opera- comportamientos de LEGACY a la prctica.
ciones ms seguras y eficientes. El curso, El VFL, invita a que los vicepresidentes, La implementacin del VFL y el ILS signifi-
con duracin de dos das, capacita a mandos directores y gerentes de la compaa caron a partir del 2013 un giro importante
medios, gerentes y directores para que visiten de manera individual las operacio- en la forma en la que gestionamos la se-
desarrollen comportamientos clave para nes al menos dos veces al mes, observen guridad industrial en nuestras operaciones
alcanzar nuestros objetivos de seguridad. el comportamiento de los colaboradores que ha contribuido de forma significativa al
En 2014 realizamos encuentros, junto con y les proporcionen retroalimentacin in- mejoramiento de nuestros indicadores.

58
90%
de nuestros lderes supervisores y gerentes, que
hemos identificado como clave para nuestra
estrategia de seguridad se encuentran actualmente
capacitados en los programa LEGACY, Sistema 365
Plus y Raz, Causa y Anlisis.

Evitamos se presentan en las tareas habituales


de trabajo, con el objetivo de prevenir
del Sistema 365 Plus, robusteciendo
considerablemente los resultados del
reas de oportunidad especficamente
identificadas para cada unidad de negocio
incidentes incidentes durante la ejecucin de las programa. a nivel local. Nuestro compromiso es
actividades y mejorar el desempeo en continuar implementando la metodolo-
de raz
materia de seguridad. Es decir, observa- A travs de la metodologa Raz, Causa y ga RCA, para lograr investigaciones ms
mos 360 grados nuestro entorno, los 5 Anlisis (RCA), buscamos llegar a la causa exhaustivas que nos permitan identificar
Para buscar eliminar los incidentes cau-
comportamientos ms riesgosos, los 365 raz de los incidentes preguntndonos los aspectos de nuestro Sistema de Ges-
sados por el factor humano, implementa-
das del ao. 4 veces por qu sucedi ese evento, tin que debemos fortalecer.
mos el programa sobre seguridad basada
con el fin de crear planes de accin que
en el comportamiento: Sistema 365 Plus.
En el marco del Sistema 365 Plus, con- eviten que vuelvan a ocurrir. Para todos
El programa toma las mejores iniciati-
solidamos informacin que proviene de los incidentes que suceden en nuestras
vas de distintos sistemas de seguridad
y las adapta a nuestra industria para
distintos procesos de observacin para operaciones aplicamos esta metodologa,
Implementamos
definir soluciones, asegurar recursos involucrando siempre a la lnea de mando
proporcionar a nuestros colaboradores,
e implementar planes de accin que completa: lderes de la operacin, los el programa sobre
contratistas y terceras partes, habilida-
des para identificar, prevenir y corregir
contribuyan a corregir comportamientos tcnicos y los asesores de seguridad. seguridad basada en
comportamientos riesgosos y situaciones
peligrosos. Finalmente, monitoreamos el comportamiento:
los resultados a travs de indicadores La implementacin continua de la me-
de peligro en su entorno.
de gestin que contribuyen a establecer todologa RCA ha sido fundamental para
Sistema 365 Plus.
patrones de desempeo e implemen- mejorar nuestros indicadores de segu-
El sistema se fundamenta en aprender a
tar acciones de mejora. Durante 2014 ridad y salud en aos recientes. En este
observar de forma completa potenciales
ampliamos el nmero de colaboradores sentido, durante 2014 implementamos
peligros y capacitar a los colaboradores
que participan el proceso de observacin un portafolio de acciones que atienden
sobre comportamientos riesgosos que

59
El cdigo Fundamentos Esenciales
para Conducir, consiste en

72% Uso de dispositivos de


seguridad
se redujo la tasa de
frecuencia de incidentes Planeacin adecuada del
incapacitantes de los viaje

contratistas en 2014.
Uso del cinturn de
seguridad

Altas expectativas nalmente, a partir del 2012 se implement


un cdigo de conducta para los contratis-
el 2012 el Manual de Seguridad para la
Construccin, buscando estandarizar
Mantener la distancia

para contratistas y tas. El cdigo Fundamentos Esenciales procesos durante las diferentes etapas Respetar las leyes y a los
terceros para Conducir, consiste en la adopcin de construccin de los proyectos de dems conductores
de 12 comportamientos elementales por vivienda e infraestructura que garanticen
El mismo liderazgo que implementa- parte de los conductores y busca hacerlos el cumplimiento de pautas apropiadas en
No utilizar el telfono celular
mos para desarrollar comportamientos responsables de adherirse a estos reque- materia de seguridad industrial.
seguros entre nuestros colaboradores, lo rimientos, incluyendo: el uso de disposi-
aplicamos con nuestros contratistas y ter- tivos de seguridad, planeacin adecuada En 2014 presentamos la Visa de Segu-
Moderar la velocidad
ceros. Nuestro objetivo es continuamente del viaje, uso del cinturn de seguridad, ridad. Este documento identificador lo
elevar los estndares bajo los que operan mantener la distancia, respetar las leyes deben portar los contratistas y terceros No rebasar
todos aquellos que hacen negocios con y a los dems conductores, no utilizar el para garantizar que cuentan con las
CEMEX Colombia, y equiparar sus estn- telfono celular, moderar la velocidad, no habilidades y capacitacin requeridas para Respetar a otros usuarios en
dares de seguridad industrial con los que rebasar, respetar a otros usuarios en el realizar de forma segura la prestacin de el camino
aplicamos en nuestras operaciones. camino, tener precaucin ante riesgos, los servicios contratados. Las credenciales
mantenerse apto y alerta y recordar que la especficas que avalan a los contratistas y
Precaucin ante riesgos
En el 2012 presentamos el manual de familia los espera. terceros pueden ser adquiridas a travs de
seguridad industrial y salud para contra- capacitaciones que nosotros proporciona-
tistas, y durante 2013 dimos inicio a un Finalmente, para hacerle frente al ace- mos, la asistencia a cursos en institucio- Mantenerse apto y alerta
programa de auditoras para garantizar lerado crecimiento de la compaa en nes educativas acreditadas o la presenta-
que los contratistas implementen los materia de soluciones para la vivienda e cin de documentos legalescomo puede Recordar que la familia los
nuevos compromisos adquiridos. Adicio- infraestructura, desarrollamos durante ser la licencia oficial de conducir. espera

60
75%
de los colaboradores
participan en exmenes
mdicos anuales.

boradores, a travs de la realizacin de El programa de Higiene Industrial tiene


Un estilo de
pequeas pausas en su actividad diaria como objetivo reconocer, evaluar y contro-
vida saludable que contribuyen a reducir riesgos y es- lar potenciales factores de riesgo presentes
trs, as como a mantener la convivencia en el sitio de trabajo que puedan resultar

100% Hemos desarrollado programas para ele-


var la conciencia sobre la salud y atencin
preventiva que ayudan a nuestros cola-
y un ambiente sano de trabajo en las
operaciones.
en enfermedad para los trabajadores o
puedan afectar a la comunidad, incluyendo
mediciones ambientales de ruido, material
de nuestros sitios de boradores a enfrentar los factores fsicos Por otra parte, el programa Medicina en el particulado e iluminacin.
operacin cuentan con y ambientales que podran convertirse Trabajo tiene como finalidad la prevencin
un profesional de la en enfermedades o lesiones. Contamos y diagnstico oportuno de enfermedades Finalmente, se implementan acciones
adems con profesionales de la salud en profesionales. Dentro de las acciones rea- adicionales para promover la salud de
salud encargado de nuestras operaciones que facilitan la im- lizadas se encuentran exmenes mdicos nuestros colaboradores y sus familias,
promover un estilo de plementacin de estos programas. Como peridicos enfocados en los riesgos por incluyendo: prevencin del consumo de
vida saludable entre los resultado, en 2014 la tasa de ausencia de cargo, evaluaciones para trabajo en altura alcohol y sustancias psicoactivas, campa-

colaboradores. colaboradores por enfermedad contina y programas de vigilancia epidemiolgi- as de vacunacin y sesiones informativas
reducindose. ca. En caso de incidentes de trabajo, el respecto a enfermedades como el cncer.
programa tambin indica las medidas que
El programa Pausas Activas tiene como deben cumplirse durante el proceso de re-
objetivo intervenir el riesgo ergonmico cuperacin, rehabilitacin, reincorporacin
y de carga osteomuscular de los cola- y readaptacin laboral.

61
Clientes
satisfechos

Como lderes en soluciones para la indus- En CEMEX Colombia, estamos invirtiendo


tria de la construccin, vamos ms all de recursos para construir relaciones produc- La Visin CEMEX tiene
simplemente producir y vender nues- tivas y de largo plazo con nuestros clientes, un enfoque primordial en
tro portafolio de productos de manera escucharlos con atencin para asegurar servir a nuestros clientes:
Nos esforzamos por eficiente. La nueva visin de CEMEX tiene que entendemos sus necesidades y garan-
Escuchamos a nuestros clientes,
un claro enfoque en servir a nuestros tizar que nuestro portafolio de productos
satisfacer y crear valor clientes. Nuestro xito depende directa- y soluciones responde a sus demandas
entendemos sus retos y les

para nuestros clientes, mente de su xito, lo que significa que en con la ms alta calidad. El compromiso
ofrecemos soluciones valiosas.

concentrndonos en todas las comunidades donde operamos con nuestros clientes es fundamental para Construimos relaciones
cercanas con los clientes que
proveer soluciones nos empeamos en ser la mejor opcin impulsar nuestra creatividad y trabajo en
nos distinguen de nuestros
para los clientes. la bsqueda de las mejores soluciones
integrales para para la industria. Desde la construccin competidores.
sus proyectos de Cules son los retos de nuestros clientes? de viviendas y desarrollo de comunida- Aseguramos que hacer negocios
construccin. Cmo podemos agregar ms valor a sus des sostenibles; la mejora, renovacin y con nosotros sea fcil y agradable
proyectos? Cules son los productos, construccin de infraestructura, y otro tipo para el cliente.
servicios y soluciones que requiere el pas de aplicaciones comerciales e industriales, Cumplimos nuestros
para seguir creciendo y llevar mayor bien- nos esforzamos por satisfacer y crear valor compromisos y resolvemos los
estar a la poblacin? Depende de nosotros para nuestros clientes, concentrndonos problemas rpido.
conocer la respuesta a estas preguntas. en proveer soluciones integrales para sus
proyectos de construccin.

62
El primer paso: Compartimos
escuchar a conocimiento
nuestros clientes Para robustecer la relacin con nuestros En la Ctedra CEMEX en la Escuela
clientes compartimos con ellos nuestros Colombiana de Ingeniera y la Universidad
La lealtad de nuestros clientes no se
conocimientos. Por ejemplo, llevamos Javeriana se dictan charlas a estudiantes
gana por casualidad sino por el empeo
a cabo sesiones de capacitacin que de ingeniera civil y arquitectura sobre
que ponemos todos los das para forjar
nos permiten brindarles informacin de soluciones modernas e innovadoras
nuestra relacin con ellos. Aplicamos
actualidad respecto a las tecnologas para el sector de la construccin que
continuamente encuestas aleatorias
de construccin y el concreto, incluyen- nos ayudan, adems de compartir
de medicin del servicio para obtener
do control de calidad en obra, manejo y conocimiento y experiencia respecto
retroalimentacin de nuestros clientes y
colocacin del concreto, construccin de a nuestros productos, a asegurar el
evaluar su nivel de satisfaccin respecto
pavimentos de concreto, construccin conocimiento de nuestras marcas en las
al servicio y el cumplimiento de fechas
de pisos industriales y concretos para nuevas generaciones que sern decisores
y horas de entrega. Nos esforzamos en
sistemas industrializados. Por otro lado, de compra.
mejorar la satisfaccin de nuestros clien-
hemos desarrollado un programa de vi-
tes, facilitndoles la labor de planeacin,
sitas programadas a plantas de cemento
ejecucin y gestin de sus proyectos de
para nuestros clientes, proveedores,
construccin. Trabajamos en identificar
distribuidores, estudiantes, comunidades
e implementar acciones que les generen
vecinas e interesados.
valor y respondan de forma eficaz a las
necesidades del mercado.

