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PLAN EXPORTADOR PRODUCTOS NAVIDEOS

JUSTIFICACIN

Nuestro plan exportador va encaminado a la produccin de artculos


estampados en tela y decorados a mano dando un valor agregado al producto,
dado que va dirigido a una poblacin que no esta muy acostumbrada a las
decoraciones hechas a mano y a los productos artesanales, la poblacin en
referencia es Miami donde vamos a dirigir nuestra produccin para explotar un
mercado en una poca precisa (navidad),

La fabricacin de productos navideos como manteles, cojines y pesebres


estampados en tela es una actividad muy frecuente en nuestro pas pero es
una actividad muy pobre en sitios como Miami donde es muy poco frecuente
encontrar este tipo de productos, teniendo en cuenta el crecimiento de la
poblacin colombiana en este sitio hemos pensado en la posibiidad de exportar
estos productos decorados a mano y con un alto grado de creatividad y calidad
que puede impactar mucho en este mercado.
PLANTEAMIENTO DE LA IDEA

Exportar artculos navideos como manteles con bordados a mano, cojines y


pesebres estampados, la idea es establecer un contacto en Miami para dar a
conocer nuestros productos y establecer nuestro mercado objetivo, que se
tiene pensado es la gran cantidad de latinoamericanos radicados all y poder
expandirnos al mercado Norte Americano.

OBJETIVO GENERAL

Idear un plan de exportacin para la ciudad de Miami, para comercializar


productos navideos decorados a mano con un alto grado artesanal que puede
satisfacer los gustos de nuestra poblacin objetivo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Establecer la poblacin objetivo


Definir nuestros puntos de distribucin
Medir el impacto de los productos en Norte Amrica
Dar a conocer productos manufacturados con gran calidad
Establecer el producto en dicho mercado
SOCIEDAD

El tipo de sociedad que se va a constituir es una sociedad annima.

RAZON SOCIAL

Las costuras de mam.

OBJETO SOCIAL

El objeto de nuestra empresa es satisfacer una necesidad de todas las


personas latinoamericanas residentes en otros pases, hacia donde
enfocaremos nuestro mercado principal es el pas de Estados Unidos
principalmente en la ciudad de Miami.

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

Los productos que se van a exportar son tres diferentes tipos el primero es un
mantel decorado a mano con estampados escarchados, cojines almidonados y
un pesebre en forma de pendn para decorar las paredes.
ESPECIFICACIONES FSICAS

Mantel: El mantel inicialmente es el fragmento de tela aproximadamente es de


2.50 metros, esta tela viene sin ningn tipo de estampados por que sus
elementos decorativos van decorados paso a paso para finalmente constituir el
mantel sus elementos decorativos son:

Poncetias es un tipo de flor decorativa de color rojo y sus bordes estn


decorados en pintura dorada escarchada.
Patriarcas Americanos es la figura de papa Noel decorada en distintos
tipos y colores de pinturas escarchadas.

Cada uno de los elementos decorativos se deben pegar con finas costuras para
que su apariencia sea un conjunto.

Pesebre: Es aproximadamente 1.3 metros de tela que ya viene con los


estampados de las figuras que conforman el pesebre sus adiciones son:

Rebordear cada una de las figuras con distintos colores y pinturas que
den una apariencia brillante a las figuras.
Se debe colocar en sus extremos varilla dorada con sus respectivos
bordes de seguridad, en forma de pendn.

Cojines: Los cojines vienen en la tela estampada, viene con su forma ya


establecida para su respectiva decoracin se utiliza:

Se utiliza hilo dorado para los extremos del cojn


Se aplican diferentes tipos de pinturas escarchadas en cada una de las
figuras
ESPECIFICACIONES QUMICAS

Los productos que se utilizan para la decoracin de los cojines son pinturas de
marca puffy son pinturas de tipo permanente y lavable de larga duracin, es
una pintura dimensional especialmente para telas.

Para dar la apariencia de realce a cada una de las figuras de los distintos
productos despus de aplicada la pintura se debe someter a un calentamiento
para lograr esta apariencia no debe ser a una alta temperatura o se puede
daar la tela y el estampado.

