CAPTULO 5:

Pronsticos de
las Operaciones
Productivas

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

Un Enfoque en Procesos para la Gerencia
Fernando A. DAlessio Ipinza 1
 Contenido

1. Introduccin

2. Tipos de pronsticos

3. Los pronsticos y el ciclo de vida del

producto

4. Costos de pronsticos

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 1. Introduccin

Los Pronsticos
Pronosticar es el arte y ciencia de predecir los eventos futuros.
La necesidad de los pronsticos ha ido creciendo y ahora estos son importantes
en actividades tales como, el presupuesto de gastos, la expansin de planta, la
compra de materias primas, etctera.

El planeamiento de la produccin a largo, mediano y corto plazo sera imposible

si no se contara con algn tipo de pronstico.
Pronosticar es un insumo para todos los tipos de
planeacin y control empresarial, dentro y fuera de la
funcin de las operaciones productivas.

Se dice que es mejor un mal pronstico que ninguno.

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 1. Introduccin

Los Pronsticos y el Ciclo Operativo

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 2. Tipos de Pronsticos

Tcnicas de Pronsticos
Cualitativas Cuantitativas
Hito N 8
1. Mtodo Delphi 1. Promedio mvil
2. Investigacin de mercados 2. Ajuste exponencial
3. Consenso de grupo 3. Box - Jenkins
4. Previsin imaginativa 4. X-11
5. Analoga histrica 5. Proyecciones de tendencia
6. Anlisis de impacto 6. Curva de Aprendizaje/
Experiencia
Causales
1.Modelo de regresin
2.Modelo economtrico
3.Encuestas de anticipacin y de intencin de compra
4.Modelo input - output
5.Modelo input - output economtrico
6.ndice de difusin
Adaptado de
7.ndice anticipador Chambers, Mullick
8.Anlisis del ciclo de vida y Smith (1974)

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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Cualitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (1/3)

1. Mtodo Consiste en interrogar en un panel a un grupo de expertos mediante
cuestionarios sucesivos, en el que las respuestas de un cuestionario se utilizan
Delphi para elaborar el siguiente.

2. Investigacin Es un procedimiento sistemtico, formal y razonado para desarrollar y probar

de mercados hiptesis acerca de las condiciones de los mercados reales.

3. Consenso de Se basa en la suposicin de que varios expertos pueden obtener un mejor

grupo pronstico que si trabaja una sola persona.

4. Previsin El pronstico se basa en experiencias, intuiciones y juicios personales y, de ser

imaginativa posible, en hechos relacionados con los diversos panoramas del futuro.

5. Analoga Consiste en un estudio comparativo de la introduccin y del crecimiento de

productos nuevos similares, lo que fundamenta la previsin en patrones de
histrica semejanza.

6. Anlisis de Consiste en evaluar sistemticamente el posible impacto de cada uno de los

impacto eventos sobre todos los otros.

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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Cualitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (2/3)

1. 3. 4. 5. 6.
Tcnica de 2. Investigacin de
Mtodo Consenso Previsin Analoga Anlisis de
previsin mercados
Delphi de grupo imaginativa histrica impacto
Precisin:
Corto plazo Usualmente no
Pobre a regular Pobre Pobre No aplicable
(0-3 meses) aplicable Utilizado generalmente
Mediano plazo Regular a muy como insumo para
Pobre a regular Pobre Buena a regular Regular a buena
(3 meses-2 aos) buena otras tcnicas de
Largo plazo Regular a muy pronstico.
Pobre Pobre Buena a regular Regular a buena
(ms de 2 aos) buena
Identificacin de
puntos de Regular a buena Regular a muy buena Pobre a regular Pobre Pobre a regular Regular a buena
inflexin

Pronsticos de largo
Pronsticos de alcance y venta de Pronsticos de
Pronsticos de Pronsticos de
largo alcance y nuevos productos; largo alcance y Pronsticos de
largo alcance y largo alcance y
venta de nuevos pronsticos de venta de largo alcance y
Aplicaciones venta de nuevos venta de nuevos
productos; mrgenes, cambios en nuevos venta de
tpicas productos; productos;
pronsticos de la participacin del productos; productos
pronsticos de pronsticos de
mrgenes y mercado; actitudes de pronsticos de nuevos.
mrgenes. mrgenes.
tecnolgicos. los clientes y hbitos mrgenes.
de compra.