63
En Construrama, todas
las tiendas de la cadena se
caracterizan por atender
a los clientes con la mejor
actitud y disposicin, sien-
do oportunos y amables.
Los equipos se capacitan
y son conscientes de que
dependemos de la con-
fianza que generemos en
Negocios de forma ms mantiene a los clientes al da sobre la lo- tes y fuerza comercial, en las que identifi-
los clientes.
fcil y agradable
gstica del proyecto y les permite planificar camos la necesidad de agilizar el proceso
la llegada de los materiales. de aplicacin de pagos. Trabajar en equipo
con un aliado nos permiti implementar Diego Andrs Triana Jimnez
Nos apoyamos en la tecnologa para brin- Creamos tambin alianzas para ofrecer de manera rpida y efectiva una solucin Coordinador de Desarrollo de
dar un mejor servicio a nuestros clientes. un mejor servicio a nuestros clientes. Por que mejora considerablemente la expe- Clientes Construrama.
Con una llamada a nuestro Centro de ejemplo, desde 2014 el Centro Regional riencia de compra.
Servicio o una visita a nuestros porta- de Servicios tiene como aliado a Teleper-
les de atencin en internet, los clientes formance, un proveedor especializado de Reconocemos la preferencia y confianza
pueden hacer pedidos, reportar un pago, talla mundial. Esta alianza le permite a que nos otorgan nuestros clientes. CEMEX
generar estados de cuenta, ver el detalle CEMEX Colombia robustecer la cercana al punto es el programa de compensa-
de su facturacin, producir reportes de los con los clientes, al mismo tiempo que cin de consumo que por ms de cinco
consumos, solicitar certificados o medir el podemos concentrar nuestros esfuerzos aos ha premiado a nuestros clientes,
nivel de servicio. en mantener una ptima operacin. otorgndoles puntos segn su nivel de
consumo de nuestros productos. Nues-
Para mantener contacto constante con los En 2014 habilitamos un convenio con tros clientes ferreteros, Construrama e
clientes hemos creado un sistema de no- Bancolombia para que nuestros clientes industriales son los principales benefi-
tificacin en el que por medio de mensajes puedan realizar anticipos y pagos de fac- ciarios de este programa, que les permite
de texto SMS automticos enviamos aler- turas en sus sucursales, quedando regis- canjear sus puntos por productos tiles
tas a nuestros clientes cada vez que una trados de manera inmediata en nuestro para su negocio, como productos tec-
orden de cemento o concreto est lista sistema comercial. La iniciativa responde nolgicos, de mercadeo y elementos de
para ser entregada. Este servicio gratuito a las conversaciones entre nuestros clien- dotacin, entre otros.

64
Durante 2014 lanzamos
un reto de innovacin a
nuestros colaboradores
que arroj ms de 200
ideas que contribuirn a
mejorar nuestro servicio
al cliente y desarrollar
nuevas soluciones.

Todos alineados para Asimismo, el programa Enlzate con

servir al cliente
el Nuevo CEMEX le permite a nuestros
colaboradores del corporativo en Bogot
acercarse y obtener un mayor enten-
Para robustecer el servicio a nuestros dimiento de las operaciones diarias
clientes frente a nuestro nuevo porta- relacionadas con el portafolio completo de
folio de soluciones nos apoyamos en la iniciativas comerciales que hemos lanzado
Academia Comercial CEMEX. El progra- en aos recientes. Calendarizando visitas
ma consiste en sesiones multianuales peridicas a las diferentes operaciones,
que tienen el objetivo de crear robustas incluyendo Construrama, CEMEX en su
habilidades comerciales y desarrollar un Obra, plantas de cemento y agregados,
lenguaje comn que permita a la fuerza proyectos de vivienda e infraestructura,
de ventas de la compaa ofrecer un Centros Productivos de Autoempleo, as
alto nivel de servicio, al mismo tiempo como nuestras iniciativas con la comu-
que continuamos desplegando nuevos nidad, el programa Enlzate provee a los
productos, servicios y soluciones para la colaboradores administrativos con expe-
industria de la construccin. A la fecha, riencia de primera mano de las soluciones
ms de 100 colaboradores se han gra- que ofrecemos y les da la oportunidad de
duado de la academia. proponer proyectos e ideas que permitan
innovar y robustecer las operaciones y el
desempeo de nuestros programas de
servicio al cliente.

65
Construrama
ofrece la mejor experiencia
de compra US$7
millones en
Construrama es la solucin de CEMEX
microcrditos para
Colombia que brinda la oportunidad a
los distribuidores ferreteros de moder- capital de trabajo
nizar su operacin para acercarse a sus a travs de Crdito
clientes con una experiencia de compra Construrama.
ms amigable, prctica e innovadora. La
combinacin de tradicin, experiencia y
cercana a la comunidad, junto con los
beneficios de pertenecer a una cadena
Beneficios
7.000
multinacional, empodera a los ferrete-
ros para crecer sus ingresos, disminuir
para toda la comunidad
costos y ganar control sobre la gestin de
sus negocios. colaboradores Construrama La modernizacin de las ferreteras trae

y maestros de obra han considerables beneficios a las comuni-


dades. El crecimiento en las ventas y los
Al unirse los ferreteros a Construrama, participado en los progra- programas de capacitacin consolidan
trabajamos con ellos para optimizar el
diseo de sus tiendas y ampliar la oferta
mas de capacitacin. nuevos empleos y formalizan los ya
existentes. La conveniencia y oferta de
a travs de un portafolio con ms de
servicios adicionales, como corresponsal
5.000 productos de marca Construrama
acompaa con asesora tcnica para la bancario, pago de servicios pblicos y
y servicios de valor agregado. Proveemos
construccin, financiamiento y microcr- recargas de telfonos celulares, ahorran a
adems oportunidades de capacitacin

33.000
dito para los clientes ferreteros, maes- las comunidades tiempo y dinero en tras-
y certificacin que, junto con la instala-
tros de obra y consumidores finales; as lados. La profesionalizacin en la gestin
cin de un software de gestin de punto
como inversiones en publicidad y mer- del negocio ha facilitado los planes de
de venta, mejoran la atencin al cliente
cadeo, promociones, ofertas y planes de
maestros de obra se han sucesin en las ferreteras. Finalmente,
y la gestin del negocioincluyendo el
control detallado de ventas, inventarios, lealtad para los clientes. Como resultado registrado en el programa las mejoras en la imagen del local con-

mezcla de productos y otros indicado- Construrama desde 2013 se posicion de lealtad Construganas. tribuyen a construir comunidades ms
como la cadena ferretera con ms puntos limpias y seguras.
res de control del negocio. Finalmente,
la transformacin de las ferreteras se de venta en Colombia. Contamos con un
total de 205 en el pas.

66
Proveedores
responsables

CEMEX Colombia es una empresa que Sin embargo, estamos conscientes que
gestiona, en su mayor parte, su cadena nuestra responsabilidad con la sosteni- Nuestros proveedores
de valor de forma integral: el abasto de bilidad no se limita a nuestra actividad cuentan cada vez con
mejores prcticas
96%
materia prima en nuestras canteras, la productiva, sino que se extiende a las
produccin en las plantas de cemento, operaciones de nuestros proveedores.
Nuestro trabajo continuo por
concreto y mortero, la distribucin de los Respondemos a esta responsabilidad
fomentar prcticas sostenibles
de nuestras compras productos de forma directa o a travs estableciendo alianzas de largo plazo con
en las operaciones de nuestros
de socios comerciales y la aplicacin de proveedores y contratistas que promue-
son a proveedores los productos en diversas soluciones de ven el desarrollo mutuo e implementando
proveedores ha rendido frutos.
Dado que nuestros proveedores
nacionales. construccin. robustos programas que impulsan el
potenciales han mejorado
desarrollo de una cadena de suministro
sus prcticas, el porcentaje de
sostenible, a travs de dos ejes de accin:
rechazados o bajo condiciones

1
especiales de desempeo
Contratar proveedores
respecto a sus prcticas sociales
responsables.
y ambientales ha disminuido

2 Monitorear el desempeo
de nuestros proveedores.
considerablemente en aos
recientes, llegando a slo el 2,1 por
ciento en 2014, en comparacin con
9,0 por ciento en 2010.

67
Al evaluar proveedores,
asignamos el mismo
valor al desempeo
sostenible que a la
propuesta econmica.

Contratamos Implementamos principios de sostenibi- Los criterios de sostenibilidad incluidos

proveedores
lidad en nuestras compras que ayudan a desde 2012 en nuestra matriz de eva-
nuestros proveedores a desarrollar opera- luacin de proveedores suman un 25 por

responsables ciones ms competitivas. Integrar criterios


de sostenibilidad a la hora de evaluar y
ciento del peso total, el mismo peso que
recibe la propuesta econmica.
seleccionar a nuestros proveedores y con-
tratistas, es el paso ms importante que
hemos tomado para asegurar de forma
Cdigo de Conducta para Hacer objetiva el desarrollo de una cadena de
Negocios con Nosotros abastecimiento con prcticas sostenibles.

Matriz de evaluacin de proveedores


Criterios de sostenibilidad 25% Criterios econmicos 25% Otros criterios 50%
Certificacin de seguridad industrial: 5% Propuesta econmica: 25% Propuesta tcnica: 20%

25% Proveedor local: 7% Certificaciones: 10%

Contrata mano de obra local: 4% Experiencia con contratos relacionados: 10%


50%
Certificaciones ambientales: 5% Tiempo de inicio y entrega: 5%
25% Desarrollo de proveedores: 4% Certificaciones de calidad: 5%

Nota: Estos porcentajes pueden cambiar de acuerdo al tipo de actividad y/o servicio, la tabla es una referencia general.

68
En todos los casos que se detectan deficiencias en el estricto
cumplimiento de las normas y regulaciones acordadas con los
proveedores y contratistas, proporcionamos seguimiento en
una primera instancia para solucionar la situacin, y en caso de
reincidencias crticas implementamos acciones correctivas que
pueden resultar en la cancelacin de contratos o la relacin de
trabajo.