Se debe someter a un tiempo de secado de mas o menos 20 minutos para que


la pintura tenga el suficiente tiempo para adherirse a la tela y lograr el resultado
final.
MARKETING INTERNACIONAL

ESPAA

La unidad monetaria es el euro (el 2 de enero de 2002, un euro se cambi a

0.9038 dlares estadounidenses) y se emite por el Banco de Espaa. Desde

el 1 de enero de 1999, el euro se vincul al valor de la peseta, con un cambio

fijo de 166,386 pesetas por euro. El 1 de enero de 2002, la peseta dej de

circular como nica moneda de curso legal.

PRODUCTO INTERNO BRUTO

AO
PAIS (Mill. USD.) PIB POR SECTORES (%)
2003 AO AGRICOLA a
INDUSTRIAL b SERVICIOS c TOTAL
ESPAA 913,947 2003 3.3 29.6 67.1 100

Ingreso per cpita(ingreso promedio por persona) : Us$14.580


MEXICO

La unidad monetaria de Mxico es el peso de 100 centavos 9,46 pesos


equivalan a 1 dlar estadounidense en 2000). El banco central y emisor de la

moneda es el Banco de Mxico (1925). El sistema bancario comercial de

Mxico, nacionalizado en 1982, se devolvi al control privado a principios de

la dcada de 1990.

PRODUCTO INTERNO BRUTO

AO
PAIS (Mill. USD.) PIB POR SECTORES (%)
2003 AO AGRICOLA a
INDUSTRIAL b SERVICIOS c TOTAL
MEXICO 581,165 2003 6.0 24.1 70.0 100

ingreso percpita(ingreso promedio por persona) : Us$8.570

COMPETENCIA

En cuanto a competencia en fabricacin de los productos a nivel nacional se


cuenta con un gran campo competitivo, dado que es una epoca que brinda
muchas oportunidades a los fabricantes de este tipo de productos navideos,
para comercializarlos pero solo a nivel nacional. Las fabricas tanto de las
materias primas como de las escuelas que ensean este tipo de arte se
encuentran ubicados en el barrio la Alquera al sur de la ciudad de bogota. En
este lugar se pueden encontrar todos los tipos de telas, pinturas de todas las
marcas precios y calidad.
Esto es en cuanto a la competencia nacional, segn los datos que se
obtuvieron mediante indagacin con los proveedores de las materias primas no
hay una empresa como tal constituida que fabrique estos productos para
exportar, nicamente para satisfacer la demanda nacional, lo que si se maneja
son las personas naturales que sin ninguna razn social o tipo de
establecimiento plenamente organizado, fabrican y envan a personas fuera del
pas pero por encargo y se enva con familiares que van de paso por nuestro
pas, de aqu surge la idea de aprovechar esta oportunidad dado que en el
exterior no es grande la competencia y es un factor a favor nuestro.

MATRIZ DOFA

MATRIZ DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Mano de obra D1: Desconocimiento del
ADORNOS NAVIDEOS A econmica. mercado
PARTIR DE BORDADO F2: Materia prima D2: Produccin lenta
LIQUIDO abundante
F3: Producto innovador, con D3: Falta de sitio de
calidad y diversidad. distribucin.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
(De crecimiento) (De supervivencia)
O1: Es un mercado nuevo F1+ F2 X O1+ O2
O2: Poca competencia Crear talleres de confeccin Aprovechar la mano de obra
que aprovechen la mano de para aumentar la
obra econmica y cubran la produccin.
demanda.
O3: Exportacin actual es Promover las exportaciones Alianza con cadenas de
espordica. del producto bajo ciertos distribucin de artculos de
parmetros de calidad. decoracin.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
(De supervivencia) (De fuga)
A1: Desconocimiento del Promocionar el producto Buscar otros pases
producto. como un artculo innovador objetivo.
y econmico.
A2: Preferencia de Aparte de econmico e Buscar otro producto similar
productos ms sofisticados. innovador, proyectarlo como mas sofisticado y de fcil
duradero. produccin.
LA MATRIZ DOFA

La matriz DOFA es un instrumento metodolgico que sirve para


identificar acciones viables mediante el cruce de variables, en el
supuesto de que las acciones estratgicas deben ser ante todo
acciones posibles y que la factibilidad se debe encontrar en la
realidad misma del sistema. En otras palabras, por ejemplo la
posibilidad de superar una debilidad que impide el logro del
propsito, solo se la dar la existencia de fortalezas y
oportunidades que lo permitan. El instrumento tambin permite la
identificacin de acciones que potencien entre s a los factores
positivos. As tenemos los siguientes tipos de estrategias al cruzar
el factor interno con el factor externo:

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

(DE (DE
CRECIMIENTO) SUPERVIVENCIA)

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRETEGIAS DA

(DE
SUPERVIVENCIA) (DE FUGA)

Estrategias FO o estrategias de crecimiento son las resultantes


de aprovechar las mejores posibilidades que da el entorno y las
ventajas propias, para construir una posicin que permita la
expansin del sistema o su fortalecimiento para el logro de los
propsitos que emprende.
Estrategias DO son un tipo de estrategias de supervivencia en las
que se busca superar las debilidades internas, haciendo uso de
las oportunidades que ofrece el entorno.

Estrategias FA son tambin de supervivencia y se refiere a las


estrategias que buscan evadir las amenazas del entorno,
aprovechando las fortalezas del sistema.

Las estrategias DA permiten ver alternativas estratgicas que


sugieren renunciar al logro dada una situacin amenazante y
dbil difcilmente superable, que expone al sistema al fracaso.

El cruce del factor interno por el factor externo supone que el


sistema est en equilibrio interno; esto es, que las debilidades
que tiene no han podido ser superadas por si mismo. Sin
embargo esta no es una situacin frecuente; el sistema puede
tener an debilidades que por una u otra razn no se han
superado, pudiendo hacerlo con sus propias posibilidades. Esto
sugiere encontrar estrategias del tipo FD, es decir la superacin
de debilidades utilizando las propias fortalezas.
ESTUDIO DE MERCADO

Con el presente estudio de mercado interno, se pretende dar a conocer la


aceptacin de los adornos navideos realizados a partir de la tcnica de
bordado lquido.

Debido a que la demanda de este producto es estacional, es decir que la


cantidad comprada por los clientes es significativa slo en ciertos periodos del
ao, (para los productos mencionados en los meses de noviembre, diciembre y
enero) se ve la necesidad de recurrir a un mtodo que permita proyectar la
demanda en los aos futuros y nos disminuya los posibles sesgos y errores.

1.1 DEFINICIN DEL PRODUCTO

Los productos a fabricar ( cojines, manteles y pesebre), son totalmente


elaborados a mano con un alto grado de calidad, bsicamente lo que se realiza
es la compra de la materia prima y se trabaja esta tela directamente con
pinturas escarchadas que le dan un alto grado de elegancia y hace muy
llamativo el producto. Lo que realmente hace especial estos productos
navideos son las diferentes tcnicas utilizadas como planchar las telas a una
temperatura adecuada para lograr el relieve que le da la apariencia de realidad
que es lo que se busca adems de los diferentes bordados que se utilizan para
dar el terminado al producto.

1.2 USUARIOS

La poblacin objetivo inicialmente son las personas latinas ubicadas en la


ciudad de Miami, lo que se busca es a travs de la poblacin latina ubicada en
este lugar poder conquistar el mercado americano, como poblacin alterna
tenemos el pas Espaa donde tambin podemos encontrar muchos
colombianos y latinos, la idea es incentivar la compra y comercializacin de
productos colombianos dirigidos a colombianos. La ventaja relativa que los
productos a exportar tiene sobre los dems productos fabricados y que se
encuentran en el mercado, es el alto grado de especializacin del trabajo que
se realiza sobre estos productos son productos que son llamativos y que se
van a comercializar a muy buen precio.

1.3 ANLISIS DE LA DEMANDA

La demanda de los adornos navideos realizados a partir de la tcnica de


bordado lquido puede ser estudiada de dos maneras, la primera por medio del
estudio y anlisis de la demanda de otros adornos navideos que pueden
funcionar como sustitutos o de los artculos complementarios como lo son las
pinturas, encajes y dems insumos utilizados para la elaboracin de estos
adornos. Y una segunda manera la cual puede ser por medio de la recoleccin
de datos primarios, es decir utilizar algunos instrumentos para obtener la
informacin de la realidad.

Como metodologa del estudio de mercados a elaborar, la demanda del


producto a producir se estudiara por medio de la primera tcnica mencionada,
es decir se toman los datos en conjunto de la demanda de artculos sustitutos
como los son: Manteles, caminos de mesa, pendones y cojines.