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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Cualitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (3/3)

1. 2. 3. 4. 5. 6.
Tcnica de
Mtodo Investigacin Consenso de Previsin Analoga Anlisis de
previsin
Delphi de mercados grupo imaginativa histrica impacto
Como mnimo La informacin
dos juegos de proveniente de
informes expertos se
durante el presenta Estimados de
Un conjunto de
periodo. Uno abiertamente en cada uno de los
escenarios
Un coordinador necesita una reuniones de eventos
posibles Historia de uno
distribuye los cantidad grupo para importantes, sus
preparados por o ms productos
Datos cuestionarios, considerable de llegar a un interrelaciones y
unos cuantos similares
necesarios corrige y datos de pronstico probabilidades
expertos, cubriendo varios
consolida las marketing de los comn. de ocurrencia.
teniendo en aos.
respuestas cuestionarios, Nuevamente se Generalmente
cuenta hechos
encuestas y requieren por lo requiere de
pasados.
anlisis de series menos dos expertos.
cronolgicas de juegos de
las variables de informes sobre
marketing. el periodo.

Chambers, Mullick y Smith (1974)

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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Cuantitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (1/3)

1. Promedio El pronstico se basa en un promedio aritmtico o ponderado de un nmero de datos
mvil del pasado.

2. Ajuste Esta tcnica es un promedio ponderado en movimiento, excepto que se da ms peso

exponencial a los puntos de referencia ms recientes.

Es un mtodo estadstico en donde las variables aleatorias de la serie temporal

3. Box - Jenkins forman parte de un proceso estadstico que es analizado mediante una ecuacin
diferencial cuya situacin es ajustada mediante algoritmos estadsticos.

Esta tcnica descompone una serie cronolgica en variaciones estacionales, ciclos de

4. X -11 tendencias y elementos irregulares.

5. Proyecciones Ajusta una lnea de tendencia a una ecuacin matemtica y luego la proyecta hacia el
de tendencia futuro por medio de esta ecuacin.

6. Curva de Es una generalizacin de la familiar curva de aprendizaje, se ha ampliado para incluir

otros factores, como costos de volumen y todos los componentes de los costos
experiencia unitarios del producto final entregado al cliente.

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 2. Tipos de Pronsticos
Modelos Cuantitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (2/3)
1 2 3 4 5 6
Tcnica de Curva de
Promedio Ajuste Proyecciones
previsin Box- Jenkins X-11 aprendizaje /
mvil exponencial de tendencia
experiencia
Precisin:
Corto plazo Regular a muy Muy buena a Muy buena a
Pobre a buena Muy buena Regular
(0-3 meses) buena excelente excelente
Mediano plazo
Pobre Pobre a buena Pobre a buena buena Pobre a buena Regular a buena
(3 meses-2 aos)
Largo plazo
Muy pobre Muy pobre Muy pobre Muy pobre Pobre a buena Regular a buena
(ms de 2 aos)
Identificacin de
puntos de cambio Pobre Pobre Regular Muy buena Pobre Regular
de tendencia
Seguimiento e
Previsiones de costos a
Control de indicadores;
Control de largo plazo para
produccin e pronosticacin de Previsiones
produccin e productos establecidos
Control de inventario para las ventas de la sobre nuevos
inventario, y nuevos; pronsticos
Aplicaciones inventario para artculos de compaa, productos
pronsticos de de requerimientos de
tpicas artculos de volumen grande, divisin o (especialmente
mrgenes y mano de obra y capital;
volumen bajo. pronsticos de los departamento; a mediano y
otros datos programacin; compras:
balances de establecimiento y largo plazo).
financieros. determinacin de
efectivo. crtica de los
precios.
presupuestos.
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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Cuantitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (3/3)