Monitoreamos rechos sociales, cumplimiento y entrega

el desempeo
de los beneficios, pagos legales, trabajo
infantil y respeto por los derechos huma-
nos. En 2013, fortalecimos la supervisin
1 Antes de firmar un contrato. CEMEX Colombia evala a los proveedores
potenciales a travs de terceros. Analizamos el perfil de los proveedores
potenciales, no slo en trminos de su situacin financiera, sino tambin
de los proveedores respecto al cumplimiento de sus obligaciones.
de proveedores y contratistas que operan
en zonas mineras, solicitando un conjun-
Con el fin de mantener un enfoque en la
to de requisitos, apegados a la normativi-

2
sostenibilidad, en CEMEX Colombia traba-
dad medio ambiental y laboral, que deben Con la firma de un contrato. Los proveedores reciben el Cdigo de
jamos para garantizar que nuestros socios Conducta para Hacer Negocios con Nosotros, emitido por CEMEX como
cumplir para prestar sus servicios.
de la cadena de suministro compartan grupo superior, el cual requiere que las partes que hacen negocios con la
nuestro compromiso. Contamos con tres compaa apoyen y respeten los derechos humanos internacionalmente
En la construccin de una cadena de proclamados, conforme lo sealan nuestro Cdigo de tica y los princi-
niveles de supervisin para dar seguimien-
suministro sostenible, nos beneficiamos pios del Pacto Mundial. En nuestro continuo compromiso por contar con
to a proveedores y contratistas en el cum-
tambin de nuestra sociedad con CEMEX. operaciones seguras, en cada uno de los contratos entregamos a cada
plimiento de los compromisos que adoptan
El Programa Global de Sostenibilidad de proveedor nuestro Manual de Seguridad Industrial.
al trabajar con nosotros (ver diagrama).
Proveedores promueve la importancia

3
de las prcticas sostenibles en toda la
Para los proveedores y contratistas que Durante la prestacin de bienes y servicios. CEMEX Colombia supervisa
cadena de suministro y evala a los pro-
trabajan dentro de las operaciones de que los proveedores cumplan con diversas obligaciones. Auditamos dos
veedores en trminos de sus prcticas veces al ao a los proveedores, no slo respecto a su capacidad operativa,
CEMEX Colombia, contamos con herra-
de responsabilidad social y los esfuerzos organizacional y financiera, sino tambin verificamos que no hayan incurri-
mientas adicionales de evaluacin. La
para reforzar el respeto por los derechos do en violaciones de carcter jurdico y que cumplan con lo estipulado en el
auditora seala el grado de apego a la
humanos y las obligaciones laborales. Sistema de Gestin Ambiental de CEMEX segn la norma ISO 14001.
normatividad en trminos de pago de de-

69
Atraer y
desarrollar
talentos

Nuestros colaboradores son la clave de


nuestro xito. El talento, energa y visin La Visin CEMEX nos
CEMEX Colombia sigue de cada uno de ellos nos convierten en lo motiva a buscar la
que somos: el lder en soluciones para la excelencia:
ganando posiciones en el construccin con un orgulloso pasado, una
Procuramos los ms elevados
ndice MERCO Personas- slida reputacin y un futuro brillante.
estndares para ser los mejores
Mejores Lugares Para de nuestra industria.
Para atraer talentos, retenerlos e impul-
Trabajar, encontrndose Nos retamos para mejorar y nunca
sar su crecimiento en la organizacin, en
actualmente en el lugar CEMEX Colombia seguimos una estra- nos damos por satisfechos con lo

18, en comparacin con el tegia: ofrecer a nuestros colaboradores suficiente.

lugar 84 en 2011. una oferta de valor competitiva, en un Nuestra pasin por nuestro
ambiente de trabajo retador con comuni- trabajo nos empuja a exceder
cacin continua y amplias oportunidades expectativas.
de desarrollo. Desarrollamos lderes que
inspiran, promueven la excelencia
y logran resultados.

70
1
Ms tiempo impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades
adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades perso-
nales y familiares, incluyendo bonos de tiempo, Programa Madres y das
familiares, entre otros.

2
Ms beneficios provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros
colaboradores, haciendo nfasis en su bienestar y el de sus familias. Re-
novamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-
dia y competitivos en el mercado.

3
Ms ambiente promueve el bienestar a travs de actividades deportivas
familiares, concursos de talento, cdigos de vestimenta casual, volunta-
riado, reconocimientos por antigedad en la compaa y programas de
capacitacin para familiares, entre otras actividades.
Nuestra opiniones y expectativas respecto al en-

oferta de valor 4
torno laboral, y del anlisis de las mejores Ms desarrollo ofrece oportunidades de aprendizaje y desarrollo en
prcticas que ofrece el mercado laboral. todos los niveles de la organizacin, incluyendo programas de estudios
formales y tcnicos funcionales, desarrollo de habilidades gerenciales,
En un mercado laboral en crecimiento, Para dar respuesta a las inquietudes diplomados para personal comercial y jefes de planta, cursos e idiomas.
atraer y retener talentos exige no slo

5
de nuestros colaboradores, Ms para
salarios y beneficios econmicos compe- Ms carrera brinda acceso a oportunidades de crecimiento. Publica-
ti implementa modernas prcticas de
mos abiertamente las vacantes disponibles dentro de la organizacin, y
titivos, sino tambin elementos adiciona- recursos humanos que impulsan mayor combinamos encuestas de inters con procesos de planeacin de talento
les que contribuyan a generar sentido de compromiso y mejores resultados para la para evaluar el desempeo de nuestros colaboradores, premiar los mri-
pertenencia y compromiso. compaa, organizadas en cinco pilares. tos e identificar a los futuros lderes de la compaa.

Ms para ti es una plataforma para Al refrendar el compromiso con los ndice MERCO Personas-
Mejores Lugares para Trabajar
impulsar iniciativas que propicien un am- colaboradores, nuestro primordial grupo posicin de CEMEX Colombia
biente de trabajo ptimo, mayor bienes- de inters, Ms para ti hace parte de la 18
20
tar y continuas posibilidades de desarro- evolucin de CEMEX Colombia dirigida a 25

llo personal y profesional. Se fundamenta contribuir al desarrollo del pas y al bien-


en un proceso de dilogo continuo con estar de la poblacin.
nuestros colaboradores para conocer sus

84


11 12 13 14

71
3.033 colaboradores forman parte
de CEMEX Colombia

Colaboradores por antigedad Colaboradores por gnero


porcentaje porcentaje

9 9
25
14

52 91
Un ambiente de Impulsamos la
trabajo retador educacin l Menos de 1 ao l Hombres

En CEMEX Colombia promovemos una cul-


continua l 1 a 5 aos
l 5 a 10 aos
l Mujeres

tura de alto desempeo. Para ayudar a que l Ms de 10 aos


Entendemos la educacin como un ele-
nuestros colaboradores cumplan con este
mento fundamental para el xito. Fomen-
estndar les proporcionamos experiencias
tamos el crecimiento profesional de nues-
retadoras, as como las herramientas nece- Colaboradores por edad Colaboradores por funcin
tros colaboradores a travs de amplias porcentaje porcentaje
sarias, orientacin profesional e interaccin
oportunidades de capacitacin y desarrollo
con personal capacitado.
continuos, que mejoran sus habilidades y 4
8
les permiten trabajar con mayor eficacia.
Consideramos que la experiencia es la piedra 28 31
24
angular para el crecimiento, por eso anima-
En CEMEX Colombia, aprovechamos las
mos a los colaboradores a buscar oportuni-
herramientas de capacitacin en lnea
dades de crecimiento, a travs de su partici- 65
que CEMEX ha desplegado a nivel global, 40
pacin en procesos de seleccin interna para
para que nuestros colaboradores puedan
vacantes. Ayudamos adems a nuestros
adquirir nuevos conocimientos. Desarrolla-
colaboradores a alcanzar el xito mediante el l Menores de 30 aos l Ejecutivos
mos adicionalmente herramientas propias
apoyo integral y la orientacin profesional de l 31-40 aos l No ejecutivos
de capacitacin. Por ejemplo, durante 2013 l 41-50 aos l Operarios
su supervisor directo, jefe del departamento
incorporamos UNICEMEX, una plataforma l Mayores de 50 aos
y el departamento de recursos humanos.
que ofrece cursos, talleres y conferencias

72
Fortalecemos el trabajo
en equipo a travs de
actividades deportivas
y de bienestar.

de libre inscripcin y corta duracin, para


fortalecer habilidades de comunicacin,
La comunicacin la siguiente encuesta de compromiso que
nos permitir mantenernos cercanos a
productividad y relacionamiento, incluyen- genera compromiso nuestros colaboradores y continuar desa- Algunas de las acciones
do: negociacin asertiva, presentaciones rrollando planes de accin para atender implementadas a partir de
efectivas, trabajo en equipo, manejo del La mejor fuente de informacin para sus inquietudes. la ms reciente encuesta
tiempo e inteligencia emocional. robustecer el ambiente de trabajo en de compromiso incluyen:
nuestras operaciones y oficinas, as como conversaciones con el equipo
Adicionalmente, participamos en espa- impulsar los factores que generan mayor directivo, implementacin de
cios de colaboracin que maximizan el compromiso son sin duda nuestros cola- mejoras en la estrategia de
conocimiento y la experiencia de nuestros boradores. Es decir, transformamos sus servicio al cliente, ampliacin
colaboradores para desarrollar iniciati- voces en accin. de la oferta de capacita-
vas que generen valor. Por ejemplo, nos cin, robustecimiento de la
sumamos a la plataforma de colaboracin Las encuestas de compromiso a los co- comunicacin de resultados
en lnea de CEMEX llamada Shift, la cual laboradores juegan un papel fundamen- y cambios en la organizacin,
permite a nuestros colaboradores recibir y tal en la construccin del ambiente de ampliacin de Ms para ti y
compartir experiencias, ideas, informacin trabajo en CEMEX Colombia. A partir de fortalecimiento del trabajo en
y mejores prcticas. la retroalimentacin recibida durante la equipo a travs de activida-
ms reciente encuesta aplicada en 2013, des deportivas y de bienestar
Los colaboradores de y de la mano con especialistas, nuestras en las que tambin participan
unidades de negocio implementaron
CEMEX Colombia invirtieron las familias.
durante 2014 acciones que fortalecen el
en promedio 30 horas de compromiso. En 2015, implementaremos
capacitacin durante el 2014.

73
Con el programa Mano a
Mano miembros del comit
directivo de CEMEX Colombia
comparten una jornada laboral
con nuestros colaboradores
operativos, abriendo un canal
de comunicacin directa
para intercambiar ideas y
retroalimentacin.

habilidades para ser lderes y gestionar


La retroalimentacin es de manera eficaz, incluyendo: gestin del
mejora continua desempeo, desarrollo de los colaborado-
res, retroalimentacin efectiva y prepara-
Desde una perspectiva de desarrollo cin de los sucesores.
profesional, todos los colaboradores de
CEMEX Colombia son evaluados y esperan Para evaluar y medir los resultados de
recibir retroalimentacin sistematizada nuestros programas de desarrollo de li-
respecto a su desempeo en comparacin derazgo, durante 2014 implementamos el
a los objetivos planteados. Para brindar Programa de Reconocimiento al Lideraz- Career Building ayuda a nuestros colabo- conversacin genera un Plan Integral de
orientacin efectiva, implementamos pro- go. A travs de l damos seguimiento al radores a tomar las riendas del desarrollo Desarrollo e invita a los colaboradores
gramas de desarrollo dirigidos a mejorar trabajo del 100 por ciento de los ejecutivos de sus propias carreras dentro de la orga- a prepararse para cumplir los objetivos
las prcticas de supervisin. El programa en la implementacin de los valores de la nizacin. El programa gua a los colabora- planteados, actualizando su currculo e
Supervisor Modelo tiene el objetivo de empresa, la gestin del talento y la aplica- dores a travs de cuatro conversaciones implementando acciones de desarrollo
brindar herramientas a los supervisores cin de nuestra propuesta de valor. Como clave durante el ao para que aprovechen personal. La tercera conversacin revisa
para que puedan desarrollar habilidades resultado del ejercicio, proporcionamos al mximo sus talentos y habilidades el desempeo y los avances en el cum-
gerenciales de liderazgo, retroalimenta- a los lderes retroalimentacin y recono- en beneficio del desarrollo de sus carre- plimiento de los objetivos de mediano
cin, reconocimiento y trabajo en equipo. cemos a los individuos, departamentos y ras. La primera conversacin alinea las plazo. Finalmente, la cuarta conversacin
Por otra parte, el Managers Program tiene operaciones con las mejores prcticas y metas personales con la estrategia de la cierra el ciclo al brindar retroalimentacin
el objetivo de brindar al equipo ejecutivo rendimiento. compaa, de forma que la suma del des- y evaluar el desempeo individual, de
empeo individual contribuya a alcanzar los equipos de trabajo, as como de los
las metas de la organizacin. La segunda supervisores.