La proyeccin calculada para los aos de 2005 a 2008 arrojo los siguientes
resultados:

2005 2006 2007 2008


TOTAL 426400 455900 485100 511200

Se ha determinado entonces, que por efectos econmicos como la situacin


actual del pas (ingresos de los posibles compradores), el precio y las
restricciones por parte de los turistas a viajar a nuestro pas pueden de alguna
manera afectar la demanda del producto, por esta razn se han establecido
tres escenarios para la demanda del producto (pesimista, conservadora y
optimista).

Para el escenario pesimista, tomando en cuenta la situacin econmica


histrica en el pas y observando la posibilidad de una nueva baja debido a
factores polticos o de orden publico se ha convenido un 15% del producto
demandado actualmente, ya que disminuir la capacidad adquisitiva de los
consumidores.

As pues, teniendo una visin optimista, de que gracias a arreglos


internacionales, dilogos de paz y otros factores que permitan la reactivacin
econmica, produzcan un aumento del turismo a nuestro pas, se ha
establecido un incremento con una visin a que crezca la produccin en un
40%, en la demanda proyectada. De esta forma los datos obtenidos son:

2005 2006 2007 2008


DEMANDA PESIMISTA 63.960 68.385 72.765 76.680
DEMANDA CONSERVADORA 426.400 455.900 485.100 511.200
DEMANDA OPTIMISTA 596.960 638.260 679.140 715.680

Tabla No 1. Datos suministrados por el Departamento Administrativo Nacional


de Estadsticas (DANE)

DATOS HISTRICOS (demanda de ene. de 1999 a dic. 2003)


MES /AO 1999 2000 2001 2002 2003
ENERO 23200 20000 17000 19200 25700
FEBRERO 18200 25000 16300 29600 14400
MARZO 17100 29500 15300 25000 16000
ABRIL 25200 31300 26200 10100 28400
MAYO 20000 13600 15800 13500 15600
JUNIO 27700 24900 24800 20300 28600
JULIO 24400 34900 32000 26000 36000
AGOSTO 31500 29500 32000 25600 36000
SEPTIEMBRE 17000 20000 17800 16100 17100
OCTUBRE 20400 18500 18600 17400 17900
NOVIEMBRE 35500 37200 35000 50000 49800
DICIEMBRE 67200 68800 67500 57000 81900

Como se menciono anteriormente se trata de una demanda estacional con


aumentos significativos en los meses de noviembre, diciembre y enero.

Para determinar la proyeccin para los aos de 2004 a 2008, se ensayan


diferentes mtodos (por medio del programa computarizado WINQSB) que se
acomoden a la necesidad del estudio.

Los mtodos de proyeccin utilizados, analizando y estudiando los estados que


se presentan histricamente, en la actualidad y en un futuro son los siguientes:

Mtodo de Regresin Lineal

Los resultados arrogados por este mtodo, nos muestra que, la grafica no es
compatible con los datos investigados, adems que calcula unos resultados
con errores bastante considerables para el estudio que se desarrolla. Aunque
nos indica que los datos muestran tendencia y ese es un dato muy importante.
Los resultados obtenidos son:
Error Acumulado = -0.029
Desviacin Absoluta de la Media = 10503.7
Error medio Cuadrado = 220983400
El porcentaje de Error Medio Absoluto = 41.18

De esta manera este mtodo es descartado para el tipo de estudio que se


adelanta.

Mtodo de Promedio Mvil con Tendencia Lineal

Aunque este mtodo muestra la tendencia de los datos no favorece el estudio


del proyecto debido al desfase que presenta con respecto a los datos histricos
que se tiene, adems de mostrar una proyeccin con declive y esto no es
positivo para el estudio . Los resultados obtenidos en los anlisis son:

Error Acumulado = 11464.17


Desviacin Absoluta de la Media = 14980.11
Error medio Cuadrado = 418191400
El porcentaje de Error Medio Absoluto = 59.56

As pues, este mtodo tambin es desechado debido a los porcentajes tan


altos de error que presenta.

Mtodo Suavizacin Doble Exponencial con Tendencia

Este mtodo nos presenta una tendencia favorable, pero con referencia a los
datos histricos presenta concordancia a ellos, pero no existen puntos o datos
claves par realizar un anlisis acertado de lo que se espera en un futuro para el
proyecto. Sus resultados son:

Error Acumulado = 11822.6


Desviacin Absoluta de la Media = 12407.6
Error medio Cuadrado = 331469600
El porcentaje de Error Medio Absoluto = 49.09
Alfa = 0.1

Por su falta de informacin concreta este mtodo es rechazado tambin,


aunque indica que se necesita un mtodo con estacionalidad, por la
continuacin de la grafica y los picos que esta presenta.