1 2 3 4 5 6
Tcnica de Curva de
Promedio Ajuste Proyecciones
previsin Box- Jenkins X-11 aprendizaje /
mvil exponencial de tendencia
experiencia
Vara de acuerdo
Un mnimo de
con la tcnica
dos aos del Como mnimo
usada, Sin
historial de tres aos de
embargo, un
ventas, si existen historial para
buen mtodo
variaciones comenzar. Sin
Como mnimo emprico es
estacionales; en emabrgo, mayor Varios aos de
Igual que para el tres aos de utilizar un
Datos necesarios su defecto, historial resulta historia de uno o
promedio mvil. historial para mnimo de cinco
menos datos ventajoso en la ms productos.
comenzar. aos de datos
(cuanto mayor el identificacin
anuales para
historial mejor). del modelo y en
empezar. De all
Debe la identificacin
en adelante la
especificarse el del parmetro.
historia
promedio mvil.
completa.

Chambers, Mullick y Smith (1974)

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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Causales: Tcnicas Fundamentales de Previsin (1/4)

Relaciona funcionalmente las ventas con otras variables macroeconmicas, de la
1. Modelo de regresin competencia o de ndole interna.

Sistema de ecuaciones de regresin interdependientes, que describen el

2. Modelo economtrico comportamiento de las ventas, o los beneficios de cierto sector de la economa.
3. Encuestas de
Determinan la intencin de comprar ciertos productos o deducen un ndice que
anticipacin y intencin mide el sentir general acerca del presente y el futuro.
de compra
Anlisis del flujo de bienes y servicios entre sectores, en lo que respecta a la
4. Modelo input - output economa de un pas o a las relaciones entre una empresa y sus mercados.

5. Modelo input output Es una combinacin de los modelos input-output y economtrico para efectos de
economtrico realizar previsiones.

Tcnica secundaria que no proporciona una precisin muy buena, sino que ayuda a
6. ndice de difusin validar un pronstico obtenido por otras tcnicas.
Considera una serie temporal relativa a cierta actividad econmica, cuyo
7. ndice anticipador movimiento en una direccin dada precede al movimiento en esa misma direccin
de otra serie temporal.
8. Anlisis del ciclo de Esta tcnica consiste en un anlisis y previsin de las tasas de crecimiento de un
vida nuevo producto.

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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Causales: Tcnicas Fundamentales de Previsin (2/4)

1 2 3 4 5 6 7 8
Encuestas
Modelo
de
Tcnica de Modelo Modelo Modelo input- Anlisis
anticipacin ndice de ndice
previsin de econo - input- output del ciclo
y de difusin anticipador
regresin mtrico output econo- de vida
intencin de
mtrico
compra
Precisin:
Corto plazo Buena a muy Buena a muy No es No es Pobre a Pobre a
Pobre a buena Pobre
(0-3 meses) buena buena aplicable aplicable buena buena
Mediano plazo
Buena a muy Muy buena a Buena a Buena a muy Pobre a Pobre a Pobre a
(3 meses-2 Pobre a buena
buena excelente muy buena buena buena buena buena
aos)
Largo plazo
Pobre a Buena a Pobre a
(ms de 2 Buena Muy pobre Muy pobre Muy pobre Muy pobre
buena excelente buena
aos)
Identificacin
de puntos de Pobre a
Muy buena Excelente Buena Regular Buena Buena Buena
cambio de buena
tendencia

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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Causales: Tcnicas Fundamentales de Previsin (3/4)