74
En CEMEX Colombia, pensamos en la sos- Gobierno corporativo El Consejo de Administracin de CEMEX
tenibilidad en el sentido fundamental de la Latam Holdings est compuesto por
Fortalecer palabra. Buscamos resolver las necesida- CEMEX Colombia es una subsidiaria de nueve consejeros, de los cuales tres son
des actuales del negocio, al mismo tiempo independientes de acuerdo con la legisla-
la tica,
CEMEX Latam Holdings S.A., la cual se
que gestionamos la empresa buscando un organiz y constituy en Espaa como cin aplicable y con las mejores prcticas

cumplimiento y
desempeo positivo y proporcionamos so- una sociedad annima en abril de 2012. de buen gobierno corporativo espaolas
luciones para la construccin que generan Sus acciones fueron admitidas a nego- y colombianas. El equipo directivo est

transparencia bienestar para la gente. ciacin efectiva en la Bolsa de Valores de


Colombia en noviembre del mismo ao.
conformado por el presidente del Consejo
de Administracin, el director ejecutivo
Reflejamos este compromiso a travs Como sociedad espaola, CEMEX Latam y seis directores pas. A partir de octu-
de un slido gobierno corporativo que Holdings se gobierna principalmente por bre de 2012, la presidencia del Consejo
contempla las mejores prcticas nacionales lo dispuesto en la Ley de Sociedades de de Administracin la ocupa el licenciado
como internacionales, estrictos estndares Capital espaola, as como por lo dispues- Jaime Elizondo y el director ejecutivo es el
ticos de comportamiento y el respeto en to en sus Estatutos Sociales, Reglamentos ingeniero Carlos Jacks.
todo momento de los derechos humanos. de la Junta General de accionistas, del
Consejo de Administracin y restantes
normas de cdigo de buen gobierno cor-
porativo que ha adoptado la compaa.

La Visin CEMEX nos invita a actuar con integridad:


Cumplimos nuestros compromisos y hacemos lo que decimos que vamos a hacer.

Actuamos con integridad y transparencia en todas nuestras relaciones.

Hacemos lo correcto con apego a nuestro Cdigo de tica.

Cuidamos de nuestra gente, nuestras comunidades y nuestros recursos naturales.

75
Por ser una compaa espaola no Adicionalmente, CEMEX Latam Holdings aprobacin o elevacin a la Junta General
listada a cotizacin en Espaa, pero s se rige bajo altos estndares de gobier- de Accionistas, las modificaciones y
en el Mercado de Valores Colombiano, no corporativo, debido al cumplimiento actualizaciones que contribuyan al
CEMEX Latam Holdings no est sujeta normativo de la empresa matrizCEMEX, desarrollo y mejora continua.
a la normativa espaola en materia de S.A.B. de C.V.con la ley Sarbanes-Oxley
Dar a conocer con carcter previo a su
buen gobierno corporativo aplicable a las (SOx), las regulaciones de la Bolsa de
aprobacin, el informe anual de gobierno
sociedades annimas cotizadas en las Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de
corporativo y la encuesta de gobierno
bolsas de valores espaolas, ni tampoco Valores (BMV).
corporativo (Cdigo Pas Colombia) de
est sujeta a las mismas disposiciones de
la compaa.
mejores prcticas aplicables a emisores El Consejo de Administracin de CEMEX
colombianos con acciones listadas en la Latam Holdings cuenta con una Comisin
Bolsa de Valores de Colombia. Sin embar- de Gobierno Corporativo que realiza las
go, CEMEX Latam Holdings ha decidido siguientes funciones y competencias,
cumplir voluntariamente con algunas de entre otras: Conocer, impulsar, orientar y supervisar la
las disposiciones de mejores prcticas actuacin de la compaa en materia de
contempladas en el Cdigo Unificado de Impulsar la estrategia de gobierno reputacin corporativa, e informar sobre
Buen Gobierno Espaol (CUBG), as como corporativo de la compaa. ello al Consejo de Administracin.
con las disposiciones de mejores prcti- Supervisar el cumplimiento de los cdigos Revisar peridicamente la normativa
cas aplicables a emisores colombianos. internos de conducta y de las reglas de interna de la compaa, con especial
Desde su admisin a cotizacin, CEMEX gobierno corporativo de la compaa. nfasis en las polticas de gobierno
Latam Holdings cuenta con un sistema corporativo y su cumplimiento y proponer Conoce el Cdigo de Buen
Revisar la poltica de responsabilidad Gobierno Corporativo
de gobierno corporativo adaptado a estas al Consejo de Administracin, para su
social corporativa de la compaa,
mejores prcticas.
velando por que est orientada a la
creacin de valor.

76
Comit de Sostenibilidad con las prcticas de gobierno corporati- Evaluar la efectividad de las iniciativas
CEMEX ha publicado documentos
vo, reporta directamente al Consejo de de sostenibilidad y el progreso de su
a nivel global Administracin. El Comit, que se rene implementacin. de postura que explican el enfoque

trimestralmente para evaluar y guiar de la empresa en temas relevantes


Dirigimos nuestro negocio con integridad Guiar al Director General y al Comit
los esfuerzos de CEMEX en materia de para nuestros grupos de inters,
y actuamos responsablemente como Ejecutivo sobre las decisiones
sostenibilidad, est conformado por tres incluyendo:
custodios del bienestar de nuestros estratgicas de sostenibilidad.
miembros del Consejo y un secretario. Comunidades
empleados, clientes, el medio ambiente, El Comit cuenta con el apoyo del equipo
las comunidades y la sociedad en general. corporativo de sostenibilidad y la Red Cambio climtico
El Comit de Sostenibilidad del Consejo de
Esto sin descuidar nuestra responsabili- Funcional Global de Sostenibilidadde la Mecanismos de mercado para
Administracin es responsable de:
dad de velar por los intereses de nuestros cual CEMEX Colombia forma partepara mitigar el cambio climtico
accionistas. implementar las principales iniciativas en
Asegurar que el desarrollo sostenible est Uso de combustibles alternativos
todas las operaciones.
firmemente integrado en la estrategia de Captura y almacenamiento de
En CEMEX el compromiso con la sosteni-
la compaa. carbono
bilidad a nivel global inicia por el Consejo
de Administracin y fluye a travs de toda Apoyar al Consejo a dirigir el crecimiento Gestin ambiental y biodiversidad
la organizacin hasta las operaciones sostenible de la compaa.
Conoce los documentos Prcticas de construccin sostenible
locales. En 2014, CEMEX decidi formalizar Promover el Modelo de Sostenibilidad de postura Desarrollo de infraestructura
un Comit de Sostenibilidad, que en lnea de CEMEX.
Construccin verde

Reciclaje de agregados

77
El Cdigo de tica y Conducta
reglamenta los siguientes asuntos:

Relaciones con nuestros


grupos de inters:
Derechos humanos
Relacin con los clientes
Relacin con los proveedores
Relacin con el gobierno
Relacin con la comunidad

Operaciones y actividades:
Cdigo de tica y Conducta Todos los ejecutivos y colaboradores de la Un sistema para garantizar que la
compaa firman este acuerdo en seal informacin relevante llegue a la alta Cumplimiento de leyes de libre
de conocimiento y aceptacin y estn direccin de manera oportuna. competencia
El Cdigo de tica y Conducta de CEMEX
es la piedra angular a travs de la cual obligados a cumplir con Cdigo, al cual tie- ETHOSline, sistema que permite Antisoborno

buscamos asegurar que todos los emplea- nen acceso en todo momento a travs de comunicar de forma annima y Prevencin el lavado de dinero
dos comprendan y compartan los mismos nuestra intranet y sitio web. A los nuevos confidencial las quejas e inquietudes Conflictos de inters y
estndares de comportamiento en nues- empleados se les solicita que firmen el C- sobre cuestiones de contabilidad y oportunidades comerciales
tra operacin y en cada interaccin con digo de tica como parte de su proceso de auditora al comit de auditora, as Regalos, atenciones y otras
nuestros grupos de inters. orientacin y contratacin, marcando as como un proceso para presentar de cortesas
desde el principio su compromiso. forma annima y confidencial las Responsabilidad ambiental
Inspirado en nuestros valores funda- denuncias relacionadas con la conducta Contribuciones y actividades
mentales de colaboracin, integridad y li- El Cdigo de tica y Conducta incorpora tica y el uso indebido de los activos. polticas
derazgo, el Cdigo nos permite garantizar adems requerimientos de la ley
Un grupo de trabajo que garantiza el
la transparencia de nuestras actividades Sarbanes-Oxley, incluyendo:
cumplimiento con toda la normatividad Seguridad:
en todas las operaciones, apegndonos que rige el negocio, la aplicacin de las
Un proceso formal interno para verificar Seguridad industrial y salud en
estrictamente a las leyes, reglamentos mejores prcticas y proponga mejoras.
que la informacin en los informes el trabajo
y a la normativa interna, y refuerza la
peridicos a la Securities and Exchange Informacin confidencial y/o
confianza de nuestros colaboradores,
Commission de los Estados Unidos est privilegiada
clientes, inversionistas, proveedores y
certificada por el director general y el Conoce el Cdigo de tica y Controles y registros
comunidades. Conducta actualizado
vicepresidente ejecutivo de Planeacin financieros
y Finanzas. Proteccin de activos