Mtodo de Holt Winter con Algoritmo Multiplicativo

Al realizar la proyeccin por este mtodo arroga resultados convenientes


para el estudio de proyecto adems que los pronsticos de la demanda son
con una tendencia positiva y registra buenos datos para el futuro del
proyecto.

DATOS PROYECTADOS (Numero de productos de ene. de 2004 a dic. 2008)


MES /AO 2004 2005 2006 2007 2008
ENERO 27600 29600 31600 33600 35500
FEBRERO 22440 24100 25800 27400 29100
MARZO 21400 23000 24600 26200 27800
ABRIL 27800 29900 32000 34100 33100
MAYO 20700 22200 23800 25300 26800
JUNIO 32300 34700 37100 39500 41900
JULIO 34200 36700 39200 41700 44200
AGOSTO 37400 40200 42900 45600 48400
SEPTIEMBRE 20900 22400 24000 25500 27000
OCTUBRE 23700 25400 27100 28800 30500
NOVIEMBRE 49200 52700 56200 59700 63200
DICIEMBRE 79500 85500 91600 97700 103700
Este mtodo se calcula a travs de la unin de las formulas del mtodo de Holt
y Winter que tienen como base los siguientes datos:

La serie exponencial atenuada


La estimacin de la tendencia
La estimacin de la estacionalidad
El pronstico de los n periodos en el futuro

Al solucionar esta formula los datos acerca de los errores y los ndices de
estacionalidad para la proyeccin son los siguientes son los siguientes:

Error Acumulado = 23173.37


Desviacin Absoluta de la Media = 4963.7
Error medo Cuadrado = 46157820
El porcentaje de Error Medio Absoluto = 22.19
Alfa = 0.35
Beta = 0.55
Gama = 0.2
Con: F (0) = 27283.3 y T (0) = 0
Con ndices de estacionalidad = S (1) = 2.46 S (7) = 0.89
S (2) = 0.66 S (8) = 1.15
S (3) = 0.62 S (9) = 0.62
S (4) = 0.92 S (10) = 0.74
S (5) = 0.73 S (11) = 0.85
S (6) = 1.01 S (12) = 1.30
1.5.3. ANLISIS

Se concluye que a diferencia de los otros mtodos este es el mas efectivo para
analizar el proyecto pues aunque presenta un mayor valor considerable en el
error acumulado, los otros errores presentan una disminucin notoria que hace
que se escoja este mtodo.

Adems, en su grafica es muy notable la concordancia de los datos histricos


con los proyectados y al ser este un mtodo de pronstico cuantitativo, se
arrogan resultados de muy buena poblacin que posiblemente demande el
producto en un futuro.

Como es bien sabido, la temporada en que los productos navideos tiene


mayor demanda son los meses de noviembre, diciembre y enero ya que son
los meses de vacaciones y donde las personas dedican un poco mas de tiempo
a la tradicin de decorar y rendir tributo a esta epoca especial , ya que los picos
mas altos que representan la mayor demanda de estos productos la presentan
estos meses, igualmente se puede predecir que dichas cifras estn en aumento
debido a la tendencia que cada vez mas la gente se incentiva a decorar sus
casas y a invertir en adornos que hagan de su casa un ambiente familiar y
navideo.

En este orden de ideas y segn la proyeccin acerca de la demanda vista, el


producto tiene un futuro fructfero en cuanto a su tipo de compradores de trata.

1.5. ESTUDIO DE INTENCIN DE COMPRA

1.5.1. METODOLOGA
Para conocer el nmero de posibles compradores del producto y su aceptacin
en el mercado es necesario realizar un estudio de intencin de compra, porque
como se sabe se estudia un producto poco conocido por el mercado.

El estudio a desarrollar es descriptivo y cuantitativo pues gracias a este, se


recoge informacin primaria para saber cuantos elementos de una poblacin
total se toman para ser estudiados y que a su vez presentan caractersticas en
comn propias para obtener la mejor informacin acerca del posible futuro del
producto. Adems este tipo de estudio permite responder preguntas bsicas
(como?, donde?, cuando, quien, que?), pero necesarias para tomar un
decisin optima para el proyecto.

