3. Qu parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?

La parte que no se realizo bien de la encuesta de clima laboral fue el no preguntar a los
empleados que les gustara que cambiara en la empresa o bien preguntar cmo se podra
hacer para mejorar el clima laboral. Por otra parte RRHH no debi prometer a los
trabajadores que a base de las encuestas se iba a dar solucin a los problemas y mucho
menos que las respuestas se iban a publicar, este tipo de informacin se considera que
es de carcter privado que solo la gerencia debera analizar junto con RRHH para as
poder tomar medidas correctivas ante dicha problemtica, pero en este caso la direccin
no tomo en consideracin los resultados y no permiti que se cambiara nada.
En este caso la comunicacin entre Recursos humanos y el equipo directivo debe ser ms
fluida y coordinada para evitar los problemas que se generan.

4. Cmo acta recursos humanos aqu?

Debido a la reaccin de la Direccin, Recursos Humanos actu mal al no poder

implementar soluciones, quedo desacreditada; RRHH debi exigir que la directiva cumpla
con su palabra de hacer los cambios pertinentes de tal manera que el personal tenga una
mejora en el ambiente laboral y econmico.
A la vez RRHH debe de proponer la instauracin de medidas correctivas las cuales se
alcanzaran tras poner en marcha un plan de accin para superar las debilidades
sugeridas por la globalidad de los trabajadores.
La direccin y recursos humanos deben de trabajar en la cultura estratgica mano a mano
en equipo.

5. Por qu la direccin no pretende cambiar nada?

Porque la direccin al generar cambios producira un desembolso econmico en la

empresa la cual no est dispuesta a pagar ya que esta solo piensa y ve por sus intereses
sin preocuparse de los empleados, no reconociendo su esfuerzo en las actividades.
Debiendo motivarlos para que estos realicen sus labores con satisfaccin logrando con
esta que sean eficientes y productivos.
A la vez la direccin no ve los beneficios que puede obtener al brindar salarios ms
cmodos para los empleados y sobre todo la motivacin que tanto hace falta, para as
poder lograr un cambio de tal manera de disminuir la rotacin del personal.