78
Cumplimiento (Compliance) Anticorrupcin Retencin de informacin
Para asegurar que no ocurran violaciones
de ningn tipo a nuestros estndares de
Todo funcionario de CEMEX, sin excepcin, Incluyendo el Cdigo Penal co- Con miras a proteger la informa- comportamiento, proveemos entrenamien-
e independientemente de las circuns- lombiano, las normas de prcticas cin, entendida sta como un activo to continuo respecto a nuestras polticas.
tancias en que se encuentre, siempre corruptas en el extranjero de los Es- sumamente valioso; se establecen Para promover el comportamiento correcto,
tados Unidos de Amrica (FCPA, por los periodos por los cuales se debe lanzamos continuamente campaas de co-
debe respetar la Ley, el Cdigo de tica y
sus siglas en ingls) y la Ley Contra guardar la informacin y cundo es municacin e implementamos programas
Conducta de la compaa, las polticas ins-
el Soborno del Reino Unido de 2010 pertinente destruirla. de capacitacin para los empleados con
titucionales y dems normativa interna.
(UK Bribery Act 2010). Consiste en el objetivo de reforzar el comportamiento
Dicho cumplimiento se compone de cuatro
evitar que se lleve a cabo cualquier
pilares principales: tico en sus diferentes reas de trabajo;
tipo de conductas corruptas de fun-
el apego al Cdigo de tica y Conducta y
cionarios de CEMEX a favor de fun-
el cumplimiento de leyes de competencia
cionarios del Estado, buscando como
fin obtener un favor o beneficio. econmica, antisoborno, anticorrupcin,
retencin de informacin, las relaciones con
los clientes, el respeto en el lugar de trabajo
y dar y recibir regalos, entre otros. Estos
Defensa de la libre competencia Operaciones con valores
esfuerzos cada vez ms se van implantan-
Lo que se busca con esta poltica es Debido a que los funcionarios de do con mayor xito y mejores resultados,
que en todo momento se respeten CEMEX podran beneficiarse a si
brindando siempre al mercado, clientes
los mercados en los cuales parti- mismos o a terceros al utilizar
y proveedores la mayor transparencia al
cipa CEMEX. Lo anterior, evitando indebidamente la informacin que
momento de contratar con CEMEX.
siempre cualquier tipo de acuer- obtienen en razn de sus funcio-
do colusorio, abusos de posicin nes, est absolutamente prohibido
dominante y otro tipo de conductas hacer uso de dicha informacin con Adicionalmente, implementamos auditoras
anticompetitivas que pueda alterar fines de inversin en acciones, ttu- internas en temas de respeto a asuntos de
de manera artificial el libre desarro- los valores o cualquier otro activo competencia econmica y sobornos. Estas
llo de los mercados. de la compaa. acciones forman parte de un programa con-
tinuo de cumplimiento con la normatividad
Conoce nuestras polticas
destinado a cubrir todas las zonas geogrfi-
de cumplimiento
cas donde CEMEX cuenta con operaciones.

79
Durante 2014 el Comit de tica
de Colombia recibi 39 denuncias
y consultas preventivas. De stas,
33 casos han sido resueltos a tra-
vs de medidas que pudieron in-
cluir desde llamados de atencin
por parte de sus supervisores y
recursos humanos, hasta des-
pidos. No se recibieron reportes
relacionados con discriminacin.

ETHOSline ofrece a
Comit de tica y lnea de tica y Conducta. Cabe resaltar que las Es responsabilidad de todos los em-
actividades del comit son confidenciales pleados de la compaa cumplir y hacer
nuestros empleados: de reporte y sus decisiones son de carcter manda- cumplir el Cdigo de tica y Conducta y
Acceso directo a las polticas torio. Dependiendo del tipo de caso, las todas las polticas internas adicionales.
CEMEX Colombia cuenta con un Comit
corporativas. personas involucradas y la gravedad de la Para esto se han establecido diferentes
de tica, conformado por cinco miembros
conducta, se determina cul debe ser la canales de comunicacin que el personal
Asesora sobre tica, normatividad ms un administrador que se encarga
autoridad interna responsable de investi- de CEMEX Colombia puede utilizar para
y gobierno corporativo. de dar seguimiento a los casos, reportes,
garlo y resolverlo. Todas las denuncias se resolver dudas, realizar sugerencias,
Acceso a cursos relacionados con reuniones, agendas y todos los temas
investigan a fondo y cuando se encuen- informar sobre casos ejemplares donde
la tica y normatividad. relacionados con el estricto cumplimiento
tran demostradas violaciones al cdigo se se promuevan los valores de la compaa
de nuestro Cdigo de tica.
Herramientas para ayudarlos toman las medidas disciplinarias corres- o evidenciar conductas indebidas dentro
a manejar dilemas de tica. pondientes. Estas acciones disciplinarias de la organizacin. No siempre es sencillo
El Comit de tica es un organismo inde-
Generar conciencia de las pueden ir desde una amonestacin por definir y juzgar si una situacin viola la ley
pendiente de la junta directiva que tiene
consecuencias por faltas en escrito hasta el despido y puede implicar o las disposiciones del Cdigo de tica y
el mandato de velar por el cumplimiento
el comportamiento. una accin legal, en funcin del tipo y la Conducta. Cualquier duda sobre el carcter
de los valores de la organizacin, resolver
gravedad de la violacin. Las represalias legal o tico de una situacin debe ser
los dilemas ticos y las consultas que rea-
contra cualquier empleado por informar reportada a la instancia correspondiente.
@ Conoce el sitio web
de ETHOSline
lizan los empleados referentes a temas
relacionados con posibles conflictos de
de buena fe un problema o violacin, estn En caso que surjan cuestionamientos
estrictamente prohibidas. respecto a potenciales violaciones relacio-
inters o enmarcados dentro del Cdigo
nadas con el cumplimiento de la normati-

80
vidad, tica y gobierno corporativo, todos Respeto a los derechos Trabajamos arduamente para mantener un regular nuestro comportamiento frente al
los empleados de CEMEX Colombia tienen entorno laboral positivo, libre de prcticas tema de los derechos humanosa travs
un espacio seguro donde acudir.
humanos como el acoso, intimidacin y discrimi- de la definicin objetiva y oportuna de
nacin. El Comit de tica garantiza el acciones que den respuesta a denuncias
En CEMEX Colombia nos aseguramos de
ETHOSline sirve para que nuestros em- cumplimiento del Cdigo de tica y Conduc- de abusos u otros comportamientos que
tener comportamientos que respeten
pleados puedan integrar la tica y la nor- taque incluye un captulo especfico para vayan en contrava de nuestros valores.
los derechos humanos en nuestras ope-
matividad a su trabajo diario y como una
raciones, especialmente respecto a los
herramienta segura y confidencial para
empleados, contratistas y terceros que
hacer preguntas y reportar potenciales
participan en nuestra cadena productiva.
Compromiso con las convenciones internacionales
infracciones. Disponible las 24 horas del
Estamos firmemente comprometidos con apoyar y respetar los derechos
da, siete das a la semana, los emplea-
CEMEX Colombia incorpora la Polti- humanos internacionalmente proclamados conforme se establecen en la
dos pueden enviar sus comentarios,
ca de Derechos Humanos de CEMEX Carta Internacional de Derechos Humanos y los convenios fundamentales de
pedir asesoramiento y presentar quejas
a nivel mundial, basada en los tres la Organizacin Internacional del Trabajo relativos a los derechos humanos.
a travs de nuestra pgina web ETHOS-
pilares de los principios rectores de la Adicionalmente, CEMEX como grupo internacional, adopta los Principios de
line, por telfono o correo electrnico. El
ONU: proteger, respetar y remediar. El Negocios y Derechos Humanos de la Organizacin de las Naciones Unidas,
servicio est gestionado por un tercero
compromiso va ms all de las leyes tambin conocidos como el Marco Ruggie.
que recoge la informacin del incidente,
laborales y actividades directas. CEMEX
documenta las preocupaciones y nos El presidente de CEMEX Colombia, desde 2012 ha reforzado la obligacin
Colombia prohbe todas las formas de
transmite la informacin. Adicionalmen- de respetar los derechos humanos al renovar nuestro compromiso como
discriminacin y respeta los derechos
te, para realizar sus reportes, el personal signatarios del Pacto Global de las Naciones Unidas, una iniciativa estratgica
econmicos, sociales y culturales para la
de CEMEX Colombia puede acudir a su para que las empresas que se comprometen a alinear sus operaciones con
dignidad humana y el libre desarrollo de
jefe inmediato, departamento de recur- 10 principios universalmente aceptados en las reas de derechos humanos,
cada persona.
sos humanos, departamento jurdico, trabajo, medio ambiente y anticorrupcin.
Comit de tica CEMEX Colombia, Comit
de tica CEMEX y Comit de Auditora del
Consejo de Administracin.

81
Fomento a la diversidad Igualdad de oportunidades y compensacin Balance entre vida y trabajo

Dentro de la operacin trabajan personas CEMEX Colombia ofrece a nuestros alcancen sus objetivos profesionales, lo Las operaciones estn reguladas por pol-
de varias regiones del pas y alentamos empleados la oportunidad de aplicar para que a su vez contribuye a la rentabilidad y ticas que guan a nuestros empleados res-
el desarrollo local de las reas donde se posiciones abiertas de empleo dentro crecimiento de la empresa. pecto al trabajo en horas extra. Cumplimos
encuentran nuestras operaciones contra- de la compaa. Alentamos a diversos con las leyes que rigen el mximo de horas
tando mano de obra originaria de la zona. candidatos a postularse para cargos Nuestros paquetes de compensacin se extra permitidas y contamos con procesos
Estamos trabajando para aumentar la usando una variedad de fuentes como basan en el nivel de responsabilidad del que nos permiten monitorear sistemtica-
diversidad en toda nuestra fuerza laboral, convocatorias abiertas, seleccin interna cargo y estn diseados para tomar en mente el tiempo extra trabajado.
en particular con respecto al gnero. A para vacantes, referencias de empleados, cuenta el mercado laboral, encuestas
finales de 2014, las mujeres representa- bases de datos de universidades loca- profesionales independientes y pre- A travs del programa Ms para ti promo-
ban el 9 por ciento de la fuerza laboral de les, sitios web de bsqueda de empleo y paradas por terceros e informacin de vemos nuevas iniciativas que contribuyan
CEMEX Colombia. medios de comunicacin. sueldos de empresas comparables. al balance entre la vida y el trabajo. El
programa brinda facilidades adicionales a
En aos recientes hemos tenido un cre- Las decisiones de contratacin se hacen las previstas por la ley para llevar a cabo
cimiento de la fuerza laboral en nuestros sin tener en cuenta raza, color, edad, actividades personales y familiares. Por
empleados menores de 30 aos, quienes religin, discapacidad mental o fsica, el ejemplo, das adicionales de vacaciones,
actualmente representan el 40 por ciento gnero o el origen nacional de cualquier medio da libre en la fecha de cumplea-
de los colaboradores. Nuestros estudios empleado. CEMEX Colombia valora el ta- os, da libre para mudanza y jornadas de
nos han ayudado a detectar las inquietu- lento de todos sus empleados y los alienta trabajo especiales, actividades en fami-
des de las nuevas generaciones, entre las a buscar oportunidades de progreso y la lia en centros de recreacin, cdigos de
cuales destaca el balance de vida y traba- orientacin profesional de su supervisor, vestimenta flexibles, descuentos en las
jo. Esto nos ha llevado a implementar pro- jefe de departamento y el departamento tiendas locales, horarios flexibles para las
gramas para satisfacer estas expectativas de recursos humanos. Adicionalmente, madres con hijos menores a cuatro aos y
y hacer una revisin de las condiciones promovemos el desarrollo profesional el patrocinio de actividades deportivas, por
necesarias para una convivencia exitosa de nuestros empleados proporcionando mencionar algunos.
entre las distintas generaciones. las herramientas necesarias para que

82
Derecho a la libertad de
Trabajo forzado Trabajo infantil Actividad poltica personal
asociacin

CEMEX Colombia reconoce, apoya y res- No exigimos que nadie realice tareas Estamos firmemente comprometidos Como se detalla en el Cdigo de tica y
peta el derecho a la libertad sindical y la contra su voluntad, ni tareas que vayan con la proteccin de las normas relativas Conducta, respetamos el derecho de nues-
negociacin colectiva entre los trabajado- en detrimento de su salud o bienestar. al trabajo infantil. No toleramos el uso tros empleados a participar libremente
res de nuestras operaciones. A finales de Proveemos programas de seguridad a la de trabajo infantil para cualquier per- en actividades polticas. Sin embargo, su
2014, 100 por ciento de nuestros operarios vanguardia en la industria, de manera que sona relacionada con nuestro negocio y participacin debe ser a ttulo personal y
estuvieron cubiertos por una convencin minimicemos los peligros relacionados exigimos la identificacin emitida por el no debe interferir con sus obligaciones la-
colectiva o por pactos colectivos. con el lugar de trabajo y concienticemos a gobierno oficial como parte de nuestro borales. Los empleados no pueden utilizar
nuestros colaboradores y contratistas so- proceso de seleccin y contratacin. las instalaciones o activos de la empresa
Nos relacionamos con nuestros emplea- bre las prcticas de seguridad y una vida con fines polticos.
dos a travs de distintos mecanismos saludable dentro y fuera del trabajo.
donde tienen la oportunidad de compartir
sus opiniones y ayudar a mejorar nuestras
operaciones. Estos incluyen: negociacio-
nes colectivas, reuniones con el consejo
directivo, reuniones departamentales,
encuestas, la lnea de comunicacin
ETHOSline, dilogos abiertos y reuniones
de consulta.