La poblacin objetivo en esta investigacin corresponde a las familias


Bogotanas pertenecientes a los estratos 4, 5 y 6. Como tambin a las personas
familiares residentes en otros pases que generalmente vienen por esta poca
a pasar un momento grato con sus familias y llevar un recuerdo de su tierra.

1.5.2. DESARROLLO DE LA METODOLOGA

As, la clase de muestreo a utilizar es el muestro aleatorio estratificado o


tambin conocido como muestreo aleatorio restringido ya que el estudio de
este proyecto se basa en una poblacin perteneciente a tres niveles de vida
diferentes, dado en especial por el grado de sus ingresos. Este estudio permite
una seleccin ms eficiente que el obtenido mediante un muestreo aleatorio
simple, ya que su poblacin a estudiar se divide en grupos con caractersticas
similares en relacin a lo que se desarrolla el estudio, estos grupos son los
llamados estratos que son las mismas subpoblaciones en las que se divide la
poblacin total. En este caso el proyecto desarrolla unas muestras de
asignacin o fijacin proporcional porque su nmero es proporcional a las de
los estratos poblacionales.

Muestra
n = [ Z2 [ P (1 P) ] / E2
n = [ 1.962 [ 0.5 (1 0.5) ] / 0.052
n = 3.84 [0.25] / 0.025
n = 385

Factor de correccin de la poblacin finita:

n = nN / (N + n 1)
n = (385 * 90.370 / (90.370 + 385 1)
n = 383

La poblacin para el 2005 por meses corresponde a:

MESES NUMERO DE TURISTAS


EN EL 2005
ENERO 85500
FEBRERO 24100
MARZO 23000
ABRIL 29900
MAYO 22200
JUNIO 34700
JULIO 36700
AGOSTO 40200
SEPTIEMBRE 22400
OCTUBRE 25400
NOVIEMBRE 29600
DICIEMBRE 52700

Para continuar con la metodologa propuesta y poder hallar la desviacin


estndar de los datos, se halla a cada dato la proporcin que corresponda a los
turistas extranjeros y nacionales respectivamente, entonces:

DATOS DEL 2005 15% TURISTAS 85% TURISTAS


EXRANJEROS NACIONALES
85500 12825 72675
24100 3615 20485
23000 3450 19550
29900 4485 25415
22200 3330 18870
34700 5205 29495
36700 5505 31195
40200 6030 34170
22400 3360 19040
25400 3810 21590
29600 4440 25160
52700 7905 44795

Como hay que tener en cuenta los datos acerca de los promedios de las
familias colombianas y los promedios de extranjeros que viajan a nuestro pais,
los datos calculados segn este aspecto quedan de la siguiente manera:

DATOS FINALES PARA EL DATOS FINALES PARA EL


ESTRATO DE LOS ESTRATO DE LOS
TURISTAS EXTRANJEROS TURISTAS NACIONALES
6400 18100
1800 5120
1720 4890
2240 6350
1660 4710
2600 7300
2750 7800
3000 8500
1680 4700
1900 5400
2220 6300
3950 11200

En este orden de ideas, se procede a calcular las muestras que corresponden


a cada estrato.
Como la poblacin a estudiar es un poco extensa se realiza el clculo cuando
existen problemas con respecto a proporciones, as pues:

Muestra para el estrato turistas extranjeros

n = [ Z2 [ P (1 P) ] / E2
n = [ 1.962 [ 0.5 (1 0.5) ] / 0.052
n = 3.84 [0.25] / 0.025
n = 385

Factor de correccin de la poblacin finita:

n = nN / (N + n 1)
n = (385 * 31.920) / (31.920 + 385 1)
n = 380

Muestra para el estrato turistas nacionales

n = [ Z2 [ P (1 P) ] / E2
n = [ 1.962 [ 0.5 (1 0.5) ] / 0.052
n = 3.84 [0.25] / 0.025
n = 385
Factor de correccin de la poblacin finita:

n = nN / (N + n 1)
n = (385 * 90.370 / (90.370 + 385 1)
n = 383

Finalmente, se tiene que:


Para los turistas extranjeros se toma una muestra de 380 turistas
para realizar el estudio.
Para los turistas nacionales se toma una muestra de 383 turistas
para realizar el estudio.