1 2 3 4 5 6 7 8
Encuestas
Modelo
de
Tcnica de Modelo Modelo input- Anlisis
Modelo de anticipacin ndice de ndice
previsin econo- input- output del ciclo
regresin y de difusin anticipador
mtrico output econo- de vida
intencin
mtrico
de compra

Previsin de
Previsin de Previsin de ventas de la
Ventas de la
ventas por ventas por Previsin de empresa, o Previsiones Previsiones de Previsiones
empresa por
Aplicaciones clases de clases de ventas por de cada de ventas por ventas por de ventas de
sectores y
tpicas productos, productos, clases de divisin por clases de clases de nuevos
subsectores
previsin de previsin de productos. sectores y productos. productos. productos.
econmicos.
mrgenes. mrgenes. subsectores
econmicos.

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 2. Tipos de Pronsticos

Modelos Causales: Tcnicas Fundamentales de Previsin (4/4)

1 23 4 5 6 7 8
Encuestas
Modelo
de
Tcnica de Modelo input- ndice ndice Anlisis
Modelo de anticipacin Modelo
previsin econom output de antici- del ciclo
regresin y de input-output
trico econo- difusin pador de vida
intencin de
mtrico
compra
Para obtener De diez a quince
relaciones aos de datos
Como
significativas se histricos.
mnimo, las
necesitan datos Cantidades Los Los mismos
ventas
trimestrales de Suelen hacer considerables de mismos que para las
anuales del
varios aos. Es falta datos de informacin sobre Los mismos que para encuestas
producto
preciso, por Los mismos varios aos, los flujos de que para el las sobre
Datos estudiado u
condicionamient que para la para relacionar productos y promedio encuestas intenciones
necesarios otro similar.
o matemtico, regresin. estos ndices servicios dentro de mvil y que sobre de compra,
Suele ser
tener dos con las ventas la empresa (o de la para el X-11. intencione ms 5 a 10
necesario
observaciones de la empresa. economa del pas), s de aos de datos
hacer
ms que el para cada ao en compra. histricos.
encuestas de
nmero de que se desee
mercado.
variables realizar el anlisis
independientes. input-output.
Chambers, Mullick y Smith (1974)
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS 15
 2. Tipos de Pronsticos

Tcnicas para Predecir la Demanda

Intuicin Cualitativo

Anlisis Cuantitativo
estadstico Causal

Combinacin Asociativo

Bola de cristal Adivinanza

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 3. Los Pronsticos y el Ciclo de
Vida del Producto
Correlacin de Datos Histricos

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS 17

 3. Los Pronsticos y el Ciclo de
Vida del Producto
Tendencia Central y Dispersin

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS 18

 3. Los Pronsticos y el Ciclo de
Vida del Producto
Los Pronsticos y el Ciclo de Vida del Producto

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS 19

 3. Los Pronsticos y el Ciclo de
Vida del Producto
Los Pronsticos y el Ciclo de Vida del Producto
Ciclo de Vida Crecimiento y
Introduccin Madurez Declinacin
del Producto Desarrollo
Datos Ninguno Algunos Muchos Muchos
Tiempo Largo Mediano Corto Muy corto
Mtodo Cualitativo Cualitativo Cuantitativo Cuantitativo
total + total +
Algo cuantitativo Algo cualitativo
Tcnicas de Regresin
Mtodo Delphi Tcnicas estadsticas Series de tiempo
pronstico (economtrico)
Analoga
Simulacin Regresin Series de tiempo
histrica
Investigacin de Encuestas de Investigacin de
Correlacin
mercados intencin de compra mercados
Consenso de Investigacin de Investigacin de Analoga
grupo mercados mercados histrica
Anlisis del ciclo de
vida
Adaptado de Chambers, Mullick y Smith (1974)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS 20

 4. Costos de los Pronsticos

Adaptado de Chambers, Mullick y Smith (1974)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS 21

 4. Costos de los Pronsticos

Criterios a Considerar en los Pronsticos

Adaptado de Monks (1991)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS 22
 GRACIAS

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS 23