83
Poltica pblica el Centro de Sostenibilidad del Concreto Adicionalmente, existe una estrategia
en el Instituto Tecnolgico de Massachu- enfocada especficamente a los asuntos
CEMEX Colombia sigue activamente la setts (MIT, por sus siglas en ingls), el cual pblicos que se centra en los temas de
evolucin de las polticas pblicas, aboga est llevando a cabo estudios para crear el mayor prioridad para las operaciones y la
en favor del desarrollo sostenible y pro- modelo de Anlisis de Ciclo de Vida (ACV) realidad de la estructura poltica nacional.
mueve regulaciones ambientales justas del concreto ms completo producido a CEMEX Colombia mantiene una relacin
y bien diseadas que aborden aspectos la fecha. Las conclusiones del estudio activa con representantes del gobierno
clave para los grupos de inters. Los prin- actualmente indican que el costo de operar central, los gobiernos locales y los entes
cipales temas a los que damos seguimien- carreteras de concreto, tomando en cuenta legislativos con el fin de mantener un co-
to son la construccin sostenible, modelos su ciclo de vida completo, es menor que nocimiento de los asuntos pblicos, inter-
de financiacin para fomentar la inversin operar carreteras de asfalto. Debido a la cambiar conocimiento entre los gobernan-
en infraestructuras sostenibles, el cambio durabilidad y estabilidad en los precios del tes y la compaa y contribuir al desarrollo
climtico, los mercados de carbono y la concreto y basndose en informacin his- del pas. La necesidad de balancear el
proteccin del medio ambiente. trica, el MIT calcul que en un plazo de 50 desarrollo econmico con la proteccin
aos, las carreteras de concreto disminui- del medio ambiente requiere soluciones
Proporcionamos adems investigacin rn su precio en un 20 por ciento, mientras de los gobiernos y del sector privado. En
independiente y orientacin para formar que las de asfalto se incrementarn en CEMEX Colombia, sostenemos que la va
Asociaciones Pblico Privadas (APP) que un 95 por ciento en trminos reales. En ms rpida para alcanzar soluciones es a
logren desarrollar proyectos de infraes- CEMEX Colombia nos apoyamos en este travs de un dilogo abierto.
tructura eficientes y rentables. Por tipo de informacin para buscar que ms
ejemplo, CEMEX colabora activamente con proyectos de infraestructura sean cons-
truidos utilizando concreto, en beneficio
del desarrollo sostenible de las ciudades.

84
Gestin de riesgos trenamiento para empleados, revisiones el proceso de fabricacin del cemento de nuestra unidad de negocios especia-
peridicas de polticas y procedimientos y requiere grandes cantidades de com- lizada en el mercado de energtico, que
relacionados con el auditoras internas regulares. bustible y emite dixido de carbono (CO2) busca garantizar el suministro completo
desarrollo sostenible como subproducto. Entre los potenciales y confiable de la creciente demanda de
Nuestras operaciones estn sujetas a riesgos se encuentran mayores costos energa en nuestras operaciones en el
Distintos tipos de riesgos pueden afectar una amplia gama de leyes y regulaciones relacionados con la compra de crditos de pas, optimizar el portafolio de proveedo-
a los activos, operaciones, vecinos y medio ambientales y de salud y seguridad carbono o inversiones en equipo que ayu- res y alcanzar costos reducidos.
empleados. Para gestionarlos, utilizamos industrial. Estas leyes y regulaciones im- de a reducir emisiones de gases de efecto
herramientas para reunir informacin, ponen estndares de proteccin ambien- invernadero y controles regulatorios que Dada la naturaleza de nuestro negocio,
analizarla e identificar y evaluar riesgos tal cada vez ms estrictos con respecto resulten en menores ganancias a partir tenemos un alto grado de integracin
potenciales y responder a ellos. a emisiones al aire, descarga de agua, de costos ms altos de produccin o una en los procesos necesarios para obtener
el uso y manejo de residuos peligrosos, menor demanda de los productos. la materia prima clave requerida para
Los riesgos relacionados con la sostenibi- desecho de residuos, la reduccin del nuestro proceso productivo. Mantener los
lidad son atendidos por nuestro sistema impacto ambiental y la salud y seguridad Para mitigar la volatilidad en los precios derechos de propiedad y minera de nues-
de gestin de riesgo corporativo, que es de empleados y contratistas, entre otros de los combustibles hemos implementado tros sitios nos permite dar continuidad
supervisado por el equipo directivo. Conta- temas. Estos estndares nos exponen al el uso de combustibles alternativos como a nuestras operaciones y gestionar los
mos con distintos procesos que ponen a riesgo de costos y pasivos. biomasa, lo que ha resultado en menor costos de algunos de estos materiales.
prueba la solidez de nuestros sistemas, vulnerabilidad ante potenciales incre-
evalan el cumplimiento en todas las uni- Los esfuerzos para combatir el cambio cli- mentos en los precios, as como en una
dades de negocio e incentivan la mejora mtico pueden crear riesgos e incertidum- reduccin de emisiones de CO2. Asimismo,
continua. Estos procesos incluyen en- bre para nuestro negocio. Esto es porque a partir del 2015 iniciamos operaciones

85
A nivel global CEMEX publica anualmente Lmites y periodo
un Informe de Desarrollo Sostenible desde Comunicacin de Progreso
Acerca de este 2003. Para mayor informacin favor de El presente informe cubre las operacio-
nes de CEMEX Colombia de cemento,
del Pacto Mundial de las
informe
visitar: www.cemex.com/ES/Desarrollo- Naciones Unidas
Sustentable/InformesGlobales.aspx. concreto y agregados y presenta nuestro
desempeo, avances, logros y desafos Como signatarios del Pacto Mun-
durante el ao calendario 2014, que dial de las Naciones Unidas, en
Aplicacin de las guas GRI tambin es el ao fiscal de la empresa. CEMEX Colombia trabajamos para
Para la elaboracin de este informe A menos que se indique lo contrario, la alinear nuestras operaciones y
aplicamos las guas para la elaboracin informacin que se presenta en este estrategias con sus diez princi-
de informes de Sostenibilidad del Global informe corresponde a la compaa en pios rectores.
Reporting Initiative, una herramienta til su totalidad. Hemos incluido informacin
para dar seguimiento puntual a la gestin de las operaciones en las que tenemos A travs del presente informe re-
frendamos nuestro compromiso
Historia y ciclo y desempeo de las organizaciones en el control financiero y operativo. Los
y comunicamos nuestro progreso
materia de sostenibilidad. Por primera asuntos incluidos en este informe se
El presente es el cuarto Informe de Desa- ocasin utilizamos la cuarta versin de las establecieron a partir de un anlisis de alcanzado durante el 2014 en la
rrollo Sostenible de CEMEX Colombia. Inclu- aplicacin de los principios del
guas GRI-G4, optando por la opcin de materialidad realizado por CEMEX, S.A.B.
ye informacin sobre nuestra estrategia Pacto Mundial en nuestras opera-
conformidad esencial. de C.V., complementado con un anlisis
y Modelo de Sostenibilidad, as como los ciones. El ndice GRI ubicado al
de materialidad realizado por CEMEX
programas implementados y resultados final del documento sirve como
Para mayor informacin respecto a las Colombia en el que hemos particular-
alcanzados durante el 2014 en una amplia referencia para encontrar la
guas del GRI, favor de visitar: www.glo- mente identificado los asuntos de mayor
gama de asuntos ambientales, sociales y informacin de nuestros logros
balreporting.org. En el ndice de Contenido relevancia para los grupos de inters en
relacionada con cada uno de los
de gobierno corporativo. GRI G4 que adjuntamos al presente infor- el pas y la gerencia de CEMEX Colombia.
principios del Pacto Mundial.
me, se encuentran sealadas las pginas Los principales asuntos se ven reflejados
A nivel regional CEMEX Latam Holdings donde se ubican los contenidos relaciona- en nuestro Modelo de Sostenibilidad.
publica informes anuales de desarrollo sos- dos con los indicadores GRI reportados.
tenible desde 2013. Para consultarlos favor
de visitar: www.cemexlatam.com/ES/In-
versionistas/ArchivoDeReportes.aspx.