Para realizar la proyeccin de la posible demanda del producto, se utilizo el


mtodo de Holt Winter, con las siguientes especificaciones:

F (t) = * (t) / S (t-c) + (1- ) [F (t-1) + T (t-1)]


T (t) = [F (t) F (t-1)] + (1- ) T (t-1)
S (t) = * (t) / F (t) + (1 ) S (t c)

f(t +h) = [ F(t) + h T (t) ] S (t + h c) para h = 1, 2, ,c.


f(t +h) = [ F(t) + h T (t) ] S (t + h 2c) para h = c+ 1,c + 2, ,2c.
f(t +h) = [ F(t) + h T (t) ] S (t + h 3c) para h = 2c + 1,2c + 2, ,3c.
.
.
Donde,

C = Magnitud de ciclo de suavizacin


, , = Son las constantes de suavizacin. Siendo 0 1; 0 1
y01
= promedio del primer ciclo
Los ajustes iniciales establecidos son: F (0) = , T (0) = 0, S (t) = (t) / ;
para los t desde 1 hasta c.
CUESTIONARIO AUTO - SUMINISTRADO

Esta encuesta tiene por objeto conocer las expectativas del mercado ante la
aceptacin o rechazo de un nuevo producto (adornos navideos ).

1. Ha comprado ltimamente adornos navideos?

Si No

SI SU RESPUESTA ES NO DE POR TERMINADA LA ENCUESTA. GRACIAS!!!

2. Con que frecuencia realiza usted estas compras?

De 1 a 3 veces al ao ____
De 4 a 6 veces al ao ____
De 7 a 9 veces al ao ____
Ms de 10 veces al ao ____

3. De los siguientes factores cual es el que ms observa usted al momento


de comprar. Evalu de 1 a 4, siendo 4 el mas importante y 1 el menos
importante.

Calidad ____
Grado de trabajo ____
Decoracin ____
Precio ____

4. Conoce algn sitio donde fabriquen adornos navideos con tecnicas de


decorado liquido?

Si No

Cual?
_______________________________________________________________
_________________________________________________________

5. Si existiera un producto navideo con este tipo de especificaciones en el


mercado . Estara dispuesto a comprarlo.

Si No

6. Que parmetros cree usted que debera tener el producto mencionado


en el punto 5.

Practico Liviano Econmico

Seguro Durable Didctico

7. Cuanto estara dispuesto a pagar por un producto las caractersticas


antes mencionadas?

De $50000 a $70000 ____


De $71000 a $90000 ____
De $91000 a $125000 ____
Mas de $125000 ____
GRACIAS!!!

Despus de aplicar el cuestionario, se obtienen los siguientes resultados:

Para turistas extranjeros.

Pregunta 1: Si = 85% No = 15%

Pregunta 2: De 1 a 3 veces al ao = 47%


De 4 a 6 veces al ao = 29%
De 7 a 9 veces al ao = 15%
Ms de 10 veces al ao = 9%

Pregunta 3: Calidad = 56%


Grado de trabajo = 18%
Decoracin = 6%
Precio = 20%

Pregunta 4: Si = 63% No = 37%

Pregunta 5: Si = 95% No = 4%

Pregunta 6: Porttil = 91% Liviano = 88% Econmico = 46%


Seguro = 72% Durable = 36% Didctico = 5%

Pregunta 7: De $50000 a $70000 19% De $71000 a $90000 33%


De $90000 a $125000 32% Mas de $125000 16%
Para turistas nacionales.

Pregunta 1: Si = 73% No = 27%

Pregunta 2: De 1 a 3 veces al ao = 21%


De 4 a 6 veces al ao = 38 %
De 7 a 9 veces al ao = 30%
Ms de 10 veces al ao = 11%

Pregunta 3: Calidad = 38%


Grado de trabajo = 12%
Decoracin = 19%
Precio = 31%

Pregunta 4: Si = 4% No = 65%

Pregunta 5: Si = 95% No = 4%

Pregunta 6: Practico = 76% Liviano = 87% Econmicos 93%


Seguro = 56% Durable = 48% Didctico = 10%

Pregunta 7: De $50000 a $70000 68% De $71000 a $91000 38%


De $91000 a $125000 19% Mas de $125000 5%