GRI: G4-17,G4-18, G4-20, G4-21 86


Protocolos y tcnicas de Tcnicas de medicin
recoleccin de informacin de datos
La informacin para este informe proviene Empleamos los siguientes protocolos para
de diversas fuentes, teniendo en cuenta medir los indicadores clave de desempeo
los lineamientos de recopilacin de datos que reportamos: Energa Factor clnker y combustibles
proporcionados por la coordinacin central Los indicadores de consumo de combusti- alternativos
de CEMEX que incluye: sistemas de gestin ble se reportan a bases de datos internas Todo el consumo de materiales se reporta
interna, bases de datos, cuestionarios de de CEMEX en las cuales se clasifican los a bases de datos internas de CEMEX
desempeo y entrevistas con ejecutivos. combustibles como convencionales, en las que se definen los materiales
alternativos o de biomasa, segn la hoja alternativos segn los estndares del
Para este informe, CEMEX Colombia em- Emisiones de CO2 de clculo que corresponde al Protocolo documento Lineamientos del CSI. El factor
ple los mismos protocolos y tcnicas para CEMEX Colombia reporta las emisiones de CO2 y Energa del Cemento. Los valores clnker se calcula utilizando procedimien-
medir los datos de los indicadores clave de CO2 siguiendo la versin ms reciente calorficos se obtienen de anlisis en sitio, tos detallados en el documento Cement
de desempeo que reporta CEMEX a nivel del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del valores proporcionados por el proveedor o CO2 Protocol Spreadsheet del CSI.
global, principalmente los protocolos de la Cemento, denominado Protocolo de CO2 y de los valores estndar de los Lineamien-
Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento Energa del Cemento, versin 3.1, publicado tos del CSI.
(CSI) del Consejo Empresarial Mundial para en 2011. Segn define el protocolo, se con-
el Desarrollo Sostenible (WBCSD/CSI por sideran las emisiones directas que ocurren
sus siglas en ingls), as como tambin a la de fuentes que son propiedad de la compa-
Gua GRI G4. a o son controladas por sta, excluyendo Seguridad Industrial
las emisiones de CO2 provenientes de los A travs de una base de datos interna,
Todas las cantidades monetarias se combustibles de biomasa, que se reportan Emisiones de polvo, NOx y SOx CEMEX recopila toda la informacin
reportan en dlares americanos. Todas por separado, y las emisiones indirectas Las cifras se calculan con base en las relacionada con la seguridad industrial
las referencias a toneladas se refieren a provenientes de la generacin de electri- mediciones de las emisiones de los hornos de cada sitio, la cual automticamente
toneladas mtricas. cidad comprada y consumida en el equipo tomadas de los Sistemas de Monitoreo provee los datos necesarios para calcular
propiedad de o controlado por la compaa. Continuo de Emisiones o anlisis puntua- los indicadores. La base de datos est
les. Estos mtodos cumplen completa- configurada utilizando las definiciones
mente con los lineamientos de CSI. Toda del Consejo Empresarial Mundial para el
la informacin se extrae de las bases Desarrollo Sostenible.
de datos de CEMEX. Los valores estn
calculados de acuerdo al estndar de 0C, Advertencia Respecto a
1 atmsfera y 10 por ciento de oxgeno (O2)
en el punto de medicin.
Declaraciones sobre Actos
Futuros

GRI: G4-18 87
ndice de Contenido GRI G4
Estrategia y anlisis
G4-1 Declaracin del mximo responsable Pg. 3-5
de la toma de decisiones en la
organizacin.

Perfil de la empresa
G4-3 Nombre de la organizacin. CEMEX Colombia, S.A.
G4-4 Principales marcas, productos y/o Pg. 6-7, 15
servicios.

G4-5 Localizacin de la sede principal de la Calle 99 No. 9A- 54 Piso 8. Bogot, Colombia
organizacin.

G4-6 Pases en los que opera la Colombia


organizacin.
G4-7 Naturaleza de la propiedad y forma Estructura Corporativa: www.cemexlatam.com/ES/Inversionistas/EstructuraCorporativa.aspx
jurdica.

G4-8 Mercados servidos. Pg. 6-7


G4-9 Escala o tamao de la organizacin. Pg. 6, 8, 72
G4-10 Empleo. Pg. 72
G4-11 Convenio colectivo. 100% de empleados operarios estn cubiertos por convenios colectivos.
G4-12 Cadena de suministro de la Pg. 6
organizacin.

G4-13 Cambios significativos registrados No hay cambios significativos.


durante el periodo cubierto.

G4-14 Principio de precaucin. Pg. 85


G4-15 Lista de las iniciativas externas que la CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Para obtener ms informacin, consulte www.un-
organizacin suscribe o ha adoptado. globalcompact.org. La compaa matriz CEMEX, es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento,
un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999, y se
adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicin de emisiones. Para obtener ms
informacin, consulte www.wbcsdcement.org

G4-16 Asociaciones a las que pertenece la Pg. 17, 30


organizacin.

88
Aspectos materiales y cobertura Verificacin externa
G4-17 Entidades que forman parte de la Pg. 86 No
organizacin y el presente informe.

G4-18 Proceso para definir el contenido del Pg. 10-11, 86-87 No


informe.
G4-19 Listado de aspectos materiales. Pg. 11 No
G4-20 Cobertura dentro de la organizacin Pg. 10-11, 86 No
de cada aspecto material. Todos los asuntos materiales son relevantes dentro de la organizacin: relacin con los clientes,
creacin de valor econmico, salud y seguridad, compromiso con el desarrollo de la comunidad,
cambio climtico y emisiones de CO2, fuentes alternas y renovables de energa, relaciones labo-
rales, gobierno corporativo y transparencia, derechos humanos, productos, servicios y soluciones,
rehabilitacin de canteras y preservacin de la biodiversidad.
G4-21 Cobertura fuera de la organizacin de Pg. 10-11, 86 No
cada aspecto material. Los asuntos materiales relevantes fuera de la organizacin son: relacin con los clientes,
creacin de valor econmico, salud y seguridad, compromiso con el desarrollo de la comunidad,
cambio climtico y emisiones de CO2, derechos humanos.
G4-22 Reformulacin de informacin Ninguna reformulacin en la informacin. No
presentada en informes anteriores.

G4-23 Cambios en la cobertura de cada No hay cambios significativos. No


aspecto relativos a informes
anteriores.
Participacin de los grupos de inters Verificacin externa
G4-24 Listado de los grupos de inters. Pg. 9, 13 No
Empleados, clientes, proveedores, analistas/inversionistas/accionistas, comunidad/lderes de
comunicacin, gobierno/administracin, ONG/asociaciones/fundaciones/universidades.

G4-25 Bases para elegir a los grupos de El primer paso es analizar el asunto como lo describimos en nuestra matriz de materialidad, las No
inters. agendas de asuntos corporativos, las agendas de riesgo y los planes estratgicos de negocio.
Para cada asunto, identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados
para posteriormente completamos una matriz que incluye: el nivel de impacto que el grupo de
inters tendr en la consecucin del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacin basndo-
se en el inters de los grupos de inters y su alineacin con nuestros objetivos. Posterior a que
los grupos de inters son mapeados y seleccionados, un plan de relacionamiento es desarrollado
e implementado.

89
G4-26 Participacin con los grupos de Pg. 11 No
inters. Para la realizacin del anlisis de materialidad de CEMEX la compaa realiz una encuesta en
la que recibi 1.500 respuestas de sus grupos de inters que sirvieron para definir una Matriz de
Materialidad que refleja sus inquietudes. En la encuesta participaron: empleados, clientes, pro-
veedores, analistas/inversionistas/accionistas, comunidad/lderes de comunicacin, gobierno/
administracin, ONG/asociaciones/fundaciones/universidades.
Las relaciones con los grupos de inters se gestionan a nivel local con una estrategia y grado
de frecuencia distinto para atender las inquietudes y necesidades particulares de cada una de
nuestras operaciones.
Para obtener un panorama del marco de referencia sobre los mecanismos de comunicacin y
dilogo de CEMEX con sus grupos de inters en sus distintas operaciones a nivel global, favor
de visitar: www.cemex.com/ES/DesarrolloSustentable/files/InformeDesarrolloSostenibleCe-
mex2014.pdf; Pg. 89.

G4-27 Temas surgidos de grupos de inters Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados. En No
a raz de la participacin con ellos. este sentido, nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros
grupos de inters y la compaa.
Los temas por los que los grupos mostraron mayor inters son:
Empleados: salud y seguridad; relaciones laborales; y creacin de valor econmico.
Clientes: relacin con los clientes; productos, servicios y soluciones; y creacin de valor econmico.
Proveedores: salud y seguridad; creacin de valor econmico; y relacin con los clientes.
Analistas: creacin de valor econmico; gobierno corporativo y transparencia; rehabilitacin de can-
teras y preservacin de la biodiversidad.
Comunidad: creacin de valor econmico; cambio climtico y emisiones de CO2; y salud y seguridad.
Gobierno: rehabilitacin de canteras y preservacin de la biodiversidad; salud y seguridad; y creacin
de valor econmico.
ONG/universidades: rehabilitacin de canteras y preservacin de la biodiversidad; creacin de valor
econmico; y derechos humanos.
Perfil de la memoria
G4-28 Periodo cubierto por el informe. 2014
G4-29 Fecha del reporte anterior ms 2013
reciente.
G4-30 Ciclo de presentacin de informes. Anual
G4-31 Contacto para cuestiones relativas al Direccin de Desarrollo Sostenible, Comunicacin y Asuntos Corporativos
reporte o su contenido. Calle 99 No. 9A- 54 Piso 8, Bogot, Colombia, Tel: + 57 (1) 603 9000

90
G4-32 ndice de contenidos GRI y opcin de Pg. 88
conformidad.
G4-33 Verificacin externa. Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacin externa.
Para mayor informacin ver: Protocolos y tcnicas de recoleccin de informacin, pg. 87.

Gobierno corporativo
G4-34 Estructura y comits del gobierno Comisiones: www.cemexlatam.com/ES/Inversionistas/Comites.aspx
corporativo.

tica e integridad
G4-56 Describa los valores, principios, Pg. 54
estndares y normas de la Nuestra Visin: www.cemexlatam.com/ES/AcercaNosotros/NuestraVision.aspx
organizacin.
CATEGORA: ECONOMA
ASPECTO MATERIAL: Desempeo econmico
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 6-8, 11, 54
G4-EC1 Valor econmico directo generado y Pg. 8
distribuido.
G4-EC4 Ayuda financiera significativas No se recibi asistencia financiera significativa del gobierno.
recibidas de gobiernos.
G4-EC7 Impacto de la inversin en Personas beneficiadas con el Programa de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria: 291.777
infraestructura.
G4-EC8 Impacto econmico indirecto. Los impactos econmicos indirectos de CEMEX Colombia, en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias,
contribuyen a los objetivos de las agendas de poltica pblica asociadas con la salud, la vivienda asequible, la educacin y
la sostenibilidad ambiental.
Personas beneficiadas con el programa Patrimonio Hoy: 4.150
Personas beneficiadas con el programa Centros Productivos de Autoempleo: 1.997
Personas beneficiadas con el PIAC: 901
Nios que participan en el programa Sembrando Futuro: 2.303
Nios participando en las Escuelas Deportivas: 1.875
Personas graduados del Programa de Habilidades Laborales: 708

91
CATEGORA: MEDIO AMBIENTE
ASPECTO MATERIAL: Energa
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 39, 45-46, 54
G4-EN3 Consumo energtico interno. Energa total consumida: 7.921 Tj.
En 2014 sustituimos el 35,3% de los combustibles primarios con combustibles alternos.
Consumo de electricidad: 360 GWh.
Vea el Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturing del WBCSD:
www.wbcsdcement.org/index.php/key-issues/fuels-and-materials/guidelines-for-selection
Todas las unidades estn disponibles en el Cement CO2 and Energy Protocol, Versin 3,1, CO2 Emissions and Energy
Inventory: www.cement-co2-protocol.org/en/

G4-EN4 Consumo energtico externo. La produccin de cemento produce CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacin: la quema de combustibles
fsiles y el proceso de calcinacin de piedra caliza. Por lo tanto la energa consumida fuera de la organizacin no es un
asunto en el que centremos nuestra estrategia energtica.

G4-EN7 Reducciones de los requisitos Tenemos una serie de iniciativas y productos que traen ahorros en el consumo de energa (ver Pg. 21). Sin embargo,
energticos de los productos y consideramos que esta informacin es confidencial para nuestra estrategia de negocios.
servicios.
ASPECTO MATERIAL: Emisiones
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 39, 40, 54
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto Emisiones absolutas brutas de CO2: 1,9 millones de toneladas
invernadero (Alcance 1). Tcnicas de medicin: 87
Para mayor informacin consultar el Informe de CEMEX, empresa matriz, al CDP: www.cdp.net
Ao base: 1990 de acuerdo a las mejores prcticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para
la Sostenibilidad del Cemento). Protocolos y tcnicas de recoleccin: 87

G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de Para mayor informacin consultar el Informe al CDP: www.cdp.net
efecto invernadero (Alcance 2). Tcnicas de medicin: 87
Ao base: 1990 de acuerdo a las mejores prcticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para
la Sostenibilidad del Cemento). Protocolos y tcnicas de recoleccin: 87
G4-EN17 Otras emisiones de gases de efecto Consultar el Informe de CEMEX, empresa matriz, al CDP: www.cdp.net
invernadero (Alcance 3).

G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases Emisiones especficas brutas de CO2: 504 kg CO2/ton de productos cementante.
de efecto invernadero. Los GEI incluidos en la relacin de intensidad: Alcance 1.
Gases incluidos: CO2, siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
del WBCSD.

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G4-EN19 Reduccin de las emisiones de gases Emisiones especficas brutas de CO2:
de efecto invernadero. 2014: 504 kg CO2/ton de productos cementante
2013: 558 kg CO2/ton de productos cementante
(una reduccin del 10%)
Gases incluidos: CO2, siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
del WBCSD.
Ao base: 1990 de acuerdo a las mejores prcticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa
para la Sostenibilidad del Cemento). Protocolos y tcnicas de recoleccin: 87
Reporte dnde se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI: Alcance 1.

G4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan No reportamos este asunto porque nuestra operacin no crea emisiones significativas de sustancias que afecten
el ozono. la capa de ozono.

G4-EN21 NOx, SOx y otras emisiones Emisiones especficas de polvo: 193 g/ton clinker
atmosfricas significativas. Emisiones especficas de NOx: 297 g/ton clinker
Emisiones especficas de SOx: 1,318 g/ton clinker
CEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Gua de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and
Reporting in the Cement Industry identifica como las ms importantes desde el punto de vista del las fuentes en sitio
que utilizamos en nuestro proceso: www.wbcsdcement.org/index.php/key-issues/emissions-reduction/guidelines
Los estndares utilizados en la medicin de emisiones al aire, dependen de los requerimientos legales de cada pas.
Los estndares utilizados tambin dependen de los procedimientos normales utilizados por compaas externas
que realizan las mediciones puntuales. En el caso de la medicin continua, el equipo se mantiene, opera y calibra de
acuerdo con los estndares. Los estndares utilizados para mediciones puntuales son EPA, ISO, y EN, de acuerdo con el
contaminante y el pas. En la mayora de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los mtodos EPA o
ISO son utilizados para los clculos en laboratorio.
Todos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual.

ASPECTO MATERIAL: Cumplimiento regulatorio


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 75-76
G4-EN29 Valor monetario de las multas No se presentaron multas significativas.
significativas.

93
CATEGORA: DESEMPEO SOCIAL, PRCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO
ASPECTO MATERIAL: Empleo
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 70-71
G4-LA1 Contrataciones y rotacin de Nmero total de contrataciones de empleados en 2014: 87M, 699H, 786T
empleados. Menores de 30 aos: 62M, 300H, 362T
31 a 40 aos: 20M, 293H, 313T
41 a 50 aos: 5M, 89H, 94T
Mayores de 50 aos: 0M, 17H, 17T
Nmero total de rotacin de empleados en 2014: 39M, 411H, 450T
Menores de 30 aos: 16M, 117H, 133T
31 a 40 aos: 21M, 180H, 201T
41 a 50 aos: 0M, 98H, 98T
Mayores de 50 aos: 2M, 16H, 18T

Aspecto: Salud y seguridad en el trabajo


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54-57
G4-LA6 Lesiones, enfermedades Tipo de incidente de empleados/contratistas: resbalar, cada de un desnivel, golpe por objeto en movimiento, golpe por
profesionales, das perdidos, objeto en cada, incidentes que involucran a vehculos en movimiento, incidentes al maniobrar, cargar o levantar, golpes
absentismo e incidentes fatales contra objetos fijos, contacto con maquinaria, cada de altura, atrapado por objeto que colaps, exposicin o contacto
con una sustancia peligrosa, exposicin al fuego o altas temperaturas, lesiones por un animal o insecto, contacto con la
electricidad o descargas elctricas, exposicin a explosiones, ahogado o asfixiado, otros.
EMPLEADOS
6 incidentes con una tasa de frecuencia del 0.8.
Tasa de severidad de incidentes 102.0
Fatalidades: 0.
CONTRATISTAS
3 incidentes con una tasa de frecuencia del 0.3.
Fatalidades: 2.
Sistema de reglas que se aplica: Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento, junto con directrices internas.
En el clculo de das perdidos, registramos das naturales a partir del primer da de ausencia.

ASPECTO MATERIAL: Capacitacin y educacin


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 82
G4-LA11 Evaluaciones de desempeo. Empleados que recibi una evaluacin de desempeo: 100%M, 100%H, 100%T / 100% Ejecutivos, 100%
No ejecutivos, 100% Operarios

ASPECTO MATERIAL: Diversidad e igualdad de oportunidades


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 82

G4-LA12 Composicin de los rganos de Pg. 72


gobierno. Consejo de administracin: www.cemexlatam.com/ES/Inversionistas/Consejo.aspx

94
ASPECTO MATERIAL: Igualdad de retribucin entre mujeres y hombres
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 82

G4-LA13 Relacin de salario entre hombres y Relacin de salario base y remuneracin de las mujeres en comparacin con los hombres: 93%. Ejecutivos: 92%, No
mujeres. ejecutivos: 95%, Operarios 100%.

CATEGORA: DESEMPEO SOCIAL, DERECHOS HUMANOS


ASPECTO MATERIAL: Inversin
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 69, 81
G4-HR1 Contratos que incluyen clusulas de Incluimos una serie de clusulas en todos los contratos (100%), independientemente del tamao de la inversin. Por
derechos humanos. ejemplo, los contratos actualmente requieren que todos los socios garanticen que respetan y continuar respetando
las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente, incluyendo la Declaracin Universal de los Derechos
Humanos y la Declaracin de la OIT relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo.

ASPECTO MATERIAL: No discriminacin


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 81-82
G4-HR3 Nmero de casos de discriminacin. No se presentaron casos de discriminacin.
ASPECTO MATERIAL: Libertad de asociacin y negociacin colectiva
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 83
G4-HR4 Libertad de asociacin. Pg. 83
Cdigo de Conducta para hacer negocios con nosotros:
www.cemex.com/ES/Proveedores/files/CodigoDeConducta.pdf
Ningn riesgo a la libertad de asociacin y de negociacin colectiva fue identificado.
CEMEX Colombia reconoce plenamente, apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacin,
siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades.
Tambin colaboramos con los empleados a travs de: procesos de negociacin colectiva, reuniones peridicas con la junta
directiva con los trabajadores, con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual.

ASPECTO MATERIAL: Trabajo infantil


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 83
G4-HR5 Trabajo infantil. Pg. 83
Ningn riesgo de este tipo fue identificado. En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccin y respeto de
las normas relativas al trabajo infantil. Nuestra poltica es contratar slo personas que tengan 18 aos o ms. Nuestro
proceso de seleccin y contratacin requiere la presentacin del documento oficial de identificacin, as como tambin
la realizacin de una investigacin rigurosa de la persona. Este proceso tambin se extiende al personal contratado por
nuestros proveedores.

95
ASPECTO MATERIAL: Trabajo forzoso
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 83
G4-HR6 Trabajo forzoso. Pg. 83
En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para
su salud o bienestar. Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar
que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a travs de prstamos de la empresa. Todos los
empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los
empleados para forzar el trabajo.

ASPECTO MATERIAL: Derechos de la poblacin indgena


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 81
G4-HR8 Derechos de la poblacin indgena. No somos conscientes de que alguna violacin de los derechos de los pueblos indgenas haya tenido lugar en nuestras
operaciones.

ASPECTO MATERIAL: Mecanismos de reclamacin en materia de derechos humanos


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 81
G4-HR12 Mecanismos de reclamacin. Durante 2014 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a travs de cualquier
mecanismo formal. Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacin de los derechos humanos al
Departamento de Recursos Humanos, el Comit de tica de la Unidad, o a travs de nuestro ETHOSline.

CATEGORA: DESEMPEO SOCIAL, SOCIEDAD


ASPECTO MATERIAL: Comunidades locales
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 26-28, 54
G4-SO1 Centros donde se han instalado Sitios que realizan estudios de impacto social: 90%
programas de desarrollo. Operaciones que cuentan con planes de relacionamiento comunitario: 100%
Operaciones que ha implementado el Sistema de Gestin Ambiental: 11%
Las relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada
operacin. Antes de abrir, cerrar o cambiar las operaciones locales, hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar
la comprensin mutua de nuestras necesidades y preocupaciones. Los planes de relaciones comunitarias nos ayudan a
identificar las comunidades cercanas a nuestras operaciones, nuestros impactos sobre ellas y sus necesidades, y luego
desarrollar e implementar programas sociales eficaces y especficos. El Sistema de Gestin Ambiental incluye tambin
el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacin de los efectos potenciales de nuestras
operaciones. Aunque los detalles se determinan a nivel local, los planes con la comunidad deben estar en conformidad
con las directrices de inversin social. Estos lineamientos internos proporcionan un marco comn para la planificacin y
ejecucin de nuestra estrategia de inversin social.

G4-SO2 Impactos negativos. No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades.

96
ASPECTO MATERIAL: Lucha contra la corrupcin
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 78-79, 81
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcin. No se presentaron casos de corrupcin.
ASPECTO MATERIAL: Prcticas de competencia desleal
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 78-79
G4-SO7 Competencia desleal. No se presentaron demandas pendientes o concluidas, iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de
competencia desleal.

ASPECTO MATERIAL: Cumplimiento regulatorio


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 69, 76, 85
G4-SO8 Cumplimiento regulatorio. No se presentaron sanciones monetarias.

CATEGORA: DESEMPEO SOCIAL, RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS


ASPECTO MATERIAL: Etiquetado de los productos y servicios
G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 62
G4-PR3 Informacin y etiquetado de los La mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacin o envase. Sin embargo, ponemos
productos. a disposicin de todos nuestros clientes informacin clave acerca de nuestros productos, incluyendo: caractersticas
principales, las aplicaciones, las precauciones de seguridad, la informacin sobre la forma de utilizarlos, informacin
sobre cmo almacenarlos, componentes, contenidos, y otra informacin. Para ver un ejemplo de esta informacin visite:
www.cemexcolombia.com/SolucionesConstructor/files/UsoGeneral.pdf

G4-PR4 Nmero de incumplimientos relativos La compaa no ha identificado ningn caso de no cumplimiento con las regulaciones y el cdigo voluntario durante el
a la informacin y etiquetado. ao que se reporta.

G4-PR5 Resultados de las encuestas para Pg. 63


medir la satisfaccin del cliente.

ASPECTO MATERIAL: Comunicaciones de mercadotecnia


G4-DMA Enfoque de gestin. Pg. 11, 54, 62
G4-PR8 Nmero de reclamaciones sobre La compaa no ha identificado ninguna queja sustancial durante el ao que se reporta.
violaciones a la privacidad.

97
Contacto:
Direccin de Desarrollo Sostenible
Asuntos Corporativos
Calle 99 No. 9A- 54 Piso 8
Bogot, Colombia
Tel: + 57 (1) 603 9000

98